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Software de gerenciamento de propriedades de hospitalidade /
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Infor HMS Reveja
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O Infor Hospitality Management Solution (HMS) é um sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) baseado na nuvem, com flexibilidade, segurança, eficiência e recursos móveis para proporcionar uma ótima experiência ao hóspede. O PMS da Infor permite que os funcionários obtenham acesso a informações acionáveis sobre hóspedes e prospects para avaliar rapidamente cada reserva e fornecer uma experiência rica que constrói lealdade e mantém os hóspedes valiosos voltando para obter mais informações.
Os novos aprimoramentos vêm na onda e são obrigatórios. A aceitação de novas mudanças pode ser bastante desafiadora para alguns.
O HMS é incrivelmente fácil de usar. É fácil navegar usando os menus suspensos, e suas páginas brilhantes e em negrito facilitam a leitura. Tudo é bastante direto.
Eu não gosto das opções de suporte ao cliente; geralmente parece etiqueta de telefone e os representantes podem ser difíceis de entender. O HMS também diminuía um pouco regularmente, causando um impacto negativo quando fazíamos reservas ou registrávamos pessoas, já que esperávamos um tempo para que as coisas carregassem.
Uso o HMS há menos de 6 meses e já me arrependo do meu último software. Nunca vi um software tão lento. Seja paciente, muito, muito paciente e peça aos seus clientes também.
Os menus suspensos são auto-explicativos. A funcionalidade é fácil de trabalhar no programa. Fácil de entrar no sistema a partir de diferentes janelas.
Não é louco por impressão ou fólios separados. A tela não mostra o que você deseja imprimir imediatamente. E há uma longa pausa na impressão.
Confiável em desempenho, equipe de suporte amigável, única por oferecer recursos que outros programas não oferecem.
Não atende mais a hotéis menores. Usando uma versão antiga (2006) chamada Portfolio no momento, mas estou paralisada no passado, pois não há atualizações / opções alternativas disponíveis.