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Software de automação de bibliotecas /
SirsiDynix Symphony Reveja
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O SirsiDynix Symphony é o sistema de biblioteca integrado mais completo e personalizável disponível hoje para bibliotecas de todos os tipos e tamanhos. O SirsiDynix Symphony oferece ferramentas de gerenciamento de bibliotecas que aumentam a produtividade, ajudam a identificar oportunidades de economia de custos e fornecem informações sobre as bibliotecas que melhorarão a experiência do usuário final. Graças à sua arquitetura flexível, o Symphony acomoda facilmente novas tecnologias e evolui conforme necessário para atender às novas necessidades das bibliotecas e de seus usuários.
Ultimamente, tivemos problemas com usuários acessando suas contas com sua senha. Uma resposta por e-mail do SirsiDynix para corrigir isso é válida apenas uma vez e é válida por apenas 20 minutos. Então, estamos tentando descobrir como permitir que nossos usuários acessem suas contas se esquecerem sua senha ou estiverem bloqueados.
Realmente faz o trabalho e possui recursos para tudo o que eu sempre precisei.
É difícil aprender a usar e difícil ensinar aos outros como usar
Sirsi está cheio de insetos. As atualizações não chegam nem podem ser rápidas o suficiente. Não é intuitivo e você pode executar as mesmas ações de 3 a 4 maneiras diferentes, o que é difícil no treinamento, pois todos acabam fazendo as coisas de maneira diferente. Há uma tonelada de peculiaridades para se acostumar no faturamento, o que é o pior, pois isso também causa muita frustração entre os clientes. Se eu governasse nosso sistema de bibliotecas, teria escolhido outra coisa.
Parece um pouco pesado e desajeitado. Às vezes, os resultados da pesquisa são um "saco misto". Pode ser um pouco complicado quando se trata de termos de pesquisa.
O portal OPAC Enterprise é um produto muito bom e muito funcional, com os recursos de faceta de detalhamento aos quais os usuários estão acostumados. Também é bastante bem integrado aos recursos eletrônicos.
O módulo de relatório pronto para uso não é muito fácil de usar e tem limitações.
Sirsi foi excelente em rastrear multas, taxas, etc. para clientes com itens esgotados.
Sirsi não é tão amigável quanto seu concorrente (Atrium Booksystems). Sirsi tem uma parte mais difícil de aprender na administração e sua linha de atendimento ao cliente era menos do que estelar. Sirsi também não era tão valioso em comparação com a Booksystems.
Este software é poderoso e gerencia com êxito milhões de registros bibliográficos da minha biblioteca. Ele gerencia basicamente todos os aspectos do LIS da minha biblioteca, desde aquisições até catalogação, indexação e circulação.
Usar o que eles chamam de "assistentes" diferentes é difícil, pois muitas tarefas diferentes são divididas em diferentes partes do programa. Portanto, para finalizar completamente um registro de catálogo e prepará-lo para indexação, tenho que ir a vários "assistentes" dentro do programa para finalizar tudo. A sensação geral do software está desatualizada
Depois de treinar após algumas semanas, fica mais fácil navegar, mas mesmo após 7 anos, ainda estamos aprendendo sobre os recursos que nunca usamos. É personalizável com tarefas comuns no topo, adora poder clonar usuários para fazer vários cartões de biblioteca de uma só vez; gostamos que a catalogação seja separada para que ninguém exclua ou edite acidentalmente um registro. É fácil voltar atrás quando estamos fechados ou examinamos os itens em espera.
Usando fluxos de trabalho, não perdoa quando se trata de erros de ortografia de qualquer tipo. Os fluxos de trabalho exigem muito treinamento inicial e descobrimos que muitos de nossos funcionários usam nosso catálogo público externo para encontrar materiais. Muitas vezes, a pesquisa avançada exige o conhecimento de códigos de catálogo específicos que podem não ser facilmente conhecidos por qualquer pessoa em uma central de atendimento. Também acho que o recurso de relatórios é desajeitado e antiquado e só podemos imprimir relatórios em horários específicos, para que não sobrecarregem o sistema. Linguagem de barra lateral como efêmera não é facilmente conhecida pelos bibliotecários, mas parece auto-explicativa. É irritante ter que fechar todas as guias abertas antes de desligar.
A única coisa que eu não gosto é que, quando instalo em francês para algum usuário, você precisa alterar o idioma, sair, depois disso, reconectar e religar o software para fazer com que o personagem apareça em caráter normal, mas separe que é realmente bom
O Symphony Library Management System é um sistema estável e confiável. É principalmente fácil de usar. Tenho todos os módulos.
O ponto mais fraco do Symphony System é seus relatórios. Os relatórios gerenciais são extremamente inadequados e mal formatados. É um processo demorado e frustrante às vezes.