Cinco estrelas

Avaliações: 7 | Classificação geral: média
Excelente
2
Boa
3
Média
1
Mau
0
Horrível
1
Sistema de gerenciamento totalmente integrado. Reservas; disponibilidade de quartos; histórico de convidados; check-in / caminhada; cartões de registro e muito mais.
Comentário deixado em 04/05/2020
Kissel Brethour

Ocorreríamos falhas de tempos em tempos, talvez uma ou duas vezes por mês. No geral, ótimo produto para o lançamento de contas.

Não demorou muito tempo para aprender. Achei muito simples e fácil.

Os itens podem ser facilmente excluídos, sem serem solicitados.
Comentário deixado em 04/05/2020
Lothaire Awbrey

Extremamente pobre e cheio de emoções negativas. Muito mal

Nada - é muito caro e não é muito fácil de usar. Eu gostaria que ele se integrasse ao meu software online MINDBODY, mas não.

É muito caro, não se integra ao MINDBODY online, a integração de dados não foi feita corretamente e o suporte ao cliente não escuta circunstâncias atenuantes
Comentário deixado em 03/28/2020
Buff

Prazer!

Este é definitivamente um sistema PMS cinco estrelas !! Eu simplesmente amei esse software e já usei tantos softwares antes e esse deve ser o meu favorito!

Comentário deixado em 02/12/2020
Caritta

O Five Star é um programa que você pode aprender em apenas um dia.

É mais rápido reservar um evento usando o programa Five Star. Praticamente direto ao ponto.

Leva tempo para executar os relatórios diários ou financeiros.
Comentário deixado em 02/06/2020
Wilma

ótima experiência. Fácil de aprender como um novo usuário.

Muito fácil de usar e aprender. Também é possível reservar duas vezes o mesmo espaço na mesma data.

Depois que um evento for excluído, ele não será recuperado.
Comentário deixado em 06/05/2018
Kathie

Fácil de usar, possui recursos de contabilidade integrados, sistema de PDV integrado, interface com Expedia e booking.com, etc.

Gostaria de ter um programa de fidelidade do cliente incorporado para rastrear nossos hóspedes frequentes e membros de nosso programa de fidelidade. Gostaria de ter uma opção de atribuição de quarto para reservas FIT que seria automaticamente descartada 30 dias antes.
Comentário deixado em 02/21/2018
Verda Dedman

Eu nunca poderia, em sã consciência, recomendar me envolver com essas pessoas. O produto é bom razoável, o suporte não é.

Este é o terceiro sistema de gerenciamento de hotéis que usamos nos últimos 20 anos. Este é funcionalmente tão bom ou melhor do que qualquer outro que tivemos. É razoavelmente fácil de aprender e usar, possui flexibilidade razoável, permitindo adaptar seus relatórios e, se usado em conjunto com o módulo de alimentos e bebidas, há boa conectividade e funcionalidade

A linha de vendas fornecida no momento da compra não era nada além do vendedor BS, promessas foram feitas, garantias foram dadas em relação às capacidades e desempenho, e foi como se esforçar para tentar fazer com que o pessoal de serviço fizesse o sistema funcionar como nos foi prometido. seria. Essas pessoas têm uma atitude arrogante, beligerante e de confronto com o atendimento ao cliente. Nós desistimos de usá-los para suporte e somos forçados a fazer quase toda a configuração do sistema, modificação por conta própria. Graças a Deus, temos boas pessoas com 20 anos de software de hospitalidade que são inteligentes e motivadas para resolver problemas por conta própria, porque houve pouco apoio da 5-Star.

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