Abri recentemente uma vinícola no norte da Califórnia, estava empolgado para começar as operações. Eu tinha tudo pronto e pronto para ir além de uma solução de ponto de venda. Fui on-line e encontrei uma página que dizia ser especializada em vinícolas, então baixei a versão de avaliação gratuita oferecida. Depois que eu baixei, eles me ligaram alguns dias depois para me mostrar todos os recursos que ele possuía e por que era perfeito para minha vinícola.

Amigo do usuário . O executivo deles é incrível em ajudar de todas as formas. Eles cresceram muito desde que nos inscrevemos, ainda assim obtemos um ótimo atendimento ao cliente.

Há muito pouco a reclamar. Existem muitas funções difíceis de entender, mas uma delas é explicada por serem muito fáceis de usar. por COMBASE em 11/06/2018 Thanks, Josh!

Facilidade de uso e sistema baseado em nuvem para recuperação.

Às vezes, é difícil navegar pelo back office. Manual do proprietário seria bom por COMBASE em 05/08/2019 Oi Lynn, obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário! Entre em contato com nossa equipe de suporte com perguntas específicas sobre recursos / navegação de back-office. Você também pode consultar nosso manual on-line para obter assistência adicional: https://manual.koronapos.com/. Estamos constantemente atualizando e expandindo o manual do proprietário, por isso, informe-nos se há áreas que precisam de mais explicações ou esclarecimentos.

Eu amo o hardware. Eu amo o grau de controle. Gosto de como são simples as contagens de estoque e espero que isso tenha um impacto profundo no pedido

A funcionalidade ainda não está pronta para a cannabis de Washington. A programação que lida diretamente com a regulamentação é uma espécie de ad hoc e não funcionou totalmente desde que a compramos. Eu acho que vai melhorar, mas é difícil lidar atualmente com COMBASE em 11/06/2018 Obrigado pelo seu feedback! Vamos abordar suas preocupações diretamente com nosso parceiro em Washington. Nós os ajudaremos da maneira que pudermos para resolver problemas para o seu setor.

A experiência foi boa no geral. KORONA foi uma grande melhoria em relação ao nosso POS anterior

A capacidade da tela de toque e o layout

Alguns dos recursos executam mais etapas do que acho necessárias. por COMBASE em 19/08/2019 Obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma crítica! O KORONA possui muitos recursos e relatórios e pode levar tempo para aprender tudo. Não hesite em nos ligar com qualquer dúvida - é por isso que incluímos suporte gratuito ao cliente em cada assinatura!

Passamos por várias soluções de software procurando encontrar algo que se integrasse totalmente, além de nos ajudar a aprofundar nossos dados de vendas e gerenciar nosso inventário mais de perto. A Korona forneceu soluções para todas essas coisas e tornou muito mais fácil gerenciar nossos negócios de maneira uniforme nos três locais das salas de degustação, além de gerenciar nosso Wine Club e a loja on-line. De todas as soluções de software para as quais migramos para este ano, a Korona excedeu em muito o atendimento ao cliente de todas as outras. Embora fosse difícil entrar em contato com outras soluções (especialmente com uma pessoa real), o Korona sempre foi fácil de alcançar, extremamente pessoal, experiente e rápido em ajudar.

Os relatórios que você pode fazer em Korona são surpreendentes. Isso nos ajuda a tomar decisões sobre horário de funcionamento da loja, equipe, produtos para reordenar etc. muito mais fácil. Gostávamos de poder personalizar os botões de uma maneira que fizesse mais sentido para nossos negócios e equipe. É muito mais fácil treinar novos funcionários na Korona em comparação com o software POS anterior, o que é ótimo! Nossa parte favorita do software seria a equipe de suporte e até vendas, eles facilitaram a transição e continuam a nos ajudar prontamente com qualquer problema ou preocupação que surgir. Eles trabalham conosco para garantir que estamos felizes com a maneira como as coisas estão funcionando e são simplesmente INCRÍVEIS em geral!

Lutamos para que a integração do Quickbooks funcione corretamente para nós. Também compramos um tablet extremamente lento e frustrante para usar o software. por COMBASE em 24/07/2019 Obrigado por reservar um tempo, Oniqueh. Estamos orgulhosos do nosso serviço ao cliente, por isso é muito bom ouvir :) Ligue-nos com perguntas a qualquer momento!

Com uma ótima relação custo / benefício, a equipe de suporte é ótima e fácil de trabalhar. O layout geral do software pode ser personalizado para beneficiar diferentes negócios. Nós recomendamos a coroa.

Capacidade de cartão presente e capacidade de devolver cartões-presente por COMBASE em 05/08/2019 Obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário! Em breve entraremos em contato com você sobre quaisquer problemas com os cartões-presente que você possa estar tendo.

Estávamos procurando por software que pudesse ser totalmente personalizável para nossas necessidades, o que foi difícil de encontrar por aí com mais empresas e modelos de software "tradicionais". Alguns softwares específicos para vinícolas que consideramos possuíam alguns dos recursos necessários, mas outros não. As integrações e o layout da Korona facilitaram a troca.

No momento, não temos nenhuma reclamação com o software. por COMBASE em 29/07/2019 Isso é tão bom de ouvir, Stephanie. Estamos entusiasmados com o que o nosso software vinícola oferece, por isso é ótimo ver que você está feliz com a mudança!

Fácil de usar. Disponibilidade de suporte. Facilidade de personalização.

Eu tive que mudar de processador de carros ao mudar para Korona, mas acabou sendo uma mudança para melhor. por COMBASE em 29/07/2019 Awesome, thanks! Adoramos tê-lo como cliente :)

Transação com cartão de crédito super rápida Sistema baseado em nuvem, hardware simples e sólido Fácil de instalar

Os relatórios podem ser mais claros

Informações consolidadas, precisas e facilmente acessíveis. As avaliações fornecem uma ótima visão geral, enquanto os detalhes mantêm os detalhes focados de forma precisa.

Não se adapta bem ao Macintosh, algumas coisas parecem profundamente incorporadas e demoram um pouco para descobrir onde elas estão e como usá-las. por COMBASE em 12/06/2018 Jenny, muito obrigado pela sua análise. Lamentamos saber que você está tendo problemas com o seu Macintosh. Entre em contato com nosso suporte pelo telefone (833) 200-0213. Ficaríamos felizes em analisar os problemas que você está tendo.

O rastreamento de inventário, facilidade de adicionar produtos, ser capaz de rastrear a rapidez com que as coisas são vendidas, que horas são mais movimentadas.

Foi alterado o modo como os rótulos das prateleiras aparecem quando são impressos. Agora, as únicas opções são ter o preço grande o suficiente para ler ou o nome do produto grande o suficiente para ler. Costumava ser ambos. por COMBASE em 12/06/2018 Muito obrigado pela sua análise. Lamentamos saber que você não gostou das novas alterações de rótulo. Abordaremos isso com a equipe do produto e apresentaremos uma solução.

Estou realmente muito feliz por ter trabalhado com a KORONA, pois não esperava que eles tivessem uma qualidade de alto desempenho e prestassem serviços que nos façam sentir satisfeitos por termos escolhido. Realmente não tenho queixas, apenas elogios e, por esse motivo, recomendo vivamente.

Não tenho queixas sobre o site, tudo me pareceu excelente até agora, continuarei a usar o serviço por um longo tempo. por COMBASE em 11/06/2018 Obrigado por sua ótima revisão!

Gerenciamento diário e inteligência de negócios

O suporte é excelente. Eles continuam adicionando recursos. É fácil de usar. O back office possui muitas ferramentas para ajudar a entender os negócios e personalizar a interface do usuário é bastante simples.

O gerenciamento de estoque de locação é imaturo. Obriga-me a lidar com 2 plataformas, o que é lamentável. Algumas das perguntas são um pouco fracas na minha opinião. Às vezes, eu quero fazer operações AND para encontrar produtos e, em vez disso, fará OR. Não é tão útil quanto poderia ser. por COMBASE em 12/06/2018 Obrigado pela sua análise. Abordaremos suas preocupações e sugestões com a equipe do produto.

Os benefícios são a facilidade de uso do sistema, o que facilita o treinamento mais rápido da equipe. Também ajuda ao lidar com grandes multidões

A facilidade de uso ao usar o sistema. As guias ajudam a facilitar a navegação no back office. É ideal para o pequeno empresário

Às vezes, desejo que as atualizações venham mais rápido. Eles fazem um ótimo trabalho de atualização para corrigir problemas quando eles surgem pelo COMBASE em 12/06/2018 Muito obrigado pela sua análise!

poder importar meus produtos através de um modelo

no início, foi difícil tentar descobrir a opção de tag, mas agora é algo que usamos em todos os locais pela COMBASE em 24/07/2019 Obrigado, Michael! Entre em contato se precisar de ajuda com outros recursos. Estamos sempre aqui para garantir que todos os nossos clientes aproveitem o que a solução oferece.

Nós realmente acreditamos neste produto, mas precisamos de uma experiência individual, porque nossa falta de experiência seria ótima para nós e para muitos restaurantes ou empresas com funcionários da América Latina

Todos os recursos e com que facilidade podemos atualizá-lo

Que o treinamento e o suporte ao cliente sejam em inglês e não nosso idioma principal por COMBASE em 29/07/2019 Obrigado pelo feedback, Alma! Estamos sempre nos esforçando para oferecer o melhor suporte possível a cada um de nossos clientes. Expandir nosso suporte e manual para novos idiomas é um dos nossos objetivos. Enquanto isso, nossa equipe fará tudo o que estiver ao nosso alcance para se comunicar com eficiência e garantir que a KORONA seja ótima para os seus negócios.

Interface fácil, boas opções adicionadas, fácil de aprender, compatível com quickbooks, mas ainda precisa ser executado

Somente comerciantes limitados estão disponíveis, alguns relatórios são válidos, não é possível fazer o upload de dados fintech válidos por COMBASE em 30/05/2019 Obrigado pela crítica! Se você já tiver emitido um relatório com nosso inventário, ligue para que possamos orientá-lo no processo.

Excelente, a equipe é amigável e experiente

Software fácil de usar e detalhado, muito bonito para uma ótima aparência

Precisa de alguns pequenos ajustes e algumas informações adicionadas por COMBASE em 24/07/2019 Ei, obrigado pela revisão, Ray! Fico feliz em ouvir que tudo ainda está indo bem. Informe-nos detalhes de todas as sugestões que você tiver para que o sistema funcione melhor para você.

Muito fácil de usar acompanha as finanças economiza dinheiro, não precisa de um contador, o suporte muito útil acompanha o estoque.

O software é incrível, sem contras que eu acho que é crítico, seria bom excluir as receitas de vendas, se possível. por COMBASE em 12/06/2018 Obrigado pela sua opinião!

Estávamos mudando de um PDV muito antigo, então tivemos que atualizar algumas coisas e houve outros problemas que o Korona não conseguiu fazer nada. Mas eles nos ajudaram o máximo que puderam e, no final, descobrimos tudo. O suporte é incrível, mesmo que você os ligue todos os dias durante a primeira semana.

Ainda não encontrei nada que eu odeio. Ainda estamos descobrindo as coisas, então precisamos recuperar os dados mestre, desligar o programa inteiro e abri-lo novamente, o que é a coisa mais irritante no momento. Não é nada demais. por COMBASE em 11/09/2019 Continue ligando, Troy! Estamos aqui para qualquer coisa que você precisar.

Meu marido e eu sempre quisemos abrir uma pequena empresa, sempre foi um sonho nosso. Por isso, abrimos uma pequena loja de festas em nossa cidade natal. Não sabíamos nada sobre negócios e muito menos o que era uma solução de PDV. Um amigo da família recomendou o Korona, inscrevemos-se no teste gratuito para experimentá-lo. Tanto meu marido quanto eu somos os indivíduos menos experientes em tecnologia que você já conheceu. Mas navegar pelo terminal é incrivelmente fácil, Jake nos ensinou como usar o terminal e o software, e tornou tão simples para esses dois velhos. Muitas vezes não sabemos como verificar o estoque de certos itens. Quando isso aconteceu, tudo o que tínhamos a fazer era ligar para o suporte técnico e eles sempre estavam lá. Eles são muito úteis e rápidos para responder por email ou telefone. Eles devem estar cansados ​​de meu marido e de mim agora, mas são sempre tão gentis e receptivos com a COMBASE em 30/05/2019 Obrigado pelas amáveis ​​palavras, Mary. Estamos felizes por nosso software estar funcionando muito bem para sua loja e por não ter problemas e dores de cabeça :)

Sempre estava lá para ajudar

Muito fácil de configurar e aplicar às nossas necessidades

Teve que fazer algumas alterações, mas foi fácil. por COMBASE em 12/08/2019 Que bom ouvir, Joseph! Nós realmente adoramos trabalhar com você nos últimos anos. Fico feliz que a KORONA tenha se adaptado tanto ao seu negócio.

Toda a informação é muito útil para usar quando configurada

Todas as informações necessárias sobre o funcionamento da minha loja estão aqui

A configuração leva horas e muitas coisas são necessárias para que a COMBASE funcione em 05/08/2019 Hey Ken, obrigado pela revisão gentil! Ficamos felizes em saber que tem sido uma ótima solução para o seu negócio. Sabemos que os extensos recursos do KORONA podem levar tempo para serem aprendidos, por isso estamos sempre aqui para o treinamento inicial, bem como para quaisquer outras perguntas que você tiver no caminho. Ligue-nos a qualquer momento se tiver alguma dúvida!

O software era bom e os recursos projetados

Custo para muito deve ter um preço mais barato para as pessoas pela COMBASE em 12/08/2019 Oi Steven, obrigado pelo feedback. Fico feliz em saber que você gostou do nosso produto, mas lamento saber que ele não estava na sua faixa de preço. Nós nos esforçamos para fornecer preços razoáveis ​​para cada uma de nossas soluções de software para PDV. O software como serviço da KORONA sempre vem como uma taxa mensal fixa, sem taxas ou despesas extras. Freqüentemente, soluções "mais baratas" acabam ficando mais caras quando todas as taxas são adicionadas. Não hesite em entrar em contato novamente se estiver interessado em configurar uma demonstração com seu teste gratuito para poder ver cada um dos recursos que o KORONA vem. Nossos membros da equipe de suporte e atendimento ao cliente são ótimos :)

O Korona é muito mais rápido do que o antigo pos que estávamos usando (Lightspeed). Não estamos mais atrasando o tempo da transação, porque não precisamos esperar que o software nos alcance

Transações realmente fáceis de usar e super rápidas

Meu chefe não montou as lojas em locais diferentes, por isso não podemos ver as vendas por local, apenas como um todo. por COMBASE em 05/08/2019 Obrigado pela ótima revisão! Que bom que os tempos de transação são melhores do que você tinha antes. Se você precisar de assistência para importar dados ou garantir que todo o inventário seja consolidado entre todos os locais, ligue para nós e podemos orientá-lo no processo.

Melhor gerenciamento de inventário.

A facilidade de uso e ótima interface do usuário. O programa é fácil o suficiente para que vários membros da equipe aprendam a usá-lo.

Ele não gerencia vendas / inventário para lojas online e da BM. por COMBASE em 05/08/2019 Obrigado pelo feedback, Seth! A KORONA se integra a várias plataformas populares de comércio eletrônico e oferecemos a todos os nossos clientes a opção de integrar-se a outras pessoas por meio de nossa API aberta. Em breve entraremos em contato para ajudá-lo a resolver esse problema!

Que o serviço ao cliente esteja disponível 24/7 e seja amigável. O sistema em si é muito amigável.

O tempo de retorno do atendimento ao cliente não é ideal para problemas no momento. por COMBASE em 29/07/2019 Obrigado por reservar um tempo! Orgulhamo-nos de nosso serviço ao cliente e nossa equipe interna se esforça para atender as chamadas o mais rápido possível. Faremos o possível para garantir que quaisquer problemas futuros sejam resolvidos o mais rápido possível.

Excelente

A tela de toque é fácil de usar e torna todo o processo do POS muito mais eficiente.

A configuração e a transferência de dados foram muito difíceis, mas no final valeram a pena. por COMBASE em 29/07/2019 É ótimo ouvir! Obrigado pela revisão, Eric. Que bom que KORONA fez de Galena uma operação mais suave. É para isso que estamos aqui.

O Korona possui recursos muito lógicos e muito mais do que você pode pensar em implementar. O PDV foi bem pensado com velocidade em mente. A equipe de suporte é muito útil para qualquer assistência ou problema que você tenha.

É uma porta / tradução de software pré-existente, portanto, pode haver algumas peculiaridades a serem resolvidas. Recursos adicionais / correções de software podem não ser facilmente solicitados. por COMBASE em 30/05/2019 Obrigado pela revisão, Kevin! Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte se tiver alguma dúvida.

Ótimo software com muitos recursos para ajudá-lo a expandir seus negócios.

Ótimo rastreamento de inventário, muitos relatórios prontos para uso que fornecem a maioria das informações necessárias para o crescimento de seus negócios, facilitando o rastreamento dos funcionários.

O manual original não é atualizado, mas a equipe de atendimento ao cliente ajuda a obter todas as informações necessárias.

fácil de aprender e configurar. O software pode não gerar relatórios no final do mês ou trimestralmente. Eles são fáceis de fazer, basta um representante para orientá-lo.

alguns representantes de suporte precisam de melhores serviços ao cliente, outros são ótimos ... os relatórios são fáceis de fazer e você pode brincar com o sistema ,,,, pode ser necessário um contador para ajudá-lo a ler os relatórios da COMBASE em 30/05/2019 Obrigado pelo feedback. Estamos sempre nos esforçando para oferecer o melhor suporte possível para cada um de nossos clientes. Informe-nos se você tiver outros problemas no futuro.

Sistema POS bastante simples que está evoluindo

Excelente cliente de telefone suppprt. Nossos representantes da conta estão atentos e ansiosos para resolver problemas a qualquer hora - isso é sempre muito reconfortante

Ainda nem tudo que precisamos e dificuldades para expressar nossas necessidades. Muitas vezes, as atualizações removem funcionalidades que valem a pena e é difícil transmitir a importância de não perder a funcionalidade. A diferença de horário também causou alguns problemas nos problemas prementes - e as atualizações não são testadas em todas as plataformas e na medida em que eu acho que elas deveriam ser. por COMBASE em 11/06/2018 Muito obrigado pela sua análise! Tentamos melhorar o KORONA a cada atualização e lamentamos muito que algumas atualizações tenham o efeito oposto para você. Abordaremos isso com a equipe do produto e faremos o possível para que as atualizações não afetem negativamente nenhum cliente no futuro.

funciona muito bem para minhas necessidades no ambiente de varejo. O ponto de venda e o retorno, se a operação da casa, for bastante útil. Posso ver qual é o status do inventário e solicitar diretamente do software e fazer check-in do inventário quando ele chegar ao local da loja de varejo.

Algumas coisas não são tão fáceis de fazer como você esperaria, e nem sempre são fáceis de alterar ou acompanhar as mudanças. por COMBASE em 12/06/2018 Obrigado pelo seu feedback!

Ligue hoje para eles e faça todas as suas perguntas. Eles sabem o que querem e serão 100% transparentes para você. Esta empresa não está apenas tentando adicioná-lo à lista como outro cliente. Eu confio totalmente no Korona 100% neste momento.

Excelente atendimento ao cliente, desde o início, não apenas o escritório de vendas foi super útil, como o lado do suporte ao cliente está superando nossas expectativas.

Temos 6 anos de mercadoria para implementar na Korona, portanto ainda não implementamos 100%. Mas quando o fizermos, teremos garantido que não pegamos nenhum atalho. Portanto, Korona não teve nenhum Contras. No entanto, somos o Con por não o termos adicionado anos atrás. por COMBASE em 30/05/2019 Muito obrigado, Joshua! Que bom que KORONA tem sido uma ótima solução para o seu negócio.

Gosto da personalização, amplitude de recursos e processo de inventário. A funcionalidade do processo de inventário é fácil de usar e tira muito do meu trabalho e automatiza a maior parte do processo.

Houve uma curva de aprendizado significativa inicialmente. À medida que personalizamos e adaptamos ainda mais o sistema aos nossos negócios, mais fácil fica o uso. por COMBASE em 30/05/2019 Obrigado, David. Ligue para a sua conveniência para que possamos oferecer algum treinamento adicional que você e / ou sua equipe possam precisar. O KORONA tem muitos recursos para navegar e estamos sempre aqui para garantir que nossos clientes estejam aproveitando-os :)

Eu amo que este software seja flexível o suficiente para estar em conformidade com qualquer fluxo de trabalho comercial. A maioria das soluções populares de ponto de venda baseadas em nuvem que eu tentei são muito rígidas em sua capacidade de se adaptar às suas necessidades. Como a nuvem é baseada, pudemos integrá-lo às nossas soluções de sinalização digital para atualizações automáticas de menus da ferramenta de gerenciamento de inventário da Korona.

Por enquanto, tudo bem! A empresa matriz está sediada na Alemanha, mas eles também têm uma excelente equipe de suporte aqui nos EUA. por COMBASE em 30/05/2019 Uau! Não poderia ter dito melhor, Clark. Obrigado pelas palavras amáveis.

Korona é uma solução completa para vinícolas. Ele combina vendas no varejo, serviços de mesa e emissão de bilhetes de eventos em um único aplicativo Java POS e sincroniza tudo com um banco de dados de back-end. Isso permite confiabilidade no PDV e gerenciamento remoto seguro de atendimento ao cliente, vendas, estoque e contabilidade a partir de qualquer conexão com a Internet. Você pode adicionar poderosos serviços de CRM / fidelidade, clubes de vinho, remessa e comércio eletrônico. O Korona integra todas as funções e serviços que as vinícolas precisam e as experiências ideais que os clientes esperam na sala de degustação e on-line.

Facilidade de uso, acesso, atualizações gratuitas e backup de dados, integrado, flexível, rápido, seguro, econômico, capaz de crescer e dimensionar, adicionar novos terminais, locais, CRM, lealdade, clubes de vinho, remessa, email marketing, inventário, contabilidade, mão de obra caixas

Recurso confiável recomendado para treinamento, configuração, integrações de pagamento, segurança de rede e hardware POS confiável. por COMBASE em 28/05/2015 Muito obrigado Randy, é um prazer trabalhar com você todos os dias. Seu conhecimento sobre o setor vinícola é incomparável. Temos o prazer de tê-lo como parceiro.