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ReferralCandy Reveja
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Aumente suas vendas através do marketing boca a boca! Recompense seus clientes por referências e assista as vendas e ações chegarem.
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- Eu tive muitas idas e vindas com o apoio para fazê-lo funcionar
Traz uma grande quantidade de novos clientes!
Não tenho nenhum contras com o Referral Candy
O Referral Candy realiza o trabalho fornecendo links para nossos clientes.
Às vezes, é difícil editar o conteúdo se você não souber codificar.
A interface é fácil de usar e a funcionalidade está lá. Se eu fosse um usuário diário, provavelmente teria mais feedback
A edição da página que reflete em nosso sistema pode ser melhor para o usuário. Porém, pode ser uma limitação que nosso próprio sistema - já que não sou eu quem implementou, eu não saberia.
O software é realmente simples de integrar e usar.
Não há possibilidade de fazer testes A / B.
O produto parecia desajeitado e difícil de usar. Estou realmente surpreso que isso seja padrão da indústria. Simplesmente não parece profissional. por Anafore em 30/08/2019 Oi Cynthia - Desculpas se você se sente assim. Estou tentando verificar sua conta conosco para que possamos ajudá-lo com suas preocupações em nosso aplicativo, mas não conseguimos encontrar nenhuma em nosso sistema. Talvez possamos agendar uma ligação para que eu possa ajudar a resolver suas preocupações.
Os modelos não permitem muitas opções de personalização visual, mas se você puder codificar, não há problema.
A interface do usuário parece muito simples, no entanto, acho que poderia haver explicações melhores para cada página.
com uma pequena explicação, o programa é fácil de usar.
Não consigo pensar em nada no momento, muito novo.
Facilidade de uso e conveniência para nossos clientes em potencial.
O processo técnico não foi o mais fácil de usar
Eu acho que o software fornece todas as ferramentas básicas para iniciar marcas para lançar / gerenciar seus primeiros programas de referência.
Acho que os recursos atuais disponíveis limitam os tipos de programas de referência que uma marca pode oferecer. Outros recursos, como recompensas do ciclo de vida, níveis de recompensa e tipos de conta pai / filho, seriam grandes acréscimos na minha opinião.
É muito fácil de configurar, e os clientes se tornam afiliados / parceiros automaticamente depois de configurados, o que é ótimo.
Houve um problema com a configuração devido à forma como nosso carrinho funcionava, mas o Referral Candy nos ajudou a resolvê-lo. Inicialmente, também tive alguns desafios em encontrar tudo no login do administrador, mas quando cheguei ao lugar certo uma vez, foi fácil encontrar o que estava procurando novamente.
funcionalidade foi a coisa mais atraente que eu nunca encontrei em outros softwares
nada realmente a dizer, tudo está funcionando
É fácil de usar e a interface do usuário é atraente aos olhos. O suporte ao cliente é rápido e muito útil. Tippy especificamente foi de grande ajuda para mim.
A integração foi um pouco confusa, pois há várias maneiras diferentes de integrá-la, o que significa que você pode ter que solucionar várias soluções diferentes se surgir um problema.
Não há painel para advogados, portanto eles dificilmente acompanham seu próprio desempenho.
menos suporte e documentação da plataforma.
O Referral Candy é fácil de usar e implementar no meu site. O suporte ao cliente é amigável e rápido com respostas. Meus clientes realmente apreciam as recompensas por contar a amigos.
Os e-mails são um pouco desajeitados para editar e tive alguns problemas para encontrar a configuração que controlava a frequência com que as pessoas recebiam e-mails de lembrete, e alguns clientes ficaram irritados com isso. Encontrei a configuração para isso finalmente e agora não envie mais emails de lembrete.
Não há nada que eu não goste neste software.
Jon na equipe de suporte forneceu soluções fáceis de entender para todas as minhas perguntas em minutos. Ao administrar uma empresa iniciante, respostas rápidas e precisas são muito valiosas.
a criação de cupons em massa preencheu minha pasta de cupons ... mas é necessário para o crescimento ... então é compreensível.
Nada que eu possa pensar neste momento
É fácil de usar e acho que ajudará minha empresa a aumentar as vendas
nada, acho que está tudo bem, a única coisa é o tempo de resposta, mas é por causa do fuso horário.
Integração bastante fácil e simples o suficiente para toda a equipe entender
Os relatórios são fáceis, mas não tiveram tempo suficiente para brincar com eles
Ótima opção de baixo custo para construir sua base de clientes por meio de referências e alavancar seus maiores apoiadores.
Seria mais rápido resolver os problemas de configuração se eu pudesse falar com o suporte técnico.
É uma ótima maneira de os clientes receberem recompensas
Você pode fazer apenas um tipo de recompensa por vez (isto é, um modelo de email)
Usamos o ReferralCandy no Shopify e ele realmente funciona muito bem. Muito fácil de configurar e usar. Cada um de nossos clientes recebe um link de indicação, pode recomendar nossos produtos a seus amigos e receber bônus. Todo o funcional é implementado muito bem. O suporte ao cliente é amigável e rápido com respostas!
Uma moeda disponível para pagamentos no momento
Honestamente, não conheço nada a essa altura.
A documentação pode precisar de pequenas melhorias, além de tudo de bom.
A personalização dos temas é um pouco difícil
É um pouco caro, mas pode valer a pena, dependendo do tamanho do seu público e da probabilidade de eles receberem referências.
Gosto de como o sistema atende principalmente clientes com solicitações mínimas de atendimento ao cliente. Não precisei me preocupar muito com doces de referência desde a configuração.
Não gosto de como temos que alimentar dados do pedido no sistema para classificar quais pedidos são referências válidas. Eu gostaria que houvesse uma solução mais voltada para a privacidade.
Pode haver algumas opções de relatório melhores para os usuários poderem rastrear seu tráfego e referências.
Temas às vezes muito complexos e cheios de modelos.
Eu amo como é um doce de referência plug and play!
Gostaria de ter mais opções para personalização.
Ótima maneira de começar com um programa de referência.
Nada a relatar aqui ainda. Eu posso deixar você saber.
Para [SENSITIVE CONTEÚDO ESCONDIDO]: "Você tem sido ótimo e muito útil. Atualmente, tenho um teste ativo com o Refersion, mas foi terrivelmente frustrante, muito claro e complicado na configuração, por isso pulei para a Referralcandy. Ainda nos estágios iniciais da configuração e ainda a ser determinado, mas parece bom para os doces de referência até agora ... "
ainda é um pouco complicado de configurar, mas mais simples que a referência até agora e a ajuda das pessoas do bate-papo é muito rápida e ágil.
Um pouco difícil de usar para alguém que não é muito técnico
Problemas com a inscrição em uma conta de desenvolvimento do Shopify, mas foi resolvido eventualmente.
O software em si é bastante fácil de usar e configurar
Alterar o pronome da recompensa é bastante manual, e você precisa editar o texto em todo o conteúdo.
Os modelos de acompanhamento não extraíram tudo do original e tiveram que ser ligeiramente editados. Mas nenhum grande galo silvestre.
A integração poderia ter sido mais fácil do ponto de vista do desenvolvimento. Não estava totalmente claro que, depois que eu fiz a integração, havia mais etapas necessárias e quais eram essas etapas. O suporte conseguiu resolver rapidamente esse problema para mim, mas ser capaz de fazer isso sem precisar entrar em contato com o suporte teria sido mais fácil no geral.
- A interface é boa, mas pode ser um pouco confusa para navegar
É fácil de configurar para a maioria dos profissionais de TI e não é um grande custo mensal por mês!
O preço é um pouco caro com o tempo, à medida que sua empresa cresce e descobre um novo software "tudo em um" que pode fazer a mesma coisa que o ReferralCandy faz como parte de sua plataforma de reservas por um preço um pouco mais alto que o ReferralCandy
Facilidade de uso, muito simples de integrar
Gostaria de opções mais poderosas de personalização, integração e teste no nível da marca (ou seja, conversável)
O embarque foi um pouco desajeitado. Às vezes não tem certeza da configuração correta. Demorou mais do que o esperado para configurar. Há muita documentação, mas acho que poderia ser melhor organizada.
Às vezes, as empresas que o utilizam não são boas nisso. Felizmente, o atendimento ao cliente é sempre eficiente e rápido!
Ainda não tenho certeza. A implementação ocorreu sem problemas. Vamos ver como ele funciona.
Não é gratuito e não posso fazer várias recompensas. Apenas 1 recompensa.
Não usamos o produto há muito tempo, mas tem sido ótimo até agora ~
Incapacidade de marcar as recompensas personalizadas como usadas ou de conseguir acompanhar as recompensas personalizadas ganhadas versus usadas. Seria bom que os usuários pudessem ver quantas recompensas sobraram depois de serem usadas versus apenas o que foi ganho.
Simples de usar e bom atendimento ao cliente.
Às vezes é quase duas simples, por exemplo, você não pode executar ofertas diferentes e testá-las etc.
Gosto da estrutura de preços de uma baixa taxa mensal em comparação com outros produtos, juntamente com uma modesta taxa de pagamento por desempenho. O produto foi muito fácil de configurar, pudemos configurar facilmente o Javascript em nossa página de check-out.
Para os e-mails enviados, gostaria de poder referenciar alguns campos mais dinâmicos que podemos incluir na mensagem de e-mail, como o link de referência do referenciador.
A facilidade de configuração e implementação em nosso mercado de woocommerce. O representante foi uma grande ajuda para garantir que estivéssemos vivos e funcionais com o ReferralCandy.
Não gosto da comissão sobre dólares de referência. Nosso mercado não ganha dinheiro com a maioria das transações do nosso site, portanto, este será um custo que consumimos à medida que nosso tráfego aumenta, mas esperamos que o tráfego seja adicionado às nossas vendas gerais de serviços de assinatura. É arriscado à medida que crescemos.
Um pouco confuso de usar. Muitas coisas simples, mas no começo são um pouco esmagadoras.
É fácil para os clientes usarem. Recentemente, eu precisava de uma pergunta respondida e o executivo de atendimento ao cliente foi além para me ajudar. Ela respondeu rapidamente e seu apoio foi muito apreciado.
Integrando-o com o meu Square Space. Tomou waaaayyy mais trabalho do que o esperado.
Os clientes costumavam se referir a outros endereços de e-mail para aproveitar as recompensas; este software não capturou muitos clientes duplicados
Sem grandes problemas, apenas tivemos alguns problemas com textos dentro do widget de referência que não eram editáveis.
A automação, relatórios, análises. Integrado ao meu software, mas não integra-se ao Square POS
Nenhum tutorial que explica os recursos e o resultado que você obterá. Exemplo: "Se você fizer isso, isso acontecerá"
- Fácil configuração com o magento2.
Não foram encontrados tais contras importantes durante o nosso período de uso.
Espero que eles continuem a construir integrações
Embora a configuração fosse fácil, demorou um pouco para verificar antes que pudéssemos implementar.
Não possui integração com o Stripe, foi difícil de integrar.
Eu apenas comecei a usar este software, então ainda não tive muito tempo com ele. Pelo que vi até agora, no entanto, estou impressionado! Isso me dá as opções que eu estava procurando e tudo é fácil de seguir. A melhor parte até agora é o excelente atendimento ao cliente. O representante foi incrível para ajudar a resolver meus problemas em tempo hábil. Ela também me deu recomendações sobre o que devo fazer fora do que estávamos discutindo para tirar o máximo proveito do programa. Até agora estou muito satisfeito. Obrigado, Lorena!
Ainda não tive muito tempo com o programa para encontrar muitos contras.
Honestamente, não tenho muito feedback negativo, como disse, sou bastante novo em usá-los, mas vou atualizá-lo à medida que tiver mais horas.
O atendimento ao cliente é excelente, recebi uma resposta nos primeiros segundos.
Tudo está ótimo até agora, não tenho nada a reclamar
- Fácil de usar
- Apenas uma moeda disponível para pagamentos no momento
A edição do email foi um pouco complicada. Eu gostaria que fosse mais fácil editar o texto.
Não é possível compartilhar com o botão de email e instagram usando modelos para facilitar para os advogados. Somente o Facebook agora que nossos advogados estão usando. Os advogados precisam copiar manualmente o link para o email ou o instagram se quiserem compartilhar com seus amigos. Além disso, não há uma página de login para os advogados existentes. Se eles quiserem fazer login novamente em sua conta, eles compartilham a mesma página de destino com novos advogados.
Fácil de configurar e começar a usar para gerar referências.
Flexibilidade ao criar programas de referência personalizados - limitações na criação de sistemas de recompensas personalizados para referências individuais e estruturas de recompensas em camadas.
De modo nenhum. Graças à avaliação gratuita, posso testar os recursos.
É muito caro comparado a outros
Trabalhos de referência Candy. Nós o usamos como parte de nossa loja Shopify, e tivemos sucesso com ela. Cerca de 3% de nossas vendas mensais são geradas por meio de doces de referência. A interface é fácil de usar e faz melhorias constantemente, mês a mês. Essencialmente, configuramos e revisamos a cada quatro meses - adoramos a pouca administração que precisamos fazer.
Vimos que outros programas de referência oferecem um incentivo de referência “baseado em estágio” (por exemplo, se você indicar 5 ou 10 pessoas, recebe um presente especial). Eu gostaria que o Referral Candy oferecesse isso. Além disso, existem botões automáticos de "compartilhamento" que são fáceis de incluir para clientes associados ao Facebook e Twitter. Eu gostaria que eles tivessem a capacidade de programar o compartilhamento via WhatsApp. Finalmente, parece que o preço aumentou para o software ge, o que não é o ideal
O que eu menos gosto nesse software é o salto nos preços mensais à medida que você entra no espaço corporativo, no entanto, é apenas porque é mais difícil conseguir que um cliente se inscreva nele (mas, ei, isso é apenas negócios e eu entendo). É difícil superar o preço mensal por algo assim, por isso é uma boa alternativa.
Eu tentei outros aplicativos no passado remoto, mas aderi a este porque ele pode ser personalizado e re-personalizado de acordo com minhas necessidades. Eu gosto de interface do usuário e estatísticas limpas e isso realmente aumentou nossa receita em 15 a 20%. Funciona bem com o shopify e todos os clientes que recomendam nosso site / produto são recompensados. Já recuperei o custo do ReferralCandy no terceiro mês de uso.
O preço pode ser uma preocupação para pequenas lojas. Limitações nos códigos de desconto é um grande não-não, e a automação de fraudes, em vez da automação total, faz com que outros concorrentes sofram.