Minha experiência geral com a Aurora Software foi excelente. Nossa empresa tem muitas facetas. Somos um consolidador LTL com armazenagem interna, empresa de logística LTL e uma empresa de logística TL com uma divisão de corretagem. Examinamos muitos pacotes antes de fazer a transição e nenhum dos outros que analisamos conseguiu lidar com todas as nossas múltiplas funções. O software Aurora nos beneficiou, dando visibilidade às nossas operações de doca, bem como às nossas funções de expedição e back office.

Os recursos que eu mais gosto no software são:

Não há nada que eu atualmente não goste. O maior desafio para mim nesta instalação foi envolver minha mente em torno da estrutura simplificada. Vindo do pacote que estamos usando atualmente, estou constantemente procurando duplicação de dados, 'soluções alternativas' para itens que não podem ser resolvidos etc. - Até agora, nada surgiu que o Aurora não conseguiu resolver.

Depois de mudar para o software Aurora, temos uma melhor comunicação em todo o escritório. A razão é que todos têm acesso a informações como crédito e volumes para cada cliente. Seus recursos de relatórios são excelentes. Tudo está em um sistema.

Não tenho nada de ruim a dizer. Todas as minhas experiências com este programa foram positivas.

Da equipe de vendas à equipe de suporte, você pode contar com eles para resolver qualquer problema que possa surgir. Em 99% do tempo, achamos que algo de errado foi feito por uma equipe, mas eles estão sempre dispostos a ajudar a descobrir e a treinar a equipe para garantir que eles entendam completamente como o sistema funciona. Se você está no mercado para um novo sistema, precisa dar uma olhada na Aurora Software.

Simples e fácil de usar. De atendimento ao cliente, expedição, cobrança e contabilidade. Tudo o que você precisa em uma plataforma. Isso ajuda a manter minha equipe na mesma página, pois as informações sobre nossas contas estão disponíveis para todos.

É difícil responder, sempre que solicitamos uma maneira mais simples de executar qualquer processo, o Aurora encontrou uma maneira de modificar e tornar nossas idéias parte de seu sistema. Você não pode bater um sistema que funciona com você e para você.

Ter um software fácil de lidar é muito útil para novos contratados que não estão familiarizados com o sistema.

Cada programa é fácil de usar. Cada passo é fácil de seguir.

Nada. Tudo está ótimo. Não tenho nenhuma reclamação

Eles são um grande grupo de pessoas para trabalhar.

Muito fácil de aprender e navegar no sistema.

Pequenos itens individualizados não acessíveis ou disponíveis

Este sistema funciona muito bem para a nossa empresa !!!

Sempre tivemos um tempo fácil ao usar este software em nossa empresa. Se algum dia tivermos um problema, o representante e o restante da equipe da Aurora serão rápidos em resolver nossos problemas para nós.

Realmente não tivemos nenhum problema que não gostamos !!!

Na maioria das vezes, é realmente um ótimo software, e quando há algo errado, o Aurora estará lá para corrigi-lo o mais rápido possível. Eles fazem você se sentir um cliente e não apenas um número. Eu sinto que é a coisa mais importante. Ter ajuda quando você precisar, em vez de ser transferido e ficar em espera para sempre. Você pode ignorar as pequenas falhas se souber que elas estão logo em cima.

Os usuários podem brincar com este software sem medo de estragar tudo e adaptá-lo às suas necessidades na maior parte. O atendimento ao cliente é maravilhoso, como sempre, e eles estão dispostos a ajudar com qualquer coisa, desde a pergunta mais simples até a implementação de novos recursos. É bastante intuitivo ... se você sente que DEVE poder fazer algo, mais frequentemente do que não é assim que o software está configurado para uso. Arrastar e soltar, clique com o botão direito do mouse nos menus. O código de cores e as mensagens do sistema são muito úteis com o NOVA. Muitos relatórios úteis para todos os departamentos.

No que diz respeito ao software NOVA, o arquivo de ajuda está desatualizado, ou seja, se houver alguma informação sobre o recurso específico e não apenas uma página em branco. Eu preferiria procurar e fazer algo sozinho do que sentir a necessidade de ligar para o CS toda vez. Novos recursos úteis são adicionados sem nos informar. Às vezes é como uma surpresa agridoce descobrir algo "novo" apenas para descobrir que ele está lá há meses. Ainda bastante buggy em alguns pontos. As atualizações podem causar tempo de inatividade, mas não por muito tempo.

Ser capaz de carregar uma lista grande e agendar e-mails de uma só vez

Às vezes, era uma falha e às vezes enviava um email que já havia sido enviado

muito útil

as opções e tornando mais rápido para as meninas cortarem as contas

Eu diria que a manifestação de cargas de motorista e

Trabalho com a equipe da Aurora Software por quase 30 anos. Eles são um grupo incrível de pessoas que conhecem o negócio e se orgulham do que fazem. Sempre lá para ajudar e ir além. Os programadores são incríveis! Quaisquer que sejam as suas necessidades de programação ... elas farão isso.

Facilidade de uso, a configuração é fácil e fácil de navegar

Eu realmente não tenho nenhum contras, mas se eu tiver que dizer algo ... a fonte pode ser um pouco maior

Excelente serviço ao cliente, sempre disposto a ajudar e rápido para voltar para mim! Ótimo produto fácil de usar.

Gosto da eficiência do software, de acordo com minhas necessidades. Fácil de gerenciar e rápido para fornecer o que eu preciso.

Um manual online que descreva todos os aspectos do software seria útil.

Eu já uso o sistema de expedição e o faturamento há mais de% anos e adoro isso.

O que eu mais gosto neste software é a resposta rápida da equipe e o guia amigável do usuário.

Nada a não gostar. Toda a equipe é incrível e compreensiva.

Nossa experiência com a Aurora foi positiva. Simplificando, seu software permite rastrear, rastrear, avaliar e faturar remessas de maneira correta e eficiente.

O software Aurora é testado e comprovado. Sua equipe de gerenciamento e programadores têm anos de experiência no setor de transporte. O departamento de atendimento ao cliente da Aurora é sempre amigável e útil.

Usamos uma versão da Internet do software Aurora. Às vezes, arrasta-se devido ao alto volume de internet.

Em quase 6 anos, nunca tivemos um problema que eles não pudessem resolver por telefone em tempo hábil.

Fácil de usar, e o suporte de TI está sempre disponível para ajudar!

Eu gostaria de ter uma caixa de pesquisa para a linha de assunto.

Eles são ótimos para trabalhar, muito simpáticos e prestativos. Eles sempre foram capazes de resolver qualquer problema que tive com rapidez e eficiência. Ótimas pessoas!

É muito robusto e funcional. O processo de cobrança segue de perto a estrutura dos documentos de origem da transação, tornando o processo mais confiável e treinável.

Alguns dos módulos e funções mais antigos e menos utilizados precisam ser atualizados.

No geral, ficamos extremamente felizes com o software e igualmente importante com o suporte. Desde os contatos designados do Aurora até o suporte técnico, todos foram mais do que úteis.

A arquitetura é simplificada e eficiente. O Aurora tem um talento especial para tornar cenários complexos muito mais simples e fáceis de seguir.

Neste ponto, não temos realmente nenhum problema. Quando tudo acontece, nosso suporte ao Aurora é capaz de solucionar o problema ou, às vezes, criar mods.

As pessoas têm sido ótimas para trabalhar. Eles nos guiaram ao longo do processo de construção de nosso software personalizado necessário para operar nosso modelo de negócios.

Que poderia ser personalizado para atender às necessidades do setor.

A mudança do nosso software antigo para o novo foi um pouco desafiadora para o usuário. Além disso, não somos extremamente compatíveis com o Quick Books e, atualmente, nos obriga a reinserir muitas informações.

Opções precisas e configuráveis ​​de Acordo de motorista

Recursos surpreendentes de liquidação de driver e alertas e atualizações codificados por cores. As imagens e notificações são notáveis.

Não encontrei nenhum recurso que eu pudesse comentar ou que não gostasse. Meu único comentário é que é possível melhorar melhor o processo de logon, ou seja, para ser mais simples.

Estamos com a Aurora há muito tempo e vimos muitas mudanças ao longo dos anos. Todas as alterações positivas continuam relevantes para o setor de caminhões. A equipe da Aurora está lá para nós 100%.

O software NOVA da Aurora permanece atualizado com os processos em constante mudança do setor de caminhões. É fácil de usar e sempre pode ser adaptado às suas necessidades específicas. Isso mudou a maneira como operamos nossos negócios para ser em tempo real, o que faz com que nossos clientes fiquem extremamente felizes.

O software está sempre mudando para acompanhar as tendências e os tempos. É de sua responsabilidade que você acompanhe essas mudanças.

O profissionalismo da equipe de suporte. Sempre cordial e um desejo sincero de ajudar.

O software não alerta quando um driver tem uma data de vencimento futura; CDL, atestado médico, revisão anual. A seção de manutenção não possui nenhum alerta para serviços futuros, inspeções anuais, renovação de etiquetas. Além disso, a seção de manutenção possui recursos de pesquisa muito limitados. Não permitirá que você pesquise por VIN # ou Tag #. Esta é uma enorme desvantagem.

Ele conseguiu trabalhar com as demandas solicitadas pelos clientes.

Não consigo pensar em nenhum problema devido ao tempo em que usamos este produto. Nós o usamos há mais de 10 anos.

Pessoal muito bom, eles ajudam sempre que é necessária assistência

Atualização do TransEaz no que diz respeito aos relatórios

Alguns relatórios desapareceram anteriormente disponíveis no TransEaz

Utilizamos esse software desde 2004 e ele serviu completamente ao nosso propósito. Ansioso por uma versão atualizada de um sistema já excelente.

A facilidade de uso. A capacidade de personalizá-lo para atender às nossas necessidades. A qualidade do pessoal que nos treina e responde às nossas perguntas.

Não tão atualizado quanto poderia ser para as mudanças em nosso setor.

O serviço ao cliente no Aurora é excelente.

Aprecio a continuidade do software Aurora. Uma vez implementado completamente, ele ajudará na eficiência do escritório e em um fluxo de trabalho muito aprimorado. O Aurora é amigável e fácil de navegar.

Eu sabia que a transição do nosso software antigo para o novo seria demorada. Esse é o único problema que estou tendo, no entanto, isso não tem nada a ver com o software.

Nós usamos o Aurora Software há 18 anos. Eles tornaram nosso processo de cobrança e envio mais simplificado. Sempre que temos um problema, eles estão prontos para ajudá-lo a resolvê-lo.

O produto é muito fácil de usar e o suporte ao cliente é inigualável. Muitas das empresas com as quais lidamos também usam o Aurora.

não tem muitas coisas ruins sobre os produtos

Por mais de 25 anos. O Aurora Software foi maravilhoso. Sua capacidade de resposta, capacidade e vontade de ir além e além tem sido fantástica.

O software é muito fácil de aprender e usar.

Não há nada a não gostar neste software.

Aurora tem excelente serviço ao cliente. Durante a transição para o novo software, eles se esforçaram para garantir que temos tudo o que precisamos para manter nossos negócios funcionando sem problemas.

Eu amo a variedade de recursos do software. Ainda estou aprendendo o quanto posso fazer com isso. É fácil navegar e acompanhar nossos clientes e seu frete.

Ocasionalmente, temos um problema ao localizar algumas informações necessárias, mas o atendimento ao cliente é incrível e nos ajuda com qualquer problema que enfrentarmos.