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Q One Reveja
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O Q One é uma plataforma de pesquisa de mercado SaaS (software como serviço) única, baseada em nuvem, multicanal, multi-moeda e multilíngue, oferecendo uma gama completa de recursos para profissionais e organizações de pesquisa com foco na automação do recrutamento de painéis / gerenciamento, incentivando o membro do painel, programação de pesquisas e coleta de dados que aumentam o envolvimento do painel e coletam informações orientadas por dados em tempo real.
- Interface clara e limpa
Eu gostaria que o software fosse um pouco mais automatizado. Por exemplo, quando estou analisando os recursos de pesquisa de mercado para um perfil específico em vários países, a contagem de números de painéis pode ser feita apenas um país por vez. Entendo por que está atualmente configurado dessa maneira, mas seria ótimo encontrar uma solução para lidar com o problema mencionado acima. Isso não é uma crítica contra a plataforma, pois sua abordagem manual definitivamente tem profissionais, mas acho que poderia ser adaptado um pouco mais para ajudar aqueles com grandes projetos de trabalho.
Gosto que o gerenciamento e a programação do painel sejam feitos na mesma plataforma e que haja alertas automáticos para projetos que estão inativos ou que precisam de atenção de outra forma. Também gosto que você pode atribuir projetos às pessoas da equipe à medida que os cria, para que a transferência seja simples.
Às vezes, a plataforma demora a navegar (demorou cerca de 10 segundos para ir para a página 'Painel' nesta manhã) quando outros sites não o são. Gostaria que a página do painel fosse mais personalizável, para que você possa, por exemplo, configurá-lo para mostrar apenas seus próprios projetos, projetos com problemas ou outros limites para que eles apareçam lá ou modos de visualização, em vez das visualizações exibidas ( 'Os 10 principais projetos', por exemplo, não é útil - preciso dos dez primeiros para ajudar minha equipe ou apenas os meus para gerenciar melhor meus próprios projetos). Não experimentei isso pessoalmente, mas nosso instrutor me disse que o Q One tem problemas com redirecionamentos para o software cliente, quando queremos direcionar nossa amostra para uma pesquisa programada pelo cliente, por isso evitamos usá-la ainda e infelizmente isso representa um número suficiente de nossos projetos, o que tem sido uma barreira significativa para o uso regular, enquanto a plataforma Kinesis que estamos usando no momento (interface com o usuário e limitações inadequadas), é muito mais adequada para isso.
Ter um banco de dados real e executar estudos (da frente para trás) dentro do mesmo sistema.
Nenhuma forma de mala direta para enviar um email geral. Você pode enganar o sistema e definir um link interno, removendo-o do corpo do email, mas não pode adicionar campos.
Pode consumir muito tempo ao inserir várias especialidades e países em uma mesma solicitação.
Realmente não há nada que eu não goste nisso
A plataforma de pesquisa Qone fornece tudo o que a Pesquisa de Mercado precisa, é eficiente e fácil de usar. O software agiliza os processos internos para melhorar a eficiência e a economia de custos.
Não há contras, estou extremamente feliz com o software.
Adoro a flexibilidade do software Qone. A equipe foi muito criativa e conseguiu não apenas atender, mas superar nossas expectativas. Eles criaram uma solução personalizada para nós, que é excelente e economizou muito tempo. Nossos clientes também adoram!
Não há desvantagens da minha perspectiva.
Navegação fácil, economia de tempo, adaptável e personalizável para atender às necessidades de nossa empresa
Não é possível selecionar dados de 2 painéis ao mesmo tempo. No caso do RPV, seria bom pesquisar no painel WhatNext e no painel Rare Patient Voice simultaneamente para pacientes / CG.
O software de banco de dados faz tudo o que nos foi prometido, nos torna muito mais eficientes. Mas ainda melhor foi o atendimento ao cliente. A equipe do Q One está sempre pronta para responder às nossas perguntas e reagir aos nossos comentários para melhorar o produto.
Não estava disponível instantaneamente. Mas não esperávamos que fosse.