Dados de primeira classe suportados por boas informações.

Nada vem à mente. A funcionalidade é sólida

Muito positivo. Eu tive um relacionamento com eles voltando logo após o início e eles sempre se empenharam em desenvolver o serviço nas direções necessárias aos usuários. O atendimento ao cliente é sempre bom e, comparado a outras ferramentas essenciais, sinto que o Drax realmente obtém um bom valor. O preço está bem definido para que possamos justificá-lo como um serviço secundário de monitoramento de mídia social após o Brandwatch.

Alertas por email para o dia-a-dia. Capacidade de adicionar muitas palavras-chave detalhadas. Mapas de partes interessadas, permitindo uma análise detalhada para ver conversas entre duas pessoas ou organizações e descobrir suas perspectivas sobre os problemas.

Os alertas por email seriam muito mais úteis se (a) pudéssemos ver todos os tweets ou blogs em vez de clicar para ver mais e mais importante (b) se os emails em HTML eram melhor otimizados para dispositivos móveis - a maioria das pessoas os vê nos seus iPhones na hora do rush da manhã e, às vezes, pode ser bem difícil sem aumentar o zoom.

No geral, minha experiência foi positiva com a Onalytica. É uma ferramenta econômica e a equipe de sucesso do cliente Onalytica é muito responsiva e útil.

Há várias coisas que eu mais gosto no Onalytica. Para começar, gosto de como é fácil ver o mapa de rede de um influenciador. Além disso, eu gosto de poder ser levado diretamente a um tweet do software.

O que eu menos gosto no Onalytica é (atualmente): você só pode avaliar os influenciadores que estão no seu programa e não em todo o Twitter. Além disso, apenas o uso do Twitter e de blogs pessoais é limitado à descoberta e gerenciamento de influenciadores.

Demorou um tempo para realmente saber o que queremos e informar com segurança a equipe da Onalytica. Agora, com a ajuda de sua equipe, temos um plano claro e estamos obtendo muito mais com a ferramenta.

Gosto da variedade de maneiras pelas quais podemos conhecer cada influenciador individual e como eles se relacionam com a nossa marca por meio de palavras-chave. Os alertas são particularmente úteis. A principal vantagem de trabalhar com a Onalytica é o apoio de sua equipe

Sem treinamento, é difícil encontrar o caminho para contornar a ferramenta. Também não é muito bonito.

Precisávamos reforçar nossa estratégia de marketing de conteúdo por meio de uma parceria e estratégia de co-criação de marketing de influenciadores. Também precisamos ampliar nosso conteúdo via mídia social e outros canais digitais através do mesmo. A Onalytica foi uma escolha clara para alcançarmos esses dois resultados. O apoio que recebemos da equipe na criação de nossa campanha de relações com influenciadores piloto foi inestimável e estamos entusiasmados com a perspectiva de lançar nosso novo programa e estratégia.

O software é fácil de usar e intuitivo. Permite identificar facilmente seus principais influenciadores, visualizá-los com base no tópico e monitorar o que eles dizem em relação a esses tópicos, para que você possa responder em tempo hábil. Isso significa que você pode criar criação de conteúdo eficaz e envolvente em sua estratégia de marketing.

Gostaria que os mapas de conexão permitissem detalhar as várias conexões. A incapacidade de fazer isso é a única parte do software que não parece inovadora.

Muito colaborativo desde o primeiro dia. Alguns fornecedores de software ficam 'trabalhando' até o momento em que você compra a licença e depois desaparecem rapidamente até o dia da renovação! A Onalytica tem sido completamente diferente, querendo permanecer conosco e nos ajudar a desenvolver e construir nossa estratégia de marketing de influenciadores, oferecendo insights e conselhos ao longo do caminho. A ferramenta é excelente, mas o apoio que recebemos da equipe de gerenciamento de contas foi fundamental para o sucesso do nosso programa.

As informações que esse software nos deu sobre nossos influenciadores de mercado existentes e potenciais foram surpreendentes. A Onalytica nos ajudou a passar de uma marca na periferia da interação de mídia social com seus clientes para uma que alcança uma participação de voz líder de mercado em nossa categoria. A flexibilidade e o conteúdo rico em dados da ferramenta nos permitem exibir resultados de forma rápida e fácil internamente para as principais partes interessadas e acompanhar o ROI.

Inicialmente, o custo era uma barreira potencial, pois não estávamos acostumados a gastar essas quantias com parceiros externos (historicamente, nossa base de custos / orçamento foi mantida no mínimo). Tínhamos que administrar algumas partes interessadas internas para 'vender' os benefícios potenciais. No entanto, com base nos resultados alcançados, agora isso provou ser um valor extraordinariamente bom e vale o gasto em termos de alcance, ressonância e ROI da marca.

Eu só tenho coisas positivas a dizer sobre a Onalytica. O serviço é fantástico, com uma equipe dedicada disponível para responder a quaisquer perguntas e ajudar com o software sempre que precisarmos. A variedade de informações que o software fornece também é fantástica.

Muito fácil de usar

Descubra o software não é o melhor para o nosso nicho de mercado