No geral, Eva me permitiu voltar a focar nas pessoas durante as reuniões. Gravando a reunião ou as chamadas, fornecendo transcrições, destacando itens de ações e solicitando uma consulta pós-chamada, Eva nos permitiu realmente ouvir ativamente durante nossas chamadas e reuniões, o que fornece melhores resultados em todas as áreas de nossos negócios. E é bem legal também.

Adoro o fato de que Eva se integra perfeitamente aos meus calendários, convites e plataformas tecnológicas de reuniões. Posso configurá-lo para que todas as chamadas feitas no meu sistema de telefone comercial conectem Eva em segundo plano sem problemas. É ótimo. Ela transcreve e grava toda a chamada ou reunião, fornece uma opção de interrogatório, itens de ações e muito mais. Como não gostar?

Eu realmente não consigo pensar em nada que eu menos goste. Eu acho que eles poderiam melhorar alguns dos comandos de voz e a interface do usuário / UX para o aplicativo móvel.

Eu não preciso de VPN para acessar este software no meu telefone. Eu posso acessar facilmente este aplicativo.

precisa atualizar o servidor. Às vezes, a conexão com o aplicativo é lenta. por Voicea em 23/04/2019 Obrigado por nos reservar um tempo para rever - adoramos ouvir nossos clientes!

Eva trabalhou muito até a CISCO comprar a VoiceA, agora, embora Eva esteja programada para se juntar, ela só se junta às vezes. O atendimento ao cliente jura que é porque eu devo ter mudado alguma coisa no último minuto ou que Eva estava esperando em uma fila para eu aceitá-la. Não vale o dinheiro! Nem vale a pena o teste gratuito. Não faça isso.

Este produto começou muito bem, criou uma transcrição relativamente precisa depois de garantir que as configurações foram definidas corretamente por meio do VoiceA. Além disso, aproveitei a oportunidade para usar o aplicativo ou agendar usando plataformas de chamada em conferência.

O atendimento ao cliente é horrível, ninguém nunca atende os telefones e leva dias e às vezes semanas para obter uma resposta por e-mail ou bate-papo. Há muito pouco acompanhamento. Estou esperando uma transcrição humana há semanas, apenas para descobrir que o fornecedor terceirizado que eles usam enviou uma nota para que meu mp3 era muito difícil de ouvir. Eles me ofereceram a oportunidade de reenviar o que aceitei. Isso foi há 5 dias. Eu acompanhei ontem e ouvi "isso levará algum tempo". Solicitei que o pedido fosse cancelado. Duas vezes agora.