A plataforma Elementums S&OE permite que as empresas descubram, avaliem e resolvam rapidamente exceções não planejadas antes de impactar os clientes. A plataforma complementa os sistemas transacionais existentes das empresas, fornecendo um sistema centralizado para capturar todas as exceções em um espaço de trabalho unificado e ter um fluxo de trabalho anexado a ele para rastrear adequadamente seu status, gravidade, ação executada e permitir a colaboração entre funções e entre empresas.