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Software de inteligência artificial (AI) /
Botmind Reveja
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A plataforma ajuda as empresas a oferecer uma melhor experiência ao cliente, combinando inteligência humana e artificial por meio de bate-papo ao vivo.
A instalação no Zendesk foi rápida e fácil. Uma vez instalado, o Botmind nos permitiu diminuir a carga de trabalho dos agentes de suporte e fornecer um melhor serviço aos nossos clientes, especialmente nos horários de pico. Por último, mas não menos importante, sua equipe está sempre disponível para ajudar!
Nada de especial no momento, estamos muito felizes até agora. por Botmind em 21/12/2018 Obrigado pelo seu feedback Valentin!
Longa instalação e educação e falta de improvisação
Fácil de integrar, o Botmind é uma ferramenta perfeita para ajudar meus agentes reais a se concentrarem apenas nas demandas complexas dos clientes.
A criação de muitas contas ainda não é possível. por Botmind em 21/12/2018 Obrigado pelo seu feedback Clément!
Poderia ter recursos extras, mas acho que isso virá com o tempo
Software muito fácil de usar. Fiquei muito surpreso. Ergonômico e muito fácil de usar!
Não tenho nada a dizer sobre a solução. Tudo é perfeito !
Foi fácil de entender e rapidamente implementado ... Muito eficiente e econômico!
A equipe é altamente solicitada ... compreensível!
Está disponível apenas em francês, inglês, alemão e espanhol.
Comecei a usar o Botmind na minha empresa e isso foi uma verdadeira surpresa. Muito ergonômico e fácil de usar! O suporte ao serviço também é muito reativo e ajuda quando você luta com algumas tarefas de integração. Eu realmente recomendo para quem quer fluidos em seus processos internos.
Após 3 meses usando Botmind, não tenho nada a dizer contra a solução. por Botmind em 21/12/2018 Thanks Séton!
até agora tudo bem, mas um pouco difícil de entender no início
O design pode ser mais amigável para os usuários. por Botmind em 21/12/2018 Thanks Loic! Estamos trabalhando duro para melhorar o Botmind UX.
O back office do cliente precisa ser mais amigável. por Botmind em 09/12/2018 Muito obrigado pelo seu feedback David!