Isso nos dá uma imagem mais verdadeira do que nossos clientes potenciais estão fazendo. Em nossas reuniões semanais de estratégia de vendas e marketing, meu gerente de marketing compartilha os principais dados do Google Analytics, o que é bom, mas quando queremos aprofundar mais, os perfis de visitantes individuais da CANDDI nos dizem exatamente em que as pessoas estão interessadas e sobre o que devemos falar com John Smith. ABC limitado sobre. Torna tudo mais eficiente e fácil. Nos ajuda a vender!

O fato de tornar as vendas mais previsíveis. Minha equipe de vendas sabe quem está abrindo os emails do Outlook para saber quais clientes em potencial devem segmentar. Adoro como os torna mais eficientes e como eles sabem acompanhar antes mesmo de atender o telefone. Quase automatiza o processo de vendas e mantém a equipe de vendas feliz!

Não é um golpe, mas uma solicitação de recurso, eu acho - seria uma seção do Google Analytics onde fornece dados principais do GA. Isso seria muito interessante. Tudo em um só lugar.

Excelente, me ajudou a fechar negócios com clientes em potencial, e nossos clientes também obtiveram resultados comprovados da Canddi.

Live Feed - mostra-me quando um cliente em potencial clicou em um link no meu email 1-1 do Outlook - muito poderoso para qualquer pessoa em um ambiente de vendas.

Fora da caixa, há muitas notificações por e-mail, que podem ser limitadas ao desmarcar as várias notificações, mas como uma agência, sempre precisamos lembrar os clientes para fazer isso, pois, caso contrário, sua caixa de entrada é preenchida com alertas de Canddi. Não é um grande problema, no entanto.

Minha experiência geral é 9/10 ...... e 10/10 para o serviço

O suporte na CANDDI é excelente - o que é ótimo para um cara não técnico como eu.

Sem desvantagens reais para o software. Juntamente com a visibilidade, ele obviamente fornece outra camada de 'estadias' que precisam ser filtradas. O software tem bons filtros, mas, novamente como um profissional não técnico, tive que me acostumar com isso

Um excelente produto que nos permitiu obstruir o buraco negro de visitantes anônimos em nosso site que não se traduz em inquérito e que não tínhamos visibilidade. Uma revelação reveladora sobre quantas pessoas estão se envolvendo com sua empresa e marca que apenas refletem e não têm mais contato.

Ele supera qualquer outro software "semelhante" no nível de informações que ele fornece e na precisão da correspondência de IP. Excelente layout, fácil de usar e equipe de suporte fantástica.

Nada para não gostar ... Tim e a equipe continuam desenvolvendo-o, para nunca ter a chance de não gostar, como sempre se movendo e melhorando.

O CANDDi me ajuda a entender quem está fazendo o que no meu site. Também está me ajudando a controlar minhas conversas de vendas com mais eficiência.

Ele simplesmente fornece uma quantidade enorme de dados que você pode usar o quanto quiser. Um grande diferencial de seus concorrentes.

Algumas das funcionalidades são descritas usando o jargão técnico, embora possam ser traduzidas para o inglês para facilitar o uso

O CANDDi é uma ferramenta útil e certamente é uma atualização do Lead Forensics, um software de rastreamento que usamos anteriormente. Ele tem pequenas falhas, mas são compensadas por suas qualidades e pela fantástica equipe de suporte ao cliente - não posso enfatizar o suficiente quanto rep e seus colegas me ajudaram a aprender e usar o CANDDi, eles são um verdadeiro crédito para todo o mundo. pacote.

A idéia por trás do CANDDi é realmente ótima e a maioria funciona até o padrão. Ele rastreia os cliques com êxito e é muito fácil segmentar os clientes e os canais de onde eles vêm. Gostei muito de todas as minhas experiências com o suporte ao cliente - provavelmente o mais importante 'profissional' na minha opinião. Sempre sou direcionado a um membro da equipe amigável e experiente, que está disposto a ajudar e otimizar minha experiência. Independentemente das perguntas estranhas e maravilhosas que eu me deparo, ele tinha uma solução para tudo e tornava o CANDDi muito mais fácil de usar, ele realmente é uma superestrela e um prazer trabalhar (e definitivamente merece um aumento de salário). :)

Muitas vezes, recebo perfis do CANDDi com 'No name' e 'No company', isso pode ser irritante, pois enche o fluxo com dados inúteis. O CANDDi não parece ser muito compatível com o Google Ads. Tive vários problemas ao tentar rastrear cliques no Ads e o problema ainda não foi totalmente resolvido. Também não estou impressionado com o plugin CANDDi for Outlook. É ótimo quando funciona, mas geralmente recebo recibos falsos de leitura, por exemplo, quando o destinatário é interno, no meu escritório, às vezes ele volta com uma notificação 'aberta' quando tenho certeza de que o email não foi aberto. Eu testei isso muitas vezes e definitivamente existem problemas.

Descobrir que alguém havia visitado o site já era fácil, mas descobrir quem havia visitado o site era impossível, a menos que o visitante preenchesse o formulário. Analisamos a Lead Forensics e outras soluções de pesquisa de IP reverso, mas descobrimos que a) a pesquisa de IP reverso não funcionava bem em nosso setor eb) saber que empresa havia visitado não era tão útil. Então nós encontramos Canddi. Agora sabemos exatamente quem visitou o site, quando e precisamente o que eles fizeram quando estavam lá. Agora, podemos fornecer essas informações diretamente para nossa equipe de vendas e gerentes de contas para acompanhamento. De toda a tecnologia de marketing que usamos, Canddi é a mais valiosa e fornece os dados mais acionáveis

Ele nos diz quem está no site. Não que alguém esteja nele, não que uma empresa tenha participado - mas qual indivíduo nomeado já esteve.

O próprio Canddi é bastante fácil de usar, mas, e isso não é realmente culpa de Canddi, descobrir como integrar-se a outras tecnologias não é fácil.

Substituímos a ferramenta do site Lead Forensics pelo CANDDI e nunca mais voltaremos. Algumas das coisas que a Lead Forensics se recusou a fazer, ou fez você pagar um prêmio por, ou simplesmente não pôde fazer, são muito fáceis de dominar e utilizar dentro da CANDDI. Adoramos principalmente que agora temos a capacidade de descobrir exatamente quem estava em nosso site se eles clicassem em um artigo por meio de uma campanha por e-mail, pois anteriormente só era possível ver uma versão borrada desse tráfego e precisávamos fazer nossas próprias suposições. . O CANDDI remove as suposições e agora sabemos quem seguiu esse link e o que eles fizeram depois!

Interface de usuário muito intuitiva

Até o momento, ainda não encontrei nada de que não goste neste software. Talvez eu seja tendencioso porque é uma atualização da ferramenta de rastreamento de geração de leads que anteriormente usamos em nosso site. Isso tornou a geração de leads de qualidade a partir de nosso tráfego na Web um processo fácil e fluido.

Os resultados foram surpreendentes, o apoio é inigualável e, quando necessário, a equipe se esforçou para fazer o trabalho

A CANDDI expõe todos os visitantes do seu site e fornece as principais áreas de interesse, sem mais chamadas frias. Agora posso qualificar minhas chamadas de vendas com o mesmo foco que o visitante do site fez.

Sem Contras, ele entrega e apóia seus esforços de marketing

Canddi nos dá excelentes idéias sobre a origem de nossos clientes na primeira interação. Essa é uma ferramenta inestimável para nos ajudar a determinar os melhores lugares que valem um corte em nosso orçamento anual de marketing.

Canddi é muito fácil de usar e um membro de sua equipe nunca está muito ciente de provar assistência, se e quando for necessário.

Muitas vezes pode ser complicado descobrir o que faz o quê, mas há uma ajuda para alternar entre o que é muito útil e contém informações detalhadas sobre cada aspecto.

Tivemos uma ótima experiência do usuário com o CANDDi. Minha equipe adora usá-lo e obter mais informações sobre as pessoas que usam nosso site.

Costumávamos usar outro aplicativo de 'rastreamento de contrato', mas não gostávamos de sua abordagem de 'hard sell', contratos anuais e falta de integração. Desde que nos mudamos para o CANDDi, amamos sua abordagem de suporte / venda suave, contratos mês a mês (apesar de já sermos clientes há três anos) e que podemos integrar com a instalação do SuiteCRM.

Que de tempos em tempos esquecemos de usá-lo em toda a sua extensão. E isso não é culpa da CANDDi, é culpa nossa!