CMS Hospitality

Avaliações: 5 | Classificação geral: mau
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Com mais de 30 anos de experiência no fornecimento de soluções de software para hospitalidade, a CMS Hospitality oferece aplicativos poderosos, escaláveis ​​e fáceis de usar para o setor de hospitalidade. Esteja você executando um resort, hotel ou albergue, o CMS Hospitality terá como objetivo atender às suas necessidades e fornecer a você uma equipe de suporte e instalações altamente experiente, com uma compreensão única do setor de hospitalidade.
Comentário deixado em 03/19/2020
Gipps Biesecker

Uso o CMS desde 2000 e estou muito feliz com o software. Atualizamos sempre e estamos na nuvem e iteramos o Siteminder para reservas diretas em cms. Também usamos C & B

Facilidade de uso e atualizações constantes. O suporte também é ótimo

sem negativos. Se eu tiver um problema, ele é rapidamente resolvido pela CMS Hospitality em 01/03/2018 Caro HarryObrigado pela sua revisão, nós gostamos de trabalhar com você nos últimos 18 anos e agradecemos o seu feedback positivo.
Comentário deixado em 03/18/2020
Jecho Hunziker

O Guest Centrix faz e um excelente trabalho de colmatar a lacuna entre a Contabilidade de Confiança e um sólido Gerenciamento de Propriedades, fornecendo uma solução totalmente integrada com os recursos e funcionalidades que se espera de ambas as soluções.

Totalmente integrado

A interface do usuário precisa de uma revisão geral - isso está chegando na versão web que eu entendo pela CMS Hospitality em 10/03/2017 Olá RussellMany obrigado por sua avaliação, estamos ansiosos para oferecer ótimos produtos e serviços contínuos para a Imagine Hotels & Resorts, especialmente com o próximo lançamento de nossos novos produtos baseados na Web. Roy McCullagh, Gerente Geral, GuestCentrix
Comentário deixado em 05/23/2019
Pena Presswood

Eu tenho medo deste sistema!

Eu não gostei de nada sobre este sistema.

É muito lento, muitos passos para algo que deve ser fácil e prático.
Comentário deixado em 01/31/2018
Peugia

Não há nada positivo no CMS / Guest Centrix sobre o qual eu possa escrever objetivamente. Nossa experiência com o CMS ao longo de um período de 19 meses foi nada menos do que angustiante e custou aos nossos negócios $$$$. Finalmente encontramos um software adequado e migramos. Contras: a interface do usuário está desatualizada e difícil de usar. A integração com outro software é muito limitada, extremamente cara e consome tempo, pois o CMS cobra excessivamente por qualquer integração e não faz nada em menos de três meses. O apoio é muito ruim, assim como o treinamento. As atualizações são quase inexistentes e não automatizadas, exigindo o desligamento do sistema durante o horário comercial principal. Eles têm um relacionamento muito ruim no setor e fazem pouco esforço para manter o relacionamento com os clientes existentes. Infelizmente, não posso escrever nada de positivo sobre o CMS e estou muito satisfeito por termos finalmente migrado desta plataforma com grande custo, esforço e inconveniência para nossos hotéis. Teria o prazer de fornecer um feedback objetivo, se necessário, se alguém quiser assinar o Guest Centrix / CMS. Você pode fazer um grande favor a si e à sua empresa a curto e longo prazo, evitando totalmente o CMS e não se apaixonar por seus falsos argumentos de vendas. Embora seja decepcionante que a revisão que você deu ao CMS seja negativa e eu não concorde com muitos de seus comentários, gostaria de agradecer por reservar um tempo para fornecer esse feedback. .



A interface do usuário está desatualizada e difícil de usar. A integração com outro software é muito limitada, extremamente cara e consome tempo, pois o CMS cobra excessivamente por qualquer integração e não faz nada em menos de três meses. O apoio é muito ruim, assim como o treinamento. As atualizações são quase inexistentes e não automatizadas, exigindo o desligamento do sistema durante o horário comercial principal. Eles têm um relacionamento muito ruim no setor e fazem pouco esforço para manter o relacionamento com os clientes existentes. Infelizmente, não posso escrever nada de positivo sobre o CMS e estou muito satisfeito por termos finalmente migrado desta plataforma com grande custo, esforço e inconveniência para nossos hotéis. Teria o prazer de fornecer um feedback objetivo, se necessário, se alguém quiser assinar o Guest Centrix / CMS. Você pode fazer um grande favor a si e à sua empresa a curto e longo prazo, evitando totalmente o CMS e não se apaixonar por seus falsos argumentos de vendas. Embora seja decepcionante que a revisão que você deu ao CMS seja negativa e eu não concorde com muitos de seus comentários, gostaria de agradecer por reservar um tempo para fornecer esse feedback. .
Comentário deixado em 11/10/2015
Addison

depois de construir um novo hotel em Sydney, o maior erro que cometi foi com a hospitalidade do CMS. O sistema não é o que a grande vendedora fez para ser! PAGANDO por suporte. Leva dias para retornar a você, seguido por desculpas pelo treinamento, você já deve saber disso. Eles oferecem treinamento gratuito quando você reclama, mas no momento da reserva eles se negam a isso! Uma grande empresa é uma liderança do topo que, neste caso, o líder é desrespeitoso e não está disposto a ajudar com os requisitos de seus clientes, tenho os e-mails para provar isso. Confie em mim FIQUE LONGE!



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