A facilidade com que você pode usá-lo com um conhecimento básico.

A aparência geral geral do programa pela ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela sua análise, Rachel! Estamos trabalhando em uma nova atualização que ficará ainda melhor.

Eu sempre tive um bom serviço com o Pro.

Há 10 ou 12 anos, sua empresa era nosso 1º software de salão de beleza, eu gostava de ter apenas os compromissos e produtos no computador.

É engraçado que eu recebi essa revisão, eu estava apenas dizendo às minhas recepcionistas que parece haver um software mais fácil e fluido no mercado. Sinto que há muitas etapas para muitas coisas, você precisa ir a um local para uma determinada folha de inventário e outro para adicionar ou excluir inventário, apenas acho que as coisas poderiam ser mais simples, NÃO ter que abrir tantas áreas diferentes e acho que as etapas de reserva do cliente podem ser muito mais fáceis. por ProSolutions Software em 31/07/2018 Muito obrigado pela sua avaliação Denice. O aumento da fluidez e a redução das etapas é o foco principal do novo lançamento em que estamos trabalhando. Temos certeza de que será tudo o que você sempre quis e o lançamento estará disponível gratuitamente quando disponível. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em me enviar um email diretamente em [email protected]

Como em qualquer software, sempre existem prós e contras em qualquer software. Cada empresa tem necessidades diferentes, por isso ajuda a garantir que o software atenda às suas necessidades individuais.

Temos esse software há 14 anos. Gostamos que ele atualize continuamente e acompanhe as mudanças nas mídias sociais. No geral, foi um bom ajuste para a nossa prática. O suporte a bate-papo on-line é excelente.

Gostaríamos de ver um recurso EMR e capacidade de fotografia para nossas fotos antes e depois. Gostaria de ver mais recursos avançados de marketing e opções de mensagens de texto. por ProSolutions Software em 05/02/2019 Obrigado pela ótima revisão, Michelle! Estamos felizes por nossa equipe de suporte fornecer um ótimo serviço. Temos a capacidade de armazenar fotos na tela de perfil do cliente e nosso programa DARCI pode ter os recursos de marketing e texto que você está procurando. Sinta-se à vontade para conversar com o suporte ou se inscrever para uma aula de marketing gratuita da DARCI, na guia Educação do nosso site, para saber mais!

É muito fácil aprender e usar. Ele monitora nossa produtividade, fórmulas, retenção de clientes e muito mais.

Existem algumas melhorias que podem ser feitas com a parte do programa de agendamento de compromissos.

Transcend é o software mais atualizado para um salão de beleza e spa; do controle de estoque ao marketing. Eu uso este programa há mais de 20 anos e estou muito satisfeito. Você pode ligar ou conversar com o suporte técnico e eles me orientam sobre qualquer uma das minhas necessidades. Eu amo este programa!

No momento, o programa não oferece o recurso de nuvem com livros rápidos, no entanto, foi dito que temos uma data futura para esta ação.

Todos nós entendemos e sabemos como isso funciona. Mantém tudo simples

É caro pelas poucas coisas que usamos. por ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela sua opinião, Elissa! O ProSolutions possui muitos recursos que podem ajudar você a economizar tempo e ganhar dinheiro. Oferecemos aulas gratuitas ao vivo todas as semanas para ajudar a mostrar como tirar o máximo proveito do seu software. Basta se inscrever em nosso site, na guia "educação", ou você pode entrar em contato conosco clicando no botão "suporte" do seu software, se quiser saber mais!

Funcionários sempre dispostos a ajudar Fácil de usar

FÁCIL DE USAR

Não é possível usar nenhuma empresa de cartão de crédito pela ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela revisão, Rita! A ProSolutions tem muitas opções de cartão de crédito disponíveis para nossos clientes. Um membro da equipe entrará em contato com você para discutir suas opções!

Gosto de fazer tudo, desde agendar compromissos até fazer folha de pagamento. Muito preciso e preciso.

É fácil

Estando no Canadá, somos cobrados em dólares americanos por este serviço.

Passou por todas as alterações com o representante de suporte ao cliente e suas tropas depois que eles compraram a empresa.

relatórios e capacidade de reservas múltiplas

Este software faz tudo. Adoro poder reservar clientes em movimento e ter acesso total a todos os meus arquivos.

pode levar tempo para descobrir todos os recursos. por ProSolutions Software em 07/02/2019 Obrigado pela ótima revisão! Estamos felizes por nosso software ter todos os recursos que você precisa para ter sucesso. Nossa equipe está trabalhando incansavelmente para tornar nosso sistema ainda mais intuitivo no futuro.

Usamos o suporte técnico frequentemente e eles sempre sabem como ajudar, rapidamente! Não usei nenhum outro programa, mas não sou tentado a mudar.

É bom em acompanhar o que os esteticistas estão fazendo.

Gostaria de um extrato de conta para pessoas com algo na conta que tenha todas as informações sobre a compra.

Tem sido ótimo, especialmente começando no nosso primeiro empreendimento comercial. Gostaria de ter um representante local para realmente vir e nos mostrar mais opções. No geral, estamos muito felizes! Contras: Nenhum representante local .... precisa de mais mídias sociais, eblast help



Nenhum representante local ... precisa de mais mídias sociais, ajuda eblast

Este software foi o mais fácil de usar! Era fácil treinar novos funcionários, implementar novos serviços e relatar tudo e qualquer coisa.

Paramos de usar este software simplesmente porque estávamos migrando para um software baseado na Web porque sentimos que melhor atendia às nossas necessidades naquele momento. Entendo que agora eles são baseados na Web ou na nuvem. por ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela revisão! Temos uma versão baseada em nuvem do nosso software e estamos trabalhando em uma versão baseada na Web que estará disponível em breve!

fácil e eficaz no fornecimento de informações e no processamento de convidados. Eu gosto das opções de marketing disponíveis

problemas com programas de recompensa ao renovar a associação ou a falta de restante que um hóspede precisa renovar

Eles me ajudam com todas as minhas necessidades. O inventário é fácil. O software acompanha todo o trabalho do livro (minha maior aversão) e eu posso ser uma ótima cabeleireira. Posso dar mais de mim aos meus clientes sem dores de cabeça

O suporte ao cliente é fabuloso. Eles têm todas as minhas necessidades cobertas

Não é tão fácil de usar no meu iPad. Esse é o único aspecto negativo que tenho. por ProSolutions Software em 05/02/2019 Obrigado pela ótima revisão, Denise! Estamos felizes que nosso suporte ao cliente esteja oferecendo um ótimo serviço! Em breve, nosso novo lançamento baseado em navegador deverá facilitar o uso do seu iPad.

Ótimo.

Usamos Prosolutions há 15 anos e toda vez que pesquisamos uma alternativa, decidimos manter o que temos. O pessoal de suporte é confiável e estável ao longo do tempo, e nosso sistema funciona.

Algumas coisas podem ser mais elegantes e intuitivas. por ProSolutions Software em 18/02/2019 Obrigado pela revisão! Orgulhamo-nos do nosso apoio e serviços profissionais, é o que nos diferencia da concorrência. Um design mais elegante está chegando em breve!

Adquiri conhecimento sobre minhas porcentagens de varejo versus vendas. Estabelecendo metas para mim e para a retenção de clientes

Tão fácil de usar compromissos de reserva, relatórios, definição de metas, estoque de varejo, histórico do cliente e, principalmente, compromissos repetidos durante todo o ano!

Sou o gerente de TI de um hotel com mais de 350 quartos e um serviço completo de spa, salão de beleza e academia. Estamos usando o software de varejo, reserva e associação do Prosolutions Spa há aproximadamente 8 anos, primeiro na iteração original do Prosalon e agora na versão mais recente da Transcend. Ao longo dos anos, analisamos vários outros softwares de spa e, embora a maioria das propriedades de nossa marca tenha mudado para o software de concorrentes, tivemos a sorte de aguentar e continuar usando o software Prosolutions. A funcionalidade é completa e fácil para os agentes de recepção do spa começarem a usar sem nenhuma experiência anterior ... Tenho alguns problemas com a falta de funcionalidade relacionada a bancos de dados duplos nos mesmos computadores clientes (daí a classificação de 4 em 5 estrelas para "Recursos e Funcionalidade "e" Qualidade geral "), mas esse é um problema exclusivo que provavelmente não ocorrerá na maioria das empresas que usam o software. Além disso, seu software de cobrança de associação recorrente foi desenvolvido e, em seguida, revisado e ajustado nos últimos anos, a tal ponto que agora é muito estável e fácil para o nosso gerente de spa faturar mais de 300 membros do spa todos os meses.

O serviço ao cliente é excelente! Eles sempre atendem com eficiência e resolvem nossos problemas sem problemas.

É fácil de usar e muito eficiente. Eu gosto que ele oferece a Darci e outras ferramentas e estratégias para fins de marketing.

O aplicativo móvel está sempre travando e se destina a nossa equipe poder acessar seus livros com mais facilidade, no entanto, nunca parece funcionar da maneira que se destina, portanto, nossa equipe não se sente à vontade em usá-lo para reservar da forma que pensa. não é confiável. por ProSolutions Software em 05/02/2019 Obrigado pela ótima revisão, Meriem! Ficamos felizes em usar o ProSolutions e fornecer o marketing que você precisa. Se você estiver tendo problemas com seus aplicativos móveis, sinta-se à vontade para conversar com nossa equipe de suporte ou se inscrever em uma de nossas aulas gratuitas de aplicativos móveis na guia Educação do nosso site!

muito bem

Adora ter nosso software na nuvem, adora a confirmação on-line, adora poder enviar e-mails para nossos clientes quando tivermos cancelamentos ou um dia estranho e lento. POS.I uso Prosolutions há mais de 25 anos e está cada vez melhor. E adore o bate-papo online também.

Desejo que quando um novo recurso for adicionado, eles me avisem.

o software acompanhou as constantes mudanças em nosso setor. Eu não era uma pessoa de computador e estava com medo de colocar tudo em um computador e não um livro em papel. Prosolutions tem sido ótimo em me orientar em tudo e me deixar confortável com isso. por ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela revisão, Tom! Feliz em tê-lo como cliente!

Tudo funciona muito bem. Há apenas algumas coisas que eu gostaria de mudar, uma é se você colocar uma nota pop-up, eu gostaria que ela aparecesse, porque se você colocar uma nota no apt. Ele desaparece após o apt. Está ligado! A nota pop-up permaneceria, mas você deve clicar na pop-up para vê-la. Seria bom se ela aparecesse enquanto você varria o apt.

Todos os lugares para colocar as informações sobre o cliente e serviços

Às vezes, de manhã, você liga para alguém e diz que você precisa fechar a gaveta e eu fechei a noite anterior e sei que fechei e aceitei corretamente! Sob que tipo de negócio, eles não oferecem (salão de beleza, spa, salão, cosmetologia!) O que há com isso !!!! por ProSolutions Software em 28/02/2017 Olá Karlabeth, muito obrigado pela ótima revisão! Um representante entrará em contato com você para ver se podemos determinar exatamente o que está acontecendo com sua situação específica e garantir que você receba o treinamento necessário. - Prosoluções

Tínhamos esse software há mais de 12 anos. Era muito consistente e nunca teve um problema com falhas ou quaisquer falhas! Reservas on-line e muitos outros recursos tornam esse software uma opção para salões e spas.

O suporte técnico é incrível. Muitos relatórios detalhados podem ser gerados e a facilidade de agendar compromissos é uma vantagem.

Com todos os relatórios, existem alguns relatórios muito importantes que você não pode fazer. Alguns solavancos na estrada ao longo dos anos. por ProSolutions Software em 10/01/2019 Obrigado pela ótima revisão! Queria mencionar que, além dos mais de 300 relatórios predefinidos, você também pode gerar seus próprios relatórios personalizados. Você enviaria por e-mail [protegido por e-mail] o que procura para que possamos obter o relatório necessário? Muito obrigado!!!

É fácil de usar, excelente suporte on-line ou por telefone, muitos recursos.

Gosto que ele controla quem vendeu produtos e os serviços duraram para cada cliente. Quando você está pagando uma comissão direta à sua equipe, isso realmente ajuda.

Eu gostaria que o recurso da folha de pagamento fosse mais abrangente. O último programa que usei calculou a folha de pagamento para mim, incluindo todas as deduções, depois de inserir os parâmetros de comissão da ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela sua revisão, Danielle! Daremos suas sugestões para nossa equipe de desenvolvimento :)

Eu amo o programa. O programa "Surface" ainda possui alguns bugs e o aplicativo para telefone ainda precisa de alguma correção, mas o software para o computador de mesa não pode ser batido.

A facilidade é incrível e meu CPA adora o acesso ao relatório

A nuvem / superfície / iPhone ainda precisa de alguns ajustes

O suporte ao cliente. Eles são muito experientes e estão sempre lá para ajudar quando eu precisar deles. O tempo de espera nunca é um problema!

Como estou mudando para a versão em nuvem, a única coisa que Darci, que envia por e-mail aos compromissos no final da noite, às vezes é desativada se o computador precisar fazer uma atualização. Então, de vez em quando eu teria que dirigir para ligá-la de volta, se meus funcionários não recebessem a programação deles.

100% Aprecio a rapidez e a clareza com que o atendimento ao cliente responde a perguntas e trabalha comigo para resolver problemas.

Organização de inventário. Seria tremendamente eficiente se as "planilhas" do inventário fossem impressas em ordem numérica em vez de alfabética. por ProSolutions Software em 28/01/2019 Obrigado por 24 anos incríveis trabalhando juntos, Carla.

além do relógio de ponto para os alunos e uma lista dos serviços que eles prestam aos clientes pagantes (como não podemos adicionar suas tarefas escolares conforme prometido, foi um enorme desperdício de dinheiro.

Eu comprei há dez anos devido ao fato é que era para escolas

assim que eles pegaram meu dinheiro, passou de fazer tudo o que eu precisava para a escola e focar em spas grandes como a Disney. Nada nas funções NUNCA funcionou .... se você ler novamente no meu arquivo, a única resposta que eu JÁ obtive foi: faremos um pedido para adicionar essa função. por ProSolutions Software em 28/01/2019 10 anos! Muito obrigado por todos os seus anos conosco e pela excelente revisão do suporte ao cliente. Um representante entrará em contato diretamente com você para garantir que tudo esteja funcionando bem para você e seus alunos.

Eu uso isso para tudo

Adoro o quanto o software faz ... todas as funções ... Adoro a equipe de suporte para obter ajuda

Que ele faz tudo e eu não sei como usar todas as funções do software ... Certamente é necessário ter um manual de instruções para o sistema completo!

Trabalhamos com a Pro Solutions desde 2003 e, às vezes, é uma estrada pedregosa. Houve anos de bom apoio e apoio ruim. A empresa passou de uma licença comprada completa para um pequeno suporte baseado em taxas para um pacote caro. Agora, ele se baseia no número de operadores e, conforme nossa indústria muda, é difícil mudar constantemente dentro dos parâmetros do operador.

O acesso ao programa a partir do meu PC em casa permite analisar a programação do dia, confortando-me o fato de eu saber qual será a atividade do meu dia.

Não é fácil aprender recursos com o clique de um botão. Não sei como corrigir informações perdidas de dias anteriores. O que obter ajuda para responder digitando o problema / problemas em uma caixa de perguntas a qualquer momento. por ProSolutions Software em 05/02/2019 Obrigado pela ótima revisão, Daniel! Estamos felizes por você amar a nuvem tanto quanto nós. Temos toneladas de ajuda de suporte por meio do recurso de bate-papo ao vivo, postagens no blog, instruções, vídeos de treinamento e aulas de treinamento ao vivo para ajudar com qualquer dúvida que possa ter. Confira a guia Educação do nosso site para saber mais!

app

Fácil de navegar. Ao procurar algo, geralmente consigo encontrá-lo sem precisar ligar para o suporte ao cliente. Desde que fomos para a nuvem, ele nos inicia o software o tempo todo. Pode usar menos pop-ups. Ao reservar clientes

Funciona muito bem como um software de reserva e checkout.

Como a solução em nuvem. não precisa se preocupar com backups etc.

Gostaria que fosse uma solução de nuvem pura, não uma solução de desktop remoto. Às vezes, o software é desativado nos fins de semana ou à noite e é difícil obter suporte. Gostaria que a interface para reservas on-line fosse muito melhor projetada. seria bom se a aparência do meu site pudesse ser utilizada. por ProSolutions Software em 18/02/2019 Obrigado pela revisão, Zahid! Estamos constantemente aprimorando nosso design de aplicativo on-line e de smartphone para melhorar a funcionalidade e a beleza. Verifique sua caixa de entrada para receber nosso boletim informativo, pois nossas atualizações continuam a ser lançadas!

Os agentes de bate-papo ao vivo são SEMPRE rápidos em responder com respostas detalhadas para que eu possa concluir as tarefas disponíveis em nossa empresa. É uma parte tão incrível deste software e facilitou muito o processo de aprendizado do software. Sempre que não tiver certeza de como concluir uma tarefa ou quiser verificar novamente se estou fazendo algo correto, basta perguntar e obter uma resposta em minutos. A melhor parte é que eles são seres humanos fantásticos e pessoais que respondem, e não algumas respostas de robôs pré-programadas. É sempre pessoal e apreciado.

Eu acho que há muitos cliques que precisam ser feitos ao concluir as tarefas. Acho que poderia haver maneiras mais fáceis de inserir as coisas no sistema sem ter que verificar duas vezes repetidamente se tudo for clicado. por ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela sua revisão, Ellie! Concordamos que a fluidez e a simplicidade são essenciais, ao mesmo tempo em que oferecem os mais recursos do setor. Nossa próxima atualização se concentrará na experiência e eficiência do usuário!

Adoro trabalhar com o Prosolutions Software. Foi um dos programas mais fáceis de aprender, é tão simples que até minha filha de 8 anos pode marcar consultas para mim.

fácil de aprender

As opções de explosão E, eu gostaria que tivessem mais opções para adicionar a elas.

Quando falo com uma pessoa, sempre tenho uma experiência positiva.

a ajuda pessoal que obtemos

Eu uso este software há anos e não poderia estar mais feliz. Se eu tiver um problema, ele será resolvido rapidamente.

Fácil de usar e tem tudo

Alguns recursos que antes estavam disponíveis agora não estão, o que pode atrasar o processo de fechamento de uma venda.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a ProSolutions. Eles são de longe o meu software favorito e a empresa favorita como um todo. Eles estão 100% lá para ajudar sua empresa a crescer. Eu sou dono do meu salão há 4 anos. Este é o meu terceiro e, graças a Deus, meu software final.

Fácil de usar e excelente suporte. Não posso dizer o suficiente sobre a força da equipe de pessoas por trás deste software. As pessoas criam sucesso. Sem uma equipe sólida de pessoas por trás do software ... você está pagando apenas por um nome de software conhecido e provavelmente por grandes problemas de software. Um "nome" não ajudará sua empresa a crescer. Mas as pessoas por trás do software que se preocupam ... agora que crescerão seus negócios.

Muito pouco. O aplicativo para estilista seria o espaço para crescimento. Mas eles estão trabalhando nisso. Esta empresa sempre ouve idéias para melhorar. Então, eu tenho uma fé incrível, o aplicativo irá agitar! por ProSolutions Software em 21/02/2020 Obrigado pelas amáveis ​​palavras, Leah! Adoramos trabalhar duro para nossos clientes e ser seu parceiro de sucesso!

Estamos muito felizes com eles. Nós os usamos há muito tempo, o software funciona perfeitamente e cobre todas as possíveis necessidades que temos.

O software faz tudo o que precisamos para um salão com mais de 20 funcionários. O software é suave, funcional e o suporte é o melhor que já vimos. Geralmente, há uma espera, mas geralmente apenas de 2 a 4 minutos, e eles atendem ao telefone e resolvem o nosso problema. o suporte americano deles é muito experiente e sempre disposto a resolver os problemas que temos, que geralmente são apenas operacionais, não um software defeituoso, mas sim adicionando peças ou movendo ou atualizando. Muito raramente, se alguma vez temos problemas no sistema

A única questão é que está um pouco atrasada em termos de gráficos. Pode ser atualizado para ser mais suave, mais bonito e mais chamativo. por ProSolutions Software em 13/12/2019 Obrigado pela revisão, Perry! Nós nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes o melhor suporte do setor!

Gosto da funcionalidade deste software, principalmente depois de aproveitar o treinamento on-line.

Adoro a opção de configuração de pacotes, pois muitas empresas vendem pacotes atualmente. A maioria das opções de software não possui esse recurso.

É bastante para quem não conhece muito os computadores. Demorou um pouco para pegar o jeito. É muito detalhado. por ProSolutions Software em 03/12/2019 Obrigado pela sua opinião, Michelle! Estamos felizes por você estar aproveitando tudo o que a ProSolutions tem a oferecer. Lembre-se de se inscrever em uma de nossas aulas gratuitas se quiser aprender algumas dicas e truques que facilitam o uso do nosso produto :)

é um bom serviço ao cliente amigável

Gosto de quase tudo o que desejo ao reservar um cliente novo, que pode ser colado como uma opção. por ProSolutions Software em 18/02/2019 Obrigado pela revisão, Cris! Estamos felizes por poder fornecer um ótimo serviço ao cliente. Informaremos nossa equipe de desenvolvimento sobre sua solicitação!

Eu gosto de poder executar relatórios para ver quais serviços são os mais populares. Também gosto de ver a quantidade de produtos que vendi por item. Isso me diz qual é o meu produto mais popular. Fiquei muito feliz com o software.

Acho que ter o serviço de cuidados com a pele do meu cliente e o histórico de compras na ponta dos dedos é um grande trunfo! Isso me permite recomendar tratamentos adicionais e novos produtos facilmente.

Estou pronto para enviar notificações de aniversário, mas acredito que todos eles vão para o Spam, para que meus clientes nunca reconheçam ter visto os anúncios com descontos de aniversário. por ProSolutions Software em 31/01/2019 Obrigado pela revisão, Joyce! Estamos felizes por nosso recurso de histórico de clientes funcionar tão bem para você. Nossos e-mails de marketing são marcados como seguros, como outros sistemas de e-mail de marketing, mas teremos prazer em analisar qualquer problema de spam que você possa estar enfrentando.

Agendar clientes é rápido, fácil e bem organizado

O processador do cartão de crédito proprietário não me permite selecionar quem eu quero. por ProSolutions Software em 05/02/2019 Obrigado pela ótima revisão, Jessica! Estamos felizes por você amar tanto nossa tela de compromissos quanto nós. Temos várias opções de cartão de crédito para nossos clientes que foram adicionadas recentemente. Sinta-se à vontade para conversar com vendas ou suporte em nosso site sobre nossas opções de processamento de cartão de crédito que podem atender melhor às suas necessidades.

Nenhum

facilidade de uso ,, qualidade dos relatórios e facilidade de integração com os livros RÁPIDOS

as falhas toda vez que lançam uma versão beta, os bloqueios são mais frequentes pelo ProSolutions Software em 05/02/2019 Obrigado pela ótima revisão, Bradley! Estamos felizes em usar o ProSolutions e fornecer os relatórios detalhados pelos quais somos conhecidos.

Eu o uso há quase 20 anos por causa de suas funções e suporte ao cliente. Eu olhei e tentei vários programas diferentes, mas sempre voltei ao ProSolutions Software. Uma das principais razões pelas quais classifico isso tão alto é o suporte ao cliente nunca faz com que você sinta que sua pergunta não é importante. Eles sempre nos fazem sentir como clientes valiosos.

Facilidade de uso, suporte ao cliente é excelente, recursos, expansível

Gostaria de saber como utilizar todos os seus recursos pela ProSolutions Software em 05/02/2019 Muito obrigado pela excelente revisão! Nós nos esforçamos para fazer com que todos se sintam importantes. Se você quiser saber mais sobre nossos recursos, consulte nossas aulas on-line gratuitas neste link: prosolutionssoftware.com/course-sign-up

Os profissionais do software são: marcação de consultas, vários relatórios e função de relógio de ponto.

Os contras do software são: está um pouco desatualizado - são necessários muitos cliques para finalmente marcar uma consulta. por ProSolutions Software em 28/01/2019 Obrigado Doina pela ótima revisão. Atualizamos nossa reserva on-line apenas este ano para reduzir os 'cliques' necessários para a reserva de seus clientes. O suporte estará disponível para garantir que você esteja usando todos os recursos mais recentes!

Ficamos muito satisfeitos por mais de 19 anos nos negócios e utilizando este software.

Gosto do layout e da facilidade de agendamento, acesso ao cliente e vendas.

São muitos cliques para agendar clientes com todos os atributos, cores, pop-ups etc. da ProSolutions Software em 28/01/2019 18 incríveis anos juntos. Obrigado Rebecca. Continuaremos a nos esforçar para ser o melhor possível para você.

Maravilhoso! Eu o usaria novamente e recomendo!

A facilidade de uso deste software é incomparável! A funcionalidade de relatórios supera de longe qualquer outro software que eu usei. Você pode encontrar um relatório para quase tudo o que está procurando! Outro software chega perto, mas não encontrei outro que possa me fornecer os números e informações de que realmente preciso, como o Prosolutions. E o atendimento ao cliente é maravilhoso!

Realmente não há contras! A única coisa que posso dizer é que, visualmente, poderia ser mais atualizado, o que significa que parece um computador Mac antigo. Eu percebo o quão ridículo isso soa, mas se eu estou procurando por um golpe, seria isso. Caso contrário, é maravilhoso! por ProSolutions Software em 03/12/2018 Muito obrigado pela sua análise. É para isso que lutamos.

Estou nessa empresa há mais de 12 anos de negócios e não me mudei por três motivos. A primeira é que o software pode fazer tanto que eu nem uso tudo o que posso fazer. O segundo é o apoio é realmente bom. Como qualquer software, ele tem problemas, mas eles têm 3% do tempo para mim quando eu precisava de ajuda e eles ainda têm horas de sábado, o que é uma vantagem. E o .99.9 onde eu não gostei do que aconteceu, eles fizeram alterações para resolver isso, então parabenizá-los. A terceira razão é que eu observei seus concorrentes e ainda não encontrei nenhum que pudesse fazer o que eles fazem por nós. Enquanto eles continuarem, acho que ficaremos com o produto deles.

Ele tem a capacidade de lidar com vários tipos de cenários de spa, desde programas de associação e fidelidade a pacotes, compromissos permanentes. Um dos melhores recursos que possui é a capacidade de pré-processar um cliente antes e colocar a transação em espera. Gostamos dos relatórios e da funcionalidade de confirmação.

Os vales-presente on-line podem ser mais suaves e o número definido de usuários por assinatura exige que eu exclua um funcionário antigo antes de poder adicionar um novo. por ProSolutions Software em 14/08/2018 Obrigado pela revisão, CSP! Estamos trabalhando em uma loja on-line redesenhada que será lançada muito em breve. Achamos que você vai adorar!

Vivemos o novo aplicativo e podemos observar nossa programação e agendar compromissos fora da loja. Um extenso histórico de clientes e anotações de clientes estão facilmente disponíveis.

Adoro a facilidade de uso e o novo aplicativo disponível

Temos algumas distorções com a parte do texto que parece não estar funcionando. Alguns clientes não receberam nossos textos e, evidentemente, não podem corrigi-lo pela ProSolutions Software em 07/08/2018 Muito obrigado pela gentil revisão, Cindi. Recentemente, colocamos você no novo serviço de mensagens de texto atualizado e um representante entrará em contato com você em breve para garantir que você esteja configurado corretamente. Isso deve resolver quaisquer problemas pendentes que você possa ter.

O software é muito amigável. Adore como ele mantém o histórico do cliente, pode gerar relatórios, rastrear inventário e o recurso remoto. Uso o programa há mais de 10 anos e adoro!

Não há nada que eu não goste. Alguns recursos você apenas precisa brincar com eles, mas no geral tudo é ótimo. por ProSolutions Software em 10/08/2018 Obrigado pelas amáveis ​​palavras, Latasha! Estamos muito felizes em ter você como cliente!

Trabalhamos com a ProSolutions desde o início e é bom ter um programa de software tão extenso que continua a evoluir. Assim como velhos amigos!

O componente de varejo é muito benéfico para o meu spa. Os relatórios que podem ser gerados a partir do software são embalados com informações para que você possa acessar áreas que precisam de melhorias enquanto identifica as áreas que são bem-sucedidas.

A solução de problemas com o atendimento ao cliente pode ser um desafio, especialmente nos fins de semana. É do lado caro. Tivemos problemas com alguns recursos do Darci em relação à implementação. por ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela revisão, Cindy! Se precisar de ajuda com sua configuração do DARCI, você pode se inscrever para uma de nossas aulas ao vivo gratuitas em nosso site, na guia "educação", ou sempre pode entrar em contato com o suporte para qualquer uma das suas perguntas. Nós estamos aqui para ajudar!

Tem sido ótimo, eu uso este software há mais de 20 anos com duas empresas diferentes. Isso me permitiu flexibilidade e liberdade para gerenciar os números da maneira que achar melhor. Já tive várias outras empresas de software tentando me afastar, mas não consigo ver como uma empresa recém-criada pode entender tão completamente nosso modelo de negócios.

Gosto da facilidade de uso, de todas as funções e mineração de dados que posso fazer. Estou constantemente procurando maneiras de melhorar os negócios, sendo capaz de dar uma olhada em números e estatísticas realmente ajuda esse objetivo

Realmente não há contras, a única coisa que eu gostaria de sugerir é uma pessoa viva para conversar sobre suporte técnico. Uso o suporte on-line frequentemente e às vezes é difícil tentar digitar minhas perguntas. por ProSolutions Software em 03/08/2018 Obrigado pela sua opinião, Lisa! Fornecemos suporte telefônico gratuito e ilimitado durante o horário comercial. Ligue para 800-710-3879 e pressione 2 para obter suporte!

O que eu mais gosto nessa empresa é que os proprietários estão envolvidos e conversam com os clientes.

Depois que aprendemos como usá-lo, não era difícil executar o dia a dia. Ele acompanha muitas informações, o que é bom para o marketing.

Foi um pouco difícil aprender todos os recursos. Ainda não usamos tudo. por ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela sua revisão, Robbi! Adoraríamos ajudá-lo a configurar e usar todos os nossos ótimos recursos. Você pode se inscrever em qualquer uma de nossas aulas on-line gratuitas ao vivo, clicando na guia "educação" em nosso site, ou pode conversar conosco a qualquer momento, clicando no botão de suporte do seu software. Nós estamos aqui para ajudar!

Fácil de rastrear vendas e folha de pagamento.

Fácil de usar. Ótimo suporte ao cliente. O preço está correto.

Prefira que eles não tenham alterado os ícones na tela quando atualizam o programa. por ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela revisão, Debra! Tomaremos nota da sua preferência de ícone quando lançarmos nossa próxima atualização;)

No geral, fiquei feliz com o software ProSolutions. Eu recomendaria a outros proprietários de salões.

Uso Prosalon há mais de 20 anos, portanto, claramente funciona bem para mim. A programação é o que eu acho mais útil. Possui muitos recursos para personalizar compromissos - seus horários, etc. Os relatórios também são fáceis de usar.

Meu software continua caindo do meu computador e preciso fazer login continuamente. Por ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela sua análise, Julene. Lamento ouvir sobre sua frustração de login, isso não deveria estar acontecendo. Um membro do suporte entrará em contato com você para diagnosticar o problema!

É bom algumas pequenas atualizações seria bom embora

É muito fácil de usar e aprender para o uso diário

Difícil mudar as coisas e acho que você deve poder mudar os compromissos apenas agarrando-os com o cursor em vez de pressionar reagendar se for para o mesmo dia ... também quando um compromisso é cancelado, deve haver algum tipo de maneira de rastrear toda a história por ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela sua análise, Sara! Você pode arrastar e soltar compromissos no mesmo dia clicando na caixa de seleção "reagendar" na parte superior da tela de compromisso. Também cancelamos relatórios de compromisso em nossa tela de relatório, além de relatórios personalizados que nossa equipe de suporte pode ajudá-lo a criar, se você quiser saber algo muito específico. Basta clicar no botão "suporte" para conversar com nossa equipe, se você tiver alguma dúvida!

Relativamente claro sobre como encontrar soluções e procurar informações. Código de cores, ajudando nos aplicativos de cor versus corte de cabelo.

Desatualizado, o atendimento ao cliente raramente acompanhava respostas claras. Demorou muito tempo para chegar onde você queria ir, muitos cliques! por ProSolutions Software em 05/09/2017 Muito obrigado pela revisão, Casey. oferecemos preferências que podem adicionar ou deduzir a quantidade de 'cliques' necessários para fazer alguma coisa. Você poderia enviar um e-mail para [email protected] com sua lista de problemas, para que possamos lhe mostrar as maneiras mais fáceis de concluir suas tarefas? Também estamos trabalhando duro em uma grande atualização totalmente nova e enviaremos um e-mail com um status em breve.

Os relatórios de vendas e impostos acompanham todas as vendas e estoques e acompanham as horas e os horários dos funcionários.

Bate-papo online para ajudar em qualquer situação. E é capaz de fazer logon para mostrar o que fazer, se necessário.

Resoluções lentas na adaptação de software para atender às necessidades da empresa. Os funcionários dizem que é preciso um pouco demais para reservar um cliente e concluir uma venda simples, principalmente quando você aprende o sistema ou quando você tem vários clientes para fazer o check-in. Por ProSolutions Software em 07/08/2018 Obrigado pela sua revisão, Robert ! Estamos felizes por nossa equipe de suporte ter sido tão receptiva a você! Lamentamos saber que você está tendo alguma dificuldade em aprender a usar o sistema. Temos orgulho em tornar a tela do ponto de venda e de compromissos fácil de usar para iniciantes. Oferecemos aulas ao vivo gratuitas todas as semanas, para acelerar sua equipe rapidamente, basta clicar na guia "educação" em nosso site para se inscrever!

Gostamos de poder conversar com a equipe de suporte ao cliente sempre que quisermos e eles estão sempre dispostos a nos ajudar a encontrar uma solução para o nosso problema o mais rápido possível.

Às vezes, gostaria que houvesse maneiras mais fáceis de encontrar coisas nesse software, mas, como eu disse, a equipe de suporte ao cliente está sempre disposta a nos ajudar.

Ótimo serviço ao cliente. Não importa quão pequena seja a minha pergunta, elas me respondem rapidamente e não me fazem sentir tolo por perguntar.

Existem algumas falhas no software que podem ser tratadas. Mas quando você encontrar algo, basta dizer a eles e eles procurarão repará-lo para a próxima atualização.

Os detalhes e registros do cliente.

Às vezes, as áreas não-amigáveis ​​... Difícil encontrar as coisas novamente.

Benefícios da temporada fiscal, com certeza.

Eu gosto da versatilidade do software. Possui muitos recursos que posso utilizar. Especialmente vem temporada de impostos.

Eu não ligo para o preço. Acho que o preço é um pouco alto para o que você recebe, mas agora confio nele para não ter escolha.

Eu estou familiarizado com o produto. O atendimento ao cliente é útil, é fácil quando eles fazem logon e orientam você sobre o problema. Como você pode mudar as cores

Que você não pode reagendar vários aplicativos de uma só vez, para o mesmo cliente

gerenciamento de informações do cliente, suporte gráfico, suporte técnico, relatórios - incluindo suporte técnico, disposição para escrever código para relatórios personalizados, ferramentas para aumentar as vendas, retenção, compromisso da PS com a evolução do software.

É frequentemente incorreto e descubro por acaso, o que me preocupa com a precisão de alguns aspectos do software e me sinto desconfortável com os outros problemas que o PS e / ou eu não estamos percebendo.

Relatórios, análises, gerenciamento, inventário para produtos de varejo e barra traseira, gerenciamento de vendas

Ame os recursos e funcionalidades, é interminável! Desde o gerenciamento de relatórios, operadores, perfis de clientes, programas de associação, este software tem tudo. Adoramos o novo recurso Cloud, aguardando a arte do APP emparelhado e mal posso esperar para começar!

A maneira como as explosões de email são configuradas. E não há modelos de marketing suficientes para usar em "spa" ou "salão".

Suporte por bate-papo, amo reservas on-line, adoro as explosões e relatórios por e-mail. Ainda mais amor que agora estamos na nuvem e que podemos acessar de qualquer lugar

Eu gostaria que houvesse uma maneira de ser notificado se algo soubesse. Sinto que tenho que descobrir isso sozinho, encontrando-o.

Eu tenho o software ProSolutions há 17 anos, eu tinha muitos funcionários, mas reduzi o tamanho do meu salão de beleza e agora estou sozinho, provavelmente acabando com esse software, mas passei a confiar nele e não posso continuar com isso. fora disso.

A facilidade de ter tudo na ponta dos meus dedos

Caro para mim ser um show de um homem

Facilita meu trabalho. Fico feliz em dar a este programa dois polegares para cima. Sou o único operador proprietário e este programa ainda é ótimo para mim.

Isso facilita as coisas na hora do imposto.

Existem tantas funções que eu nunca usarei. Um produto mais simples para empresas menores seria melhor

Eu uso prosoluções há muitos anos, por isso conheço bem o software. Eu gostaria que não fosse tão caro quanto é. Funciona bem com todos os relatórios e funções.

Eficiência

Muito caro

Minha equipe e eu sempre consideramos o programa difícil de usar, exigindo muito tempo para executar tarefas simples. Atualmente, estamos usando o Google para agendar e pretendemos alterar nosso sistema de e-mail.

Existem várias coisas disponíveis para rastreamento, etc. Gosto do fato de um de seus programadores poder entrar no nosso sistema para corrigir problemas. É uma pena que os problemas exijam esse tipo de intervenção regularmente. Eu gosto de fazer gráficos no sistema para meus pacientes / clientes

O programa é difícil de usar e requer muito tempo para concluir o trabalho. por ProSolutions Software em 21/03/2017 Olá Mary, obrigado por sua avaliação. Parece que você e sua equipe podem se beneficiar muito de nossas aulas de treinamento. Oferecemos-lhes completamente grátis a cada semana. Os clientes que participam dessas aulas tendem a ficar muito felizes com o software. Entraremos em contato diretamente com você para se inscrever. Estamos ansiosos para falar com você. Atenciosamente,

Recursos excelentes e intermináveis, aulas on-line gratuitas para usuários, tutoriais em vídeo on-line, melhor atendimento ao cliente, sem contratos, fácil e simples. Definitivamente vale a pena tentar!

A simplicidade, os recursos multiuso e agora o recurso Cloud.

definir horários diferentes para os usuários dentro do cronograma, modelos de campanhas, falhas nos recibos ao colocar uma espera e usar um recurso diferente, o nome de outro cliente aparece na conta e alterna sem notificação

Na maior parte, o software é realmente bom. O problema contínuo que continuamos tendo é quando eu imprimo o relatório de fechamento; ocasionalmente, ele imprime no dia anterior e, em seguida, quando imprimo indo para "fechamentos anteriores", mostrará um valor acima / abaixo negativo no relatório do dia. Conversei com o pessoal do ProSalon várias vezes, e eles insistem que é algo que estamos fazendo do nosso lado. Posso dizer que às vezes faz isso. Eu realmente assisti. Então, toda vez que isso acontece, eu tenho que ligar para eles e fazer com que eles mudem. Fora isso, tudo está bem.

Eu gosto da facilidade disso. Gosto que, quando tenho o problema indicado anteriormente, recebo uma resposta rápida do pessoal do software e eles o corrigem muito rapidamente.

Eu já afirmei que: que ocasionalmente mostra um valor acima / abaixo negativo, mesmo quando fazemos exatamente a mesma coisa ao fechar.

As funções e os processos continuavam sendo a causa de problemas no computador. Os técnicos da Prosolution eram rápidos e fáceis de trabalhar. Tudo foi restaurado e todas as outras perguntas foram respondidas rapidamente com facilidade educada e simples.

tudo tem seu lugar, títulos e subcategorias fáceis de seguir

Os ícones mudaram algo para se acostumar.

Abrimos um salão há 11 anos. Usamos o ProSolutions desde o início e adoramos. A única sugestão que tenho é oferecer um manual do usuário. É difícil solucionar problemas se você estiver tentando resolver problemas durante o horário de trabalho e precisar enviar mensagens on-line com o suporte técnico e tentar marcar compromissos, fazer check-out de clientes e atender o telefone, ou ficar em espera por 30 minutos para falar com alguém no suporte técnico. Utilizamos o manual do usuário frequentemente no treinamento de novas recepcionistas e foi muito útil poder navegar por conta própria quando precisávamos solucionar problemas e tivemos tempo para resolver os problemas em vez de sempre que pudéssemos acessar o suporte. Além disso, economizou custos adicionais para o suporte fora do horário comercial. Os vídeos de treinamento são ótimos e os seminários on-line, mas nem sempre são convenientes.

Estamos usando Prosolutions há 18 anos. Esperamos com expectativa pela Transcend, pois era incrível. Desde que atualizamos para o Transcend (em outubro de 2013, acredito), tivemos apenas problemas. Os profissionais de suporte técnico são úteis quando podem, mas infelizmente não conseguem resolver os problemas que temos. O problema mais frustrante é que quase todas as vezes que tentamos usar um cartão de débito para pagamento, e aqui no Canadá é assim que a maioria dos clientes escolhe pagar, precisamos processar e passar o cartão duas vezes. Ele foi recusado pela primeira vez e precisamos explicar aos nossos clientes que não é o cartão deles, mas o nosso software. Muito embaraçoso! Vantiv falou com a Prosolutions e disse-lhes a resposta para o problema e ele ainda não foi corrigido. Tentei repetidamente entrar em contato com Stephen Wiggins por e-mail e telefone sem resposta, por isso espero que esta revisão chame a atenção de alguém. por ProSolutions Software em 11/08/2016 Obrigado pela avaliação Danielle. Vantiv corrigiu recentemente o problema em sua nova atualização, que será implementada em nosso software em breve. Infelizmente, quando eles finalmente resolveram o problema, estávamos no meio de um projeto de desenvolvimento diferente, mas agora estamos transferindo nossos recursos para isso. Entendemos sua frustração e creditamos em sua conta 5 meses de sua assinatura. Não posso agradecer o suficiente por seus muitos anos de lealdade e espero torná-lo um cliente feliz mais uma vez. Atenciosamente, Stephen Wiggins