Trabalhei com muitos outros sistemas de concessionárias, e o sistema ERA é de longe o melhor que já experimentei.

manobrabilidade simples. Ele permite que a contabilidade gere informações de maneira rápida e fácil.

preço

A facilidade de uso, bem como a "aparência" do produto no computador. Foi fácil obter relatórios.

Não temos todos os dados inseridos disponíveis em tempo real. A maioria era, no entanto, havia alguns aplicativos que não eram.

O uso do Ignite permitiu que a concessionária com a qual eu tenho experiência permanecesse muito mais conectada e funcionasse com mais eficiência. Este software foi muito benéfico para todos os usuários e para o próprio negócio. É difícil imaginar a vida na concessionária funcionando sem problemas, como um software como esse.

Excelente maneira de apenas usar uma planilha do Excel para rastrear o inventário de lotes, além de outros aspectos da administração da concessionária. Interativo com os participantes e muito útil quando usado corretamente e atualizado rapidamente. Oferecerá conforto e conforto aos consultores de vendas, sabendo que as informações de que eles precisam estão ao seu alcance, em vez de fugir para o gerente de vendas ou a GM.

Às vezes, é difícil convencer outras pessoas a usar o software de maneira eficaz e correta. Existe uma curva de aprendizado para alguns e algumas vezes pode parecer esmagadora. Interface também, talvez, precisando de alguma atualização.

É tão simples e fácil de usar. Uso o ERA-IGNITE todos os dias no trabalho e o aplico como um dos melhores softwares a serem usados ​​no atendimento e na redação de pedidos de compra.

Parece desatualizado. Botões arredondados ou um novo layout / tema seria ótimo.

A interface do usuário do Windows é uma boa melhoria em relação à tela azul antiga do ERALink / Access. A navegação pode ser um pouco problemática às vezes, mas a função de ajuda geralmente pode guiá-lo para onde você precisa estar. Alguns usuários disseram que eles gostam e isso simplificou o trabalho diário. Mas também ouvi de uma quantidade igual de usuários que a rotina diária foi negativamente impactada pela mudança. Principalmente adicionando mais cliques / etapas aos seus processos.

O fato de estarmos sendo forçados a mudar para esse produto, quando eles ainda têm tantos bugs para resolver, é muito frustrante. Reynolds continua a fazer alterações na forma como as coisas são impressas, mas nunca parece pensar em como isso afetará os usuários. Eles se beneficiariam muito se seus leads de programadores visitassem uma seção de revendedores para ver o uso diário do produto e entender melhor como melhorá-lo. Como é agora, muitos programadores estão fazendo o que PENSAMOS que uma concessionária faria, em vez do que realmente acontece. Isso levou meu grupo multiponto a olhar para a concorrência e poderia muito bem nos levar a mudar de fornecedor. Mesmo usuários / administradores de longa data do ERA em nosso grupo (usuários com mais de 25 anos) estão amaldiçoando as mudanças sem pensar que Reynolds fez no Ignite.

Nós usamos Reynolds por muitos anos. Passei a maior parte dele usando a tela clássica do terminal antes de mudar para Ignite. Embora gostássemos do Reynolds DMS, era muito caro e estava na hora de mudar.

Cheio de recursos. Excelente relatório. O atendimento ao cliente geralmente é muito rápido e útil.

Caro. Você paga por muitos recursos que devem ser incluídos pelo preço que já está pagando. Requer muito hardware de servidor no site.

Este programa faz tudo! Utilizamos este produto para acompanhar clientes, enviar e-mails em massa e é muito fácil de usar!

Não há nada sobre o produto que não gostamos ou usamos

Custo

Eu uso isso no negócio de automóveis como uma pessoa de peças.

Usei alguns outros produtos em outras concessionárias e eles tiveram problemas menores, mas não facilitaram meu trabalho. Eu realmente gosto do programa de ignição por sua utilidade e facilidade de uso. É muito simples e facilita meu trabalho.

Para usá-lo, você DEVE fazer cursos de treinamento no programa. Se você o usou antes, isso pode ser irritante.

Usamos Reynolds para o nosso DMS e adoramos o quão fácil é usar e como ele se integra ao nosso CRM. Muito fácil de ler relatórios!

O custo é um pouco alto, mas baseado na minha experiência com eles vale a pena. O produto é incrível!

O que gostamos em usar o sistema Reynolds e Reynolds foi que ele era bastante amigável e um sistema bastante básico.

O que acabamos gostando menos nos softwares Reynolds e Reynolds foi que ele simplesmente não fazia todas as coisas que queríamos que nosso CRM fizesse ou nos fornecesse.

Eu provavelmente tentaria encontrar um produto mais barato que faça o mesmo

Eu amo Reynolds e Reynolds. Você pode manter todos os seus leads e prospects no sistema para acompanhamento. Usamos o era inflamado para a parte de serviço da concessionária. Ótimo para consultores de serviço colocarem seus ROs e o trabalho realizado no veículo.

A tela azul é um pouco difícil de aprender e o software é caro, e se você exceder a quantidade de usuários licenciados, precisará pagar mais. por Reynolds e Reynolds em 10/12/2019 Holly, obrigado por analisar o ERA-IGNITE. Estamos orgulhosos de ser o principal fornecedor de software e sistemas para varejistas automotivos. Nosso sistema baseado em Windows foi projetado para ser intuitivo, para que os funcionários possam buscá-lo rapidamente. Se você tiver algum problema, oferecemos treinamento integrado e nossa equipe de suporte premiada está a apenas um telefonema de distância.

Eu estava tão feliz quando o Ignite foi apresentado, era fácil trabalhar em oposição à tela azul, tinha muitos mais recursos e benefícios (conversa de carro) na ponta dos dedos.

Comprando assentos para usar um ótimo produto, por que você não quer que todos participem da facilidade e funcionalidade do produto?

Gosto de como todas as informações necessárias são anexadas ao cliente e você pode visualizar o histórico de vendas e serviços a qualquer momento.

Eu não gosto da interface. está extremamente desatualizado e precisa ser modernizado para acompanhar a indústria em rápida mudança

Bom produto geral. Fácil de usar.

Eu gosto do que o produto é uma versão baseada em Windows. Isso realmente ajuda na multitarefa. O suporte ao cliente está acima da média.

O custo. Eles parecem saber que têm um bom produto e vão cobrar por isso. Eu acho que muitos revendedores trocam deles devido apenas ao custo.

Gostei que os consultores de serviços tivessem um lugar para mencionar serviços recusados. A partir daí, o revendedor pode exportar os dados para uma empresa de marketing ou exportar o relatório para uso por sua equipe interna.

Reynolds é bastante rigoroso com terceiros acessando dados, pois pode se tornar caro para o mercado. Mesmo assim, inflamar ainda é uma oferta muito melhor do que a oferta anterior de tela verde.

Use todos os dias no negócio automotivo

O Ignite está se movendo na direção certa em direção a um sistema baseado em Windows. É muito detalhado e tem a capacidade de economizar tempo e aumentar a eficiência.

Mais vídeos de treinamento gratuito seriam úteis. Reynolds deseja cobrar pela maioria de todos os treinamentos aprofundados.

Este produto é uma geração acima das telas azuis.

O produto me ajuda a fazer as coisas mais rapidamente do que o software anterior, para que os clientes não fiquem esperando. A assinatura eletrônica é a melhor parte.

Aprender um novo produto é sempre demorado, e este demorou um pouco para cair. É estressante que não consigo procurar atividades de um mês fechado sem usar o EDM.

Por ser o único software que já usei neste negócio, não tenho nada com o que comparar, mas gosto que seja para usar e treinar os funcionários. É universalmente usado na maioria das concessionárias.

Não gosto que não seja um programa baseado no Windows e que seja difícil mudar de tela para tela. Ouvi dizer que existe uma versão do Windows. Acredito que temos uma versão desatualizada.

Ótimo suporte e serviço ao cliente. Fácil de alto e muito conhecedor dos produtos. Não hesitaria em ser um cliente de retorno

Está muito desatualizado, a menos que você tenha um modelo atualizado. É muito fácil navegar.

Fácil de usar

nenhum

Reynolds e Reynolds é um bom produto um pouco desatualizado, mas no geral muito bom, fácil de usar, fácil de aprender e navegar

Fácil de aprender e usar

produto desatualizado

O suporte ao cliente não é impressionante, o produto existe desde sempre e parece que é o único produto que a concessionária pode usar. Temos um relacionamento de amor e ódio com ele :)