Faz tudo o que preciso que meu LIS faça.

Não tenho tempo de inatividade com meu LIS. Quando ele trava, o que raramente acontece, tudo o que preciso fazer é reiniciar o sistema e estamos novamente em funcionamento.

Eu realmente não tenho problemas com o software. As telas são básicas, não o que você chamaria, bonitas, mas tudo bem para mim.

Produto econômico, mas altamente eficiente

Controle sobre os dados, formatos de relatório personalizáveis, fácil de usar e, mais importante, suporte ao cliente pela equipe CompProMed

Os softwares mais recentes estão muito bem apresentados em relação à aparência do software. Para mim, a Polytech parece mais um produto da velha escola.

A Polytech faz tudo o que precisamos para a prática. Recentemente, fizemos uma interface com nosso EHR (outro fornecedor) e o processo correu bem. As pessoas da CompProMed foram ótimas para trabalhar e continuam sendo extremamente receptivas quando surgem problemas.

Desde que eu uso a Polytech, tivemos praticamente nenhum tempo de inatividade. Isso é incrível e diferente de outros sistemas LIS que eu usei.

É um pouco complicado gerar os relatórios / listas que preciso. Seria útil se houvesse algumas listas e relatórios disponíveis

Nossa experiência geral com a Polytech tem sido boa. Nós sentimos que, pelo preço, esse sistema foi capaz de nos fornecer o que precisamos para um pequeno laboratório de start-up.

A melhor característica da Polytech tem sido o aspecto do atendimento ao cliente. Quando assinamos um contrato com a Polytech, fomos designados por nosso próprio representante para nos auxiliar no treinamento, implementação e uso do LIS. Nosso representante de suporte técnico tem sido um excelente recurso para nós aqui. Adoramos que, a qualquer momento, possamos atender o telefone e encontrar uma pessoa familiarizada com o design do sistema e com os projetos. Também gostamos da personalização disponível usando este produto. Lançamos vários novos produtos este ano e este LIS teve a capacidade de se adaptar à nossa empresa em rápido crescimento.

Somos um laboratório que está crescendo muito rapidamente e lançamos novos produtos regularmente. O LIS foi capaz de se adaptar às nossas necessidades como empresa em crescimento, mas devido à incapacidade de testar como a implementação de novos recursos afetaria nosso sistema ativo, estávamos enfrentando situações nas quais não conseguimos obter resultados devido a uma alteração feita no o sistema ativo causaria erros inesperados em outro lugar. Nosso representante de suporte ao cliente estava quase sempre disponível para nos ajudar no processo, mas recomendamos que um sistema de teste seja oferecido durante a implementação do LIS para novos clientes. Não sabíamos que um sistema de teste estava disponível para nós e que poderia ter evitado vários erros do sistema antes do lançamento de novos produtos, se soubéssemos dessa opção. Também não estamos muito satisfeitos com o tempo de resposta em projetos personalizados.

No geral, tive uma boa experiência com a Polytech. Para divulgação completa, há muitas funcionalidades adicionais que ainda não utilizei totalmente em seus softwares, mas pelo que trabalhei, estou feliz com o produto. A equipe de suporte técnico é ótima e para alguém como eu, que não é o mais experiente em tecnologia, acho esse ponto extremamente importante ao usar um sistema LIS!

É relativamente fácil gerar registros de pacientes e divulgar os resultados.

Por detalhes muito pequenos, não sou fã de usar o software de requisição para inserir dados demográficos dos pacientes.

Dá ao nosso laboratório a capacidade de atender nossos clientes da maneira mais ágil e de última geração.

O software é intuitivo de usar e permite uma experiência verdadeiramente personalizada. Nossa maior área de apreciação é a capacidade da Polytech de mesclar processos de fluxo de trabalho, mantendo nossos critérios estabelecidos de revisão e alerta. Além da facilidade de uso, o software permite uma ampla gama de habilidades em todos os níveis de acesso, o que nos permite garantir a integridade de nossos processos de revisão e controle, desde coleções a relatórios. Além disso, a equipe de suporte é fenomenal em sua capacidade de resposta e dedicação para garantir que a experiência do usuário atenda e supere nossas expectativas.

Estamos muito perplexos com o fato de este software não ser um problema padrão obrigatório no campo da medicina.

Como técnico de medicina, é sempre bom aprender outra interface, pois algumas são semelhantes e outras são diferentes.

Facilidade de uso e suporte ao cliente. Não é um programa difícil de aprender e, quando encontro um problema, posso ligar para o representante do cliente e ele é capaz de resolver o problema no mesmo dia 99% do tempo.

Eu gostaria que tivéssemos mais espaço. No momento, só posso ter 2200 xícaras ativas. Eu acho que deveríamos ter mais do que aquilo que poderíamos usar (como 5000), pois esse foi um problema no passado.

ter um sistema que seja transferido entre o laboratório interno e o laboratório de referência é incrível e simples de usar. não poderíamos estar mais felizes com a polytech. demorou alguns meses para chegar ao ponto em que estamos, mas parece cada vez melhor todos os dias

Fácil de usar, configuração simples, pode ser usado no ehr e em outro programa que usamos. é uma tarefa tão simples e tem muito poucas desvantagens

apenas em dois computadores e nenhum deles tem tudo o que precisamos, por isso temos que ir e voltar de sala em sala

Ótimo suporte técnico.

A exportação de dados é um pouco complicada.