Usamos o devtrack por muitos anos e foi muito difícil extrair os dados do sistema. Eu nunca conseguia entender como consultar ou obter relatórios simplesmente. Deve ser fácil ver quais casos você criou ou quantos casos são de uma determinada área, mas não é.

Usamos isso por muitos anos, por isso ele fez o trabalho e o P&D e o Suporte o usaram juntos.

Não está atualizado, pelo último lançamento que experimentei. Os relatórios também foram muito desafiadores e não eram amigáveis. por TechExcel em 15/02/2018 Oi Glen, Como respondi a seu colega de trabalho, a Informatica estava em uma versão antiga e não queria atualizar, apesar de ser solicitada em várias ocasiões. Os problemas com os relatórios foram resolvidos em versões mais recentes, e é por isso que queremos que você atualize. Lamento saber que você não conseguiu entender para consultar ou gerar facilmente o suporte. O suporte poderia ajudá-lo com isso e qualquer outra coisa se você tivesse aberto um ticket ou telefonado para a linha de suporte. Quanto à retirada de dados do sistema, há várias opções e elas são realmente bastante simples. Novamente, isso é algo que o suporte poderia ajudá-lo, se você tivesse perguntado. O DevTrak também está, e está há pelo menos uma década, disponível na nuvem. Não sei ao certo onde a Informatica desenvolveu a crença de que o DevTrack não tinha uma opção de nuvem. Novamente, se a Informatica tivesse perguntado, poderíamos ter fornecido uma solução em nuvem.

Existem muitos recursos disponíveis e várias opções de personalização para criar o fluxo de trabalho que nossa empresa precisava.

O software parece ser um pouco mais complicado do que o necessário. Os relatórios personalizados são pesados ​​e tenho bastante dificuldade em obter as informações desejadas nos meus relatórios. por TechExcel em 27/04/2018 Olá Bob, não o conheço como cliente. Qual é o nome da sua empresa? Com base nos seus comentários, estou curioso para saber quanto treinamento você teve com o software. Se você precisar de ajuda para obter as informações que procura nos relatórios, informe-nos. Obrigado,

É simples, direto ao ponto e permite uma boa quantidade de controle e personalização. O atendimento ao cliente é rápido em responder.

Houve alguns problemas menores com a execução do software DevAdmin. No entanto, estamos no processo de resolver isso com o suporte ao cliente.

Costumávamos ter o Devtrack para manter bugs, etc., mas era desajeitado e os recursos nem sempre eram os mais fáceis de usar. Concluiu o trabalho, mas teve problemas de desempenho, etc. Espero que seja mais fácil de usar e abraça a nuvem para equipes em todo o mundo, sem incorrer em problemas de desempenho / acesso, por TechExcel em 15/12/2016 O DevTrack está e está atualmente disponível em nuvem ou no local. A Informatica escolheu uma implantação no local e, pelo que sei, nunca me perguntei sobre a mudança para um ambiente em nuvem. Quanto à falta de clareza, problemas de desempenho e facilidade de uso, você estava executando uma versão mais antiga que a atual e seu gerenciamento optou por não atualizar.