Cada membro da equipe é experiente e útil. Seria ótimo fazer parte de um grupo consultivo interativo mensal (além do portal da comunidade). Seria bom ter um link direto para o portal após o login no MDI. Obrigado!

Equipe de suporte! Tempos de espera curtos. Respostas completas quando você telefona para uma pessoa. Frequentemente, eles pensam no futuro e antecipam sua próxima pergunta.

Tantas variáveis. Muitas decisões a serem tomadas e opções de configuração. Difícil de tomar as decisões "certas" no início. Às vezes, as mudanças parecem muito rápidas - e demais para acompanhar apenas para se manter atualizado. Embora a flexibilidade seja uma faca de dois gumes (sua flexibilidade também é um benefício!)

A equipe da Nextech está trabalhando continuamente em melhorias e atualizações, e o portal da comunidade permite que todos nós solicitemos novos aprimoramentos e também votemos nos aprimoramentos da próxima versão.

Temos um processo de agendamento complicado, e a ferramenta de agendamento da Nextech pode lidar com isso com regras de reserva e modelo de agendamento.

A Nextech não suporta pagamentos mensais automáticos. Isso exige que a equipe processe manualmente os pagamentos da associação todos os dias.

Foi um começo difícil, mas agora estamos indo bem. O suporte é ótimo e estamos lentamente descobrindo nosso novo normal. Eu gostaria que a opção nem sempre estivesse no prontuário do paciente. Além disso, o portal do paciente precisa de algum trabalho. Continuarei a dar sugestões à medida que surgirem.

Relatórios e suporte contínuo da equipe Nextech. Hugh iniciou esse projeto e ficou do nosso lado em todas as áreas.

Que você está sempre em um prontuário de pacientes. Deveríamos conseguir sair para não agendar o paciente errado. Ocorreram muitos erros devido a esse recurso.

Todo mundo tem sido bom e oportuno com retornos de chamada.

Agora que o conheço melhor, acho fácil usá-lo.

O tempo que leva para atualizações e tal. Gostaria que pudéssemos fazer nuvem.

Nossa equipe clínica está muito satisfeita com nossos médicos com Intellechart Pro

Descobrimos uma falha de fax no software que custou à nossa prática. Após 6 meses, ainda não há solução para o problema. A NexTech ofereceu créditos, mas o problema ainda não foi resolvido, portanto, recebemos cobranças adicionais que não devemos incorrer.

É visual amigável. Rápido para aprender e navegar. Gerenciamento de grandes práticas e EMR. Capacidade de integração com outros sistemas.

Os relatórios precisam ser aprimorados. Os relatórios de conversão e as taxas de retorno não são facilmente medidos via NexTech.

No geral, acho que a Nextech é ótima. Não espero que todas as empresas de tecnologia sejam perfeitas, mas, vindo de Cerner em um hospital, a Nextech é 100% melhor.

É personalizável, o que pode ajudar a acelerar tremendamente o processo de criação de gráficos.

O suporte ao cliente foi um sucesso ou um fracasso. Eu chamo alguém no telefone que sabe do que eu preciso ou sabe a quem procurar para atender minhas necessidades OU eu chamo alguém que não tem idéia de como ajudar e também não pode me indicar alguém.

- crie suas próprias notas de EMR

-quando houver uma atualização, eles removerão os recursos. Foi-nos dito que nenhum recurso seria retirado, mas todos os recursos de atualização que usamos são removidos. Um recurso que usamos regularmente foi retirado e tivemos que pagar para que ele fosse devolvido. Isso não faz sentido. Pagamos muito dinheiro todos os anos para ter o software.

O software é muito personalizável e focado em dermatologia.

É difícil encontrar e comunicar com nosso representante de vendas.

Era fácil de usar e navegar, mas nenhum outro profissional utilizava este programa, apenas não vale a frustração!

O serviço ao cliente foi terrível, a menos que você esteja disposto a pagar uma quantia extra. Ninguém nunca liga de volta! Os representantes estão interessados ​​apenas em vender-lhe algo para que possam cobrar uma comissão que foi admitida por eles!

Temos a Nextech há mais de dois anos e ainda precisamos ver um EMR totalmente desenvolvido. Além dos quatro dias de implementação do EMR, pagamos horas de suporte e até pagamos por uma visita adicional no local da equipe de implementação da Nextech. A especialista em implementação que veio ao local pela última vez nos disse que a contrataram para corrigir seu EMR e que ela realmente só teve tempo de trabalhar no lado cosmético do sistema. Desde então, houve promessas de consertar o sistema que fracassaram. Há duas semanas, o SVP de vendas me prometera uma ligação (em mais ou menos um dia). Essa ligação ainda não ocorreu. Contras: sistema atualizado que não está sendo atualizado.



Sistema desqualificado que não está sendo atualizado.

Acho esse sistema um pouco mais complicado de navegar do que alguns e um pouco mais fácil do que outros. Em cima do muro com este. A separação dos diferentes módulos por função faz deste um sistema caro. A versão diluída é muito cara para as peças que você recebe e para mim não vale a pena o investimento.

O sistema de agendamento é bastante fácil de usar e navegar. Inserir informações do paciente no agendador é bastante fácil.

Eu gostaria de mais personalização com os campos de informações que atendam às nossas práticas e necessidades. O fluxo das informações na tela não é tão fluido quanto deveria para ter velocidade na digitação de dados.

Eu tenho usado este software por mais de 14 anos muito feliz em geral.

sentiu que era fácil aprender, facilidade de uso

tempos de espera do atendimento ao cliente

Gosto da variedade de relatórios que você pode gerar para rastrear adequadamente a demografia, histórico de receita e tipo de paciente.

Embora exista uma grande variedade de relatórios, nem sempre é fácil e fácil de usar quando se trata de gerar o relatório com as informações desejadas. É preciso um pouco de tentativa e erro.

Organize prontuários, faturas, fotos e anotações de compromissos.

O layout da guia Admin [no topo] às vezes pode ser confuso e leva algum tempo para encontrar ou editar determinadas informações.

Adoro o sistema e sua capacidade de otimizar os exames através da integração baseada em nuvem, unificando todos os computadores no escritório.

Sistema fácil de usar para codificação e gerenciamento no escritório. tudo é organizado e organizado em um sistema fácil de navegar, personalizável. A prescrição eletrônica e o recurso de referência / comunicação de clique rápido foram muito convenientes.

É difícil de usar em tablets portáteis pequenos e é muito caro para uma prática pequena que não possui médicos no grupo

A Nextech tem sido uma grande ajuda para nossa prática.

A Nextech tem sido tão fácil de implementar em nossa prática e tão fácil de usar. Cada novo contratado contratado era capaz de implementar a Nextech sem muito treinamento. Muito fácil de usar

Nem sempre sabendo quando as atualizações aconteceriam

Eu gosto do fato de que você pode entrar em várias telas para carregar e enviar o resultado diretamente ao médico.

Eles são muito úteis e estão dispostos a ajudar o cliente com o software.

Os modelos são fáceis de usar e fazem alterações para se adequar à prática. Fora isso, eu realmente não vejo muitos profissionais.

Atendimento ao Cliente!!!! Não só existem muitas falhas na parte da MP que seus representantes de atendimento ao cliente raramente sabem como resolver problemas ou responder a perguntas. Obtenha continuamente respostas diferentes para a mesma pergunta. Os tempos de espera são MUITO LONGOS e você passa a maior parte da chamada em espera enquanto eles procuram um supervisor para ajudá-lo. Eu literalmente temo chamar NEXTECH.

Eu realmente gosto do software NexTech por alguns motivos. Sendo o único programador em tempo integral em um escritório de dermatologia ocupado, às vezes codifico várias datas de serviço em uma data. Se uma reclamação for enviada com a data errada, ela será rejeitada pela companhia de seguros. A NexTech interromperá sua reivindicação antes que você possa enviá-la e perguntará se você tem certeza de que deseja cobrar em uma data em que o paciente não esteve aqui. Isso economiza tempo, dinheiro e dores de cabeça não apenas para codificadores, mas também para faturadores. Também gosto muito que a NexTech lhe dê um pop-up quando os pacientes estiverem no período pós-operatório, para que você não esqueça seu modificador!

Não consigo encontrar muita coisa de que não goste neste produto sem que ele coincida com o erro do usuário. A caixa de seleção Ocultar contas com saldo zero acima de três meses é extremamente útil quando você estiver procurando por pagamentos não aplicados. Eu gostaria que o botão fosse redefinido ao passar de um paciente para outro, porque há momentos em que estou debilitando meu cérebro tentando descobrir por que um determinado paciente não tem nenhuma reclamação enviada, então percebo que o botão ainda está marcado. Mas isso geralmente ocorre devido a erro do usuário, não ao produto em si.

Necessidades básicas de agendamento e alguns relatórios.

A programação é fácil, os menus suspensos podem ser personalizados. Manter agendas de fornecedores é simples.

Uma falha frustrante são as mudanças de nome. Quando um paciente está no sistema, você não pode alterar o nome ou o sistema exclui os dados do arquivo. Fotos, relatórios operacionais, tudo. É um processo frustrante, b / c, para tornar qualquer nova documentação legalmente correta; é necessário fazer uma alteração manual em todos os locais em que estiver escrito, o que, por consentimento cirúrgico, pode ser quase 20 vezes. Então, qualquer coisa automatizada que sair ainda tem o nome errado. Para pacientes divorciados, este é um lembrete frustrante. Mais importante ainda é a taxa anual. Depois de comprar este software, você deverá continuar comprando todos os anos ou não funcionar corretamente (sem atualizações) e não terá suporte da Nextech se algo der errado. Eu não estava aqui quando foi comprado, mas nosso médico nega enfaticamente todo o conhecimento de que esse seria o caso quando ele fez a compra inicial. Pagamos milhares por ano por esse sistema, mas a troca parece muito assustadora e eles sabem que . Você fica basicamente preso quando compra ... se você não pagar, o que não temos há quase um ano, então decida quebrar e pagá-lo, só paga de volta. Digamos que você perca um ano, você terá que pagar pelo ano de serviço que NÃO recebeu e, em seguida, mais um ano para se atualizar. É um enorme roubo.

Adoro o recurso de comunicação que nos permite enviar mensagens a qualquer pessoa da empresa sobre pacientes.

Às vezes, não é compatível com o IE após a atualização.

Este é um software incrível, no qual você pode executar serviços de gerenciamento de ciclo de receita de ponta a ponta para provedores, o que não é nada complicado.

Simples e Fácil

Fique longe se você valoriza seu tempo, dinheiro e sanidade.

funciona como agendamento, EMR e para gerenciamento de recursos. Ele atende aos requisitos mínimos básicos, mas é isso mesmo.

onde começar:

As funcionalidades e o suporte são ótimos, mesmo que exista um problema que eles sejam rápidos em resolver.

A integração com outras plataformas pode ser simplificada um pouco mais e facilitar a vida do usuário final.

Os custos iniciais foram gerenciados com um empréstimo sem juros por três anos e redução nos custos introdutórios. No entanto, os detalhes foram tão complicados e confusos para os usuários iniciantes de EHS que as taxas anuais de manutenção irracionais foram obscurecidas quando tomamos nossa decisão entre a Nextech e outros sistemas. O vendedor também não enfatizou essas taxas anuais - ele enfatizou apenas os 3 anos sem juros e o menor custo introdutório. Temos 22 estações e tivemos que pagar taxas de licenciamento de US $ 1200 para cada estação. Estamos sendo cobrados US $ 15,000 anualmente por manutenção e atualizações, independentemente de precisá-las ou não. Além disso, se não pagarmos a taxa anual de US $ 15,000 e precisarmos de suporte ou manutenção técnica no próximo ano, somos obrigados a pagar os US $ 15,000 do ano anterior, além dos US $ 15,000 do ano atual. No ano passado, não precisávamos de suporte e as atualizações não nos afetaram. Até o momento, este ano, não precisamos de manutenção ou atualizações e, portanto, estamos pesquisando outros sistemas de EHS que têm taxas para suporte, atualizações e manutenção em base à la cart, conforme necessário. Se não conseguirmos negociar um relacionamento razoável com a NEXTECH com relação a essas taxas, converteremos para um novo sistema e efetivamente perderemos mais de US $ 65,000 em despesas de software ou voltaremos ao papel e faremos os cortes de penalidades até a aposentadoria. As taxas por serviços estão sendo constantemente reduzidas e as despesas aumentam constantemente; portanto, como uma prática independente independente, simplesmente não podemos arcar com o orçamento de US $ 15,000 para algo de que talvez não necessitemos ou não.

Como qualquer outro produto EHS, elimina os requisitos de papel e aumenta a legibilidade e a documentação dos detalhes do serviço.

Totalmente caro em TODOS os aspectos - taxas de licenciamento de US $ 1200 para usar o produto em equipamentos que também precisávamos comprar para executar o software, além da taxa de manutenção anual # 15,000 e taxas por médico etc.

Tudo em um programa do início ao fim, sem necessidade de outros programas. Para uma pessoa iniciante, não há muito treinamento duro a ser envolvido.

Falta severamente apoio. Longos tempos de espera, muitas vezes o técnico não pode consertá-lo e a versão em nuvem nem tudo é o que parecia ser.

Eu amo este produto! Não é difícil andar, é eficiente e tem muitas vantagens. Eu recomendaria!

Eu não tenho nenhum contras para este produto. É incrível de usar e estou feliz por estarmos implementando este software

Realizará o trabalho principalmente desde que você seja paciente e concorde em continuar clicando com o mouse.

Conexão HL-7 muito frágil e não confiável. O Support Desk não possui conhecimento e capacidade além de questões básicas.

Layout decente

Embora raramente usemos certos aspectos do software raramente, devemos pagar a taxa de suporte COMPLETO ou concordar em encerrar o suporte desse componente. Se encerrarmos o suporte a esse componente e decidirmos usá-lo novamente no futuro, precisaremos COMPRAR esse componente ---- mesmo que já tenhamos pago o preço total comprado somente para esse componente (EMR). Se você fizer 10,000 entradas de emr anualmente ou 100, pagará a mesma taxa pelo suporte. Isso não é atraente para práticas de menor volume.

Fácil de usar, a personalização pode ser feita pelo consumidor

Não há contras conhecidas.

Uso Nextech há vários anos e acho muito fácil aprender a usar. Nossa prática está crescendo em um ritmo acelerado, por isso temos muitas contratações novas e cada uma comentou sobre a facilidade de uso da Nextech! Torna a tarefa tediosa de treinar muito mais simples, sim! O suporte ao cliente está prontamente disponível e é extremamente experiente, eles podem adaptar algumas das funções exatamente ao que eu preciso.

O layout e design fáceis de usar. O botão "ajuda" que pode conectá-lo ao manual para pesquisar por palavras-chave o que você está procurando. O portal online para usuários com webinars e fóruns. A capacidade de personalizar suas preferências, muitas são específicas do usuário.

Alguns dos relatórios podem usar um pouco de ajuda, não é fácil detalhar o relatório exato que você deseja. Tantos alertas pop-up para clicar ao tentar entrar em um gráfico.

Foi fácil trabalhar com ele depois que você o conseguiu

Era muito fácil navegar com muitas opções personalizáveis. Gostei do fato de que todas as informações sobre um paciente pudessem ser inseridas no software para que pudéssemos ser uma prática sem papel

Às vezes parecia que havia muito de tudo. Mas então você percebe que todas essas opções podem ser utilizadas para maximizar os resultados

Facilidade de navegação, especialmente ao treinar novos funcionários sobre como usar

Às vezes, tivemos problemas com o processo de prescrição eletrônica, gostaria que fosse mais fácil ...

Nextech é o sistema de software de escritório mais maravilhoso e fácil de usar que já usei. Isso torna meu dia muito mais fácil. Adoro!!!

É realmente amigável. Possui muitas opções para informações do paciente e relatórios de prática.

Eu realmente me deparei com qualquer menos favorito usando isso diariamente. É bom que eu não tenha antipatia.

No geral, o portal do paciente funcionou bem para nós e para nossos pacientes. Também nos ajudou a permanecer em conformidade com todos os novos requisitos. Nossos pacientes usam o portal para obter suas informações e ver o que aconteceu durante o encontro com os pacientes.

O portal do paciente tem sido ótimo para nossos pacientes. Eles adoram poder acessar seus registros médicos e ver resultados. Também usamos nosso portal para o paciente fazer login e preencher a papelada, além de marcar e cancelar consultas.

Não há realmente nada do que não gostemos. É algo que leva tempo para configurar, mas no geral funciona muito bem.

É muito focado apenas nos recursos de Oftalmologia, o que o torna menos impressionante do que a maioria dos softwares. Eu realmente gosto dos recursos que permitem clicar em algo e adicioná-lo em lugares diferentes e que adiciona automaticamente os recursos de codificação também.

Existem as falhas esperadas, mas geralmente elas são tratadas rapidamente pelo suporte.

A transição foi fácil e estamos vendo mais pacientes em um dia do que estávamos antes. Absolutamente amo como é fácil de usar.

É muito amigável e realmente dedicado aos médicos da retina.

Se você tiver problemas com a Internet, terá problemas com o software. Não é culpa do software.

Ser capaz de fazer tudo com uma empresa de software

A fonte pequena no programa. O módulo de relatórios financeiros é um pouco difícil de navegar, mas eles estão sempre lá para ajudar.

Ótimo software para faturamento de seguros e cosméticos. Normalmente, o software pode ser ajustado para atender às necessidades do seu escritório.

Alguns membros da equipe de suporte são muito prestativos e conhecedores. Embora alguns deles precisem de mais treinamento. Não quero sentir que os estou incomodando quando preciso de ajuda. Pagamos pelo suporte por um motivo, para obter suporte.

O processo de agendamento é muito fácil de usar. A Nextech oferece ótimas opções para definir diferentes tipos de compromissos com ícones divertidos. Ao reservar as consultas dos meus pacientes, a programação parece muito fácil de entender e colorida. Minha coisa favorita será na verdade a opção de relatório para agendamento diário de compromissos. Ao verificar os benefícios do paciente, você pode ter acesso para visualizar os compromissos de cada provedor e verificar facilmente qual seguro de paciente não está ativo ou qual paciente está faltando. Para novas práticas usando a Nextech, é muito útil participar da conferência chamada EDGE. Eu participei deste ano e pude aprender muito e obter todas as respostas necessárias.

No momento, a Nextech não possui um processo de lembrete de recall. Eu acredito que eles estão trabalhando nisso. Também para o faturamento, eles não têm a opção de mostrar que a conta do paciente está nas coleções. Será muito útil ter um alerta separado apenas para coleções.

No geral, a Nextech tem sido muito amigável. A navegação é ótima. Sempre atualizando e corrigindo problemas e novos produtos adicionados para tornar a documentação mais fácil. Sua equipe da base de conhecimento é maravilhosa. Muito paciente e sempre disposto e querendo ajudar. Seu apoio é excepcional !! Você é capaz de obter respostas rapidamente e os problemas resolvidos. Atitudes da equipe ótimo! Torna meu trabalho mais fácil.

Depois de ter uma experiência muito infeliz com outro fornecedor, é tão esclarecedor estar associado à Nextech. Seu software é muito amigável. Muito fácil de navegar. Está estruturado extremamente completo para a nossa especialidade. Sempre apresentando novas atualizações para facilitar nossa documentação. Adoro a facilidade com a parte PM da Nextech. Tudo, desde a demografia até o faturamento, é estruturado de forma que a equipe ache fácil o uso.

Vi relatórios de resumo financeiro que não apenas listam todos os fornecedores, mas também a capacidade de comparar este ano com o ano passado em um relatório. Nos seus relatórios, cada provedor teria que ser separado e cada ano seria separado, fazendo vários relatórios.

funções como windows - intuitivas - incluem módulos para emr, gerenciamento de prática, inventário, centro de cirurgia

relatórios - não está claro, os relatórios de cristal são limitantes, muitos relatórios que mostram as mesmas informações com saída variável, confusos, incapazes de adaptar e exportar verdadeiramente para manipulação.

Adoro aprender novos aspectos da Nextech. Sempre há algo novo para aprender que ajuda no seu dia-a-dia.

A personalização e a facilidade de uso. .

Às vezes, os relatórios são um pouco complicados para descobrir como executar. Seria bom se fosse uma opção distribuir pagamentos a todos os itens de linha com um clique, em vez de arrastar para itens de linha individuais.

Esse sistema da nextech era muito fácil de usar e ensinava os novos funcionários a usar e navegar, desde que você não estivesse tentando usar como EMR.

Muito caro você é cobrado por tudo!

Se houver algum problema de programação, posso entrar em contato com o suporte da Nextech e eles são ótimos para resolver qualquer problema!

Gosto da facilidade com que sou capaz de produzir citações de cirurgia plástica que já personalizei. Além disso, todos os meus procedimentos e consentimentos cirúrgicos são personalizados para que seja rápido e fácil compilá-los e imprimi-los.

Existem tantas funções disponíveis neste programa que estou certo de que não tirei proveito de todas elas.

O Outlook é quase melhor. NÃO compre, a menos que você goste de ser refém

possui funcionalidade mínima - provavelmente de ponta em 1998. Recursos de exportação de dados muito ruins, os relatórios são básicos.

a empresa inteira é um esquema de isca e troca e começa do topo da empresa. eles níquel e centavo para você tudo.

Sou responsável pelo laboratório, tanto pelos laboratórios de patologia quanto pelos laboratórios clínicos, e achei o módulo de laboratório muito útil para acompanhar os resultados de cada paciente e estar prestes a ver quando os resultados são incluídos nos gráficos.

Foi um sistema bastante fácil para todos os funcionários aprenderem

Gostaria de ter mais um treinamento individual para determinados módulos. Sinto que teríamos sido capazes de resolver os problemas mais rapidamente se tivéssemos tido mais tempo de treinamento. Leva algum tempo para descobrir como você deseja incorporar cada módulo e fazê-lo funcionar para sua prática.

Nextech é bem escrito e personalizável para cada provedor. Muito simples para a nova equipe atender durante o treinamento.

Não gosto da metodologia de backup de software. Pode ser mais simplificado, levando menos tempo e, além disso, você precisará de um dispositivo para fazer backup do chamado backup da estação de trabalho (eu uso um NAS) e o backup do servidor fará backup em uma pasta no servidor, para que você precise pensar nos requisitos de espaço ao projetar uma solução. Além da solução incorporada ao software, eu também faço backup de todo o servidor usando uma solução de imagens de terceiros.

Tente. Acostume-se a isso. Adoro

Desde o momento em que comecei a treinar até agora, não tive problemas em me acostumar com a interface. Bem simples

Embora simples, a interface do usuário pode ser mais limpa. Às vezes, pode parecer um pouco confuso. Então, ao dar uma rápida olhada, não é atraente

Facilidade de uso e organização.

Facilidade de uso, atendimento ao cliente, excelente treinamento no portal da comunidade assim que você entra nele. O pessoal de apoio é ótimo. No geral, o software é bastante prático e direto, e os técnicos de suporte realmente querem resolver os problemas. Há muito pouco tempo de espera para obter uma pessoa de apoio que nos agrade.

Levei dois meses para entrar no portal da comunidade e somente depois que liguei. Eles não responderam ao meu e-mail sobre como solicitar acesso, e é assim que eles devem conceder acesso a você.

Nextech é o software mais fácil para treinar alguém para usar!

Navegar entre os módulos (financeiro, admin, emr) é simples. Os pagamentos são fáceis de processar em lote. A função de acompanhamento de cobrança facilita o rastreamento de declarações / cobranças.

Os relatórios podem ser mais fáceis de manipular. A Nextech faz parceria com a câmara de compensação Trizetto, portanto algumas funcionalidades (por exemplo, consultas de qualificação de lotes) são limitadas se você usar uma câmara de compensação diferente.

Como especialista em dermatologia, eu precisava de um software que entendesse minhas necessidades e as de meus pacientes. Usando a Nextech, tive a possibilidade de personalizar meu trabalho, simplificar os registros dos pacientes, manter um olho nos dados de gerenciamento da prática e tomar decisões estratégicas com as análises. poderia até melhorar a experiência do paciente, por causa de tudo isso, eu amo este software.

Eu gostaria que também me desse a possibilidade de compartilhar meus dados analíticos com meus colegas, para que, com base nesses dados, eu pudesse fazer um trabalho de pesquisa, seria ideal para o software me ajudar com isso.

O benefício é o gerenciamento da prática. É muito amigável ao usuário. Oferece praticamente qualquer tipo de relatório financeiro que você possa estar procurando

Muito amigável. O serviço ao cliente é excelente. Eles oferecem uma série de relatórios financeiros. O módulo baseado em inventário e comissão é muito fácil de usar para nossos esteticistas. Você pode acompanhar tudo. Temos quatro locais, as mensagens entre os usuários são muito convenientes e as usamos todos os dias entre escritórios. Enviar reivindicações para a câmara de compensação é rápido e eficiente. O sistema sinalizará uma reivindicação que contenha algo incorreto. Você pode corrigi-lo imediatamente e enviar.

Eu não gosto do EMR. Muito avassalador. Precisa ser mais amigável. Os médicos se queixam de que precisam passar por muitas etapas e isso leva muito tempo. por NexTech Systems em 18/12/2017 Muito obrigado pelo seu feedback detalhado. A Nextech trabalhou mais de 20 anos para desenvolver e aprimorar nosso sistema de PM para fornecer a experiência descrita abaixo. Em relação ao EMR, recomendamos que você entre em contato com seu gerente de contas sobre como a Nextech pode ajudar sua prática a simplificar suas anotações médicas. Com milhares de provedores usando nosso sistema e um EMR totalmente personalizável, estamos certos de que podemos reduzir essa frustração quando entendermos melhor suas necessidades exclusivas.

Muitos relatórios diferentes disponíveis, especialmente para fins de marketing. Mas gostaria que a exportação de dados fosse mais fácil.

O módulo SMS Reminder não funciona. A equipe de suporte não responde aos nossos e-mails. É impossível saber quem está encarregado de um problema. Nossos pedidos estão sendo encaminhados de um serviço para outro. Ninguém assume responsabilidade. Temos problemas em aberto há mais de um ano e não há solução à vista. Enquanto isso, perdemos muito tempo dos médicos por falta de comparência. Começamos com as configurações básicas e planejamos comprar vários outros módulos. Mas estamos considerando outras opções agora. Meu conselho: mãos à obra.

Eu me arrependi de comprar isso depois do primeiro ano. Preso com eles por dez anos devido aos enormes gastos no início e, ano após ano, jogamos mais dinheiro bom após mau. Dez anos depois, finalmente os estou deixando.

Gire a chave. Honestamente, não consigo pensar em nenhum profissional. Dez anos atrás, os profissionais eram que ele era anunciado como o EMR / PMS mais abrangente e completo, voltado para cirurgiões plásticos. Mas agora existem muitas outras opções por uma fração do custo. Portanto, os profissionais da época e a vantagem foram perdidos e obscurecidos pela longa lista de contras

-caro

Nextech é muito fácil para os olhos. Ele permite que você encontre perfeitamente o que está procurando, sem ter toneladas de guias que você não usa ou dizer claramente onde encontrar as coisas. A programação permite que você arraste e solte sem precisar responder a muitas perguntas. Isso facilita quando você conversa com um paciente ao telefone ou bem na sua frente.

Permite encontrar o que você está procurando com a facilidade de clicar na guia na parte superior.

Não posso dizer que, depois de usar muitos sistemas, há contras nisso.

Uso Nextech há quase 4 anos e nunca fez um dia de trabalho ficar ruim como outros softwares por aí!

Fácil entrada demográfica do paciente e seção de entrada de cobrança que é fácil de manusear e também o depurador de reclamações

Uma seção de comentários pode ser criada para que o analista de AR insira cada nota de acompanhamento, exceto as notas para inserir os detalhes!

A Nextech é uma solução de software que eu recomendaria a todo médico que tem a visão de crescer e tornar sua prática uma fonte geradora de receita alta!

Sistema de geração de relatórios amigável e alta segurança do sistema!

Se a opção E Eligibility puder ser adicionada, esta será a solução RCM de ponta a ponta mais completa do setor

Trabalho com a Nextech há mais de 6 anos na indústria de faturamento médico e sempre foi a melhor solução para fornecer serviços de RCM de ponta a ponta aos provedores. É ótimo em gerar relatórios de acordo com as necessidades e também um sistema amigável que pode ser facilmente aprendido por indivíduos sem dificuldade.

O depurador de declarações e a variedade de relatórios que podem ser extraídos.

A interface pode ser um pouco mais colorida e atraente.

Muito caro para suporte. Quando comprados pela primeira vez, eles eram mais úteis, mas agora cobram mais por tudo. Você deve pagar $$$$ por cada licença de computador.

O Gerenciamento de Práticas é bom, mas não tão bom quanto o Centricity. O EMR é melhor e, a princípio, eles ajudaram com os Relatórios de uso significativo, mas a partir deste ano eles não o fazem, a menos que você pague mais.

Eu não gosto do faturamento. Muito difícil de entender.

Com o software Nextech, posso fazer alterações a qualquer momento. Serei honesto como um profissional de enfermagem que não era todo conhecedor de computadores, demorei um pouco para aprender, mas o pessoal mais jovem da Nextech conseguiu me orientar no processo. As possibilidades com este sistema são infinitas. Dito isto, você precisa programá-lo para atender às suas necessidades. No começo, reclamei sobre isso, mas depois percebi que tinha que fazê-lo funcionar para nossa própria prática individual. A equipe da Nextech me ajudou a passar por TODAS as etapas de Uso significativo e sou muito grata à equipe da Nextech por todo o seu grande apoio.

Você precisa criar seus próprios carimbos, que consomem tempo. Eu gostaria que a Nextech desse aos novos dermatologistas que compram o software os carimbos básicos de que precisam para iniciar sua prática imediatamente. Existem tantos dermatologistas que usam esse software que poderiam trabalhar com eles e obter um consenso geral sobre quais são os carimbos mais comuns necessários. Se os novos dermatologistas não gostaram da forma como algo foi escrito, é muito fácil fazer alterações ou edições. Existem também quatro outras áreas chamadas avaliação, medicação, procedimento e uma linha para discussão ou educação. Mesmo essas áreas podem ser pré-programadas para as declarações mais comuns. Isso ajudaria os novos dermatologistas a começar.

Há muitos para listar, mas meus três principais motivos são:

Não há nada de que eu não goste neste produto.

O software é muito auto-explicativo e qualquer problema que tive foi resolvido muito rapidamente pelo suporte técnico. Qualquer interação que tive com o serviço ao cliente com a Nextech foi excepcional.

Eu gostaria que fosse mais fácil importar documentos ou arquivos PDF para o prontuário do paciente sem precisar imprimi-los e depois digitalizá-los novamente.

Eu gosto da funcionalidade deste software. Eu realmente gosto de como as telas são dispostas, muito fáceis de usar. O fornecedor está aberto a sugestões das pessoas que realmente o usam.

Desejo que alguns dos relatórios sejam mais específicos ou que eu possa adaptá-lo às minhas necessidades exatas (por exemplo: às vezes você pode pesquisar apenas por data de entrada, quando a data de pagamento é o necessário). Nada é perfeito: )

Anteriormente, estávamos usando outro sistema e achamos muito difícil para nossa equipe concluir a documentação com eficiência e dentro de um prazo razoável. Nossos registros clínicos pareciam desordenados e incompletos. Desde a mudança para a Nextech, notamos imediatamente que nossos gráficos estavam completos (mesmo incluindo uso significativo). O programa foi fácil de adaptar e fácil de navegar. A facilidade de uso e a profundidade das anotações clínicas são as que mais gosto no programa.

Minha parte menos favorita sobre a Nextech são os relatórios. Frequentemente, tenho dificuldade em encontrar números sobre quantos pacientes com um determinado diagnóstico ou, se houver, não há pacientes e sei que há pacientes na categoria que estou selecionando.

Trocamos de outro sistema EMR / PM muito grande e caro. A antiga empresa de software limitou o fluxo da prática e, francamente, apenas nos atrasou. Mudamos 5 anos atrás para a Nextech e nunca mais olhamos para trás. O sistema é muito robusto e possui muito mais funcionalidades para nossa prática cosmética, de Mohs e de dermatologia.

Sinto como se estivessem experimentando dores de crescimento. Esperar em espera por um dos membros da equipe de suporte não é divertido às vezes. No entanto, hoje liguei e alguém atendeu imediatamente! :) Ainda melhor que o nosso antigo sistema EMR / PM, onde tivemos que ligar e registrar um tíquete de suporte e esperar horas / dias para que alguém voltasse para nós.

Neste momento nada. Tivemos um problema com o backup configurado pela NEXTECH e todas as nossas informações foram perdidas - não obtendo acompanhamento ou solução oportuna depois de gastar dinheiro para restaurar as informações perdidas. Quando o problema começou, recebemos uma mensagem de erro dizendo "seu backup falhou" - depois de ligar para o suporte técnico, eles disseram que apenas clicaram em "fazer backup agora" (o que fizemos) apenas para descobrir que o programa não estava fazendo o backup corretamente. Eles tentaram culpar a prática dizendo que montamos o sistema de backup, mas não o fizemos, a Nextech fez.

Não é intuitivo e todas as pequenas alterações requerem chamadas para o suporte técnico (que são muito legais) ... ODEIO a parte de cotação do programa. Além disso, algo tão simples como procurar um paciente por um número de telefone (que muitas vezes é necessário) não pode ser feito, enquanto outros produtos menos caros fazem isso e outras coisas necessárias em um consultório mais facilmente e com menos problemas.

O software é muito fácil de usar e pode ser projetado para atender às necessidades individuais da prática. O apoio é fantástico. O serviço ao cliente é superior. A NexTech faz um excelente trabalho de treinamento; todos os seminários on-line estão online, o que facilita muito o treinamento de novos funcionários. Todos os funcionários são informados e podem revisitar o webinar sempre que acharem que uma atualização é apropriada. Costumamos usar os seminários on-line nas reuniões da equipe para garantir que toda a equipe esteja por dentro da técnica.

Tivemos algumas dificuldades para integrá-lo ao nosso calendário do Outlook; no entanto, a NexTech está bem em cima de abordar nossas preocupações.

É muito fácil de usar; tudo está ao seu alcance. Serviço ao cliente é excelente também. Eles sempre ligam para verificar como você está e para ver se há algo que você precisa. Eu pessoalmente gosto dos lembretes. Eu faço o faturamento.

Como não escolhemos receber muito treinamento e temos muitos funcionários, pessoalmente não consegui treinar em todas as escadas e relatórios de marketing (são muitos). Aprendi com o tempo, quando necessário, com o excelente atendimento ao cliente.

O produto é fácil de usar, muito personalizável e facilmente aprendido por todos. O departamento de vendas é maravilhoso e sempre acompanha. O suporte técnico é facilmente alcançado com pouco ou nenhum tempo de espera ao ligar. Todos os departamentos, desde os treinadores até a alta gerência, são extremamente conhecedores e dedicados a tornar este produto o melhor do mercado. A atualização do software ICD-10 é como nenhuma outra. Estamos realmente felizes com o software

Existem algumas partes dos sistemas de gerenciamento de práticas e de EMR que não funcionam muito bem para grandes práticas. O recurso de relatório é bom, mas não é facilmente usado para analisar dados. Além disso, a NexTech prefere fornecedores para algumas coisas, e a comunicação entre a NexTech e os fornecedores pode ser melhorada.

De longe, essa foi a conversão e instalação mais fáceis de um sistema de gerenciamento de práticas e EMR. A equipe da NexTech fez um trabalho fantástico ao escrever nosso programa de conversão e tivemos muito poucos problemas ao entrar no ar. O suporte é incrível. Não há mais necessidade de ligar para uma empresa e esperar que ela ligue de volta. Na maioria dos dias, podemos passar e responder a uma pergunta imediatamente. O treinamento da equipe foi muito simples, e a maioria dos novos funcionários que vem até nós de outra prática sempre comenta a facilidade do nosso programa.

Se eu tivesse uma reclamação, seria em alguns dos recursos de relatórios. Quando tenho um relatório mais complicado que preciso executar, sei que a NexTech é capaz de fazê-lo; Eu só preciso obter ajuda para criar o relatório.

O software em si é incrivelmente intuitivo e fácil de usar em quase todos os aspectos, o que é especialmente exclusivo, dada a variedade de módulos disponíveis. Além disso, para práticas com aspecto cosmético, o módulo de cotação e sua integração com o sistema como um todo são completamente incomparáveis. A capacidade de personalizar de várias maneiras também é um atributo muito exclusivo e positivo.

Apesar do excelente serviço ao cliente, os problemas que exigem ajustes ou alterações no software geralmente são difíceis de acessar, embora não tenha certeza de que existem muitas ou grandes empresas de software por aí capazes de ajustar o software por solicitações de usuário com facilidade. Dito isto, considerando que o módulo de relatórios é construído sobre o Crystal Reports, os campos padrão limitados nos relatórios dificultam os relatórios personalizados às vezes.

O software é muito fácil de usar. Os funcionários não técnicos se sentem confiantes quando usam o programa. Treinamento e suporte individual são os melhores. Não consigo imaginar executar uma prática sem ela. Os controles são excelentes; sabemos onde fica o nosso inventário o tempo todo. Os relatórios e o rastreamento de nossos pacientes nos permitiram otimizar a equipe e gastar nosso tempo em atendimento ao paciente, não na frente de um computador. Adoro o componente EMR e gostaria que o fizéssemos mais cedo. Não há dúvida de que, dadas todas as opções disponíveis, ajudou a tornar nossa prática tão bem-sucedida quanto nós.

Custo. Esse é o único problema que tenho com esse fornecedor de software. Ao longo dos anos, os custos aumentaram. No entanto, é um produto premium e você recebe o que paga, ou seja, vale a pena cada centavo.

Este é um pacote com tudo incluído e não há salto entre vários programas para agendamento, EMR, marketing, contabilidade, cobrança, etc. O NexTech é fácil de usar e altamente personalizável. O atendimento ao cliente é sempre fácil de alcançar. Nossa prática médica não poderia ter navegado com o Uso significativo com tanta facilidade em qualquer outro programa.

A NexTech possui uma incrível variedade de opções e é altamente personalizável. É difícil lembrar de todas essas opções, e muitas são altamente complexas. Você precisa contar com o atendimento ao cliente para muitas dessas opções, mas até agora isso não foi um problema.