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Contate imediatamente!
Avaliações: 75 | Classificação geral: BoaExcelente | |
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Mais rápido que um telefonema, mais poderoso que um e-mail, capaz de marcar compromissos e enviar vídeos em um único texto ... sim, estávamos falando sobre o Contato Imediatamente! Nossa plataforma de mensagens multifuncional funciona em vários dispositivos, para que você possa iniciar conversas de bate-papo e texto com os consumidores e vender mais. Desde as mais amplas opções de implantação de software até a única solução de gerenciamento de conversas realmente completa, veja por que nossos clientes nos classificam como o número 1 em satisfação.
Fácil de usar. Móvel para computador. App para usar em casa e depois do horário. Ótimo serviço ao cliente. Inacreditável preço baixo. pelo contato imediatamente! em 03/08/2016 Obrigado, Sarah! Agradecemos suas amáveis palavras. Informe-nos sempre que houver algo que você precise da nossa equipe!
esse programa me facilita o que eu diria que 80% realiza quase todas as tarefas para enviar meus e-mails, o contato com meus clientes é perfeito, eu recomendo
A única coisa ruim sobre esse programa não é se isso só acontece comigo, mas eu tenho tantos contatos e tantas tarefas que às vezes ele anda devagar. Não sei se é o meu computador.
Ele tende a capturar conversas que, de outra forma, não poderiam acontecer com os espectadores interagindo com nossos serviços da web.
Alguns dos softwares têm problemas para encerrar conversas. Descobrimos que, se o pessoal de vendas não tiver a última palavra, a conversa continua aparecendo para nós. Tentar terminar uma conversa às vezes é entediante.
Fácil de usar e acompanhar os resultados.
A facilidade de uso e suporte ao cliente.
Nenhum por contato de uma só vez! em 03/08/2016 Obrigado, Alicia! Agradecemos sua opinião.
A solução restringe quais regiões geográficas podem se comunicar e ver uma implementação de contato ao mesmo tempo. Isso foi um pouco doloroso ao trabalhar remotamente.
Eu gostaria que fosse mais compatível com o nosso software.
Eles oferecem um produto de bate-papo muito rápido e responsivo. Responder a clientes que se envolvem em bate-papo na web é muito simples, basta clicar na janela pop-up na barra de tarefas. As respostas ou as respostas mais usadas para as perguntas dos clientes podem ser pré-programadas, para que você possa usá-las para responder quase instantaneamente. Ótimo suporte para várias plataformas também.
É necessário algum conhecimento do produto para configurá-lo adequadamente para o uso mais eficiente. A interface do usuário pode ser limpa para ficar menos confusa.
Eu gosto que você possa entrar em contato com todos de uma vez, assim como o nome do software. Faz exatamente o que deveria fazer. Se houver uma emergência e precisar fornecer algumas informações o mais rápido possível a todos, posso enviar uma mensagem instantânea para todos na empresa. Eu também uso este software quando era operador de central telefônica. Essa é provavelmente a melhor maneira de procurar um médico se houver uma emergência imediata dentro do hospital. É preferível que o médico nos use como contato para eles.
Eu realmente nunca encontrei nada do que gostei no contato de uma só vez. Portanto, não posso dizer que há algo que menos gostei no software
Pode mover-se facilmente do desktop para o celular.
Nenhum por contato de uma só vez! em 05/08/2016 Obrigado, Chris! Que bom que você está usando o aplicativo móvel. Obrigado por seus comentários e informe-nos sobre o que podemos fazer para ajudá-lo.
Fácil de usar. Ótima maneira de se conectar com seus compradores on-line.
Não tenho reclamações sobre este software. pelo contato imediatamente! em 16/08/2016 Diane, muito obrigado por revisar nossos produtos e serviços!
Fácil de usar e pouco sem problemas. Você pode conversar com seus clientes em minutos. Deve ter para qualquer site de concessionária hoje.
Eu gostaria que fosse desligado quando você fechar. Se você sair do trabalho à noite e não sair, o mostrará ainda on-line para os clientes tentarem conversar com você.
Transfira bate-papos do computador para o celular e vice-versa sem perder o ritmo. A inscrição e o monitoramento de agentes são fáceis e aumentam minha capacidade de garantir que a equipe acompanhe e seja consistente.
Desejo que enviar fotos e vídeos seja tão fácil quanto clicar em um botão e fazer upload ou filmagem. Não é, mas isso é uma questão de desenvolvimento no horizonte deles. Em breve!!
Ele alertará todos os representantes de que um bate-papo está chegando; portanto, se um conselheiro estiver ocupado, alguém poderá entrar.
Ninguém conseguiu se conectar. Ninguém conseguiu conversar com um cliente. Sem suporte. Nenhum treinamento ou acompanhamento da empresa.
Fácil de usar
Fácil de usar e rápido de aprender. Eu gostaria que o iOS recebesse as funções de vídeo um pouco mais fácil. Está chegando a tempo, tenho certeza.
Eu tenho que lembrar de fazer login .... e eles têm lembretes agora, então não é muito enganador. pelo contato imediatamente! em 07/09/2016 Muito obrigado pela revisão completa e cuidadosa!
Não encontrei nenhuma desvantagem neste aplicativo
facilidade de utilização
não aplicável
Eu gosto da facilidade de uso deste produto! Os representantes são muito simpáticos e prestativos! Eu recomendaria totalmente o produto sobre alguns que estão por aí ....
Fácil de usar e programar para o analfabeto do computador.
Não é possível permanecer conectado por mais de 8 horas
Funciona e funciona muito bem. Seus operadores respondem muito rápido. O preço provavelmente é bom e ruim ... É realmente bom se você estiver procurando uma solução de bate-papo "gerenciado" (inclui operadores que se comunicam com os visitantes do seu site).
O preço não é o melhor se você não precisa de operadores (não me cite neste caso ... agora você provavelmente já pode obter um pacote mais barato sem operadores ...)
Fácil de usar, versátil, boa GUI
Pode ser buggy no celular para minha equipe de vendas
Gosto do fato de não estarmos presos à nossa mesa. Podemos conversar no estacionamento e compartilhar fotos em tempo real.
Eu gosto de tudo sobre este software.
Ótimo serviço! Fácil de navegar!
Nenhum, o melhor serviço de chat de todos os tempos!
Meu representante de vendas e a equipe de suporte foram ótimos para trabalhar. Muito responsivo e útil quando necessário.
Usamos a versão desktop, que sempre parecia atolar computadores. Mas esses podem ser nossos computadores.
facilidade de utilização
nada ainda
Gosto que este software torne fácil e rápido a comunicação com meus clientes. Eu me permite criar respostas automatizadas. Eu também uso o aplicativo no meu telefone.
Frequentemente sinto falta de alertas agora que a empresa mudou o formato de login de um site para um aplicativo mais direto.
Foi difícil para mim dizer a diferença entre a versão antiga e a nova.
Do lado do administrador, pode ser difícil entrar em contato com a pessoa certa para corrigir uma situação.
A capacidade de configurar uma conta individual é relativamente simples. O preço é muito econômico. O ContactatOnce possui uma grande integração com nosso site e fornecedores de terceiros.
A programação parece muito antiga, incluindo a interface. É difícil remover ou alternar contas em um computador depois que o usuário sai.
Alguns de nossa equipe de vendas desejam que haja uma integração com algo como Grammarly ou outro software de verificação ortográfica / gramatical, para que sejam alertados sobre erros de ortografia ou gramática incorreta.
Eles facilitam o bate-papo e o serviço que atende às conversas quando um de seus vendedores está indisponível é excelente. Eles geralmente obtêm as informações de contato e as encaminham em tempo hábil.
Monitoramos muito pouco no que diz respeito às vendas por meio de bate-papo e recentemente mudamos para o texto. Tivemos um histórico muito melhor e maior porcentagem de fechamento.
Eles estão melhorando consistentemente sua interface e a experiência do usuário, tornando-o melhor para nós e nossos clientes. Um verdadeiro parceiro.
n / a por Contact At Once! em 03/08/2016 Obrigado, David! Não somos tímidos porque gostamos de saber o que nossos clientes pensam e como podemos ajudá-lo a vender mais carros com mensagens móveis! Muito obrigado para sua revisão!
Muito fácil de usar e fácil de navegar por todo o site, fácil de implementar texto e texto personalizados para facilitar as conversas com os consumidores
Às vezes, o atraso no bate-papo demora um pouco. Além disso, pense que seria mais fácil ser notificado quando for um visitante repetido no site.
Por isso, usamos esta empresa para conversar e enviar mensagens de texto em nosso site. Quando um cliente acessa nosso site e olha para um veículo, alguém pode ajudá-lo. Alguém da equipe se envolve com o cliente por meio de texto ou bate-papo. Em seguida, esse lead passa pelo nosso CRM, então nós os contatamos.
O único truque é que as pessoas que atendem não são da nossa loja, portanto nem sempre têm a resposta que o cliente está procurando.
O serviço ao cliente é incrível. Após a inscrição inicial, você é programado automaticamente com um especialista em produtos para uma chamada de boas-vindas de meia hora. Durante a chamada, o agente Entusiasmado percorre todas as funções enquanto adiciona dicas e práticas recomendadas. Há um texto para participar do recurso que tem sido muito popular entre nós. A capacidade de pré-escrever e agendar boletins semanais para nossa galera é excelente - tudo por um preço muito, muito bom.
Ele ainda possui uma pequena borda de "mouse mickey". Embora existam modelos fantásticos e recebamos dois modelos personalizados, ainda é complicado tornar o email como um e-mail da Fortune 500.
não há notificações e às vezes corre devagar
A instalação foi muito difícil no começo. Limitado a nenhum treinamento
É muito fácil de usar para entrar em contato com clientes interessados em nosso inventário. Com a tecnologia hoje em dia, entendemos que nem todo mundo gosta de falar ao telefone e essa é uma ótima maneira de alcançar essas pessoas.
Às vezes, os clientes do outro lado não acreditam que seja uma pessoa real do outro lado
Interface limpa Bom para usuários não treinados
Software antigo
Eu notei algumas pequenas falhas no software
Esta foi uma ferramenta relativamente fácil de usar para conversar com nossos clientes.
Definir-nos foi uma dor de configurar. Eu gostaria que fosse um pouco mais fácil de configurar e um pouco mais amigável.
Os representantes da conta estão mudando constantemente e não informam. É super frustrante quando você precisa fazer alguma coisa.
Poderia ser melhorado muito. Muitos funcionários reclamam que é difícil de usar. O cliente deve responder à primeira mensagem para entrar em contato com eles.
O que acabamos gostando menos no uso do software Contact at Once foi que acabamos encontrando mais retorno financeiro de outras empresas, então trocamos.
Fácil de usar, coleta números de telefone e nomes, se o cliente fornecer. Alerta você sobre o texto recebido e envia um email da conversa.
Às vezes, recebemos solicitação de bate-papo tarde da noite ou nas primeiras horas da manhã. Verifique se você tem alguém disposto a levá-los a qualquer momento
Ótima plataforma para integração de bate-papo em um site. Muito personalizável. Excelentes atalhos para conversas de bate-papo.
Se o seu gerenciamento de contatos é limitado, quando a conversa for concluída, você não terá mais como entrar em contato com o cliente, a menos que ele forneça suas informações, você deve pelo menos terminar com um endereço de e-mail.
Interface desajeitada, aplicativo de desktop estranho que às vezes gera notificações, não é o mais fácil de se trabalhar.
mic
raposa
Sempre apresentando novas idéias
Nosso representante é muito rápido em responder sempre que tiver uma pergunta sobre nossos serviços. Prós: fornece contato instantâneo com clientes em potencial, aplicativo móvel disponível
FÁCIL DE USAR
Não há problemas com este software
Este software nos permite a mobilidade e conversar com nossos clientes em tempo real a partir do nosso estacionamento, em casa ou no horário do almoço.
O contato de uma só vez é limitado sobre os tipos de negócios em que eles estão equipados para ajudar.
Interface de usuário fácil de usar, clara e limpa, rápida e responsiva.
Nenhum
Fácil de usar, excelentes recursos de treinamento, capacidade de usar de um dispositivo móvel ou desktop, transferir bate-papos de desktop para celular, se você estiver em movimento, aumenta os leads de vendas de compradores on-line
Nada
fácil de usar.
precisa de algum tempo para se acostumar.
Capacidade intuitiva de mensagens de texto, o aplicativo de desktop facilita o início e a continuidade de conversas com os clientes, o recurso de bate-papo interno, integra-se a todos os meus sites de terceiros, o bom aplicativo móvel
O aplicativo de desktop pode usar alguns ajustes, mas isso é uma coisa pequena.
Fácil de usar
nenhum
fácil de lidar e operar
nenhum pelo contato imediatamente! em 16/08/2016 Chris, obrigado por seus comentários e por reservar um tempo para fazer a revisão!
Depois de horas, o bate-papo ao vivo é realizado.
Nada, além de alfabetizar minha equipe de informática. pelo contato imediatamente! em 16/08/2016 Obrigado pelos comentários, David!
Gosto que os clientes que estivessem muito nervosos ou ocupados para ligar possam facilmente entrar em contato com a concessionária. pelo contato imediatamente! em 05/08/2016 Obrigado, Sarah! É um prazer ver que você está percebendo o benefício das mensagens móveis. Acreditamos que, assim como você, será a maneira como a maioria dos consumidores deseja se conectar com as empresas. Agradecemos o seu negócio e você dedica um tempo para fornecer uma revisão. Deixe-nos saber tudo o que podemos fazer para ajudá-lo a impulsionar as vendas com nossos produtos!
Sólido - praticamente sem tempo de inatividade
Faltando alguns dos novos recursos de ponta que alguns dos rivais têm pelo Contact At Once! em 03/08/2016 Obrigado, Rich! Agradecemos você como cliente e agradecemos a revisão!