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Kofax TotalAgility Reveja
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O Kofax TotalAgility é uma plataforma de transformação digital que acelera as jornadas de alto valor do cliente, como a integração de novos clientes em um banco, o processamento de reclamações em uma companhia de seguros ou o fornecimento de serviços de uma agência governamental. A plataforma digitaliza pontos de contato individuais nessas jornadas do cliente, por exemplo, a coleta de documentos ou a assinatura digital de novos contratos e reduz a latência entre todos os pontos de contato em uma jornada do começo ao fim.
É novo no mercado e possui erros de produto.
Nossa empresa luta com as atualizações da Sprint no ambiente sandbox que nunca corresponderam ao ambiente de produção. Eu acho que isso tem a ver com a nossa empresa comprando a versão mais barata do software e não alocar recursos de desenvolvimento suficientes para o projeto. O produto funcionou como mágico para nós, apesar dos esforços da gerência para auto sabotar os recursos.
Digitalizamos cerca de mais de 3000 faturas todos os dias em busca de negócios globais em nosso centro de serviços compartilhado. O Kofax é rápido, confiável e nos ajuda a otimizar o processamento de faturas.
Por enquanto, tudo bem. Realmente não tenho muito o que reclamar. Olhando para outros fornecedores no mercado atualmente, como Outsystems, também trabalhando em automação seria interessante ver o que a Kofax oferece para oferecer vantagem.
Este produto está evoluindo rapidamente e ficando polido por meio de service packs frequentes. Não é incomum encontrar um bug ou um problema que exija uma solução alternativa para obter a funcionalidade desejada.