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Picatic Reveja
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O Picatic é a solução de registro de conferência mais amigável, simples e acessível da Internet. Nossa plataforma completa permite que conferências de qualquer tamanho criem um site impressionante para eventos, adicionem vendas de ingressos a um site existente e gerenciem tudo em um só lugar. Com a confiança de milhares de organizadores em todo o mundo, o Picatic é classificado como o número 1 em satisfação do cliente.
Não há contras. É muito informativo e fácil de usar. O sistema é muito claro e conciso. O dinheiro é transferido no prazo e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o suporte ao cliente.
Desejo que ele seja integrado aos pagamentos quadrados, porque a faixa leva uma semana para ser depositada na minha conta. Square é apenas um dia ou dois.
-Há sempre suporte disponível se você tiver problemas. Pessoalmente, raramente precisei usar o suporte ao cliente porque o processo de configuração é muito fácil de seguir.
- Ao carregar um vídeo em sua página, notei que ele só pode aparecer na parte superior da página. Seria legal poder incorporar isso em qualquer lugar da página, assim como você pode incorporar fotos.
A falta de uma função de ingressos esgotados, se pudéssemos ter o cabeçalho esgotado, aparece no site depois que os ingressos estão esgotados.
É fácil usar este sistema. É ótimo, tem diferentes recursos disponíveis. Um grande profissional é que o Picatic está sempre inovando novos recursos para uma melhor experiência do cliente.
O preço aumentou significativamente nos últimos anos. Esse foi um desafio para nossa organização sem fins lucrativos, que não ganha tanto dinheiro quanto uma fundação hospitalar ou um banco de alimentos, por isso está apresentando um desafio que pode eventualmente nos direcionar a outros lugares.
Eu gostaria de poder personalizar os recibos dos ingressos. Usamos isso para registros de seminários on-line; portanto, na prática, meus clientes recebem vários emails e isso é confuso.
Para mim, gostaria que os formatos de várias semanas fossem um pouco mais fáceis de fazer. Achei um pouco problemático e precisei entrar novamente algumas vezes. Não é grande coisa. Pode ter sido eu na época em que estava criando o evento. Eu estava muito apressado.
Como mencionado, as ferramentas de gerenciamento foram um grande trunfo para o nosso evento. Agora que os usamos, teremos dificuldade em viver sem listas de entradas para download, pesquisas com participantes, análise do Google e integração com o Mailchimp. A interface do Picatic também é muito boa, fácil de usar e intuitiva.
Faltam alguns recursos. (Entendo que as empresas iniciantes precisam começar em algum lugar e se desenvolver) Gostaríamos muito de adicionar fusos horários e fechar o processo ainda mais cedo. Gostaríamos muito de aproveitar a API deles para eventos futuros - um check-out mais transparente que parece parte do nosso site será realmente benéfico.
- Fácil de usar
- queria poder editar os e-mails enviados e adicionar um bloco de informações que as pessoas precisam ter. Essa funcionalidade não estava prontamente disponível; portanto, foi necessário o suporte para que eles a adicionassem para mim. Era bom que o suporte fosse tão fácil de trabalhar, mas gostaria de poder fazer isso sozinho /.
- Não gosto disso, sinto que preciso cobrar mais pelos ingressos
Difícil dizer ... acho que a capacidade móvel pode ser melhorada. Lembro-me de não ter conseguido adicionar inscritos à plataforma móvel na última vez em que usei o aplicativo para um evento.
Eu amo tudo isso. Não há nada que eu não goste nesta plataforma de software. Eu adoraria um local para baixar relatórios em formato PDF fácil para meu contador :)
O Picatic é bom - permitirá rastrear eventos, o que você se inscreveu e pode adicionar o convite ou o RSVP à sua Carteira virtual no telefone. É fácil manter os eventos organizados com o Picatic, especialmente quando alguém tem vários eventos para participar a cada semana.
O principal problema que eu veria com o Picatic é que a "adição" deles à Carteira virtual no seu telefone não tem muita informação. Ele tem apenas os detalhes básicos, em vez de adicionar o organizador do evento ou qualquer outra coisa.
Nenhuma opção para fornecer reembolsos parciais através do Picatic no caso de uma taxa de cancelamento ser deduzida. Um local não é reservado até a compra ser concluída. Isso nos causou problemas com um evento de venda rápida em que os delegados tinham o ingresso, mas no momento em que concluíram o checkout, o ingresso havia sido encaminhado para outra pessoa que pudesse digitar mais rapidamente.
Realizo uma série de festivais e sempre preciso de diferentes níveis de preços de ingressos e descontos. Esse sistema facilita muito a execução.
Poderia ser uma melhor exportação de vendas para contabilidade. Os relatórios de porta são ótimos, mas eu gostaria de exportar um resumo das vendas para relatórios às partes interessadas e exportar transações para um sistema de contabilidade.
Algumas limitações na funcionalidade, mas o Picatic já pode estar trabalhando para remediá-las - o fato é que, com códigos promocionais, não podemos limitar o número de ingressos que podem ser comprados com esse código, podemos limitar apenas o número de ingressos que podem ser comprados por tipo de ticket ... gostaria de mais flexibilidade com códigos e tipos de ticket. Eu também gostaria de poder visualizar listas completas, cujo código promocional foi aplicado, e reordenar as listas on-line, em vez de precisar fazer o download a cada vez.
não é muito flexível para os patrocinadores - não pode escalar logotipos ou designar categorias como ouro, prata, bronze
No passado, tivemos alguns problemas com os tempos de corte entre a venda antecipada e a venda regular de ingressos, mas a equipe do Picatic foi muito receptiva e fez alterações para resolver isso. Achamos esse aspecto mais fácil de navegar nos eventos recentes.
Tivemos alguns pequenos problemas técnicos com o serviço, mas, felizmente, o suporte ao cliente tem sido realmente útil na correção de quaisquer problemas.
Funcionalidade limitada, mas funciona bem e serve ao propósito de um iniciante. Não tenho 25 outros personagens para colocar nesse espaço. Desculpe.
A integração com o Facebook não estava disponível na época. Espero que seja agora. A maior razão pela qual escolheria Picatic em vez da Eventbrite é o layout elegante. Eu gostaria que houvesse mais opções disponíveis para ajustar o layout da página.
Foi fácil organizar nosso evento e gerenciar as vendas. Não houve atrasos ou problemas entre as pessoas que enviam perguntas on-line e nossa capacidade de nos comunicar com elas.
Eu sei que isso estaria nas preferências, mas os relatórios de vendas diárias chegaram duas vezes como dois relatórios por dia. Eu provavelmente poderia desligá-los, apenas um pouco de trabalho para limpá-los da minha caixa de entrada.
Eu gosto da aparência elegante e profissional do Picatic. Eu gosto que ele se integre facilmente ao nosso site. Eu tive um serviço útil ao cliente.
Não gosto que isso me faça criar a mesma pesquisa toda vez que fizer um novo ticket. Não gosto que, para pagar com uma fatura, os clientes tenham que clicar em "OFFLINE", o que é muito confuso e geralmente pouco claro que essa opção permita que eles façam uma fatura. Não gosto de não poder personalizar o email ou a fatura que sai para os clientes depois que eles compraram um ingresso. Não gosto de quanto tempo passei inserindo manualmente as informações do cliente, porque muitos deles tiveram problemas para usar este produto. :(
Poderia fazer com alguma leve otimização para celular. Por exemplo, ao criar uma página em um iphone, não é tão fácil quanto a área de trabalho.
Ainda não encontrei um golpe com o Picatic. Fiquei satisfeito com minha experiência nos vários eventos que configurei.
Tivemos alguns problemas com os participantes incapazes de processar o pagamento dos ingressos, que podem ter sido do lado do banco, mas ainda tornamos a venda de ingressos um pouco mais complicada. O suporte respondeu às solicitações em tempo hábil para nos ajudar a lidar com quaisquer problemas.
As baixas taxas. Simplicidade do programa.
Eu realmente não tenho nenhuma recomendação. O programa funciona para a necessidade que temos e é confiável.
Fácil de usar e parece ótimo. Ótima interface de usuário para criadores de eventos e participantes. É um prazer usar uma solução feita no Canadá para meus eventos locais.
Não tem o mesmo nível de adoção nos EUA e no Reino Unido (onde já hospedei eventos antes). Meu público / participante nessas regiões geográficas ainda está mais familiarizado com o registro de eventos via Eventbrite.
Até o momento não encontramos nenhum problema com o software, usamos esse software há 6 anos e nunca tivemos um problema.
A capacidade de rastrear presenças e pagamentos e fazer download de listas para uso em eventos. Capacidade de criar e enviar nossos convites
Difícil entender o que foi coletado e depois pago para nós - contra o que vem da faixa. Gostaria de ver a diferença entre o que foi declarado como o valor final a ser pago e o que vai ser distribuído.
Não tenho comentários negativos sobre o software no momento. Gostaria que você pudesse ter mais dados históricos e manter mais eventos anteriores no site, mas esse seria meu único comentário.
Alguns de nossos participantes tiveram problemas com o processo do cartão de crédito por algum motivo. apesar de estarem bastante abertos a comentários sobre o possível problema no site.
Não é tão amigável quanto eu esperava. Teve que entrar em contato com o CS com frequência porque o processo para tornar as coisas ativas não era superexplicativo. Os participantes do evento ficaram confusos quanto à necessidade de trazer seus "ingressos" para o evento.
Não há grandes desvantagens - é uma configuração muito padrão e não encontrei nenhuma falha ao usar o próprio software.
Eu adoraria ter mais recursos de edição e opções de pesquisa mais diversas. Seria benéfico poder atribuir mais de uma pesquisa a uma categoria. No momento, apenas uma pesquisa pode ser atribuída a um grupo.
A funcionalidade do aplicativo Android pode ser aprimorada para que seja uma ferramenta mais útil para meus voluntários que fazem check-in de pessoas na porta
A integração em outro site é boa. Prefira a aparência e sinta muito mais do que a Eventbrite. Além disso, parece muito mais etiqueta branca em seu design.
A falta de personalização é muito limitadora. Cores, etiquetas, botões, etc. Eles realmente têm espaço para melhorar a personalização. Além disso, acho muito irritante que eles não tenham suporte 24/7/365
A interface do usuário é um pouco complicada e eu gostaria de ver mais opções para tornar a página de eventos personalizada, movendo os recursos pela página de eventos.
Páginas de eventos lindos, interface incrivelmente fácil de usar. Tudo é altamente personalizável. Gosto especialmente do recurso "eventos de vários dias" que usamos para hospedar o mesmo evento todos os meses. Recebo uma resposta da equipe de suporte em 24 horas e eles estão ansiosos para ajudar.
As taxas atingem cerca de 7%, o que consome nossos lucros. Mas isso significa que não precisamos configurar nosso próprio site para vender ingressos.
Eu usei o Picatic em duas instituições pós-secundárias e com vários grupos sem fins lucrativos. O Picatic fornece ferramentas flexíveis e fáceis de usar para lidar com registros, check-ins, pagamentos e comunicação para o seu evento. O ponto crucial do sistema é a capacidade de criar rapidamente um registro de evento básico atraente e responsivo em muito pouco tempo. A capacidade de coletar informações robustas e personalizadas dos clientes é muito útil. As capacidades adicionadas recentemente para trabalhar em equipes / grupos e gerenciar eventos com várias datas são muito bem-vindas. A equipe de suporte é rápida e prestativa.
Parte do que torna o software mais simples / mais amigável também causa algumas restrições - ou seja, a ferramenta de pesquisa é limitada em suas opções de configuração, o que significa que você não pode estruturar / validar os dados ou as várias partes não podem se registrar juntas (pai e filho, cônjuge e cônjuge) .
O único problema que tive foi com o recurso de mapa puxando o endereço errado, mesmo que o endereço tenha sido inserido corretamente. Isso causou alguma confusão com os participantes do evento, mas nada grave.
O software é muito fácil de usar e existem alguns cofres com falha no caso de você cometer um erro. Gosto do processo simples passo a passo que você percorre ao criar um evento. A análise após a ativação de um evento também é muito valiosa, pois fornece informações sobre o sucesso do evento e como melhorá-lo.
Você não pode reabrir um evento fechado. Mesmo que o evento tenha sido encerrado por engano, é necessário pedir aos administradores do Picatic para reabri-lo.
Gostaria de poder usar tamanhos de camisetas e itens complementares no aplicativo ao fazer check-in de pessoas. É um grande negócio para um grande evento
Não encontrei nenhum desagrado significativo com o software depois de alguns anos de uso, ele atendeu consistentemente às minhas expectativas.
Isso pode não estar totalmente correto, mas, no passado, uma vez iniciado um evento, não é possível fazer alterações. Felizmente, o suporte é rápido para ajudar.
Às vezes, os códigos QR são difíceis de acessar em um dispositivo Android; no entanto, este não foi um grande problema
Economiza tempo. É fácil duplicar eventos passados, manter todas as configurações e criar um novo evento. Relatórios fáceis de criar para criar uma lista de endereçamento e a integração de pagamento é perfeita.
Devido a mim sempre duplicar eventos passados para economizar tempo, a configuração atual do evento de vários dias é um pouco complicada. Seria bom poder selecionar e excluir várias datas nessa configuração. Um pequeno aborrecimento para uma plataforma excelente.
O recurso de descoberta não é o melhor. É difícil para as pessoas encontrarem nosso evento diretamente da plataforma.
Podemos fazer o check-in das pessoas quando elas chegarem aos eventos e rastrear quantas pessoas estão buscando códigos de incêndio. Também ajuda a promover eventos para outros públicos.
Nada! Eu gosto muito melhor do que outros aplicativos que já usei. É fácil de usar e ótimo de usar.
Os desafios de espaçamento ao colocar conteúdo na página. Não tenho mais nada a declarar. Posso imaginar que o Picatic tem tanto potencial, por isso estou ansioso pelo que está por vir.
Nenhuma interação humana / bot de bate-papo de nenhuma utilidade devido à diferença de horário, não é fácil fazer alterações de datas do evento. Não há muita personalização.
O método de pagamento não é coberto por todos os países. Mas bem, a maioria deles é coberta. Isso é bom o suficiente.
Um pouco difícil de navegar no back-end. Normalmente, preciso clicar três ou quatro vezes para encontrar as informações que desejo ao gerenciar o evento.
Uma vez, um recurso desapareceu. No entanto, quando entrei em contato com o serviço ao cliente, ele foi corrigido imediatamente.
Fácil de usar e oferecer suporte, quando você precisar. Fácil de editar e ajustar as informações do evento, conforme necessário.
alguns recursos adicionais seriam úteis em termos de compartilhamento do evento para outras plataformas de mídia social.
O recurso do patrocinador é bom. Gosto que a marca pareça mais com a minha empresa do que com a Picatic.
Não gosto que não possamos ligar para alguém. Eu gostaria que houvesse mais alguns recursos ou aprimoramentos que eu gostei do Event Brite.
Eu gostaria de ter mais funcionalidade para escolher qual processador de cartão de crédito usamos. Se uma empresa estiver comprando uma tabela de 10 (por um custo diferente de 10 tickets individuais) para o sistema solicitar o nome de cada participante sem precisar criar uma pesquisa. Se você criar uma pesquisa, é necessário um trabalho manual para ver na lista de entradas quem mais virá, pois precisamos dos nomes dos participantes e não apenas do ticket de entrada.
Gostaria de poder oferecer bilhetes de pacote personalizáveis - para que um participante obtenha um desconto crescente quanto mais ingressos comprar.
É difícil para mim pensar em antipatias. Você não pode alterar um URL personalizado depois que um URL personalizado é selecionado, mas isso não é um engodo.