Tem sido incrível! Sem problemas. Adicionar outro provedor é fácil. Eles são ótimos com o treinamento de novos fornecedores.

Como serviço de cobrança, o mais importante para mim é o suporte técnico. Eu preciso ser capaz de alcançar alguém imediatamente, nem sempre tenho tempo para esperar. Não quero colocar um tíquete de suporte e esperar três dias úteis, dependendo do nível de importância que alguém pensa que é. Nexus é incrível. Eu envio um e-mail ou ligo para o meu especialista de suporte designado e o tempo de resposta é quase imediato. Quando meus clientes estão no escritório e precisam de ajuda, eles recebem. Tudo o que precisamos adicionar ou alterar, basta enviar e-mail e pronto. Eu nunca tive que pedir duas vezes ou esperar muito tempo para mudar. Às vezes, um serviço de cobrança tem necessidades diferentes com o software e quando eu expressei como uma pequena alteração faria uma grande diferença, minha opinião foi ouvida.

Eu nem tenho certeza de que há algo. Não tive nenhum problema com o Nexus. por Nexus Clinical em 07/01/2019 Olá Jennifer, Obrigado por reservar um tempo para deixar seu comentário. Estamos felizes em ter você associado conosco.

MUITO FÁCIL DE FLUTUAR ATRAVÉS DE PROCESSOS, PODE TER MÚLTIPLO GRÁFICO DE PACIENTES ATENDIDO POR VEZES

Às vezes, a gravação ao vivo não funciona apaga as coisas nem sempre, por Nexus Clinical em 07/01/2019 Olá Ashley, Obrigado por dedicar um tempo para deixar seu comentário. Teremos nossa equipe de suporte para analisar o problema que você viu ao salvar o trabalho.

Quando fui encarregado de encontrar um novo EHR, fiquei com medo. Toda a equipe estava reclamando do atual EHR, mas ninguém queria aprender um sistema mais novo. Além disso, à medida que eu investigava mais, seria super complicado mover todos os dados existentes. Parecia uma tarefa impossível. Por fim, minha exigência de qualquer plataforma em qualquer lugar parecia louca para qualquer empresa com a qual conversei, até encontrar o Nexus. Aprendi muito rapidamente que eles não eram como outros EHRs e estavam dispostos a ouvir o que eu tinha a dizer e trabalhar comigo para encontrar soluções. Eles até nos ajudam a encontrar uma solução para mover nossos registros dos nossos 2 sistemas anteriores para o Nexus. Eles forneceram excelente treinamento para a equipe e os médicos. Quando chegou o dia da mudança, tivemos problemas, mas o Nexus estava lá para ajudar e até fornecer novas soluções para problemas imprevistos. Por isso, fui de um EHR anterior, difícil de trabalhar, quase sem comunicação com eles, e bloqueado em nosso escritório físico, para o Nexus, que pode personalizar nossas necessidades, se comunica conosco o quanto quisermos, acessibilidade onipresente e novos recursos poderosos, como um PACS embutido, por menos do que o custo de atualizar nosso sistema anterior. A melhor parte do Nexus é seu esforço contínuo de crescer, ouvindo sugestões de seus clientes. Ele está cada vez melhor e melhor.

O Nexus tem sido excelente em todos os aspectos, de acordo com nossos requisitos, não existe essa área de menor interesse.

O Nexus Clinical é fácil de usar, possui uma equipe de resposta rápida com qualquer problema.

Fácil de usar. Gera relatórios com aparência profissional e fácil de ler.

A maneira como os pedidos são lidos, nem sempre "corresponde" ao código CPT, tanto quanto as palavras. por Nexus Clinical em 07/01/2019 Oi DeAnna, Obrigado por reservar um tempo para deixar seu comentário. Nossa equipe de suporte entrará em contato com você sobre as definições de CPT

Eu gosto da maneira como os gráficos são criados. Isso me permite navegar facilmente entre os pacientes e todas as suas informações em tempo hábil para o médico.

A programação pode ser um pouco complicada e requer atenção constante de 100% (isso significa colocar o paciente em espera no telefone para garantir que todas as etapas tenham sido seguidas e que nenhum erro seja cometido.)

Nossa empresa é cliente da Nexus Clinical há mais de 4 anos e estamos muito satisfeitos.

O Nexus é um software muito amigável. É muito fácil fazer upload de documentos e acessá-los quando necessário. A opção de fax também é muito boa. Isso economiza papel e os documentos recebidos podem ser facilmente arquivados nos prontuários dos pacientes. Os médicos na clínica acham muito fácil inserir informações do paciente e ditar notas.

Existem apenas algumas coisas que podemos dizer que não gostamos neste sistema. Não é isso com tudo? Às vezes, esse software falha de um paciente para outro. Por fim, alguns funcionários do escritório têm problemas para atrair pacientes, enquanto outros não. É como se o sistema não reconhecesse esse paciente para aquele funcionário, mas sim o outro. por Nexus Clinical em 09/10/2019 Obrigado Lisa por sua apreciação! Estamos felizes por você achar nosso software e serviços úteis e fáceis de usar. Temos o compromisso de melhorar nosso software e serviços e sua apreciação nos incentivará a fazer melhor. Sinta-se à vontade para informar nossa equipe de suporte como podemos ajudar melhor sua prática.

Sou bastante neutro, há coisas que gosto no sistema e na aparência geral, mas uma vez que o uso há anos, há tantas coisas que eu mudaria.

Fácil de aprender a usar, simples, funcionalidade do Painel

A fila de fax não possui uma janela para visualizar os faxes antes do depósito. Nenhuma folha de rosto de fax é salva no gráfico, o portal do paciente é difícil de usar. Tendo em nós outro sistema para agendamento e lembretes do paciente, após a criação de pedidos, não há opção para salvar no gráfico

O Nexus foi maravilhoso para o nosso escritório. Eu faço a maior parte da entrada e assinatura de dados do RSE para os médicos, pois nosso consultório ainda está em um modelo híbrido com os médicos usando gráficos em papel. O Nexus cumpriu bem sua função. É fácil de usar.

Nada a especificar. Serviço: a equipe de suporte da Nexus tem sido fantástica no suporte ao cliente.