A Diamond Mind fornece produtos superiores para processar muitos de nossos pagamentos. O produto oferece facilidade de uso e interface de reconciliação precisa. A equipe de suporte é amigável, eficiente e receptiva.

Nossa escola trabalha com a equipe Diamond Mind desde 2013. Nosso relacionamento com a Diamond Mind permitiu que nossa escola automatizasse nossos processos de cobrança de mensalidades, reduzisse as taxas dos comerciantes e agilizasse o processamento de pagamentos com cartão de crédito durante os eventos da escola. Seu departamento de atendimento ao cliente é muito responsivo, profissional e eles dão o passo extra para garantir que os problemas sejam resolvidos e resolvidos em tempo hábil. Estamos muito satisfeitos com a Diamond Mind e esperamos trabalhar com eles nos próximos anos. Obrigado pelo seu apoio!

O voluntariado para presidir um leilão pela primeira vez foi bastante desafiador, mas ter que aprender rapidamente sobre o software do leilão e o processamento de pagamentos foi outro obstáculo. A Diamond Mind foi extremamente útil, desde o contato inicial com a empresa, até a explicação de como integrar nosso site de leilões ao sistema de pagamento e, depois, me orientando no processo de teste. Tive a certeza de que alguém estaria disponível para responder a quaisquer perguntas à medida que o prazo do leilão se aproximava, e sempre recebi feedback e ajuda oportuna quando necessário. O programa é fácil de usar e funcionou sem falhas durante o evento.

Não há muito em termos negativos, além de não ser o programa mais barato. No entanto, acredito que o programa vale o pequeno custo premium.

O representante do cliente sempre foi um profissional consumado! Ela responde imediatamente com um e-mail e até me ligou pessoalmente para resolver meu problema.

Nossa escola usa a Diamond Mind para receber pagamentos com cartão de crédito de nossas famílias. Não consigo pensar em nenhum contras no momento.

Recentemente, começamos a usar o Diamond Mind, mas a equipe já demonstrou ser muito eficiente e responder rapidamente. Tivemos duas situações muito urgentes que eles resolveram em pouco tempo. Estamos muito felizes com nossa escolha de processador de cartão.

Foi realmente fácil de configurar e fácil de usar, mas acima de tudo, é atendimento ao cliente. Quando tivemos um soluço, eles reagiram muito rápido.

N / D

facilidade para receber pagamentos com cartão de crédito para o nosso programa.

Seu representante conseguiu acessar rapidamente nossa conta e ela respondeu com precisão e precisão às minhas perguntas, além de cuidar do problema que eu estava chamando - fiquei impressionado!

Pagamento online, capacidade de criar formas de pagamento e não pagamento, melhores relatórios.

"A Diamond Mind ligou para a nossa escola e concordamos relutantemente em participar de uma reunião informativa. Todos nós éramos céticos e não desejávamos mudar de empresa de processamento de cartões de crédito. Quase cancelamos a reunião inicial. Estamos felizes por não termos! Desde o primeiro dia, o suporte ao cliente da Diamond Mind é incomparável. Quando precisamos de algo, eles respondem imediatamente e até fazem o acompanhamento várias vezes para garantir que o problema seja resolvido de maneira satisfatória. Além disso, os recursos que eles oferecem são surpreendentes. , nossos clientes tiveram que imprimir formulários em papel, preenchê-los manualmente e enviá-los por correio. Agora, tudo é feito por meio de formulários on-line. Isso é mais rápido, fácil, mais ecológico e permite exportar os dados do formulário para o Excel para fins de relatórios fáceis.Não posso dizer o suficiente sobre essa empresa e como eles mudaram completamente nossos negócios para melhor!

É um pouco mais caro que outros serviços de cartão de crédito que usamos, mas o suporte ao cliente e os recursos mais do que compensam as despesas adicionais.

Nosso escritório de desenvolvimento mudou-se para Diamond Mind no verão de 2015, a pedido de nosso escritório de negócios. Fiquei muito satisfeito com o apoio que recebemos nas poucas vezes em que precisei da ajuda deles. Em quase todos os casos, o problema tem sido o de personalizar nosso uso ou interface e, em todos os casos, a resposta foi rápida, profissional, positiva e instrutiva. Parabéns!

Eu diria que a configuração de um presente recorrente pode ser mais fácil de usar, idealmente para que um doador possa configurá-lo.

"É maravilhoso quando você encontra uma empresa de software que designa uma pessoa viva para ajudar com os desafios do dia a dia que surgem. Tão grato que Patty conseguiu encontrar os detalhes de depósito ausentes para nós!"