Estamos usando o produto há mais de 5 anos e estamos muito felizes com o produto. É sempre preciso e fácil para os funcionários usarem. Há muito pouco tempo de inatividade, se houver. Muito amigável. A equipe de suporte também é incrível.

facilidade de utilização

Nenhum

A versatilidade do software e a capacidade de tê-lo no local, bem como o SaaS. O suporte técnico é muito experiente e útil. Os relógios de ponto parecem ser muito duráveis ​​e também muito configuráveis.

Eles são baseados na Alemanha, com escritórios por satélite aqui nos estados. Portanto, algumas solicitações mais avançadas vão para os engenheiros na Alemanha, o que pode demorar um pouco para serem respondidas.

Uso este produto há mais de 10 anos e tenho pouco ou nenhum problema com ele. A parte mais difícil é soletrar Isgus.

Meus funcionários ainda não encontraram uma maneira de vencer o sistema!

Não funciona bem com turnos da noite para o dia.

Eles têm apoio oportuno. É um sistema muito poderoso, flexível o suficiente para atender a todas as necessidades de uma empresa de manufatura. O melhor de tudo: reduziu o tempo da folha de pagamento em sete horas!

Não é extremamente fácil de usar. Leva algum tempo para ensinar outros colegas como usá-lo.

Tínhamos um sistema antigo para rastrear o tempo dos funcionários que não era confiável e apresentava relatórios ruins. Com o sistema ISGUS, não tivemos um único problema

Estou muito ocupado e não pude dedicar tanta atenção no início do projeto, mas no final tudo funcionou muito bem

Funciona com nossos socos manuais mais antigos. As pessoas de fornecedores locais com quem trabalho são legais. Pode ser instalado localmente.

É difícil seguir a lógica. A empresa não conseguiu que os accruals funcionassem conforme acordado há três anos. O soco no dedo não é consistente.

Neste ponto, geralmente estou satisfeito com nosso sistema de cronometragem. Existem alguns problemas com o software que ainda preciso aprender.

Eu tive contato com dois membros da equipe de suporte. Ambos são realmente bons e fáceis de trabalhar. O software é bastante simples.

Eu gostaria que tivéssemos recebido um treinamento melhor quando começamos e ajudaria se houvesse uma documentação melhor para que eu pudesse resolver mais problemas por conta própria. Ainda há questões que preciso entender melhor.

Foi uma experiência no ano passado. Aprendizagem (boa) e tentativa (às vezes).

Um dos serviços de suporte ao cliente é o MAIOR profissional da sua empresa. Ela não apenas sabe do que está falando, como também é incansável em encontrar uma solução. E se ela não tiver certeza de um problema, sempre me informará ... Absolutamente gosta de trabalhar com ela !!!!

Quando a Alemanha fizer uma atualização e nossos terminais estiverem exibindo palavras em alemão ou ocorrerá alguma outra anomalia. Então eles culpam os EUA e eles acabam ... Esse é sempre o meu favorito.

Acredito que o ISGUS tenha sido confiável ao longo de todo o nosso relacionamento comercial, mas recentemente se tornou excelente ao adicionar um novo profissional de TI a bordo. Seu tempo de resposta a questões urgentes acelerou significativamente. Esta empresa possui uma ótima equipe, seja de gerência, contabilidade, TI etc ... Estou feliz por poder trabalhar com eles.

É sempre bom ter um registro eletrônico de ausências e afastamentos.

Às vezes, há problemas de relatório durante o tempo de processamento da folha de pagamento.