Encontramos o software SIMMS da KCSI através de uma simples pesquisa no Google e, rapaz, estamos felizes por encontrá-los! Nosso crescente negócio de revendedores de TI tornou-se cada vez mais dependente de um sistema robusto de controle de estoque nos últimos anos. Pesquisamos e, posteriormente, testamos diversas ofertas de software, e nenhuma delas atendeu a chamada como SIMMS. Os implacáveis ​​mecanismos de controle de estoque existentes - junto com a facilidade de uso com ótimos módulos de cobrança, AR, RMAs etc. - colocam o SIMMS à frente da fila. O pessoal da KCSI trabalhou conosco inicialmente na adaptação e aprimoramento do programa para nossas necessidades específicas a um custo muito razoável. Hoje, trabalhamos com um programa robusto que atende perfeitamente às nossas necessidades operacionais. Por mais fantástico que o programa seja, o suporte ao cliente é tão bom ou até melhor.

Gostamos de tudo sobre o produto e o fornecedor

Este produto possui muitos recursos excelentes. Não importa quantas coisas eu precise, isso me proporcionará.

O serviço ao cliente foi ótimo. Somente o software funciona muito bem e a interface do usuário é bastante direta.

A interface do usuário está um pouco desatualizada.

É fácil de seguir. Foi um pouco difícil de aprender a princípio, mas agora está atendendo às nossas necessidades.

Tenho dificuldade em seguir o ensino de nosso instrutor. Ele nunca responde totalmente às nossas perguntas ou se lembra de onde paramos.

O ponto de custo foi bom e o treinamento foi fácil de seguir.

Sem problemas. Eu gosto das pessoas e do produto; não há nada que eu não goste.

O software SIMMS é muito fácil de usar e auto-explicativo. As telas são facilmente acessíveis para todas as áreas do software, incluindo, mas não se limitando a: Vendas, Compras, Recebimento e Gerenciamento de estoque. Os relatórios são acessados ​​facilmente e oferecem muitas opções diferentes, incluindo a exportação fácil para o Excel.

No momento, não tenho nenhum problema com este produto ou com o KCSI.

Depois de descobrir como navegar, o rastreamento de itens é simples.

Pode ser muito confuso e são necessárias etapas demais para realizar uma pequena tarefa.

Eu uso esse programa desde que comecei a catalogar minha coleção de imagens, ilustrações e mídia visual. Ele fornece mais do que as ferramentas de que eu preciso em muitas versões mais recentes e aprimoramentos adicionais. É um vencedor!

Não tenho queixas. A experiência e o domínio especializado da equipe são excepcionais e eles se relacionam com você individualmente, até que seu desafio seja respondido.

O produto é compatível com Excel e Access. Considerando que eu uso planilhas, eu gostaria de poder despejar minhas planilhas em inventário, fornecedores etc.

Ainda não encontrei nada sobre o produto que realmente não entendo.

É rico em recursos e possui todas as funcionalidades necessárias para administrar nossos negócios, desde a matriz de vestuário fácil de usar até o gerenciamento, vendas e compras de estoque e muito mais.

Não tenho nada de ruim a dizer sobre este produto ou fornecedor.

Eu achei que ele atendia completamente as nossas necessidades (estoque, vendas, RMA, etc.)

O preço. Foi um grande compromisso para nós se o software não atendesse às nossas necessidades.

Os métodos de controle de inventário são fáceis de configurar, precisam garantir que a equipe também seja treinada.

Nem sempre é intuitivo, às vezes tenho que pesquisar para entender alguns processos.

Não gosto muito do SIMMS.

O software não é fácil de usar e, na verdade, receber o treinamento pelo qual pagamos é como arrancar dentes. Faz meses desde a instalação inicial; Eu ainda estou implorando por treinamento, e eles ainda estão resolvendo falhas no programa. Nosso treinador tem uma diferença horária de quatro horas, o que reduz pela metade o tempo de treinamento disponível. Perguntei-lhe como alterar o endereço "enviar para" no formulário do pedido. Ele disse que não sabia e teria que voltar comigo. Ele tenta descobrir as coisas, da mesma maneira que eu.

Somos uma organização muito grande com requisitos complexos de kits, usando vários níveis de kits. Algumas de nossas listas técnicas são kits de construção de 100 níveis. Nos kits, não há outro pacote no setor que atenda melhor à nossa demanda do que ao software SIMMS. Podemos facilmente construir nossos kits e rastrear os subconjuntos, desperdício de componentes de mão-de-obra, custos e programação. Mais importante, a funcionalidade de serviço e devolução é igualmente poderosa. Não apenas você pode devolver um kit, mas também indicar qual componente do subconjunto falhou, substituí-lo, consertar o kit e enviá-lo de volta ao cliente com facilidade.

Gostamos de tudo sobre o software SIMMS e a equipe KCSI.