O suporte ao cliente! Isso pode parecer bobagem, mas, com a tentativa de suporte com outros bancos de dados, é o melhor. As pessoas no telefone são MUITO úteis. Com o software em si, meu recurso favorito é o quão fácil é ter vários logins, todos os funcionários podem usar e atualizar os contatos sem acesso a informações financeiras e outras informações confidenciais.

Embora aprimorado e aprimorado, ainda considero alguns dos itens de back-end um desafio - alguns conhecimentos de HTML e SQL permanecem úteis.

O serviço ao cliente é incrível. Eles respondem a todas as perguntas por telefone e via e-mail. Eles são muito úteis e rápidos.

Eu não tenho uma queixa. Tanto o produto quanto o fornecedor são ótimos.

Suporte técnico incrível de pessoas incrivelmente pacientes - não posso dizer o suficiente como isso é importante. Integração perfeita com o FEC para arquivamento eletrônico super fácil.

Não posso compará-lo com outros softwares que fazem a mesma coisa, mas o aumento da facilidade de uso seria muito apreciado por todos. Os vídeos do YouTube são úteis, mas, juntamente com a base de conhecimento, não facilitam a localização do que você precisa. Felizmente, o suporte técnico vai além. Eles definitivamente poderiam usar mais desenvolvedores para trabalhar em melhorias ou problemas conhecidos.

Eu tenho e continuarei recomendando a tuberculose a todos e a todos. A facilidade de arquivamento do FEC e os campos pesquisáveis ​​tornam a TB melhor do que qualquer outra pessoa por aí.

Uma ótima ferramenta de campanha para equipes de qualquer tamanho. Os uploads são fáceis, e-mails em massa são bastante fáceis e a equipe de suporte é a melhor.

A dificuldade é que os emails em HTML com fotos sejam um desafio.

Este produto é fácil de usar, mesmo para quem não usa software. Mas o recurso mais destacado é o suporte ao cliente; nenhuma pergunta é pequena demais, ou mesmo estranha. Eles levam o seu tempo e não se apressam. Eu tinha uma pessoa de suporte ao cliente no telefone por mais de duas horas, pois resolvemos um problema que realmente não era deles. Eles são um grande grupo de pessoas para trabalhar. Eu sugeriria esse produto para qualquer pessoa que necessitasse de software para lidar com os arquivos da FEC e todas as outras coisas relacionadas ao processo eleitoral. Obrigado por facilitar meu trabalho.

A facilidade de uso. O suporte ao cliente.

Alguns processos pareciam redundantes

Usamos o Trail Blazer no ano passado e o atendimento ao cliente é incrível. Eu assisti a todos os tutoriais, mas sempre que tinha uma pergunta ou não conseguia descobrir algo, a equipe da TB respondia ao meu email poucos minutos após o envio da solicitação. O sistema de TB é robusto e permite otimizar todos os seus doadores, doadores, voluntários e eventos em um só lugar. É fácil de usar e, se você está preso a alguma coisa, existem muitos tutoriais e páginas de perguntas frequentes para ajudá-lo, e se isso falhar, o serviço ao cliente o ajudará.

Não tendo nenhuma experiência em codificação, pensei que poderia ser difícil de usar NO ENTANTO, o atendimento ao cliente é IMPRESSIONANTE! Eles criaram nosso primeiro modelo para nós e foi exatamente o que tínhamos imaginado. Eles têm uma rápida resposta a qualquer e-mail (Joel!) E estão sempre disponíveis por telefone (Kevin)! Os vídeos do you tube também são úteis com os gráficos, pois sou um aprendiz visual. Temos vários eventos programados e esperamos usar a parte do sistema do evento. Como eu disse, ainda estamos na curva de aprendizado, mas até agora foi uma experiência positiva. Com tantos programas disponíveis e sendo uma nova organização sem fins lucrativos, é difícil saber qual deles seguir - fico feliz por termos escolhido o TrailBlazer.

O suporte ao cliente, especialmente durante a fase de treinamento e inicialização, tem sido excelente. Eles são rápidos e responsivos. E suas soluções quase sempre foram positivas - quase nunca um "Desculpe, não podemos fazer isso" ou "Não funciona dessa maneira" ou "Não temos esse recurso".

Não estava claro para mim antes de entrar - e não posso dizer se deveria estar claro - que, como usuário de Mac, o Trail Blazer é "não-nativo", no sentido em que preciso usar o Microsoft Remote Conexão para acessar o servidor Trailblazer e, em seguida, use uma interface do Windows. É razoavelmente rápido. Não há quase nenhum tempo de atraso com essa configuração, e não é tão desajeitado quanto poderia ser. Mas torna a experiência de usar o Trailblazer muito menos agradável. Sinceramente, odeio a aparência, o comportamento e a sensação do Windows, e a conexão remota é mais algumas etapas sempre que uso o banco de dados. Todo o motivo pelo qual eu uso um Mac é para não usar o Windows!

Eu recomendo o Trail Blazer para qualquer organização sem fins lucrativos! As capacidades do sistema são incríveis e o apoio da equipe / equipe é imbatível.

O Trailblazer pode fazer praticamente qualquer rastreamento de dados que você precisar. O programa permite consultar um milhão de coisas diferentes para obter a lista de doadores correta.

Nem sempre o sistema mais fácil de usar. Graças a Deus pela equipe de suporte. Todo mundo é útil e vai além para ajudar e responder a perguntas.

Este é um produto sólido, e eles estão atualizando constantemente o software para parecer mais limpo, trabalhar mais rápido e se tornar mais personalizável.

TrailBlazer é uma pequena empresa que trata seus clientes como família. O suporte ao cliente aumenta sempre que ligo e eles são extremamente úteis, independentemente da pergunta que faço.

A plataforma não é baseada em nuvem, mas isso é bom para pequenas organizações. Adoramos a personalização disponível, embora alguns dos recursos não sejam muito intuitivos e demorem mais do que o previsto para a instalação. por Dan, Trail Blazer Campaign Services em 26/03/2018 O Trail Blazer é um pacote de software cliente-servidor baseado em nuvem. Os dados de seus doadores são armazenados com segurança na nuvem em nossos servidores espelhados duplos. Você acessa seus dados usando o aplicativo cliente Trail Blazer que é executado no seu PC. Se você estiver usando um Mac, nosso aplicativo será exibido usando a Conexão de Área de Trabalho Remota. Além disso, o Trail Blazer fornece um aplicativo gratuito chamado Mobile Base Camp que permite acessar partes do banco de dados a partir de qualquer telefone iPhone ou Android.

Eu usei o Salesforce para organizações sem fins lucrativos no passado e, embora o software fosse gratuito, gastamos milhares e milhares em personalização e suporte técnico. O Trailblazer (que eu uso para uma organização diferente), por outro lado, é uma pechincha, principalmente por causa de seu suporte técnico ao vivo. Simplesmente não há substituto para Mark, Kevin, Joel, Pat e a equipe que, essencialmente, nos mantém em funcionamento. Eles são rápidos em atender o telefone, respondem rapidamente ao seu problema e são INTENSAMENTE pacientes. Embora a interface do usuário deixe muito a desejar, e muitas vezes desejo que as tarefas com várias etapas possam ser simplificadas, é um programa realmente poderoso que, uma vez aprendido, faz o truque. Certamente, se você estiver dirigindo um comitê de ação política, faz sentido usar apenas softwares como o Trailblazer, que faz com que os relatórios da FEC sejam muito fáceis. E, embora possa não ter uma ou duas APIs de terceiros que eu possa gostar, ele funciona perfeitamente com a nossa empresa de processamento de cartões de crédito, para que as doações sejam direcionadas diretamente ao nosso banco de dados. Se a empresa investisse mais recursos em desenvolvimento, tenho certeza de que eles poderiam tornar o produto mais fácil / melhor de usar. Mas isso não é verdade para todos os softwares, especialmente bancos de dados?

Estamos muito satisfeitos com o produto e com o apoio que recebemos da equipe. Embora a curva de aprendizado seja bastante íngreme, o produto é fantástico.

Compraria novamente se tivesse a escolha.

Muito fácil de instalar. Uso bastante intuitivo

Nada realmente significativo que eu notei.

recomendo para quem trabalha em campanhas políticas.

fácil de usar e permite que dados ilimitados sejam armazenados. interface fácil com os arquivos de eleitores de louisiana. atendimento ao cliente é incrível. se eles não tiverem o que você precisa, eles o criarão para você.

nada que eu possa pensar. se eu pudesse, eles consertariam. por Trail Blazer Campaign Services em 10/06/2010 Thanks !!

O preço, é uma fração de outros CRMs. O suporte geralmente também é muito bom

Não é muito intuitivo de usar, consome tempo e não é sincronizado com o Constant Contact ou outro serviço importante de email.

A CornerHouse é uma organização sem fins lucrativos que realiza entrevistas forenses com crianças, adolescentes e adultos vulneráveis. O TrailBlazer Non-Profit Manager mantém informações de nossos doadores, voluntários, colegas, referentes e muito mais. O banco de dados nos permite distinguir entre os grupos e os diferentes relacionamentos que temos com eles. Isso permite unidades de doadores especificadas, campanhas de email e muito mais.

Não temos arrependimentos ao trabalhar com o Trail Blazer.

Como uma organização sem fins lucrativos que rastreia doações, horas de voluntariado, programas, eventos e resultados, o Trail Blazer é fácil de usar para todos os indivíduos em nossa organização e se disponível em comparação à maioria dos CRMs. Não usamos mais várias planilhas do Excel para rastrear informações - em vez disso, podemos ver fotos abrangentes de pessoas envolvidas com nossas organizações. (IE Eles participam de eventos, são voluntários e doam?) Também usamos o Trail Blazer para hospedar dados detalhados e complexos para obter relatórios. A equipe de suporte também é muito receptiva, agradável de falar e sempre disposta a ajudar imediatamente.

Como o Trail Blazer foi criado originalmente para as eleições, você precisa ser criativo sobre como categorizar e definir determinados pontos de dados. IE Todos os indivíduos são chamados doadores, mesmo que não doem. Mas se você pode ser flexível na definição de certos elementos, funciona muito bem!

Agora que o uso há algum tempo, sou capaz de fazer as coisas com muita rapidez e eficiência. Aprecio muito a capacidade de classificar os doadores em grupos super específicos. O Trailblazer me permitiu segmentar minha base de doadores com incrível flexibilidade, com apenas alguns cliques.

A melhor coisa sobre Trailblazer é o serviço ao cliente. Os caras são extremamente acessíveis e prestativos. Eles estão dispostos a me orientar em um processo, ou apenas o fazem por mim - o que eu pedir. Depois de experimentar outros dois softwares de gerenciamento de doadores que ofereceram pouca ou nenhuma ajuda, o incrível serviço da Trailblazer é um benefício bem-vindo.

A curva de aprendizado do Trailblazer é longa. Portanto, sempre que eu queria fazer algo novo, eu topava com uma parede. Parece que os primeiros seis meses - pelo menos - foram bastante frustrantes porque sempre houve uma falha e eu nunca consegui fazer algo rapidamente. A falha estava no treinamento, não no software. Eu gostaria de ver uma série de vídeos de treinamento que poderíamos ter nossa equipe assistindo, em ordem, para que um nível geral de proficiência pudesse ser alcançado logo no início.

Trabalho para uma pequena organização sem fins lucrativos, com capacidade limitada de pessoal. Nós usamos o Trail Blazer Non-Profit Manager há vários anos. Funcionou muito bem para nós. Podemos gerenciar com eficiência doadores e contribuições, executar relatórios e consultas, enviar notificações eletrônicas e gerar outras correspondências, rastrear contatos e classificar contatos em grupos. O serviço ao cliente é excelente e agradecemos que eles tenham um escritório local onde as pessoas atendem ao telefone. Também há um grande centro de ajuda com vídeos, seminários on-line e acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana às minhas perguntas.

Seu suporte ao cliente definitivamente. É sempre fácil entrar em contato com eles, e eles desenvolveram um banco on-line extremamente útil, com fotos de captura de tela, para orientá-lo facilmente no processo.

O sistema de email não está configurado da melhor maneira. Para receber um e-mail com aparência profissional, que recebemos de outras fontes, precisamos saber como codificar nos aspectos técnicos. Este não é o nosso ponto forte e dificulta o envio em massa de emails. Também seria muito mais simples se pudesse interagir com nosso software de contabilidade (Peachtree). Nós não teríamos que fazer muito do trabalho duplicado gravando doações e tal.

Grande apoio. Ele serve aos nossos propósitos por um preço razoável. É fácil conectar-se a atividades online.

Fizemos o download para o nosso sistema porque nosso pessoal de TI não confia que o firewall TrailBlazer protegerá nossos doadores. Eu preferiria ter acesso on-line ao sistema, mas tenho que estar na minha mesa de trabalho para acessá-lo neste momento.

Podemos rastrear doações por eventos e ter um ótimo banco de dados para marcação!

o programa é muito fácil de usar para rastreamento de doações e funciona bem com a Vanco para doações e eventos on-line

Precisa de algumas melhorias de software. Os modelos não salvam as margens dos envelopes e não permitem que você tenha um papel timbrado no lado esquerdo. A extração de informações para cartas de final de ano pode ser complicada, mas o atendimento ao cliente é muito bom para ajudar a obter o que você precisa.

Isso realmente me ajudou a acompanhar melhor as campanhas e os LYBUNTs. Agora, a correspondência é muito mais fácil agora. Ele automatizou várias coisas que me ajudaram a gastar mais tempo trabalhando no que importa.

A equipe Trail Blazer é muito útil e é muito fácil começar. É fácil procurar as informações necessárias.

Houve algumas coisas difíceis de encontrar para editar.

Além disso, como ainda não tive tempo de aprender o programa, acabei esquecendo como usar o software entre as sessões. Não é super intuitivo e pode ser difícil de usar.

A equipe é super atenciosa. Eu gostaria que ele funcionasse como nossa ferramenta de gerenciamento de doadores, mas ainda não chegamos a esse ponto.

Honestamente, essa plataforma tem sido difícil para mim porque eu tenho um MAC e não se traduz bem. Eu tive dificuldade em usar os recursos por causa disso.

Geralmente bom. Faz o que precisamos por um preço razoável e com grande apoio da equipe Trailblazer. As desvantagens - acesso remoto ao Mac, interface feia, importação manual - são um aborrecimento, mas estamos acostumados.

Suporte ao cliente fantástico. Muito intuitivo para navegar. O nível certo de recursos para o meu programa de captação de recursos - toda a funcionalidade de que preciso, mas não muito para desorganizar meu painel ou cérebro. Fácil de treinar colegas.

Muito desafiador para usar em uma plataforma Mac, que parece ser o sistema operacional predominante em ambientes educacionais / universitários e também entre muitas organizações sem fins lucrativos. Você precisa usar o software auxiliar de "conexão remota" até para acessar o servidor Trailblazer e, em seguida, ele parece e funciona como se estivesse em um PC.

Excepcional. Desejo que os fornecedores de outras áreas com as quais eu lide estejam comprometidos com o suporte e a satisfação do cliente.

O software possui muitos recursos que funcionaram bem para o nosso grupo, que é uma organização sem fins lucrativos com base na associação. Nos últimos anos, a empresa fez melhorias substanciais em uma base contínua. No entanto, as suposições subjacentes ao design e aos recursos do software devem corresponder às suas operações no mundo real ou você provavelmente precisará ajustar a forma como faz algumas coisas para fazer com que o software funcione para você. No entanto, o software é muito adaptável, possui muitos recursos que precisamos e muitos não implementamos. Além disso, e isso é fundamental para nós, o suporte, o treinamento e a consultoria do software valem cada centavo que você paga pela licença anual e muito mais!

Existem alguns problemas, mas essa é a natureza da besta com um produto com tantos recursos. Uma é a curva de aprendizado (embora você possa restringir o acesso a determinados recursos em um usuário, com base no uso, para deixá-los "crescer" no sistema). Outra é que, para um sistema baseado em membros, existem suposições de design que tivemos que "contornar" - mas os programadores e o suporte técnico foram maravilhosos ao fazer alterações, ajustes e sugerir maneiras alternativas de fazer as coisas.

Eu amo TrailBlazer! É a melhor decisão que tomei para a minha organização sem fins lucrativos nos últimos 10 anos! O atendimento ao cliente é excelente e eu amo o sistema.

Faz tanto! Está anos-luz além do Excel e nos serve melhor do que qualquer outro sistema online em que analisamos! Tudo o que fazemos pode ser exportado para um formulário do Excel, acompanha pessoas, finanças, eventos, e-mails, relacionamentos e muito mais. É fácil de usar e navegar e nos mantém organizados. Posso executar milhares de relatórios e personalizá-los para atender às minhas necessidades. O treinamento é fácil de entender e direto.

A ferramenta de criação de e-mail pode ser mais fácil de usar para quem não é especialista em HTML. Pode fazer muito, mas não é fácil arrastar e soltar como outro sistema.

Temos tuberculose há 2 anos e meio e isso nos oferece melhorias de várias maneiras. Vale a pena a mudança para o custo adicional. O suporte técnico é fantástico (respostas rápidas e úteis). A Base de Conhecimento online também é útil. Menos falhas / problemas com o software em 1 do que quando começamos em 2. Um problema que encontrei este ano que relatei e foi solucionado / corrigido logo depois.

Todas as opções de Atributo para gerar relatórios e etiquetas e agrupar para emails em massa. Opções de busca. A adição de presentes funciona em registros e muito mais.

Ainda aguarda o ícone / opção de verificação ortográfica para funcionar em modelos de cartas e e-mails em massa. Nos modelos de carta, não é possível colocar texto em volta das figuras; então há espaço desperdiçado em torno das fotos.

Muito positivo. O Atendimento ao Cliente foi EXCELENTE. Você não encontrará uma equipe melhor em lugar nenhum. Sou fã delirante e já usei o Blackbaud, o DonorPerfect e muitos outros softwares de captação de recursos ou de rastreamento de doadores.

O Trailblazer é usado para nossa organização sem fins lucrativos. É fácil exportar os dados que você precisa. Você não precisa de códigos ou relatórios complicados; pode acessar rapidamente o que precisa, incluindo informações sobre eventos e vendas de ingressos. Faz tudo o que precisamos e mais alguns.

Isso não permitirá que você venda mesas ou quarteto de golfe e inclua os nomes dos convidados. Isso precisa ser revisado e enviei essa solicitação em outubro de 2018. Você precisa aprender a codificar para que os recursos funcionem muito bem. A peça móvel precisa permitir que você abra um registro e leia notas, etc. Não é mais apenas para investigar.

Simplificando, este é um sistema de banco de dados perfeito.

Embora esse banco de dados não tenha muitos botões bonitos para clicar, a equipe do Trail Blazer o orienta em todas as etapas da configuração e está lá para você - em andamento - a 2 toques do telefone e resposta por e-mail dentro de uma hora - a cada Tempo. O sistema é robusto.

Não há nada de que não gostemos neste software.

Gerenciamento de doadores e explosões de e-mail.

O aplicativo móvel e o apoio da equipe.

Parece "desajeitado" e provavelmente não foi a melhor opção de software para o nosso aplicativo do setor, pois foi criado para campanhas políticas. Também gostaria de poder categorizar as pessoas em "doadores", "adotantes", "mídia" etc. por Trail Blazer Campaign Services em 16/11/2018 No que diz respeito à sua necessidade de categorizar listas / tipos de contato personalizados, essa é uma das nossas principais especialidades. Você pode utilizar a árvore de atributos para criar "tags" ou subgrupos ilimitados, facilmente pesquisáveis. Este artigo descreve as etapas (mas, se você precisar de uma ajuda, ligue para nós): https://trailblz.com/kb/?action=view&kb=182&cat=0&qq=attributeVocê também pode personalizar vários rótulos em todo o sistema. é de natureza política, por padrão, você pode alterá-lo conforme necessário: https://trailblz.com/kb/?action=view&kb=60&cat=0&qq=label

Parece que ainda falta elementos importantes na transição de campanhas políticas para organizações sem fins lucrativos.

Suporte ao cliente realmente bom. Pessoas muito capazes que respondem rapidamente e com informações precisas.

Nenhuma estatística para usuários semelhantes. Não há campanhas pré-pagas, como no final do ano. Faltando recursos importantes.

O serviço ao cliente é excelente, sempre disponível e rápido para responder. Estamos achando os recursos fáceis de aprender e navegar, e nossa primeira tentativa de enviar um e-mail para renovação de doadores ocorreu sem problemas.

Gostaria de ter a capacidade de registrar o nome de uma pessoa junto com a empresa que ela representa em um registro de doador mais facilmente. Eles consertaram uma solução para nós que permanece um pouco estranha na pesquisa de registros e na mesclagem de e-mails.

Eu amo este produto!

- O serviço ao cliente é o número 1! Eles realmente atendem em três toques e orientam você sobre qualquer problema, grande ou pequeno. - A interface é simples, limpa e muito fácil de usar após alguns tutoriais / instruções.

- Não é baseado em nuvem, mas você realmente precisa? Considere apenas um sistema em nuvem se você REALMENTE precisar dele. Caso contrário, você está pagando por algo que mal usa. por Dan em 19/05/2017 Trail Blazer é um pacote de software cliente-servidor baseado em nuvem. Os dados de seus doadores são armazenados com segurança na nuvem em nossos servidores. Você acessa seus dados usando o aplicativo cliente Trail Blazer que é executado no seu PC. Se você estiver usando uma máquina que não seja Windows (por exemplo, telefone, tablet, Mac), nosso aplicativo será servido usando a Conexão de Área de Trabalho Remota. Além disso, o Trail Blazer oferece um aplicativo da web que permite acessar partes do banco de dados a partir de qualquer dispositivo conectado à Internet.

Que podemos ter todas as nossas informações em um banco de dados, o que facilitará muito o rastreamento de possíveis doadores.

Ainda existem alguns recursos que gostaríamos de ter para nossos departamentos e eventos educacionais e passamos horas limpando a base de dados depois que ela foi transferida para combinar com o sistema Trail Blazer, atendendo às nossas necessidades.

Torna o gerenciamento das coisas pequenas muito mais fácil. Parece ter como alvo específico organizações sem fins lucrativos e ajudá-los com assuntos contábeis que o Joe médio não consegue entender.

Nossa agência apenas arranhou a superfície da funcionalidade do Trail Blazer, mas a considerou uma ferramenta eficaz para nossas necessidades de captação de recursos. O suporte ao cliente é excelente; Eu nunca tive que esperar mais do que alguns minutos para ajudar a navegar no sistema.

Estávamos usando um produto caro, que não era confiável e muito sensível, e cobramos uma fortuna pelo suporte técnico. Infelizmente, fomos tão investidos em termos de dados que a mudança foi assustadora - até que o último problema nos levou ao limite.

Nós somos bastante customizados. Houve alguns desafios na criação e levou mais tempo do que prevíamos. Mas isso tinha mais a ver com nossos dados e necessidades do que com o Trail Blazer.

Embora a interface tenha uma curva de aprendizado mais acentuada em alguns outros programas, ela permite muito mais personalização e análise do que os outros programas com os quais já joguei. A equipe de suporte (Kevin) é extremamente rápida para responder a qualquer problema ou pergunta. Estou usando o Trailblazer há quase um ano e não consigo imaginar mudar para outro banco de dados.

suporte ao cliente e facilidade de uso do software. É fácil encontrar todos os dados

que ele não tem uma conexão com um razão geral

Somos uma equipe pequena e sou o único com alguma experiência (limitada) em software como o Trail Blazer. O Trail Blazer é intuitivo de usar e, se eu ficar travado, tenho suporte de software na ponta dos dedos através da equipe de suporte do Trail Blazer, mas também através de instruções passo a passo no site. A equipe tem sido muito prestativa e eles me retornam imediatamente, por isso nunca fico preso por muito tempo.

O software é perfeito para nós, então não tive um sentimento negativo em relação a algo específico. Ainda não implementamos todas as funcionalidades (módulos da Web e de eventos), mas isso ocorre principalmente porque estamos gastando nosso tempo aprendendo uma parte do software antes de passar para a próxima.

O serviço ao cliente é incrível, e sempre há alguém disponível para ajudar.

O sistema possui uma curva de aprendizado bastante acentuada se você não estiver acostumado a bancos de dados, e o processador básico de texto para criar uma carta ou recibo físico para os doadores é bastante limitado.

O suporte ao cliente é impecável. Essas pessoas realmente querem garantir a melhor experiência possível.

Não é tão fácil de configurar como esperávamos, e não podemos configurar muito bem o registro da turma. Também precisamos de assentos reservados, que eles não oferecem. por Dan em 05/05/2017 Era verdade que em dezembro de 2014 o software da Trail Blazer não oferecia funções de assento reservadas. No entanto, em setembro de 2015, funções de assentos reservadas foram adicionadas na versão para desktop e no celular. Os participantes podem reservar o (s) assento (s) que desejam e a faixa de preço (por exemplo, criança, adulto, sénior, não membro, membro etc.) facilmente a partir do smartphone ou de nossos formulários gratuitos na web

A função de pesquisa expansível e editável é uma ótima ferramenta. Além disso, a opção de impressão em massa de carta de agradecimento economiza muito tempo. Vindo de Salsa a Trailblazer, estou muito feliz com o banco de dados e as ferramentas atualizados e por uma fração do preço!

Para o Mac, a área de trabalho remota às vezes é um pouco lenta e o salvamento de arquivos no computador local requer algumas etapas extras. Não é um grande problema, no entanto.

O preço é ótimo. O serviço ao cliente é muito rápido e geralmente útil.

Pode levar muito tempo para manter a integridade dos dados.

O software é extremamente simples de usar, versátil para diferentes necessidades e fácil de integrar à Internet. Definitivamente, uma recomendação de dois polegares para cima

A Operação Renascimento é um internato cristão que ministra a meninos e suas famílias há 37 anos. Antes de comprar o Trail Blazer, usamos vários programas diferentes para rastrear doações, manter listas de discussão e se comunicar com nossos apoiadores. Agora, todas as nossas informações residem em um banco de dados fácil de usar, que pode ser acessado por qualquer equipe a qualquer momento, no escritório ou em locais remotos.

Ficamos desapontados com o sistema, por sermos um escritório MAC / Apple - a tela menor e a necessidade do Aplicativo de Área de Trabalho Remota são complicadas e frustrantes. Quando fiz a demonstração em casa, no meu PC, era nítida, clara e fácil de navegar. Poderíamos ter feito uma escolha diferente se eu tivesse usado a demonstração no meu MAC.

Usamos o Trail Blazer muito diferente da intenção do software, apenas porque achamos que ele funciona melhor da maneira como o configuramos. Nós adaptamos como o software funciona atualmente às nossas necessidades. Portanto, não podemos ir à equipe da Trail Blazer para fazer treinamento em tudo. Quando há atualizações, nossa equipe que não é muito conhecedora de tecnologia às vezes passa por momentos difíceis. Quando não temos muito tempo para manutenção do banco de dados, devido a restrições de orçamento, isso pode ser bastante frustrante.

Eu recomendaria período.

Eu achei o Trail Blazer fácil de usar imediatamente. Ainda existe uma longa curva de aprendizado, mas o atendimento ao cliente e o suporte ao conhecimento são excelentes.

Não que eu me deparei até agora.