Tão fácil de usar. Tem tudo que eu preciso.

A facilidade do programa. Muito confortável de usar diariamente. Como eu disse abaixo, eu não tinha muito uso do computador, então, para mim, esse foi um Deus enviado.

A capacidade de agendar on-line tem mudado muito a vida. Antes que nossos clientes precisem acessar nosso site, envie-nos um e-mail através do formulário "Entre em contato", e ele será encaminhado para o proprietário da empresa, que o encaminhará para nosso e-mail geral. A partir daí, teríamos que enviar um e-mail ou ligar para o proprietário do animal para informar que confirmaram. Agora, seus 4 botões estão prontos! Recebemos um feedback incrível no portal e adoramos o Propet e sua facilidade de uso. Quando recebemos nossa demo, perguntamos a alguns de nossos melhores clientes se eles se importavam de tentar e dar feedback. Eles adoraram no final, e nós amamos no nosso! Tão incrivelmente feliz que fizemos a troca!

ADORAMOS a capacidade de os clientes agendar compromissos on-line. Ele reduziu nossos telefonemas e incentivou as pessoas a marcar compromissos em vez de apenas entrar. Os e-mails automáticos são fantásticos, pois nossos clientes regulares não precisam realmente olhar para todos os e-mails! Passar do Kennel Connection ao Propet foi uma das melhores decisões que tomamos! O Propet é incrivelmente fácil de aprender, usar e crescer. Isso nos mantém incrivelmente organizados e fáceis para qualquer um olhar e entender o que está acontecendo.

O aplicativo de telefone pode usar algum trabalho. Eu adoraria ver a disponibilidade para o dia (exibição do canil) no aplicativo. Ter um aplicativo para clientes também seria incrível! Algumas pessoas perguntaram sobre isso. Se houvesse uma maneira de desativar os clientes, eles também poderiam criar suas próprias contas. Temos medo de colocar o link para o portal em nosso site, pois alguém criou sua própria conta e inscreveu seu cão para embarcar sem falar com ninguém. Foi um período muito confuso quando eles apareceram e nós não conhecíamos o cachorro. Também adoraria se houvesse uma maneira de tornar um cão em negrito, vermelho ou sublinhado no painel para coisas específicas. No momento, estamos usando a nota de alta prioridade (adiciona uma estrela vermelha ao lado do nome do cachorro), mas é fácil ignorar. Algo óbvio seria bom para cães que não podem entrar no pátio da creche ou que são agressivos. Mas, no geral, adoramos o software, e vocês estão fazendo coisas fabulosas!

Nós amamos este software. Experimentamos muitos outros antes do ProPet e posso dizer que esse foi o mais fácil de usar e possui uma interface de usuário maravilhosa. O atendimento ao cliente é incrível e eles ouvem cada uma de suas preocupações na medida em que adicionam recursos e funções. Até o momento não temos reclamações. por ProPet Software em 12/01/2017 Obrigado, Heather, por sua ótima revisão! Estamos sempre felizes em considerar as sugestões de nossos clientes.

Adoro esse software e recebo comentários de meus clientes o tempo todo sobre como é fácil configurar seu perfil, fazer solicitações de reserva, fazer upload de informações sobre vacinação e até pagar a conta. O representante do departamento de serviço também tem sido incrivelmente útil sempre que eu tiver alguma dúvida técnica. Ela é gentil, cortês, extremamente experiente e RÁPIDO!

Adoro o quão personalizável é e como simplificado torna o lado administrativo da administração de um canil.

Alguns pequenos "inchaços" ao longo do caminho, mas nada significativo. por ProPet Software em 19/10/2018 Olá Sharon, Muito obrigado pela sua análise cuidadosa e brilhante! Estamos sempre felizes em saber quando nossos clientes e seus clientes acham nosso software fácil de usar!

Recentemente, mudamos para o Propet do nosso antigo software de canil e, no geral, estamos muito felizes com a mudança! É muito fácil de usar e tem sido fácil para todos os nossos funcionários aprenderem. Faz quase tudo o que gostaríamos. É um sistema bastante novo, e às vezes houve uma falha ou problema estranho, mas o excelente suporte ao cliente ajudou sempre que eu precisar. Infelizmente, eles só vendem e cobram em dólares americanos e localizados no Canadá, eu gostaria que eles tivessem uma opção de dólares canadenses. No geral, a troca é dia e noite do que costumávamos ter e eu recomendaria definitivamente este produto!

A conta do cliente e a capacidade de atualizar suas informações, enviar solicitações de reserva etc. Levou facilmente uma hora de trabalho todos os dias para eu entrar com reservas e clientes.

Ainda existem algumas falhas ou problemas, mas com o referido suporte ao cliente sempre foi ótimo e encontrar uma correção ou solução. É um novo sistema que provavelmente terá uma falha estranha.

Está disponível na linha 24/7 e compatível com o iphone

Simplesmente funciona e atende a todas as nossas necessidades e os clientes podem reservar 24/7. Podemos planejar nosso dia de acordo, pois gera relatórios com precisão

o fato de estarmos sendo cobrados em dólares americanos versus Cnd. todos os meses, nossa taxa é diferente por causa da taxa de câmbio, deve ser uma taxa fixa e em Cnd $. Eu entendi que os proprietários eram canadenses, então por que em dólares? por ProPet Software em 29/09/2017 Oi Lucie, Muito obrigado pela sua análise. Estamos tão felizes por atender às suas necessidades! A razão pela qual cobramos em USD é porque o dólar americano é a moeda global mais usada e a maioria de nossos clientes está localizada nos Estados Unidos.

Abrimos nosso canil em outubro de 2019. Depois de estudar e demonstrar vários pacotes de canis, fomos com o Propet. Uma das melhores decisões que tomamos. Estou extremamente satisfeito com o software e emocionado com o serviço ao cliente.

-Nossos clientes gostam

Existem algumas pequenas lêndeas, mas nada vale a pena mencionar, e elas estão sempre fazendo melhorias e acréscimos à funcionalidade, que mantêm em um pequeno ícone fácil de ver no canto inferior direito da tela, no qual você pode clicar para ver um log de atualizações. por ProPet Software em 04/12/2019 Muito obrigado por reservar um tempo para revisar o ProPet! Ficamos felizes em saber que o ProPet foi uma das melhores decisões que você tomou e estamos ansiosos para ajudá-lo a crescer!

economia de tempo, organização, fácil de usar, os clientes comentam que amam, os clientes podem personalizar suas informações e gravar seus próprios registros

Fácil de usar para meus clientes e para mim. Adoro a vista do canil. Eu posso olhar para a frente na minha semana.

Gostaria que este produto me alertasse no meu telefone quando os pedidos chegassem. A empresa me disse que está analisando essa adição. por ProPet Software em 29/09/2017 Realmente apreciamos sua opinião sobre o ProPet Software e estamos felizes por você estar gostando até agora. Estamos sempre felizes em ouvir suas sugestões!

Positivo! Muito o que você pode fazer com este aplicativo para garantir que sua empresa esteja funcionando da maneira mais tranquila possível!

Muito amigável e ajuda a manter agendado super organizado! Adoro como você pode enviar mensagens de texto / compartilhar fotos com os clientes diretamente do aplicativo, aceitar pagamentos, gerenciar horários e atividades de creche / embarque. Mantém uma excelente faixa de todos os cães com quem você interage e seu histórico de saúde!

Eu realmente não tenho coisas ruins a dizer sobre este aplicativo, às vezes congela e reembolsa clientes ainda é um problema.

Realmente um desperdício de dinheiro realmente louco Eu realmente paguei dinheiro para usar este programa.

Verdadeiramente nada além de difícil de obter um jeito do sistema.

Tudo. Nunca eu nem minha equipe aprendemos como usá-lo. por ProPet Software em 21/09/2018 Olá Samantha, desculpe-me por não estar satisfeito com nossos serviços. Você selecionou a assinatura do Pet and Client Manager, que não inclui a funcionalidade de reserva; talvez seja por isso que você tenha dificuldades. Teríamos o maior prazer em ajudá-lo com a sua conta ProPet da forma que pudéssemos, mas você não conseguiu entrar em contato conosco. Fazemos todo o possível para treinar adequadamente nossos clientes e sua equipe, para que todos tenham uma boa compreensão do sistema. e se sente confortável em usá-lo.

Fácil de usar. Recursos abrangentes para todos os aspectos do meu negócio de creche / embarque / limpeza.

Muito intuitivo e fácil de aprender. O suporte é muito responsivo. O software é atualizado continuamente e novos recursos são adicionados.

Nenhuma documentação ou material de treinamento. A ajuda online seria legal. Atualizações recentes causaram outras falhas. por ProPet Software em 22/06/2018 Olá John, Obrigado por sua avaliação do ProPet! Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para escrever sobre nós.

Obrigado, Suporte ao cliente por seu suporte absolutamente incrível. Ansioso para o aprimoramento da creche para reservas indefinidas !!

Capacidade de mover cães de um canil para outro durante a sua estadia! O portal do cliente será ótimo!

Incapacidade de reservar uma reserva de creche em andamento sem cobrar antecipadamente ao cliente. Incapacidade de incluir um complemento em um pacote que realmente entra no calendário para geração de relatórios. por ProPet Software em 16/01/2017 Olá Stephanie, Muito obrigado por analisar o ProPet! Ficamos felizes por você gostar do software e agradecemos seus comentários e todas as suas sugestões.

Torna meu negócio mais eficiente.

Das 20 opções de software para animais de estimação que eu analisei, essa tinha mais opções para o meu negócio. Integração com outros programas que estou usando atualmente. Recursos de relatório.

Precisa ser melhor adaptado para cuidar de animais e passear com cães. Não é possível agendar facilmente mais de uma visita por dia para o mesmo cliente. Não se integra ao PayPal. por ProPet Software em 1/22/06 Olá Gina, Obrigado por sua avaliação e por usar o ProPet para sua empresa! Como ainda não temos um módulo específico para Pet Sitter e Dog Walking, entendo que ele não atende totalmente a todas as suas necessidades. Esperamos adaptar o software mais a esses tipos de serviços no futuro!

Tive o prazer de assistir ao ProPet se tornar um software de reservas on-line "obrigatório". O fato de não ser apenas fácil de usar, mas funcionar bem 100% do tempo, é maravilhoso. Ele se integra totalmente ao QuickBooks Online e economiza horas na entrada de dados para recebíveis. O suporte é amigável e pronto para responder. Não sou apenas um usuário ávido do Sunnidale Boarding Kennels, mas um fã! Continue com o ótimo trabalho!

FÁCIL DE USAR

Nenhuma assinatura na função de resposta com comunicações por email. Toda empresa possui assinaturas em seus e-mails para permanecer profissional. Tenho que digitar uma assinatura completa cada vez que responder e não houver logotipo ou links no nosso site. por ProPet Software em 09/01/2017 Olá Mitch e a equipe Sunnidale, Muito obrigado pelas suas palavras incrivelmente gentis. Temos a sorte de ter você em nosso programa Beta e como um membro valioso e contínuo da família ProPet. Adoramos receber feedback e, desde o envio de sua sugestão, adicionamos a opção de assinatura! Para incluí-lo em seus e-mails, acesse Configurações> Modelos> E-mail e notificação. Você pode adicionar sua assinatura ao último campo intitulado Message Signature.

É bom, mas realmente precisa levar em consideração as coisas que pedimos. Sempre disseram que estão na lista, mas que nunca são concretizadas.

Uso esse software há mais de 3 anos. Fácil de navegar e bem direto.

Precisa atualizar algumas coisas, facilitar as coisas Verificação rápida em reembolsos

Gerencia meus clientes e nosso dia a dia comercial. Eu acho que é um produto crescente, o que significa que existem algumas coisas que estão bem, mas estão melhorando. Eu acho que é um bom sinal, pois está sempre melhorando. Os relatórios estão ok, mas todos estão sendo atualizados e avançando.

O software é muito fácil de usar e abrange uma forte variedade de serviços. Estou satisfeito com a escolha de acompanhá-los. Sem mencionar, louvo vivamente o apoio deles, pois são muito rápidos em responder à solução de problemas e questões de funcionalidade.

Fácil de usar. Ótimo serviço ao cliente. Aplicativo online é útil. Amigo do usuário. Muito melhor do que pet123. Ótima opção para pagamentos online.

Um pouco caro, em dólares americanos ainda com sede no Canadá. Os problemas são resolvidos, mas podem levar meses para serem alterados ou implementados. por ProPet Software em 08/06/2018 Oi Terry, Obrigado pelo seu feedback! A razão pela qual cobramos em USD é porque o dólar americano é a moeda global mais usada e a maioria de nossos clientes está localizada nos Estados Unidos.

Preço incrível, programa incrível e resposta incrível quando você tiver dúvidas (embora o software seja tão fácil de usar, que raramente pedimos qualquer coisa)

Há muitas coisas boas sobre este programa. Comprou uma maravilhosa creche e salão de beleza que era de ritmo elevado e crescente. Eu havia testado dois outros sistemas que não eram intuitivos ou muito caros. Revisei o software no fim de semana (SIM, 2 DIAS E EU ESTAVA GANHADO). Implementado no mês seguinte, e todos os funcionários estavam usando e amando no primeiro dia. Os relatórios são incríveis de usar.

Os dados do sistema são copiados para o Quickbooks (você pode executar um relatório para garantir que funcionou bem). O único problema é que a API cruzada com dois impostos não funciona nos Quickbooks. Portanto, quando dois impostos são transferidos, os quickbooks ficam confusos e acham que o cliente pagou um dos impostos em excesso. O Quickbooks diz que não é problema deles, mas parece claramente.

Eles sempre parecem estar trabalhando para melhorá-lo, o que é ótimo. O serviço ao cliente é super útil! É muito fácil adaptar às minhas necessidades específicas.

Existem algumas pequenas coisas, como fazer reembolsos com payfirma, etc., que eu sei que eles estão trabalhando. Às vezes, o atendimento ao cliente demora um pouco para retornar, mas na maioria das vezes é dentro de um dia. por ProPet Software em 22/06/2018 Olá Linzi, Obrigado pela sua avaliação do ProPet! Ficamos felizes por atender às suas necessidades e sempre felizes em ajudar!

Reduzimos o tempo de administração em 90%, o que cobre mais do que a taxa mensal. Nossos clientes adoram poder fazer pedidos on-line e ver o que eles usaram.

O único sistema disponível que encontrei para acomodar os vouchers pré-pagos que usamos em nossos negócios e manter os registros dos clientes de que precisamos para estar em conformidade com nossa licença em um sistema baseado em nuvem. Os clientes adoram poder reservar e verificar quantos comprovantes restam e isso nos salvou em cerca de 20h de administração por semana. O serviço ao cliente e o suporte para mudar do nosso antigo sistema baseado em papel para este sistema baseado na nuvem têm um padrão "Dimond".

Como estamos no Reino Unido, você deve pagar em $, e não em £, e o excelente suporte ao cliente só pode ser contatado após as 2h - pequenas coisas. Algumas das ferramentas de relatório de negócios não permitem integrar os números tanto quanto eu gostaria (daí as 4 estrelas e não as 5 estrelas), mas, para ser justo com o Pro Pet, elas me ajudaram com algumas e acho que talvez não seja o cliente típico. por ProPet Software em 25/07/2017 Oi Mat, Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras. Estou tão feliz que seus clientes estejam gostando do software e que seu tempo de administrador tenha sido reduzido! :)

O aumento da base de clientes devido à capacidade de organização.

A maneira como ajuda a organizar nossa empresa e clientes. Nossos clientes disseram que gostam de receber lembretes automáticos de compromissos. Gostamos do uso de cartões de canil com fotos e todos os detalhes disponíveis nos cartões.

Quando adicionamos canis ao nosso prédio, não conseguimos adicioná-los visualmente na tela "vista do canil", onde gostaríamos. por ProPet Software em 25/07/2017 Olá Miki, obrigado por suas amáveis ​​palavras sobre ProPet. Estamos muito felizes por poder ajudar sua empresa e aumentar sua base de clientes!

Fácil de usar

Gosto do fato de a transição ter sido muito fácil do nosso antigo programa para este, este programa é fácil de usar e oferece muita flexibilidade. O atendimento ao cliente tem sido ótimo para me ajudar com qualquer dúvida e fornecer informações sobre determinadas funções do programa. Também gosto do fato de você estar melhorando constantemente com base nos comentários e solicitações do cliente. Também adoro o fato de poder fazer login de qualquer lugar para fazer alterações ou criar uma reserva.,.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de ter pagamentos alocados para o serviço específico ao lidar com um cachorro que já está registrado em um serviço. Por exemplo ..... quando eu tenho uma escavação que é registrada na creche, mas também estou arrumando um noivo e pagando por uma aula, em vez disso tudo fica sob a creche (para que eles sejam inseridos como um serviço adicional), os outros serviços ficam sob sua área de serviço específica, mantendo-o em uma única fatura. Estou ansioso para que o relatório da comissão seja concluído, bem como agora tenho 2 profissionais da área de pessoal e sua folha de pagamento demora um pouco. por ProPet Software em 22/06/2018 Olá Kelly, Obrigado por analisar o ProPet e enviar suas sugestões. Estamos felizes por você ter achado a transição fácil!

Interface de usuário amigável, com a capacidade de os clientes terem suas próprias contas. Os clientes gostam disso. Eles podem facilmente solicitar reservas, fazer upload de registros de vacinação e se comunicar com a equipe em um só lugar. O suporte ao cliente tem sido muito bom, mas é feito apenas por e-mail, a menos que você solicite uma ligação.

Fatura muito pesada. Alguns relatórios importantes para cães estão ausentes ou ainda estão em desenvolvimento. Parte da navegação não é intuitiva ou fácil de usar. Faltam alguns dos recursos que consideramos vitais para facilitar a reserva. por ProPet Software em 08/06/2018 Olá Lori, Obrigado por reservar um tempo para revisar nosso software. Agradecemos o seu feedback! Estamos constantemente trabalhando para melhorar o software e lançar novos recursos e atualizações, para que suas necessidades sejam atendidas em breve!

Facilidade de uso melhor conexão com os clientes

Fácil de usar e acessar em qualquer lugar. Os clientes se conectam às suas instalações e obtêm conhecimento do portal do cliente.

É necessário que haja um aplicativo para os clientes receberem as informações e os detalhes que eles colocam no onliner e para que eles possam reservar apts de um aplicativo da ProPet Software em 08/06/2018 Olá Ryan, Nós realmente apreciamos sua maravilhosa resenha do ProPet. Concordo plenamente com você, seria ótimo se tivéssemos um aplicativo para os clientes e é algo que planejamos oferecer no futuro!

Praticamente tudo. Gosto da inflexibilidade e os complementos são ótimos para os meus negócios, pois ofereço um serviço, mas também vendo o varejo. Fico feliz por ter pesquisado e usado.

Códigos de cores que podem ser facilmente atribuídos para alertar a equipe sobre as características dos animais e dos clientes humanos.

Não foi possível fazer o upload do meu próprio contrato para os clientes assinarem.

Dirijo uma empresa de treinamento para cães e descobri que ter todos os compromissos, preços e anotações em um só lugar é ótimo. Como não uso o aspecto principal de 'canil' do ProPet, há alguns aspectos que funcionam um pouco estranhamente de vez em quando, mas eu só uso o ProPet há alguns meses e todos os meses, eles ' adicionamos recursos novos e extremamente úteis. Estou muito feliz com minha compra e espero continuar a usá-la no futuro.

Fácil de usar e adicionando continuamente novos recursos (desejados e úteis!)

Como os módulos são separados e caros para adicionar, a menos que você os utilize o tempo todo. Há também uma curva de aprendizado para descobrir como usá-lo e o suporte ao cliente é realmente acessível apenas por email. por ProPet Software em 19/10/2018 Olá Jenny, Muito obrigado por analisar o nosso software! Oferecemos sessões de treinamento de usuários e de configuração de contas quando os clientes se inscrevem - gostaríamos de fazer uma ligação se você sentir que isso beneficiaria você. Preços dos módulos separadamente para que possamos manter os custos mais baixos para nossos clientes que não precisa de todos eles.

Utilizou outro software. Adoro usar o Pro Pet, é como ter um assistente em tempo integral. Este software reduziu meu dia em 2-3 horas.

É muito flexível para muitos tipos de serviços. A resposta deles é rápida e eficaz. Eles estão sempre melhorando o produto.

Os cães de creche precisam de uma corrida. É realmente uma coisinha que não afeta nossos negócios, mas se eu tiver que escolher uma coisa, seria isso.

Eu pesquisei e tentei inúmeros programas de software que funcionariam para nós. Alguns ofereceram uma esperança promissora, mas, no final, não suportariam a variedade de serviços e atendimento ao cliente que queríamos oferecer. A Propet renovou minha esperança de que, finalmente, tenhamos a chance de transferir tudo para os computadores, em vez do sistema manual que usamos há 15 anos! O serviço ao cliente ProPet tem sido incrível! Se encontrarmos algum problema ao longo do caminho, eles estarão lá para ajudar e até acomodaram certas coisas reprogramando seu software. O pessoal incrível da ProPet continua a nos ajudar durante nossa transição. O portal on-line para nossos clientes é fantástico e também recebe notas altas de nossos clientes. Salve-se o problema e a decepção de experimentar qualquer outro software. Vá direto ao Checkout e compre hoje o ProPet! -Colleen Combs, Centro de Reabilitação e Socialização de Cães King's Kastle e Projeto de Resgate de Cães Verdes

Facilidade de uso, variedade, controle financeiro, facilidade de cobrança ... há muito a ser listado para escolher apenas um ou dois recursos. Sem mencionar o ótimo serviço ao cliente!

Se você esquecer de clicar em 'enviar' no email de introdução original para um novo cliente, não poderá voltar e enviá-lo para fornecer ao cliente o convite para o portal. É fácil excluir o cliente e entrar novamente, mas seria melhor optarmos por enviar a carta posteriormente. Esse problema, no entanto, será minimizado se você definir o padrão como "enviar". por ProPet Software em 16/01/2017 Olá Colleen, Muito obrigado pela sua brilhante crítica e recomendação do ProPet! Realmente significa muito para nós. Também queria que você soubesse o que realmente pode reenviar um e-mail introdutório! Para fazer isso, acesse a conta do cliente, edite o cliente e clique no link suspenso Ações no canto superior direito. Aqui você pode enviar um novo e-mail de boas-vindas.

Não tenho embarque e creche típicos, mas uso esses recursos em nossos programas de treinamento. É ótimo que o software se adapte à nossa configuração exclusiva.

Eu realmente não encontrei nenhum até agora. Seria bom atribuir um local para cães de creche por vários dias ao mesmo tempo, como no embarque e no arraste para baixo por dia. Mas isso é algo que provavelmente é útil para os meus negócios mais do que uma creche padrão. por ProPet Software em 22/06/2018 Olá Janet, Muito obrigado pela sua gentil revisão do ProPet. Fico feliz que ele esteja funcionando para sua instalação específica e aprecie suas sugestões de creche!

Um CRM muito fácil de usar que me permite rastrear nossos clientes novos e anteriores, acompanhar as metas e necessidades de seus cães, adicionar códigos de cores exclusivos a eles ou a seus cães, adicionar outros cães à Lista de amigos de um cachorro etc. Isso realmente facilitou minhas tarefas diárias de administração!

Muito fácil de navegar e usar. Tem uma aparência moderna que é suave / limpa. Ele possui todos os recursos "obrigatórios" para os meus negócios - CRM com uploads de fotos, histórico e alertas de vacinas, "Lista de amigos" para cães sob meus cuidados, códigos de cores para clientes e cães etc. O preço é imbatível, Na minha opinião.

O software de treinamento para cães ainda está na versão beta, por isso é um trabalho em andamento. Se eu puder atualizar meu comentário, eu o atualizarei quando o software de treinamento estiver ativo. por ProPet Software em 25/07/2017 Oi Meagan, Obrigado por reservar um tempo para revisar o ProPet! Agradecemos que você esteja usando o Módulo de treinamento enquanto estiver na versão beta e sempre terá prazer em receber feedback sobre seus recursos!

Reserva online para clientes

Não gosto do novo estilo de exibição do canil - é confuso para mim

Começamos a usar este programa há cerca de um ano, ainda resolvendo os problemas! representante é fantástico em voltar para nós e nos ajudar a descobrir tudo. Ainda há muitos aspectos que gostaríamos de ver em funcionamento para nos ajudar a operar com mais eficiência (boletins, check-in rápido, cartões de placa etc.). Entendemos que todos vocês estão no processo de melhorar o ProPet.

Organizado, fácil de usar.

Ainda temos tentado resolver o problema, disseram-nos que está em andamento.

Eu amo isso. eles estão adicionando uma função de varejo APENAS na hora certa para nós.

Eu gosto do serviço ao cliente, facilidade de uso e funcionalidade. Quando ligamos e temos um problema, eles o corrigem com rapidez e eficiência.

Ainda está sendo desenvolvido em alguns recursos.

ProPet é fantástico! Depois que o Brooks Canine Center mudou, nossa organização aumentou, nossa satisfação do cliente aumentou e nosso fluxo de trabalho e produtividade gerais aumentaram drasticamente. Não posso recomendar o ProPet o suficiente para qualquer pessoa no negócio de pet care!

É organização, manutenção de registros de clientes, facilidade de reserva on-line e custo total.

Existem alguns erros aqui e ali e mais alguns recursos que gostaríamos de implementar pelo ProPet Software em 12/01/2017 Olá Colton, Muito obrigado pela sua análise e por recomendar o ProPet! Gostaríamos muito de ter um módulo para passear com cães / pet sitting, e nos esforçamos para nos tornarmos abrangentes no futuro.

Começar com o ProPet não poderia ser mais fácil! O suporte ao cliente tem sido espetacular e os desenvolvedores do produto foram fantásticos ao personalizar o software de acordo com nossas necessidades!

A capacidade de alternar cães de 1 canil para outro durante a mesma estadia. A capacidade de os clientes gerenciarem suas informações e reservas. A capacidade de listar vários códigos de cores.

A incapacidade de fazer uma reserva de creche recorrente por tempo indeterminado sem cobrar antecipadamente ao cliente. A incapacidade de configurar um pacote com uma inclusão e ainda ter a inclusão entra no calendário como um serviço especial.

A organização é muito melhorada, incluindo agendamento e agendamento

A facilidade de uso de todos os nossos funcionários é fantástica. Geralmente bastante adaptável a diferentes tipos de negócios. O apoio da empresa é de primeira qualidade.

A funcionalidade do celular / tablet é bastante ruim, especialmente usando a nova função Kennel View, mas está na versão beta. O aplicativo também é bastante fraco e não possui muitos dos recursos mais avançados. por ProPet Software em 29/09/2017 Oi, obrigado por suas amáveis ​​palavras sobre o ProPet! Estamos muito felizes por poder ajudar o Dog Training Now. Planejamos atualizar a capacidade móvel e o aplicativo - obrigado!

Torna a vida mais organizada e menos repetição

Facilidade de uso, um programa dedicado à indústria pet, excelente suporte. Uploads de vacinação e avisos.

Eu gostaria de poder ter opções para reservar serviços diferentes ao mesmo tempo, pode ser um pouco confuso, pois visitas domiciliares para reservar precisam reservar uma creche que seja confusa. O aplicativo de reservas seria incrível, pois meus principais concorrentes são Mad Paws e Pawshake. É bom ter uma lista de clientes e o alfabeto, pois às vezes não lembramos os nomes dos clientes. O pagamento on-line é apenas por tarja, seria bom ter mais opções como praça e PayPal pela ProPet Software em 25/07/2017 Olá Asha, Obrigado por reservar um tempo para revisar o ProPet Software! Agradecemos seu feedback e entraremos em contato com mais sugestões quando decidirmos adicionar um módulo para animais de estimação / caminhada com cães.

Adoro a sua funcionalidade e a facilidade de utilização. Faz 99% de tudo o que precisamos para nossos negócios. Parece profissional e de alta qualidade.

Gostaria que as opções de treinamento privado pudessem ser mais personalizáveis ​​e que os funcionários não tivessem acesso às opções de exibição no painel ou no canil completo. por ProPet Software em 08/06/2018 Olá Liliana, Muito obrigado pela sua avaliação do ProPet! Estamos muito felizes por ajudá-lo com seus negócios. Esse é um bom ponto, em relação ao acesso dos funcionários à exibição do painel / canil e planejamos refinar mais as restrições do usuário!

Ele se integra ao QuickBooks, possui recursos mais úteis do que eu pensava, simplificou as operações dos meus negócios e eliminou grande parte da papelada tediosa que temos feito nos últimos 20 anos. O serviço ao cliente é superado por ninguém; a equipe ProPet é dedicada aos seus clientes e à funcionalidade do seu software! Trabalho com a equipe ProPet há apenas 3 meses e uso o software por apenas 2 semanas e meu único arrependimento é não ter encontrado antes. Não espere mais um segundo, inscreva-se para uma demonstração, você não vai se arrepender!

Atualmente, não existe um módulo dedicado para um serviço de passear com cães. Dito isto, a equipe está trabalhando muito duro para acomodar nossas necessidades e nos ajudando a navegar no sistema atual para garantir que a parte de passeio de cães da minha empresa corra tão suavemente quanto a creche, a higiene e o varejo. por ProPet Software em 06/12/2017 Olá Jennifer, Agradecemos sua avaliação maravilhosa sobre o ProPet! Estamos tão felizes que você está satisfeito com o software e que tudo está funcionando perfeitamente na Dogeden!

Quando você tem uma ideia ou precisa de algo corrigido no software, os representantes de atendimento ao cliente são programados para dizer que sua ideia é maravilhosa e que será colocada na lista de ótimas idéias, mas nada é feito. Não há rastreamento de tickets de suporte abertos ou acompanhamento para solicitações de ajuda. Não existe uma tela de ajuda pesquisável no software. Você pode pesquisar e base de conhecimento externa do ProPet, mas é muito desatualizada e desajeitada. Para mim, o preço anual que paguei não vale mais o valor do produto / serviço que recebo. No entanto, depois de usar o ProPet por um período de tempo, é difícil mudar para outro programa.

Isso me ajuda a gerenciar bem meu espaço no canil. Com o ProPet, posso evitar reservas duplas. Os clientes parecem achar fácil de usar.

Embora exista espaço para personalizar as funções principais e padrão para os meus negócios, nem todas as funções são utilizáveis. Não usamos as palavras "cor" e "verificação" nos EUA. Seria bom ter uma versão americana do software. Quais devem ser as funções padrão, você deve criar sua própria "regra" para permitir que elas funcionem corretamente. Por exemplo, não há como impedir que os clientes enviem reservas quando você for fechado por um período de tempo. Você pode mostrar no calendário (datas de vencimento X) quando você será fechado, mas um cliente ainda poderá enviar uma reserva enquanto as datas estiverem nos dois lados das datas de fechamento. Você não pode indicar facilmente quando o canil está completamente cheio para os clientes e não pode mais receber solicitações de reserva. Você simplesmente precisa "cancelar" todas as solicitações recebidas durante o período em que estiver cheia. Se você gosta de relatórios, o ProPets tem muitos relatórios, acho que uso 2 a 3 deles.

É um ótimo produto que continua a nos fornecer os recursos que precisamos para ser uma empresa eficiente que se esforça para oferecer excelente comunicação e atendimento ao cliente.

Conseguimos personalizar os recursos para atender às nossas necessidades de negócios. Sentimos que estamos aprendendo a utilizar mais recursos a cada mês e isso nos torna cada vez mais eficientes. Sempre que temos dúvidas - o atendimento ao cliente é muito receptivo !!

Alguns de nossos clientes lutaram um pouco com a interface do cliente, mas isso seria verdade para qualquer software que optássemos por usar.

Eu tive uma excelente experiência com este software para administrar minha creche para cães. Meus clientes adoram poder acessar e reservar seus animais de estimação. Ele fornece uma organização imediata de suas reservas, clientes e informações sobre animais de estimação. Não consigo imaginar não ter que administrar uma creche para cães.

Foi fácil de usar. A equipe de suporte estava sempre lá para ajudar se não conseguíssemos descobrir algo. Eles forneceram treinamento para qualquer nova equipe que eu tivesse.

Nada! Eu gosto de todos os recursos. Eles estão constantemente trabalhando para atualizar e melhorar.

Eu tive um ótimo atendimento ao cliente durante a minha fase de teste, eles responderam muito prontamente para mim e eu consegui uma pessoa direta. Assim que acabou, comecei a ser automaticamente chutado para um formato de '' tíquete de ajuda '', que não me importava tanto, simplesmente porque parecia remover o elemento pessoal dele. MAS eles ainda estavam prontos (1-2 dias úteis), então não posso reclamar sobre isso, apenas observe que ele removeu um pouco do elemento pessoal dele. Eu adoro a comunidade privada do Facebook, jogada inteligente da parte deles. Eu realmente gostaria que eles tivessem mais demo no youtube. Especificamente curto, mas detalhado como etapas para realizar micro tarefas em seu sistema. Mais desses, em vez de mais longos, capturam todos os vídeos que abrangem várias coisas.

Depois que você dedica um tempo para realmente analisar e configurá-lo para "automatizar" tudo para você, vale a pena. É um assassino analisando e configurando tudo isso no início (espere levar algumas horas para conseguir pentear os dentes finos) antes que seja bom) No geral, acho que o portal, por parte do cliente, é muito liso, quase todos os meus clientes adoram o visual!

Eu absolutamente odeio que meus clientes não possam escolher uma '' hora / data do serviço '' real para sua solicitação a partir de uma disponibilidade. Não sei se isso é algo em que eles estão trabalhando, mas esse é o ponto crucial do sistema para mim. Não quero 50 milhões de telefonemas apenas para agendar isso, quero que eles escolham sua hora / data e irei '' confirmar '' ou '' negar '' a solicitação, mas preciso remover o elemento de volta e a seguir, aqui estão x, y, z, datas e horários que podem ser facilmente eliminados. Ouvi rumores de que eles estão trabalhando nisso, mas ainda não o vi.

Eu tenho um amigo veterinário que precisava de ajuda no escritório e havia recentemente mudado para o software ProPet. Os funcionários do escritório ficaram super impressionados com o software. Eles conseguiram mover muitas de suas ferramentas existentes para o software do tipo "tudo em um" com o ProPet.

Não tive a chance de brincar com o software o suficiente para encontrar meus próprios contras, mas a equipe reclamou que a mudança dos sistemas existentes era difícil, pois os elementos de dados não estavam alinhados ou não estavam presentes. Portanto, demoraram um pouco para atualizar os registros, o que a longo prazo é uma coisa boa.

Gostamos da capacidade de combinar todo o nosso rastreamento em um único produto. Clientes, vendas, aulas, embarque, etc.

Ainda é bastante novo, e precisamos aguardar atualizações para os recursos que precisamos.

É muito fácil de usar e os clientes têm muito controle em suas próprias contas. É bastante personalizável. Pode ser acessado por telefone, computador e tablet. Tinha quase todos os recursos que precisávamos.

É uma empresa canadense, portanto, a função de data funciona estranha. Você deve inserir o ano primeiro e não pode digitar manualmente uma data.

O ProPet tornou tão fácil para nós administrar nossos negócios, enquanto a falta de suporte ao Xero criou alguns obstáculos para nós, estamos muito felizes com o resultado geral que conseguimos alcançá-lo.

Acima de todos os outros softwares de treinamento, creche, embarque ou limpeza - esse é o mais alto. O ProPet é a solução mais limpa e com todos os recursos do mercado. Embora possa ser muito detalhado e demorado de configurar, essa personalização é o que a torna ótima quando você a procura mais tarde. O suporte é super útil e sempre disposto a ouvir sugestões e comentários.

O módulo de treinamento foi fortemente baseado no módulo de embarque / creche. Isso é compreensível, pois exigia um ponto de partida, mas ainda emprestou demais esses módulos, em vez de repensar como deveria funcionar para treinar e construir o módulo de uma perspectiva diferente.

Eu experimentei muitos programas ao procurar atualizar. O ProPet tem mais recursos disponíveis do que as necessidades ou usos da minha empresa, como reservas online. Ótimo serviço ao cliente e suporte técnico !!! Eles me ajudaram a mudar mais de 3000 clientes do meu antigo programa de canil offline para o ProPet. Isso teria sido uma enorme dor de cabeça se eu tivesse que inserir manualmente. Eu amo tantos recursos neste programa !! Capacidade de fazer login para cada funcionário e definir limites de acesso, se necessário. Vá para uma "Visão geral do cliente" e veja o que eles devem ou se têm crédito, além de informações sobre animais de estimação rapidamente.

Fácil de usar, intuitivo, mesmo se você estivesse usando outro programa.

Descobrimos que usar um calendário ao fazer a data de nascimento e a vacinação é nosso recurso menos favorito; seria mais fácil digitar a data. Exemplo: 10/5/18. O estilo do calendário funciona bem para check-in / out. por ProPet Software em 19/10/2018 Olá Katrice, Obrigado por reservar um tempo para revisar o ProPet! Agradecemos seu feedback e concordamos que o calendário de vacinação poderia ser mais fácil de usar - é algo que esperamos melhorar no futuro!

A Propet tem sido uma boa empresa e plataforma para trabalhar e estou feliz por ter escolhido eles para usar até agora.

Eles têm um bom atendimento ao cliente para trabalhar com você e ajustar o programa às suas necessidades. Os clientes também gostam muito do portal do cliente. Bastante fácil de navegar e sempre adicionando atualizações.

Gostaria que os diferentes programas dentro de si trabalhassem mais fluidamente juntos, à medida que nossos cães se sobrepõem ao treinamento e ao embarque. Pense que é um pouco caro e pode considerar manter se o preço aumentar. por ProPet Software em 19/10/2018 Oi Cami, Obrigado por revisar o ProPet! Estamos felizes por você estar satisfeito com o software até agora. Esperamos fazer melhorias na fluidez entre os módulos.

Sistema de reservas mais simplificado que vários funcionários podem usar ao mesmo tempo. Os clientes podem enviar solicitações, tornando as reservas mais rápidas e fáceis.

Este programa é muito fácil de usar. É muito personalizável, o que é ótimo e tem todos os recursos que precisávamos, o que é muito raro encontrar. Nós tínhamos usado e testado 6 programas anteriormente, mas analisamos dezenas. Adequado é o único que fez tudo o que precisávamos.

É o lado mais caro dos programas disponíveis. O ap é limitado com suas funções. Faz praticamente tudo o que é feito e, em seguida, faz reservas, e é para isso que eu quero usá-lo. por ProPet Software em 22/06/2018 Oi Dianne, Realmente apreciamos que você tenha analisado o ProPet! Muito obrigado pelo seu feedback. Planejamos continuar melhorando nosso aplicativo complementar, mas, enquanto isso, você sempre pode fazer login na sua conta ProPet usando o navegador móvel. O software é responsivo para dispositivos móveis e permitirá que você faça reservas pelo telefone!

Eu experimentei versões de avaliação de praticamente todos os programas de software de agendamento existentes. Estou feliz por ter escolhido este. Excelente software, para alguém como eu que é um programa de uma mulher só, posso colocar tudo no software que preciso. Ele permite que eu agende serviços de embarque, creche, limpeza e serviços independentes (como quando eu quero marcar uma consulta pessoal para que eu não agende um cliente durante esse período). Ele também possui uma seção básica de varejo, na qual eu posso adicionar compras a compromissos de embarque, higiene ou creche. Envia e-mails aos clientes para confirmar compromissos. Eu até descobri uma maneira de fazer com que o sistema envie e-mails de lembrete para clientes que não cuidam há muito tempo. Posso listar serviços complementares a serviços básicos, por exemplo, aparar ou xampus especiais podem ser adicionados à limpeza básica e todos esses custos podem ser tabulados. Ainda mais importante, quando o cliente assina on-line para definir seu próprio compromisso, ele também pode adicionar esses serviços extras. O que é ótimo para alguém como eu, que odeia tentar vender mais pessoas. E quando não consigo descobrir como fazer algo, ou para que serve uma função específica, o suporte por e-mail me dá uma resposta rapidamente.

No momento, não há relatos de que eu possa imprimir o que todos os meus compromissos de grooming são para o dia, INCLUINDO esses serviços extras adicionais. Além disso, os serviços de varejo, que ainda estão na versão beta, permitem apenas uma variação de um produto. Então, por exemplo, posso colocar uma lista de coleiras e variações de cores, como vermelho, azul e verde. Mas também não posso adicionar uma segunda variação de pequeno médio e grande porte. Eu tenho que listar cada tamanho como um item separado. O que é uma questão bem pequena, considerando todas as outras coisas maravilhosas que este programa fará por você. por ProPet Software em 22/06/2018 Olá Linda, Agradecemos sua avaliação do ProPet e todas as suas sugestões! Planejamos atualizar o relatório de preparação para atender às necessidades mencionadas e esperamos poder fazer outra atualização em breve no módulo de varejo.

O sistema de reservas on-line é um recurso muito interessante e nossos clientes também aproveitam. Os clientes podem fazer upload de fotos de seus animais de estimação e monitorar seus passes a qualquer momento, de qualquer lugar. Muitos recursos para você escolher.

Pode ser difícil navegar e usar alguns dos recursos. Constatando que alguns dos relatórios nem sempre são 100% precisos. Alguns dos recursos que não usamos. por ProPet Software em 22/06/2018 Oi Sheena, Obrigado por reservar um tempo para revisar nosso software. Nossos relatórios devem ser precisos - encaminhe todos os exemplos que encontrar onde não for esse o caso, para que possamos analisar melhor!

Conforme mencionado na pesquisa.

Muito fácil de usar

Não é possível alterar os horários ou a descrição do calendário sem afetar o histórico de reservas do cliente

Conseguimos integrar todos os componentes de nossos negócios em um software. Somos capazes de controlar o registro de aulas / treinamentos, agendar consultas de creche / embarque e manter os horários dos passeios com cães usando 1 programa. Há muito o que o software pode fazer e ficamos muito felizes com ele até agora.

O ProPet tem sido extremamente fácil de usar e treina outras pessoas. São necessários poucos cliques para reservar ou alterar compromissos de creche e reservas de embarque. Funções como 'Kennel View' e seu recurso de arrastar e soltar facilitam a verificação / ajuste das atribuições atuais e futuras do canil. A configuração do registro para nossas aulas também foi bastante fácil. Além disso, ter sido capaz de fazer com que nossos clientes se comuniquem conosco por meio de seu portal de clientes tem sido ótimo; eles realmente gostam de poder criar seus próprios compromissos. Fiquei muito impressionado com as várias maneiras pelas quais podemos utilizar o software (por exemplo, embarque, creche, passear com cães, registro de treinamento etc.).

A desvantagem deste software é que não há manual e, se eu tiver uma pergunta, tenho que enviar um ticket, mas leva 24 horas (ou mais) para alguém responder ou resolver o problema. A equipe de suporte do ProPet é muito boa - eles são muito atenciosos e sempre dispostos a ajudar - é apenas o tempo de atraso entre o problema que estou tendo e o tempo de resposta pode ser frustrante, especialmente quando você está começando a usar o Programas. Desejo poder resolver meus próprios problemas, dispondo de recursos de solução de problemas que possam me dizer o que fazer. por ProPet Software em 22/06/2018 Tentamos responder a todos os ingressos em até 24 horas, mas costumamos responder mais cedo. Embora tenhamos uma FAQ, concordo que um manual real seria muito útil! Obrigado pela sugestão.

A aparência geral do software parece ótima. Alguns designs de software são muito desatualizados, por isso é bom ver um design novo - especialmente se você estiver olhando para ele todos os dias. A equipe de suporte é ótima. A facilidade de uso é bastante simples. A equipe de suporte é sempre rápida em responder seus emails. A aparência geral do software parece ótima. Alguns designs de software são muito desatualizados, por isso é bom ver um design novo - especialmente se você estiver olhando para ele todos os dias.

O aplicativo é um lixo - você pode fazer muito pouco nele. Você pode conectar apenas STRIPE. Estou na Austrália - então as taxas são loucas!

Fácil de usar. Agendamento. Relatórios. Capacidade de integração com o site. Diversas opções de serviço. Novos recursos e suporte ao cliente

Não é flexível com algumas opções - por exemplo, o desconto não pode ser aplicado se animais de estimação embarcarem juntos ou separadamente. Serviço de táxi para animais de estimação difícil de agendar. Não é possível vincular a aparência ao embarque pela ProPet Software em 08/06/2018 Oi Lianne, Nós realmente apreciamos a sua opinião sobre a ProPet! Acredito que podemos encontrar soluções para muitos dos contras listados. Por favor, sinta-se à vontade para falar sobre isso!

Isso economiza uma quantidade incrível de tempo e limita a entrada e a saída de e-mails para agendar cães entrando para embarque.

Adoro o recurso de exibição de canis e a capacidade de ver quem está em quais canis e em quais datas / horas. A facilidade com que os clientes podem solicitar datas e horários e a flexibilidade de alterar horários e taxas.

O aplicativo Iphone tem algumas limitações sérias, mas elas estão melhorando constantemente, então esperamos ver melhorias em breve. Além disso, mesmo que você defina seus números de canil, o sistema ainda permite que os clientes solicitem datas quando você já estiver em sua capacidade. por ProPet Software em 08/06/2018 Oi Alyssa, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário! Agradecemos seus comentários sobre o aplicativo e a capacidade do telefone e esperamos lançar atualizações relacionadas em breve!

O software tem tudo o que precisamos para rastrear, documentar, interagir por e-mail, faturar e enviar fotos dos cães e gatos para aparecer nos cartões do canil (folha de embarque da AKA). Fácil de manobrar e obter tudo o que precisamos ou precisamos documentar. As notas na página do cliente são ótimas para compartilhar informações com outras pessoas na instalação para fins de check-in e check-out.

Não há nada que possamos dizer que seja negativo sobre esse software, pois ele tem exatamente o que precisamos para nossas instalações de embarque. Incrivelmente fácil ensinar novos funcionários sobre o software e ainda não nos falhou. por ProPet Software em 08/06/2018 Olá Sharon! Muito obrigado pela sua análise. Estamos felizes por a ProPet ter tornado mais fácil o seu negócio!

Realmente me ajuda a saber quais são minhas necessidades de pessoal, pois podemos ver imediatamente quais são as nossas reservas para o dia ou a semana. Eu uso as funções de relatório diariamente. Muito amigável!

Quase capaz de administrar todo o meu negócio e eles se esforçam muito para fazer tudo funcionar, mas isso não acontece para os serviços de animais domésticos.

Eu tenho um serviço de pet sitting em casa e não consigo integrá-lo. Eu tive um problema com a integração do QuickBooks, mas eles corrigiram o quickky pelo ProPet Software em 08/06/2018 Muito obrigado, Kasey, pelo seu feedback! Planejamos melhorar nossa capacidade de lidar com serviços fora dos módulos atuais que oferecemos, como o seu pet sitting!

Este software é fácil de usar, bem pensado e possui muitos recursos. Isso nos ajuda a acompanhar compromissos, treinamento, cuidados pessoais, etc.

Fácil de usar, o atendimento ao cliente foi excelente. Além disso, eles estão trabalhando em atualizações e usaram algumas de nossas solicitações para personalizar a experiência.

Ainda existem algumas coisas na versão beta, mas elas saem rapidamente e são bem pensadas e testadas. por ProPet Software em 08/06/2018 Muito obrigado pela sua análise! Embora ainda tenhamos alguns módulos na versão beta, estamos sempre felizes em receber algum feedback ou sugestão para nos ajudar a criar o melhor módulo possível para nossos clientes.

Tudo o que eu preciso fazer! Tão fácil de navegar e meus clientes estão achando super fácil de usar. Corta meu tempo de administrador pela metade !!

Existem alguns recursos em que eles estão trabalhando e gostaria de ver rapidamente. Como a integração de processamento de cartão de crédito. por ProPet Software em 06/12/2017 Olá Christine, Muito obrigado por reservar um tempo para nos revisar! Estamos felizes em saber que o ProPet está facilitando as coisas para os seus negócios. Para o processamento de pagamentos, integramos o Payfirma e o Stripe, mas também estamos planejando adicionar mais opções no futuro!

É muito fácil aprender e usar. Eles também estão sempre atualizando a funcionalidade. É limpo e agradável de se olhar e nossos clientes adoram poder postar uma foto de perfil de seu cão. Recebemos elogios o tempo todo - os clientes acham fácil de usar. O suporte ao cliente é fantástico! Eles cuidam das perguntas / sugestões rapidamente e resolvem os problemas dentro de 24 horas normalmente. Eu amo que podemos modificá-lo para nosso próprio uso em termos das informações que coletamos e que podemos coletar todas as informações on-line. Gosto que possamos modificar os e-mails enviados aos clientes para solicitar coisas específicas ou lembrá-los. É tão fácil de usar e ajustar, pois vemos como os clientes reagem a ela e como as informações completas. Eu recomendo este software.

Os relatórios diários podem ser classificados melhor em termos de como são impressos. Gostaria de ter uma separação entre os horários de entrega e retirada, para que o relatório seja visualmente mais atraente e mais fácil de ler.

É fácil encontrar para onde preciso ir. Não estou passando por um milhão de etapas diferentes para chegar a um cliente na tela inicial. Eu posso acessá-lo de muitos lugares diferentes com apenas um clique.

Eu faço vendas no varejo (e sei que há uma atualização em breve), por isso é uma etapa extra para garantir a inclusão do imposto sobre vendas. Não é difícil, por qualquer meio, mas só tenho que me lembrar do que pode ser difícil! E existem alguns outros quarks, embora eu não possa me lembrar deles pela vida toda agora, então não deve ser muito importante.

A facilidade de adicionar um novo cliente é provavelmente a parte mais fácil do software. Também como os lembretes para vacinas vencidas.

A parte mais frustrante do software são os lembretes de mensagens de texto para confirmar compromissos e não há como agendar compromissos diretamente no calendário. por ProPet Software em 29/09/2017 Olá David, Agradecemos o seu tempo para escrever uma resenha sobre o ProPet! Obrigado por suas sugestões. Planejamos trabalhar nas habilidades de SMS, além de continuar a desenvolver o Módulo Beta Grooming. Estamos sempre felizes em aceitar o feedback de nossos clientes!

Adoramos o quanto isso simplificou o processo de reserva, além de nos permitir gerenciar e visualizar melhor o quanto nossas instalações de embarque e creche estão cheias ao longo do dia, semana e meses. Também adoro o quão fácil é rastrear saldos pendentes, registros seguros de vacinação e nossos clientes adoram ter seu próprio painel pessoal para gerenciar as visitas de seus animais de estimação.

Existem algumas partes da nossa empresa em que o software ainda não se encaixa perfeitamente, mas a equipe da Propet tem sido muito aberta a nossos comentários e tem ajudado regularmente na tentativa de criar uma solução que funcione. por ProPet Software em 25/07/2017 Olá Shane, Muito obrigado pelas suas amáveis ​​palavras sobre o ProPet! Estamos tão felizes que The Dogwoods faz parte da família ProPet e sempre estamos interessados ​​em ouvir seus comentários.

Ele ajudou a mim e minha equipe a se comunicar melhor com os clientes, acompanhar as necessidades de animais de estimação e prever receitas futuras.

O serviço ao cliente é de primeira qualidade! Fácil de aprender software! Sempre adicionando novos recursos! Os módulos podem ser adquiridos separadamente para que você possa adicionar à medida que sua empresa cresce! por ProPet Software em 25/07/2017 Oi Tracy, Seus comentários são muito apreciados! Estamos muito satisfeitos que o nosso software esteja ajudando no seu dia a dia.

Já economizamos muito tempo e papel com este programa de software. Estamos entrando em uma das semanas mais movimentadas do ano (4 de julho) e foi muito fácil reunir tudo para cada cliente. :)

Não posso escolher apenas uma das coisas que mais gosto no ProPet. Eu amo como o programa facilita nossas tarefas diárias. Não precisamos mais fazer chamadas de confirmação para lembrar os clientes sobre a estadia de seus cães conosco - eles agora recebem lembretes por e-mail. Também adoro como tudo está em um só lugar e os clientes também podem acessar suas contas para ver se têm contas a pagar, fazer reservas, etc. Adoramos o ProPet!

O que eu menos gosto no ProPet é apenas o fato de que nem todos os nossos clientes não estão realmente entusiasmados com o novo sistema. Recebemos algumas reclamações de que estamos seguindo esse caminho, mas você sabe o que é incrível? Não importa se eles estão a bordo ou não! Ainda podemos usar o software e os clientes nem precisam acessar suas contas se não quiserem. por ProPet Software em 25/07/2017 Olá, Theresa! Realmente apreciamos o seu tempo para analisar o software ProPet. Fico feliz que você (e pelo menos alguns de seus clientes!) Esteja gostando do software!

Examinamos muitos softwares Kennel antes de escolher Propet. No geral, é o melhor para a nossa situação. Eles têm sido ótimos em se adaptar a necessidades específicas. Alguns problemas permanecem sem solução, por exemplo, você não pode fornecer uma declaração para um cliente, mas tenho certeza de que, com o tempo, eles resolverão isso.

É flexível e adaptável a uma variedade de situações de embarque de cães.

Os relatórios disponíveis precisam de melhorias. Um número diário de vendas (versus dinheiro arrecadado) é fundamental. A capacidade de fornecer um extrato mensal a um cliente também seria útil.

Estou na Propet há mais de um ano e meio desde que eles iniciaram e viram seu sistema se transformar em um programa multi-componente fácil de usar, flexível e que acredito ser adequado a qualquer empresa que lide com embarque, creche, limpeza ou manutenção. qualquer outro aspecto do cuidado com os animais. O módulo de limpeza ainda precisa de algum trabalho e há algumas funções que não são flexíveis o suficiente para nossas necessidades (os vouchers em massa são os piores). Isso torna parte do trabalho muito difícil e confusa para clientes e funcionários. No entanto, nossos clientes realmente gostam de reservar seus cães sempre que pensam on-line; eles adoram os lembretes e o fato de poderem ver sua conta a qualquer momento. Tivemos um feedback principalmente positivo sobre esse programa e ele nos ajudou a eliminar alguns de nossos problemas, incluindo reservas em excesso ou reservas perdidas. Apesar de tudo, eu classificaria este software como sólido 4 de 5 estrelas, com uma crença definitiva de que eles podem obter uma classificação de cinco estrelas em um futuro próximo. E o melhor de tudo; o serviço ao cliente é incrível! Rápido, completo e fácil de lidar, eles sempre resolvem o problema ou admitem que não têm certeza, mas continuam trabalhando nele até que possam consertá-lo. Não posso dizer o suficiente sobre sua equipe de suporte.

Sou dono de um novo negócio (menos de 2 anos) e, desde o início, experimentei vários sistemas de reservas, mas todos falharam até encontrar o ProPet. Meus clientes acham muito fácil reservar on-line e eu amo como todas as informações necessárias estão à vista.

Recentemente, mudei para o Propet a partir de um software diferente e eles tornaram a transição perfeita. Atendimento ao cliente incrível que sempre tem respostas rápidas e úteis. Eles apreciam o feedback e trabalharão com sua situação / negócio individual.

Em 10 anos, obtivemos nossas próprias planilhas através de 3 pacotes de software adquiridos diferentes. Demonstrou vários outros. A experiência tem sido frustrante para encontrar a solução para as nossas necessidades. Continuamos tendo que mudar a forma como fazemos para corresponder à forma como o software pode nos apoiar. Propet é a solução mais intuitiva e personalizável disponível. Nós assinamos o contrato de volta durante a fase beta, tivemos alguns problemas ao longo do caminho, mas o atendimento ao cliente é incrível e eles não apenas corrigem, mas melhoram as coisas. As atualizações contínuas regulares fornecem mais recursos e melhorias com frequência. Ainda algumas coisas pequenas na minha lista de desejos com eles, mas confiantes em avançar, elas serão a solução para sempre. O custo é um pouco mais alto do que pagamos pelas opções de software instaladas, mas achamos que valeu a pena.

Facilidade de uso, funcionalidade, flexibilidade

Habilidades limitadas de geração de relatórios (especialmente financeiras), mas mais informações estão chegando ... por ProPet Software em 12/01/2017 Muito obrigado, Catherine, por sua avaliação do ProPet. Estamos muito felizes por ser sua solução permanente!

O atendimento ao cliente está acima da média, o programa continua melhorando e atende a todas as minhas necessidades comerciais, exceto para reservar serviços de caminhada com facilidade.

A maneira como as páginas dos clientes são organizadas - posso ver todas as informações, além de enviar perguntas e formulários para que eles sejam preenchidos.

Leva muito tempo para reservar aplicativos simples de limpeza. Não é possível reservar pacotes de repetição andando facilmente. Basicamente, nunca dou uma olhada nos aplicativos de limpeza, porque leva tanto tempo em uma versão móvel. por ProPet Software em 12/01/2017 Oi Tia, Obrigado por revisar o ProPet! Como nosso módulo Grooming ainda está em fase beta, continuamos a fazer melhorias. Agradecemos sempre o seu feedback!