Categorie:
Software de gerenciamento de contratos /
Software de aquisição /
Compra de software /
Coupa Procurement Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
A Coupa Procurement faz parte da solução empresarial de aquisição para pagamento líder da indústria, que traz facilidade de compras para o comércio eletrônico do consumidor aos seus processos de gerenciamento de compras, para que você possa obter economia de custos e poupar aos seus funcionários um tempo valioso na compra de bens e serviços ou mesmo procurando as informações corretas para realizar seu trabalho.
Pode ser um pouco lento para carregar, e a versão móvel geralmente apresenta problemas ao fazer upload de imagens de recibo ou ao fornecer acesso a todas as falhas de codificação necessárias.
Rápido e fácil de configurar. Relatórios em tempo real. Muito fácil para meus funcionários usarem.
NENHUM! LITERALMENTE; NÃO HÁ ABSOLUTAMENTE UM ÚNICO RECURSO PARA APONTAR E DIZER QUE É MESMO ACEITÁVEL.
CLUNKY, CUMBERSOME ALÉM DE QUALQUER COISA NESTA CATEGORIA ENCONTREI EM 30 ANOS. A SENHA FALHA A CADA VEZ ÚNICO, TEM DE REINICIAR PARA CADA LOGIN; ENTÃO IMEDIATAMENTE FALHA NA PRIMEIRA TENTATIVA DE EXCESSIVAS TENTATIVAS FALHADAS !!!!!
Coupa não pode lidar com contabilidade. Ele precisa ser integrado a um software de contabilidade ou à ferramenta Enterprise Resource Planning.
Independentemente de eu estar usando despesas, requisições ou faturas, nunca consegui enviar ou salvar nada sem precisar que a equipe financeira realizasse mágica em segundo plano. O usuário final normalmente recebe uma mensagem de erro "Corrija os erros abaixo", mas nunca existem campos destacados ou erros exibidos.
Honestamente, exceto na interface do usuário comum na maioria dos aplicativos de despesas, não há muito a oferecer.
Não suporta todo o feed de transações com cartão de crédito
Cedo demais para contar, pois ainda não fomos ao vivo. Com base em nossa experiência anterior com Coupa AP e em nossa experiência atual até agora, tenho grandes expectativas para o projeto.
O Suporte ao Cliente tem sido maravilhoso até agora. Eles sempre recebem respostas diretamente para você e nos orientam nas opções sugeridas para tentar. Toda vez que temos algum tipo de pergunta, eles sabem a resposta imediatamente. Nunca há um tempo de espera.
Não foi o mais intuitivo. Portanto, por que usamos o Suporte ao Cliente com tanta frequência. Eu gostaria que fosse um pouco mais amigável.
Como membro da equipe financeira, isso também é útil para ajudar a rastrear despesas e garantir que estamos cobrando nos centros de custo corretos. O processo de aprovação também é muito útil.
Sinceramente, não tenho muitas reclamações com base no seu uso. É uma ferramenta intuitiva e a maioria dos problemas que encontro são de erro do usuário.
O Neediest Kids é uma organização sem fins lucrativos que trabalha com 8 sistemas escolares da área na área da Grande Washington, DC. Fornecemos fundos de emergência a esses sistemas escolares para adquirir o básico - roupas novas, material escolar, atendimento médico ou odontológico, exames oftalmológicos e óculos e muito mais - para que os alunos (K-12) possam permanecer na escola e prosperar. O sistema da Coupa mudou o Neediest Kids de um sistema tradicional de autorizações e recibos em papel, com profissionais da escola gastando seu tempo para comprar itens para seus alunos necessitados. Operamos agora através de um processo baseado na Web de emissão de OPs que vão diretamente aos fornecedores com produtos enviados diretamente aos profissionais da escola. Assim, temos compras eficientes, solicitações otimizadas para fornecedores, acompanhamento de orçamento e produtos em tempo real, reconciliação de faturas e muito mais. É rápido ... é rápido na Internet!
Sempre existem alguns ajustes que podem acontecer aqui e ali, mas temos 95% do que precisamos!
Fácil de usar
Uma vez treinado, é muito fácil de usar. O software é fácil de usar e é personalizado para cada usuário. Fácil de acompanhar os pedidos. Também gosto de como você pode se comunicar com outros usuários internos.
Muitas notificações por email são enviadas, o que às vezes pode causar confusão. Além disso, ele pode ser organizado de maneira melhor para facilitar a navegação.
Se uma fatura for contestada, é difícil excluí-la. Também enviamos faturas para aprovação e o aprovador nunca recebeu.
Regras rígidas e estrutura hierárquica. Não há suporte lógico condicional. Compromisso excessivo do fornecedor, subfornecimento. A barra de pesquisa universal é terrível.
O software é fácil de usar e muito intuitivo. É necessário um treinamento mínimo e os campos são muito claros. O login baseado em computador é vinculado à captura de recibo móvel sem problemas e as transações com cartões corporativos preenchem relatórios de despesas.
Não há como recusar uma parte individual do relatório de despesas. A expectativa para o usuário entender a política de reembolso total da empresa pode ser alta. Não há cálculo incorporado para reduzir um reembolso pelo tipo selecionado.
O que eu menos gosto na Coupa é a mesma coisa que eu gosto, porque às vezes quero que as despesas sejam enviadas rapidamente e você precisa aguardar a cobrança do cartão antes de poder colocar um recibo na Coupa.
A implementação pode levar algumas horas extras e, às vezes, os tíquetes de atendimento ao cliente exigem muito mais explicações e acompanhamento do que eu queria investir.
É rápido e fácil de usar.
Acho que é difícil fazer edições nas roupas depois de enviá-las. Também acho que falta o recurso para alertar as pessoas que precisam aprovar o Coupa. Mesmo se eu marcar uma data em que preciso do Coupa, sinto que ele não se registra o suficiente com as pessoas que precisam aprová-lo. Talvez tenha alguns lembretes?
Nada, é uma ótima alternativa para os outros cra * com os quais tenho que trabalhar.
Muito útil em pequenos ambientes de inicialização dinâmica. Alivia dores de cabeça de pedidos, recebimento e AP. Os cientistas podem se concentrar em seus trabalhos de laboratório, em vez de se preocupar se algo foi encomendado.
O sistema pode ser mais personalizável
É difícil pesquisar. No momento, não consigo pesquisar itens aprovados por mim que não sejam o administrador.
Por onde começar? A interface do usuário é terrível. O software é incrivelmente pesado e não é fácil de usar. Não consigo imaginar por que alguém gosta de usá-lo.
Pode personalizar muito na visualização e basicamente o que você precisa
Problemas muito lentos com o Stage
Coupa facilita o reembolso das despesas dos funcionários. As transações com cartão de crédito podem ser carregadas automaticamente. Despesas com roupa O aplicativo móvel vem com capacidade de captura de voz. Os fluxos de trabalho de aprovação de despesas são otimizados. As políticas de despesas podem ser alteradas facilmente. Com base no histórico de despesas e em outros dados do setor, o coupa sinaliza cada despesa em um medidor econômico, incentivando os funcionários a gastar menos.
O Coupa precisa ser integrado ao ERP para contabilidade e pagamentos. Às vezes, isso é uma dor, pois pode haver problemas de integração.
Nada que eu possa pensar! É muito direto!
Fácil de usar; portal do fornecedor
Atualmente, o aplicativo de telefone não permite que um usuário crie uma requisição
A usabilidade é bastante arcaica. É difícil navegar e encontrar a função que você precisa, especialmente porque o menu front-end é muito diferente do que é tradicional e esperado. Por exemplo, há apenas uma ou duas opções, e isso é feito verticalmente, o que é estranho. A tela inicial também é muito ruim.
No passado, eu sempre trabalhei para pequenas empresas que tinham métodos muito desatualizados de relatórios de despesas. Recentemente, porém, utilizei esse recurso para enviar despesas e achei muito fácil de usar sem nunca ter tocado. Orienta você passo a passo e é muito amigável.
Nada até agora, pergunto-me se existe uma maneira de alertar um aprovador de que eles precisam aprovar algo a cada poucos dias.
Uso Coupa há mais de 2 anos. Use-o principalmente para criar pedidos de fornecedores. Receba faturas de fornecedores. O software possui um processo de aprovação interno para rotear pedidos, contratos de serviço mestre de fornecedores. O software pode ser sincronizado com o Microsoft office, o que permite que você receba notificações quando uma solicitação for nova na sua fila ou se o Pedido de Compra for aprovado ou negado. Também permite executar consultas para tabular despesas orçamentárias e rastrear despesas históricas. Criar uma requisição de compra é bastante fácil e direto.
O Coupa é muito útil e fácil de navegar, mas requer treinamento para se tornar proficiente no aplicativo. A sugestão é criar auxiliares de trabalho / procedimentos de treinamento que possam ser usados como orientação de referência sempre que necessário, especialmente para pessoas que não usam o aplicativo com muita frequência.
É muito fácil para o usuário final e o fornecedor enviar faturas. Os fornecedores podem acompanhar o processo e os pagamentos da fatura. Ajuda a reduzir o tempo gasto na comunicação com os fornecedores.
Fazer alterações não é fácil. Adicionar campos personalizados e alterar cadeias de aprovação não foi fácil de ajustar.
De um modo geral, Coupa funciona muito bem para mim. Posso fazer minhas despesas com bastante rapidez usando o software.
A interface do usuário no Coupa não é ótima; é fácil cometer erros na transferência de despesas da carteira para um relatório. A interface do usuário no cliente móvel não é ótima e não é óbvio o que você está vendo algumas vezes.
É flexível e tem grande disponibilidade. Demorou menos tempo para entender e começar a usar
Parece que não consigo editar itens de uma requisição copiada quando já é um produto no catálogo do sistema; isso é realmente não um cérebro
O aplicativo móvel é muito conveniente para nossos PMs no campo que precisam revisar e aprovar pedidos de compra e fatura remotamente
o módulo Sourcing está longe de ser restritivo e complicado - torna mais difícil para nossos fornecedores enviar cotações e agora existe uma maneira de adicionar opções / alternativas ao que solicitamos que citem
Você pode torná-lo tão formal ou informal quanto desejar.
Às vezes, a velocidade dos servidores é um problema.
É muito fácil solicitar um pedido de compra e anexar documentos e informações necessárias para a compra. A solicitação é enviada às pessoas apropriadas para aprovação e compra. A equipe de contabilidade faz o resto!
Às vezes, esqueço de enviar o recibo.
Às vezes, é entediante preencher as mesmas opções em cada despesa; esses devem ser caches para que não precisem ser selecionados a cada vez. A interface do cliente da Web às vezes é um pouco desajeitada.
Desejo que este software tenha a capacidade de permitir que os gerentes de propriedades vejam as faturas de seus fornecedores regularmente, sem ter que pagar mais por uma licença de usuário.
Ao carregar um recibo, são necessários alguns segundos para carregar, o que torna o processo mais lento, quando preciso adicionar muitas despesas.
1. A implementação pode ser dolorosa, dependendo da rota que você seguir. A Coupa pode direcioná-lo a terceiros com os quais eles fazem parceria e você pode ficar preso em prazos super rigorosos e alterar ordens, se você não conseguir cumpri-los.
A ferramenta visa proporcionar uma experiência muito boa aos usuários finais. Todas as funções prontas para uso são projetadas com padrões de interface do usuário de alta qualidade que reduzirão a curva de aprendizado para os usuários finais. A equipe de TI não precisa gastar horas para explicar os recursos e funções, pois as terminologias e configurações são bastante intuitivas. Finalmente, muito sai da caixa se planejado com antecedência e com antecedência, muitos requisitos de personalização podem ser evitados. O módulo T&E é realmente apreciado por muitos usuários corporativos de primeira linha.
O recurso de integração não está à altura da marca. No que diz respeito à personalização, muitos obstáculos podem ser enfrentados, mas parece que a equipe do Produto está olhando ativamente para alguns deles e, a cada versão, está avançando nessa direção. Existem algumas limitações estranhas em alguns tipos de recursos de relatório que eu acho que deveriam estar lá.
Repetitividade de inserir informações ou enviar algo. Depois de inserir todas as informações em uma página, você aprova novamente na próxima página. Ao adicionar outra linha aos itens no carrinho, ele faz com que você reinsira completamente todas as informações que são frustrantes quando os itens são vinculados, mas podem ter apenas um preço diferente.
Honestamente, não tenho nada de ruim a dizer sobre Coupa. Houve apenas uma vez em que não conseguimos descobrir por que um PO # não estava refletindo corretamente e continuávamos recebendo e-mails sobre um PO # negado, mas não estava. Talvez uma falha estranha uma vez?
A barra de pesquisa "super" é terrível. Tipo, a pior barra de pesquisa que eu já usei. Não importa o quão bem etiquetássemos itens, ele nunca os encontraria. Foi basicamente inútil. Felizmente, nossos usuários usam principalmente o catálogo punch-out. Eles também não suportam declarações IF / THEN em grande parte da plataforma. Isso torna certos fluxos de trabalho impossíveis ou extremamente tediosos.
Como em qualquer novo produto, a configuração e o treinamento do usuário final podem consumir muito tempo. Também não gosto da função diária e espero ver melhorias na funcionalidade.
Fácil de usar
Ainda não foi possível digitalizar alguns recibos de reserva em idioma estrangeiro
Coupa ajudou a transformar a Arquidiocese de St Louis em um processo mais simplificado. A ferramenta Coupa é fácil de usar, simplifica o processo de compras e elimina o fluxo de papel que estava atrasando o pagamento da fatura. A roupa também foi fácil de implementar quando comparada a outras ferramentas de compras eletrônicas.
Não há contras para denunciar. Coupa excedeu as nossas expectativas.