economiza tempo e dinheiro. Não tive problemas para reclamar e não vejo nada além de bom ,, não vejo razão para comprar um produto mais caro

preço e facilidade de uso, parece preciso e economiza suposição, economiza dinheiro, algo para mostrar ao cliente em tempo real Guia do Trabalho em 05/06/2017 Obrigado pela sua opinião Linwood!

Eu comecei a usá-lo principalmente para imprimir estimativas e faturas, mas elas não são salvas; portanto, você não pode fazer uma estimativa diagonal e voltar e adicionar a correção para imprimir sua fatura; é necessário começar tudo de novo, incluindo informações do cliente.

O que você espera por US $ 10.00 por mês .... O programa faz o que eles afirmam que faz muito bem. Certamente, alguns dos horários de trabalho estão errados, como qualquer outro "GUIA" de trabalho por aí. Pelo menos eles estão tentando criar um programa em "Tempo Real" para ser justo com os técnicos e clientes. Se você tiver um problema com o tempo de trabalho, informe-os. Eu acho que com bastante críticas construtivas e testemunhos verdadeiros de técnicos reais. Os horários de trabalho serão alterados de acordo até que os horários estejam corretos. Eles também oferecem três opções de mão-de-obra para escolher qual é a mais baixa perto de Mitchell em vários veículos que eu comparei. Todos nós não temos acesso a ferramentas, equipamentos e dados da fábrica, portanto, o guia de mão-de-obra deve refletir isso também, portanto, um pouco mais de tempo de mão-de-obra. Fazer o trabalho corretamente ou fazê-lo no tempo previsto, o que um guia diz que geralmente são duas vezes diferentes. Esses horários não são obrigatórios, devem ser usados ​​e modificados conforme necessário. Ferrugem - Corrosão - Reparo do proprietário - Motor embebido em óleo / graxa - Peças elétricas que foram atualizadas com um novo arnês ou rabo de porco ... Etc. O trabalho deve ser justo, mas não uma corrida para cumprir o tempo previsto. Os tempos estão mudando e os guias de trabalho também devem.

Acessível, fácil e rápido para obter uma estimativa agora com opções de faturamento.

Ainda trabalhando para corrigir o trabalho em tempo real em todas as marcas e modelos. O que parece ser um processo contínuo para a vida do programa. por Real-Time Labour Guide em 22/06/2017 Obrigado pela revisão Ray. Você está certo - analisaremos continuamente e solicitaremos feedback para que nosso guia trabalhista seja o mais próximo possível da perfeição.

Fácil de navegar. Muito funcional, é ótimo poder adicionar peças e mão de obra específica à nossa loja e loja para referência rápida.

O Atendimento ao Cliente não foi o mais fácil de obter das poucas vezes em que também precisei. por Real-Time Labour Guide em 13/02/2019 Elisabeth - Obrigado por sua ótima revisão! Trabalhamos muito e procuramos toneladas de feedback para tornar o sistema o mais fácil de usar possível. Sinto muito que você tenha tido dificuldade em chegar até nós ultimamente - o início do ano está sempre muito ocupado com atualizações anuais, mas se você deixar uma mensagem, não sairemos do escritório até que nossa caixa de correio de voz esteja limpa, e geralmente nós voltar para você muito mais cedo do que isso. Obrigado por ser nosso cliente nos últimos anos - estamos ansiosos por muito mais!

Gostei dos relatórios e pelo fato de ser fácil de usar e fácil de usar, o novo "upgrade" leva mais tempo para criar tickets, encontrar clientes anteriores, encontrar tickets anteriores etc. No geral, o novo sistema me convenceu a começar uma nova busca por um sistema de software mecânico com preços razoáveis, muito frustrante, pois fiquei extremamente satisfeito com ele até a "atualização". Todos os meus funcionários que me perguntaram se podemos voltar, entrei em contato em tempo real, mas ainda não recebi uma resposta. Se não pudermos, mudarei de software novamente, e isso é muito frustrante.

Era extremamente amigável e fácil de aprender e usar, agora eles lançaram uma atualização e forçaram todos os usuários a usar a versão "atualizada", que na verdade é um enorme downgrade de uma perspectiva amigável. É barato, esse é o único Pro atual que consigo pensar no sistema atual. Se eles nos deixassem voltar à versão anterior, eu daria 5 estrelas em todas as categorias.

Não é mais fácil de usar, é complicado de navegar, requer etapas extras para executar tarefas que costumavam ser simples. A nova atualização que eles introduziram é um grande downgrade do programa original, eu vou procurar um novo sistema. por Real-Time Labour Guide em 30/10/2018 Ron - Nunca é fácil ouvir um potencial desapontamento de um cliente, mas eu aprecio seu feedback honesto. Fizemos o máximo possível para garantir que o processo do ticket fosse exatamente o mesmo com o mesmo número de etapas e cliques - a única coisa que mudou foi a aparência e a pesquisa. Espero que você nos dê uma chance nos próximos dois dias, porque para os clientes que o usam nos últimos dois meses na versão beta - eles juram que nunca mais voltarão.

No geral, muito fácil de usar e acessível.

Parece ser um pouco baixo no guia de trabalho

Comecei a usar o guia de mão-de-obra como uma segunda opinião - por 2 dólares, era difícil deixar passar e não precisava assinar um contrato para poder cancelar se não desse certo. Estou tão feliz que fiquei - este guia nos deu muito dinheiro. Eu sempre achei que levava 10 a 15 minutos a mais para fazer um trabalho do que os outros caras dizem que deveria levar. Mas o Tempo Real parece que eles dizem o que é realmente necessário para fazer o trabalho, em vez do que os outros caras acham que deve ser necessário. E se houver uma grande diferença entre os dois, eu ligo para eles e eles me ajudam. Parece 20/50 nos raros momentos em que tenho que ligar - metade do tempo em que eles admitem que estão de folga, metade do tempo são os outros caras. Mesmo se estiverem de folga, eles dizem que vão consertar. Tente fazer com que os outros caras façam isso.

GOSTO DE SUPORTE TECNOLÓGICO (MUITO RÁPIDO E AMIGÁVEL) REALMENTE GOSTO DO PRODUTO PARA O QUE FAZ PARA A LOJA (SOMOS UMA PEQUENA LOJA 2 BAYS) .FÁCIL DE USAR UMA VEZ QUE VOCÊ SE TORNA UM PRODUTO FAMILIAR DA WIT

A BASE EM NUVEM NUNCA PERCA QUALQUER INFORMAÇÃO, MUITO SIMPLES DE UTILIZAR UMA VEZ QUE VOCÊ APRENDE PROGRAMA.TECH APOIAMOS AMIGÁVEL E SIMPLES.PLATE PARA VIN CONVERSÃO COM CARFAX (SEM CUSTO ADICIONAL)

Alguns clientes dizem que não conseguem distinguir entre peças e trabalho na conta. DESEJA EXISTIR OPÇÕES PARA FORMATO DE FATURAÇÃO pelo Guia do Trabalho em Tempo Real em 23/10/2018 John - Obrigado pela ótima revisão! Trabalhamos duro para tornar nossos serviços o mais fácil de usar possível, e nossos técnicos de suporte são muito apaixonados por ajudar nossos clientes. Para separar peças e mão-de-obra no ticket, vá para Configurações -> Ticket -> Padrões do ticket e altere a configuração "Separar mão-de-obra, peças e encargos diversos" de não para sim. Isso deve facilitar para seus clientes saberem qual é qual. Na verdade, existem várias outras opções nas configurações que podem ajudá-lo a personalizar o formato do ticket e torná-lo exatamente o que você e seus clientes estão procurando. Sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte ao cliente e teremos prazer em orientá-lo em cada uma delas, se desejar. Mais uma vez obrigado por ser nosso cliente!

No geral, estou muito feliz com o Guia do Trabalho em Tempo Real. É um bom recurso para a nossa loja.

Gosto que o Guia de mão de obra em tempo real mostre tempos de trabalho baixos, médios e altos para trabalhos de mão-de-obra automotiva. Quando uma discrepância é encontrada, eles a corrigem e fazem anotações para informar aos usuários que os guias de mão-de-obra tradicionais têm tempos mais baixos para um trabalho específico.

Desejo que o Guia do Trabalho em Tempo Real seja integrado ao nosso software de gerenciamento de lojas. A versão em CD é um pouco desajeitada no que diz respeito ao software, mas funciona. por Guia em tempo real do trabalho em 20/09/2019 Obrigado pela ótima revisão, Nick!

No geral, o Guia do Trabalho em Tempo Real nos ajudou a manter o controle dos tempos de trabalho para os trabalhos que realizamos. Isso nos salvou de muita dor ao longo dos anos. Eles também são muito úteis quando se trata de apoiar e fazer alterações, se acharmos que há um erro no guia.

Gosto que ele mostre tempos de trabalho baixos, médios e altos para serem usados ​​como orientação. Alguns horários de trabalho terão anotações sobre um determinado trabalho em que os horários tradicionais de trabalho são muito baixos ou um serviço de trabalho adicional foi realizado para concluir o trabalho.

É um pouco difícil encontrar alguns empregos. A versão do programa que usamos está ok na maioria das vezes, mas é difícil encontrar operações de trabalho raras. por Real-Time Labour Guide em 11/01/2019 Obrigado Nick por uma ótima revisão! Adoramos tê-lo como cliente!

os horários de trabalho na maioria das vezes estão errados, verifique se você tem uma fonte diferente e não pode confiar nas informações que eles recebem mensalmente! 30% do tempo eles estão errados

Eu não tenho certeza se gosto de algo sobre eles, eles foram introduzidos por empresas diferentes

precisamos chamá-los pelo menos duas vezes por mês para corrigir o tempo de trabalho incompleto e eles devem dar crédito para corrigi-los. boa sorte, eles o ignoram pelo Real-Time Labour Guide em 31/10/2018 Quanta confiança você pode depositar em uma revisão anônima? Atendemos milhares de clientes e fornecemos centenas de milhares de horas de trabalho. Nenhum guia de mão-de-obra está 100% correto, e é por isso que somos chamados de "guias". Mas estamos sempre aqui para atender sua chamada, analisar o trabalho com você e fornecer as informações necessárias para concluir o trabalho. A maioria dos clientes aprecia isso e nos diz que é impossível obter esse tipo de serviço com os outros. Eles também apreciam quanto dinheiro nós ganhamos, fornecendo horários corretos quando os outros caras estão de folga. É por isso que o técnico inteligente tem mais de uma fonte. É claro que todos têm direito a sua opinião, mas, novamente, quanto você pode confiar em um revisor que critica você anonimamente?

Os clientes sempre gostaram de ter uma estimativa detalhada

Ótimo produto rápido. Usado diariamente por anos. O serviço ao cliente foi excelente. Talvez tenha tido 1 ou 2 problemas de acesso, resolvidos imediatamente. Alan, que eu acho que pode ter sido proprietário sempre ajudou.

Ocasionalmente, mas o trabalho realmente raro é listado como baixo. Quando houve um erro, o número era óbvio. Verificado apenas duas vezes no Napa pelo Real-Time Labour Guide em 31/10/2018 Obrigado Scott por sua ótima revisão! Adoramos tê-lo como nosso cliente!

Eu li algumas das reclamações de outras lojas. QUEREM CADA ÚNICA ESTIMATIVA PARA SER PERFEITO. NENHUM DESTES PROGRAMAS SÃO PERFEITOS. Ao longo dos anos, usei o tempo real como um backup para MITCHELL & OU ALLDATA. O TEMPO REAL ME SALVOU DE PERDER UMA QUANTIDADE DE DINHEIRO $$$$$$ SE EU FICAR RÍGIDO COM OS "PREÇOS DE GRANDES MENINOS", eu estaria na "POBRE CASA" AGORA. ESTE GUIA DE ESTIMATIVA É DEVERÁ TER. E VOCÊ INDICA QUE QUER MAIS DO PROGRAMA, TAMBÉM TEM UM PROGRAMA AVANÇADO.

MANTENHA UMA CONTA FINANCEIRA DE QUANTO VOCÊ AUMENTOU O PREÇO AO VERIFICAR DUPLO EM TEMPO REAL E APOSTO QUE VOCÊ ESTÁ OLHANDO UM MÊS MÍNIMO DE UM MÊS EM RENDA ADICIONAL.

NENHUM por Real-Time Labour Guide em 22/06/2017 Muito obrigado Byron pela revisão incrível! Concordamos com você - todas as lojas DEVEM ter o Guia do Trabalho em Tempo Real, mesmo que seja apenas para uma segunda opinião.

Os tempos de trabalho neste programa são muito imprecisos. Quando você tem um Dodge 2010 3500x2 2, o trabalho mostra 9.70 horas. isso é mais alto que um 4x4 que exige apenas 7 horas. Não recomendamos guia de trabalho em tempo real. Entramos em contato com o serviço de atendimento ao cliente em tempo real e eles foram muito rudes. Eles disseram que descobririam qual era o problema, mas não entrariam em contato conosco e nos informariam qual era o problema. Ele disse que essa era a política deles. Este não foi o único problema de tempo de trabalho que tivemos. Há cinco anos, me custou uma reclamação de cliente. Há cinco anos, eu tinha certeza de que esse problema seria resolvido com novas atualizações, parece que eles ainda têm problemas.