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Zoho Social Reveja
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O Zoho Social foi criado tendo em mente as necessidades dos negócios em crescimento - aqueles que estão começando a levar a sério o marketing de mídia social. Criamos o produto para ajudá-lo a aumentar sua presença nas mídias sociais, sem ter que se preocupar em configurar, receber treinamento, custos variáveis etc. Estamos trabalhando duro para manter as coisas simples e oferecer valor ao seu dinheiro. Fácil o suficiente para você entender e começar em poucos minutos.
Integração de todos os canais sob o mesmo teto e extremamente fácil de usar. Ele também possui ótimos recursos, como agendar postagens e alcançar o público certo na hora certa. Eu uso o Social Zoho, projetos e outras ferramentas há algum tempo e isso tornou o gerenciamento de trabalho tão fácil quanto a torta.
A única dificuldade que estou enfrentando é postar no Instagram através da plataforma de desktop. As contas do Instagram precisam ser integradas, o que fará muita diferença. Pode trabalhar para melhorar a seção de notificação (responder / seguir / mensagens), opção de mensagens em massa sem perder o toque humano.
O Zoho Social é muito fácil de usar e não há literalmente nenhuma curva. Quando instalei este aplicativo, pude postar e monitorar meus canais imediatamente. Foi assim tão fácil. O agendamento do Smart Q é incrível. Você não obterá o resultado perfeito, mas poderá tentar vários períodos de tempo com base no agendamento do Smart Q. Foi útil testar diferentes horários e dias com diferentes opções.
Para mim, a comunicação com as pessoas no Zoho Social é um pouco confusa. Seu recurso de comunicação - ler, escrever, comentar não é tão funcional ou poderoso quanto outras plataformas como a Hootsuite. Eu acredito que existem alguns espaços para melhorias. Postar no Instagram é muito inconveniente. Sei que é por causa da política do Instagram, mas acredito que a Hootsuite criou a solução para as contas comerciais do Instagram, para que o Zoho Social possa ter a oportunidade de tentar algo novo.
O que eu mais gosto neste programa é que você pode monitorar todas as redes sociais que possui, sem precisar acessar individualmente cada uma delas, além de criar e publicar conteúdo nelas, no mesmo painel.
O programa é incrível, até o momento, os únicos inconvenientes que vejo, é que ele funciona apenas com a Internet; portanto, se a conexão falhar ou houver problemas, o uso do programa será afetado.
Super fácil de conectar nossas contas, ótimos recursos de agendamento, sugerindo horários para postagem
Acabo tendo que ter duas guias abertas ao agendar postagens, uma com nossos rascunhos e outra com nossas postagens já agendadas. Gostaria que essa peça fosse mais fácil de gerenciar.
Agendar postagens é um pouco de teste. Deve ser bastante simples, mas é preciso pesquisar um pouco para encontrar a opção, e o agendamento automatizado não está disponível no momento de forma utilizável. As postagens agendadas também podem ter apenas uma foto, e o Instagram é um aborrecimento próprio. (Infelizmente, o IG é o culpado por isso, mas outras ferramentas encontraram maneiras viáveis de corrigi-lo, o Zoho até agora não.) Eu gostaria que houvesse uma maneira de ver todas as marcas em um só lugar. É uma dor ter que mudar para frente e para trás quando isso poderia ser muito mais fácil, dando a cada post um logotipo ou cor diferente no calendário. Mas com o custo desses programas aumentando cada vez mais, o Zoho ainda se mantém bastante admirável.
É uma excelente opção para gerenciar a comunicação nas redes sociais. Permite identificar o momento certo para publicar seu conteúdo por meio de uma poderosa ferramenta de previsão, para que você possa ajustar sua estratégia, se necessário, e ser mais eficaz com o público que deseja alcançar. Ele também possui outras ferramentas e funções que ajudarão você a ter uma abordagem mais acertada com seu público-alvo e a receber feedback sobre qualquer estratégia que você queira abordar.
O Zoho é uma ótima aplicação, no entanto, é necessário ter claro qual é o objetivo a ser alcançado para tirar o máximo proveito dela.
Precisávamos deste aplicativo para gerenciar nossas mídias sociais, você pode enviar fotos, publicar e agendar super facilmente. É perfeita, boa interface e nunca trava em mim. É bom que você possa gerenciar várias contas em um único local.
Um pouco confuso no começo. Queremos gerenciar contas em nome de nossos clientes, para que eles precisem se inscrever, para que continuem na mão.
Eu acho que o Zoho Social é uma ferramenta eficaz e muito útil quando se trata de gerenciar nossas diversas redes sociais. Com este software, é possível programar diferentes postagens em diferentes redes sociais como Facebook, Instagram ou Twitter. Tem um preço muito competitivo em comparação com outros softwares no mercado. Possui uma interface atraente e fácil de usar, que permite a qualquer usuário gerenciá-lo.
Não encontro grandes problemas com o Zoho Social. Gostaria apenas de mencionar que um aspecto a melhorar é que, quando uma postagem é agendada, não é possível fazer upload de mais de uma foto por vez, o que sem dúvida é uma limitação para esta ferramenta. Em geral, vale a pena viver a experiência de usar este software.
A marcação individual de canais de mídia social tem sido eficaz, demonstrando a atribuição adequada no canal certo - desde que a conta adequada esteja presente nele. Gosto de poder ter várias postagens em um único bloco de tempo. Outras soluções permitem apenas agendar uma postagem por bloco de tempo, por canal de mídia social.
Suporte ao Pinterest Tenho certeza de que está sendo analisado ou trabalhado!
Isso me ajuda a manter todos os meus canais de mídia social em um só lugar.
Não oferece acesso ao seu cliente mais envolvido.
Adoro poder controlar várias contas em um só lugar! Também posso agendar postagens repetidas, o que me ajuda a ser mais eficiente.
Infelizmente, você precisa pagar por determinados recursos, embora isso seja completamente compreensível. O preço é razoável, embora eu desejasse que não houvesse um salto entre os preços de determinados recursos. Como uma organização sem fins lucrativos, temos um orçamento limitado.
O único problema que tive com o ZohoSocial foi que demorou um tempo para ativar o SmartQ. Eu tive que contatá-los via Twitter para resolver o problema. Mas uma vez que funcionou, funcionou bem. Embora possa ser bom para usuários de teste, o SmartQ foi a razão pela qual decidimos experimentar o ZohoSocial. Se eu fosse um cliente pagante e não funcionasse, seria um problema.
Sinceramente, não encontrei nenhum recurso do aplicativo que eu mudasse ainda e espero que continue assim! Este aplicativo tem sido uma grande ajuda para nós, e pretendo continuar usando-o.
Facilidade de uso e custo; capacidade de agendar postagens; várias marcas e canais por um preço acessível
Embora não tenha tido nenhum contras até agora, pergunto-me até que ponto o produto foi desenvolvido. Vou continuar a usar até descobrir, eu acho.
- Fácil de usar
- Gostaria que houvesse um plugin wordpress para que possamos agendar postagens diretamente em um post do blog
O agendamento de postagens parece ser um recurso fácil de encontrar e usar. Infelizmente, este e outros recursos demoram um pouco para encontrar. O Zoho Social também não oferece a melhor visualização de postagens. Muitas vezes é difícil ver como elas realmente se parecem e tive que excluir e republicar mais de uma vez para obter a apresentação desejada.
Suporte muito responsivo, aprimorando constantemente os recursos, a capacidade de integrar todas as funções comerciais essenciais; do Zoho CRM para as contas Zoho
Alguns recursos não tão avançados quanto os concorrentes
Este software é rápido, fácil e a implementação é fácil. É fácil de usar e permite muita automação.
Com as plataformas de mídia social sendo tão diferentes, às vezes pode ser difícil projetar uma publicação que atenda a todos os requisitos de cada uma delas. Seria bom se houvesse várias janelas para a mesma postagem que permitissem interfaces diferentes. Por exemplo, uma postagem destinada ao FB e ao Twitter. A janela do FB pode conter TODAS as informações, enquanto você pode copiar e colar uma versão condensada na janela do Twitter. Da mesma forma, cada plataforma pode potencialmente ter a capacidade de fazer upload de uma foto diferente. A vantagem disso é que o usuário não precisa fazer de quatro a cinco postagens diferentes, agendá-las todas para o mesmo tempo, adicionar dados e fotos diferentes em cada uma delas, etc. Uma postagem, formatos diferentes, fotos diferentes (para requisitos de tamanho ) e você está pronto. Isso tornaria essa ferramenta uma líder do setor.
É o nosso balcão único para todas as nossas interações e atividades de mídia social! Também adoramos os recursos de relatórios que podem ser automatizados para receber relatórios regulares sobre várias métricas diferentes. O aplicativo também é fácil de usar e útil para a publicação aleatória em execução. Em termos de preço, eles são muito competitivos, obtendo a funcionalidade de alguns programas muito caros sem o preço, o que é ótimo quando você está começando.
Só usamos o Zoho Social por algumas semanas, por isso não podemos pensar em nada ainda!
-Rich Feature a um preço muito razoável
-se você tiver um cliente que precise aprovar o conteúdo, ele deverá ser adicionado como usuário a um custo adicional
Facilidade de uso - Esta plataforma faz postagem em várias plataformas - Linkedin - Facebook - Instagram - GMB - Twitter
Nenhuma biblioteca de conteúdo específico do setor - seria bom ter a opção de receber notícias / informações específicas sobre nosso setor e marcas.
nada. mas os recursos de escuta social o tornariam um produto completo de 360 graus
Essa ferramenta é muito mais fácil de usar do que a que usamos no último ano. O calendário facilita a visualização do que planejamos para o mês e, se precisarmos reagendar algo, podemos simplesmente arrastar e soltar no calendário. As análises no painel inicial são realmente úteis para nos ajudar a acompanhar o envolvimento de nossos seguidores. No geral, tem sido um ótimo produto para usar em nossos planos de marketing digital.
Tivemos alguns problemas ao conectar alguns canais à plataforma, mas resolveremos isso eventualmente.
Sério, esta plataforma tem todos os recursos que você poderia querer. Eu usei hootsuite, bolha e brotar social. Comparado a esta plataforma, todos são péssimos. Com o zoho, você obtém monitoramento, relatórios, conexões, equipe, publicação, rascunhos, etc. Tudo por um preço baixo e fedorento em comparação com outras plataformas que desejam cobrar um braço e uma perna pela funcionalidade medíocre e sem colaboração em equipe. Super feliz com esta plataforma.
Nada até agora. Não encontrei nada.
A ausência de uma galeria de mídia significa que você e sua equipe precisam de uma ferramenta de gerenciamento de galeria externa.
No meu país, a Internet está com defeito; portanto, o uso do Zoho Social é um pouco limitado; no entanto, eu aprendi que o Zoho Social está agendando um horário para ser usado com especificações baixas e, assim, cobrir muito mais o mercado e permitir que esses países com problemas de conectividade (como é o meu caso), para poder usá-lo.
Temos uma pequena empresa de TI trabalhando no desenvolvimento de todos os tipos de softwares de gerenciamento. Para obter uma melhor resposta, sentimos a necessidade do Social Media Marketing. Atualmente, estamos promovendo nossos negócios nas 5 principais plataformas de mídia social. E isso é muito difícil de postar e envolver de maneira diferente em cada plataforma. É por isso que procuramos uma solução para nossa automação de marketing de mídia social e finalmente obtivemos o Zoho Social. Esta é uma solução incrível para o marketing de mídia social. Agora, podemos gerenciar todos os nossos canais a partir daqui. Também podemos responder diretamente a todas as perguntas, esse é outro motivo pelo qual eu gosto do Zoho Social. Os recursos de agendamento em massa e agendamento automático são impressionantes! Posso repetir uma publicação várias vezes se achar que essa publicação está indo muito bem nas mídias sociais. Este software realmente fornece um relatório informativo, claro e detalhado que pode realmente explicar exatamente o desempenho de suas páginas de mídia social. Isso é muito fácil de usar e interface amigável. O preço é tão razoável contra o serviço.
O recurso de comunicação não é tão funcional. Eu acho que a comunicação no Zoho é um pouco confusa. Caso contrário, não encontrei nenhum problema importante!
A única queda nos meus olhos é o tamanho das fotos. Ele não deseja cortar automaticamente suas fotos, o que é bom, mas exige que você exporte fotos em tamanhos diferentes. Então, quando eu postar no Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram, os tamanhos precisam ser diferentes. Isso é difícil quando você tem centenas de fotos para várias marcas. Tenho certeza de que existe um tamanho mágico, mas ainda não o encontrei, por isso não recebe 5 estrelas.
O Zoho Social abrange as quatro grandes redes sociais e até me permite publicar no Google Meu Negócio, o que é fantástico. É poderoso e fácil de usar. O agendamento é fácil.
Não há integrações com aplicativos de terceiros, como IFFFT ou Zapier. Alguns outros produtos Zoho oferecem integrações, por isso espero que o Social venha também no futuro.
Gostei da facilidade de uso e da capacidade de fazer tudo, desde o único hub
Nada, é um ótimo software!
Ele se conecta bem à maioria das contas importantes de mídia social.
É necessário relatórios mais detalhados, como algumas outras plataformas. Às vezes, o Smart Q tem apenas um horário ideal para um dia ou envia sua postagem alguns dias para o máximo de engajamento. Embora o Zoho atenda às plataformas de mídia social mais importantes, ele ainda deixou de fora algumas menos comuns.
O Zoho Social é um software atraente, com excelentes recursos de programação para o gerenciamento de Redes Sociais. Embora seja um software em crescimento, devo listar certas características positivas:
Apesar dos elementos positivos que mencionei anteriormente, devo enfatizar que você só pode entrar em duas redes sociais, limitando bastante o uso deste software e ficando para trás na frente de outros gerentes de redes sociais.
Não está claro que tipo de plano demos se deve durante o teste e, portanto, se os recursos que a pré-visualização estará disponível no plano desejado. Perdi um pouco do julgamento do plano profissional quando só poderei pagar pelo plano padrão.
Gostaria de poder postar em um grupo do Facebook a minha conta comercial e conversar com alguém no Zoho, se precisar de ajuda. No momento, ele me direciona para um fórum vago.
Fácil de integrar com as contas de mídia social existentes. Simples de configurar com instruções claras. Layout e gráficos tornam o Zoho Social um prazer de usar. O nível de funcionalidade é generoso pelo preço. Não posso recomendar o suficiente!
O calendário está disponível apenas com o pacote profissional.
fácil, simples, claro e automático para postar em várias plataformas.
Não suporta histórias no Instagram e salva modelos para conteúdo como o Sales IQ.
O Zoho é realmente fácil de usar e possui ótimos recursos. Gostamos particularmente do calendário de mídia social, que facilita o reagendamento de postagens para diferentes dias ou horários. Os Slots inteligentes também são ótimos e nos ajudam a planejar melhor.
O Twitter e o LinkedIn têm seus limites de contagem de palavras; portanto, a menos que planejemos publicar algo individualmente, devemos respeitar as contagens de palavras ao publicar em várias contas ao mesmo tempo. Nosso software antigo permitia uma melhor personalização.
O Zoho Social é muito fácil de usar e possui muito mais recursos do que produtos com preços comparáveis por aí. Tentei praticamente todos os testes gratuitos para o software de gerenciamento de mídia social e o Zoho Social foi de longe o melhor em termos de facilidade de uso, recursos, número de canais sociais suportados, contas de usuários e preços. O recurso de gerenciamento de conversas entre todas as suas plataformas sociais é inestimável para gerenciar respostas e discussões com seguidores / clientes / clientes em potencial. Ser capaz de ver todos os seus canais e conversas em um só lugar, responder a mensagens etc. é ótimo. As análises também são muito boas. Na verdade, eu aprecio que ele não se concentre muito no gerenciamento de anúncios porque a empresa que estou usando o Zoho deseja gerenciar anúncios separadamente do envolvimento / serviço do cliente e do social orgânico, e é um dos recursos que outras plataformas pressionam fortemente.
O recurso para discussões internas sobre postagens é um pouco estranho. Não é tão intuitivo quanto eu esperava que fosse. Seria bom se você pudesse marcar as postagens que precisam ser atendidas por outros membros da equipe sem iniciar uma discussão sobre elas. Também seria bom se você pudesse editar as respostas no Zoho. Existem outras coisas meio estranhas que parecem ter problemas com APIs nas plataformas sociais, então elas seriam problemas, independentemente da plataforma que você usa (como postar em grupos do Facebook do Zoho, você só pode postar como você, não a página que gerencia o grupo - mas esse é um problema do Facebook, não do Zoho).
Ótima ferramenta de relatório ao vivo para usar com discussões com os clientes. Maneira maravilhosa de manter os clientes cientes do que está acontecendo com suas contas de mídia social.
A maioria dos contras com o software não é realmente culpa do Zoho. Muita funcionalidade foi perdida quando o Facebook alterou sua API e acesso limitado a aplicativos de terceiros. Ainda é uma ótima ferramenta.
Eu gosto da interface - é fácil de usar e parece limpo.
Estou à procura de opções de marcação e de história.
Você não pode fazer ajustes específicos por plataforma na postagem, ex. todas as postagens devem estar no limite de caracteres do Twitter se você optar por postar em todas. Outras plataformas permitem que você selecione a plataforma na mesma janela de edição para personalizá-la sem criar uma postagem totalmente nova.
Eu gostaria que ele se conectasse a ainda mais plataformas sociais, mas estou muito feliz com o básico que elas têm agora - eu adoraria que elas adicionassem mais ao longo do tempo!
Facilidade relativa de postagem e agendamento.
Postagem e agendamento múltiplos para dias diferentes, exceto um dia específico por semana. É um pouco desajeitado a esse respeito.
Gostamos de poder postar facilmente nas principais plataformas sociais, agendar quando queremos e também editar postagens específicas para que funcionem melhor para cada plataforma.
Não gostamos que tivéssemos que agendar a postagem e voltar e editar para plataformas específicas, eu gostaria de poder fazer isso com antecedência.
O agendamento de mídias sociais para os três canais que eu administro é tão fácil! Em vez de postar todos os dias, agendamento uma ou duas vezes por semana. Meus colegas podem ver a programação e podemos mover facilmente as postagens se percebermos que precisamos mudar dias ou horas. Adoro o recurso que mostra a melhor hora para postar. Sou capaz de acompanhar todas as mensagens diretas de cada canal de mídia social em um local, no Zoho.
Não tenho nenhum contras ou qualquer coisa que eu menos goste no software.
Facilidade de uso, configuração rápida, fácil de adicionar membros da equipe, adorar as análises, poder postar em todas as principais redes e interface de usuário simples (tudo faz sentido na maneira como funciona)
Embora tenha o Social Inbox para Twitter e Facebook, eu gostaria de tê-lo em outras redes como Google My Business, Instagram e LinkedIn. Não tem acesso para se envolver ou publicar no Pinterest. Uma boa opção que não está disponível é a integração com o serviço auto-hospedado do WordPress.
É bastante fácil criar postagens e gerenciar a presença da mídia social para sua organização ou para várias entidades.
A interface do usuário poderia exibir melhor exatamente o que aconteceria com uma postagem. Nem sempre é claro exatamente como será a aparência em qualquer plataforma de mídia social ou exatamente quais plataformas você selecionou (ou desmarcou) para publicação. O Zoho Social pode agendar lançamentos recorrentes, mas seria bom se você pudesse selecionar a recorrência por plataforma, em vez de ter que criar uma postagem separada para cada plataforma, se não quiser repeti-la em cada plataforma a cada vez.
O Zoho Social é fácil de usar e muito eficaz para o gerenciamento de mídias sociais. O agendamento de postagens é fácil e o SmartQ ajuda a determinar as melhores datas e horários para as postagens sairem no seu feed. O uso do recurso de agendamento manual permite que você entenda as taxas de engajamento antecipadas ao testar dias e horários para ajustar sua segmentação. O melhor de tudo é que você pode pré-publicar por quase qualquer período de tempo nos meios de comunicação sociais de sua escolha. Para pequenas e médias empresas, o Zoho oferece muita energia.
Difícil de encontrar falhas nesta aplicação. Nas poucas ocasiões em que tive um problema, ocorreu que o erro do operador foi a causa.
1) Adaptabilidade: O Zoho é muito fácil de configurar e pode ser facilmente personalizado para se adequar ao seu processo de negócios.
1) Gama de integração de plataformas: embora o Zoho atenda às plataformas de mídia social mais importantes, ele ainda deixou de lado algumas menos comuns. No entanto, as pessoas ainda usavam essas plataformas e têm suas próprias razões para fazê-lo. Portanto, se o Zoho puder se integrar a essas plataformas, seria ótimo!
No momento do empreendimento, procuro ferramentas que possam me ajudar a gerenciar redes sociais de clientes e de meus próprios projetos empresariais. Essa é uma das coisas que eu mais gosto no Zoho Social, é um assistente perfeito para ajudá-lo a ter um ótimo controle de tudo que envolve o posicionamento e o atendimento a uma comunidade de usuários associados a uma marca. Outro aspecto fundamental que me motivou a escrever esta resenha é a portabilidade que ela oferece, você pode estar em qualquer país para uma viagem de negócios ou férias, e mesmo assim, você pode monitorar brilhantemente tudo o que é publicado, o escopo e a medida a quantidade de interação que cada publicação faz no mercado da marca gerenciada. As estatísticas são outro dos aspectos que eu amo, posso medir qual conteúdo tem maior aceitação dentro da população, então reduzo os tempos e concentro de uma maneira melhor a estratégia para cada marca.
Considero que eles incluem muitas melhorias em sua plataforma, não posso qualificar negativamente nenhum dos aspectos de sua operação, porque até o momento obtive ótimos resultados com a gestão do meu trabalho principal e os adicionais, eles estão indo na direção certa .
Existem duas preocupações que tenho com o software. Primeiro, este software não permite que você aproveite todos os aspectos de cada plataforma. Torna difícil gerenciar DMs do Instagram, bem como outras partes de cada plataforma. Segundo, é um software acessível, mas o custo do usuário pode se tornar um problema. Não há uma maneira econômica de a gerência ou os clientes revisarem o conteúdo sem precisar adicionar um novo usuário. Esse custo aumenta rapidamente se você estiver tentando usar exclusivamente este programa o tempo todo. Existem atalhos para adicionar usuários, mas isso pode tirar todo o objetivo de usar o software.
Com o ZOHO Social - versão paga - você pode agendar tweets ou postagens em massa com antecedência. O que fazemos é importar 10 tweets em uma planilha do Excel e agendá-los ao longo do dia. Vale a pena, pois você pode agendar postagens em determinados horários. Tentamos agendar os tweets e as postagens com um dia de antecedência.
Pelo preço, eles devem ter muito mais relatórios. No entanto, talvez não tenhamos seguidores suficientes para tornar os relatórios interessantes.
Eu amo que eles tenham o site e o aplicativo para dispositivos móveis e o calendário de conteúdo seja genial. Também adoro poder agendar um monte de postagens agrupadas em todas as minhas contas. uma maravilhosa economia de tempo. e tudo é muito auto-explicativo, ótimo para iniciantes e veteranos gurus das mídias sociais. eles realmente trazem muitos recursos e também são muito acessíveis. Eu também amo que eles dão provações prolongadas. Confira!
Não posso dizer que realmente exista algo que eu não goste neste programa de software. tem tudo o que eu pessoalmente preciso utilizar para o marketing da minha empresa. o único que posso dizer é que compartilhei o Zoho com um amigo que faz a maior parte de suas postagens pelo twitter e disse que queria poder retweetar seus tweets e agendá-los. o que eu acho que você pode fazer em um gerente social do twitter.
Eu gostaria de poder trocar uma das 6 contas de mídia social definidas. Por exemplo, gerencio duas páginas de empresa do LinkedIn, da mesma marca, mas uma em Londres e uma em Melbourne - eu também gostaria de adicionar Melbourne em vez de usar o Perfil do LinkedIn.
O Instagram não se integra bem - isso se deve principalmente ao Instagram e suas limitações, mas o Zoho deve encontrar uma maneira de fazer com que os dois sistemas funcionem melhor juntos
O Zoho Social é praticamente tudo incluído. Você não apenas pode agendar e gerenciar suas contas de mídia social, mas também monitorar concorrentes, monitorar palavras-chave, acompanhar o LinkedIn e, mesmo agora, eles oferecem suporte ao Google Meu Negócio, que geralmente é ignorado, mas muito essencial para as empresas locais. O Zoho Social é fácil de usar e o aplicativo móvel também é sólido.
Eu gostaria que o suporte fosse um pouco mais rápido. Eles respondem, mas pode demorar alguns dias ou mais. Isso é algo que acontece com os aplicativos Zoho. O Zoho Social é robusto, então você provavelmente precisará de suporte em algum momento. Você provavelmente terá que esperar por isso.
O Zoho social é uma ferramenta que ajuda sua empresa a se integrar perfeitamente às mídias sociais, como Facebook, Twitter, Linkedin etc. Além disso, ajudará você a se integrar ao Zoho CRM, que é outra vantagem.
Eu recomendaria que, se eles focassem mais no Zoho Social, as pessoas pudessem se beneficiar e a interface do usuário precisaria ser um pouco rica. Atualmente, parece muito simples e direto.
- Um aplicativo gerencia todas as 5 contas de mídia social
- As mensagens do LinkedIn não estão integradas. Somente mensagens do FB e do Twitter são mostradas.
Não suporta a plataforma Windows.
CONTRAS:
Ele cobre as funcionalidades de algumas das ferramentas mais caras disponíveis no mercado - Hootsuite, SocialPilot, Sprout Social, etc. Embora eles não mapeiem tudo, o trabalho é realizado com bastante eficiência.
1. É mais barato em comparação, mas poderia ter sido mais econômico para as organizações mais jovens.
A única coisa que eu gostaria que eles melhorassem é que não nos permite fazer upload de várias fotos ao mesmo tempo quando precisamos agendar uma postagem, por isso precisamos fazê-lo manualmente. É uma chatice, mas na verdade não precisamos disso com frequência de vez em quando, então não é algo que me incomoda tanto.
NÃO, não há contras, de acordo com o meu conhecimento, ele é atualizado de acordo com o meu conhecimento, caso eu encontre algo que eu publicarei no zoho.
Atualmente, o Zoho social não cobre o Pinterest entre as plataformas de mídia social que podem ser gerenciadas com a ferramenta social Zoho.
Graças ao Zoho Social, pudemos integrar como prática de trabalho nossa rotina na empresa, o monitoramento de redes sociais, necessário para a atenção das pessoas que apresentam nossos casos de saúde à nossa gerência a ser atendida.
Os problemas que temos com o Zoho Social na gestão em que trabalho é que alguns membros não falam inglês e a plataforma não é traduzida 100%, às vezes criando atrasos no monitoramento da rede e atenção aos cidadãos.
Meu maior problema com o Zoho Social tem sido a incapacidade de personalizar nosso conjunto de recursos. O plano Padrão oferece a maioria dos recursos; no entanto, o Calendário de Publicação está disponível apenas na próxima atualização, o plano Profissional. Eu realmente não preciso do outro conjunto de recursos, como marcas adicionais e membros da equipe, e, portanto, não vejo sentido em atualizar apenas um recurso. Quando entrei em contato com a equipe de suporte ao cliente, eles me disseram que não permitem nenhuma personalização e os recursos de cada plano são definidos. Isso foi realmente decepcionante, e o Zoho Social pode ter sido o software de gerenciamento de mídia social perfeito para mim, se não fosse por isso.
Sim, o agendamento de postagem e a postagem automática da página zoho integrada do que será ótimo.
O Zoho social tem sido uma ferramenta poderosa e interessante que me permitiu alcançar meus objetivos e, acima de tudo, alcançar uma melhor interação com meus clientes de maneira rápida, fácil e simples.
No começo, foi um pouco complicado para mim, devido à pouca experiência que tive para poder sincronizar ou criar estratégias com a ferramenta, entendo que deveria haver manuais e vídeos explicativos de fácil acesso para os clientes que usam o ferramenta pela primeira vez
Embora eu adore o recurso de marca, gostaria que houvesse uma maneira de ver certas informações das três marcas que temos em um só lugar, em vez de precisar alternar entre elas. Por exemplo, ver o calendário com postagens de todas as três marcas ao mesmo tempo seria ótimo, especialmente se elas também fossem codificadas por cores. Também gostaria de ver todos os meus rascunhos em um único local. Segundo, eu gostaria de ver um recurso básico de aprovação com um botão nas postagens de rascunho que podem ser definidas como aprovadas ou não. Além disso, quando alguém comenta um rascunho, eu gostaria de ver essa conversa em linha, em vez de precisar ir para "colaboração". É uma dor ter que ir a dois lugares diferentes ao trabalhar em rascunhos.
Os recursos de relatórios também são muito bons. Você pode usar relatórios padrão para o Facebook, Twitter e Instagram ou criar um relatório personalizado que pode ser enviado em intervalos pré-determinados para você, seus clientes ou ambos. Os relatórios são bastante robustos (especialmente para o FB) e, no preço do Zoho Social, você obtém todos os relatórios. Não há níquel e escurecimento para relatórios mais detalhados, como algumas outras plataformas. A guia "Conexões" permitirá que você saiba quem recentemente se envolveu com você e quem é o mais envolvido. Dessa forma, você nunca perde a oportunidade de envolver e criar um bom público para sua marca. Além disso, a guia Colaborar permite que você converse com aqueles que estão envolvidos com a sua marca, o que pode ser útil na transmissão de mensagens ou na fidelidade à marca. O Zoho Social possui tantos recursos que é difícil acreditar que você obtém tudo isso a um preço tão razoável. Se você adicionar a capacidade de integrar seu social ao planejamento de projetos, CRM, QI de vendas e plataformas de campanha, os recursos serão ridículos (de uma maneira excelente). O Zoho Social merece um olhar sério dos novos profissionais de marketing de mídia social e das empresas de marketing digital estabelecidas.
Não gosto da capacidade limitadora de ver como exatamente suas postagens aparecerão em cada plataforma de mídia social individual e a falta do uso de EMOJIs ao tentar encaixar uma mensagem em uma determinada quantidade de caracteres inserções de emoji pode ser bastante útil. Também agendar postagens para o Instagram pode ser bastante difícil e eu gostaria que houvesse uma maneira melhor para os dois sistemas interagirem. Também seria interessante ter a possibilidade de monitorar os comentários e as respostas que você fornece nos diferentes canais sociais. Além disso, nem todas as contas que seguem o monitoramento estão ativas, portanto, verifique sempre seus números - eles geralmente têm apenas 2-5 de desconto (depende de uma revisão recente - mas se você está mantendo uma contagem ao vivo, certifique-se de verifique seus números contra os deles)
controle total e gerenciamento de coisas facilmente, clicando em apenas uma função, você tem tudo em sua mão; caso contrário, algum outro software como o zoho dose não possui esses recursos. Obrigado por me dar essa experiência incrível. obrigado equipe Zoho
oho CRM Plus cobre 88% da funcionalidade de automação da força de vendas.
No entanto, gostaria que houvesse uma maneira de redigir uma postagem e fazer um pouco mais de personalização para cada plataforma antes de agendar. Por exemplo, eu gostaria de poder enviar uma imagem principal para o Facebook, Twitter etc., mas depois adicionar imagens adicionais à postagem somente para o Facebook. Também não é muito intuitivo onde as postagens que você agendou mas ainda não publicou estão ocultas no painel. E uma coisa estranha: se você sair do Zoho Social e agendar uma postagem manualmente no Facebook, ela aparecerá no painel do Zoho Social não como uma postagem agendada, mas como uma publicação ao vivo, que coleciona zero estatísticas. Seria bom se o Zoho soubesse que ele está no Facebook e ainda está programado para ser publicado.
Soluções acessíveis para marketing social
Eu realmente não tenho antipatia, gostaria de ver a integração com o Pinterest.