Nos ajudou muito mais

Isso nos permite agora fazer muito mais coisas que anteriormente não poderíamos fazer com nosso software. Veja o que você tem agora e compare

Para mim, às vezes era um pouco complicado e uma curva de aprendizado bastante acentuada, mas talvez eu esteja velha demais

O representante do cliente e toda a equipe me ajudaram imensamente. Eu

Fácil de ler e a equipe de suporte tem ajudado a equipe e a mim imensamente e imediatamente. A equipe de transição forneceu-me uma equipe de excelente serviço e consideração.

Mudando do redoc classic para o xfit, meus compromissos do classic não foram transferidos e eu tive que fazer meus compromissos manualmente. Obtendo os detalhes de coisas normais na transição.

Grau de documentação muito completo, com áreas específicas para documentar praticamente qualquer condição. Valoriza qualquer documentação com ótimos documentos finais criados, fáceis de ler e entender

Requer um alto grau de redundância ao executar avaliações, reavaliações e resumos de alta. Você precisa basicamente criar três notas separadas ao executar uma avaliação mais exaustiva, em vez de tudo estar em um formulário. Adiciona tempo e carga à documentação.

redoc possui muitos recursos e você pode ter lembretes de cobrança, documentação, agendamento, agendamento no mesmo programa

mas acho que seus relatórios precisam ser capazes de integrar informações do agendamento / documentação e dos sistemas de cobrança, pois é assim que nosso sistema antigo funcionava e fornecia informações de cobrança completas com base em visitas e terapeutas etc. Além disso, você precisa enviar problemas por e-mail não conversamos com uma pessoa, mas com persistência conseguimos avançar para que isso aconteça e seu apoio parece estar melhorando

A equipe do ReDoc foi incrível de se trabalhar. Temos o ReDoc em interface com duas versões do Meditech. A interface é perfeita, temos 500 usuários em um único banco de dados. A documentação em nosso sistema nunca foi tão atual quanto agora no ReDoc Xfit.

Baseado na Web e personalizável no nível do usuário. Também como os relatórios em PDF, que são bonitos e fáceis de ler. Está totalmente conectado ao nosso sistema EMR subjacente.

A necessidade de copiar / colar as notas anteriores. Gostei mais do recurso de caixa de seleção da versão clássica anterior do ReDoc

O treinamento foi excelente. Parte de treinamento on-line, parte individual com representante.

Não encontrei uma maneira de excluir uma reivindicação após a cobrança. Além disso, não encontrei uma maneira de corrigir um pagamento que foi inserido incorretamente. Uma vez que está no sistema, é isso, eu acho.

Minha equipe me perguntou depois de quase um ano com este programa se poderíamos mudar para outra coisa ... muito desanimador.

O agendamento e a documentação de cobrança estão em um sistema e são baseados em nuvem, para que não precisemos usar um servidor

tudo o que fazem uma atualização no fim de semana, algumas outras funcionalidades, particularmente no sistema de cobrança, ficam bagunçadas e não funcionam ou tiram algo que estava funcionando na semana em que sua clínica estava sendo acionada. Isso causa grande frustração na equipe e, inicialmente, problemas de fluxo de caixa. Você não pode resolver os problemas em tempo hábil e eles querem que você envie por e-mail e tente resolver por e-mail, em vez de ter uma pessoa com quem possa conversar. Além disso, você nunca recebe a mesma pessoa, por isso constantemente precisa explicar novamente as coisas. O sistema de cobrança e documentação não produz relatórios que podem extrair informações de ambos. Por exemplo, você não pode executar um relatório que mostre o número de visitas de pacientes por tipo de seguro, como bcbs ou wc etc.

Economia de tempo - este programa é muito fácil de usar e leva menos tempo realizando o mesmo trabalho que o último programa. Tudo o que precisamos em um só lugar! O painel é um grande trunfo. Você pode fazer e encontrar muitas coisas neste único local do programa.

O programa é tudo o que você precisa para cobrança, agendamento e registros médicos eletrônicos - e funciona perfeitamente em conjunto. O software é fácil de usar, muito funcional e nossa equipe de transição foi excelente! Os membros da equipe de suporte técnico são muito conhecedores e rápidos para obter respostas para suas perguntas.

Esse sistema facilita muito a entrada de informações do paciente e o acesso dos terapeutas às informações do paciente e as anotações de tratamento do paciente.

o que menos gosto neste produto é que ele roda lentamente.

mas estou muito feliz com a Redoc, é fácil aprender e usar muito útil. é serviço passo a passo

Eu sempre recebo respostas rápidas quando preciso de ajuda em um instante, somente quando a Internet é lenta é quando não é tão rápida, mas, no fim das contas, é super rápida

o único momento em que é ruim é quando a internet está lenta, o que geralmente ocorre durante o almoço. mas depois ou antes de você receber sua resposta

Flexibilidade, baseada na Web, facilmente modificável / adaptável aos procedimentos da sua clínica, feedbacks prontamente acessíveis à equipe da Redoc, atualizações regulares realizadas pela Redoc, medidas de segurança, fluxos de trabalho flexíveis e adaptáveis ​​para avaliações e tratamentos, a Redoc e a Net Health possuem uma boa infraestrutura de comunicação e resolução de problemas. Nossos terapeutas gostam de usar o software.

As atualizações são baseadas no bem maior de todos os clientes, para que as alterações possam ou não beneficiar sua instalação, se integre melhor ao software de cobrança e front office da Redoc, o que pode levar a alguns problemas de integração se sua instalação já estiver usando outro software de cobrança.

O programa era fácil de usar, mas não oferecia tantos benefícios quanto o WebPT, por isso troquei de programa.

não tantas vantagens com o software. havia alguns bugs no final do uso. foi carregado e salvo online

o atendimento ao cliente é um sucesso ou um fracasso, não porque estamos abaixo da saúde.

ele tem muitas opções para sua documentação, carrega informações pertinentes e muitas opções de gerenciamento.

pode ser esmagador com todas as opções que você tem, eu gostaria que tivéssemos mais controle sobre o que transitara de avaliação / reavaliação para anotações

Eu gosto que cada dia seja dividido por DOS. Muito fácil de ler e entender. Fácil de fazer alterações e corrigir erros.

Eu gostaria que tivéssemos a capacidade de clicar e imprimir vários documentos ao mesmo tempo. Muito demorado para abrir e imprimir cada DOS individualmente. Também gostaria da capacidade de reprocessar o Eval em vez de apenas o DOS. Talvez um botão múltiplo reenvie para DOI incorreto ou partes do corpo.

Todo mundo que eu conheci na Nethealth, de cima para baixo, é um prazer trabalhar.

Este produto é personalizável para a instalação e para o usuário individual. Possui fluxos de trabalho individuais que podem ser específicos à prática de cada terapeuta. Você pode cobrar a partir de qualquer nota e sua documentação, agendamento e relatórios são todos integrados em um aplicativo. Também há conteúdo aprimorado específico para fala e TO, bem como para a população pediátrica.

Um pouco esmagador no começo em relação à configuração inicial, mas a equipe da Nethealth é incrível de trabalhar e eles o orientam no processo.

É fácil de usar e você pode fazer exercícios e tratamentos usados ​​com frequência.

Os sinais vitais são difíceis de encontrar nas anotações diárias.

Muito fácil de usar e entender. Os compromissos com código de cores são ótimos para que você saiba rapidamente.

O planejador tem um "tremor" em um local da instalação. A tela salta para cima e para baixo até você ampliar a tela e depois parar. Pode ser um problema de TI.

Usamos o ReDoc em nossa clínica de reabilitação ambulatorial há quase 4 anos. Fazemos parte de um sistema de saúde maior e todos os nossos ambulatórios usam o mesmo programa, o que é útil para todos os nossos terapeutas que podem trabalhar em mais de um local, pois tudo é facilmente mantido uniforme de um local para o outro. No entanto, tivemos problemas com o sistema lento desde o início e sempre que temos problemas com o programa que não está relacionado à nossa rede, não há muito o que nosso departamento de TI possa fazer para corrigi-lo. Achamos o atendimento ao cliente da ReDoc péssimo. Demora muito tempo para solucionar qualquer problema, uma vez que tenhamos um problema, se houver. Trabalhando em uma clínica movimentada, confiamos em nosso EMR para tudo, pois não mantemos tabelas em papel de toda a documentação. Se o nosso programa não estiver funcionando, não poderemos prestar um atendimento de alta qualidade aos pacientes e ficaremos com toda a documentação, tentando recuperar o atraso pelo resto da semana. É frustrante!

Fácil de usar. Torna a documentação mais detalhada mais fácil para nossos terapeutas e mais eficiente. O faturamento é mais fácil e gostamos de fornecer alertas quando são necessários modificadores.

Documentação dupla sobre os dias de avaliação, reavaliação e quitação, pois você não pode cobrar das avaliações. O suporte ao cliente por meio do ReDoc tem sido terrível e, muitas vezes, temos que esperar muito tempo para que alguém veja o problema que estamos tendo e o conserte. O que normalmente significa que temos um dia ou mais de anotações e documentação para atualizar. Além disso, a velocidade é lenta, especialmente quando temos muitos terapeutas que estão tentando usar o sistema ao mesmo tempo.

Minha experiência geral com o software foi uma transformação fácil do nosso antigo programa para o ReDoc. Fiquei muito nervoso no começo, mas depois que me mostraram como era amigável, fiquei muito aliviado com a facilidade. Eu realmente gosto que a impressão em lote seja agradável de usar para pacientes que tenho que enviar notas semanais de progresso às companhias de seguros. O suporte ao serviço ao cliente é muito útil quando precisamos deles.

Eu gosto da facilidade de agendar pacientes. Impressão em lote de notas de progresso para empresas, seguradoras e etc. do trabalhador, a facilidade de inserir informações do paciente, autorizações e informações sobre seguros. Também eles acompanham o número de visitas que o paciente tem para nos ajudar a não exceder o valor alocado.

Algumas vezes, temos problemas em relação à lentidão do sistema às vezes. mas quando o suporte ao cutomer é contatado, eles fazem o possível para resolver o problema.

O ReDoc foi ótimo em ver de relance os módulos de agendamento, cobrança e documentação.

Fluxo de planilha e integração de diferentes módulos de trabalho.

Houve uma quantidade significativa de treinamento para entender o novo sistema.

O programa é muito mais fácil de navegar e participar de cobranças.

fácil de aprender e navegar. Um programa seguro de segurança.

Ao ir para sua lista de trabalho e você precisa clicar para encontrar seu próximo paciente, às vezes pode ser demorado.

Eu descobri que este software é muito amigável. As funções são fáceis de manipular. Se houver algum problema com o ReDoc, a equipe de suporte técnico é muito experiente. Eu também gosto de poder trabalhar em casa quando necessário.

A única coisa que experimentei foram alguns problemas de latência

Estamos muito satisfeitos com a experiência geral fornecida pelo ReDoc, fornecida pela xfit.

O software de cobrança é fácil de usar. Os relatórios financeiros mensais são fáceis de ler. Isso nos ajudou a gastar a postagem de pagamento semanal para nós.

Os ajustes de pagamento às vezes podem ser confusos.

O ReDoc nos tornou mais eficientes em fornecer excelente atendimento ao paciente e documentar nosso atendimento. O ReDoc facilita o cumprimento das diretrizes regulatórias e melhora nossa comunicação interna em nossa organização.

Eficiente, fácil de usar, atual e relevante.

Às vezes, o software demora a salvar dados (acontece algumas vezes ao dia). Minha equipe chama isso de "roda da morte".

O serviço ao cliente está sempre disponível quando tenho problemas ou perguntas!

Era fácil descobrir e muitas opções!

Algumas falhas no sistema, às vezes, mas nada vale a pena reclamar!

A equipe trabalhará duro para resolver qualquer problema que eu tenha. Eles o enviarão para cima até obter uma resposta para mim.

Mais complicado do que precisa ser. Gostaria que houvesse um botão para excluir uma linha de toda a transação.

A documentação é fácil para minha equipe clínica; aproveite o recurso de fax; facilidade de uso para médicos; relatórios faltando de alguma forma

não muito satisfeito com o módulo de cobrança; os relatórios estão faltando para minhas expectativas, mas posso reavaliar o faturamento no futuro

1. A facilidade geral de uso tem sido boa quando você se acostuma ao fluxo de trabalho e as atualizações são minimamente perturbadoras. 2. O suporte técnico é bom quando você tem a pessoa certa. (Ver abaixo). 3. A capacidade de interagir com nosso programa de cobrança tem sido uma grande vantagem para nós.

1. Obter suporte do técnico certo tem sido complicado ou "imprevisível". Ao longo dos anos, pude solicitar a pessoa certa para corrigir o problema. 2. O faturamento no passado foi problemático, de modo que ainda enviamos por cheque impresso. Quando tentamos configurar a EFT há dois anos, ela foi completamente mal manipulada e levou mais de sete meses para ser resolvida, de modo que nosso contador fica desconfiado sobre a tentativa de configurá-la novamente. 2. Muitas "caixas" a serem preenchidas podem tornar o uso do ReDoc complicado.

Eu recomendo o X-fit para clínicas de fisioterapia, funcionando muito bem em nossa clínica.

Excelente fluxo, capaz de personalizar muitos recursos para acelerar os gráficos. Extensas ferramentas de avaliação funcional integradas ao sistema, muito fáceis de aprender e usar.

Os tutoriais abordaram funções que nossa clínica não precisa / usa, um pouco tedioso para assistir a todos os vídeos.

Pode ser acessado na web a partir de qualquer local. Uma vez que todos os sistemas estão no lugar, é muito fácil de usar. Em seis meses, continuo confiante de que minhas reivindicações são transmitidas rápida e corretamente. Meu tempo de resposta geralmente é de 6 a 2 semanas. Eu usei outro sistema por 3 anos e, sem dúvida, esse sistema supera muitas vezes. O apoio é ótimo e nunca preciso esperar muito para que alguém entre em contato comigo.

Web baseado para trabalhar em casa, férias, em qualquer lugar / NetHealthU / ótimo suporte / fácil de usar. A transição ocorreu sem problemas, pois eu não precisava trazer tudo do meu antigo software médico. A aplicação de pagamentos pode ser rápida e precisa. Depois que você tiver todas as suas informações básicas, a entrada do paciente poderá ser suave e precisa.

Não encontrei muitos contras - poucas pequenas falhas, mas elas geralmente eram meu mal-entendido. O único que encontro é no agendamento. Você tem a opção de gerar um lembrete em papel após determinar a data e a hora e, após a impressão, eu o dou ao paciente e esqueço de voltar e clicar em enviar, o que faz com que o paciente não cumpra o cronograma.

Facilitar minha vida profissional

Capaz de fazer o que preciso para concluir minha papelada com rapidez e facilidade, a curva de aprendizado era pequena. Tão feliz com o programa

alguns problemas menores relacionados ao que o PTOS fez e o que este software não é capaz de fazer, mas o faz de outras maneiras, portanto não é um problema real

Toda a funcionalidade prometida e seu potencial. Nas demonstrações, parece fantástico, mas cumpre as promessas.

Atrasos constantes na implementação devido a atualizações, problemas de funcionalidade e componente de cobrança não funcionam corretamente.

Eu gosto de como é simples e apenas um clique de um botão para agendar um paciente. Além disso, é tão fácil alterar o status de um paciente. Um exemplo seria de uma nova avaliação para um paciente estabelecido.

Ao passar o mouse sobre o calendário, é muito fácil fazê-lo pular um mês ou mais. Além disso, às vezes é difícil dizer em que dia estou realmente olhando.

É fácil de usar e possui lembretes para terapeutas e programadores

Tempo de transição em atualizações e uma instalação com forte segurança e firewalls. Temos que lidar com várias pessoas de ambos os lados para torná-lo operacional. Esse é um problema de instalação, não o REDOC. Nós amamos isso.

Gosto que o Sistema Redoc consolide / vincule informações com outros sistemas que usamos, o que facilita o uso.

Corre devagar. Às vezes, quando você insere algo, não pode voltar e alterá-lo. Por exemplo, se você marcar algo como OT em vez de PT, não poderá voltar a alterá-lo.

Se você receber treinamento adequado com este produto, poderá utilizar muitos recursos que diminuirão o tempo de documentação.

O software pode funcionar lentamente, especialmente durante períodos de "alto tráfego".

O ReDoc libera atualizações continuamente e recebe o feedback de seus clientes para criar um produto melhor.

Rapidez. O produto é lento e eles disseram que estão trabalhando em maneiras de aumentar a velocidade. Ainda não notei uma diferença, mas eles dizem que estão trabalhando nisso.