todos os dados estão seguros na nuvem e acessíveis a partir de qualquer dispositivo em qualquer lugar

se os recursos não estiverem disponíveis, eles levarão muito tempo para serem implementados e o feedback será inexistente. por Apptivo em 18/06/2019 Olá Chris, Muito obrigado por publicar um comentário! Coletaremos esse feedback e notificaremos nossas equipes de acordo. Mais uma vez, muito obrigado! Team Apptivo

O Apptivo CRM é fácil de usar e disponibiliza muitas funcionalidades para escolher ao criar uma solução personalizada. O suporte ao cliente da Apptivo é excelente, ágil, prestativo e faz um ótimo trabalho ao me apoiar quando preciso de ajuda.

Para usuários não técnicos, modificar as telas para criar um aplicativo personalizado pode ser um desafio. No entanto, o serviço de atendimento ao cliente da Apptivo está pronto para entrar e ajudar quando necessário. O suporte ao cliente é realizado através da janela de bate-papo, o que pode ser entediante. No entanto, o Apptivo disponibiliza suporte de voz quando solicitado. Além disso, eles fornecem muitos vídeos baseados no You Tube para demonstrar como modificar a funcionalidade. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Agora usei o Apptivo em duas empresas e considero-o altamente funcional e fácil de adotar.

Fácil de configurar, entender e personalizar.

É necessário algum aprendizado eletrônico para personalizar adequadamente, mas é fácil realizar pelo Apptivo em 26/08/2019 Olá Tom, Muito obrigado por reservar um tempo para publicar esta resenha! Nossa equipe está entusiasmada por você achar o Apptivo bastante fácil de usar e valioso. Nós existimos por causa de clientes como você! Mais uma vez, muito obrigado! Team Apptivo

O Apptivo faz tudo o que eu preciso para o meu negócio. É simples de configurar e possui todas as funcionalidades essenciais para os meus negócios. Eu gosto da sua completude e como todos os módulos são integrados

O aplicativo móvel é muito limitado e não possui a funcionalidade do aplicativo web. Para uma pequena empresa que opera em movimento, isso não é ideal pela Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Funcionalidade e coleta precisa de dados, flexíveis para atender às minhas necessidades! Sem dúvida a melhor solução do mercado pelo preço!

Facilidade de uso e modificações de layout! O layout é tão fácil e adaptável para coletar as informações simplesmente de outros usuários. Os bancos de dados são tão bons quanto as informações que você coloca neles. O Apptivo torna tão simples obter as informações e, assim, torná-las poderosas!

Muito poucos, por serem baseados na nuvem, estão constantemente adicionando recursos e opções de personalização e, às vezes, os ícones funcionais são exibidos nas Configurações de personalização do administrador e ainda não há documentação para a nova funcionalidade. Eu preferiria ter esse problema do que não atualizar a funcionalidade de personalização. Esse banco de dados é incrivelmente escalável e está em constante aprimoramento! por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Capaz de criar um modelo personalizado que funcione para minha empresa

Como é personalizável. Parece que é o meu software pessoal projetado especificamente para as necessidades da minha empresa. E todo o aplicativo diferente que você tem.

Há coisas muito básicas que nunca foram abordadas. Por exemplo, o campo Nome da empresa nos contatos do Google não sincroniza com o Apptivo. Então, se eu colocar o nome da empresa no contato do google, nada será apptivo. Além disso, você não pode agendar um evento recorrente no calendário, por quê?

Ajuda a gerenciar o relacionamento com o cliente, campanhas, faturamento e faturas. Isso é útil para gerenciar o departamento de pagamento e impostos de maneira muito suave, o que é importante para qualquer empresa. Além disso, ajuda a organizar o calendário para todas as atividades comerciais e a manter um registro de todos os detalhes importantes de contato. O gerenciamento de documentos é outro recurso importante. Todos os documentos importantes relacionados ao negócio podem ser mantidos com segurança em um local virtual. Ele atende a empresas comuns, como a indústria de viagens, varejo e atacado, etc. Todas as atividades importantes de uma empresa podem ser interligadas com a ajuda deste aplicativo. Podemos aumentar nossa produtividade com este aplicativo de gerenciamento eficaz.

Quando começamos, nossos fusos horários eram apenas IST e, quando funcionários de outra parte do mundo começaram a se inscrever no CRM, enfrentamos muitos problemas para configurar os autoresponders na hora correta. O formato da hora e da data não muda de acordo com o local.

Tenho meus contatos em um só lugar e posso manter um registro de minhas comunicações, anotações, organizar meu tempo e colocar meus eventos, acompanhar e realizar tarefas em uma tela. Posso codificar por cores meus eventos e atividades, para ver o que estou fazendo rapidamente. Posso receber lembretes para eventos / compromissos, etc. Estou configurando para que seja como ter um PA

Eu tenho procurado por um banco de dados relacional acessível, também conhecido como CRM, há pelo menos alguns anos, quando eu tive uma demonstração 1: 1. O TI foi imediatamente conquistado pela simplicidade das funcionalidades. É realmente fácil de usar; fácil de importar dados e adicionar novos dados. Gosto especialmente de personalizar a tela de inicialização e os menus que se abrem para o calendário e as tarefas do dia. Depois, há a sincronização para o g suite, agora meu calendário e e-mails são acionados no apptivo. Minha empresa é pequena no momento, mas à medida que desenvolvo mais, posso adicionar mais recursos. Um recurso especialmente importante é o bate-papo de suporte on-line, respondendo às minhas perguntas enquanto eu personalizo o software.

Honestamente ainda não encontrei, atualizei para a versão premium para acessar mais recursos.

O melhor serviço ao cliente que já experimentei.

Muito fácil de navegar no programa e nos arquivos individuais do cliente

Eu o uso para empresas, e não para indivíduos, mas o design parece ser orientado por um nome de pessoa ou contato individual. Eu preferiria que ele liste por empresa e, em seguida, todos os contatos e locais dessa empresa pelo Apptivo em 18/06/2019 Olá Troy, Muito obrigado pela sua análise! Estamos felizes por você ter encontrado nosso suporte incrível e esperamos continuar dando um ótimo suporte aos nossos clientes. Nós existimos por causa de grandes clientes como você! Mais uma vez, muito obrigado! Team Apptivo

Capacidade de acompanhar muitos aspectos do meu negócio com facilidade.

Gosto de personalizar o CRM para atender às minhas necessidades específicas. Isso me oferece muitas opções para capturar dados que eu preciso para acompanhar meus negócios. Gosto da capacidade de filtrar relatórios e acompanhar a receita.

Eu gostaria de ter a capacidade de excluir informações em massa. É muito demorado excluir cada registro, um de cada vez. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Esta é a melhor solução de CRM totalmente personalizável que usamos que se integra perfeitamente ao Outlook. O valor pelo dinheiro é excepcional.

Pelo preço, não encontrei nada assim por aí. É EXTREMAMENTE personalizável e a variedade de aplicativos, muitos dos quais fazem parte do pacote de serviços básico, é inacreditável.

De vez em quando, existem algumas falhas peculiares, mas, pelo lado positivo, os serviços ao cliente estão sempre disponíveis via chat e são extremamente úteis.

gestão do tempo, organização, tranqüilidade

facilidade de uso, o aplicativo do telefone solicita que você grave para deixar uma nota. Também gosto das notas da tarefa e, em seguida, como todas as notas se enquadram no mesmo cliente

não é possível classificar os clientes com base em várias tags. Se, por exemplo, eu queria todos os meus clientes que gostassem de golfe e estivessem no código postal 46074. Não posso classificar para isso. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Gosto que seja facilmente personalizável e que novos usuários possam aprender rapidamente. Adoro poder personalizá-lo para alertas / lembretes de vencimentos de garantia de nossos clientes de serviço. Ele eliminou muitas entradas duplas que nosso sistema anterior possuía.

A personalização dos formulários foi difícil e ainda existem algumas coisas em nossos formulários que são menos que perfeitas, mas no geral estou feliz com elas. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Mantém-nos bem organizados e acompanhamos as metas mensais de vendas

Acompanhamento de oportunidades de vendas e manutenção de todas as informações em um único local. Ele ainda tem um depósito de documentos que é bastante útil no compartilhamento de informações.

O monitoramento de mídia social no recurso de CRM está ausente ou inexistente. Há muitas vantagens que podem ser obtidas olhando a conta do LinkedIn de um cliente em potencial pela Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Fácil de usar. Fácil de configurar. Fácil de obter suporte. Essas são as coisas mais importantes que uma plataforma pode oferecer.

Ao trabalhar com modelos, pode ser um pouco confuso, mas com suporte no modo de espera, pode ser uma experiência que não é difícil. por Apptivo em 02/04/2019 Hi Jordan!

Eu estava usando o Teamwork (anteriormente Teamwork PM) para gerenciamento de projetos, uma instalação local do vTiger CRM para contatos e gerenciamento de oportunidades e uma infinidade de outros aplicativos baseados em nuvem para reunir atividades administrativas. Eu queria um software abrangente, com fortes recursos de gerenciamento de projetos, que também me permitissem lidar com o faturamento detalhado e permitissem aos clientes clicar em um link para pagar. Por fim, o componente de CRM tinha que ser pelo menos tão bom quanto o vTiger (ou Zoho CRM, que eu também havia testado).

Eles não fazem nada para você! Um preço inclui tudo. Suas camadas são sobre o número de usuários, em vez de adicionar / subtrair recursos. Um modelo mais sensato do que alguns dos outros.

O Apptivo é confiável, parece nunca perder informações etc., mas geralmente é tão lento quanto o melaço em uma tempestade de gelo. Esperar é um não-não; espera constante é um aborrecimento que me fez fechar o aplicativo mais de uma vez e voltar outra vez.

Experiência Fastastic em geral. Ótima documentação, mas eu apenas uso o suporte de bate-papo e eles geralmente direcionam você diretamente para o artigo de que preciso. Pretendo introduzir gradualmente toda a funcionalidade em meus negócios.

Gosto da maneira como você pode ativar apenas os bits necessários. Comecei apenas com o faturamento e estou gradualmente ativando os outros elementos conforme necessário. Dessa forma, não o cega com muitas opções enquanto você aprende a usar o sistema.

Eu realmente não consigo pensar em muitos. Ocasionalmente, é um pouco lento e às vezes eu recebo uma falha estranha, mas não há nada com o que realmente me preocupar. por Apptivo em 03/04/2019 Hi Ed!

Baseado em nuvem, fácil de usar e se você precisar de algo, eles tentarão adicioná-lo. Suporte ao cliente ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Você pode imprimir todos os pagamentos recebidos se tiver muitos clientes (apenas por fatura). Os horários serão especificados nas faturas apenas se você fizer uma semana por vez. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! . Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Temos um modelo de negócios no qual somos essencialmente o intermediário: temos clientes de um lado e clientes do outro, e seus produtos passam por nós no meio. O Apptivo nos permite classificar facilmente quem é quem e a qual projeto ou indicação eles estão associados por meio de Tags e categorias, além de permitir a divisão de contatos em Perspectivas, Leads, etc. Além disso, também devemos enviar suprimentos de terceiros. fornecedores terceirizados, então há muito rastreamento de suprimentos e projetos que, idealmente, gostaríamos de integrar. O Apptivo tem a capacidade de fazer isso através da automação e personalização, e é uma das opções mais baratas para inicializar! A equipe de atendimento e suporte ao cliente é muito prestativa e receptiva, uma obrigação para quando você está começando com um novo banco de dados e tem muitas perguntas. Recomendo o Apptivo para pequenas empresas para rastrear e otimizar o fluxo de trabalho.

Personalização muito acessível e excelente, fácil de navegar, fácil importação do Excel, capacidade de rastrear campanhas de email, adicionar e integrar aplicativos para partes de um processo, bate-papo de suporte barato e ao vivo no aplicativo

A interface não é tão "divertida" ou atraente quanto alguns outros CRMs on-line do mercado, mas ainda é agradável e prática pelo Apptivo em 20/06/2019 Olá Sarah, Muito obrigado por reservar um tempo para publicar esta resenha! Nossa equipe está tão feliz que você está satisfeito com nossa equipe de software e suporte. Mais uma vez, muito obrigado! Team Apptivo

A equipe de suporte foi prestativa e disponível. Era fácil de usar e os recursos eram boas opções.

Você precisava adicionar as mesmas informações cada vez que adicionava um aplicativo, o que consumia muito tempo. Como Modelos para E-mail, eu precisei adicioná-lo à seção E-mail, à Seção Cliente e depois novamente à seção Contatos. Teria sido bom ter uma área de modelo do Universal Email para que eu pudesse inseri-los uma vez e escolher por toda parte. Além disso, algumas funções para o sistema Funil e o mecanismo de pesquisa não seriam universais o suficiente, então eu tinha cópias de pessoas em cada seção para poder fazer uma pesquisa ou um relatório em 2 áreas diferentes para um cliente, apenas para obter as informações completas necessárias . Pesquisa e Relatórios devem ter as mesmas opções, independentemente de onde o Cliente seja um Lead ou seja transferido para um Comprador. Isso foi chato.

Gerenciando nosso serviço ao cliente e tempo de resposta.

O Apptivo era relativamente rápido e fácil de instalar, especialmente em comparação com plataformas de CRM maiores. Era fácil treinar a equipe e assumir rapidamente o controle do serviço ao cliente e do tempo de resposta, transformando cada email em um caso. Ter uma maneira fácil de pesquisar casos / clientes e ter um histórico de todas as nossas interações com eles fez uma grande melhoria em nossos negócios no ano passado, principalmente durante a estação movimentada.

É necessário que haja uma maneira de arquivar emails arquivados e desejamos que o aplicativo de email e o aplicativo de casos de CRM estejam interligados.

Eu tenho um CRM acessível, onde posso acompanhar os principais detalhes dos meus clientes e, o mais importante, posso faturá-los e acompanhar seus pagamentos. Dá-me muito controle sobre minha base de clientes.

A qualidade do seu pacote de faturamento. Tão fácil de configurar itens exigíveis e a saída com aparência profissional é incrível.

Desajeitado para inserir detalhes do cliente e de contato. É necessário inserir os dois em telas diferentes e depois voltar e vinculá-los. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Existimos por causa de grandes clientes como você! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Excelente CRM com um rico conjunto de recursos, que só precisa de uma atualização visual

O Apptivo inclui muito por um preço muito justo - leads, oportunidades, projetos, rastreamento de itens, portal do cliente e muito mais. O suporte é um bate-papo ao vivo a partir do CRM, por isso é muito fácil levantar um problema. Geralmente é confiável e fácil de personalizar.

Às vezes, pode correr devagar durante os períodos de pico (horário dos EUA), por isso pode ser um pouco irritante. A GUI é boa, mas pode ser usada com a atualização. por Apptivo em 20/06/2019 Olá Louis! Muito obrigado por reservar um tempo para publicar esta resenha! Ficamos felizes por você estar feliz com nossa equipe de suporte e por achar o Apptivo fácil de personalizar. Estamos continuamente tentando melhorar o Apptivo e coletamos esse feedback para notificar nossas equipes. Mais uma vez, muito obrigado! Team Apptivo

Nosso negócio iniciou o Apptivo quando éramos muito pequenos e havia vários problemas com o programa quando começamos a usá-lo. O suporte no Apptivo é incrível, toda vez que temos dificuldade em usar qualquer um dos recursos do programa, eles retornam para nós em questão de horas ou, às vezes, dias. O problema recente com o uso do aplicativo Ledger demorou um pouco mais para resolver, mas agradecemos com entusiasmo a dedicação em resolver os problemas e a profundidade com que eles o resolveram.

Recursos fáceis de usar - Envio de faturas - Recebimento de pagamentos e notificações - Recebimento de emails e feedback do cliente - Rastreamento de informações do cliente - Revisão, atualização e rastreamento de inventário e contas a pagar. Existem muitos outros recursos, mas esses são usados ​​em geral.

Alguns erros nas faturas por meio do paypal exigem que o cliente insira as informações mais de uma vez, principalmente quando houver atualizações no programa. Isso aconteceu em algumas ocasiões, mas não é mais um problema que enfrentamos.

Eu precisava de um sistema de CRM que pudesse importar dados existentes e também criar campanhas. Eu também queria recursos de segmentação bastante granulares. Comecei com a versão gratuita e depois de alguns dias fui para a opção paga, pois queria fazer alguma personalização. Pelo preço, acho que o serviço é muito abrangente e, quando solicitei suporte, foi útil e atendeu às minhas necessidades. Existem módulos / componentes que ainda não usei, mas gosto de saber que eles estão lá se eu precisar deles. O vídeo do produto on-line é muito útil. Eu deveria ter começado com eles, então alguns erros foram cometidos.

Muitas vezes, quero configurar uma entrada de calendário em caixas de correio diferentes do Outlook. Idealmente, quero copiar um endereço associado a um contato. No entanto, quando clico no endereço para copiar e colar no calendário do Outlook, a opção me leva para o modo de edição, que leva mais tempo para copiar e colar, pois preciso copiar algumas vezes. Caso contrário, não tenho outros problemas. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Configuração rápida, funcionalidade compartimentada para que possamos adicionar recursos à medida que avançamos e, é claro, a capacidade de rastrear nossos contatos, clientes e vendas. Isso o torna não apenas um sistema de CRM, mas também um sistema de fatura e contabilidade e ferramenta de relatório. No seu preço, seus recursos e suporte total, é difícil de vencer.

As heurísticas da interface fornecem ao usuário um ambiente natural para aprender e trabalhar dentro dele. Sua configurabilidade é excelente e sua funcionalidade modular fornece a quantidade certa de compartimentos que permite ao usuário focar apenas nos recursos necessários. Isso aprimora a navegação e a curva de aprendizado do usuário. Além de tudo isso, o Apptivo fornece suporte de alto nível, mesmo durante as fases de teste do seu produto. Seus representantes de suporte estão on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana e, em um caso, Mani me forneceu uma atualização e personalização para meu aplicativo específico. Com esse suporte gratuito ao produto, competente e útil, tenho total confiança na capacidade de nossas empresas de implementar uma ótima implementação do CRM. Todos os recursos que desejamos estão disponíveis em uma plataforma móvel, por isso não podíamos pedir muito mais.

Algumas pequenas queixas, nenhuma inibindo funcionalmente. Ao criar visualizações, o produto as alfabetizou automaticamente e eu preferia exibi-las em um pedido personalizado. Entre os aplicativos, que são realmente visualizações, eles não são uma sincronização bidirecional de campos, apenas um push unidirecional é oferecido. O produto mantém um histórico de todas as alterações, portanto ainda precisamos observar detalhes de como as contas de usuário são tratadas.

último mês

este aplicativo completo muito usado e muitos aplicativos fugiram estão disponíveis neste software

Agenda e tarefa sysnk outro software tão bom

Ser capaz de ver qualquer projeto em um determinado status a qualquer momento.

Ser capaz de colocar vários campos para reter todas as informações do projeto em vários formatos diferentes. Facilidade de geração de relatórios exportando dados para o Excel e indo de lá. Você só precisa usar o que precisa. Desabilitar certos aplicativos evita que você e os usuários tenham muitas informações. Ótima seleção de aplicativos para personalizar para cada empresa. Aprecie realmente o produto!

O faturamento é muito básico. Não é possível usá-lo se você cobrar a cada hora. Não há suporte 1: 1 suficiente para configurações de sistema de projeto altamente complexas. Precisa de mais representantes para ter acesso a atendimento personalizado. Tivemos armadilhas nos relatórios, mas foram resolvidas rapidamente, mas nos colocaram de volta como empresa. Precisando verificar novamente os itens salvos no projeto que você acabou de atualizar, alguns dados não são salvos na primeira tentativa. Não estar ciente de quando as melhorias são feitas e quais novos recursos existem agora. Relatórios sobre projetos de usuários específicos - precisa da capacidade de definir prioridade e atribuir funções e ver essas classificações constantemente. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Existimos por causa de grandes clientes como você! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Pode acessar todas as áreas de nossos negócios - Vendas, Projetos, Tarefas etc. Gosto da capacidade de criar modelos de projeto

Temos que criar listas personalizadas para visualizações comuns como Oportunidades> Abrir> Classificadas por data de fechamento. Um KPI bastante comum. Em seguida, precisamos exportá-lo apenas para visualizá-lo semanalmente para a reunião da equipe. Algumas etapas para obter dados padrão. Mesmo com projetos abertos, classificado por Data de vencimento por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

No que diz respeito ao rastreamento geral de seus negócios, eu diria que o Apptivo é o caminho a seguir. Você pode rastrear vendas, fornecedores, clientes em potencial; e a personalização é fácil.

Eu nem sei por onde começar. Tanta integração. É muito fofo.

Eu acho que a parte do gerenciamento de projetos poderia ser mais robusta.

Encontrei um aplicativo que era acessível e fiz o trabalho. Não é perfeito, mas eles trabalham duro para resolver quaisquer problemas que surjam. O recurso de bate-papo ao vivo é provavelmente o meu favorito.

Gosto da flexibilidade e da facilidade de personalização. O software de faturamento também funciona bem com o cliente e as funções do cliente.

Às vezes, fico frustrado com a quantidade de bugs que existem. Eventualmente, você aprende a contorná-los, mas às vezes acho tedioso lidar com isso.

Muito muito bom. É realmente difícil encontrar falhas. Uma empresa brilhante, um software muito bom e uma central de atendimento realmente responsiva que pode responder perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana. O que há para não gostar?

Características - Este é um balcão único. Marketing, Vendas, Telefonia, Remessa ... a lista continua. Não é necessário inscrever-se em uma assinatura separada para outros serviços. Apptivo você cobriu para tudo. Preço - incrível ... tanto por tão pouco. Não acredito que outra plataforma ofereça tanto valor ao dinheiro. O armário é o Bitrix 24, mas você precisa se inscrever para pelo menos 5 usuários para usar todas as suas funcionalidades, como a sincronização bidirecional do Google. Portanto, embora seja bom, não é o melhor se você está apenas começando.

Eu acho que a interface do usuário poderia fazer com uma atualização

Até agora, usei apenas alguns recursos, no entanto, estou feliz com o que tenho, estava procurando uma solução como essa à medida que crescia, mas não tenho recursos para gerar uma solução personalizada. Esse foi o ajuste perfeito, pois hospeda todas as informações de relatórios de despesas, projetos, faturamento, licenciamento, pagamentos a fornecedores, funcionários, etc. em um único local para revisar, para que as coisas não se percam.

Você pode encontrar muitos softwares de CRM, outros softwares de gerenciamento de projetos e outros softwares de contabilidade. O Apptivo traz todos esses recursos e muito mais em uma plataforma. Embora talvez não seja o mais fácil de usar, é devido aos vastos recursos e recursos de personalização do software. Não tenho uma equipe de TI e sou proprietário de uma empresa, mas consegui configurar tudo para meus negócios relacionados a serviços profissionais. Estou extremamente satisfeito com a rápida assistência por e-mail, telefone e bate-papo com a equipe de suporte, não poderia ter feito isso sem eles.

Desejo que a pessoa que concluir a demonstração do teste também possa ter feito uma demonstração de personalização muito avançada ou que eu possa ter programado isso para o futuro. Tentei várias vezes personalizar aplicativos e acabei duplicando os recursos, e o recurso original foi melhor do que o que fiz em primeiro lugar. por Apptivo em 26/03/2019 Oi Brett!

Software empresarial tudo em um, bom suporte e valor ao dinheiro.

Uma gama extremamente ampla de aplicações. O Apptivo vence a maioria dos concorrentes nesse aspecto; na verdade, é realmente um ERP "tudo em um" - não apenas um CRM. Ao mesmo tempo, o Apptivo é um excelente valor ao dinheiro. O suporte ao bate-papo ao vivo 'no aplicativo' é especialmente útil, pois você pode lidar com os problemas à medida que eles ocorrem. O preço é por usuário, ampliando a base de organizações em potencial que acharão o Apptivo atraente desde o início e aumentará conforme a organização crescer.

Sendo um 'pau para toda obra', não se pode esperar que o Apptivo se destaque em todas as áreas. Alguns recursos - como os dois plugins do Wordpress - parecem negligenciados e raramente são atualizados ou promovidos. Dada a popularidade do WP, parece ser uma oportunidade perdida de se expandir para o mercado de suporte técnico. Outro exemplo seria o portal do cliente, parece um pouco estranho. O cliente deve se inscrever no Xinnect e no Apptivo para acessar o portal, mesmo que o Apptivo possa não ser relevante para eles. Também é difícil controlar exatamente o que os clientes verão e são mostrados muitos campos irrelevantes, mesmo que exista um mecanismo rudimentar de atribuição de função. Combinar isso com casos (tickets) e respostas (base de conhecimento) deve, em teoria, fornecer uma alternativa para um suporte técnico, mas é um longo caminho. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Existimos por causa de grandes clientes como você! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

A importação de dados é fácil - a adoção pelo usuário é bastante rápida. O custo é muito razoável para o que você recebe. Estamos usando os recursos de CRM, além de gerar faturas.

A orientação do objeto facilita a compreensão e a "personalização" - adicionar campos é fácil!

Não é um sistema contábil, portanto, gostaria de ver alguns relatórios mais robustos, como um extrato, que seriam bons.

Para um novo usuário, era fácil modificar os campos. A interface com outros programas tem sido um pouco difícil, mas o [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] no Apptivo ofereceu muito bom suporte e paciência. Eu gostaria que houvesse uma maneira de salvar as importações de mapeamento para reutilizar e poder decidir quais campos são obrigatórios ou não. Também acho que todos esses programas de CRM devem ter mensagens de ajuda que podem ser ativadas e desativadas para melhor descrever ações e opções. Quando um usuário tiver experiência, esses campos de ajuda poderão ser desativados. Muitos dos usuários que atualizam os CRMs não estão acostumados aos aspectos de nomenclatura ou nuvem do novo CRM. Ao longo das minhas experiências, é bom, mas exige um investimento de tempo.

Flexibilidade, baseada em nuvem, suporte até agora, capacidade de integração,

Falta de campos de ajuda e descrições no software.

bom

Simples e acessível. Boa personalização e respostas rápidas ao suporte por chat.

Problemas de integração de email com o Outlook Exchange + contatos no lixo continuam aparecendo na lista de contatos aleatoriamente

Estamos acompanhando os leads do nosso site e das feiras. Estamos usando como CRM para saber quando entrar em contato e acompanhar clientes e possíveis clientes. eles nos ajudaram a criar um programa personalizado para fornecer cotações através do Apptivo e rastreá-las. Recentemente, iniciamos um novo programa para rastrear testes de aplicativos para clientes e ver quantos se transformam em uma venda. Eles também trabalharam conosco para criar acionadores personalizados para enviar a nossos clientes potenciais e clientes com mensagens específicas para manter as vendas em andamento sem que a equipe de vendas se envolvesse. Isso é tudo novo e estamos apenas colocando tudo em funcionamento. No entanto, acho que será um grande trunfo para nossos negócios e nos ajudará a crescer em geral.

A equipe do Apptivo tem sido um sonho para trabalhar. Fomos com outra grande empresa de CRM e lutamos por um ano antes de desistir e encontrar o Apptivo. Este software é fácil de usar em geral. Quando você precisar de algo especial e personalizado, a equipe dele trabalhará com você até que seu projeto esteja funcionando bem. O custo para realizar projetos personalizados é razoável e você recebe muito apoio. Não posso dizer o suficiente sobre a equipe técnica, a equipe de serviço, os gerentes de projeto e o atendimento ao cliente desta empresa. Todos eles recebem 5 estrelas no meu livro e essa é uma tarefa muito difícil de realizar. Eu raramente dou cinco estrelas para qualquer coisa. Continuamos a adicionar licenças a cada ano, experimentá-las e elas irão surpreendê-lo.

A única coisa com a qual luto é o fato de que a base de dados de contatos e a base de dados do cliente são duas entidades separadas.

Esse é de longe o melhor software de CRM / estimativa / faturamento / gerenciamento de produtos / gerenciamento de projetos que uma empresa poderia estar procurando. É também o mais acessível. Você pode limitar o acesso do usuário, rastrear chamadas telefônicas e fazer muito mais em uma plataforma facilmente acessível a partir de qualquer dispositivo com Internet.

Completamente personalizável

Pode ser difícil navegar se não estiver familiarizado

Lento. Muito satisfeito com a forma como as coisas funcionam, mas demorou um pouco para me acostumar com a interface. Agora que o usamos há 3 meses, ele tem tudo o que precisamos, tudo em um só lugar.

A variedade de recursos que cobrem Vendas para Finanças. O valor dos aplicativos oferecidos se encaixa perfeitamente em nossa organização.

Às vezes é difícil encontrar coisas. Acho que isso diminuirá à medida que uso mais o produto. A maior frustração é a integração com outros produtos, especialmente o O365. Acho que tenho o e-mail desativado, mas o calendário é mais difícil do que deveria ser. O uso do OneDrive se conecta apenas à minha conta pessoal e, em vez disso, eu gostaria de conectá-lo às nossas pastas do sharepoint do O365. por Apptivo em 20/08/2019 Olá Michael, Muito obrigado por publicar um comentário! Nossa equipe está emocionada por você estar feliz com o valor que os aplicativos trazem para sua empresa. Coletaremos esse feedback para nos familiarizarmos com o Apptivo e notificaremos nossas equipes para melhorar o processo. Obrigado mais uma vez! Team Apptivo

O Apptivo é muito poderoso e melhor do que a maioria que eu já vi

[CONTEÚDO SENSÍVEL ESCONDIDO] foi fantástico hoje. Muito paciente e útil para me ajudar a entender o Apprivo e corrigir alguns problemas que tive.

É um pouco complicado. Mas eu vou aprender. por Apptivo em 03/06/2019 Olá Bill, muito obrigado por suas amáveis ​​palavras. Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido na sua análise da sua experiência com dois de nossos membros da equipe de suporte. Obrigado novamente! Equipe Apptivo

O impacto geral dos negócios é grande. Precisávamos de um sistema ERP acessível e o Apptivo se adapta muito bem às nossas necessidades.

Fácil de aprender e usar. Excelente suporte on-line

Nenhum, eu trabalha para nós sem problemas ou funções ausentes. Eu gostaria que isso fosse desenvolvido para incluir um modelo financeiro, em vez de exportar para outro aplicativo. por Apptivo em 03/06/2019 Olá Derek, Muito obrigado por publicar um comentário! Estamos tão felizes que você achou o Apptivo fácil de usar e nosso apoio, maravilhoso. Esperamos continuar a fornecer a todos os nossos clientes a mesma experiência incrível que você teve conosco. Mais uma vez, obrigado! Team Apptivo

CRM e faturamento. Ambos ótimos.

Os recursos são ótimos. Ter usado por um número de anos.

Difícil saber onde todas as configurações estão localizadas. por Apptivo em 20/06/2019 Olá Pat, Muito obrigado por publicar um comentário! Nossa equipe está muito satisfeita por você estar satisfeito com o nosso suporte e os recursos que oferecemos. Somos muito gratos por ter clientes como você, que usam nossa solução há anos. Coletaremos seus comentários e notificaremos nossas equipes de acordo. Mais uma vez, muito obrigado! Team Apptivo

Estou impressionado com a facilidade de uso! Eu recomendo as pessoas que procuram um CRM econômico e amigável. Você tem tudo o que precisa no Apptivo, obrigado Apptivo, ótima equipe sem dúvida.

É um software extremamente amigável. Levará algumas horas para configurar e, uma vez concluído, você não acreditaria o quanto isso facilitará sua vida.

Que as configurações dos itens e funcionários, etc, sejam colocadas em outro lugar, e isso não indica onde devo ir primeiro para adicionar um item a uma lista de itens. por Apptivo em 05/04/2019 Oi Sharjeel!

Muito feliz com o produto. Funciona bem, ano após ano, e este ano, pretendo aprender como usar mais aspectos dele. É um CRM de vendas completo e eu realmente não aproveito isso. Eu o uso como uma ferramenta de geração de faturas. Sou um usuário fiel e não tenho intenção de procurar outro lugar. MAS, por favor, pense sobre esse recurso de calendário. US $ 60 e uma integração invasiva do Google, parece um pouco demais.

É fácil e rápido perfurar uma fatura, copiando uma fatura antiga de cliente e fazendo algumas alterações no corpo, a Saída parece Profissional quando faturo meus clientes corporativos. Gosto que, se eu ficar travado, o CHAT esteja sempre disponível e tenha sido rápido para resolver minhas confusões ou preocupações.

Acesso a recursos inconsistentes entre meu Ipad e minha área de trabalho do Windows. Os aplicativos IOS (Apple) melhoraram desde que comecei a usar o Apptivo. Embora eu tivesse que ter dois aplicativos separados no meu ipad inicialmente e fosse confuso, o aplicativo principal aumentou para onde eu raramente preciso entrar na minha máquina Windows. Mas estou achando que preciso parar, como configurar faturas recorrentes. A gravação de pagamentos parece ser pouco intuitiva, resultando em creditação excessiva de uma conta e necessidade de pesquisar até desistir, tentando excluir o pagamento duas ou mais vezes extra devido a algum tipo de atraso de uma tela para outra. Minha reclamação pessoal é a falta de um recurso simples de calendário e, se eu quiser, terei que adicionar o Google G Suites, que é um exagero. Aparentemente, para compensar a falta de recursos no Apptivo, se eu desejar configurar faturas recorrentes que utilizem recursos de data como a segunda terça-feira de cada mês ou a quarta segunda-feira do mês. Isso vai me custar US $ 2 meses do Google e eu não quero nem preciso de todos os recursos do G suite. por Apptivo em 4/6/04 Oi Robert!

Somos uma empresa de pequeno e médio porte localizada na Europa, com subsidiárias nos EUA e na Ásia. Estávamos procurando um provedor que pudesse (1) permitir que cada subsidiária visse os clientes uma da outra (para aumentar a geração de leads); (2) nos permitem padronizar nossos dados (anteriormente estávamos inserindo dados no Excel sem o formato adequado); (3) facilitar a análise dos dados e (4) permitir-nos otimizar e automatizar o máximo possível o processo desde a oferta de preços até o faturamento. Após uma extensa pesquisa, selecionamos o Apptivo para nossa solução de CRM. Tendo de lidar com muitas listas de empresas de diferentes países, lidando com várias moedas, não foi fácil encontrar um CRM que fosse fácil de usar, acessível e, no entanto, atendesse à nossa demanda. Estamos usando o Apptivo há um ano e estamos muito felizes com a nossa escolha. Foi um passo necessário para profissionalizar nosso processo de negócios.

Fácil de usar, flexível, com excelente relação custo / benefício, ótimo suporte (muito amigável e rápido), fácil de importar / exportar seus dados de volta para o Excel.

Encontramos algumas pequenas falhas (sem espaço entre "Sr." e "Nome" ao exportar os campos; ou uma funcionalidade do faturamento não funcionou), mas a equipe de suporte foi muito rápida em corrigi-las. por Apptivo em 26/03/2019 Oi Olivier!

Eles são um parceiro confiável há mais de dois anos. Nunca teve nenhum tempo de inatividade e funciona como anunciado.

O apoio é ótimo. Posso entrar em um bate-papo ativo e eles respondem às minhas perguntas instantaneamente. O conjunto de recursos cobre a maior parte do que eu preciso e o preço é ótimo. Um ótimo valor quando você o compara ao Salesforce.

Os recursos não são tão abrangentes quanto o Salesforce, mas você não pode superar os preços de uma pequena empresa. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Eu amo o Apptivo como plataforma, mas achei o suporte insuficiente. No entanto, acabei de descobrir que o representante é o agente de suporte mais útil e atencioso ainda. Alguns ingressos antigos e um novo, todos concluídos em uma sessão. Não é possível avaliar esse cara altamente o suficiente!

Como eu digo, de tempos em tempos o suporte pode ser 'acertado ou errado', porém esse cara #apptivo vale a pena esperar! por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

No geral, eu amo o produto agora que aprendi a usá-lo. Eu só queria que fosse mais amigável no começo e que o atendimento ao cliente fosse mais útil quando eu quiser aprender algo novo. Fui impedido de aprender a usar outros aplicativos no Apptivo porque não quero passar pelo trabalho de lidar com o suporte ao cliente.

O Apptivo fornece um excelente CRM para agendar e enviar e-mails personalizados para várias pessoas ao mesmo tempo. Agendamos e-mails de lembrete de reunião e e-mail de lembrete de workshop por todo o Apptivo.

Falta suporte ao cliente e o software não é muito intuitivo. Parece que o suporte ao cliente é terceirizado e que os CSRs não conhecem muito bem o produto. O Apptivo não possui muitos vídeos instrutivos no Youtube e é difícil localizar o suporte por escrito. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Lamento saber do seu problema com nossa facilidade de uso e suporte ao cliente. Estamos trabalhando para melhorá-lo. Existimos por causa de grandes clientes como você! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Todos os recursos têm um preço fixo específico. Esta aplicação pode ser especialmente favorável para startups. As informações de contato, os e-mails etc. são organizados em uma ordem muito elegante e podem ser facilmente usados ​​sem problemas. A equipe de suporte do Apptivo é muito útil. Eles tentam resolver todos os problemas apresentados o mais rápido possível. O aplicativo também mostra eficiência no rastreamento de clientes e também lida com pagamentos de forma eficaz. Por ser baseado na nuvem, pode ser acessado de qualquer lugar.

As opções de personalização são mínimas. Além disso, há problemas causados ​​por bugs, devido aos quais o software fica mais lento a longo prazo. Muitas vezes, é necessário adicionar informações sobre os dados existentes mais de uma vez, pois eles não foram salvos inicialmente.

Adoro como eles têm a opção de acompanhamento, dependo disso quando devo acompanhar meus clientes

Eu gostaria que fosse mais fácil vincular para que pudéssemos ter vendas, atualizando manualmente isso é uma dor, também gostaria que houvesse mais opções em tipos de clientes que podemos colocá-las abaixo por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado pela sua palavras gentis! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Lamento saber da sua experiência com a atualização manual e estamos analisando isso. Existimos por causa de grandes clientes como você! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Eu posso adaptá-lo às minhas necessidades.

Existem muitos bugs - é por isso que diminuí a qualidade geral. Estamos sempre criando algo e, em seguida, ele trava, ou não salva e temos que começar de novo. Ou nunca chegam emails, o que causa grandes problemas. Sempre que houver atualizações, algo não intencional parece ser afetado. Talvez mais testes antes de ir ao ar. Às vezes, parece um pouco profissional.

O sistema CRM é muito útil para suportar um processo de vendas sistemático.

Possibilidade de adequá-lo a um negócio específico, funcionalidade, facilidade de uso, layout, várias funções de pesquisa, etc.

- A seção Oportunidades pode ser aprimorada com a capacidade de criar relatórios para um produto específico. por exemplo:

Gosto de podermos converter de estimativas em faturas, economizando entrada dupla, o que para um vendedor é fundamental. Sou capaz de criar essas estimativas muito rapidamente e o tempo de resposta é crucial para meus clientes.

Eu acho que seria bom se o apptivo fizesse atualizações e lançamentos / melhorias no software regularmente e informasse os usuários disso por e-mail ou boletim informativo mensal. É fácil ficar preso na rotina de fazer as mesmas coisas no sistema e talvez eu não esteja conseguindo todas as funcionalidades que o software tem para oferecer. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Começamos a enviar boletins conforme solicitado e esperamos que você goste. Existimos por causa de grandes clientes como você! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Acesso móvel em um formato fácil de usar ... só precisa de um programa simples de gerenciamento de contatos da eda, onde as notas e cotações diárias podem ser armazenadas ... Não precisa nem deseja o cotão que não ajuda a vender produtos para a nossa organização. ..

Conexões rápidas - sem tempo de espera ... o formato é fácil de seguir, a curva de aprendizado é muito rápida e ajuda o bate-papo é uma vantagem enorme ..... A conexão de dispositivos móveis é perfeita, mesmo em um smartphone

Adição de contatos individuais - o endereço e os números de telefone principais não são migrados da Empresa de pelo menos a opção ....... por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

O Apptivo ajuda a manter meu parceiro e eu organizados. Utilizamos particularmente a função de email e notas. Nós somos um construtor, então tudo é organizado em torno de projetos. O programa de agendamento é terrível, a propósito.

O conceito de software é ótimo ... é muito integrado e parece que os proprietários estão sempre tentando melhorar o programa.

Os problemas são o número de falhas experimentadas; a dificuldade em resolver os problemas; o fato de que o programa pode demorar muito para responder. Agora, por exemplo, quando clico em um e-mail, algumas vezes ele se abre e outras vezes não. Não tenho certeza do que está causando isso, mas é extremamente frustrante e ineficiente. Eu costumo fazer coisas no Google. Estou seriamente considerando abandonar o Apptivo. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado pela sua opinião! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Integração, controle sobre meu processo, redução de papel, informações disponíveis sempre, em qualquer lugar, relatórios básicos, personalização e marca da empresa, apresentação profissional da minha empresa, controle de custos,

simples

As vezes é lento

Barato

Integração para oferecer aplicativos. Usamos o RingCentral para fazer e rastrear chamadas. Também usamos a função de email

O apoio é entediante. Eles preferem um formato de bate-papo que leva de 3 a 5 minutos antes de responder a uma pergunta. Quase sempre eles fazem as mesmas perguntas repetidamente. O suporte está no mar por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Sem oportunidades perdidas, melhor acompanhamento e acompanhamento. Tudo em um único aplicativo e documentação mais apresentável.

Transformar um lead em um contato, em um cliente, em uma oportunidade. Crie uma cotação, com todas as informações do cliente em minutos, a partir dos meus preços internos.

Gostaria de poder converter uma cotação em uma fatura com a capacidade de modificar conforme necessário para adicionar itens e editar. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Sou capaz de adicionar clientes ao banco de dados e, em seguida, voltar e atualizar seus gráficos de qualquer local em que estou. Eu amo isso.

O que mais gosto no Apptivo é o calendário para agendar meus clientes e como o software CRM facilita a navegação nos arquivos enviados pelos clientes.

Gostaria que pudéssemos eliminar as horas que aparecem no calendário. Eu tentei descobrir como eliminar como 1:7 às 12:12. por Apptivo em 2018/XNUMX/XNUMX Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

controle total sobre meus contatos comerciais e sistema de faturamento.

A facilidade de uso e o custo são mínimos em comparação com os recursos que você está obtendo no pacote. O recurso de faturamento também é excelente.

Um pouco lento ao criar, por exemplo, uma fatura e enviá-lo ao cliente. O relacionamento comercial real do cliente é confuso ao adicionar contatos e empresas. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Organização. Cumprimento de prazos. Acompanhamento da interação com o cliente. Faturamento fácil.

Eu gosto de poder personalizar muitos itens diferentes e usá-lo para diferentes propósitos. Posso acompanhar os clientes e garantir que estou cumprindo meus prazos. O faturamento é fácil e profissional.

A interface está um pouco ausente. Parece desatualizado e não muito atraente. É um pouco complicado encontrar um cliente. Os tempos de carregamento podem ser um pouco lentos. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Disciplinou minha equipe de vendas

Ele faz exatamente o que eu preciso para o meu negócio inicial, mas também mostrou a capacidade de expandir à medida que meu negócio cresceu.

Nada. É um ótimo aplicativo para nossos negócios e há muitos outros provedores cuja funcionalidade é limitada, mas custa muito mais. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

A funcionalidade do CRM é intuitiva de usar. Não é necessária muita configuração, mas ainda é possível personalizar muito. Pode crescer facilmente com a empresa e é acessível de qualquer lugar. Como um serviço baseado em nuvem, você não precisa se preocupar com hardware, acessibilidade etc. Nota: Há um suporte ao cliente excepcionalmente responsivo. Geral muito recomendado para empresas iniciantes flexíveis.

Embora a funcionalidade do CRM seja bastante boa, o restante dos aplicativos (como gerenciamento de pedidos, faturamento, inventário etc.) é um pouco limitado em possibilidades e uso. Enquanto alguém estiver negociando em um único país, isso deve ser bom. Como uma empresa internacional com exportação para muitos países, haverá muitos compromissos ou soluções alternativas. Especialmente em relação à interação com os clientes (cotações, faturas etc.), as possibilidades de personalização são muito limitadas. Periodicamente, são lançados novos lançamentos ou recursos que podem mudar a aparência e a funcionalidade para melhor ou pior. Embora o tempo de resposta do suporte ao cliente seja melhor do que qualquer outra coisa que eu já tenha visto, a ajuda com perguntas mais sofisticadas geralmente é limitada e precisa de explicações longas. A correção de erros pode demorar muito. No geral, o software parece um pouco lento. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Consegui organizar meus esforços de prospecção com eficiência.

Simples, econômico e um tanto personalizável. A interface é simples e o aplicativo é bastante amigável. Uma alternativa simples e limpa à força de vendas.

O suporte é ruim - barreira do idioma. Tem muitas funções que eu simplesmente não uso. Estou no setor comercial e algumas das ferramentas do ciclo de vendas simplesmente não se aplicam

Gostei muito da maneira como os e-mails foram marcados, rastreados e parecia fácil de encontrar ou seguir a qualquer momento do ciclo de vendas

suporte e capacidade de aprender no próprio tempo. Parecia que eu tinha que descobrir como usar ou desenvolver muitos dos recursos. Não é um fã de não ter pastas na caixa de entrada de e-mail principal. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Layout bonito, vídeos tutoriais para você começar, conversa com agentes que respondem às suas perguntas praticamente instantaneamente.

Alguns problemas de API. Alguma dificuldade com a sincronização do email no início. Às vezes, o recebimento de e-mails abertos fica atrasado. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

É simples de configurar, simples de usar. Muitos recursos que em outros sistemas são "somente corporativos" estão disponíveis para todos os usuários. A equipe de suporte está SEMPRE disponível por bate-papo com respostas rápidas e diretas.

Alguns dos recursos pelos quais realmente ansiava foram preteridos. A integração com o Office 365 neste momento é apenas uma opção de email de kludge que possui o Aptivo mail como um receptor passivo de email - não um cliente IMAP bidirecional real. Não existe sincronização direta de pessoas no O2, e ainda não há uma conexão IFTT ou Zapier (embora exista uma API robusta publicada). por Apptivo em 365/12/12 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Lamento ouvir sobre os problemas que você enfrentou e estamos analisando isso agora. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Muito simples de implementar, depois de algumas sessões informativas sobre o produto, foi fácil começar as coisas. O Apptivo CS ajudou a fazer ajustes à medida que avançávamos. Custo-benefício para pequenas empresas.

O maior problema que tivemos até agora foi a migração do Saleforce, tivemos alguns problemas em relação aos dados e demorou um pouco para entender. Depois de importado, tivemos que trabalhar muito para encontrar os dados necessários.

Facilidade de uso, facilidade de configuração e integração de uma equipe ...

Custo e facilidade de uso, essa loja de aplicativos também é incrível. Fácil de rastrear oportunidades e possui uma excelente função de geração de relatórios.

Demorei um pouco para descobrir como fazer impostos e territórios, mas a equipe de suporte é incrível e logo resolvemos isso. por Apptivo em 12/12/2018 Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras! Estamos trabalhando incansavelmente para criar a melhor experiência para nossos usuários, e é ótimo ver isso refletido em sua análise. Existimos por causa de grandes clientes como você! Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ([protegido por email]) com quaisquer pensamentos / críticas / feedback. Gostaríamos muito de ouvi-lo.

Este software é essencial para organizar e manter endereços!

O Apptivo é um programa que nosso ministério usa para manter nossos endereços de assinantes organizados e atualizados. Temos várias pessoas em nossa equipe entrando para fazer alterações de forma consistente, e esse programa ajuda a rastrear quem mudou o que e quando. Além disso, temos várias listas com milhares de endereços e pode lidar com o grande volume.

O único argumento que eu afirmaria é que usamos estados abreviados para enviar certificados de correio por cass. O Apptivo usa o nome completo dos estados, portanto, temos que usar fórmulas quando exportamos para o Excel para imprimir etiquetas corretamente. Pode ser um aborrecimento.

Capacidade de gerenciar e acompanhar casos e projetos. Capacidade de rastrear e visualizar facilmente projetos e casos de funcionários.

Fácil de usar. Precisávamos de algo para rastrear e gerenciar casos e não tivemos tempo para uma configuração demorada. Com o design e a facilidade de uso do Apptivo, conseguimos iniciar o processo imediatamente e depois integrar e adicionar mais recursos gradualmente à medida que avançávamos. Também gosto muito de como você pode personalizar cada aplicativo para atender às necessidades da sua empresa. Temos um negócio de muito nicho e poder acompanhar os detalhes de cada pedido e cliente tem sido muito útil.

O aplicativo de email precisa de mais desenvolvimento. Gostaria de arquivar meus e-mails em pastas diferentes.

Procurei por dias para encontrar o sistema de CRM certo para gerenciar meus negócios de web design. Eu escolhi o apptivo porque eles permitem que você tenha acesso a todos os aplicativos sem nenhum custo extra, eles me cobram 10 dólares por usuário. Portanto, à medida que minha empresa cresce, custa um pouco mais, mas a equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana caixa suspensa na qual você pode simplesmente clicar dentro da sua área de login. Eles respondem imediatamente, enviam links de ajuda e orientam você no que for necessário para resolver o problema em questão. vou escrever um post no meu site, www.blueyperlink.com, recomendando-os para todos os meus trabalhadores independentes, é o quanto eu gosto! A maioria das dicas do meu site são pequenas empresas e elas também podem usar o Apptivo, é tudo, desde Leads até Faturas, esse é o CICLO INTEIRO DE NEGÓCIOS. Ele funciona para empresas com fornecedores, inventário de produtos, praticamente qualquer tipo de negócio pode usar isso. E também se integra aos aplicativos do Google! Este é o melhor!

Os profissionais estão na classificação. Gosto de muitos recursos, como acesso a todos os aplicativos

pode ficar caro se você tiver muitos funcionários que precisam usar a área de login.

Ótimo produto. Alguns dos recursos obrigatórios para nossos negócios ainda estão em andamento, mas, uma vez disponíveis, eu selecionaria este produto. As coisas que precisamos são bem pequenas, mas espero que recebam a atenção de que precisa:

Então, eu tenho testado a condução de CRM nos últimos 2 anos. Digitalizei e revisei cerca de 100 dos CRMs existentes no mercado e, durante o processo de seleção, apenas alguns foram atendidos pelos meus requisitos, sendo:

-Um pipeline de vendas sólido (do início à oportunidade, até o pós-venda) -Um ótimo sistema de gerenciamento de contatos

Se eu tiver que dizer alguma coisa, será que a aparência da interface do usuário é um pouco chata, mas levarei isso centenas de vezes para sinos e assobios, e um quarto da funcionalidade e suporte!