Categorie:
Software de logística /
Software de remessa /
Easyship Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
Easyship é a plataforma de tecnologia de remessa baseada em nuvem líder mundial que ajuda os comerciantes de comércio eletrônico a enviar seus produtos globalmente. Como um produto centrado no usuário, o Easyship ajudou a simplificar o complexo mundo da logística transfronteiriça para mais de 40,000 clientes em todo o mundo; com tarifas exclusivas dos principais correios, solicitações de coleta sob demanda e um painel para rastrear todas as remessas, temos suas operações de logística cobertas desde o checkout até a entrega.
Sua equipe de atendimento ao cliente é sempre rápida em nos retornar sobre quaisquer problemas com o transporte! Uma das minhas coisas favoritas sobre o Easyship é que não preciso lidar por horas ou dias com as transportadoras, apenas envio por e-mail ou ligo para o meu representante de atendimento ao cliente e elas cuidam de tudo! Meu representante de atendimento ao cliente Shonel é ótimo em retransmitir informações sobre pacotes perdidos ou danificados entre nós e a transportadora.
Eles tinham alguns recursos automáticos que eram um pouco inconvenientes para minhas necessidades de remessa, mas enviei um e-mail ao meu representante de atendimento ao cliente e os dois recursos foram trabalhados e transformados em botões opcionais, o que resolveu completamente o meu problema!
Pagar tudo adiantado. Diferentemente dos correios de remessa padrão, você não pode aproveitar as condições normais de pagamento de 30 dias.
Pode ser enviado internacionalmente e calcula impostos e taxas durante o check-out para meus clientes, baixas taxas de remessa, oferece várias opções de remessa, personaliza a página de rastreamento com informações / logotipo da empresa e muito mais. Altamente recomendado.
Não consigo pensar em nada errado aqui. É perfeito para o meu negócio.
Faz várias remessas ao mesmo tempo. Envia-me as etiquetas e as faturas em um único arquivo para imprimir tudo de uma vez, o que economiza muito tempo.
Um pouco complicado de aprender a usar, mas feliz por isso. Só poderia ser um pouco mais claro o que fazer e esperar sobre como fazer o download de pedidos.
Até agora, não há grande problema em usá-lo até agora. Algumas mudanças de fornecedor ocorreram, mas não afetaram nossas operações.
Às vezes, leva muito tempo para as etiquetas serem impressas. Eu também gostaria de poder colocar fundos em uma conta mensalmente ou talvez pagar uma cobrança mensal e me salvar mais uma etapa.
Nós gostamos mais da integração com o Shopify, que nos faz reduzir o erro de digitar. Além disso, posso comparar o custo de envio entre diferentes serviços de correio, especialmente para nossos pedidos no exterior.
O preço do frete não é o mais baixo. Temos que esperar alguns minutos pelas contas das vias aéreas. Não preenchemos a dimensão da parcela, mas não para todos os produtos.
É fácil de usar e configurar entregas no meu próprio tempo. Eu gosto que me dê opções de relance
Não tinha uma função de cancelamento e o cancelamento leva tempo para que o dinheiro não retorne rapidamente. Também foi difícil entrar em contato com as partes corretas quando tenho uma pergunta
Mais flexibilidade no plug-in para mostrar as taxas ao vivo no site com base no país que decidimos mostrar.
Muitas coisas
Adoro como posso carregar minhas informações de contato de vendas diretamente na etiqueta de remessa. Economia de tempo maravilhoso. Também adoro poder voltar e ver minhas cobranças anteriores por manter meus registros.
Não gosto de como, quando vários pacotes vão para o mesmo endereço, você precisa fazer os rótulos separadamente.
Será bom se pudermos inserir requisitos locais, como enviar para o Japão, podemos escrever em japonês para obter melhor precisão de remessa.
Por enquanto, tudo bem. Estamos usando o Easyship há pouco mais de um ano e estamos satisfeitos.
O Easyship é transparente, fácil de usar e flexível. Adoramos que não haja cobranças ou surpresas ocultas que nos permitam citar nossos clientes com confiança. Obter uma cotação é fácil, você não precisa de detalhes complicados sobre o pacote. O Easyship é flexível em termos de opções e custos de envio. Isso permite que nossos clientes e nós mesmos economizemos mais quando não precisamos de uma entrega urgente e maluca.
Nada muito, na verdade! Foi uma alegria usar o Easyship até agora!
O Easyship tem sido de grande ajuda e flexibilidade desde o início. Eles mostraram grande flexibilidade e se adaptaram aos nossos negócios e problemas de remessa. O serviço ao cliente é muito eficiente e reativo. Parceiro altamente recomendado.
Infelizmente, os países de envio de origem estão limitados aos EUA, Hong Kong e Cingapura. Ansioso para ter mais países de origem
Às vezes, leva muito tempo para obter uma resposta do Easyship, se precisarmos localizar com urgência um pacote.
Eu gostaria que tivesse alguns recursos extras que me poupariam algum tempo.
Adicionar fundos ao seu saldo é algo único e, se houver problemas, como reembolsos em uma remessa, ele retornará ao seu saldo do Easyship, em vez de voltar para o cartão com o qual você pagou (semelhante a uma oferta apenas da loja um retorno na forma de um cartão-presente). Deve haver um saldo de postagem pronto em sua conta para envio, a fim de imprimir etiquetas, elas não cobrarão apenas por etiqueta. Eles fazem com que você recarregue seu saldo em incrementos de US $ 10, o que significa que você sempre estará dando a eles mais dinheiro do que o frete realmente custa, mesmo que a diferença seja transferida para pedidos futuros.
Seria bom poder ajustar as configurações de desconto mais facilmente para diferentes países.
facilidade de transferência de pedidos para o sistema. relativamente fácil digitar o código de variação e sku para produto e modelo individual.
não pergunta se o endereço não está correto. deixe os usuários em espera aguardando a geração do rótulo. pior se o suporte estiver offline.
O software não é muito amigável quando usado em navegadores de handphone
É fácil de usar, assim como o link para o back-end do meu site de comércio eletrônico. As tarifas também são muito baratas e todo o processo funciona perfeitamente.
É muito difícil conseguir um bate-papo ao vivo. Pode ser mais fácil conversar com uma pessoa, porque muitas empresas de comércio eletrônico são sensíveis ao tempo, e os clientes gostam que seus produtos cheguem a tempo.
É fácil de usar e não cobra uma taxa mensal.
Eu adoraria poder imprimir as etiquetas de remessa sem fazer o download e gostaria de ver uma opção para a UPS.
Podemos comparar as taxas de várias empresas de courier em uma única plataforma e o portal nos ajuda a gerar faturas comerciais para fins personalizados. Esses recursos aprimoraram bastante a eficácia de nosso fluxo de trabalho.
Como reservamos o serviço na conta da EasyShip, ao lidar com o atendimento ao cliente da respectiva empresa de courier, temos que ir além da EasyShip. Isso diminui a eficiência na comunicação.
Muito simples, achei muito fácil de usar. Organizar uma entrega nunca foi tão fácil.
Ocorreu um problema ao preencher endereços longos. Seria ótimo se você pudesse aumentar o limite de caracteres.
- Sua integração no Shopify
Isso nos permite economizar muito dinheiro em nossa remessa e escolher o melhor método de remessa.
Os e-mails enviados ao cliente com informações de rastreamento não são bonitos
Fornece o melhor preço de envio de forma consistente
Ele não integra o mais fácil às balanças e impressoras de etiquetas; todo o processo no nosso caso tinha que ser mais manual.
Nós gostamos mais da integração com Amazon e Ebay, o que nos faz reduzir o erro de digitar. É fácil de usar e pode comparar o preço de diferentes fornecedores.
Seria grato se pudesse integrar-se a plataformas de comércio eletrônico mais comuns, como OpenCart e Yahoo Store.
De alguma forma, achamos que o status de cada remessa não é em tempo real. Infelizmente, esse fator é crucial para nossos negócios e pode não ser tão crucial para outros negócios.
Enviei uma remessa para a Índia. Aparentemente, a alfândega da Índia é muito exigente em ter o nome próprio na embalagem. Eu tinha o nome da empresa em vez do nome do destinatário e ele ficou na alfândega por um tempo.
Facilidade de uso, estrutura de preços (pague apenas quando você envia), integração com várias transportadoras, muito boa integração com o Etsy.
Tudo o que você gosta neste software.
Calcular o frete para o cliente e fácil de usar
Não é possível restringir o envio por estado Os EUA são um país grande, por isso precisam da opção de estado
A integração me salvou horas em manter e manter nossos clientes atualizados com seus pedidos. É ótimo não me sentir no escuro onde os pacotes estão exatamente com apenas alguns cliques. A integração da remessa com o Shopify é maravilhosa, pois nos permite ser transparentes com as taxas de remessa.
Infelizmente, ainda há muitas melhorias necessárias para filtrar endereços inválidos, incompletos e incorretos, especialmente. de encomendas internacionais. Esperamos que eles tenham esse recurso em breve, onde a compra não será concluída até que um endereço válido seja fornecido
Ele permite a sincronização direta de informações do shopify, o que economiza muito tempo ao inserir os detalhes da remessa. E mostra o custo estimado para diferentes correios, para que eu possa comparar as taxas e selecionar a melhor opção.
Para o cliente que compra mais de um item para um pedido no shopify, não há opção para facilitar o agrupamento dos dois itens em um pacote ao inserir informações e preencher os dois itens com o mesmo número de rastreamento ao mesmo tempo.
Fácil de usar, exibição direta e direta de informações de remessa. Reduz o aborrecimento da papelada, preparando-a antes da mão. Também como a comparação - além de conselhos distribuídos semanalmente
Algumas das integrações dos agentes de transporte não funcionam - mesmo tendo pago dinheiro, o agente de transporte não possui o registro de retirada em seu sistema
Simples de usar. Fácil de configurar o básico quando rodando em paralelo com uma plataforma online já configurada. Oferece muitas opções de entrega e razoavelmente dinâmicas. Depois de adquirir uma compra na sua plataforma, faça o login no Easyship e faça o logout novamente após concluir todos os seus requisitos de remessa, em aproximadamente 2 minutos.
Por trás das opções da plataforma, existem algumas que são um pouco confusas e não totalmente compreensíveis, mas não essenciais para as operações diárias. Algumas das coisas que você acha que deveriam ser muito simples de replicar não parecem ser. O processo de entrega manual de pedidos é complicado e problemático e requer entendimento.
Easyship é exatamente como anunciado. Esse é o software de remessa mais fácil de usar, além de haver tantas opções de remessa que você quase sempre economizará dinheiro em comparação com outras opções de software de remessa.
A interface do usuário é um pouco desajeitada. Existem algumas coisas que eles podem fazer para facilitar a navegação no site, mas depois que você descobrir pela primeira vez, estará pronto.
Easyship é uma plataforma de remessa estabelecida desenvolvida que foi instituída para ajudar os comerciantes a atender pedidos nativos e gerais que contenham comércio eletrônico. Sua plataforma reconhece os interessados em permitir negócios de perfil e consente que seus valores relevantes em balanço suspendam a verificação dos ativos mais lucrativos para atender seus pedidos. Isso permite positivamente que os comerciantes de comércio eletrônico orientem seus pedidos para expedição privada e mundial. Também para acessar os beneficiários da direção das fases de transporte, o Easyship promete recursos completos de transporte, com base em pressupostos de preços de exportação em tempos graves que contêm subsídios e taxas que correspondem a cobrir até mesmo as valorizações e impostos que são instintivamente deduzidos para cada país. isso, a interface também assume equipamentos que ajudam os beneficiários a executar cálculos suportados por condições, calcular a concepção de escrituras monetárias e o conteúdo para determinar se o usuário ou comerciante influenciará negociações agregadas e adaptáveis. Os queixosos do meio concordam com os beneficiários em consignar remessas exclusivas no cosmos sem ter que comercializar preços com emissários de transporte ou pagar por lojas mundiais em diferentes países e combinar suas pesquisas em um eixo central. Nesse perfil, o Easyship os beneficia quando estão perturbados, selecionando as regras dos subsídios à exportação que os beneficiários conseguem definir e melhorar a escolha da exportação acessível e renderizar
Ao mesmo tempo, não administrei vários pacotes para a mesma remessa. ao tentar sincronizá-lo automaticamente, não consegui gerenciar o pedido que precisava preencher manualmente os detalhes do endereço, mas assegurarei que eles o levarão em consideração
Fácil de usar
As opções de entrega local não são tão boas
Os preços de alguns itens são um pouco altos em comparação com outros.
O software é moderno, bem projetado e muito fácil de navegar. Economizou muito tempo para criar etiquetas de remessa para nossos clientes. Além disso, o software é gratuito, o que é um ótimo bônus!
Se você não ativou a opção 'Enviar seu número de rastreamento para clientes' (ela está desativada por padrão) quando você já criou as etiquetas de remessa, teria que enviá-las manualmente individualmente. Quando você já criou mais de 600 etiquetas de remessa, é frustrante enviá-las manualmente, para dizer o mínimo. Na 'Opção de impressão', não há como salvar a lista de embalagem separadamente das etiquetas de remessa; portanto, se você estiver usando dois tipos de papel (adesivo para remessa e liso para lista de embalagem), simplesmente não funcionará.
É muito fácil de configurar e usar diariamente. Isso elimina o incômodo da documentação para remessas internacionais e é rentável para remessas locais. Temos uma visibilidade muito melhor de nossos custos de distribuição e nossos clientes têm mais opções agora que mudamos para o Easyship.
Carregar o arquivo do produto é o mais difícil. Tenho certeza de que existe um formato melhor para inserir informações do produto
Fácil de importar informações do pedido (por exemplo, detalhes e informações do cliente) através da integração com o WooCommerce.
Os tempos de coleta podem ser irregulares com determinados correios.
Economiza muito tempo e esforço na precificação de opções de remessa personalizadas para os clientes. O Easyship leva minha lista de produtos, endereço de entrega e categoria de produto para descobrir os custos exatos de remessa, tempo e impostos / taxas estimados para cada cliente em qualquer lugar do mundo. Eles me salvaram de uma enorme dor de cabeça na logística e ajudam a garantir que cada cliente receba ótimas opções de remessa. A melhor parte disso tudo? Não me custa um centavo. Ainda não entendo como eles fazem isso, mas estou sendo cobrada apenas pela taxa mostrada aos clientes pelo envio.
Há um pouco de cliques e de ajuda necessária para obter as coisas perfeitas, mas elas não são tão trabalhosas. Eu tive que enviar um e-mail algumas vezes para resolver os problemas, mas eles foram muito bons em voltar para mim com explicações ou correções muito rapidamente.
Os preços do frete são bons e nos permite enviar para o mundo todo com correios confiáveis a preços acessíveis. A interface é fácil de usar, mas com capacidade limitada. O serviço é bom, mas às vezes pode ser demorado para resolver problemas, pois a equipe nem sempre está familiarizada com a funcionalidade.
A interface não permite copiar remessas anteriores, o que é uma desvantagem que desperdiça tempo. Às vezes, os preços aumentam quando você alterna entre os detalhes da remessa e a página de seleção do correio para verificar novamente os detalhes (mas sem fazer alterações).
As tarifas são as mais baratas dos provedores que verifiquei e a possibilidade de acessar muitos provedores de remessa na única API torna muito mais fácil integrar do que ter que gerenciá-los separadamente
Em uma ocasião, não consegui aproveitar as tarifas mais baratas para uma rota específica. Ao estimular o Easyship por um motivo, ele foi rapidamente corrigido e o considera quase como positivo.
A inicialização e a conexão com um armazém demoraram um pouco. Eu estou familiarizado com a logística e conheci nosso armazém pessoalmente antes da integração. Pude ver esse processo assustador para um recém-chegado. Seria bom ter um inventário listado no site.
Quando você cria uma remessa, por algum motivo, ela mostra apenas algumas opções de remessa, em vez de todas as disponíveis. Mas eu posso estar fazendo algo errado com as regras. Tenho certeza de que há uma solução alternativa para isso.
É fácil de usar e o custo de envio é razoável e acessível.
Na maioria das vezes, as cobranças são aceitáveis. Só até encontrar uma remessa grande, mas leve. Portanto, com base no peso mais a dimensão da caixa, o preço não é amigável o suficiente para que eu aceite o serviço. Por isso, fui pessoalmente a uma agência de correios local para enviar a encomenda a um preço muito mais baixo.
Links com softwares populares de comércio eletrônico de maneira bem simples. Fornece taxas em tempo real * (veja abaixo) e oferece aos clientes várias opções para remessa com as principais transportadoras do mundo.
Depois de usar essa empresa por mais de um ano, subitamente recebeu inúmeras "sobretaxas de entrega residencial" pelas entregas da FedEx que ocorreram nos últimos meses. Após entrar em contato com o suporte, foi informado que devo pagar essas sobretaxas, mesmo que o total na tela no momento do pagamento não refletisse essas cobranças. Este é um serviço de pagamento conforme o uso, portanto, todas as cobranças devem ter sido avaliadas antecipadamente.
Muito fácil de navegar e imprimir etiquetas a um preço acessível!
Minha única reclamação é com o site da minha loja. Preciso atualizar meu Shopify para integrar as informações de remessa. Então, eu estou fazendo isso manualmente.
Eles costumavam fornecer um serviço para solicitar suprimentos de remessa (por exemplo, malas de correio, plástico bolha, caixas, tubos), que eles não oferecem mais.
Fácil de registrar e usar o software. Acesso a descontos de remessa, mesmo quando pequenas quantidades. Atendimento ao cliente de qualidade.
A falta de uma interface amigável para enviar várias unidades do mesmo produto. O upload do arquivo do Excel para pedidos de remessa em massa funciona bem, eu sei. Eu só gostaria que houvesse uma maneira de duplicar uma remessa anterior clicando em um botão e depois alterar os detalhes da remessa sem passar pelo excel.
Acesso a frete calculado sem a necessidade de pagar altas taxas de assinatura ao Shopify
As atualizações nas páginas de rastreamento em trackmyshipment.co podem ser mais rápidas.
É fácil de usar, integra-se bem ao Shopify e oferece custos de envio razoáveis, especialmente para opções de envio noturno ou urgente.
Sem catálogo de endereços, poucas opções para outros remetentes fora da FedEx ou USPS, UPS como nosso parceiro de remessa preferido, no entanto, é raro ser uma opção.
Fácil de usar, rápido e simples de configurar pedidos e fazer o que você precisa, boa escolha. O Easyship realmente elimina os problemas do transporte. Como um novo negócio, o Easyship me salvou muito tempo e esforço. Eu recomendo.
Você precisa passar pelo serviço ao cliente Easyship se houver algum problema com alguns dos correios (por exemplo, atrasos na coleta ou entrega) - mas o serviço ao cliente Easyship é muito bom e rápido
Seria bom filtrar as empresas de entrega que não são capazes de cumprir dentro do prazo ou são incapazes de cuidar da fragilidade dos produtos.
As taxas são surpreendentemente boas, criar etiquetas também é fácil.
Suporte, sua equipe de suporte poderia ser muito melhor
Fácil integração e sincronização perfeita com a loja Shopify. O suporte é ágil e útil. Gosto de como eu e meus clientes podemos escolher com quem eles gostam de enviar e os custos são exibidos com antecedência, sem surpresas.
Entrar em contato com os diferentes prestadores de serviços pode ser confuso - ter um número de contato central seria muito mais fácil com o encaminhamento automático de chamadas para o provedor de entrega específico. Não é possível especificar as datas de entrega com o provedor de serviços - às vezes, meus clientes solicitam a entrega apenas em uma data específica - mas não há opção para escolher isso.
Como é fácil obter uma visão geral clara de todas as opções e detalhes
Que, se você agendar uma coleta para o dia seguinte, isso geralmente não é realizado pelo correio. Geralmente, ele precisa ser agendado com dois dias de antecedência
O Easyship permite que QUALQUER marca seja enviada globalmente com rapidez e facilidade. Tivemos solicitações de clientes para enviar para seus países, mas fomos prejudicados por nossa falta de parceiros no exterior. Graças ao Easyship, podemos atender à demanda de todo o mundo.
Como o Easyship permite selecionar entre uma variedade de fornecedores de logística, algumas vezes o atendimento ao cliente fica um pouco confuso. As solicitações relacionadas à coleta são direcionadas do Easyship ao fornecedor do parceiro e logo se tornam uma conversa de três vias.
Nenhum até agora, eu realmente gostei de usar o serviço. O único problema que tive foi causado por meu erro ao tentar concluir um pedido que não foi realizado no meu site.
Torne tudo mais fácil! Posso comparar facilmente a taxa de diferentes empresas e escolher de acordo com a necessidade de meus clientes. Não preciso me preocupar com os documentos. O sistema gera automaticamente!
Lembro-me de que havia uma ajuda especializada em cada caso. Agora eles são difíceis de alcançar. Quando há uma situação urgente, é meio difícil de lidar.
Existem algumas áreas em que o conjunto de recursos não é tão amplo quanto gostaríamos. Por exemplo, eu gostaria que houvesse mais configurabilidade em torno do seguro.
Sempre que tenho que enviar meus pedidos, não preciso me preocupar em fazer minhas próprias etiquetas e garantir que preencha tudo corretamente à mão. Pode ficar muito tedioso, mesmo com alguns clientes. Meu dia é mais produtivo como resultado de reduzir o tempo e os erros nesses trabalhos administrativos. O painel deixa claro o que eu estava pagando no passado pelo envio usando correios diferentes, o que significa que posso planejar melhor meus custos de envio com antecedência.
Recebo melhores taxas com o envio de SF se tiver uma conta com eles, mas meus negócios crescem, provavelmente usaria o easyship para agilizar o processo.
Podemos comparar as taxas de várias empresas de courier em uma única plataforma e o portal nos ajuda a gerar faturas comerciais para fins personalizados. Esses recursos aprimoraram bastante a eficácia de nosso fluxo de trabalho.
Como reservamos o serviço na conta da EasyShip, ao lidar com o atendimento ao cliente da respectiva empresa de courier, temos que ir além da EasyShip. Isso diminui a eficiência na comunicação.
O suporte ao cliente é médio e poderia usar algumas atualizações em termos de treinamento. Além disso, a equipe precisa ser capaz de resolver problemas sem um gerente.
Ponto de preço. Existem outros correios que oferecem preços mais competitivos. Além disso, não há número de contato direto para pedir esclarecimentos. Por exemplo, quando minha encomenda não foi retirada por 4 dias, a única maneira de entrar em contato com a equipe de suporte era por e-mail. Embora tenham sido muito eficazes para lidar com o problema, o tempo de atraso causou muitos inconvenientes da nossa parte. No geral, o serviço foi feito para isso.
prefira a linha direta por urgência. por exemplo, quando houver algum problema e você precisar receber urgentemente, a ligação ou o bate-papo é uma ferramenta melhor do que aguardar respostas por e-mail.
Torna o transporte internacional muito mais fácil e barato. Eu costumava enviar pedidos por correio aéreo registrado, o que era mais caro, o pior de todos, não rastreável em alguns países. Agora estou usando o e-Express via Hong Kong Post, que é mais barato que o correio aéreo registrado e rastreável. Eu não saberia sobre o e-Express sem o Easyship.
O procedimento "criar remessa" levou algum tempo para descobrir. Para pedidos locais enviados via SF Express, solicitei por engano o serviço de coleta e acabei tendo que pagar uma taxa remota. Isso teria sido evitado se o Easyship fizesse uma observação sobre uma taxa remota para avisar seus usuários.
A geração do documento de remessa é realmente muito rápido e confiável para minha loja e, basicamente, o serviço de retirada de correio também nos ajuda a economizar tempo e pagar muito.
Às vezes, estou pensando por que o sistema não agrupa todas as informações de remetente / destinatário em uma única página que nos permite verificar e preencher facilmente informações de uma só vez. Seria mais suave na minha experiência pessoal.
O fato de que é fácil e conveniente organizar entregas sem qualquer aborrecimento é o que mais gosto neste software.
O software é bom para eu não gostar. Não há muito o que eu gostaria de mudar sobre o software.
Uma plataforma permite que você verifique todos os preços. Não há necessidade de se preocupar com documentos aduaneiros!
Incapacidade de avaliar os prestadores de serviços. Às vezes, a coleta ou o rastreamento são um pesadelo e outros usuários precisam conhecer as deficiências de um determinado provedor.
O lead time e a comparação de custos logísticos são ótimos. A atualização do status da remessa é valiosa.
Não é possível ver o nível de inventário do sku e também faça o login em duas contas para retirada em nosso próprio escritório e armazém.