Minha experiência com o Genbook tem sido fantástica. É preciso agendamento e acompanhamento com os pacientes das minhas mãos. Tudo é feito automaticamente. Os pacientes adoram. Genbook se encaixa perfeitamente com a minha versão de um escritório de Quiropraxia de baixo estresse. É uma grande parte da realização da minha visão.

A capacidade de meus pacientes de agendar o uso de um aplicativo em comparação a um navegador da Web foi enorme. Todos estão em seus smartphones e é muito mais fácil navegar usando aplicativos.

Não posso alterar o lead time de agendamento de cada serviço individual. Alguns serviços que eu quero permitir que as pessoas agendem imediatamente. Alguns eu não. Atualmente, o Genbook está definido para permitir apenas um lead time geral para todos os serviços. por Genbook em 19/12/2019 Oi Brant, Somos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Eu amo que é fácil para os clientes e um pouco de como o genbook se integra ao google. Muitas vezes fico frustrado com o tempo de inatividade devido a problemas de hardware e por não conseguir extrair listas de clientes com filtros. Se eu não tivesse mais de 1500 críticas com o genbook, provavelmente mudaria para algo mais favorável ao marketing.

Facilidade de uso para meus clientes. Não ter que criar um perfil para reservar facilita e os clientes têm mais chances de reservar.

Completa falta de filtros para clientes. É uma planilha. Eu preciso de uma maneira de atrair clientes através de filtros diferentes e criar listas para o mercado. Não entendo por que isso ainda não aconteceu. Sou usuário de genbook desde maio de 2009 e tenho perguntado repetidamente com resposta zero. por Genbook em 09/12/2019 Oi Valerie, Estamos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua avaliação reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e a obtê-lo com nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Tenho tempo para trabalhar com os clientes, em vez de agendar intermináveis ​​telefonemas.

A facilidade de uso por clientes e administradores. O sistema de revisão automatizada facilita a obtenção de análises e é muito valioso para ver as análises automaticamente quando um cliente pesquisa sua empresa.

Precisa ser integrado ao Square. Como o Swipe leva muito tempo para acessar sua conta bancária. por Genbook em 08/12/2019 Oi Jodee, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos investindo em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização! Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Minha experiência foi positiva. Adicione a opção de reservar aulas e workshops e você terá um cliente para toda a vida.

O que eu mais gosto no Genbook é a facilidade de uso e o fato de ser tão confiável. Não me lembro de um tempo nos mais de 10 anos em que o uso, onde tive problemas. A coleta e a exibição de críticas são inestimáveis ​​para mim, porque minhas análises on-line são responsáveis ​​pela maioria dos meus clientes iniciantes.

O que eu menos gosto nesse software é a falta de diversidade que ele oferece nos tipos de reservas. Preciso usar outro software para reservar workshops e aulas e, como ofereço uma variedade de serviços, seria útil se eu pudesse agendar certos tipos de compromissos que só estariam disponíveis em datas específicas. É caro. Se não fosse pelos comentários, eu já teria deixado uma opção mais barata. Olá, Marlene, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Às vezes, fiquei muito zangado, realmente colocando o representante do serviço por causa de uma chicotada na língua. Não porque sou má ou que queira ser um idiota, mas porque meu negócio é contar com eles. O melhor de tudo é que o Genbook entende isso. Eles nunca são irritantes ou agressivos passivos - eles apenas trabalham com honestidade e diligência para resolver o problema. Por esse motivo, continuarei sendo um assinante fiel do Genbook.

O serviço de atendimento ao cliente da Genbook é triplo A +, o que é tudo para mim. Todo serviço de reservas terá problemas de falha de tempos em tempos, a questão é quão responsivos eles são quando isso acontece invariavelmente. Eu amo o Genbook porque seus representantes realmente se importam conosco, com seus clientes. Novos recursos são bons e tudo, é claro, mas eu quero estabilidade da plataforma e, na maioria das vezes, o Genbook oferece e é altamente confiável.

A mesma coisa que eu menos gosto em qualquer software online; quando falha, estou ferrado. Felizmente, essas são raras ocasiões com o Genbook. por Genbook em 08/12/2019 Oi Mark, Esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes que você esteja feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Eu gosto, mas realmente gostaria que tivesse as opções de confirmação e pacote do cliente, bem como a opção de desconto em dólares.

Acessível.

Algumas opções são possíveis apenas no aplicativo e outras online.

Genbook faz o que eu preciso para fazer bem. Ter muitas boas críticas de clientes ajudou muito a expandir meus negócios ao longo dos anos, e o Genbook facilita a redação de uma crítica para eles.

O Genbook é fácil de usar nas versões desktop e móvel. Sou uma empresa unipessoal e faço a maior parte do agendamento depois de conversar com os clientes. Os clientes também reservam serviços por meio de um link no meu site, Yelp ou Facebook. Eles acham o processo fácil e rápido. O Genbook solicita automaticamente uma revisão aos clientes no dia seguinte ao serviço e isso resultou em centenas de revisões de 5 estrelas para minha empresa ao longo de vários anos.

O banco de dados do meu cliente pode ser pesquisado por nome, email ou número de telefone, mas não por endereço. Este seria um recurso útil para ter. por Genbook em 19/12/2019 Olá Carl, Estamos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

No geral, fiquei satisfeito. O serviço ao cliente sempre foi muito rápido!

A capacidade de fornecer aos clientes o link direto para o meu calendário. Também adoro a opção de revisão, especialmente agora que ela está conectada ao Google. Os lembretes de texto também foram um ótimo complemento.

A incapacidade de adicionar números de telefone europeus / internacionais. Os clientes estão sendo solicitados a enviar uma revisão com muita frequência e o aplicativo não reconhece os clientes que já enviaram uma revisão. O aplicativo também nem sempre é atualizado corretamente nos telefones. por Genbook em 16/12/2019 Olá Warren, Somos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Eu amo que meus clientes possam acessar minha agenda 24/7/365. A reserva on-line realmente libera meu tempo e é conveniente e fácil de usar para meus clientes (especialmente em comparação com outros sistemas de reserva on-line). Eu amo que meus clientes sejam solicitados a deixar comentários - esse recurso ajudou a atrair novos clientes para minha empresa. No geral, estou muito feliz com o Genbook e continuará a usá-lo nos próximos anos.

Muito fácil de configurar e usar. Conveniente para os clientes usarem e gerenciarem compromissos. Ótimos recursos. Acessível. Serviço ao cliente fantástico. Uso o Genbook desde o seu lançamento e eles continuam adicionando recursos valiosos. Muito confiável! Eu recomendo o Genbook!

Sem contras realmente. Houve algumas vezes que o sistema foi desativado, mas a empresa entrou imediatamente e se comunicou bem com seus clientes. Isso pode acontecer com qualquer serviço baseado em nuvem, mas nos últimos 10 anos eu usei o Genbook, só lembro que isso aconteceu algumas vezes. por Genbook em 09/12/2019 Oi Teri, Esta revisão fez o nosso dia! Estamos felizes por você estar feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Minha esposa e eu somos praticantes individuais em nosso escritório de Quiropraxia. Foi difícil acompanhar as ligações perdidas enquanto checávamos nossos pacientes. A maioria dos pacientes estava ligando para agendar uma consulta. Isso possibilitou que eles fizessem isso, literalmente 24 horas por dia, 7 dias por semana! Temos enfermeiros do turno da noite que não podem telefonar durante o horário comercial. Este software remove essa barreira.

Genbook simplificou o processo de agendamento de nossos pacientes. Usamos isso para agendar pacientes novos e que retornam. Nossos pacientes adoram usá-lo e frequentemente comentam a facilidade de agendar e reagendar suas consultas.

No momento, não há como acompanhar automaticamente um paciente que não compareceu à consulta ou não está no consultório há algum tempo. por Genbook em 16/12/2019 Olá David, Esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes por você estar feliz com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Eu amo o Genbook. Quando mudei para dois locais, a equipe conseguiu me ajudar com uma solução alternativa para que as pessoas pudessem reservar em qualquer local, embora não seja normalmente assim que o software funciona. Novamente, eles têm um ótimo suporte ao cliente.

Eu uso o Genbook há muitos anos e os vi evoluir nesse período. Sempre que eu precisar de ajuda para descobrir como usar o software, [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] ou uma equipe dela estará disponível para me ajudar. Além disso, acho que boa parte da minha presença on-line se deve às críticas geradas pelo Genbook. Minha empresa tem uma presença on-line mais ampla por causa desse software.

Eu não sou muito conhecedor de software, então às vezes é difícil encontrar ONDE colocar informações no sistema. Olá, Ana Helena, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua opinião reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras!

Apreciei como o Genbook é amigável. Gosto que ele capture críticas de clientes e tenha uma interface limpa.

Existem algumas pequenas coisas. A capacidade de anotações da sessão seria boa. por Genbook em 18/12/2019 Oi Shalene, Estamos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

O Genbook coleta opiniões de clientes de maneira integrada e minha reputação online melhorou por causa disso. Também me ajudou a agendar compromissos com mais facilidade e mais frequência, pois está integrado ao Google Reserve.

Gostei de recursos específicos: os clientes podem reservar diretamente do google, e é assim que os clientes me encontram

Pode ser caro para mais de 5 funcionários. por Genbook em 12/12/2019 Olá Laura, Somos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

É como ter um assistente de recepção para lidar com minha agenda para mim.

A interface do genbook é fácil de usar, possui quase todos os recursos que eu quero agendar no meu consultório e é bem barata.

Poderia usar a capacidade de interagir com o faturamento e o gráfico eletrônico. Olá, Seth, muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito satisfeitos que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Estou no genbook desde que começaram há vários anos e esse software me poupa o custo de contratar uma recepcionista! Melhor valor para qualquer serviço que eu compre para o negócio mensalmente!

Fácil de usar. Posso personalizar minha disponibilidade todos os dias e cada sessão. Eu amo como ele envia lembretes automaticamente a dois clientes, o que minimiza a não comparência.

O recurso que eu menos gosto é que eles se integram apenas recebendo pagamentos ou depósitos para sessões antecipadas com o Stripe. Seria bom se eles oferecessem equação com o PayPal.

O Genbook economiza uma quantidade significativa de tempo, pois os clientes podem controlar seus próprios horários 24-7.

O software Genbook é intuitivo e versátil, facilitando o uso. O atendimento ao cliente é de primeira qualidade e os novos recursos são atualizados regularmente.

Às vezes, existem falhas no lado do cliente. Por exemplo, os compromissos no lado do administrador nem sempre correspondem ao lado do cliente, o que cria confusão. Isso é raro, no entanto. por Genbook em 19/12/2019 Olá Danielle, Estamos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu.Nós colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua opinião reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

O Genbook não apenas aumentou meu volume de pacientes, mas também me deu muita liberdade. Eu costumava sentar no meu estúdio durante o horário de expediente ... para o caso de eu entrar. Agora, posso bloquear uma parte do tempo e fazer uma tarefa. Se eu não tiver um paciente agendado logo de manhã, eu posso demorar. Decidi recentemente ter aulas de ukulele, mas isso conflitava com a minha agenda. Não tem problema, eu apenas bloqueei algum tempo e tive que tomar essas lições.

Genbook é como ter um funcionário em período integral que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana e nunca comete um erro. Permite que meus pacientes marquem (e alterem) consultas a qualquer hora da noite e do dia. Sem recados, sem espera, sem saber se eles podem me ver. Nenhum sentimento de culpa por mudar de compromisso três vezes. Minhas consultas com os pacientes aumentaram imediatamente quando comecei a usar o Genbook. Meus pacientes me dizem que amam esse sistema.

Os pacientes reclamam que não conseguem ver sua conta. Eles gostariam de poder fazer login, ver compromissos passados, compromissos futuros e alterar compromissos (em vez de cancelar um compromisso e configurar um novo). Muitas vezes, eles perdem o último botão para confirmar sua nomeação. Minha mensagem antiga sobre como configurar a conta deles parece estar extinta. Preciso ligar para o suporte ao cliente e atualizar isso. Olá, Kelli, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito satisfeitos que você esteja feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Muito bom o tempo todo.

Usamos o Genbook diariamente comigo e com a equipe. É ótimo para nossos clientes e equipe.

Eu gostaria que tivesse um sistema de cobrança. Eu adoraria ajuda através do Genbook para cobrança mensal aos meus clientes. por Genbook em 06/12/2019 Oi Gwynn, Somos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos investindo em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização! Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Estou no genbook há anos. Cliente leal. Não há queixas.

Fácil para eu usar, e meus clientes adoram, simples e fácil para eles usarem e entenderem o software. Ame o cliente. Converse com alguém pessoalmente por telefone, qualquer problema. Não é especialista em tecnologia. Bom alguém que. É paciência com perguntas.

Adoro poder fornecer serviços para reservas e retiros de oficinas. Para quando eu dou aulas. por Genbook em 19/12/2019 Olá Lynn, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Fiquei muito feliz com a capacidade de resposta de sua equipe de atendimento ao cliente. A razão pela qual entrei, oito anos atrás, foi que o site deles disse que queria ter "o melhor serviço ao cliente do setor". Isso me vendeu. Sou uma mulher só e não posso perder tempo com um mau atendimento ao cliente.

Estou muito feliz com este produto. Gosto que a exibição on-line mostre apenas os horários disponíveis. Isso mantém a tela limpa e aumenta minha privacidade. (Vi outros produtos em que a exibição on-line mostra as perspectivas do dia inteiro. Ick!)

Lamento que tenham aumentado o preço! Costumava ser $ 20 / mês e agora $ 39.

Gosto de usar o genbook para os meus negócios e com certeza recomendaria isso a outros barbeiros.

Gosto que meu negócio seja executado com mais eficiência do que nunca. Adoro o fato de poder ligar e dar sugestões que geralmente acabam se tornando parte de novas atualizações.

Desejo que os reembolsos pelos cancelamentos de clientes possam ser automáticos, desde que cancelados dentro da janela permitida. por Genbook em 19/12/2019 Oi Damian, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito satisfeitos que você esteja feliz com o nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Estar com a GENBOOK desde o início, antes que o software de reservas on-line fosse uma coisa importante e decentemente acessível, vi muitos benefícios. A quantidade de não comparências diminuiu significativamente, as reservas duplas são raras e o tempo para confirmar as consultas me foi devolvido! Não consigo trabalhar e atender o telefone, portanto, ter um local para os clientes marcarem seus próprios compromissos em seu próprio horário é um salva-vidas.

Eu amo como é fácil usar o GENBOOK - tanto para meus clientes quanto para minha equipe. O aplicativo facilita o acompanhamento do calendário em qualquer lugar.

Existem falhas e alguns recursos que eu gostaria que ajudassem as coisas a ficarem mais suaves, mas no geral tem sido uma mudança de jogo para mim. Não tive uma ótima experiência com o processador que aceita depósitos - por que eles não reembolsam automaticamente quando um cliente cancela?!? Ter que fazer isso manualmente é tão frustrante e demorado! por Genbook em 09/12/2019 Olá, Trishia, esta revisão fez o nosso dia! Estamos felizes por você estar feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos investindo em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização! Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

O Genbook permite que os clientes reservem consultas on-line através do meu site com o pressionar de um botão. Quando estou na sessão, não consigo atender meu telefone ou responder a e-mails, mas os clientes podem agendar comigo mesmo quando não estiver disponível para agendar compromissos para eles. Eles podem até reservar quando estou dormindo ou longe do trabalho! Não tenho uma secretária ou um administrador para o meu escritório e não preciso contratar um.

Interface fácil de usar e há um aplicativo para que eu possa gerenciar um compromisso no meu telefone. Também posso cobrar cartões de crédito do meu telefone usando o Stripe que é integrado ao software. O atendimento ao cliente sempre foi útil.

Nos últimos anos, o preço do software saltou de US $ 20 / mês para US $ 40 / mês. Esse foi um aumento acentuado. Estou disposto a pagar porque é provavelmente o melhor software de agendamento de consultas disponível no mercado. Certamente existem produtos mais desajeitados que não são tão sofisticados. Embora eu goste de que meus clientes possam ver quais compromissos eu tenho disponíveis, também me assusta que alguém possa ficar on-line e ver minha agenda. Eu trabalho em saúde mental e isso pode ficar estranho. Essa é a desvantagem de fornecer um sistema de agendamento on-line - sem privacidade. Olá, Angela, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito satisfeitos que você esteja feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

No geral, fiquei muito feliz com o Genbook e os recursos que eles oferecem. Compreendo que eles tentem continuamente fazer alterações para simplificar as coisas e aumentar a usabilidade. É um grande trunfo para o meu negócio ter o Genbook!

Eu realmente aprecio o quão fácil é o Genbook para meus pacientes marcar e gerenciar consultas. A recente opção "lista de espera" também foi uma adição maravilhosa e economiza tempo em retornos de chamada e tentando encaixar outras pessoas quando outra pessoa cancela. Os muitos recursos e o ótimo atendimento ao cliente são os motivos pelos quais eu permaneço nesse serviço há anos.

Acho que a interface está um pouco desatualizada em relação ao que os pacientes veem para agendar uma consulta. por Genbook em 06/12/2019 Olá Alex, Esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes por você estar feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos investindo em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização! Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Genbook tem sido fundamental para gerenciar meus negócios. Eu sempre a refiro quando posso.

O Genbook é fundamental para os meus negócios e me ajuda a gerenciar calendários entre meus clientes, funcionários e horários pessoais. Sou perfeitamente capaz de utilizar todas as ferramentas fornecidas pelo Genbook e seu sistema. Sou novo no recurso Lista de espera e estou ansioso para usá-lo. Meus clientes também podem agendar seus próprios compromissos, algo que muitos observaram (pessoalmente) como uma vantagem para os meus negócios.

O aplicativo Genbook Manager não é tão transparente quanto o site para computador, o que é uma queda para mim, como eu gosto de usar meu telefone. Eu também gostaria que houvesse uma versão para iPad do aplicativo. por Genbook em 16/12/2019 Olá Charlotte, Esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes por você estar feliz com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Ao longo de mais de 6 anos, uso este software, ele tem sido consistentemente confiável e, na maioria das vezes, fácil de usar por meus clientes, o que é extremamente importante. Quando eu comecei com eles, o agendamento on-line ainda não era o padrão do setor e os clientes adoravam poder agendar a qualquer hora, os emails de confirmação e lembrete, e eu amo eliminar todos os emails de um lado para outro. Como o agendamento on-line se tornou o padrão, são seus recursos úteis, como suporte ao cliente acessível, coleta de análises on-line e interface simples que me mantiveram fiel.

Minha maior reclamação é que eles orientam os clientes na programação em uma ordem ligeiramente diferente da que eu escolheria se estivesse personalizando totalmente meu próprio software de programação. Além disso, embora eu aprecie a nova adição regular de novos recursos, às vezes parece que eles saem pela metade. Por exemplo, a nova função de lista de espera é útil, mas ainda falta a funcionalidade que a tornaria realmente excelente e me permitisse ficar quase totalmente livre da minha lista de espera. por Genbook em 19/12/2019 Hi Faith, Estamos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

No geral, estou muito feliz com o genbook. Eu não tive nenhum contratempo ou deslize.

Eu amo que meus clientes possam reservar mais de um serviço por vez, não podem reservar a qualquer momento, e que meu livro também é um livro inteligente, portanto, não é um livro duplo para mim, gerencia meu tempo e também, Jane O livro solicitou críticas aos meus clientes e o torna muito fácil e auto-explicativo. Também gosto do anúncio ou adoro que meus clientes podem reservar mais de um serviço por vez, não podem reservar a qualquer momento e que meu livro também é um livro inteligente, portanto, não é um livro duplo para mim, ele gerencia meus tempo e também, jane book pede a meus clientes avaliações, isso torna muito fácil e auto-explicativo o uso. Eu também gosto do complemento do anúncio.

Não gosto que não possamos impedir ninguém de fazer reservas. Eu também não gosto que o genbook seja parceiro de tarja, tarja leva muito dinheiro por uma taxa. por Genbook em 16/12/2019 Oi Imani, Somos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

O Genbook me ajuda a encher meu livro de agendamento em todas as horas do dia e da noite. Também é útil enviar confirmações e lembretes aos meus clientes para seus aplicativos, para que eu não precise.

O Genbook é fácil de configurar e manter, e é extremamente fácil para meus clientes marcarem consultas on-line. Você também não pode argumentar com os preços! Como sou um único proprietário, a maioria dos outros programas de programação tem custo proibitivo, mas o Genbook é perfeito para mim e meu orçamento.

Gostaria de ver um recurso que permite o agendamento de aulas e um componente que oferece opções de marketing por email. Com meu banco de dados completo no Genbook, seria ótimo poder enviar e-mails gerais com anúncios e promoções parentes para Constant Contact ou Mailchimp. por Genbook em 09/12/2019 Oi Leslie, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

O grande benefício é poder verificar meu telefone ou laptop e ver o que está na minha agenda. O Genbook também se integra bem ao calendário do meu telefone, para poder perguntar ao Alexa "que compromissos eu tenho hoje?" Consegui codificar diferentes tipos de sessões e posso dizer rapidamente que tipo de semana terei. A seção de revisão é ótima e ajudou a atrair novos negócios.

Desde o início, quando comecei a usar este software, em janeiro de 2009, ele agendou compromissos e ficou muito fácil em meus negócios. Ser capaz de indicar clientes para o site para que eles pudessem agendar enquanto eu estava dando massagem foi a melhor parte logo de cara! Eu usei quase todos os aspectos do software e descobri que ele geralmente é bastante amigável.

O que eu menos gosto é o que não posso mais fazer. Eu costumava configurar promoções usando o software e depois publicá-las em uma carta por e-mail ou enviá-las diretamente. Gostaria de ver uma maneira de ter uma categoria "fora do trabalho", para que o tempo de bloqueio não apareça como parte de minhas análises e ainda assim me forneça as informações necessárias sobre por que eu bloqueei essa parte da minha agenda. por Genbook em 16/12/2019 Olá Joni, Somos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Tem uma aparência profissional. Tem ótimos recursos.

Eu realmente gostaria que o genbook facilitasse a reserva de vários serviços para os clientes. Eles ficam um pouco confusos sobre como. Quando as remarcar, gostaria de poder reservar vários serviços, em vez de precisar criar outro compromisso. por Genbook em 08/12/2019 Oi Araceli, Somos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos investindo em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização! Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Uso genbook há cerca de 10 anos ou mais. O suporte está no topo do jogo deles. Sinto que minha voz é ouvida quando faço sugestões. No geral, é o melhor do mercado na minha experiência!

Eu tentei outro software que tornou muito complicado para o cliente e os negócios. E meus clientes preferem usar o genbook. Os clientes são notificados antes dos compromissos e eu adoro a nova opção de lista de espera. Continue fazendo o que você está fazendo. Eu nunca vou sair de Genbook.

as coisas que eu mais gostava de não ter várias reservas foram adicionadas. então realmente funciona do jeito que eu gosto. por Genbook em 09/12/2019 Olá Ellen, esta revisão fez o nosso dia! Estamos felizes por você estar feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Eu amo a facilidade de usar o Genbook. Não apenas configurá-lo do meu lado, mas a facilidade que ele oferece aos meus clientes também. Desde a seleção do serviço, a reserva e os pagamentos, eu amo que meus clientes possam fazer tudo com apenas alguns cliques. A automação e a interface perfeita do Genbook não só me ajudaram a expandir meus negócios, como também a tornaram fácil!

Integração perfeita com o Stripe. Eles não usam o PayPal.

Não consigo atualizar meu fuso horário / local manualmente (tenho que enviar um e-mail ao suporte técnico para que isso aconteça e mudo MUITO)

Ferramenta muito útil Um valor para o custo.

Agendamento em tempo real. Reduz as chamadas telefônicas. Bom email / lembretes de texto para compromissos.

Algumas questões técnicas às vezes. Pessoas recebendo lembretes agendados para compromissos que não fizeram. Outros problemas técnicos com serviço lento. Tempos bloqueados ou off-line exibidos como online (aconteceu apenas ocasionalmente). por Genbook em 19/07/2019 Olá, Sadie, De todos nós do Genbook - queremos apenas agradecer por nos reservar um tempo para nos rever. Tentamos constantemente minimizar qualquer uma das distrações desnecessárias que limitam nossos clientes a alcançar seus melhores resultados. Obrigado por escolher o Genbook, nós realmente apreciamos!

Meu maior problema para os meus negócios é a flexibilidade. Eu ensino artistas da Broadway profissionais que sempre mudam os horários. Ter a capacidade de olhar para a minha agenda durante meses seguidos garante-lhes lições, mesmo quando estou muito ocupado. Eles também não precisam estar em contato constante comigo sempre que precisarem cancelar ou reagendar. Todos os meus alunos adoram isso.

Eu amo que meus clientes possam ser responsáveis ​​por suas próprias alterações que precisam fazer no agendamento, para que nada disso caia sobre mim. Permite que eles sejam autônomos de uma maneira necessária para o setor em que trabalho.

Não gosto da plataforma de pagamento usada para cartões de crédito. Recebo a maioria dos meus pagamentos através da Venmo e desejo que a Venmo seja uma opção para os clientes pagarem a todos nós, sendo cobradas taxas caras de cartão de crédito. Olá, Kathryn, muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Meu negócio é construído em torno de compromissos com clientes. Em 2011, eu estava procurando por um software de reserva on-line para ajudar os clientes a agendar seus próprios compromissos conforme sua conveniência. Ele também precisava capturar informações de cartão de crédito com segurança para eliminar clientes que não comparecessem. E também tinha que trabalhar dentro dos parâmetros do meu modelo de negócios exclusivo. O Genbook foi altamente recomendado por um provedor de serviços, por isso dei um salto de fé e nunca olhei para trás. O Genbook não apenas fez tudo o que disse que faria, como também tornou a experiência do usuário rápida e fácil. Consegui expandir meus negócios simplesmente disponibilizando reservas on-line, porque o Genbook captura avaliações reais de clientes e as publica. Desde então, o Genbook ouviu os comentários dos clientes e adicionou mais recursos para melhorar consistentemente seu programa, mantendo o preço estável.

Capacidade de personalizar serviços, fácil para o fornecedor iniciar e usar, estabilidade da plataforma, facilidade de uso do cliente final, segurança das informações do cliente final.

Às vezes, são feitas alterações que não são comunicadas com antecedência. Olá, Laura, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito satisfeitos que você esteja feliz com o nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu.Nós colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua opinião reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Fui apresentado ao Genbook pela primeira vez em 2012, quando trabalhava para outro proprietário de um spa. Quando abri meu próprio estúdio em 2018, examinei 4-5 opções diferentes de reserva de software, e nenhuma delas chegou perto da cobertura E da facilidade de instalação oferecida pelo Genbook! Foi um acéfalo para mim continuar com o Genbook.

Eu amo como é fácil implementar o Genbook e que a curva de aprendizado é mínima. Meus clientes adoram a facilidade de fazer reservas e não sei dizer quantos deles comentaram os lembretes por e-mail / texto que chegam, eles adoram esse recurso!

Eu realmente desejo que a lista de exportação do cliente inclua aniversários, primeira e última visita. Isso tornaria nosso cliente impactar o marketing muito mais fácil! por Genbook em 19/12/2019 Olá Peggy, esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes que você está feliz com o nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Essa ferramenta ajuda todos os meus estilistas a ver e controlar suas agendas. Eles podem conversar com os clientes e isso facilita a experiência de reserva. Adoro o controle que ele nos dá para gerenciar nossos negócios com sucesso.

Adoro poder alterar horários e disponibilidade com facilidade. Adoro os emails automáticos e a correspondência com os consumidores.

Eu gostaria que tivéssemos a opção de adicionar fotos aos serviços. Olá, Renee, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Adoro acordar e ver novos compromissos agendados enquanto dormia.

Adoro que seja muito fácil de usar, e minhas mais de 140 avaliações de cinco estrelas aparecem quando as pessoas pesquisam no meu negócio no Google. Gosto que, quando estou em um evento, posso agendar compromissos facilmente no meu telefone.

Sinceramente, não consigo pensar em nada. Eu o uso há oito anos e adoro! por Genbook em 09/12/2019 Olá, Janette, esta revisão fez o nosso dia! Estamos felizes por você estar feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

adoro o fato de integrar-se ao nosso site, onde os clientes têm o controle de reservar seus próprios; também para minhas costureiras poderem ver seus próximos compromissos em seus telefones ou desktops fora do local. ADORO que o cliente receba lembretes por e-mail / texto e a capacidade de alterar / cancelar - foi apenas uma bênção ter uma comunicação clara em toda a minha empresa

agendar compromissos / e-mail / lembretes de texto para os clientes

gostaria de poder cobrar pelas consultas no fim de semana e não no dia da semana por Genbook em 09/12/2019 Olá Nancy, Esta avaliação fez o nosso dia! Estamos muito satisfeitos por você estar satisfeito com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Estamos no Genbook desde o início e estamos muito impressionados com o crescimento e o atendimento ao cliente. Eu recomendo o Genbook a todos os meus colegas acupunturistas.

Nossos pacientes elogiam o Genbook pela interface e pela facilidade de uso. Nós, no escritório, amamos o Genbook por todas as razões que existem. É fácil treinar novos funcionários e é muito fácil de usar.

Não gostamos quando o software é desativado. Pagamos pela confiabilidade de que sempre funcionará e, embora isso possa exigir muito, precisamos trabalhar para administrar nossos negócios. Houve perios em que caiu por dias inteiros e isso realmente nos estraga. Portanto, o back-end precisa de muito mais redundância. Olá, Beth, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito satisfeitos que você esteja feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Excelente experiência.

Adoro a facilidade de uso e a configuração do Genbook. Eu o uso há cerca de 6 anos e ele melhorou significativamente ao longo desse tempo em termos de recursos. Eles realmente ouvem sua comunidade e trabalham para trazer os recursos que estamos solicitando. Adoro o novo recurso da lista de espera, já que muitas vezes estou reservado com semanas de folga e isso dá aos meus clientes uma maneira de estar em uma lista de espera que não seja eu, tentando lembrar quem está na lista de cancelamento! Também adoro os lembretes (assim como meus clientes), pois raramente recebo comparências ou as pessoas esquecem seus horários de consulta. O aplicativo também é ótimo quando estou em movimento!

Minha única reclamação é que, com vários usuários, seria bom personalizar tudo (como lead time) para cada profissional, pois meu estúdio tem alguns tipos de profissionais com necessidades diferentes. Olá, Kara, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Genbook me poupa de ter que contratar uma pessoa da recepção!

Este software é acessível, fácil de usar e evolui continuamente para um programa "tudo que você precisa". Economiza horas por semana na programação. A nova opção de lista de espera tem o potencial de me tirar quase completamente da equação, o que me dá mais tempo na sala de tratamento com cada paciente. Uma das minhas coisas favoritas, no entanto, são os depoimentos. Eu os tenho vinculados ao meu site e tenho certeza de que foi por isso que fui levado ao topo da lista de pesquisa do navegador! Além disso, é um feedback maravilhoso que eu não receberia de outra forma. Além disso, Amar Amar Amar os lembretes automáticos de e-mail e texto. Eles me poupam muito tempo e limitam meus shows.

Eu gostaria de poder ver todas as consultas dos pacientes na página do calendário, em vez de clicar duas ou três vezes para acessar o perfil do cliente e as consultas recentes. Também notei que alguns pacientes lutam um pouco para cancelar suas consultas. Até onde eu sei, a única maneira de cancelar como paciente é através do email de confirmação que eles recebem, mas alguns dos meus pacientes mais velhos não têm email. por Genbook em 09/12/2019 Olá Cass, Esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes por você estar feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Obrigado, Genbook, por solicitar automaticamente críticas aos clientes. Eu raramente pensaria em pedir comentários por conta própria e agora não preciso! Tenho mais de 100 avaliações de 5 estrelas no meu site! Obrigado Gen Book !!!

Fácil de usar para os clientes, é rápido e fácil configurar sua conta e agendar.

os clientes têm problemas em saber como cancelar seus compromissos.

Comecei a usar o Genbook cerca de 12 anos atrás, quando meu negócio era novo, enquanto estava sendo oferecido como um serviço gratuito e eu pulei a bordo. Vi novos recursos adicionados e melhorias constantes ao longo dos anos. Quando uma taxa mensal foi implementada, optei por continuar porque nunca tive um problema ou problema, e o preço é muito razoável. O Genbook foi um dos meus primeiros investimentos financeiros para se tornar profissional com meu consultório particular, e é o investimento mais valioso que já fiz em meus negócios até hoje.

O "BookNow!" característica. É muito fácil para qualquer pessoa agendar e gerenciar seus compromissos sem precisar falar diretamente comigo. Lembretes de e-mail e texto são enviados automaticamente. As análises são coletadas e exibidas on-line. Faturamento e pagamentos são rastreados. E agora os certificados de presente podem ser comprados. Eu não sou tecnicamente inclinado, então eu realmente aprecio o quão perfeitamente isso funciona com e-mails, sites, pesquisas no Google e página de negócios do FB.

Nada. Eu absolutamente amo este software. por Genbook em 19/12/2019 Olá Linda, Esta avaliação fez o nosso dia! Estamos muito felizes por você estar feliz com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua opinião reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras!

O Genbook tem sido uma ótima ferramenta no meu negócio de propriedade exclusiva, permitindo que eu lide facilmente com o agendamento de clientes pessoalmente ou pela Internet. Meus clientes acham fácil usar o agendamento; e os lembretes por e-mail e texto que os incentivam a lembrar de seus compromissos mantêm minhas semanas fluindo sem problemas (sem que eu precise contratar uma recepcionista para fazer chamadas de confirmação!)

O software Genbook inclui uma boa cobertura dos princípios básicos de agendamento necessários para administrar meu negócio de terapia. Eu realmente gosto da facilidade de configurar a página de agendamento on-line com detalhes que a adaptam para representar bem meus negócios. Cerca de 60% dos meus clientes usam o agendamento on-line e gostam do controle que ele lhes dá. Também acho os lembretes de compromisso (enviados aos clientes por texto e e-mail) muito úteis para garantir a exibição dos clientes. Um dos meus recursos favoritos é a solicitação de uma revisão que é enviada por e-mail após a sessão inicial que um cliente tem comigo e, posteriormente, periodicamente. As revisões são publicadas no site de agendamento on-line e facilmente colocadas em meus outros sites. Isso é ótimo para promover meus negócios, fornecendo informações a outros clientes em potencial e uma sensação de familiaridade que os incentiva a agendar.

Frequentemente, tenho problemas com o aplicativo no meu dispositivo móvel, e isso me frustra. Os problemas variam; mas o que mais me causa problemas é o aplicativo demorar para atualizar minha agenda, por isso tenho que verificar duas vezes. Eu também sinto que o preço mensal é alto para o nível de serviço que estou recebendo dele. Nos meus negócios, não preciso da maioria dos recursos adicionados durante o aumento de preço mais recente. O preço mensal é muito razoável se eu precisasse dos recursos; mas não, portanto, para mim, foi um aumento considerável nos preços que não agregou valor. Eu preferiria mais camadas de opções / preços para o software. por Genbook em 19/12/2019 Oi Grace, Estamos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Eu gosto ... nada é perfeito e se pagou.

A conveniência dos clientes agendando-se.

Pode ser complicado ... você acha que foi salvo e não era Eu gostaria de mostrar uma imagem da porta do prédio e do escritório em minhas informações ... por Genbook em 19/12/2019 Olá LJ, estamos muito agradecidos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Queria abordar o upload de fotos e informar que compartilhei isso com nossa equipe de suporte, que responderá a você. Sua empresa significa muito para nós; portanto, se você tiver algum comentário adicional, não hesite em entrar em contato por [protegido por email]. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

No geral, não há queixas, mesmo quando há um problema, o genbook parece corrigi-lo rapidamente.

Como barbeiro, foi fácil e agradável adicionar todos os meus serviços, e também muito fácil para os clientes descobrirem.

Não tenho muitos contras, os clientes desejam que ele salve o cartão. Talvez crie uma conta para eles, para que não precisem colocar um cartão sempre. por Genbook em 19/12/2019 Olá Diego, Esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes por você estar feliz com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

O maior benefício é a capacidade de agendar compromissos quando não estou disponível para atender / retornar chamadas. Se estou com um cliente, no cinema, dormindo, sempre que não posso ser contatado, meus clientes sempre têm acesso à minha agenda on-line.

Conveniência. Fácil de usar. Clientes capazes de marcar consultas sem entrar em contato comigo diretamente.

Talvez uma opção de texto para lembretes de compromissos? Mas também presumo que custará mais para fornecer. Olá, Ryan, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Queria atender à sua solicitação de um recurso de texto e informar que compartilhei isso com nossa equipe de suporte, que responderá a você. Sua empresa significa muito para nós; portanto, se você tiver algum comentário adicional, não hesite em entrar em contato por [protegido por email]. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Estou no Genbook há mais de 5 anos e estou satisfeito com minha experiência geral até agora. Não tenho planos de sair.

Gosto que este software esteja sempre atualizando e garantindo que possamos usá-lo com facilidade.

Minha única reclamação é que as atualizações acontecem anos depois que outros aplicativos de software foram atualizados para a maioria das funções e têm um custo (aumento de preço). por Genbook em 19/12/2019 Olá Natasha, Somos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua opinião reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras!

Escolher usar o Genbook é uma das melhores decisões de negócios que tomei. Eu administro minha própria prática de massagem e estou com os clientes na maioria das vezes, o que me deixa muito pouco tempo para gerenciar o agendamento de consultas com clientes fora do escritório. Eu estava jogando etiqueta de telefone com as pessoas constantemente. Ter o Genbook é como ter uma recepcionista virtual, meus clientes podem marcar consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem a minha assistência. Administrar um negócio sozinho pode ser muito demorado, usando o Genbook tira menos uma coisa do meu prato. Obrigado!

Às vezes, tenho dificuldade em descobrir como alterar algo na minha agenda padrão (por exemplo: adicionar um dia adicional aleatório ou abrir outro compromisso em um dia em que normalmente não estou trabalhando). A seção de perguntas e respostas do suporte ao cliente geralmente é útil. Caso contrário, consulte alguém da equipe de suporte ao cliente. Ocasionalmente, há também uma falha e todo o sistema fica off-line, mas a equipe de suporte ao cliente está sempre pronta para entrar em contato comigo e me informar sobre a situação. Geralmente, eles também corrigem o problema de maneira muito oportuna. Olá, Caroline, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua opinião reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras!

Genbook é fácil de usar. A interface é contemporânea e atraente. Aprecio as atualizações contínuas, os recursos e a capacidade de conectar-se através do meu site comercial com facilidade.

Facilidade geral de uso para mim e para os clientes.

Ao usar o aplicativo, se eu tiver clientes existentes que nunca agendei por meio do aplicativo, o nome deles não aparecerá, para que eu possa agendá-los facilmente usando o aplicativo. Eu tive que percorrer o site principal. por Genbook em 19/12/2019 Olá Sherry, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Genbook tem sido uma ferramenta crucial que eu uso diariamente. Eu amo que é fácil de usar para mim e para os clientes. Isso economiza tanto tempo quanto eu realmente não posso falar ao telefone enquanto estou trabalhando para que o cliente possa reservar on-line, receber lembretes e se remarcar, se necessário, facilitando muito para mim.

Fácil de usar. Posso armazenar e acessar fórmulas de clientes a partir desse compromisso de dias. Foi fácil integrar o Genbook ao meu site atual.

A capacidade dos clientes de reservar vários serviços ao mesmo tempo não estava disponível até recentemente. Gostaria de poder adicionar um estilista ao preço de um indivíduo, pois existem muitos aplicativos de compromisso gratuitos para indivíduos, embora eu tenha ficado com o Genbook. Olá, Barbara, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito satisfeitos que você esteja feliz com o nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

Muito bom.

Todos os sinos e assobios. Fácil de usar. Muitas opções para vários operadores. Lembretes de clientes.

O que o cliente vê ao seu lado é um aspecto complicado. Gostaria que o Genbook usasse o Square para depósitos, e não o Stripe.

Os depoimentos de clientes verificados construíram um ótimo negócio para mim. Os clientes também adoram usar o Genbook. O serviço ao cliente SEMPRE é de primeira qualidade. Eu amo essa empresa!

Eu uso o Genbook desde que a empresa começou. Eles eram incríveis então e são incríveis agora! Intuitivamente fácil de usar e configurar, para que não sejam necessários treinamentos longos da equipe. Os depoimentos verificados pelo cliente criaram meus negócios de uma só vez. O Genbook é visualmente agradável e integrado às mídias sociais e ao contato constante. O suporte ao cliente SEMPRE foi rápido e fora das paradas fantásticas. O preço não pode ser batido. Nunca mudarei meu sistema de agendamento e é isso que digo aos concorrentes quando eles ligam. Eles estão sempre ouvindo feedback e atualizando. Todo mundo que usa o Genbook adora tanto quanto eu. ROCHA NO GENBOOK!

A única coisa que eu não gosto é que você não pode sincronizar com o square para receber pagamentos. Que vergonha! Eu adoraria usar esse recurso. Eu realmente espero que isso mude no futuro. por Genbook em 17/12/2019 Olá, Sete, esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes por você estar feliz com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

No geral, minha experiência foi positiva e fiquei feliz com isso /

O recurso de solicitação de revisão automática tornou muito fácil a coleta de comentários e eles são exibidos em uma pesquisa no google da minha empresa. Seria maravilhoso se, de alguma forma, esse recurso pudesse integrar a publicação de uma crítica em vários locais, além do genbook

Por um tempo, ele não teve vários locais da clínica, mas finalmente o tem. Além disso, ele realmente não se integra bem às minhas outras plataformas. por Genbook em 16/12/2019 Olá Kim, Estamos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

No geral, uma ótima experiência.

Genbook me ajudou como praticante individual a administrar meus negócios com mais eficiência. A programação on-line permite que os pacientes verifiquem a disponibilidade, recebam lembretes e alterem suas consultas facilmente. Também gosto do recurso de acompanhamento e análises. Pelo preço, atendimento ao cliente e facilidade de uso, este é um ótimo produto.

Ocasionalmente, meus pacientes acham difícil mudar sua consulta. Olá, Cori, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito satisfeitos que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe aqui do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar , continuamos a investir em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização.Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras!

No geral, tive uma experiência muito boa com o Genbook. Foi uma boa solução para nós agendar vários médicos, dois massoterapeutas e uma câmara hiperbárica.

Gosto de agendar pacientes de qualquer computador e do meu telefone. É simples de usar, uma vez configurado corretamente. Adoro enviar lembretes antes das consultas. Adoro poder ter um botão para direcionar as pessoas do meu site e de outros sites para agendar.

Não é tão fácil quanto eu gostaria de configurar vários serviços. Para ser justo, não sei como isso poderia ser simplificado, mas parece que poderia ser. Foi um buggy algumas vezes no passado, o que é frustrante quando você nem consegue olhar para o cronograma. por Genbook em 17/12/2019 Olá Jared, Estamos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

A facilidade de uso e acesso para meus clientes agendar compromissos a qualquer hora e em qualquer lugar. Além disso, agradeço os lembretes de compromissos automáticos e as solicitações de revisão. O Genbook economiza tempo e dinheiro e beneficia meus clientes tanto quanto beneficia meus negócios.

Às vezes, pode ser confuso / complicado quando um cliente pode reservar com uma variação de seu nome (ou usar um apelido v. Nome completo) e não consigo mesclá-los em um arquivo de cliente. por Genbook em 16/12/2019 Olá Amanda, Esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes por você estar feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Genbook tornou minha vida como prestadora de serviços solo muito mais fácil! 80% dos meus serviços são reservados por clientes on-line através do genbook. Então, 15% diretamente comigo na remarcação e apenas cerca de 5% dos clientes me ligam diretamente para marcar uma consulta. Isso libera meu tempo para realmente trabalhar nos clientes.

Eu adoro a facilidade do cliente reservar de acordo com sua conveniência. Também adoro que o Genbook rastreie as análises de clientes.

Às vezes, a interface como administrador de vários dispositivos móveis é um desafio para Genbook em 16/12/2019 Olá Allison, esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes por você estar satisfeito com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Sincronizado com google, programação ao vivo, processamento de cartão de crédito

As opiniões estão anexadas ao Genbook, cartão de crédito salvo para uso único, sem opção de EHR pela Genbook em 16/12/2019 Hi Tabassum, Estamos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Ele permite que meus clientes marquem consultas de acordo com sua conveniência e podem levar tanto tempo para fazer o melhor horário para eles. Mesmo quando estou fechado ou de férias, meu Genbook ainda está trabalhando para eu manter meus negócios funcionando perfeitamente. Também me beneficio se meus clientes precisarem reagendar uma consulta a qualquer momento sem sentir que estão me incomodando. Os lembretes são uma grande ajuda para não ter mais nenhum comparecimento. Eles realmente gostam dos lembretes tanto quanto eu gosto de não ter que ligar ou enviar mensagens de texto. Eu costumava pagar alguém para atender meu telefone e agendar meus clientes, agora o Genbook mais do que se paga, economizando dinheiro. Eu amo que ele acompanha tudo, desde números de clientes, compromissos anteriores, quanto eu tenho em cada categoria de serviços. Não posso viver sem ele !!

Nada do que eu não goste neste software. Estou mais surpreso com o fato de eles continuarem pensando em coisas melhores para melhorar nosso serviço on-line. Não sabia que eu precisava disso, até que eles o colocaram no site. por Genbook em 11/12/2019 Olá Joyce, Esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes por você estar feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Eu acho que o ponto mais forte deles é o suporte ao cliente. Sempre rápido para responder seus e-mails, muito amigável e feliz e útil.

Acho que é simples de usar e meus clientes comentaram como é fácil me reservar on-line. É bem pensado e oferece muitos recursos práticos.

No geral, estou muito feliz e sempre o recomendo para outras empresas. Se eu tivesse que escolher uma coisa em contrário, seria que as cores que elas usam para atribuir a diferentes tipos de reservas são muito pastéis e próximas umas das outras para tornar mais óbvio o tipo de compromisso que eu marquei. Quero dizer, por exemplo, existem quatro tons de azul, então eu tenho que olhar muito para descobrir que tipo de compromisso está chegando no meu calendário. por Genbook em 4/09/12 Olá Robin, esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes que você está feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Comecei meu negócio em 2011 e dei um salto de fé na época usando o Genbook, pois eles ainda eram uma nova empresa. Eles não me decepcionaram. Em 8 anos, nunca recebi duas reservas ou tive problemas que afetaram minha empresa de maneira negativa por causa disso. Meus clientes estão sempre falando sobre como o sistema é fácil de usar e como todos amam os lembretes e o acesso on-line às suas reservas. É ótimo que os clientes possam alterar ou alterar suas reservas, se necessário, sem se envolver. No geral, desfrutei de minha experiência com o Genbook e minha empresa prosperou por causa desse software.

Adoro a facilidade de configuração, a facilidade de uso dos meus clientes, os lembretes de reservas e as saídas de e-mail de revisão de clientes, a capacidade de não receber duas reservas, o aplicativo móvel para reservas em movimento e a experiência geral do usuário.

As coisas com as quais fiquei um pouco irritado foram corrigidas ou atualizadas e atualmente desfruto de todo o sistema de reservas. por Genbook em 11/12/2019 Olá Glen, Muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

O Genbook me permite administrar meu próprio negócio de maneira muito mais tranquila do que eu seria capaz sem ele. Por causa do Genbook, pelo menos 80% dos meus clientes administram seus próprios horários, conforme sua conveniência. Isso libera muito do meu tempo. Em vez de tocar no telefone ou na etiqueta de e-mail, tentando descobrir um bom momento que funcione para cada sessão de cada cliente, posso viver minha vida enquanto minha agenda é preenchida por conta própria.

Adoro a facilidade de configuração e a flexibilidade que tenho com minha agenda. É fácil alterar meu horário e disponibilidade. É fácil marcar quando estarei fora da cidade. Quando eu trouxe outra pessoa para o meu negócio, era direto e intuitivo como fazer a programação dela também. Nos nove anos em que uso o Genbook, eles continuam adicionando mais recursos e tornando o software mais intuitivo e fácil de usar. Além disso, meus clientes adoram. Sempre tenho clientes me dizendo como é fácil agendar através do Genbook em comparação com muitas outras opções. Por fim, estou muito feliz por ter a opção de solicitar um cartão de crédito ao agendar. Meus shows não estão quase no zero. Minha frustração e tempo perdido são drasticamente reduzidos! Oh! E os comentários! EU AMO que o Genbook solicite revisões automaticamente de meus clientes após as sessões. Tem sido tão, tão útil do ponto de vista de marketing.

De vez em quando, é complicado e não consigo fazer login, ou um cliente tem um tempo conflitante aparecendo em seu calendário. Mas é raro, e ultimamente a comunicação do Genbook sobre qualquer problema tem sido estelar. Ah, e eu gostaria que houvesse uma maneira de conectar as avaliações do Genbook ao Yelp! ou Google Reviews, ou qualquer outro site de revisão público. Eu amo que as revisões sejam coletadas, desejo apenas que mais pessoas, especialmente clientes em potencial que nunca agendaram comigo antes, possam vê-las. por Genbook em 09/12/2019 Olá, Theresa, Esta avaliação fez o nosso dia! Estamos muito felizes por você estar feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

O Genbook resolve muitos problemas de uma pequena empresa como a minha, por exemplo, reservas on-line, gerenciamento de compromissos on-line sem a necessidade de me ligar. Presença online com críticas. Isso me permite trabalhar simultaneamente, pois os clientes gerenciam seus compromissos on-line. Isso é um divisor de águas para mim! As pessoas agendam seus compromissos on-line de qualquer lugar e a qualquer momento. Não tenho o trabalho de telefonar para perseguir meus clientes ocupados.

O Genbook me permite administrar toda a minha empresa on-line, oferecendo aos meus clientes uma maneira fácil e eficiente de gerenciar seus compromissos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele envia uma confirmação e lembretes, o que reduz significativamente os compromissos perdidos. Os clientes recebem um e-mail de acompanhamento que eles podem deixar uma crítica pública para que outros vejam, criando uma presença on-line que é fundamental hoje em dia, à medida que mais e mais pessoas utilizam ferramentas on-line para conduzir seus negócios. Como administrador, tenho controle total de muitas configurações para personalizar o tipo de negócio que funciona melhor para minha prática.

Existem tantas ofertas de produtos no Genbook que, para o meu tipo de negócio, eu não usarei. Adicionar mais opções pode significar custos mais altos, o que me preocupa. Até agora, os preços do Genbook permanecem inalterados. Olá, David, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

O único problema importante é que, quando o serviço é interrompido, não tenho como ver meus compromissos, por isso, se você souber que está indo para atualizações ou algo assim. auto email me o calendário de semanas em que estamos, então eu não perder negócios

tem a maioria dos campos necessários para o meu tipo de negócio

a incapacidade de ter mais de um número de telefone de contato Muitos dos meus clientes desejam fornecer mais de um número e ele é relegado à seção de notas e não pode ser clicado no celular. TAMBÉM um campo adicional para o que quisermos inserir seria ótimo !!! se você criar texto ou números genéricos ou o que quisermos. pode ser ótimo para todos os tipos de usuários. Também seria bom configurar um lembrete automático por texto para o número que escolhermos. por exemplo, se eu estou lidando com os compromissos hoje, quero o texto, por exemplo, 30 minutos antes do compromisso. deixe-me escolher quem o recebe e com que antecedência. e se eu quiser mesmo por Genbook em 09/12/2019 Oi Hal, Estamos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Existem muitos programas de agendamento por aí, mas as avaliações verificadas dos clientes do Genbook aumentam meu SEO e me destacam nas pesquisas do Google. Os clientes podem reservar diretamente do Google, o que significa menos cliques e menos barreiras para adquirir novas reservas.

Infelizmente, não existe um sistema de gráficos médicos integrado ao sistema. Não há uma maneira fácil de rastrear pacotes, exceto usando a seção de anotações em um perfil de cliente. Os usuários não podem isentar nenhum serviço dos descontos do otimizador. Os usuários não podem tornar opcional que os clientes paguem antecipadamente pelos serviços - é obrigatório ou não. A versão desktop do botão Genbook Book Now e a interface do cliente parecem desatualizadas. por Genbook em 09/12/2019 Olá Rachael, Estamos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização. Agradecemos novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Eu tenho sido muito feliz. Eu só tive um problema com a programação da empresa e as uso há anos. Eu recomendaria totalmente este sistema.

Eu amo o fato de haver lembretes, mas gostaria que fosse mais fácil me comunicar em massa ou personalizar individualmente em lembretes.

Flexibilidade na escolha de serviços. Também flexibilidade em lembretes. Mas também pode ser um erro do usuário. por Genbook em 09/12/2019 Olá Angelique, Somos muito gratos por suas amáveis ​​palavras. Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

O Genbook tem sido fácil para mim e meus clientes usar desde o primeiro dia. Recebo constantemente feedback dos clientes sobre como foi fácil e como eles gostaram de poder reservar sempre que quisessem. Quaisquer pequenos problemas que tive ao longo dos anos sempre foram resolvidos com muita rapidez pela equipe de suporte, por isso nunca preciso me preocupar que algo dê errado e não seja consertado. E recebo toda essa facilidade de uso e suporte rápido e útil a um preço muito acessível.

O que eu mais gosto é difícil de diminuir. Há tantas coisas que eu gosto, principalmente em torno da facilidade de uso para mim e meus clientes. Mas, no geral, eu tenho que dizer o que mais gosto é que o Genbook está sempre trabalhando para melhorar o software deles, de maneiras grandes e pequenas.

A única reclamação que tive por muitos anos foi a falta de um recurso de lista de espera, mas o Genbook agora tem isso, então, honestamente, não há mais nada que eu não goste. por Genbook em 08/12/2019 Olá Kelly, Esta revisão fez o nosso dia! Estamos muito felizes por você estar feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Meu negócio cresceu desde o uso deste software e minha vida está menos estressada por causa disso.

Este software facilita muito minha vida profissional. Passo muito pouco tempo retornando telefonemas, meus clientes recebem lembretes e, portanto, recebo menos compromissos de não comparência e as avaliações constantemente ajudam a atrair novos clientes. Eu não me incomodo mais com publicidade, pois estou totalmente reservado com semanas de antecedência.

Existem algumas lacunas no software, como, recebo notificações quando um cliente marca um compromisso, mas nada quando ele cancela os compromissos. Parece um simples ajuste no programa, mas ainda assim não acontece. Também gostaria de poder colocar as pessoas na lista de espera. Isso não parece ser uma opção. Além disso, a janela da lista de espera precisa ser mais ampla para cobrir um período mais longo, em vez de apenas um dia. Houve algumas grandes melhorias ao longo dos anos, mas algumas ainda precisam de ajuda. Também gostaria de ver mais de uma página inicial da página da Web com um local para fotos e informações gerais sobre mim e minha empresa. por Genbook em 09/12/2019 Oi Brooke, Esta revisão fez o nosso dia! Estamos felizes por você estar feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Boas notícias - você pode adicionar um cliente à sua lista de espera agora. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos investindo em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização! Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Excelente!

Este software facilita a execução de meus negócios sem problemas! Os clientes podem marcar uma consulta a qualquer momento, 24/7! Isso ajudou a reduzir a "não comparência" de novos clientes ao exigir um cartão de crédito para marcar uma consulta!

1. Eu adoraria se houvesse uma opção "add-on" / menu suspenso quando reservamos clientes em nosso estúdio.

Somos uma prática de treinamento pequena, sem equipe de suporte. A capacidade de automatizar nossas reservas e acomodar as mudanças que os clientes precisam fazer sem ocupar nosso tempo é enorme.

O Genbook é o mais intuitivo dos programas de reservas online disponíveis. Também aprecio a capacidade de automatizar lembretes e análises de nossos serviços.

Ocasionalmente, os clientes nos dizem que têm dificuldade em inserir um compromisso no calendário. Geralmente, eles não recebem o email de confirmação com segurança, mesmo que a consulta tenha sido feita. Olá, Charles, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos investindo em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização! Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Genbook foi um verdadeiro divisor de águas para mim como massoterapeuta. Eu tenho uma prática ocupada e é extremamente útil para mim ter um site de reservas que permita que meus clientes façam reservas diretamente quando não puder atender suas chamadas. Além disso, os lembretes por e-mail e texto tiram mais uma tarefa do meu prato e mantêm meus clientes no caminho para seus compromissos. É como ter uma recepcionista 24/7. Meus clientes adoram a conveniência e facilidade de uso.

A facilidade de uso. Super simples para meus clientes e para eu usar. Simples preencher os campos em branco, confiável, e eu amo a integração do Google.

Gostaria de poder desativar a solicitação de revisão para clientes específicos. Eu tenho muitos clientes recorrentes, muitos com compromissos permanentes e parece incômodo quando eles são solicitados repetidamente a fazer uma revisão. No momento, o recurso é tudo ou nada. Olá, Maria, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com o nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos a investir em nossa experiência com o produto e o adicionamos ao nosso recurso atual e solicitações de atualização! Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Genbook é uma ótima ferramenta para pessoas ocupadas. Eu amo que meus clientes possam agendar, com facilidade, 24/7. Sou cliente fiel há mais de 8 anos, com muito pouco soluço. Desejo que o contato com o usuário seja feito quando houver uma interrupção para que possamos estar cientes. Eu também acho que o aumento de preços é acentuado, aumentando 100% desde o meu começo com eles. Seria bom se os clientes fiéis recebessem um benefício da redução de preços. No geral, estou muito satisfeito e continuarei.

A facilidade para mim e meus clientes. Ser capaz de saltar on-line e reservar imediatamente de acordo com a sua conveniência é perfeito para a maioria.

Interrupções de serviço sem notificação de que está inoperante. O aumento de preço é alto. Algumas áreas não têm notificação para o usuário. Olá, CaraSue, muito obrigado por reservar um tempo para nos deixar este comentário incrível. Estamos muito felizes que você esteja feliz com nosso serviço; a equipe do Genbook ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua análise reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Obrigado por compartilhar também algumas das maneiras pelas quais podemos melhorar, continuamos investindo em nossa experiência com o produto e adicionamos isso ao nosso recurso atual e solicitações de atualização! Obrigado novamente por suas amáveis ​​palavras! Calorosamente, Cass em nome da equipe Genbook

Facilidade de uso e bastante intuitivo, mesmo para massoterapeutas experientes e não-tecnológicos. O aplicativo de telefone é excelente para reservar e agendar alterações. O praticante individual pode gerenciar seus próprios horários. Os clientes comentam frequentemente como é fácil reservar online. Você pode especificar se um cliente deve pagar antes da reserva (ótimo para quem não comparece) ou pode bloquear determinados clientes (ótimo para trepadeiras). O serviço ao cliente é muito responsivo. O recurso de análise é extremamente útil para gerar dados comerciais em tempo real. O banco de dados do cliente é fácil de importar / exportar; ótimo para marketing. Você pode personalizar todo e qualquer serviço, incluindo buffers, código de cores, etc. Ótimo para uma empresa em expansão - passamos de 3 profissionais para 12 em menos de dois anos e atendeu muito bem às nossas necessidades. O preço é muito competitivo.

Algumas falhas: quando um cliente cancela uma sessão, seu "fantasma" ainda aparece no calendário do Google de cada terapeuta. Não é possível gerenciar a reserva de uso do quarto, apenas a reserva do terapeuta. Quando você exclui um terapeuta (ou seja, eles não funcionam mais no centro), o calendário e as reservas não são preservados; portanto, você deve deixar o terapeuta na lista por pelo menos três meses depois que eles saem para gerenciar essas informações. O recurso de desconto de reserva instantânea "relâmpago" é ótimo para gerar reservas, mas eu gostaria que pudesse ser limitado a certos terapeutas, em vez de aplicado a toda a prática.