Os maiores profissionais do software são o uso pelos clientes finais de "pontos". Por causa do aplicativo e da grande base de usuários, é fácil conseguir novos clientes chegando nas portas dos restaurantes. O gerenciamento do restaurante também está se tornando fácil com as atualizações de software do Opentable.

Novamente, algumas reclamações são do lado do usuário final. O aplicativo e o site são ocasionalmente de buggy, os pontos são difíceis de resgatar etc.

Exposição. Mas também há muitos recursos para acompanhar suas reservas, quem as alterou quando e o histórico de visitantes que retornam. Excelente serviço ao cliente - você acerta sempre. Altamente recomendado.

Eu gostaria que ele fosse capaz de obtê-lo em mais computadores sem o custo extra. Como gerente de vendas, se eu pudesse obtê-lo em casa, poderia trabalhar em casa. por OpenTable em 28/12/2017 Olá, obrigado por dedicar um tempo para deixar esse feedback. Pelos seus comentários sobre a impossibilidade de usar o software em vários dispositivos ou em movimento, nossa solução mais recente GuestCenter oferece esses recursos! Se você ligar para 1-800-OPENTABLE, poderá obter mais informações sobre como atualizar para o GuestCenter e acessar esses recursos. Você também pode aprender mais em nosso site aqui: https://restaurant.opentable.com/products/guestcenter Tudo de bom!

Fácil de usar, fácil de ensinar os outros a usar, facilita e facilita a organização das corridas.

Super fácil de usar. Foi fácil inserir pedidos com um layout bem mapeado do restaurante, que ajuda a equipe a funcionar com mais eficiência. Fazer check-out também é fácil. Uma função realmente interessante do software é que os clientes podem fazer reservas, on-line ou ligando diretamente para o restaurante, e assim que a hora e a data são inseridas, ele atualiza automaticamente a planta para incluir essas reservas, para que as mesas não sejam reservadas duas vezes .

De vez em quando, havia problemas com o software se conectando às impressoras, mas sempre conseguimos colocar as coisas em funcionamento rapidamente.

Ajuda a manter o fluxo de hóspedes e os padrões de serviço.

Muito amigável. Facilidade de uso é ótima. Você pode fazer comparações anuais com apenas algumas etapas. Ele é atualizado após o horário comercial, o que ajuda. Muito fácil de treinar novos funcionários.

O aplicativo e online não possuem uma opção de computador de mesa. Você não pode imprimir cópias em papel das plantas.

Posso dizer que, nos meus muitos anos de trabalho em restaurantes, esse é um dos meus sistemas POS favoritos. Simples, fácil de configurar e navegar.

Pode expandir as opções de relatórios para fazer uma melhor análise de vendas

Planejamento fácil, menos ansiedade em se perguntar se um restaurante terá uma espera, pesquisa e filtragem fáceis.

O que eu mais gosto no OpenTable é a facilidade de uso. Se eu souber em qual restaurante quero fazer uma reserva e eles tiverem disponibilidade, eu posso entrar e sair em menos de 2 minutos. Isso é eficiência. Também gosto que você pode personalizar pesquisas por bairros específicos, ocasiões ou ambientes específicos (romântico versus casual etc.) e, obviamente, preços. O Yelp não é um concorrente principal, mas eu odeio que quando você pesquisa um bar ou restaurante em um determinado bairro do Yelp, os resultados preenchem muitos, muitos bares ou restaurantes além desse bairro para satisfazer a geração de pesquisas. Eu gosto que o OpenTable funcione de forma mais explícita e restrita que o Yelp, mas PODE incluir alguns bairros muito próximos em uma consulta de pesquisa.

Isso não é uma tarefa específica do software, mas sinto que alguns restaurantes sofisticados ou modernos / de nicho decidem hospedar reservas no Resy e isso tende a me impedir de usar o OpenTable de tempos em tempos. Não tive nenhum problema com o software OpenTable especificamente.

Usamos a Mesa Aberta no trabalho ao fazer reservas para almoços ou jantares de negócios. É extremamente fácil e sempre me sinto confiante sobre as reservas feitas. O Open Table elimina a preocupação de fazer reservas e torna mais fácil e divertido!

O Open Table torna super fácil fazer reservas sem ter que ligar e esperar para conversar com alguém no restaurante e confirmar quando chegar ao restaurante. Com o Open Table, escolho a data e os horários disponíveis e recebo um email deles como confirmação. Posso adicionar o evento ao calendário do meu telefone e compartilhá-lo com meus convidados também. A Open Table também oferece restaurantes para experimentar na minha área e além, e tentei novos lugares dessa maneira.

Adoro usar a tabela aberta. Não há nada que eu não goste

O OpenTable é um ótimo software para uso, especialmente para restaurantes com altos níveis de tráfego de visitantes.

O OpenTable é muito fácil de usar e, quando você está familiarizado com o funcionamento, é incrivelmente intuitivo em uso. A tela é organizada de maneira visualmente atraente e faz sentido.

As sugestões de plotagem de tabelas do OpenTable geralmente não são as melhores, pois parecem basear-se estritamente no número de capas e não no layout do restaurante.

Mais uma vez, acho que essa é uma ideia interessante para um presente e provavelmente a consideraríamos novamente, mas desejo que o destinatário possa usar o certificado de presente para pagar gorjeta na refeição e não precisar cavar no próprio bolso para obter a gorjeta.

Demos aos nossos funcionários certificados de presente de mesa aberta para os feriados de um ano. Todo mundo estava empolgado com o presente e é uma ótima idéia. Você pode procurar restaurantes participantes e encontrar um que gostaria de visitar.

O feedback que recebi foi que os restaurantes estavam um pouco confusos com o certificado de presente e que eles não podiam usar o certificado como gorjeta, então eles tiveram que pagar gorjeta do próprio bolso. Eu pensei que isso era um pouco infeliz.

Economiza muito tempo. Desde fazer uma reserva através de assentos até o contato após a visita e a próxima reserva.

Múltiplas funções. Permite sincronizar perfeitamente todas as tabelas reservadas. Fácil de se adaptar a qualquer local. Ajuda em um local de minutos e agende todas as próximas reservas.

Este é um software de restaurante adequado. Eu estava trabalhando nisso em muitos locais diferentes por muitos anos. Demora algum tempo para dominar completamente todos os seus recursos.

Usamos o OpenTable ao reservar restaurantes principalmente quando viajamos, mas também ocasionalmente quando jantamos localmente. Na maioria das vezes, não precisamos de uma reserva local e é por isso que não a usamos com mais frequência. Ao usar o OpenTable, recebemos uma confirmação e um lembrete no dia da reserva.

Maneira fácil de fazer uma reserva e também ganhar pontos que podem ser trocados para refeições. Muitos dos restaurantes que visitamos oferecem a opção de reservar pelo OpenTable, o que é útil. Você também pode informar se está comemorando uma ocasião especial ao fazer sua reserva.

A única coisa que eu não gostei é que nem todos os restaurantes estão disponíveis no OpenTable, mas imagino que seja culpa dos restaurantes não se inscreverem no serviço. Se o restaurante não reconhecer que você apareceu para a sua reserva, você será contactado pela OpenTable para descobrir o motivo. Felizmente, quando isso aconteceu, recebi o recibo do restaurante, além de fotos tiradas lá para verificar se aparecíamos.

O OpenTable é maravilhoso, além de oferecer um serviço rápido e profissional ao cliente, também melhora o software todos os dias. Adoro poder treinar nossos anfitriões rapidamente e usar o software para torná-lo uma experiência agradável para os hóspedes.

Do ponto de vista de vendas, a Open Table é fantástica para garantir que planejemos as salas adequadas para eventos particulares. Ele constantemente faz sugestões e garante que estamos no horário certo para virar a mesa. Para nossos profissionais de FOH, é muito fácil treinar, o que torna menos demorado no processo de treinamento do host. A central de visitantes também é um ótimo centro para verificar comentários, ver seus assentos em um aplicativo no telefone e fazer alterações em qualquer lugar. Adore a função pop-up e a seção de anotações para garantir que nossos hosts tenham todas as informações necessárias. O OTrestaurant.com também é maravilhoso para garantir que todas as ferramentas de marketing certas estejam ativadas e estejam disponíveis para nossos hóspedes. É importante que nossos hóspedes tenham uma facilidade de uso para fazer uma reserva e, com os pontos de bônus que recebem da reserva na mesa aberta, é apenas uma vantagem para nós usar o software.

Não é um golpe, mas gostaríamos que o Open Table se integrasse com o software de refeições privativas para acelerar a organização de eventos privados. por OpenTable em 06/08/2019 Olá Kathryn, muito obrigado por reservar um tempo para escrever uma resenha!

No geral, o OpenTable funciona para o nosso restaurante amplo, mas em algum momento estaremos buscando maneiras de manter ou aumentar a contagem de capas a um custo menor.

O OpenTable possui uma interface relativamente intuitiva e é fácil de entender. Além disso, o uso do Open Table fornece acesso a seu enorme conjunto de usuários - com mais reservas em potencial.

Não gosto que o OpenTable seja leal apenas ao OpenTable e não ajude nosso restaurante a criar lealdade à marca. Se um usuário do OT tiver uma boa experiência em jantar conosco, o OT ganha o dobro porque é pago por nós pela reserva e também promove o uso de restaurantes adicionais no futuro.

É bastante fácil de usar e intuitivo. Adoro poder literalmente usá-lo em qualquer dispositivo e de qualquer lugar.

O preço é um pouco mais alto que os programas similares. Alguns dos recursos disponíveis no sistema antigo não estão mais disponíveis.

Excelente produto com quem esperamos ser felizes por muitos e muitos anos ...

Como temos 2 restaurantes em nossa empresa, estamos sempre procurando novas maneiras de promovê-los e ter menos vagas vazias para almoço ou jantar. Descobrimos o OpenTable online e os contatamos há vários anos. Naquela época, eles eram baseados apenas nos EUA, mas no ano passado, quando expandiram sua rede na Europa, éramos a primeira empresa em nosso país que assinou o contrato com a OpenTable.

Nesta parte, diríamos as taxas, mas as taxas são ridiculamente pequenas, contamos que estamos gastando ou dando 2,5 a 3% de nossa receita à OT, o que é realmente pequeno quando se considera o fato de que qualquer mediador perguntaria por 10% ...

Minha experiência geral com o OpenTable foi positiva. É fácil de usar do ponto de vista do usuário e funciona com várias plataformas e sistemas.

O OpenTable é um ótimo programa de software para restaurantes para obter reservas de clientes. Eu usei isso em um nível pessoal várias vezes e acho o sistema extremamente fácil de usar. Eles não pedem informações extras, apenas o que o restaurante precisa. Parece compatível com muitos sistemas de reservas diferentes, além de incorporar em aplicativos móveis.

Como usuário, não vi nenhum contras com este software. Eu ficaria interessado em ver como é o outro lado como cliente.

Minhas experiências gerais com o OpenTable foram realmente ótimas. Uso o OpenTable com bastante frequência, especialmente em restaurantes que eu sei que exigem uma reserva, porque será praticamente impossível conseguir uma mesa sem uma. Confio no OpenTable e nunca tive uma experiência ruim. Eu nunca precisei me preocupar que o restaurante que eu escolhi não recebesse o pedido de reserva. Também é bom fornecer horários alternativos se o restaurante estiver reservado para os horários selecionados.

Eu amo o quão simples e fácil de usar este software é. É tão rápido e você pode usá-lo a qualquer momento. Eles permitem que você escolha qualquer hora e quantidade de pessoas e isso funciona para praticamente todos os restaurantes. Também gosto que o software envie e-mails e textos de lembrete para você sobre sua próxima reserva. Há também uma opção para adicionar sua reserva ao seu calendário. O OpenTable também é muito confiável, portanto você não precisa ficar nervoso sobre se o restaurante recebeu ou não sua solicitação de reserva, especialmente porque você recebe uma confirmação.

Não há nada que eu não goste neste software. Eu realmente não entendo quais são os pontos que você ganha quando faz uma reserva. Esse software é gratuito, então eu realmente não entendo por que alguém precisaria dos pontos porque não oferece cupons ou recompensas para usar nos restaurantes.

No geral, tem sido positivo e eu recomendaria o produto. É bem indolor e basicamente funciona em segundo plano para nós. Eu gostaria que fizesse mais e abordasse alguns dos meus contras - confirmação para os clientes, forneça um motivo para cancelamentos e tenha uma maneira melhor de nos notificar sobre reservas, e-mails perdidos. Mas eu realmente não posso reclamar muito de um serviço que é tão barato e coloca os hóspedes em lugares sentados

Fácil de usar

Fácil de perder notificações, tende a se perder em meus e-mails etc.

Fácil de fazer reservas e ver disponibilidade sem ter que ligar.

O problema é que os hosts DEVEM fazer o check-in se eles decidirem não usar o computador tanto durante o dia ou se esquecerem que ele vai contra a conta do cliente

Open Table mudou totalmente a maneira, eu decido sobre um restaurante. Não telefono a um restaurante há alguns anos desde que este programa me diz se haverá ou não uma mesa quando eu precisar. Quando esses planos de "impulso do momento" surgem, posso ver quais restaurantes têm disponibilidade e escolher imediatamente um que pode acomodar minha festa.

Este programa tem sido uma grande parte da minha vida profissional e pessoal. Seja um almoço de negócios ou um jantar em família, o Open Table é incrivelmente fácil de usar ao fazer reservas. Se conheço o restaurante, posso solicitar uma mesa ou estande especial, que é um recurso que adoro.

O único pequeno problema com o Open Table é que, quando abro o aplicativo, muitas vezes, preciso entrar novamente, em vez de estar sempre conectado.

Eu usei esse programa para fazer reservas para os restaurantes Winterlicious e Summerlicious em Toronto. O Opentable é muito simples de usar e torna muito mais fácil fazer reservas, pois todos os horários disponíveis são colocados à sua frente, o que ajuda a evitar a conversa constrangedora com a garçonete no telefone sobre o tempo disponível que você e seu grupo podem fazer uma reserva.

Eu não gostava de como a página não era atualizada com tanta frequência; portanto, se houvesse um horário preferido para o meu grupo, mas alguém decidisse cancelar a reserva, eu não saberia.

Ferramenta bem planejada e cuidadosamente projetada, que continua a melhorar e possui amplos recursos disponíveis para maximizar totalmente os recursos do software!

O OpenTable foi fácil de aprender, simplificou e melhorou significativamente à medida que o programa se desenvolveu ao longo dos anos em que trabalho com ele. Gosto particularmente da janela da linha do tempo para maximizar a disponibilidade de assentos.

Ocorremos problemas com instâncias em que, se estivéssemos offline por um período de tempo, sabia-se que o overbooking online ocorria. Se houvesse uma maneira fácil de relatar problemas para interromper temporariamente as reservas, seria imensamente útil.

Seu restaurante precisa do OpenTable para ajudar a manter seu restaurante funcionando sem problemas e continuar a ter clientes felizes e satisfeitos. Sem problemas e sem aborrecimentos.

Você está cansado de ter pessoas ligando para o seu restaurante para reservar uma mesa? Você está cansado das pessoas que estão chegando ao estande do anfitrião para saber onde estão na fila para sentar? Não precisa procurar mais do que OpenTable. Todo restaurante deve estar usando este aplicativo para agendar clientes.

No início, o aplicativo é um pouco difícil de navegar. Mas uma vez que você se identifica, é muito fácil de usar.

Desde que eu trabalho em Nova York, encontro-me a reservar mais e mais restaurantes com este apt. É rápido, fornecerá os horários disponíveis e também fará confirmações para você. Tudo através do telefone, também oferece ao restaurante a capacidade de ligar diretamente para você se ocorrer um problema. Ótimo aplicativo, é obrigatório se você é um fã ferrenho.

O único problema que tive se eu quisesse um assento ou mesa em particular em um restaurante. Às vezes, isso criava um problema, porque eu nunca recebia uma resposta se isso seria ou não um problema. Eu só descobriria quando chegasse ao restaurante.

Nós o usamos para tudo, gerenciamento de reservas, pessoal, gerenciamento de pagamentos. Não pode imaginar executando um restaurante sem ele!

Tantos recursos e tão fáceis de usar. Adoro a coleta de dados e isso facilita o rastreamento de tendências.

Nada a não gostar, exceto o custo, mas vale a pena!

No geral, o OpenTable é incrível, não posso reclamar muito, só queria que eles fossem mais rápidos em implementar sugestões que seus concorrentes já possuem.

Eu amo que ele exiba meus negócios para todos verem, a confiabilidade dos revisores e a facilidade de uso.

Eu odeio que eles cobrem o mesmo valor para clientes regulares repetidos do que para clientes novos. Eu estaria disposto a pagar mais para obter novos rostos, mas por outro lado, não deveria ser cobrado pelo mesmo cara que reserva duas vezes por semana comigo apenas por pontos.

O que mais gosto neste software é sua utilidade, juntamente com seu layout simplista e fácil. As opções para horários e seleções disponíveis são muito fáceis de ler, tornando-o muito fácil de usar. Também gostei da maneira como o layout também parecia servir para dispositivos touchscreen com botões digitais maiores que a média para seleção. Definitivamente, isso contribui para uso em movimento quando uma reserva pode ser necessária no último minuto. As sugestões de tempo disponíveis mais próximas da minha opção de data e hora desejada também me pouparam tempo de procurar e encontrar uma data e hora disponíveis.

Não há muito que eu não goste neste software, mas uma coisa que eu apreciaria é em relação ao armazenamento da data desejada. O que quero dizer com isso é, digamos que tenho uma data e hora em mente para uma reserva e que o horário não esteja disponível, não posso reservar esse horário. No entanto, nunca soube se esse intervalo de tempo fica disponível, a menos que eu continue verificando esse intervalo de tempo. Seria ideal se este software pudesse incorporar um alerta por e-mail ou equivalente se um intervalo de tempo anteriormente indisponível estiver disponível (devido à parte que originalmente ocupava a reserva, digamos que cancela a reserva existente ou se houver mais assentos disponíveis) para que eu possa fazer a reserva do horário desejado . Embora perceba que esse é mais um recurso que gostaria de ver em uma atualização futura, em oposição a um problema com o software atual, sinto que falta algo que pode ser facilmente incorporado como uma opção de usuário muito útil.

Tão fácil de usar. Quando eu era hostess pela primeira vez, usei o Open Table e era muito fácil de usar, e seus recursos são excelentes. Também adorei que as reservas on-line passassem automaticamente para o nosso computador FOH, sem que precisássemos passar por qualquer aborrecimento e adicioná-las manualmente.

Sinceramente, nada. Eu acho que ele faz o trabalho e é uma plataforma tão fácil - a equipe da FOH apreciará muito esse software.

Eu usei o OpenTable em uma posição anterior e foi inestimável para atrair novos clientes e tornar a experiência de reservas mais agradável para os clientes. Com um pouco de antecedência, valeu a pena o esforço e o investimento.

Os melhores recursos do OpenTable são a facilidade de uso e a ampla aceitação em toda a base de clientes. Existem melhores plataformas de restaurantes por aí? Talvez. Como os clientes desejam o OpenTable, você perderia uma grande oportunidade se não usasse o software deles.

O único aspecto negativo é que, com a quantidade de restaurantes já na plataforma, pode ser difícil para o seu restaurante se destacar. Se um cliente está procurando especificamente o seu restaurante, não há problema. Mas se eles estão pesquisando "restaurantes italianos em Palm Beach", eles realmente vão reservar um tempo para visitar sua lista na página 4? Provavelmente não.

Não tanto quanto eu quero reclamar, eu amo a parte que eu não tenho que ligar para restaurantes para fazer reservas.

Houve muitas ocasiões em que tenho que fazer reservas em nome dos meus convidados, pessoal ou profissionalmente. Nessas situações, o OpenTable é útil, pois permite navegar em restaurantes classificados por tipo de comida, ambiente, orçamento e localização. Este software identifica qual é o fator decisivo para os clientes quando estão escolhendo um lugar para comer fora. Além disso, gosto deste software, pois me fornece uma confirmação por e-mail e texto após a minha reserva.

Eu gostaria que tivesse uma função que possa fazer recomendações com base no tipo de experiência gastronômica que as pessoas esperam. (por exemplo: almoço de negócios, jantar casual ou diversão noturna)

Uso o OpenTable para fins profissionais (por exemplo, agendar almoços de negócios, reuniões de clientes etc.) e para viagens de negócios. Meu trabalho geralmente me envia para cidades desconhecidas (Cincinnatti, Boise etc.) e é ótimo ter um aplicativo disponível para procurar opções e fazer reservas com base no tamanho do grupo.

Eu amo como o OpenTable é intuitivo e fácil de usar. Também é fácil restringir as opções de restaurantes por disponibilidade, bairro e culinária. O novo programa de recompensas é um incentivo fenomenal e é ótimo que o aplicativo possa oferecer opções enquanto você viaja.

Ocasionalmente, os restaurantes ligam para confirmar ou fazer uma pergunta sobre uma reserva, o que pode ser irritante porque o aplicativo deve cuidar disso. Não é um aborrecimento enorme, mas parece redundante e, teoricamente, deve ser tratado apenas no aplicativo. Também seria ótimo se mais restaurantes fizessem reservas no aplicativo, mas isso não reflete sua função.

No ano passado, a Open Table pareceu melhorar o suporte ao cliente. Só posso imaginar que o Open Table continuará evoluindo com os tempos em constante mudança para competir com alguns dos produtos mais novos oferecidos.

A Open Table encurralou o mercado de reservas de restaurantes sofisticados na última década. A nova plataforma Guest Center facilita bastante o uso.

À medida que novas plataformas são apresentadas, há maneiras mais inovadoras de coletar e rastrear dados, criar engajamento de convidados e oferecer aplicativos de menor custo. Existem muitos elementos no novo centro de visitantes que não se traduzem bem no uso do PC. O custo não está mais criando o mesmo valor.

No geral, o OpenTable forneceu ao meu restaurante a capacidade de rastrear os clientes que jantaram em nosso restaurante. Tornou a experiência mais suave para a nossa equipe FOH, especialmente nosso gerente e anfitriã FOH.

A melhor coisa do OpenTable é que você pode ver quem virá ao seu restaurante com antecedência. Não quero dizer necessariamente todos os dias (embora isso tenha sido ótimo também!), Mas nos dias anteriores. Conseguimos atender o restaurante de acordo com o número de convidados que estávamos esperando. A interface era suave e confiável, tanto no nosso lado como no de nossos convidados.

Não havia muitas falhas no OpenTable. Tivemos momentos em que não era atualizado em tempo real, mas isso pode ter ocorrido devido à nossa capacidade de Internet.

Eu tenho usado em todos os restaurantes em que trabalhei por mais de 13 anos. A evolução contínua do produto é muito apreciada.

Há tantas vantagens - facilidade de uso, plataforma para gerenciar reservas antes e no momento, que ajuda a gerar reservas, reter convidados e coletar dados. Agora que existe uma conexão venga, estou na lua!

Honestamente, o custo por reserva é um pouco alto para restaurantes operados por pequenos proprietários, mas os benefícios adicionais são incomparáveis.

Este software cobre tudo: reservas, elaboração de tabelas de assentos, organização de servidores e acompanhamento de listas de espera. Achei incrivelmente fácil de usar depois de alguns dias de uso e ainda estou aprendendo algumas coisas aqui e ali. Ele nos permite acompanhar solicitações de reserva específicas, como cadeiras altas, solicitações de assentos ao ar livre ou status VIP. Os clientes podem até fazer reservas online.

Às vezes, o layout das seleções parece um pouco contra-intuitivo. Além disso, é fácil de usar e personalizar para o seu restaurante. por OpenTable em 07/06/2017 Oi Rebecca, muito obrigado pela sua análise! Este é um ótimo feedback.

Percebi que há enormes benefícios em usá-lo para almoços ou jantares com colegas de trabalho ou candidatos que estão aqui para uma refeição durante um processo de entrevista. Isso realmente economiza tempo, tanto quanto o trabalho com assistentes administrativos na programação, mas o mais importante é que todas as confirmações e e-mails de acompanhamento podem ser usados ​​como documentação para reembolsos de cartões de compra ou para fazer essas entradas no final do mês. Esta é uma plataforma ideal e rápida de usar, e realmente possui uma interface muito básica e fácil. O tempo de uso é muito rápido, apenas um ou dois minutos (e esse é o primeiro uso!).

Compreendo que este aplicativo tenha uma facilidade de uso muito alta quando você utiliza o telefone para fazer reservas. Mesmo usando o aplicativo on-line é muito fácil de usar! Uma coisa que se destaca nesse produto em comparação com outros é que você pode selecionar horários diferentes para suas reservas em restaurantes; na verdade, você pode fazer a reserva desse produto em vez de entrar em uma lista de espera ou "alinhar" como outros produtos. Adoro os e-mails de acompanhamento que eles enviam para atualizações e confirmações também!

Desejo que o restaurante que você está reservando envie uma confirmação também, ou mesmo que eles tenham visto sua entrada. Eu sempre chamo APENAS para estar seguro; mesmo que o aplicativo envie um e-mail de confirmação, eu gosto de ter certeza; ter o restaurante até mesmo enviando um texto para confirmar seria útil.

O OpenTable fornece muitas funções que nos beneficiam. Do sistema de assentos ao sistema de reservas on-line, ele suporta o fluxo do restaurante. Ele fornece recursos que nos permitem acompanhar as solicitações dos convidados, VIPs, referências e até se integra ao nosso provedor de e-mail para marketing. É uma ótima ferramenta geral.

É muito amigável para convidados e administradores. É fácil de navegar e flui muito bem. Torna a experiência melhor para todos.

Funciona muito bem e não existem funções atuais que procuramos que não sejam fornecidas.

No geral, a experiência é boa. Os benefícios positivos superam definitivamente as lutas. Estar em uma área sazonal extremamente movimentada, o ponto de venda para nossas propriedades em comparação à concorrência oferecida pela Open Table é muito benéfico!

A maioria dos clientes o usa de qualquer maneira, o que ajuda a ter nossos restaurantes no local como ponto de venda. Durante a temporada, quando o volume é alto, eles podem planejar suas férias com muita antecedência e não perder tempo esperando nos assentos.

Pode ser lento para carregar e trava durante períodos de volume extremamente altos. O fator redentor é que ele volta em segundos.

No geral, eu recomendaria para restaurantes mais novos que desejam preencher seus pontos de reserva. Também gostei muito que a tabela Open incentive as pessoas a fazerem reservas pelo aplicativo, pois ajuda a gerar tráfego de pedestres que talvez não tenhamos recebido.

A mesa aberta é excelente para quem deseja permitir que seus clientes façam reservas online. Esse sistema de terceiros também permite que novas pessoas o encontrem, então, de certa forma, é melhor do que ter um aplicativo feito especificamente para o seu restaurante.

Não há como responder aos convidados no aplicativo. Também há pouca ou nenhuma personalização, todos nós podemos apenas colocar o que o Open Table nos permite. É um pouco de aperto de mão e tempo, e pode ser bastante prejudicial se algo der errado (como abrir 10 pontos de reservas extras). Não aconteceu conosco, mas pode ser problemático. por OpenTable em 30/01/2019 Olá Kelcie, obrigado por reservar um tempo para escrever uma resenha! Nosso principal produto, GuestCenter, permite que você responda pública ou privadamente a comentários, para que possa fechar o ciclo com clientes e oferecer melhor hospitalidade. Estamos constantemente trabalhando em maneiras de tornar o produto o melhor para restaurantes como você, por isso, obrigado pelo seu feedback!

novos convidados fora da cidade

Fora da cidade, os hóspedes podem encontrar-nos on-line e fazer uma reserva. É fácil bloquear os horários e criar datas, desde que eu tenha acesso a uma área de trabalho. Mas quando eu não tenho um ótimo atendimento ao cliente e eu, se eu ligar, eles farão as alterações para mim.

O novo aplicativo para Android não é muito amigável. Não posso fazer reservas com isso. A única coisa pela qual é bom é ver quantas capas tenho. O preço por capa é um pouco alto.

Estamos usando o OpenTable há anos e provavelmente continuará a usá-lo para todas as nossas necessidades de reserva.

Meu marido e eu confiamos na mesa aberta quando queremos um encontro de última hora e não conseguimos descobrir onde comer. Adoramos poder acessar o aplicativo e ver quais restaurantes podem fazer uma reserva para nós no último minuto.

Na área em que vivemos, desejo que mais restaurantes participem do conceito OpenTable. Às vezes, temos um determinado lugar que queremos ir e gostaríamos de poder reservar uma mesa ou colocar nosso nome na lista de espera com facilidade.

No geral, eu gosto de usá-lo devido à facilidade e como não preciso mais ligar para restaurantes.

Eu amo usar mesa aberta. É muito bom ter isso com frequência, para que eu não precise fazer telefonemas para reservar restaurantes.

Uma coisa que eu não gostei foi que é difícil obter recompensas por pontos no site. Leva muito tempo.

Este aplicativo é ótimo para fazer reservas com antecedência, bem como para os lugares que o usam quando colocam seu nome na lista de espera para aguardar uma mesa. É fácil de seguir e ler. O recurso de pesquisa funciona bem. Altamente recomendável ao fazer reservas com antecedência

Este software é fácil de usar e envia mensagens de texto para mantê-lo atualizado e possui um rastreador legal que permite ver o quão perto está a sua mesa de estar pronta. Além disso, você pode fazer reservas com antecedência para alguns lugares de forma rápida e simples.

Existem muitos anúncios e, às vezes, as mensagens de texto são exibidas duas vezes e nem todos os restaurantes usam o aplicativo

O OpenTable facilita reservar reservas e eventos para colegas e para mim de maneira rápida e eficiente.

Isso simplifica o processo de reserva. Gosto de poder ficar on-line e ver quais horários estão disponíveis sem precisar ligar para um restaurante, fazê-los verificar e dizer a eles que ligarei de volta assim que confirmar com o meu grupo. Posso digitalizar várias opções para jantar e fornecer opções para meus colegas sem comprometer-me com nada ou desperdiçar o tempo de alguém.

É frustrante quando eu não acredito que um restaurante tenha mantido suas reservas atualizadas, mas fora isso, não há queixas.

Eu amei que o produto continue crescendo e melhorando. Eu o uso neste restaurante desde que comecei, e ele já cresceu aos trancos e barrancos.

Era muito fácil treinar o uso desse software e agora posso mostrar com facilidade à nova anfitriã o programa e como usá-lo diariamente. Existem constantemente atualizações e sugestões para o software, é maravilhoso.

Se isso pode solicitar algum tipo de lembrete, se um horário que você estiver visualizando estiver disponível. exemplo: se a Sra. Smith ligar e desejar quarta-feira às 10:00, e eu olhar e não tivermos nada - se eu pudesse ser acionado com um alerta se essa data / hora for aberta mais tarde, com a capacidade de colocar algumas anotações sobre quem estava olhando naquele momento.

No geral, esse software foi ótimo de usar. Era fácil fazer o check-in dos hóspedes quando eles chegavam e facilitar o controle de tudo o que está acontecendo na frente da casa.

Este software tornou muito fácil fazer reservas e planejar a planta do serviço de jantar noturno. Foi fácil fazer planos e alterações usando este aplicativo.

Não havia muito que eu não gostasse do software, mas às vezes parecia um pouco sem brilho. Embora isso possa ser devido ao fato de eu estar usando-o em um tablet.

É rápido e organizado. Posso adicionar a reserva ao meu calendário e enviá-lo para outras pessoas. A melhor parte .... você ganha pontos quando você come em restaurantes! Já estou com um vale-presente da Amazon de US $ 50!

É tão fácil fazer uma reserva. Eu apenas clico na hora e depois BOOM estou reservado. Eu posso olhar para as opções de menu, críticas, classificações, fotos ... foi ótimo porque eu amo olhar menus de novos restaurantes. Também adoro como você pode adicionar alguém à reserva

Gostaria que houvesse uma notificação informando que uma reserva foi aberta. Há muitas ocasiões em que quero ir a um restaurante específico e eles estão reservados. Se eu pudesse ativar uma notificação para me informar que um tempo se abriu, isso seria maravilhoso.

A equipe é fenomenal - muito ágil e informativo. Odeio ver a fatura todo mês, mas adoro o que recebemos do software.

Esta é a plataforma de reservas mais robusta disponível. Ótimos recursos, ótimos vínculos com pontos de venda e integrações sólidas.

O preço - taxa mensal, mais cobrança por reserva, mais uma taxa maior pelas reservas em seu site, mais uma taxa ainda maior pelas reservas promovidas.

No geral, adorei minha experiência com o OpenTable for Restaurants. Como alguém que não gosta de gastar tempo no telefone, este aplicativo simplificou o processo de fazer reservas. Literalmente, leva alguns segundos para reservar um lugar em uma mesa em qualquer lugar que eu quiser, desde que seja suportado pelo aplicativo.

Este software facilita muito a reserva de um assento em um restaurante. O aplicativo permite selecionar um horário e o número de assentos que você deseja reservar e, em seguida, faz o resto do trabalho para você. Isso economiza ao usuário a dor de ligar para um restaurante, ficar em espera e passar um tempo desnecessário no telefone. Tenho certeza de que também é conveniente do lado do restaurante.

Gostaria de ver locais adicionais de restaurantes adicionados ao software aqui. Não sei se isso exigiria algum tipo de acordo entre os desenvolvedores e os restaurantes envolvidos, mas gostaria de ver alguns recursos que permitiriam reservas em qualquer restaurante que o usuário desejasse visitar.

AMOR! Este aplicativo é o melhor para fazer reservas e eu recomendo a amigos e colegas de trabalho.

Eu amo a facilidade do OpenTable. Encontro-me com clientes para almoço ou jantar e posso abrir meu aplicativo e obter reservas quase imediatamente. Isso é ótimo para a temporada de férias ou quando os restaurantes estão ocupados. Também é ótimo em movimento. Às vezes, ligar para um restaurante não é conveniente e esse aplicativo permite que eu faça reservas quando tiver tempo.

Nem todos os restaurantes estão no aplicativo, o que é uma chatice. O aplicativo é tão fácil de usar e seria ótimo se todos os restaurantes entrassem no aplicativo e participassem!

Nós os usamos há anos e os recomendamos muito a restaurantes pequenos e não corporativos que tentam ser vistos em muitos restaurantes locais.

É fácil para os nossos clientes fazer reservas, acompanhar as visitas dos visitantes, você pode inserir notas e dados históricos dos hóspedes para tornar a próxima visita mais significativa. Eles geralmente têm listas "Dez principais" para as categorias nas quais os convidados votam em você e que você pode usar para fins de marketing. As avaliações na Open Table são consideradas 'legítimas', pois apenas os clientes reais podem escrever críticas.

Se você tiver mais dinheiro para gastar, um programa como o SevenRooms possui mais recursos de dados de rastreamento de convidados para marcação e e-mails / marketing direcionados. Pode ficar caro se seus convidados costumam usar a Open Table para fazer reservas. por OpenTable em 05/09/2019 Olá Aron, obrigado por reservar um tempo para escrever uma resenha! Nós realmente apreciamos sua recomendação. Agora podemos oferecer recursos de CRM muito sofisticados por meio do Venga. Você pode saber mais aqui: https://restaurant.opentable.com/products/venga

Eu uso a Open Table há anos e sempre foi fácil de usar! Eu nunca usaria um sistema diferente!

A facilidade de uso e os detalhes que você pode adicionar sobre cada reserva!

Quando usado no seu iPhone, você não pode atribuir tabelas a uma reserva.

Isso facilita para que os hóspedes nos encontrem e reduz o fardo de um host pegar o telefone e inserir reservas manualmente.

A tabela aberta é fácil de usar. É ótimo manter anotações sobre os hóspedes que retornam, como o aniversário, aniversário ou alergias alimentares ou o que quer!

Na verdade, não muito. A interface do usuário pode usar uma atualização, mas isso é bastante exigente.

Fazer reservas em restaurantes às vezes é demorado e ineficiente. Além disso, erros humanos podem ocorrer enquanto você fala ao telefone ou usa seu sistema. OpenTable é a ferramenta que lhe dará conforto e ajuda a facilitar a reserva. De longe, acho que essa é a ferramenta de reserva de restaurante mais fácil do mercado.

Nem todos os restaurantes estão aceitando reservas via OpenTable. Esta é uma das áreas de melhoria para esta empresa. No entanto, no geral, é realmente fácil fazer, modificar e cancelar uma reserva de restaurante. Este é um dos melhores aplicativos para baixar e usar no seu smartphone!

No geral, estou mais do que satisfeito com este produto e com a eficiência dele. Embora suas funções possam ser infinitas, ainda é um produto muito simples de usar. É um item obrigatório para qualquer restaurante com reservas de moderadas a altas.

A abertura para restaurantes é de longe um dos melhores softwares que já usei para um restaurante. Suas funções são infinitas e permite executar várias tarefas de mais de uma maneira. Ele eliminou o aborrecimento de fazer reservas e o transformou em um processo simples e rápido. Eu também gosto da interface do programa. O layout e o apelo visual tornam a plataforma incrivelmente fácil de navegar para o usuário.

Eu acho que um dos principais pontos fortes deste software - as múltiplas funções - também podem funcionar contra o usuário. As funções aparentemente intermináveis ​​deste software podem ser impressionantes quando você começa a usar esta plataforma e podem resultar em situações confusas.

Fazer as coisas dessa maneira não liga mais nossas linhas telefônicas no local, é um salva-vidas que os telefones estão abertos e cuidamos de nossos hóspedes muito melhor!

Eu moro em uma cidade turística em Asheville NC. Existem numerosos hóspedes no nosso hotel. 120 unidades que variam de estúdio para 3 até 8 em nossos 3 quartos. Basta dizer que há muitos convidados .... muito ... Todos os convidados vêm aqui por duas coisas: as cervejarias e os restaurantes. Este software permite que você faça reservas com antecedência ou em tempo real. É literalmente um envio de Deus para qualquer um dos meus colegas. Muitos restaurantes procurados e TODOS eles até os mais novos são atualizados neste site! Fantástico!!!

Pode ser um pouco confuso as primeiras três ou quatro vezes quando você é um novo usuário e está apenas começando.

Minha experiência geral com o OpenTable foi positiva e definitivamente utilizarei mais este site. Também acho que isso beneficia tanto o restaurante quanto o cliente, porque sei que a experiência de trabalhar em um restaurante pode ser estressante quando você tem clientes vindo para a mesa ou tentando fazer uma reserva pessoalmente, e também o telefone está tocando com aquelas pessoas tentando ligar com antecedência. Penso que este software beneficia ambas as partes a longo prazo.

Gostei muito que o site do restaurante fornecesse o link que levava você diretamente ao site da OpenTable. Tornou muito fácil e conveniente fazer uma reserva sem ter que pesquisar no site da OpenTable para ver se o restaurante estava lá. Super rápido e eficiente! Eu também gostei que ele fornecesse a opção para outros restaurantes afiliados.

A opinião que eu menos gostei no software foi que não consegui adicionar meu nome de alguma forma a uma "lista de não comparência e não comparência"; portanto, se alguém cancelou sua reserva para o horário em que eu estava interessado, não havia maneira de eu saber ou ser notificado, a menos que eu verifiquei continuamente o site.

No geral, o OpenTable é uma ótima ferramenta para fazer reservas online; no entanto, sinto que eles precisam fazer algumas melhorias, especialmente em relação ao programa de recompensas, para torná-lo mais atraente.

Uso o OpenTable quase diariamente para fazer reservas para almoços ou jantares de negócios e pessoais. É muito fácil de usar e você pode reservar uma mesa em um restaurante em poucos minutos. Eu gosto que você pode procurar restaurantes por bairro, mas também por cozinha e faixa de preço. Também é muito fácil cancelar ou modificar uma reserva. O aplicativo também é muito conveniente para qualquer necessidade em movimento.

Seu programa de recompensa não é atraente. O status VIP não concede nada a você. Eu gostaria que eles criassem um programa em que os membros VIP recebessem assentos, horários, etc. Além disso, depois de coletar uma certa quantidade de pontos, você recebe um voucher para uma futura reserva; no entanto, notei que a seleção de restaurantes que aceitam o voucher é extremamente limitada. Além disso, nem todos os restaurantes estão listados no OpenTable, o que às vezes não é o ideal

correção fácil para reservas de restaurante rápidas e sem interrupções. eles suportam outros idiomas, ótimos para receber turistas na porta.

Opentable é o método de todos para fazer reservas rápidas e convenientes. É imprevisível falar com um humano, e eu encontrei pessoas como os valores pontuais que eles acumulam. O OpenTable vale a pena, porque se você tiver turistas no seu bairro, eles virão com base nas ferramentas que você possui

duas coisas

Que aplicação fácil para fazer reservas em restaurantes! Layout ótimo, simples e fácil de navegar, para fazer reservas e fornecer comentários. Eles oferecem muitos horários disponíveis para reserva e eu amo os botões digitais maiores que o normal para fazer suas seleções. Planejamento e pesquisa fáceis!

Um ótimo recurso a ser adicionado seria um email ou alerta de texto se um horário desejado se tornar disponível. Alguns dos restaurantes mais sofisticados escolheram um aplicativo de software diferente para seus clientes. Seria uma boa idéia implementar um sistema de recompensas ... quanto mais avaliações você escreve, acumula pontos que podem ser usados ​​como crédito para um restaurante.

Muito conveniente e possui ótimos recursos, como a opção de mapa. Torna muito mais fácil avaliar os restaurantes disponíveis ao seu redor. Como assistente, o recurso que permite adicionar nomes diferentes para reservas diferentes é incrível. Muitos concorrentes não permitem que você tenha vários nomes em uma conta, o que não é útil quando você gerencia calendários para vários executivos.

Parece que existem falhas no lado do restaurante. Eu tive várias reservas que foram "canceladas" ou marcadas como "não comparências", mesmo estando lá.

Definir o local e a hora com antecedência cria a oportunidade de nunca ter um tempo de espera estranho ou longo em um saguão movimentado, em vez de discutir negócios na privacidade de uma mesa.

Open Table é o melhor software de reserva de jantar! Ele não apenas encontra restaurantes em qualquer cidade que você se encontra, mas também oferece a melhor oportunidade para uma mesa todos os dias ... até dias antes, se você estiver em cima de seus planos o suficiente! O aplicativo é o mais fácil de navegar e encontra a melhor opção de jantar sem esperar em uma longa lista de espera em alguns dos restaurantes mais quentes da cidade!

Não há muito o que não gostar neste software. A única decepção seria que há apenas 1 reserva oferecida por horário. Se você não conseguir o horário nobre, poderá esperar até 9:00 ou reagendar a localização do seu restaurante.

Este é o meu aplicativo para fazer reservas, porque você ganha pontos por cada um que pode resgatar por cartões-presente. Eu amo como é fácil procurar reservas em qualquer cidade e em qualquer área. Acho especialmente útil fazer reservas para feriados como o Dia dos Namorados com antecedência, antes que todos os lugares sejam reservados.

Eu gostaria que eles não se livrassem dos filtros. Não consigo encontrá-los em nenhum lugar no modo de lista ou no mapa. Também não gosto que eles não incluam um link para o site de um restaurante. Entendo que eles querem que você fique no aplicativo, mas há algumas coisas que você precisa visitar no site.

Meus sogros possuem um restaurante e eu sempre os ajudo da perspectiva da tecnologia e das operações. Eles tiveram problemas para gerenciar suas reservas. Eles apenas abrem para o jantar e passam muito tempo todos os dias ouvindo reservas no correio de voz, tentando fazer com que as partes voltem ao telefone para confirmar e tentando gerenciar cancelamentos versus aberturas com um sistema antiquado. Quando sugeri o OpenTable, não percebi todos os problemas que estaria resolvendo para eles. O OpenTable traz sistemas de reservas para o século XXI e permite aos clientes uma maneira fácil de fazer, alterar e cancelar reservas de restaurantes com o clique de um botão. Para o proprietário ou gerente do restaurante, ele economiza todo o tempo necessário para acompanhamento e todo o gerenciamento administrativo necessário para lidar com cancelamentos e reservar o volume ideal de serviços.

Não há nada que eu não goste no OpenTable for business. Isso agregou muito valor à nossa equipe e se tornou um dos principais ativos em que confiamos para fazer reservas. Os usuários estão tão felizes com o OpenTable quanto tomamos a decisão de começar a fazer reservas por meio deles.

Em geral, o opentable me proporcionou uma experiência muito positiva. Acho muito útil neste ramo para qualquer programa que ajude a prever o resultado da noite.

Eu realmente gosto da facilidade de poder ver todas as reservas do dia e dos próximos dias. ajuda a planejar noites e feriados mais movimentados para ajudar a empresa a funcionar sem problemas

Não gosto do fato de haver tantas opções para modificar no computador. deve ser um pouco mais simples para o uso diário daqueles que não precisam fazer uma oficina sobre os usos deste produto

Sempre teve uma ótima experiência e nunca falha

Este é um ótimo aplicativo que permite fazer reservas rápidas. O que eu mais gosto é que ele recomenda restaurantes com base em reservas antigas e também fornece lembretes sobre as próximas férias. Eles têm uma maneira excelente e fácil de procurar restaurantes e, com uma plataforma maior de sourcing, você obtém exatamente o que espera. Nunca tive problemas ao usar este software.

O que eu menos gosto nisso é que não é uma plataforma abrangente para todos os restaurantes. Seria o melhor se fosse o fim de todo o software de reserva e revisão de alimentos. Espero que eles continuem construindo e crescendo lá plataforma.

Uso o OpenTable semanalmente para fazer reservas em restaurantes. Eu amo que o aplicativo seja facilmente acessível. Eu tive problemas com a necessidade de reservar dois locais dentro de um período de 2.5 horas ... o software não permite isso, o que é inconveniente, pois alguns de nós precisam usar duas contas para atender às nossas necessidades.

Conveniente, especialmente com o aplicativo em dispositivos móveis. Adore as diferentes opções de pesquisa (nome do restaurante, localização, tipo de comida). Assim, existe um componente de recompensa.

Falta um sistema de camadas! Quero ser recompensado por designado como "especial" por todos os meus pontos ... não apenas reivindicar um cartão-presente que usarei e nunca mais ver novamente. Deve haver uma designação que dê aos participantes freqüentes do restaurante não apenas apontar para reivindicar e depois desaparecer, mas também para obter assentos especiais ou tratamento VIP em algum método. Além disso, alguns restaurantes não participam da Open Table ... sejam muito particulares ou determinados locais para cadeias ... inconsistentes. Talvez se a Open Table oferecesse benefícios além da mesma plataforma de reservas, mais restaurantes participariam.

Faz sair para jantar uma pitada! Pesquise o nome do restaurante ou use o link fornecido em um site de restaurantes, escolha uma data e hora, selecione o número de convidados e reserve! Deixe um comentário depois e até solte uma foto da sua refeição

Minha parte favorita do OpenTable é a facilidade de uso ao fazer reservas e a quantidade de informações disponíveis, além da capacidade de fazer uma reserva. Não apenas você pode fazer uma reserva, mas também visualizar as notas, críticas e avaliações de clientes de restaurantes! Também é muito fácil fazer uma reserva, esteja você no aplicativo móvel ou no site para computador.

Não tenho nenhum contras com o OpenTable, é perfeito na minha opinião.

Não basta listar. Exposição, mas é limitada para empresas menores.

Ele permite que você atribua tabelas no restaurante à medida que elas entram e oferece um bom trabalho de rastrear várias métricas como tempo de turno, contagem de cobertura do servidor, etc. Também possui maneiras de anunciar e atrair clientes que talvez não conheçam você.

É impossível competir. Com a dificuldade de encontrar um restaurante como cliente, isso se traduz em maior exposição a restaurantes de cadeias maiores com orçamentos para jogar na mesa aberta. Além disso, é caro. O custo por hóspede dos livros não é razoável e você ainda precisa pagar mais para anunciar. Simplesmente não vale a pena na minha opinião. Esses são os métodos mais baratos disponíveis, focados na publicidade de números de telefone, e não no email (porque quem abre o email hoje em dia). Existem opções de mensagens de texto com tabela aberta, mas elas estão ocultas e não são eficazes.

Muito conveniente e uma ótima economia de tempo

Este é um produto incrivelmente conveniente e funcional. Eu o uso para encontrar restaurantes de maneira fácil e confiável quando viajo. É muito mais conveniente do que ter que ligar para o restaurante. Posso fazer reservas a qualquer hora do dia e ir e voltar entre restaurantes para comparar os horários disponíveis. Depois que terminar de fazer minha reserva, poderia enviar as informações para as outras pessoas da minha festa com apenas um clique. Por causa deste produto, experimentei muitos restaurantes novos e em muitas áreas diferentes que de outra forma não teria experimentado. E, é claro, o sistema de pontos me dá um cupom de vez em quando.

Minha maior reclamação é com a interface. Eu o uso como um aplicativo no meu telefone principalmente e, às vezes, tenho dificuldade em encontrar o que estou procurando. Funciona muito melhor na área de trabalho.

Os vídeos de treinamento. A certificação. A facilidade de navegação. O Opentable não apenas serve aos convidados, mas também oferece aos hosts, etc, a capacidade de colocar os convidados com facilidade. A funcionalidade é perfeita.

Parece que não consigo impedir as anfitriãs de brincar com cores de fundo ou de código. As notas não são salvas automaticamente. Às vezes, é muito ocupado para salvar antes de sair.

Se você é um restaurante, a Open table oferece marketing chave na mão para aumentar sua presença na palavra digital. Acompanhe a iniciativa de marketing e cobre de forma rápida e fácil.

Se você é um restaurante, a Open table oferece marketing chave na mão para aumentar sua presença na palavra digital. Acompanhe a iniciativa de marketing e cobre de forma rápida e fácil.

Eles são donos do mercado. ninguém mais deve procurar se você não gosta da plataforma. suas taxas podem ser um pouco íngremes, mas o valor vale a pena.

Gosto que você possa configurar suas tabelas e horários e mover as coisas conforme necessário. Eu amo que você pode fazer anotações em clientes e visitas. Ser capaz de ter sua própria planta pessoal também é um bom privilégio.

Eles enviam e-mails de confirmação, mas não há como o cliente responder aos e-mails. Desejo que você também possa enviar lembretes em texto aos clientes para reservas e usá-lo para notificar os clientes na lista de espera quando a mesa estiver pronta.

O OpenTable é de longe superior ao antigo quadro de suporte de host "caneta e papel". O único problema que já tive com isso é modificar ou alterar as folhas para espaços adicionais para refeições no restaurante. Caso contrário, é um ótimo produto que só está melhorando.

Funcionalidade.

Gerenciamento de layouts de folhas / piso, etc. por OpenTable em 14/02/2017 Muito obrigado por dedicar um tempo para escrever uma resenha, Chad! Nós realmente apreciamos o seu feedback.

OpenTable é um salva-vidas. Não consigo imaginar correr uma noite no estande do anfitrião sem ele. A capacidade de enviar mensagens de texto aos convidados quando a mesa está pronta é o meu recurso favorito, e eu adoro poder guardar anotações permanentes sobre os clientes.

É fácil de usar e permite que as pessoas insiram todas as suas próprias informações em nosso livro de reservas, para que haja menos chances de o restaurante errar. Como as pessoas podem fazer e alterar suas próprias reservas, a equipe do restaurante pode se concentrar mais na experiência do cliente!

Às vezes, os clientes dizem que fizeram uma reserva, mas não há registro quando chegam para jantar. Pode ser um erro do usuário, mas já vi o sistema "offline" antes, o que afeta a capacidade de fazer uma reserva. por OpenTable em 05/12/2016 Olá Chris, obrigado por dedicar um tempo para escrever uma análise tão cuidadosa! Estamos muito felizes por você se beneficiar do produto.