Categorie:
Software Gamification /
Arcada Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
O Arcade é uma solução para equipes de vendas que gamifica as metas dos funcionários para elevar o desempenho e a retenção de forma mensurável (com resultados comprovados!). O software fornece uma solução completa para recompensas, reconhecimento, concursos, comunicação e treinamento da equipe. O Arcade é dinâmico e trabalha com clientes de vários setores em equipes pequenas e grandes em todo o mundo. Game on!
Comunicar e competir com diferentes lojas da nossa empresa. Permite que as pessoas se comuniquem e publiquem em tempo real.
Melhores denominações para cartões-presente. Maior valor em dólar. Mais concursos com pagamentos maiores. Demora muito para obter cartões-presente ... Deve ser instantâneo.
O que eu menos gosto no software é que, se quiser voltar e examinar algumas postagens anteriores, tenho que rolar por um longo tempo antes de encontrar o que preciso. Se o Post fosse vinculado a cada perfil de usuário, isso tornaria o aplicativo muito mais fácil de usar.
Tão feliz com este produto e tão feliz por encontrá-lo! Isso ajudou a aumentar nossas vendas consistentemente mais do que qualquer outro produto que tentamos. A plataforma faz sentido e a equipe adora! É bom ver que a cultura de nossa equipe também melhorou! Arcade bem feito! Você me conquistou como embaixador agora!
Foi um pouco difícil de encontrar, mas depois disso - foi uma ótima experiência. A integração da equipe foi rápida e teve um impacto imediato!
Às vezes fica atrasado. Não carrega tão rapidamente quanto eu gostaria. Às vezes, mostra apenas uma página em branco e não carrega.
Não foi possível fazer o upload de videoclipes e / ou demonstrações.
Muito fácil de se comunicar com toda a equipe, mantém as coisas objetivas, a solução de problemas em tempo real e apenas uma ferramenta incrível em geral ... Recomendaria muito ....
Bem, quase parece que foi criado com nossas necessidades em mente, então será muito difícil dizer, porque foi feito sob medida para nós :)
Às vezes, alguns funcionários têm dificuldade em conectar ou fazer upload de fotos. Na maioria das vezes, o problema ocorre com dispositivos Android.
1. Arcade é focado nas vendas
1. Não gostar do que gostar ou respeitar a mensagem dentro dos bate-papos
Tudo! Nossos associados realmente parecem gostar do Arcade. A quantidade diversificada de cartões-presente resgatáveis parece ser a favorita.
Houve um pequeno problema com os relatórios, mas nosso guru do Arcade esteve presente a cada passo do caminho para oferecer qualquer ajuda que pudesse!
Algumas das falhas no software causaram alguns atrasos ao tentar lançar os programas. A equipe é muito receptiva e rápida para resolver os problemas.
A plataforma permite não apenas conversar com alguém da empresa, mas o feed de notícias é um dos melhores recursos. Ele permite que as pessoas compartilhem com toda a empresa em um local centralizado.
O aplicativo da apple é muito buggy e fica muito atrasado. Você não pode deslizar para a direita para voltar, o que é muito inconveniente durante a operação com uma mão. Também a falta de poder postar vídeos é um pouco decepcionante.
Este software é muito fácil de usar, seja no aplicativo para computador ou telefone. É fácil reconhecer colegas de trabalho. Torna mais fácil reunir diferentes departamentos e se sentir como um grande grupo. A publicação no Feed com um meme inspirado ou engraçado ajuda a trazer risos ou um sorriso para um dia agitado.
Enquanto trabalha em uma missão, é muito fácil de entender. Trabalhar em uma missão de equipe, não é fácil entender os pontos. Não está tão claro o% necessário ou o que poderia trazer mais pontos à média da equipe. Para nós, uma equipe que não é baseada em vendas, acho que é mais difícil criar maneiras diferentes de ganhar tokens. Não sei como os níveis de subida ajudam. Os crachás não são claros quando os obtemos e como continuar para mais.
Eu acho que ela é minha parte favorita do Arcade, ela é sempre gentil e paciente comigo quando tenho perguntas "estúpidas". Ela tem sido muito útil ensinando a alguém "desafiado pela tecnologia" a aprender como usar o aplicativo e todos os seus benefícios. Fora isso, eu absolutamente amo como ele reuniu todos nós funcionários de diferentes lojas. É claro que ganhar dinheiro e a competição também são ótimos!
???? Eu não tenho nada. Eu tive uma falha ou duas que foram resolvidas imediatamente, então eu realmente não tenho nada!
É muito fácil envolver outras pessoas e discutir os sucessos de vendas.
Como gerente, gostaria de ver quanto tempo um indivíduo passou usando o aplicativo para que eu possa ajudá-lo a permanecer engajado.
Nós realmente gostamos do Arcade e de como ele tornou nossa equipe mais interativa. Colaboramos em idéias para melhorar, comentar as postagens uns dos outros e incentivar um ao outro. Gosto que agora podemos marcar funcionários na postagem para resolver problemas ou reconhecer funcionários imediatamente.
Estou ansioso por novas idéias, como postagens de blog com ideias para melhorar nossa colaboração e gamificação real no aplicativo, como baús de tesouro, ingressos, níveis e construir comunidades da cidade tijolo por tijolo, como em outros jogos reais que mantêm os usuários aplicativos.
Nenhuma capacidade de vídeo ou gif. A compatibilidade de vídeo e gif permitiria o uso de treinamentos e várias orientações
O aplicativo é atraente quando é apresentado pela primeira vez e os colegas de equipe competitivos gostam de ver como eles podem subir de nível mais rapidamente e obter tokens. Recentemente, a contagem de tokens dos prêmios mudou drasticamente, o que alguns levantaram como "é uma brincadeira obter 2 fichas ou um limão. É melhor não receber nada do que se sentir insultado". Como sugestão, eu faria uma gamificação mais específica e criaria uma variedade maior de desafios nos perfis de cada representante. Por exemplo; "publique uma história sobre como você criou uma experiência excepcional de atendimento ao cliente" ou "Publique uma solução que ajudará a melhorar o upselling"