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Sistemas TMW Reveja
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Solução de gerenciamento de transporte que inclui habilidades de planejamento e execução de remessas.
O suporte ao cliente, ao longo dos anos, eles têm sido consistentemente excelentes. Quando precisamos de apoio, eles estão lá.
originalmente com base no DOS, alguns recursos ainda têm algumas características e limitações antigas, mas as versões mais recentes continuam a melhorar.
visual.
Movimento lento.
Simples.
Tão simples.
Fácil de usar. Fácil de navegar. Muito pequenos problemas. Também facilita o rastreamento de questões relacionadas à segurança!
É um bom sistema. Eu o usei com minha empresa anterior por 2 anos e ainda o recomendo para outras pessoas do setor.
Muito mais funcionalidades do que outras ferramentas de roteamento
Caro
Você precisa atualizar manualmente. O histórico de cargas anteriores não inclui o número da carga, portanto é inútil.
Como o produto é tão vasto e envolvente, as solicitações de aprimoramento parecem demorar um pouco mais, mas no final vale a pena
A Appian está melhorando continuamente o produto, mas ter que aprender novos recursos a cada 3 meses (programação de atualização) pode ser um desafio.
Ter que colocar a data e a hora de uma função em 4 locais diferentes para cada função. Se cada carregamento tiver apenas três paradas, você deverá inserir horários e datas em 12 horários diferentes. isso resulta em perda de receita, tendo que pagar por todo esse tempo no final do ano
É ótimo trabalhar com a equipe de suporte. Bom software, com facilidade de uso. Eles aceitam sugestões de desenvolvimento e na maioria das vezes as usam. A interface com o software de outras empresas é um grande trunfo.
Tempo necessário para o desenvolvimento, sei que leva muitas horas para fazer reparos. Alguns processos que você vê de outras empresas seriam ótimos nesse software.
A interface é uma reminiscência do Windows 95 e não é um bom caminho. É pouco atraente e o layout também não é o mais intuitivo. Tudo é muito agrupado, o que pode dificultar a localização do que você está procurando. Além disso, é propenso a congelamentos e falhas regularmente, às vezes nem permitindo ao usuário acesso por até uma hora ou mais. Infelizmente, tem sido o meu software menos favorito para trabalhar.
Começo com este software e não conheço mais funcionalidades, mas sobre o gerenciamento com garantia e as cargas de caminhões, eu gosto.
Sério, eu não começo a trabalhar com isso.
Não há botão de voltar quando a pessoa que está movendo manualmente os drivers e o equipamento obtém um pouco de rapidez nos botões. Atualizamos nosso sistema e fizemos alguns testes antes de entrar no ar e alguns dos problemas que pegamos e pensamos foram corrigidos para a versão ao vivo. Somos uma empresa de caminhões intermodais e nossa versão original de 2012 teve movimentos personalizados que não podem ser atualizados até 2018.
Somos um consolidador de frete, até o momento ainda não encontramos nenhum tipo de software especializado nessa função, incluindo este software. Será de grande ajuda se pudermos ter alguma função de análise que possa classificar os fretes LTL para os mesmos destinos, agora que estamos fazendo sozinhos com o cérebro humano.
Ele se vincula ao software de contabilidade e ao software de imagem.
Todo outro aspecto disso é ruim. Os usuários levam um ano para aprender. Se você quiser que seus despachantes permaneçam no papel, dê-lhes isso. O suporte técnico está demorando a voltar aos problemas.
Eles oferecem uma solução hospedada e têm um módulo CRM * caro *, mas semi-integrado. A maioria dos usuários herdados ainda é baseada no servidor / local. Seu suporte técnico recebe um 'A' por esforço, mas 'F' por funcionalidade e acompanhamento.
Muito antiquada, essa tecnologia existe desde os anos 80, nada de ponta no TMW, e seu aplicativo de suíte requer uma dúzia de módulos, cada um com um programa independente. Então, você precisa de 4-5 aplicativos / módulos diferentes abertos o tempo todo para fazer seu trabalho. Buggy, possui falhas diárias que exigem que você duplique seu trabalho.
Não gosto de nada sobre o TMW. Eu uso diariamente, e não posso dizer nada de negativo.
Gosto que o TMW permita fácil acesso para pesquisar pedidos anteriores e copiar os existentes para otimizar a papelada
Às vezes, o TMW pode ser um pouco lento e complicado, mas geralmente é quando você o abre pela primeira vez para usá-lo
Muita personalização tem que ser feita pelo suporte técnico da TMW. Algumas peças ainda estão em desenvolvimento, mas pagamos o preço total.
Permite que você execute a maioria das funções necessárias para intermediar uma carga. Muito básico e fácil de entender os usos básicos de Despacho, Entrada de Pedidos e Manutenção de Arquivos.
Falha constantemente e chuta você completamente, quase diariamente. Há problemas constantes no envio de documentos ou na recuperação de dados como o Histórico da faixa.
Até agora, as únicas reclamações que recebi dos meus técnicos foram ter que apertar o botão de postagem toda vez que fazem algo.
Reportabilidade. Os dados e tabelas são organizados e fornecem downloads ou relatórios fáceis através dos relatórios Crystal.
Embora agora tenhamos integrado as comunicações móveis com o TMW. Encontrei o apoio deles em alguns aspectos que careciam de conhecimento quando se tratava do módulo de comunicações móveis.
Fácil de aprender e pode acompanhar quase tudo o que você precisa saber em cada caminhão / reboque / carga que você possui.
Não consigo pensar em nada ruim para o sistema, ele funciona perfeitamente para mim despachando uma frota de 20 caminhões.
Um dos problemas que enfrentei é o suporte limitado a outras plataformas. está demorando um pouco. deve reduzir a frequência de liberação do produto.
A interface do usuário para gráficos e outras funções pode ser melhor. Além disso, há falta de documentação técnica dos motores.
Tmw desliga allot. Demora um pouco para o atendimento ao cliente retornar para você. Precisa de alguns bugs importantes corrigidos.
Não há contras ao explorar o site, mas os usuários de cores monótonas estão mais acostumados. Torne-o mais suave para facilitar o manuseio.
Estou no setor de transportes há mais de 30 anos, o pior sistema já utilizado. Muitas pop-ups e a velocidade é muito lenta, tentando acompanhar. O suporte é mínimo.