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SurveyMonkey Enterprise Reveja
SurveyMonkey Enterprise
Avaliações: 75 | Classificação geral: BoaExcelente | |
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Amado por seu poder e simplicidade, mas confiável para proteger os dados mais confidenciais, o SurveyMonkey Enterprise é a plataforma de pesquisa número 1 para negócios. Crie pesquisas enganosamente simples, mas incrivelmente poderosas. Desde o feedback do evento até a sofisticada pesquisa de mercado, o SurveyMonkey Enterprise é sua melhor escolha.
Confiabilidade. Frequentemente experimentamos interrupções na API ou obtemos uma taxa limitada. O suporte também é bastante lento para resolver problemas, às vezes levando dias para apenas responder. Agora tivemos que reduzir as pesquisas para acomodar limitações no software, o que não é o ideal. Que pena, seria ótimo se o software pudesse ser dimensionado adequadamente.
Ao ajudar os alunos a se prepararem para a dissertação, recomendamos o Survey Monkey. Isso os ajuda a coletar dados para o estudo de caso. Além disso, a preparação do questionário se torna fácil com as perguntas recomendadas que precisam ser levemente personalizadas. Compartilhar pesquisas nas mídias sociais e no blog pessoal também é fácil e conveniente, além de uma aparência profissional. Agora, os alunos dizem que acham mais fácil preparar o conteúdo para sua dissertação / pesquisa.
Nada a reclamar, exceto que sempre existe o desejo de obter mais de graça. 10 perguntas podem não ser suficientes para uma pesquisa aprofundada que leva à preparação da dissertação e, portanto, é preciso seguir um plano pago.
É uma maneira fácil de interagir e ver o que os clientes e os funcionários da empresa precisam ou desejam. Utilizamos esse software com nossos clientes e com nossa equipe, com nossos clientes para ver como eles qualificariam nosso serviço de atendimento ao cliente e com a equipe para ver como tudo está acontecendo na empresa.
O que eu menos gostei é a maneira como as pessoas podem se conectar ao URL em diferentes dispositivos e responder em momentos diferentes se a pesquisa for anônima.
Eu gosto que existem alguns modelos prontos disponíveis, se você estiver com pressa. Também gosto de poder criar minha própria pesquisa do zero, personalizando as perguntas que quero fazer e o formato dessas perguntas. Novas pesquisas são muito simples de criar, porque o programa o orienta nas etapas. O programa também permite adicionar um logotipo à sua pesquisa para torná-la mais profissional. Ele insere automaticamente nosso logotipo quando inicio uma nova pesquisa.
Ao configurar uma pergunta, a tela pode ficar bastante confusa com todas as opções que você precisa fazer. Você digita sua pergunta, precisa selecionar o formato para sua resposta e precisa digitar suas respostas de múltipla escolha ou fornecer o que for necessário para alguém responder sua pergunta. Quando comecei a usar o Survey Monkey, era um pouco complicado manobrar todos os itens na tela.
Um aspecto importante é o fácil uso no qual ele pode ser gerenciado para o desenvolvimento da pesquisa, reduz os custos, pois tudo é feito digitalmente, no qual a pesquisa pode ser enviada por e-mail, o entrevistador pode lidar com a pesquisa, exercendo o controle necessário sobre ela. , usando protocolos de segurança como senha e para editar ou melhorar algum aspecto da pesquisa, em relação ao mesmo possui as várias ferramentas nas quais você pode fornecer uma ordem simples das perguntas e outro aspecto importante que o entrevistador pode saber quais pessoas têm concluída e quem não.
Se o usuário utilizou uma assinatura básica, os entrevistados deixam as perguntas sem responder, isso afeta de maneira significativa as variáveis a serem estudadas, o aspecto da assinatura deve ser considerado muito e os planos mais completos de acordo com o tipo de pesquisas e resultados que você precisa analisar.
O Survey Monkey é muito fácil de usar e ótimo para enviar pesquisas a um grande público. O software Survey Monkey formulou o feedback que você recebe dos clientes em tabelas e gráficos de fácil leitura. Um dos recursos de que realmente gosto no software é que você pode enviar e-mails (ou campanhas) diferentes da mesma pesquisa para comparar respostas de grupos diferentes e ainda assim poder analisar os resultados em geral. Eu usei esse recurso neste outono para enviar a mesma pesquisa para quatro grupos diferentes. Isso me permitiu comparar a satisfação de cada semana de nossos programas, bem como a satisfação geral.
Tive dificuldade em entender as diferentes configurações para cada uma das perguntas. Seria útil se houvesse uma definição ao lado das diferentes configurações. No entanto, após algumas tentativas e erros, descobri o que tudo fazia.
Eu gosto que o SurveyMonkey seja intuitivo. É fácil criar pesquisas e eu gosto que elas tenham sugerido perguntas para que você não precise reinventar a roda. Os modelos são bastante úteis quando você não sabe por onde começar ou tem pouco tempo. No entanto, também é simples personalizar e usar a lógica na criação de perguntas para uma melhor experiência do usuário. Também é realmente útil ver as respostas como individuais e agregadas.
Eu não tive nenhuma experiência negativa com o software. A única coisa que eu gostaria de ver é uma estrutura de preços revisada - uma opção de pagamento conforme o uso, para que não haja compromisso antecipado quando você não pode usar o software regularmente. Caso contrário, torna-se um pouco caro.
O que mais gosto no Survey Monkey são os modelos de questionário. O Survey Monkey possui tantos modelos de questionários criados e projetados profissionalmente. As perguntas que estão nos modelos são diversas, educadas e todas foram projetadas com o objetivo da pesquisa em mente. Cada pergunta nos modelos tem seu próprio objetivo e é importante para os resultados. Gosto que, se você deseja usar um modelo, mas não deseja uma pergunta específica ou deseja adicionar uma pergunta adicional ou editar uma pergunta existente - é possível. Os modelos do Survey Monkey são totalmente personalizáveis.
Não gosto que o logotipo e a marca do Survey Monkey apareçam em todas as pesquisas criadas com o Survey Monkey. A marca aparece até na maioria das versões pagas do Survey Monkey. Eu acho que, especialmente se você estiver pagando por uma conta, poderá optar por não ter o Survey Monkey anunciando ou branding em suas pesquisas. Isso é importante porque, ao distribuir uma pesquisa, você o faz com a intenção de obter o maior número possível de respostas à pesquisa. Para que as pessoas participem de pesquisas - especialmente pesquisas eletrônicas, elas devem confiar na fonte. Descobri que muitas pessoas se preocupam, ao responder a pesquisas eletrônicas, de que suas respostas ou informações pessoais serão compartilhadas. Com a marca Survey Monkey - especialmente para pessoas que não estão familiarizadas com o Survey Monkey, isso pode diminuir a probabilidade de as pessoas confiarem na fonte e responderem. Acho que todas as versões do Survey Monkey - mesmo a conta gratuita - devem ter a opção de remover a marca. No entanto, acho especialmente que as contas pagas devem ter a opção de remover a marca.
Usamos o macaco de pesquisa para praticamente todas as pesquisas internas das quais queremos obter informações. Nós o usamos para determinar pesquisas de departamento, desejos / necessidades, satisfação do produto etc. O produto é muito fácil para nossos funcionários. Não é complicado e cheio de cotão demais. Ele tem um design simples que não assusta as pessoas. Podemos usar este produto com muita eficiência e converter as pontuações em ações imediatas para corrigir ou corrigir preocupações. Contanto que você faça as perguntas certas, geralmente obterá uma boa taxa de resposta.
Nada, o serviço é excelente e limpo. Preço incrível!
A capacidade de fazer rapidamente pesquisas adequadas à marca para que nossos clientes coletem informações. O SurveyMonkey possui uma integração com o Hubspot, que permite que as informações retornem ao perfil de um cliente. As perguntas são simples de fazer, além de mudar para estilos diferentes, como lista suspensa, classificação por estrelas, preencher o espaço em branco etc. As respostas são fáceis de filtrar quando você as recebe. Existem modelos para usar em pesquisas básicas ou você pode criar seus próprios a partir do zero. Eu costumo criar o meu próprio, já que normalmente queremos palavras específicas. Eles tornam extremamente fácil o compartilhamento nas mídias sociais, também, se você deseja obter respostas de um público em geral ou usá-lo como uma ferramenta de prospecção.
A única coisa um pouco negativa que tenho a dizer é que demorou um minuto para entender quem criar uma pesquisa do zero. Invista em conhecer o produto antes de trabalhar para criar algo dentro de um cronograma!
Eu gosto do SurveyMonkey porque é exatamente o que eu preciso em um software como este. Ele fornece tudo o que preciso em um sistema de pesquisa - a capacidade de personalizar perguntas e respostas em vários formatos, uma aparência limpa com opções personalizáveis de cores e muito mais. Mas isso não é demais - você pode criar uma pesquisa em questão de minutos. Pode ser tão simples ou complicado quanto você precisar. Aprecio também que ele me orienta sobre o que uma pesquisa normal faz - como rotular respostas em uma escala variável, formatos recomendados para perguntas / respostas etc.
O SurveyMonkey não é o mais intuitivo quando você inicia. Embora seja a melhor e mais fácil ferramenta de pesquisa existente (ainda melhor que o Google Forms na minha opinião), ainda leva um tempo para me acostumar a como criar uma pesquisa e quais botões / símbolos fazem o que. Também fiquei chateado com o fato de que existem recursos que você precisa pagar que seriam realmente úteis (mas eu simplesmente não tenho fundos para isso). Mas, se você puder usá-lo, existem alguns recursos premium muito bons.
Adoro poder reunir rapidamente uma pesquisa e enviá-la para minha equipe. Nós o usamos para tudo, desde a coleta de feedback interno em nossa última apresentação até a pesquisa de nossa base de clientes sobre suas experiências com nosso site ou produtos, até a pergunta aos colegas de equipe o que eles querem para o almoço. A visão móvel é excelente e super conveniente. Usamos o SurveyMonkey diariamente.
Um dos únicos problemas que temos com o SurveyMonkey é o preço. Existem outras ferramentas gratuitas disponíveis que fazem basicamente a mesma coisa, mas não são tão robustas. Entendo a necessidade de cobrar por isso, mas quando a concorrência oferece soluções gratuitas que oferecem quase a mesma coisa que você, percebo a necessidade de diminuir seu preço.
O Survey Monkey é uma plataforma que oferece a capacidade de realizar pesquisas e pesquisas on-line, facilitando a obtenção de opinião / feedback. Uso essa ferramenta desde os meus dias de faculdade, quando tive que realizar pesquisas para meus projetos de pesquisa. Ele oferece a opção de criar pesquisas de acordo com os seus requisitos - feedback dos funcionários, satisfação do cliente em relação a um produto / serviço, etc. As pesquisas desempenham um papel importante e valorizam a estratégia do plano da empresa. Eu era estudante de RH na faculdade e conduzi muitas pesquisas relacionadas à satisfação dos funcionários e poucas pesquisas relacionadas à psicologia organizacional. Ainda recebo feedbacks trimestrais de meus funcionários em relação às políticas e procedimentos da empresa. A geração de relatórios é extremamente fácil e os relatórios detalhados fornecem uma perspectiva mais ampla da resposta. Posso enviar a mesma pesquisa para um grande número de pessoas ao mesmo tempo. Também facilita a criação de um grupo específico para cada pesquisa com base no requisito. Ele oferece uma ferramenta para melhorar a exibição da sua pesquisa e também oferece animação, o que torna sua pesquisa mais atraente
Eu usei o teste e a versão paga do Survey Monkey. A versão gratuita não permite que você baixe os relatórios, que é a maior limitação, porque você não pode determinar a aparência do relatório antes de pagar por este produto. A versão de teste poderia ser melhor.
O Survey Monkey é muito fácil de usar e você pode configurar e enviar uma pesquisa com muita facilidade. Eles oferecem uma conta gratuita e assinaturas pagas para acessar mais material, mas a conta gratuita ainda é um começo básico. Você pode criar uma pesquisa do zero ou seguir um modelo. Eles têm perguntas fáceis de usar recomendadas que você pode alterar facilmente para atender às suas necessidades. Você também pode alterar facilmente as configurações nas opções de respostas. Quando a pesquisa chega, ela parece limpa e profissional também.
O macaco de pesquisa exige uma assinatura paga para acessar muitos de seus recursos. Não é um custo único, mas uma assinatura mensal ou anual. Os resultados estão no site e não são exportáveis, a menos que você tenha uma assinatura paga. Além disso, até onde sei, você não pode compartilhar a pesquisa com outra pessoa para poder colaborar com outra pessoa.
É incrivelmente rápido e fácil configurar uma conta e uma pesquisa.
O maior problema encontrado até agora é que não há opção para automatizar as coisas para enviar um envio à pessoa que preencheu um formulário. Isso deve ser feito manualmente. Por esse motivo, usamos o SurveyMonkey e o Wufoo; se a SurveyMonkey tivesse essa opção, seria um balcão único.
O que mais gosto no SurveyMonkey é que a versão gratuita é incrivelmente poderosa e provavelmente tudo o que a maioria das pessoas e pequenas empresas precisa. É fácil de usar, possui uma interface muito bem projetada e apresenta várias maneiras diferentes de coletar respostas para maximizar seu alcance. O Survey Monkey também possui modelos para ajudar, além de ferramentas para ajudá-lo a criar ótimas perguntas. Depois que você montar sua pesquisa, eles farão uma pontuação para informar a eficácia que prevêem.
Não há realmente muito a não gostar. Eu usei os planos gratuitos e pagos no passado - direi que a versão gratuita carece de alguma funcionalidade e suporte - mas isso é esperado. Eu nunca usei uma ferramenta melhor, por isso é difícil dizer o que está faltando. É realmente um ótimo software.
O Survey Monkey é uma plataforma fácil de usar. Muitas perguntas já estão embutidas no programa, se você precisar delas. A plataforma é fácil de usar e permite diferentes formatos de perguntas. Também permite adicionar formatos lógicos (ou seja: se eles responderem a isso, vá para isso). Você também pode adicionar elementos de design para poder marcá-lo em sua empresa. O envio de pesquisas também é simples, pois você pode enviar um link, carregar um grupo no programa ou vários outros métodos.
Eu tenho um problema com este software quando se trata de analisar meus resultados. Por um lado, não gosto das opções que eles oferecem para exportar os dados. Eu gostaria que eles tivessem mais personalização em torno disso. Especialmente quando tenho dados muito específicos que quero comparar, o .xls é formatado de uma maneira que eu tenho que entrar e editar cada pergunta individual. Eu gostaria de poder escolher exatamente os dados que quero exportar para poder desenvolver facilmente meus próprios gráficos versus ter que confiar nas versões dos macacos da pesquisa. Eu também gostaria que a opção deles fosse criar um .pdf dos dados de uma maneira que funcionasse para mim. Eu preferiria editar um .pdf, pois estou construindo minha história de dados e depois editar uma pergunta individual novamente. Eu só queria que houvesse mais maneiras de criar peças de visualização de dados após a coleta dos dados.
Nossa empresa recentemente mudou para a Survey Monkey e definitivamente houve uma curva de aprendizado um tanto acentuada, à medida que descobrimos como projetar pesquisas para que os resultados sejam calculados e formatados da maneira que funciona melhor para nós. No geral, o software é fácil de usar em termos de interface e eu sei que, assim que entendermos, será fácil. Mas o objetivo desta revisão é elogiar seus EXCELENTES representantes de atendimento ao cliente. Eu tive que ligar / incomodar a equipe cerca de 15 vezes e eles levaram muito tempo para me orientar nas minhas perguntas. Se eles não tiverem 100% de certeza da resposta, eles a encontrarão. Você pode dizer que eles são realmente dedicados a garantir que o software funcione da melhor maneira. Eles são nerds da pesquisa ... da melhor maneira possível ... e acreditam claramente em seus produtos. Eu pedi para eles acompanharem e-mails pessoais e links para informações interessantes que eles encontraram, que podem ajudar a fornecer mais informações / informações sobre o que você estava perguntando. Com a nossa conta corporativa, temos a opção de receber um telefonema deles e eles sempre ligam prontamente, são amigáveis e super úteis. Eu realmente não posso dizer coisas boas o suficiente sobre sua equipe.
Existem algumas opções de formato de resultados que não estão disponíveis, mas, novamente, acho que precisamos superar a curva de aprendizado e isso não será um problema.
O que eu mais gosto no SurveyMonkey é a facilidade com que as linhas de base são criadas, para que várias coisas possam ser inseridas na pesquisa, como vídeos, imagens e muitas outras coisas que complementam a pesquisa e fazem com que seja mais viável. opinião, a facilidade com que as pesquisas são criadas no SurveyMonkey é incomparável, possui uma plataforma muito bem formada que aumenta o conforto.
Os preços do SurveyMonkey são muito caros. Gostaria que o SurveyMonkey reduzisse a quantia apropriada para comprar o plano Premier, o último da lista, para ter um acesso melhor e mais fácil a esses recursos e aos benefícios que essa assinatura traz . Eu também gostaria que a SurveyMonkey desenvolvesse software para PC, para obter melhor controle de pesquisa e melhor sincronização.
Gosto dos recursos de arrastar e soltar e da grande parte de funcionalidades como lógica, análise e, claro, o meu favorito são os novos painéis com visualização de dados. As pesquisas são fáceis de compartilhar e dinâmicas, e você pode ter uma aparência muito profissional sem muito trabalho. O fato de o link permanecer o mesmo, mesmo que você atualize uma pesquisa, ajuda tremendamente sem precisar fazer alterações em vários locais, especialmente se o link for publicado em uma intranet ou já estiver com os funcionários.
Pode haver algum trabalho sobre a facilidade de uso do recurso de log e, definitivamente, sobre o espaçamento / alinhamento de texto e imagens na marca e nos títulos. Talvez uma representação visual de como a lógica funcione em sua pesquisa possa ajudar a reforçar isso tremendamente.
Eu realmente amo o quão fácil é usar o SurveyMonkey e configurar uma pesquisa. Gosto dos novos recursos, onde é intuitivo o tipo de pergunta mais adequado e pode antecipar perguntas de sim / não. Ser capaz de compartilhar a pesquisa com um link ou nas mídias sociais é muito fácil. Mas minha parte favorita é a segurança. Percebo que muitas pessoas usam o Formulários Google para pesquisas e, apesar de tudo bem, nunca é realmente anônimo. Posso me sentir seguro mostrando que usar o SurveyMonkey significa que as respostas são realmente anônimas.
Eu tive algumas perguntas que precisaram de algum pensamento criativo para serem configuradas, pois elas tinham mais de uma resposta possível. Criar perguntas condicionais pode ser complicado.
O fato de ser fácil de usar e de ser acessado por qualquer pessoa, esteja onde estiver. Também pode ser facilmente despachado e preenchido sem problemas. Oferece simplicidade e segurança.
Não oferece muitas funcionalidades e opções. Comparado a outras plataformas, é simples e para uso básico. Para análises e representações complexas, não é a ferramenta certa.
Muito rápido e fácil de configurar uma pesquisa, enviá-la e obter dados e informações simples. Eles sempre adicionam novos recursos para que o software possa fazer mais e mais ao longo do tempo.
À medida que fazem alterações no modelo pago, estão implementando controles dolorosos (como rastreamento de IP) e um processo de verificação de código frustrante. Isso funciona teoricamente, mas, para empresas que mascaram e alteram constantemente os IPs, isso significa que você constantemente recebe novos códigos de verificação para fazer login e, infelizmente, os códigos de verificação são enviados para um administrador de sistemas, não para você. Isso significa que o que antes era um processo simples de login agora é complicado e o atrasará, potencialmente diariamente. Mais e mais recursos como esse estão sendo adicionados e tornam o produto frustrante de usar. Eles também dificultaram a personalização e a exportação de relatórios quando, anteriormente, alguns cliques e você terminou. Eles tentaram aprimorar os relatórios para oferecer mais opções de gráficos, mas a usabilidade do produto piorou como resultado.
O SurveyMonkey é fácil de usar para coleta básica de dados. Se você deseja criar e administrar uma pesquisa rápida com até 10 perguntas, ela fará o trabalho para você. É gratuito e você pode obter cerca de 100 respostas no máximo para o plano básico. No entanto, se você deseja coletar informações mais robustas de seus clientes ou de um público, precisará pagar por um plano melhor que possa fornecer dados muito mais concretos.
A edição gratuita é tão básica que não vale a pena para aqueles que desejam criar pesquisas robustas e coletar dados significativos das respostas dos participantes. Seria ótimo que a edição básica tivesse mais opções, como acesso a adições de logotipo e links de URL sem uma taxa extra adicional pelo que é considerado uma pesquisa básica. A plataforma em si é fácil de usar, mas a funcionalidade de mover perguntas para cima e para baixo pode ser um pouco inconveniente às vezes.
Trabalho em uma pequena organização sem fins lucrativos que atende uma base de clientes em rápida evolução. Dito isso, usamos o SurveyMonkey para pesquisar nossos clientes, pois é um software gratuito que é muito fácil de configurar e integrar em nossas comunicações. As análises da pesquisa fornecidas após a coleta de dados são diretas e, no entanto, fornecem informações robustas sobre o nosso mercado. Os clientes também desejam responder, já que o SurveyMonkey é uma plataforma conhecida e confiável, com alto reconhecimento da marca.
Nossa organização utiliza a versão gratuita deste software. Dito isso, seus recursos e opções de visualização são bastante limitados, e nossas pesquisas têm o logotipo e a marca SurveyMonkey em tudo isso. Dito isto, isso dificilmente prejudica o valor geral, pois é um software livre.
O Survey Monkey permite que nosso Conselho de Administração colete informações dos membros de maneira rápida e eficiente. As perguntas podem ser personalizadas para fornecer dados que possibilitam a tomada de decisões em nome de um grupo diversificado.
Lutamos para compartilhar o acesso a recursos em nosso grupo de 8. É incômodo colaborar no processo de criação ao desenvolver nossa Pesquisa anual de membros. Seria útil ter uma função de acesso ao grupo para permitir que nossa equipe de liderança contribuísse e modificasse perguntas em comunidade.
No ensino superior, estamos sempre procurando feedback de alunos, professores e ex-alunos para tentar melhorar os serviços que temos em nossas instalações. Com o SurveyMonkey, podemos criar várias pesquisas para capturar muitas de nossas necessidades. Por exemplo: defina um aluno com um laptop e café grátis no lobby e peça aos alunos / professores / funcionários que preencham uma "pesquisa de satisfação do edifício". Outro ótimo uso: enviar uma pesquisa de acompanhamento aos clientes após a realização de um evento em nossas instalações. O SurveyMonkey nos fornece ótimos comentários de qualquer maneira, que podemos usar em nossos relatórios anuais.
O orçamento é uma preocupação crescente em nossa instituição. Embora exista um pacote básico, as opções avançadas certamente podem prejudicar nossos orçamentos em declínio.
O software suporta apenas alguns idiomas. Incluir vídeo em uma pesquisa não é tão fácil quanto outros materiais. Difícil criar pesquisas complicadas com pular complexas e verificações de qualidade. O sistema de verificação de atenções não é tão bom quanto o que vemos em outros aplicativos de pesquisa.
O SurveyMonkey permite pesquisar rapidamente um grupo de pessoas, bem como criar questionários de formato longo para obter feedback. Isso é realmente importante nas organizações empresariais e sociais. É um serviço gratuito que também é atraente. Uso o SurveyMonkey há anos e estou satisfeito.
Realmente não tenho nenhuma reclamação sobre o uso do SurveyMonkey. Eu usei o SurveyMonkey como criador e respondedor de pesquisas ao longo dos anos e só tive experiências positivas.
Se você achar que há funções que você não pode executar com o Google Forms, o SurveyMonkey está aqui para ajudar a preencher essa lacuna. Suas pesquisas permitem que você insira muito mais do que múltipla escolha e / ou resposta curta em um formulário - você tem muitas opções de como deseja que sua pesquisa seja respondida e, o melhor de tudo, elas forneceram sugestões de redação para que sua pesquisa seja menos tendenciosa.
Se você estiver usando as funções de recursos mais altos e / ou criando pesquisas com mais de 10 perguntas, infelizmente terá que pagar pelo software. Eles também têm essa coisa chata em que pedem que você pague para alcançar um público maior - pode ser uma função profissional se você estiver procurando por um tamanho de amostra maior. No entanto, eu entendo perfeitamente que eles precisam ganhar dinheiro, então essa é a minha maior reclamação.
Eu realmente gosto do login do SurveyMonkey porque você pode criar várias contas de usuário para uma única empresa, não é como outro software que apenas pede o nome de usuário da empresa e você deve fazer parte dessa equipe, por outro lado, o surveymonkey é muito diversificado software com seus preços e conseguiu interpretá-los de maneira adequada, adicionando vários planos de trabalho que complementam seu uso.
Não gosto que o SurveyMonkey tenha muito pouca capacidade de apresentar projetos pré-fabricados em pesquisas. Gostaria de adicionar vários projetos para complementar a criatividade da pessoa que está realizando este trabalho, para ajudar a tornar a pesquisa muito mais rápida e você pode ser eficaz. sucesso na pesquisa.
O software é muito bom em analisar os resultados de uma campanha de email. Ele realmente detalha as razões pelas quais um email é lido e processado com sucesso pelo cliente ou simplesmente excluído / ignorado. O software também possui um módulo de composição muito bom. É muito simples reunir rapidamente um e-mail atraente. Você pode adicionar rapidamente gráficos lisos e uma mensagem de fácil leitura aos seus e-mails usando as ferramentas fornecidas. Também acho que a capacidade de enviar uma visualização desse e-mail composto a qualquer um de seus colegas de trabalho antes de ser enviada para um público maior é um ótimo recurso.
A interface do usuário é um pouco complicada. Ele precisa ser simplificado e mais fácil para o usuário entender as diferentes seções do painel e do site em geral.
Sou capaz de fazer pesquisas complexas e facilmente fazer o que preciso para obter as melhores informações possíveis das pesquisas. Fiz várias pesquisas e sou capaz de fazer a maior parte do que preciso com minha assinatura atual. Às vezes, preciso de mais ramificação e lógica, mas isso é raro. Fácil de usar e mostrar aos outros como usar.
Você precisa pagar por algo mais do que uma simples pesquisa e é caro. Ainda mais caro se você quiser que mais pessoas trabalhem neles com você. Também é mais difícil mudar a propriedade de uma pesquisa para outra pessoa, diferente de outro software, no qual você pode transferir facilmente a propriedade, caso alguém saia da empresa.
A Survey Monkey faz a coleta de dados de todas as empresas em que trabalhei, muito acessível, divertida e perspicaz! Adoramos que os administradores tenham a capacidade de procurar e agregar as métricas. Quando usamos o Survey Monkey para a BIG ORANGE PRODUCTIONS, fomos capazes de responder a informações importantes sobre demonstrações de produtos, comentários de clientes sobre comida, sabor, preocupações com alergias, etc. Era um serviço muito portátil, facilmente reconhecível e personalizável. Especificamente, com a BIG ORANGE PRODUCTIONS (empresa de marketing do RI), grande parte de sua coleta de dados depende do Survey Monkey como espinha dorsal.
Algumas vezes, se eu clicar em um campo em branco (alguma chave que não sei o que era), fui enviado de volta ao início e todas as informações inseridas foram perdidas. Seria ótimo se o SurveyMonkey tivesse opções para "salvar rascunho".
Muitos formatos para criar uma pesquisa. Quando você precisar coletar informações de um grupo de pessoas, essa é a melhor maneira de fazê-lo.
Eu não encontrei nenhum contras com este aplicativo.
Este software possui uma interface de usuário bastante direta, tanto para o administrador quanto para os usuários finais. É muito fácil criar qualquer tipo de pesquisa com muitos tipos diferentes de perguntas, usando apenas alguns cliques lógicos. Cada pergunta que você fizer pode ser personalizada da maneira que você precisar. Como esse é basicamente um construtor de formulários, você pode usá-lo para criar todos os tipos de formulários que não necessariamente precisam ser considerados "pesquisas". Os relatórios gerados são bem definidos e é fácil obter gráficos ou detalhes diferentes dos dados coletados.
É quase simples demais. Um pouco mais de capacidade de personalização em relação à aparência melhoraria para mim. É um pouco óbvio que você está usando um formulário SurveyMonkey quando vê um e ter mais separação de marca daria aos usuários uma sensação mais não genérica. Nenhum recurso de upload de documento limita as habilidades, mas a maioria das pesquisas provavelmente não precisa desse recurso.
- Interface simples e fácil de usar.
- O custo dos planos Team Advantage e Team Premier pode ser alto para pequenas e médias empresas. - O plano gratuito é de pouca ou nenhuma utilidade para qualquer negócio, pois apresenta grandes limitações:
O Survey Monkey é fácil de usar, configurar e gerenciar. Eu o uso com muita frequência para enviar pesquisas pós-treinamento e informar meus superiores, e é incrível. Você tem muitas opções para ramificação e tipos de perguntas.
O único golpe que eu teria a dizer é que a versão gratuita é muito limitada, pois você não pode exportar um relatório. Eles precisam ganhar dinheiro de alguma forma, então eu entendo, mas ainda assim um recurso limitado, mas funcional, de relatórios seria bom.
Eu realmente amo como é fácil usar o Survey Monkey! São usá-lo para o meu negócio de academia cerca de uma vez por mês. É uma ótima maneira de obter feedback dos meus clientes e o feedback dos clientes é tão importante se eu quiser melhorar a qualidade dos meus negócios e das minhas ofertas. Nos negócios, é sempre um desafio conhecer o que o cliente deseja e, literalmente, não há maneira melhor de descobrir isso do que simplesmente perguntar. O macaco de pesquisa torna isso extremamente fácil de usar e tem sido uma ferramenta poderosa para mim. Nós o usamos para descobrir quais novos produtos gostaríamos de oferecer a nossos membros e também para determinar quão bem nossos membros gostam de nossos produtos existentes e dos recursos de nossos negócios. É muito simples iniciar uma pesquisa e também é extremamente fácil distribuí-la aos nossos membros por email ou mensagens de texto. Também gosto muito do layout e de como é fácil visualizar os resultados de cada pesquisa! Recomende este produto se você quiser saber mais sobre seus clientes e ajudar a oferecer uma ótima experiência e produto para eles!
Não posso dizer honestamente que há muitas desvantagens no uso do SurveyMonkey. Em geral, todas as minhas experiências foram positivas e os recursos básicos do software são mais do que suficientes para satisfazer minhas necessidades.
O SurveyMonkey fornece um conjunto incrível de ferramentas para criar pesquisas com clientes on-line e analisar os resultados. Nossa empresa ainda não encontrou uma plataforma de software melhor para pesquisas; existe muita versatilidade nas ferramentas do SurveyMonkey.
Quase não há nada a não gostar no SurveyMonkey, se tivéssemos que esticar e colocar algum ponto negativo nessa revisão, seria que custa um pouco mais por mês e algumas plataformas de pesquisa concorrentes. Mas você tem muitas opções para escolher ao fazer e apresentar pesquisas em comparação com outros sistemas que tentamos ao longo dos anos.
As visualizações incorporadas são boas. Tem a maioria dos recursos necessários por um preço acessível. Gosto do sistema de previsão que indica a provável taxa de conclusão e o fato de sugerir melhorias.
No plano anual em que estou, você não pode personalizar a página de confirmação. Só percebi isso depois que o comprei. Eu não me importaria se houvesse um logotipo ou uma mensagem discreta, mas a página inteira é sobre o Survey Monkey e nos faz parecer um pouco pouco profissionais. Eu esperaria que isso fosse mais discreto para um pagador de plano anual, mesmo que eu esteja no plano inferior.
O SurveyMonkey tem mais talento para os formulários que você pode criar, o que pode aumentar a retenção de usuários e agradar os clientes. A marca personalizada é excelente e as opções para entrega de pesquisas são mais flexíveis que os formulários do Google.
Recebi relatos de usuários tendo problemas com a ancoragem e o deslocamento de rolagem nos formulários criados, geralmente afetando os usuários em navegadores e tablets mais antigos
Eu gosto de usar o SurveyMonkey para pesquisar um grupo em busca de decisões e preparar apresentações personalizadas para os interesses de um grupo específico. Para pesquisas, posso fazer uma variedade de perguntas, usando diversos formatos de resposta. Costumo receber respostas mais rapidamente usando o SurveyMonkey que enviando e-mails em grupo. Usar o SurveyMonkey é uma maneira eficiente de conhecer um grupo que ainda não conheci, mas que pode usar suas respostas para formar apresentações que atendam às suas necessidades e interesses.
Eu gostaria que houvesse mais perguntas a serem feitas nas pesquisas sem atualizar. Usar o SurveyMonkey é uma ferramenta eficiente para mim, no entanto, atualizar e pagar pela ferramenta não faz sentido financeiro para mim, porque sou uma empresa menor que não a utiliza com frequência suficiente ou precisa utilizar todos os recursos para pagar por ela. . Às vezes, também fico sobrecarregado com o escopo que o SurveyMonkey pode fornecer para empresas maiores - eu gostaria que houvesse uma versão para "pequenas empresas" em escopo e custo.
Nós o usamos com muita frequência para pesquisar eventos que temos no campus. É muito fácil de usar e todos no escritório podem usá-lo muito bem.
O valor que temos que pagar às vezes é muito dinheiro; deve ser mais barato conforme você o usa ano após ano. Eu acredito que o preço deve cair se você usar muito.
O Survey Monkey é ótimo para coletar dados com facilidade e avaliar opiniões. Com vários tipos de perguntas e apresentações, é fácil realizar pesquisas precisas, independentemente do tamanho.
Eu realmente não tenho nenhuma queixa importante com o software. É simplista, portanto, se você estiver procurando por relatórios mais detalhados e / ou coleta de dados, às vezes pode ficar aquém.
Estamos usando este software para nossas avaliações anuais de desempenho e tem sido uma ferramenta muito útil.
O recurso de geração de relatórios pode ser difícil de usar se você não configurar a pesquisa para atender adequadamente às suas necessidades. Lembre-se de como você gostaria que os dados fossem apresentados antes de criar seu modelo de pesquisa.
Uso o SurveyMonkey diariamente, tanto como respondente de pesquisas que me são enviadas por empresas e / ou colegas, como também para criar minhas próprias pesquisas. É muito simples, fácil de usar e fácil de entender / navegar. É perfeito para fazer pesquisas rápidas e simples e enviá-las às massas para obter respostas. Eficaz e infalível. Sinto que prefiro o Google Forms.
É difícil pensar em qualquer contras, é muito fácil de usar. Talvez o Google Forms possa oferecer modelos ou recursos mais avançados que o SurveyMonkey não possui, embora eu não tenha muita certeza e prefira a aparência das pesquisas no SurveyMonkey. O design é elegante e é muito fácil para os destinatários preenchê-los.
O SurveyMonkey é extremamente fácil de usar. Eu configurei vários tipos diferentes de pesquisas. Eu gosto que tudo seja tão fácil de usar. Existem várias opções para configurar cada pergunta e o SurveyMonkey faz a maior parte do levantamento de força para você. Como a pessoa que está escrevendo a pesquisa, é seu trabalho escrever as perguntas e inseri-las no SurveyMonkey. Menus suspensos e feedback em tempo real permitem que você veja o design da sua pesquisa conforme a constrói. Suas perguntas podem variar de perguntas simples de múltipla escolha a perguntas de escala de resposta a respostas livres. As possibilidades são infinitas!
Na versão gratuita, você está limitado no número de respostas que pode coletar. Ele permite coletar apenas 100, o que funciona para alguns, mas se você precisar de uma coleta maior de dados, precisará adquirir mais recursos do Survey Monkey.
Um dos melhores aspectos deste software é que normalmente existem inúmeras pesquisas disponíveis para você todos os dias, facilitando a acumulação de pontos. Nunca houve um dia em que entrei e não encontrei pesquisas. Indiscutivelmente, a melhor característica deste software é que você pode sacar seus pontos na forma de paypal, enquanto a maioria dos outros sites de pesquisa oferece apenas recompensas em cartões-presente. O serviço ao cliente também é muito útil e sempre disponível.
Uma coisa um pouco frustrante sobre esse software é que você precisa ter um mínimo de US $ 10 para sacar, o que é decente, no entanto, as pesquisas geralmente dão cerca de 80 pontos, o que significa que leva um tempo para atingir o limite de sacar. Outro aspecto negativo é que você pode ser desqualificado das pesquisas a qualquer momento, mesmo enquanto estiver no meio. Embora isso não ocorra com frequência, é extremamente frustrante quando ocorre.
O SurveyMonkey é usado por nós na equipe de marketing, bem como em nossa equipe de produtos. É fácil navegar e montar uma pesquisa básica, além de personalizá-la. Vimos grande sucesso ao enviar pesquisas para nossos usuários para obter feedback sobre o produto.
Não há muito que não gostemos. Seria ótimo se ele se integrasse ao HubSpot, pois essa é a ferramenta que usamos todos os dias. Seria bom poder também fazer pesquisas de teste A / B, o que não podemos fazer agora.
O Survey Monkey é muito fácil de configurar. Você pode usar as perguntas pré-geradas ou tem a opção de criar você mesmo. Este software ajuda sua empresa a obter as informações necessárias. Você tem a capacidade de usar como questionador ou obter feedback.
Eu desejo que o Survey Monkey tenha mais opções gratuitas para seus modelos. A opção paga oferece mais recursos, mas acho que as opções gratuitas são muito eficazes.
O SurveyMonkey permite enviar links por e-mail, grupos do WhatsApp e outras formas de mensageiros a indivíduos para coletar dados. Eu uso o SurveyMonkey para coletar informações sobre minha empresa, mas a única diferença é que eu chamo indivíduos e insiro os dados pessoalmente. É muito fácil de usar e criar pesquisas. Além disso, os dados podem ser exportados para o SPSS. Se as pessoas fizerem a pesquisa sozinhas, você poderá ver uma média de quanto tempo cada pessoa leva para concluir cada pergunta. Depois de concluídos, todos os dados são enviados e salvos para você, o criador.
O problema que a maioria das pessoas tem é formular as perguntas da pesquisa corretamente. Se as perguntas e opções da pesquisa não estiverem estruturadas adequadamente, você não poderá culpar o software. "É o que você coloca em você colhe". Apenas gaste o tempo apropriado para classificar cada pergunta de acordo com o resultado esperado.
Puro e simples, o Survey Monkey faz o que diz que o ajudará; crie uma pequena pesquisa que possa ser facilmente compartilhada com outras pessoas. Cada pergunta pode ser personalizada para reunir os dados que você está procurando. Você pode selecionar com facilidade o tipo de pergunta que você gostaria (por exemplo, múltipla escolha, aberto) e adicionar coisas como fazer com que o usuário explique por que ele escolheu essa resposta. Uma característica de que gosto especialmente é que você pode selecionar se deseja ou não que a pergunta seja obrigatória. Dessa forma, você pode ter certeza de obter o máximo de informações de cada usuário que visualiza a pesquisa.
No final do dia, a Survey Monkey é uma empresa que deseja ganhar dinheiro. Embora ofereçam um serviço gratuito, eles tentam em todos os momentos (ou clique na página) para obter seu dinheiro. Eles sugerem recursos para melhorar sua pesquisa e, em última análise, a maioria é de clique bate para que você veja as opções "premium". É relativamente irritante e leva algum tempo quando você chega ao final da construção de sua pesquisa, apenas para perceber que eles não permitirão que você use um recurso popular. Então, você obtém o que paga, se não está pagando, não está recebendo nada de espetacular.
O Survey Monkey é muito fácil e eu o usei em todas as empresas em que trabalhei, incluindo trabalho autônomo. Comecei com a versão gratuita enquanto tentava encontrar feedback interno para inovar em soluções de catering, mas logo atualizei para a versão paga para obter idéias maiores. O melhor é que as pessoas conhecem o nome da marca e, portanto, têm mais tendência a usá-lo. Não é apenas fácil para o administrador criar pesquisas, mas também para a conclusão do usuário.
Embora amigável, algumas das análises mais aprofundadas podem ser difíceis de encontrar e usar. Vale a pena ver alguns tutoriais e vídeos on-line, se você planeja usar os recursos básicos muito fáceis. Em caso de dúvida, pegue a versão gratuita e vá a partir daí.
Uso a Survey Monkey na maior parte da minha vida profissional, que dura mais de 10 anos. Agora eu uso o Survey Monkey para uso pessoal em meus negócios de autor e blog. Gosto que o plano de negócios para usuários de macacos de pesquisa por mês seja mais barato que o plano de uso pessoal. Gosto do fato de o macaco de pesquisa fornecer um número limitado de contatos que você pode enviar de pessoas para receber seus e-mails. Você pode colocar essas pesquisas em várias categorias e criar ou exibir vários campos necessários para medir dados. Uso o Survey Monkey para enviar e-mails para os contatos que desejam ter participado dos eventos do meu livro e faço perguntas sobre o que eles acharam dos meus eventos no tempo da história. O que estava faltando ou como eles poderiam ser melhores da próxima vez ou o que deveriam incluir.
Gosto menos do custo do plano pessoal do que do plano de negócios para atualizar. Também em um empregador anterior, eu tinha pelo menos 40,000 e-mails para enviar aos nossos alunos. O plano de pesquisa que nós tínhamos nos permitido enviar 20,000 por dia naquele momento. Eu tive que dividir meu tempo para não enviar todos os emails em um dia, mas para enviá-los em pequenos lotes ao longo de três dias. Acho que seria legal para a Survey Monkey incluir mais modelos relacionados à criação de funções de boletim informativo ou folhetos e folhetos chamativos. Pode ser um balcão único com outros anexos de email combinados. Talvez todos possam interagir um com o outro.
Adoro poder criar uma pesquisa, enviá-la para centenas, senão milhares de destinatários, e reagir aos resultados.
Acho algumas das infra-estruturas limitantes. Às vezes, eu gostaria de fazer perguntas de duas ou três partes, mas nem sempre consigo configurar cenários se / então.
Essa é, sem dúvida, a melhor e mais abrangente solução de criação, rastreamento e monitoramento de pesquisas disponíveis, e há muitas por onde escolher. Outros podem apresentar alguns truques que não podem ser encontrados no Survey Monkey, mas nenhum deles vem com um conjunto tão robusto de recursos e ferramentas.
Não é barato. E não espere voltar com um teste gratuito ou um plano limitado, a menos que queira ficar frustrado? Desde a utilização de sua incrível biblioteca de modelos até o monitoramento de qualquer tamanho de respostas, até a utilização de serviços de recrutamento e painel quando você tiver pouco tempo, mas precisar de resultados, não se preocupe em selecionar o plano.
Eu amo como é simples criar e projetar pesquisas usando o SurveyMonkey. Eu amo que os membros da equipe e os clientes possam aprender fácil e rapidamente como criar seus próprios formulários de pesquisa para coletar feedback. Não há experiência anterior em programação ou experiência anterior em software necessária para usar este software. Eu amo que os formulários de pesquisa criados sejam tão fáceis de usar. Clientes e membros da equipe realmente gostam de dar feedback ao preencher nossas pesquisas criadas com o SurveyMonkey. Eu amo como é fácil personalizar pesquisas para diferentes finalidades de marca.
Eu sempre gosto de ver atualizações adicionais e modelos de design.
É fácil de usar e não leva muito tempo ou esforço para criar uma pesquisa, nem para verificar os resultados de uma. Até o modo de teste é muito completo e útil. Você não precisa de nenhum tipo de experiência anterior para usá-lo, como habilidades de programação ou algo assim. É muito intuitivo e leva você passo a passo no processo de criação de suas pesquisas. Se você precisar regularmente desse tipo de serviço, a associação não é tão cara e vale a pena pagá-la.
A versão de teste é limitada a 10 perguntas apenas por pesquisa, outras funções também são limitadas. Existem vários modelos para usar, mas eles não são muito flexíveis ou fáceis de personalizar, mesmo com uma associação.
A plataforma SurveyMonkey já existe há algum tempo e é uma das plataformas de pesquisa on-line mais amplamente usadas para a maioria dos usuários. Eu o usei muitas vezes durante a avaliação de projetos, avaliações de classe e também certos eventos divertidos no encontro da empresa. Possui todas as ferramentas básicas necessárias para a pesquisa, como a criação de diversas perguntas (Lógica: verdadeira / falsa ou sim / não, classificações: 1 a 10, satisfação ou interesse: de maneira alguma muito alta). Pode-se obter muitas opções durante a instalação, bem como para determinar que tipo de resposta é apropriada. Uma resposta a uma pergunta pode não estar interessada em muito interessados, enquanto outra pode ser muito fácil ou muito difícil. Depois que a instalação é concluída, a coleção de resultados é feita pelo SurveyMonkey automaticamente e armazenada para análise. O SurveyMonkey fornece muitas ferramentas para a análise de dados, seja por métodos gráficos, percentuais ou outros métodos estatísticos. Gosto dessas variedades, pois questões diferentes precisam de análises diferentes quando são apresentadas para uma multidão maior. As informações visuais deixam as pessoas mais sintonizadas e é fácil transmitir muitas informações em um curto período de tempo.
O SurveyMonkey possui algumas limitações nas ferramentas de design disponíveis durante o processo de instalação. Eu acho que poderia usar uma reformulação e tornar as pesquisas mais atraentes. Devido a limitações, pode não ser o ajuste perfeito para algumas das pesquisas altamente complexas. Há alguma curva de aprendizado para fazer o melhor uso da ferramenta on-line para obter o que você precisa. A maioria das pessoas deseja usar a edição gratuita da ferramenta, mas você perde o acesso aos principais recursos que não estão disponíveis, a menos que haja uma atualização. Caso contrário, não vejo muito lado negativo desta plataforma, considerando que ela pode ser usada gratuitamente na maioria dos casos.
O SurveyMonkey é uma das ferramentas de pesquisa às quais tenho acesso no meu trabalho. Adoro absolutamente as ferramentas de ajuda que a plataforma oferece para aqueles com perguntas relacionadas a como fazer a melhor pesquisa. Esse é um dos maiores profissionais do SurveyMonkey - a natureza amigável da plataforma. Além disso, os relatórios de pesquisas são extremamente bem-feitos. O SurveyMonkey oferece várias funções de relatório para melhor visualizar os dados decorrentes dos levantamentos. Apreciei realmente a natureza visual da plataforma e acho que ela se combina perfeitamente entre uma ferramenta de colaboração social e de trabalho.
Há algumas coisas que eu gostaria que o SurveyMonkey fosse melhor como serviço. Primeiro, envolve a lógica e a formatação condicional. O SurveyMonkey é um pouco mais trabalhoso (comparado a outros concorrentes maiores) ao configurar funções condicionais. Geralmente, é mais exigente e demorado criar esses tipos de pesquisas. Além disso, o SurveyMonkey é definitivamente uma opção mais cara para ferramentas de pesquisa. O SurveyMonkey inclui muitos complementos para conteúdo premium. O serviço pode se tornar bastante caro se você quiser ter acesso a todo o conjunto.
Minha equipe usa o macaco de pesquisa há alguns anos. É bastante fácil de usar, possui todos os tipos de perguntas que você deseja, personalizáveis etc. Funciona bem em todos os tipos de dispositivos e as análises são diretas e fáceis de usar.
As opções e modelos de design podem ser um pouco difíceis de configurar corretamente. Uma vez configurados, é fácil usá-los para qualquer número de pesquisas. Recentemente, tivemos problemas com algumas pesquisas carregando lentamente. O suporte foi rápido em responder, mas ainda não resolveu o problema. Algumas alterações na estrutura da conta do usuário levaram muitos clientes a um nível de preço mais alto ou, no nosso caso, nos fizeram reduzir o número de assentos.
O macaco de pesquisa permite-me criar rapidamente pesquisas profissionais e facilita a resposta das pessoas. Pesquisas que parecem simples e podem ser facilmente respondidas traduz-se em mais feedback do público-alvo. O que eu mais amo no Survey Monkey são os modelos e designs disponíveis, o que facilita a criação de pesquisas com aparência profissional. Novamente, se as pesquisas não parecerem atraentes e os profissionais não levarem tempo para responder a elas. A melhor característica do SurveyMonkey é que ele permite filtrar respostas para que você receba apenas respostas do seu público-alvo. Por exemplo, se pretendo pesquisar pessoas entre 20 e 30 anos, a primeira pergunta seria ao entrevistado se elas atendem a esse critério. Se a resposta for não, eles seriam direcionados para uma página de agradecimento sem que eles preenchessem a pesquisa. Isso economiza tempo de todos!
Requer algumas tentativas e erros para descobrir as diferentes configurações das perguntas. Seria bom ter definições para cada uma das diferentes configurações permitidas. A marca SurveyMonkey está incluída em todas as pesquisas - independentemente de você escolher o serviço gratuito ou pago. Isso pode afetar o número de respostas, pois as pessoas podem supor que suas informações pessoais possam estar indo para terceiros.
Essa plataforma de software, em comparação com seus concorrentes, como Qualtrics e SoGoSurvey, oferece uma interface de usuário melhor e um fluxo de produto completo de ponta a ponta. É realmente simples criar pesquisas e avaliações nesta plataforma, distribuir e gerar relatórios com base nos dados coletados dos participantes.
A equipe de suporte é realmente desagradável! Existem muitos problemas observados às vezes e, quando tentamos conectar-nos ao suporte, não ouvimos feedbacks ou resoluções instantâneas. Pessoalmente, acredito que o SoGoSurvey faz um trabalho maravilhoso nesse sentido.
Não foram encontrados problemas reais ao usar o Survey Monkey. Para ficar à frente no campo, pode ser necessário incluir uma pesquisa de imagens e também a possibilidade de feedback atualizado ou respostas programadas. Por exemplo, se eu quiser que o respondente seja lembrado de responder a uma pergunta específica novamente algum tempo depois, para medir uma mudança nas circunstâncias, seria útil marcar uma "sub-pesquisa" na pesquisa principal, sem ter que configurar tudo as perguntas novamente em uma segunda pesquisa.
Basicamente, não há contras no SurveyMonkey. É muito fácil criar novas pesquisas e divulgá-las aos clientes. O design das pesquisas é moderno e limpo. Eu recomendo a SurveyMonkey para qualquer empresa que queira obter mais informações sobre seus clientes.
Estávamos trabalhando em alguns aprimoramentos da lógica de negócios para nosso cliente que é uma loja on-line.
Às vezes, há falta de opções para fornecer opções suficientes para criar uma pesquisa suficientemente flexível.
O bom do macaco de pesquisa é que ele fornece uma maneira fácil de obter opiniões sobre vários tópicos através de um formulário simples. Além disso, em vez de precisar criar o formulário manualmente, o Survey Monkey faz todo o trabalho. Escolha seu tipo de pergunta, insira a pergunta e * boom *: você terá seu primeiro formulário em funcionamento.
Embora exista um plano básico, o Survey Monkey tem opções pagas. Isso significa que o plano básico é severamente limitado em opções. Você tem um número limitado de pesquisas, perguntas e até respostas. O suporte ao cliente é limitado, dependendo se você paga ou não. Embora todo programa precise de dinheiro para pagar por seus funcionários diferentes, o preço certamente é alto.
Sua versão gratuita é muito conveniente ou, com pequenos investimentos em dinheiro, uma ferramenta muito versátil está disponível para o levantamento. As tabulações de respostas são feitas imediatamente e é fácil enviar as entrevistas aos entrevistados.
Quando perguntas são feitas com várias respostas e requerem esclarecimentos na ordem em que estão, pode haver um problema. Além disso, quando perguntas relacionadas ao conhecimento são feitas e você deseja discriminar a primeira menção (destaque) do restante das menções.
o plano de vantagens muito atraente é bastante caro para pequenas e médias empresas. Seria melhor se este pacote fosse um pouco mais acessível, pois possui características muito importantes que o departamento de marketing não pode prescindir.
O que eu mais gosto no SurveyMonkey é que você pode criar vários coletores para a mesma pesquisa, por exemplo, um personalizado para um grupo de clientes e outro geral para pendurar na web. Permite ajustar o grau de confidencialidade das respostas, podendo registrar ou não a origem de cada resposta.
Não gosto que ele funcione com usuários nominais, o que permite abrir várias sessões com o mesmo usuário ao mesmo tempo, o que é muito útil. Possui 3 módulos básicos: projetar, coletar e analisar, esse é um problema sério, pois ao alterar a senha, todas as pessoas ficam desabilitadas de usar o programa.
Usamos muito o SurveyMonkey. Sempre que precisamos pesquisar rapidamente a equipe ou os clientes - criamos e enviamos rapidamente um SurveyMonkey. Inclusive incorporamos o programa em nossos processos regulares - em vez de coletar formulários de vários parceiros ou organizações, usamos um SurveyMonkey repetível.
É difícil criar um formulário de orçamento no SurveyMonkey - você realmente não pode misturá-lo com o Excel muito bem. A SurveyMonkey pode ter que se esforçar um pouco para competir com outro software de formulário.
O que eu mais gosto no SurveyMonkey é a excelente interface que possui; por um tempo o SurveyMonkey não tinha a mesma interface, a anterior era feia e muito desagradável, causando descontentamento para mim ao realizar pesquisas. Desde que a interface foi alterada, agora progredi no conforto do meu trabalho e as pesquisas que faço são mais apropriadas às opiniões que busco.
Embora o SurveyMonkey seja um excelente software e que ajude bastante na criação de pesquisas, ainda não consegui pagar os preços altos em suas últimas associações, gostaria que a SurveyMonkey reduzisse consideravelmente os preços, seria um avanço muito acessível para todos.
Avaliei o suporte ao cliente, embora nunca tenha falado com eles e nunca precisei. Eu não queria dar a eles uma classificação baixa ou média, então dei a eles o benefício da dúvida com uma classificação de 4 estrelas :) Na verdade, este é um software que você pode configurar com pouco ou nenhum gerenciamento regularmente. Quando estiver pronto, você poderá extrair os dados coletados e fazer uma filtragem sofisticada quando sua equipe precisar de mais informações sobre um aspecto da sua coleta de dados. É um acéfalo adicionar isso ao seu processo de negócios.
Na maioria das vezes, eu não tenho nenhum! Além disso, eles têm um macaco no logotipo ... quem não ama isso? Se devo dizer uma coisa, não posso enviar um link de pesquisa geral e, ao mesmo tempo, automatizar a coleta de respostas em categorias separadas.
Fácil de usar | intuitivo | totalmente baseado na Web, sem cliente para instalar | compatível com quase todos os navegadores e capacidade de alcançar os respondentes, mesmo atrás da segurança corporativa complexa, sem comprometer isso.