Bastante novo no software, o atendimento ao cliente tem sido excelente até agora. Estou animado para ver para onde o Mobile Monkey pode ir daqui.

Eu trabalhei com todos os principais softwares de bot do Facebook Messenger, a razão pela qual escolhi o Mobile Monkey é a conexão Zapier e o nível da plataforma do anunciante.

Sinto falta do mapeamento de fluxo de processo que é oferecido no ManyChat (eles chamam de "Fluxos") e gostaria de ver esse recurso no Mobile Monkey. Também o ManyChat e o Chatfuel estão integrados ao Integromat e seria um ótimo recurso para o Mobile Monkey.

O MobileMonkey oferece uma interface poderosa para adicionar mensagens ao marketing da empresa. Ao implementar algumas de suas dicas, você aumentará sua taxa de abertura de clientes quase que instantaneamente.

A interface não é muito intuitiva e, embora o preço seja acessível, existem outras opções por aí.

1) Facilidade de uso

Sem queixas, verdadeira e seriamente! Tem sido uma ótima solução para nossa empresa.

Plataforma excelente e fácil de usar para expandir seu jogo de marketing de mensagens

Um pouco mais caro do que muitos conversam pelos mesmos recursos

Facilidade de uso - as pessoas não vêem a "oportunidade" de automatizar certos elementos de marketing. Ter um chatbot me permitiu tempo para cumprir minhas funções do dia-a-dia e minimizou meu tempo gasto respondendo a clientes / possíveis clientes. Além disso, a comunidade em torno do produto faz você se sentir confiante, pois eles estão sempre disponíveis para fornecer idéias ou insights.

No começo, veríamos algumas respostas problemáticas no bot, mas com o tempo ele melhorou.

Esta é uma poderosa ferramenta de mensagens do Facebook: permite configurar um bot avançado.

Eu realmente quero vê-los lançar uma funcionalidade de proteção de comentários para anúncios - não apenas postagens. Foi-me dito que eles estão trabalhando nisso, mas ainda está por vir

Altamente positivo.

O Mobile Monkey oferece a capacidade de alguém sem experiência em codificação vender um produto altamente técnico e útil que está ausente na maioria dos mix de publicidade das empresas. Não são apenas a funcionalidade e os recursos de classe mundial e de negócios que mudam, mas a equipe e os líderes de lá também superam as expectativas.

Não há queixas até agora. As únicas coisas que eu gostaria de ver já estão no roteiro do produto.

Eu usei 4 ou 5 ferramentas alternativas para criar os Chatbots do Facebook, e o Mobile Monkey é facilmente a interface mais limpa e intuitiva. Além disso, seu apoio é excepcional e eles fazem um ótimo trabalho em treinar sua comunidade sobre como aproveitar a ferramenta de maneira mais eficaz para expandir nossos negócios.

Como um dos primeiros a adotar, houve bugs e revisões do software que exigiram paciência e / ou tiveram que reaprender coisas. Além disso, o MobileMonkey não é tão rico em recursos quanto o Manychat, embora eu realmente não tenha sofrido, pois os recursos ausentes não são os que eu provavelmente usaria de qualquer maneira.

Eu conheci um empresário em um simpósio para discutir mudanças e encolher a indústria de supermercados. Ele disse que tentou de tudo para aumentar suas vendas. nada funcionou até agora. Pedi uma reunião para discutir seus problemas. Perguntei-lhe se ele estava aberto a novas formas de estabelecer uma melhor comunicação com os clientes. Ele disse sim. Compartilhei com ele minha visão de lealdade, compartilhando valor, ouvindo clientes, segmentando seu público no Facebook. então eu mostrei a ele uma demonstração de uma competição de chatbot. Ele amou. Corremos sua competição por 6 semanas. Funcionou muito bem. Executamos 2 meses de nossas mensagens baseadas em valor

Eu vi a massa de recursos e produtos e fiquei cético a princípio de que levaria uma eternidade para aprender esse software. Mas eu estava completamente errado. eles têm treinamento e suporte de todas as maneiras possíveis que você preferir. Vídeos gravados. Bate-papo ao vivo. Comunidade do Facebook, ou seja, colaboração constante. Suporte pago para quem gosta de aprender por tentativa e erro ... depois de configurar seu fluxo de bate-papo, alguém pode revisar e ajudar a corrigir seu fluxo para executar e fornecer leads e conversões.

Não consigo parar de falar sobre chatbots como solução para seus problemas de marketing

Iniciamos uma agência de marketing baseada no MobileMonkey. A plataforma MobileMonkey nos permitiu tornar-se uma força dominante para nossos clientes no espaço de marketing de bate-papo.

Este software é super fácil de usar e tem um preço acessível. Existem muitos recursos poderosos e o suporte é excelente.

Não consigo obter novos recursos com rapidez suficiente :)

Acabamos realmente não usando o software. Tivemos um problema de cobrança, no entanto, e a pessoa de suporte ao cliente com quem conversei, representante, conseguiu resolvê-lo de maneira rápida e indolor. Por isso, sou grata.

Era um pouco robusto demais para o que estávamos tentando usá-lo. Seria complicado gerenciar, mas para uma empresa diferente, poderia ser perfeito