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UX Software /
Aurelius Reveja
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Hub de pesquisa do usuário projetado para ajudar as empresas a organizar e compartilhar pesquisas em um local central.
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Ele possui alguns bugs básicos de usabilidade, como feedback insuficiente do sistema ao interagir com os blocos do projeto.
Quando começamos a usá-lo, a lista de recursos era bastante pequena. Ainda há alguns recursos que eu gostaria de ver adicionados, mas a empresa é ótima em levar nosso feedback em consideração. Ainda estou esperando uma maneira de registrar os vídeos com anotações.
Aurelius facilita a organização das idéias da pesquisa. Eu gosto de poder fazer anotações de diferentes seções e combiná-las em uma categoria de insight importante
A interface do usuário do software pode ser desenvolvida ainda mais, existem poucas coisas sobre o Aurelius que são fáceis de corrigir, mas atualmente são irritantes, como a caixa de edição de uma nota que é pequena ou não carrega a categoria de uma nota ao visualizá-la na página de informações.
Existem alguns recursos que Aurelius carece, mas eu sei que eles estão no roteiro do produto com base nas minhas conversas com a equipe.
Adoro a funcionalidade de pesquisa, a marcação e as principais informações. Funciona perfeitamente para o que faço como redator de conversão - mesmo que tenha sido feito para pesquisas em UX.
Nada ainda. Toda vez que perguntei ao representante sobre funcionalidade, Aurelius pode fazer isso. Principalmente é muito intuitivo.
No momento, existem algumas coisas que solicitei como recursos, como adicionar links como um anexo de documento (por exemplo, planilhas do Google, protótipos ou vídeos de lookback) para que não tenhamos que carregar tudo junto com outras solicitações de racionalização. A equipe tem sido super aberta ao receber feedback, pelo qual sou grato.
Tenho algumas lutas com o design visual em torno da marcação. Penso que é aqui que encontramos mais oportunidades de melhoria. Recursos como selecionar todos ou ter uma visibilidade clara das tags que você deseja selecionar enquanto ainda vê o conteúdo aparecem naturalmente enquanto brinca com o produto.
A capacidade de adicionar rapidamente anotações de visitas a clientes e testes de usabilidade, identificá-las e utilizá-las facilmente para informar o design e desenvolvimento futuros de produtos.
Quando começamos a usar o Aurelius, ele filtrava apenas as notas que continham QUALQUER de nossas tags selecionadas. Embora útil em algumas situações, o que precisávamos era a capacidade de filtrar notas contendo TODAS as nossas tags selecionadas. Queríamos fazer perguntas como: mostre-me apenas notas do teste de usabilidade A, no qual o ponto de dor X foi identificado. Expressamos essa necessidade à equipe do Aurelius e esse recurso foi implementado pouco tempo depois.
Adore o recurso de marcação e como ele pode ser usado para dividir idéias de projetos. Eu gosto da aparente hierarquia de projetos> insights> notas> tags. O serviço ao cliente é excelente.
Agora que o usamos há alguns meses, estamos compilando uma lista de desejos de recursos que seriam benéficos para o nosso uso. As opções de edição de texto são leves ou inexistentes, o que, na forma atual, causará muita confusão para quem quiser ler descrições de projetos ou idéias. Estamos ansiosos para novos recursos chegando no caminho!
As anotações podem ser de pessoas / categorias diferentes e, a menos que você escreva o nome delas, será difícil entender enquanto olha para todas as anotações pertencentes a uma tag. A maneira de etiquetar UX poderia ser melhor - muito fácil cometer erros de ortografia ou maiúsculas / minúsculas e ela se torna uma tag separada sempre que acontece, o que poderia distorcer os dados e dificultar as coisas.
Tem uma sensação agradável e leve que permite que você fique preso sem precisar configurar uma tonelada de coisas. Existem muitos vídeos de ajuda contextual bem posicionados e bem posicionados, e a resposta do serviço ao cliente é muito boa.
Um pouco mais de estrutura em torno do produto ajudaria a sentir e funcionar de uma maneira "analítica" mais completa, por exemplo, um layout de notas em estilo de lista, capaz de gerenciar o escopo das tags para que não apareçam em projetos não relacionados .
Isso me permite documentar pesquisas e criar insights de nível compartilhável ao mesmo tempo, sem criar documentação duplicada.
Demora um pouco para entender os diferentes recursos para começar. Ao inserir dados pela primeira vez, você fica um pouco mais lento, mas depois de uma rodada é fácil.
Revisei Aurelius juntamente com cerca de uma dúzia de outros softwares para usar na pesquisa de usuários. Aurelius é de longe o melhor quando se trata de organização e análise de feedback qualitativo. Adoro poder despejar notas brutas no sistema e ele faz um trabalho inteligente ao organizar esse feedback. Adoro o sistema de marcação, pois ele permite que eu faça referência facilmente a citações sobre determinados tópicos.
Aurelius é focado a laser na organização e análise qualitativa do feedback, portanto, infelizmente, não tem muito a oferecer além disso. Muitas plataformas concorrentes têm ofertas muito mais robustas que permitem criar estudos, facilitar estudos e enviar pesquisas. Além disso, existem vários aspectos estranhos e confusos na interface do usuário do conjunto de ferramentas.