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Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) Reveja
Infor CloudSuite Industrial (SyteLine)
Avaliações: 36 | Classificação geral: médiaExcelente | |
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Horrível |
O Infors CloudSuite Industrial é um verdadeiro aplicativo de modo misto para o engenheiro pedir, configurar por pedido, fabricantes altamente repetitivos, baseados em serviços e muito mais, tanto para mercados discretos quanto para processos. Com base em um histórico de 30 anos, a solução ajuda a gerenciar a complexidade e o crescimento, enquanto melhora o desempenho no atendimento ao cliente, na produtividade e no controle de custos. Escolha entre as opções de implantação local ou na nuvem. Tempos de implementação tão baixos quanto 4 meses. Suporta estratégia de ERP de duas camadas.
Interface de usuário terrível e comportamento peculiar. Também é muito lento. Adicionou tempo significativo para realizar a tarefa simples de gerar um pedido de compra
Um dos itens que mais gosto no software é o uso fácil. Também adoro a parte educacional do pacote Infor
Sou quase forçado a personalizar porque minha equipe tem necessidades específicas. Embora eu entenda que nenhum software pode atender a todas as necessidades de milhares de usuários, é complicado quando você tem personalizações quando atualiza.
Este software é o núcleo do nosso negócio. Nós o usamos para todos os aspectos, desde a criação do cliente, entrada de pedidos, fabricação e C / P. Eu gosto do fato de que é multifacetado dessa maneira. Usamo-lo para o máximo benefício possível na minha opinião. Quando aplicativos complementares são adquiridos, podemos usá-los de uma maneira que pareça perfeita para os usuários que usam o produto.
O que menos gosto na SyteLine em nosso ambiente é a velocidade. Estamos em uma versão que não é a mais rápida. Também é uma tarefa enorme atualizar para uma versão mais nova quando necessário. Como a usamos amplamente onde trabalho, isso requer muitos recursos e tempo!
As ferramentas Configurar cotação de preço são excelentes! Eles fornecem toda a funcionalidade necessária para que nossos clientes configurem produtos específicos e exclusivos de acordo com suas especificações.
O ambiente de desenvolvimento levou algum tempo para se familiarizar. É diferente dos sistemas legados usados anteriormente. Uma vez entendido, tornou-se uma ferramenta mais poderosa para nós.
A Moldes Medellin Ltda, uma divisão da Ross International, usa uma abordagem paramétrica para padronizar, digitalizar e centralizar automaticamente os dados de Design de Produto dos registros CAD e Controle de Qualidade no SyteLine SQL Database, construindo um banco de dados muito poderoso e muito bem estruturado para automatizar e simplificar posteriormente : Validação de parâmetros de projeto, programação, BOM, preços, programação CNC e CMM, pré-corte de formulários de chão de fábrica, processamento de dados de controle de qualidade e produção e distribuição automática (via email) de relatórios SPC aos clientes. É uma transformação digital que trouxe níveis de eficiência sem precedentes, mas também mudou nossa mentalidade, promoveu mais automação e criou um ciclo virtuoso de melhorias, que agora podem trazer novas oportunidades de negócios e fontes de receita.
Eu realmente não consigo pensar em nada negativo relacionado ao SyteLine.
Como em qualquer software de ERP, você precisa de ajuda na implementação, caso contrário, o projeto não irá a lugar algum. Faça sua lição de casa!
Este software não é adequado para uso na indústria de serviços. Existem muitos problemas quando se trata de faturamento e geração de extratos.
As bancadas de trabalho facilitam a execução de algumas funções, mas não se ajustam a todos os processos da empresa. As atualizações adicionam as funções necessárias
lento e requer muitas transações para fazer coisas simples
Muita capacidade. Parece bom. Pode facilmente personalizar para os usuários.
Velocidade percebida por alguns usuários como lenta. os usuários não podem criar relatórios próprios
Personalizável para funções comerciais específicas
A interface pode usar uma atualização O sistema pode ser lento às vezes, dependendo de quantos usuários (os relatórios de vendas podem demorar o dia todo)
Minha empresa conseguiu integrar processos mais eficientes com o uso do Infor e a implementação foi tranquila.
A única coisa que posso dizer que minha empresa não gostou é o momento de fazer logon. Leva mais tempo que a maioria dos aplicativos.
você pode fazer o download de algumas listas, como Detalhes da transação publicada em AR, em uma planilha do Excel. É tudo o que consigo pensar
não foi projetado por um contador, 4 pop-ups para clicar em ok apenas para postar um lançamento no diário. Eu odeio todos os dias, tenho que vir trabalhar e mexer com esse software hediondo.
O software é lógico geral, ele se encaixa e faz o trabalho. Opções, geralmente há mais de uma maneira de fazer as coisas. Muitos de nós fabricamos e compramos caixas grandes e vendemos caixas pequenas. o software permite encontrar um caminho para fazer isso da maneira que você deseja também.
Ele destaca todos os seus dados, geralmente a maioria dos problemas se resume a problemas com usuários e dados.
Ótimo para gerenciamento de produção, vendas e estoque
Não é tão bom para finanças, contabilidade ou gerenciamento de recursos (pessoas ou máquinas).
Um profissional sobre esse software é que ele é o pacote de software de tamanho perfeito para nossa empresa. Nós gostamos
Um problema é que ele não escala a Wide Area Network com a velocidade correta. Parece não reduzir pela metade um bom módulo de armazém.
A solução não é líder de mercado; sua participação no mercado é compactada a partir da solução mais conhecida, mas experimente !!
Do ponto de vista do desenvolvimento, a curva de aprendizado é acentuada. Muitas coisas você precisa descobrir por conta própria, por isso depende definitivamente de tentativa e erro. Mas o bom disso é que, depois de descobrir, você não esquecerá.
O recurso Coleta de dados é de longe a melhor experiência. Este módulo permite criar nosso próprio módulo de transação de trabalho / material de trabalho fora do CSI. preenchemos as tabelas com os dados necessários e o CSI faz o resto.
Relatar direito é uma merda.
Baseado em nuvem
Caro
O uso de um banco de dados pode ser extremamente complicado, mas o CSI simplificou as operações, facilitando o uso e ensinando.
Mover as coisas do lado do trabalho é extremamente difícil de fazer. Você precisa excluir o trabalho para movê-lo. Mover coisas para diferentes operações sem desvincular seria extremamente útil.
Gosto da facilidade de personalização e da flexibilidade do software pronto para uso.
Às vezes, a Infor lança o software antes de realmente estar pronto para o uso em produção.
Interface limpa moderna e nos foi apresentado que poderia resolver todos os nossos problemas que nosso ERP atual tinha. (Ninguém nos disse que era necessária uma série de melhorias caras)
A quantidade de aprimoramentos necessários para fazer o software funcionar. Todas as melhorias se somam e, além disso, boa sorte na hora de atualizar. O suporte que você recebe diretamente do Infor é patético. Exemplo: uma correção foi implementada em nosso sistema para solucionar um grande problema de latência. No entanto, a correção quebrou o módulo de impressão de cheques de pagamento, o que levou mais de três semanas de técnicos da Info a diagnosticar o problema sem solucioná-lo.
O produto geral oferece todos os aspectos do negócio e pode ser usado sem personalização significativa
(somente em relação à nossa implementação) - como estamos em uma versão mais antiga (mas em breve vamos para o CSI10), as versões 8.x são um pouco confusas no UX e um pouco mais lentas em termos de desempenho. Esperamos que essas duas deficiências sejam resolvidas no curto prazo após a mudança para CSI10W
A documentação de suporte não fornece detalhes suficientes para executar tarefas de instalação sem a necessidade de ajuda de um parceiro ou suporte.
Existem inúmeros recursos, desde contabilidade até gerenciamento de estoque. É fácil de usar e amigável quando você é treinado
Às vezes, pode atolar, causando atrasos na produção e frustração no local de trabalho. Tende a ser lento pelo menos uma vez por dia
Temos uma instalação no local e o desempenho em sites remotos na WAN é mais lento que o site mais próximo ao data center. A ferramenta de relatório financeiro incorporada é muito básica. C / P e C / R podem usar algumas funcionalidades adicionais.
Facilidade de uso e capacidade de exportar dados rapidamente. A personalização de formulários é incrivelmente valiosa e me permite fazer com que os formulários funcionem melhor para nossas necessidades. A equipe de implementação da Infor foi excelente e pudemos entrar em operação no prazo e abaixo do orçamento. Somos capazes de gerenciar o sistema sem um recurso técnico interno.
O desempenho do sistema através da nuvem nem sempre é tão rápido quanto estamos acostumados com um sistema local. O cliente da Web não tem a funcionalidade do clique uma vez "app". O processo de retirada, embalagem e expedição é complicado e pode ser mais eficiente.
Muitos recursos, projetados para a indústria de processamento de metais, capazes de lidar com muita complexidade, fáceis de criar relatórios personalizados e fazer personalizações para atender aos requisitos da empresa.
Não é tão flexível quanto poderia ser. Tivemos vários problemas em que tivemos que mudar drasticamente nossos processos para acomodar o SyteLine, em vez de conseguirmos que o SyteLine lidasse com nossos processos como eles são, sem ter que gastar muito dinheiro em complementos. Alguns processos exigem muitos processos manuais (ou seja, contas a pagar), especialmente quando se lida com várias moedas.
Muito treinamento precisa ser implementado. Não é muito intuitivo. Implementação extremamente esmagadora, até bem passada.
É bom que o usuário médio possa extrair dados sem muito treinamento e até transformá-los em painéis que geralmente funcionam. A interface do usuário também parece moderna e geralmente é esteticamente agradável. Um de seus consultores que nos ajudou a configurá-lo era incrivelmente inteligente - mas acho que isso ajudou a mascarar o mau acordo que estávamos recebendo com este software.
É o sistema ERP mais lento que já usei - eles recomendaram que atualizássemos nosso servidor, mas depois descobrimos que não era essa a causa, a lentidão estava puramente no design. Tarefas simples como excluir uma ordem de serviço podem resultar em dezenas de janelas pop-up que fornecem informações inúteis. As informações do pedido, disponíveis em uma exibição de tela única no SAP, podem ser distribuídas em até 5 formas diferentes, lentas e difíceis de navegar entre elas (basta clicar em um módulo diferente para obter um atraso). O sistema de gerenciamento de armazéns deles fornecido é uma abominação que é tão incômoda e não intuitiva que voltamos a fazer tudo em papel (é claro, não o papel gerado pela Syteline - é claro que qualquer atualização custaria milhares e seria nula quando lançada a próxima atualização) ) O Infor Syteline não foi projetado para cooperar com um configurador, mas eles o venderam vinculado a um de qualquer maneira. Como resultado, muitos dos módulos pelos quais pagamos são inúteis ou contraproducentes. A quantidade de transações que agora somos obrigadas a fazer é um aumento logarítmico do que era com o nosso sistema anterior - a ponto de adicionarmos pessoal para meramente satisfazer o sistema sem fazer nada em tempo real para obter o benefício. Eles nos venderam um recurso de detecção de erros - mas esse recurso identifica um erro e coloca um pequeno pop-up em uma tela (que nossos operadores nem sempre notam porque fazem a varredura com tanta frequência), mas permitem que o usuário continue assim mesmo. Em geral, não tenho conhecimento de outros recursos que realizem a detecção de erros na fabricação, como um sistema ERP normal e aceitável deveria. Existem situações em que a Infor gera automaticamente um desvio incorreto, causando variações, exigindo que sejamos mais diligentes em todas as transações. Eles venderam que poderíamos facilmente recuperar desenhos, mas depois descobrimos que havia obstáculos substanciais de TI para saltar para disponibilizá-lo e, quando existia, eram necessários tantos cliques que nenhum de nossos operadores revisaria voluntariamente os desenhos. Existem três locais para armazenar documentos, todos lentos, e é difícil gerar consistência porque cada um tem um lugar necessário em determinados módulos. Há uma curva de aprendizado muito acentuada, porque muitos dos módulos não são organizados de maneira intuitiva e geralmente têm nomes que não são úteis para a força de trabalho geral que a utiliza (por exemplo, "Transações de trabalho não publicadas"). Em alguns casos, ele permitirá que você comece a fazer atualizações em algo e, quando tentar salvá-lo, avise que não poderá salvá-lo porque o registro está em um impasse ou algo assim. Então, quando você tenta excluir seu trabalho ou desfazer o que fez para começar de novo, também não permitirá que você faça isso, exigindo que você force o fechamento do sistema. A maioria dos formulários tem uma visualização de formulário à direita e uma visualização de dados de todos os registros à esquerda - o lado da visualização de dados tende a ocultar as informações mais valiosas à direita, o que requer algumas vezes alguns minutos de rolagem. Você pode redefinir os locais das colunas para torná-los mais acessíveis, mas é redefinido periodicamente. Para adicionar uma cereja no topo, a cada semana mais ou menos, um dos meus módulos gargareja e torna a maioria dos dados ocultos e os botões inacessíveis. Isso exige que a TI intervenha, para muitos funcionários, regularmente, para combater essa falha ridícula.
Baseado em SQL, é baseado na administração de uma grande empresa de várias camadas. Possui um bom controle de usuário, mas é muito difícil de implementar. Exigirá uma pessoa em período integral apenas para gerenciar os requisitos de TI.
Suporte ao cliente muito ruim por meio de fornecedores de soluções, configuração muito cara e muito difícil de adaptar para atender às necessidades de negócios.
O marketing é bom, talvez possa ser bom para uma empresa de produção em massa, mas para uma empresa baseada em ordem de serviço, a função, flexibilidade e etc. não funciona
O software não está sendo executado em situações ao vivo por quase um a dois anos, treinando, ajustando, resolvendo problemas e etc. Com esse preço de software, foi o pior investimento que nossa empresa fez.
Ele não informa variações de contagem de ciclos em tempo real ... Deve ser calculado manualmente e ajustado.