Categorie: Travel Management Software / Lola Reveja

Lola

Avaliações: 59 | Classificação geral: Boa
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A plataforma intuitiva do Lola.com facilita a reserva de voos e hotéis em minutos. Perfis de viajantes individuais, recibos de viagens digitais e diretrizes diretas da empresa facilitam mais do que nunca o gerenciamento de viagens corporativas. Com nossa equipe de suporte 24/7, os gerentes de viajantes e os assistentes executivos podem finalmente ter as noites e os fins de semana de volta. O relatório automático de despesas elimina os recibos em papel e as diretrizes inteligentes mantêm os viajantes dentro do orçamento.
Comentário deixado em 04/10/2020
Arman

Antes de Lola, as pessoas reservavam suas próprias viagens individualmente e havia confusão em torno de orçamentos e despesas aceitáveis. Agora é fácil ver quais itens de viagem se enquadram nas diretrizes da política de despesas da empresa e é super fácil reservar voos.

O Lol tem uma interface muito limpa - levei apenas cerca de 5 minutos para conseguir meu voo reservado para o trabalho. Tudo foi organizado de maneira muito clara e intuitiva, extremamente fácil em comparação com o processo anterior que usamos.

Opções limitadas - um dos meus colegas de trabalho não conseguiu ver um voo encontrado fora da plataforma que se encaixava nas nossas diretrizes de despesas. No entanto, depois de ligar para o serviço de atendimento ao cliente Lola, ele conseguiu fazer a reserva.
Comentário deixado em 04/09/2020
Borgeson Skibo

Isso ajudou a aliviar o estresse de procurar opções de viagem e precisar ser reembolsado por passagens. O bônus adicional de ter a equipe em espera, caso algo dê errado, também é um grande peso para os meus ombros!

O apoio deles é incrível, e foi ótimo ter alguém a quem recorrer quando os voos atrasassem. Infelizmente, eles não puderam me ajudar com o check-in (eu teria feito isso de qualquer maneira) ou me reservar um novo voo quando perdi minha conexão por causa da estranha relação entre a British Airways e a American Airlines. Mas a mulher no suporte fez o melhor possível e foi super prestativa, me dizendo onde eu precisava remarcar e quais voos tinham disponibilidade. Ela me deu as informações necessárias para reservar novamente um voo que ficava apenas a algumas horas, em vez de 12 horas.

Achei estranho não ter acesso a um itinerário ou a qualquer número de e-ticket; portanto, quando chegou o momento do check-in, não tinha referência que funcionasse. Eu tive que fazer login no site da AA para recuperar minha reserva ref.
Comentário deixado em 04/08/2020
Kristian

Lola tornou a empresa de reservas de viagens extremamente fácil. Posso escolher meus próprios voos sem incomodar alguém da minha empresa ou enviar relatórios de despesas todas as vezes. Posso usar meus pontos de fidelidade para qualquer companhia aérea e filtrar como faria em qualquer outro lugar.

Minha parte favorita do Lola.com é como o suporte é rápido e amigável, você não consegue encontrar um melhor atendimento ao cliente! A interface do usuário também é ótima e fácil de usar - toda a experiência é intuitiva.

Acho que minha única reclamação é que, às vezes, parece que os preços da Lola são mais altos do que se eu tivesse reservado sozinho
Comentário deixado em 04/07/2020
Elnore

Ótima experiência geral.

foi muito fácil de usar, graças aos representantes que cuidaram de tudo. Também gosto de como ele é sincronizado com despesas.

Demorou um pouco para perceber que eu estava usando um código de desconto corporativo, mas uma vez que isso foi realizado, tudo estava bem.
Comentário deixado em 04/07/2020
Itin

Tornou a viagem muito mais fácil para mim.

A melhor coisa sobre Lola é o aplicativo. É fantástico quando se viaja. Tem todas as informações que eu preciso ao meu alcance. Voos, hotéis, etc. Até avisamos se um voo está atrasado. Coisas boas!

Às vezes, a fusão com o Expensify é um pouco desonesta, mas geralmente se resolve. Fora isso, não tenho queixas realmente.
Comentário deixado em 04/07/2020
Rogozen

É intuitivo, amigável e apoiado por um grande apoio humano a cada passo. Fui apresentado a Lola para trabalhar e achei que eu aceitaria outro software de reserva de viagens desajeitado. Agradavelmente surpreso que ele funciona tão bem (adeus Concur) e tudo pode ser feito em um aplicativo. Também comecei a usar o Lola para reservar viagens pessoais, pois ele faz um trabalho melhor do que eu posso fazer uma varredura no Google Flights.

Considero a interface de reserva de voo mais intuitiva do que a de hotéis - não reservo muitos hotéis quando viajo, por isso não é um grande problema para mim, mas se eu fosse, podia ver os pontos fortes do voo lado da reserva superando a parte dos hotéis.
Comentário deixado em 04/06/2020
Rhoades

Ser capaz de reservar e remarcar voos com diferentes companhias aéreas em um só lugar, é ótimo usar o perfil da minha empresa! Eu amo que Lola esteja lá dia e noite para ajudar a remarcar-me para voos diferentes se houver atraso ou meu voo for cancelado. Seu serviço ao cliente é de classe mundial!

É bonito e fácil de usar. Saber que tenho alguém a apenas um bate-papo para ajudar, se eu precisar de ajuda, proporciona tranqüilidade!

Sinceramente, não me lembro de nenhum aspecto negativo. O aplicativo e o serviço são incríveis. Seriamente.
Comentário deixado em 04/05/2020
Yann Gruszka

A reserva de voos, especialmente para uma equipe grande, costuma ser um período árduo e terrível. O Lola.com torna isso o mais livre de dor possível. Sua interface é uma delícia de usar (diferente de todas as companhias aéreas) e seu aplicativo nos ajuda a ser reservados em minutos. Além disso, se algo der errado durante a viagem, a equipe de suporte de Lola é absolutamente fantástica e genuinamente cuidados. Não há necessidade de procurar em nenhum outro lugar.

Isso é o mínimo possível, no entanto, as reservas de assentos nem sempre parecem chegar à companhia aérea. Realmente não importa, basta classificá-lo no check-in.
Comentário deixado em 04/03/2020
Elsy

É um bom site apesar de tudo! Para um australiano, temos algo semelhante aqui que é o mesmo que Lola, mas para voar para os EUA e coordenar voos entre membros, o voo para ele envia você por e-mail e o aplicativo interno da web é muito útil para quem está ansioso com os horários. e organizar as coisas

Permitiu um uso realmente fácil para alguém que não está acostumado à logística de voos para obter os vôos corretos para que a United garantisse que eu cheguei ao destino corretamente e confortavelmente :)

Estávamos viajando como uma equipe de pessoas (10 de nós) e, devido a um problema de faturamento no final de Lola, nosso cartão de crédito comercial não foi reconhecido por um check-out para voos de três pessoas (incluindo o meu). Então a festa acabou sendo dividida entre uma faixa para Houston e uma viagem para São Francisco apenas para chegar a Omaha
Comentário deixado em 04/01/2020
Candie Gritton

Costumava nos custar US $ 28 para ligar para nossa agência de viagens e a tecnologia de reservas quase nunca funcionava. Eu acho que era um bom modelo de negócios ...

Eu amo como é fácil de usar. Parece que estou em um site de consumidor. Minha equipe de vendas adora e não reclama mais de nossas políticas de viagem ou reserva de viagens em geral.

Eu gostaria que tivesse integrações com mais sistemas de despesa / contabilidade nos quais me disseram que eles estão trabalhando.
Comentário deixado em 03/30/2020
Adelpho

Gosto muito de ter esse serviço quando estou tentando mudar de reserva de hotel ou entrar em contato com as companhias aéreas.

Eu gosto da rapidez com que a equipe responde na maioria dos casos. Eles foram capazes de me ajudar a fazer reservas e entrar em contato com hotéis e companhias aéreas.

Pode ser inconsistente. Eles me registraram voos por um período de tempo e depois não o fazem às vezes. Eles são rápidos em responder se você entrar em contato com eles sobre isso.
Comentário deixado em 03/29/2020
Searle

Se há algo que qualquer viajante a negócios lhe dirá é que você precisa de segurança e segurança em caso de crise - e foi aí que Lola se destacou repetidamente.

O suporte ao cliente, a flexibilidade e a vontade de garantir sempre que você chegue ao seu destino com segurança.

A interface pode ser um pouco confusa quando é usada pela primeira vez.
Comentário deixado em 03/28/2020
Susette Bralley

Eles são ótimos para trabalhar!

O representante foi especialmente útil para fazer minhas reservas de hotel. O bloco que eu estava procurando reservar estava se expandindo e eles entraram em contato com eles para garantir que eu chegasse ao bloco reservado. Isso me salvou muito tempo.

Gostaria de ver mais opções de voo. Meu aeroporto local não está bem representado.
Comentário deixado em 03/28/2020
Ryon Cabot

Lola.com tem sido incrível. A equipe tem sido muito receptiva e incrivelmente útil. Eles nos permitiram expandir nosso processo de denúncia sem causar etapas extras para nossos viajantes. A plataforma é muito fácil de usar e fácil de entender. Nossa equipe não teve tempo para longos processos de reserva com uma agência tradicional. Eles precisavam de algo rápido, com reservas fáceis de modificar em tempo real.

A plataforma intuitiva e incrivelmente fácil de usar

Eu realmente gostaria de um recurso de parceria para fornecer aos usuários ofertas e descontos
Comentário deixado em 03/27/2020
Braswell

Consegui encontrar um voo que se enquadrasse na política da empresa e agendasse em 5 minutos. O serviço ao cliente aqui também é demais! Eu acidentalmente reservei a data errada no meu voo de partida e eles puderam corrigi-la sem problemas. Eles também enviam notificações do seu voo para o seu e-mail, o que é um ótimo bônus.

A plataforma parece não permitir a reserva de voos de diferentes companhias aéreas. Você deve usar a mesma transportadora para voos de partida e retorno.
Comentário deixado em 03/26/2020
Weisburgh

Lola tem sido super útil em reservar e gerenciar voos para os funcionários da nossa empresa. Lola oferece a flexibilidade de permitir que os funcionários reservem para si mesmos, mantendo-se dentro das políticas de viagens da empresa. Também podemos reservar voos para os funcionários, conforme necessário. Durante uma viagem recente, tivemos que fazer uma mudança de voo de última hora e a equipe da Lola foi responsiva e oportuna ao nos ajudar a resolver o problema. Lola ajudou a otimizar e organizar os vôos de nossa empresa, além de acompanhar dados úteis sobre despesas de viagem.

Lola tornou a reserva de voos da empresa simples e direta. Ter perfis de funcionários com números TSA Precheck e outras informações já salvas torna a compra de voos rápida e fácil. O serviço ao cliente também foi muito amigável e eficaz! Também sou fã dos dados que Lola rastreia sobre os gastos da empresa em viagens.

A interface nem sempre é a mais intuitiva - pode ser necessário um pouco de busca para encontrar o que você está procurando.
Comentário deixado em 03/26/2020
Gareri

Isso economizou tempo e dinheiro como empresa. Antes de Lola, eu estava pessoalmente reservando todas as viagens para nossa empresa. Agora, posso simplesmente convidar novos membros da equipe para a plataforma e eles podem reservar suas próprias viagens sem se preocupar em manter o orçamento, pois conseguimos facilmente definir diretrizes no site.

A plataforma é fácil de navegar e, como administrador, super fácil de configurar com nossa equipe. O que eu mais amo na Lola é o atendimento ao cliente. Eles estão sempre disponíveis para responder a quaisquer perguntas e até fornecer atualizações sobre qualquer tipo de alteração de voo. E se você não incluir seus números de recompensa de lealdade, eles entrarão em contato para garantir que você não se esqueceu.

Não encontrei nada que não goste.
Comentário deixado em 03/25/2020
McCord

Isso ajudou a simplificar o processo de reserva de voos para mim e para muitos outros membros da equipe. Acho que isso facilitou o acompanhamento e as despesas de viajar para o trabalho para o lado financeiro e da experiência dos funcionários da empresa.

Eu amo que a interface fosse fácil, fácil e os vôos pudessem ser encontrados rapidamente. Os recursos de classificação e filtragem de Lola funcionaram bem; sem soluços.

Não consigo pensar em muita coisa. Não gostei que as companhias aéreas mais baratas, como a Southwest ou a Allegiant, não estivessem disponíveis imediatamente nas pesquisas de voos. Eu sei que isso pode ser algo que se torna disponível e, de qualquer maneira, seria mais uma solicitação de recurso. Não há queixas aqui em geral!
Comentário deixado em 03/24/2020
Franklyn

Em primeiro lugar, a equipe de atendimento ao cliente Lola é absolutamente fantástica. Eles foram capazes de responder a todas as nossas perguntas e apresentar soluções em tempo hábil. Isso facilitou a reserva de voos para nossa empresa, para nossos funcionários remotos.

Lola é simples de usar, com uma interface muito intuitiva. Nossa equipe conseguiu reservar todos os voos para o retiro de nossa empresa e teve acesso rápido aos itinerários, além dos detalhes do voo.

Não há nada que eu não goste em Lola e procuraremos usar isso mais no futuro.
Comentário deixado em 03/20/2020
Phares Kolbe

A capacidade de reservar voos e acomodações com facilidade.

Não encontrei um recurso do sistema que não gostei.
Comentário deixado em 03/20/2020
Nee

É muito fácil de usar e oferece uma experiência perfeita, oferecendo a possibilidade de usar um cartão da empresa salvo anteriormente e procurar voos.

Às vezes, a pesquisa é lenta e atinge o tempo limite.
Comentário deixado em 03/19/2020
Crandall

Usando o Lola, conseguimos dimensionar nosso planejamento de viagens em um ritmo muito rápido. Antes de Lola, precisávamos de uma pessoa real em Marketing para agendar todas as nossas viagens, que eram demoradas e caras.

A facilidade de uso é o mais alto de todos os tempos. Do desktop ao celular, nada se perde em termos de acessibilidade ou funcionalidade.

Ainda não tenho grandes contras sobre o software. Algo para se pensar abaixo da linha seria adicionar mais integrações a outras pilhas de marketing como a SFDC.
Comentário deixado em 03/19/2020
Mirabelle

O aplicativo simplifica e facilita a reserva e organização de viagens para equipes

Ao pesquisar, existem alguns erros nos filtros que dificultam a localização do que você está procurando e levam mais tempo
Comentário deixado em 03/18/2020
Sherline Wilcinski

Fiquei realmente surpreso com o quão fácil Lola era usar e com a capacidade de resposta de seus representantes. Eles tornaram extremamente fácil reservar viagens de negócios. Existem muitas opções, como enviar as datas que você deseja viajar e quaisquer preferências ou fazer a reserva você mesmo e enviar as confirmações. Ansioso para usar Lola novamente!

Eu amo como foi fácil usar e as muitas opções que você precisa para reservar viagens!

Lola não inclui voos da Southwest, mas você pode dizer com facilidade quando deseja viajar e eles podem procurar voos para você!
Comentário deixado em 03/18/2020
Latoya

Lola simplifica a reserva de viagens para o trabalho. Posso fazer login com minha conta de trabalho e, alguns minutos depois, já estou pronto. Com todos os problemas de viagem que tive, a equipe deles está um passo à frente de mim remarcar voos cancelados, tornando todo o processo fácil.

Muito fácil de usar, e o suporte ao cliente é o melhor!

Nada além de coisas boas até agora, sua equipe vai além e facilita a viagem de trabalho.
Comentário deixado em 03/15/2020
Pallaten

Recentemente, tivemos a tempestade perfeita de fechamento de aeroportos no início do mau tempo nas férias da primavera e a dificuldade de conseguir voos. As moças de Lola não só conseguiram me encontrar um voo com tempos muito melhores e me levar para casa mais cedo. Eles também puderam cancelar meu voo reservado pela Delta Airlines e obter um reembolso total desse voo. Verdadeira excelência

A melhor parte deste aplicativo é o recurso de bate-papo. Na verdade, você apenas fala com um humano. Em outros aplicativos de viagens que foram usados ​​no passado, você sempre parece falar com um robô que solicita que você faça as perguntas frequentes. Até agora, com Lola, eu sempre falei com uma pessoa e ela sempre foi extremamente útil.

Só uso Lola há pouco tempo. Mas não tenho antipatia
Comentário deixado em 03/15/2020
Uno Ronca

Gerenciar despesas de viagem e monitorar custos de viagem tornou-se muito simples. Também simplificou nossas políticas de viagens da empresa, pois todas podem ser gerenciadas no aplicativo. Se houver alguma dúvida, o suporte ao cliente está sempre em cima das coisas.

O gerenciamento de despesas de viagem foi bastante simplificado usando este software. Ser capaz de reservar voos para as pessoas na estrada também facilitou a nossa equipe de campo ocupada.

A utilização da função de busca de voos foi frustrante a princípio. Demorou um pouco para se acostumar a ser muito específico em sua pesquisa.
Comentário deixado em 03/14/2020
Sweeney

Sua facilidade de uso para reservar voos junto com meus colegas. É definitivamente o melhor serviço por aí.

Nenhum no momento. Eu acredito que esta seja a escolha mais sólida.
Comentário deixado em 03/13/2020
Tengler Rens

Tudo o que eu precisava fazer era contar ao representante de suporte ao cliente meus planos e eles fizeram isso acontecer.

Eu sinto que o botão do itinerário da viagem deve ser mais proeminente.
Comentário deixado em 03/13/2020
Thessa

Lola é super fácil de usar! Criei um perfil em minutos e estava a caminho. O aplicativo é simples, sem frescuras e intuitivo. Eu recomendo Lola para quem procura um serviço de viagens corporativo moderno.

Não há problemas a relatar! Realmente tem sido uma ótima ferramenta até agora!
Comentário deixado em 03/13/2020
Laktasic

Isso é muito melhor do que a solução de reserva anterior

A interface do site é realmente agradável e fácil de usar. Tudo é organizado de forma intuitiva e os filtros também são ótimos. O apoio também é ótimo e é ótimo falar com um humano.

A única coisa que sinto falta nessa plataforma é a capacidade de ver os preços dos voos em um intervalo de datas. O Google Flights tem ótimas funcionalidades por lá.
Comentário deixado em 03/11/2020
Dolley Ostrye

Eu amo a interface. É limpo, simples e rápido. Se você já teve o desprazer de usar qualquer site de reservas de viagens, sabe que essas não são palavras que podem ser prescritas para essas plataformas. Lola também possui recursos que simplificam a viagem. Por exemplo, enviando e-mails para me lembrar de fazer o check-in, ou melhor ainda, perguntando se eles podem fazer o check-in para mim!

Se há algo que não goste em Lola, é que eles ainda não têm um aplicativo para uso pessoal (🤞). Eu adoraria ver uma versão pessoal para férias e coisas assim.
Comentário deixado em 09/16/2019
Larina

A reserva de viagens pode ser dolorosa, especialmente para toda a equipe. Lola intervém e facilita o processo. Lola é a primeira coisa que recomendo para quem precisa de uma solução de reserva de viagens para sua empresa / equipe.

Viajar de avião em vôos de conexão e encontrar a melhor opção é sempre entediante e demorado, mas Lola torna isso super fácil. Se os planos mudarem no último minuto, tudo será resolvido rapidamente.

Sinceramente, não consigo pensar em nada que eu não goste da plataforma
Comentário deixado em 09/05/2019
Territus

Minha empresa pode inserir as informações do cartão de crédito para eu usar, portanto, não preciso mais ser reembolsado quando viajar para o trabalho.

A equipe de suporte de Lola está entre as melhores que já usei - muito receptivas e prestativas. Sou uma pessoa muito completa e apreciei imensamente sua atenção aos detalhes ao me ajudar a reservar meus voos.

A função de pesquisa pode ser um pouco lenta e, às vezes, os voos que posso encontrar indo diretamente para a companhia aérea não aparecem. (No entanto, a equipe de super suporte conseguiu me reservar os voos exatos que eu queria.)
Comentário deixado em 08/20/2019
Bridge

Lola torna a reserva de voos ridiculamente fácil. Sua equipe de suporte é incrível e o site é fácil de navegar e usar.

Existem algumas áreas no painel que podem ser aprimoradas e refinadas, mas elas estão evoluindo rapidamente, por isso espero que o serviço continue cada vez melhor
Comentário deixado em 08/19/2019
Thirza Cobbins

Isso me salvou tempo e dores de cabeça. Normalmente, escolho um voo que desejo pegar e solicito ao suporte da Lola para reservar o voo e enviar o itinerário para o meu e-mail. Se eu tiver alterações de voo, peço ao apoio da Lola que cuide delas para mim. É muito conveniente quando você está fugindo e não pode se sentar no computador para simplesmente puxar o telefone e enviar uma mensagem para a equipe de suporte.

- Fácil de reservar viagens

Seria bom se eles mudassem o modelo de volta para incorporar viagens de negócios e pessoais
Comentário deixado em 07/29/2019
Lorita

Sou um novo membro do lola.com e decidi experimentá-lo para uma combinação de negócios / viagem pessoal. Eu continuei e [SENSITIVE CONTEUD HIDDEN] foi maravilhoso !! Ela pesquisou todas as minhas opções, fez perguntas para esclarecer e depois me forneceu a melhor opção. Foi tão fácil conseguir tudo reservado Eu sou um cliente fiel, com certeza!

Fiquei feliz com todo o serviço ..... apenas desejo que a passagem aérea ainda não seja tão cara
Comentário deixado em 07/10/2019
Richter Westphalen

Minha interação com todos os funcionários da Lola tem sido positiva e impressionada com eles.

Inicialmente, eu era cético em relação à necessidade de software de viagem, pois sou muito auto-suficiente com reservas de viagens, no entanto, o atendimento ao cliente tem sido excelente. Eu me encontrei em situações em que meu voo estava atrasado e teria perdido minha conexão, mas o concierge da Lola imediatamente me remarcou para outro voo enquanto eu ainda estava no primeiro. Ter sua assistência e alguém vigiando sua reserva foi muito útil.

Houve alguns problemas iniciais em não ver todos os voos disponíveis na pesquisa, mas devido ao bom atendimento ao cliente, nossos comentários foram apreciados e os filtros ajustados.
Comentário deixado em 07/09/2019
Labanna

Fácil de usar e reservar viagens - se eu tiver alguma dúvida, a equipe de suporte ao cliente é muito receptiva!

Eu gostaria que fosse mais integrado ao Expensify!
Comentário deixado em 06/30/2019
Ulund Odwyer

Nossa empresa utiliza o Lola.com para reservas de viagens nos últimos 6 meses. Como funcionário remoto, posso pesquisar os voos das companhias aéreas, definir preferências de assentos e reservar viagens através da conta da minha empresa. A melhor parte é o atendimento ao cliente, proativo e sempre rápido.

Fácil de usar. Economiza companhia aérea, assentos e outras preferências de viagem, o que facilita e agiliza as viagens. Sou um funcionário remoto e isso permite que minha empresa me dê as ferramentas para reservar meus próprios voos.

Nada - é muito funcional e serve a um grande propósito.
Comentário deixado em 06/27/2019
Zaid

Lola ajudou a aliviar minha lista de tarefas, sempre lembrando de me fazer check-in de voos, me ajudar a reservar outro voo quando um voo atrasar ou for cancelado e também me atualizar sobre quaisquer problemas com reservas de hotel. Todas as informações do meu programa de recompensas são armazenadas em lola, então eu sei que sempre receberei pontos pela minha viagem. Quando você tem muitas bolas no ar ao mesmo tempo, como eu costumo fazer, lola ajuda a me manter organizada e no caminho certo para todas as minhas necessidades de viagem.

Lola é super amigável. Viajo muito a trabalho e lola realmente simplificou o processo de reserva para mim. Seus assistentes de viagem me fazem check-in de vôos e resolvem quaisquer problemas de atraso / cancelamento que possam surgir. Eles realmente ajudaram a tirar alguns itens da minha lista de tarefas.

Minha única sugestão / sugestão seria que eles incluíssem a viagem de trem da Amtrak também.
Comentário deixado em 06/27/2019
Mears

Estamos usando o Lola há alguns anos, quando havia poucas pessoas viajando. Hoje, temos 10x esse número de pessoas viajando e é muito fácil para nossa equipe gerenciar. Lola nos ajudou nesse crescimento, cuidando das dores de cabeça diárias de uma equipe muito maior

De longe, o meu recurso favorito no Lola é o bate-papo no aplicativo. Não me lembro quantas vezes um voo atrasou ou foi cancelado e como a equipe da Lola conseguiu salvar o dia via chat.

Às vezes, reservamos trens que estão fora do aplicativo hoje, apenas um golpe porque eu tenho que lidar com outros sites
Comentário deixado em 06/27/2019
Stanleigh

Lola sente e funciona como um software de viagem que usamos em nossas vidas pessoais. Intuitivo e fácil de usar.

Não foi possível reservar on-line um serviço de aluguel no momento desta postagem. Pode ter mudado. Eu tive que usar o suporte ao cliente, mas, dito isso, o suporte ao cliente foi incrivelmente útil e receptivo.
Comentário deixado em 06/07/2019
Bensky Hussing

Eu reservei 4 voos usando Lola até agora e eles foram positivos. A experiência mais memorável foi quando entrei em contato com o suporte da Lola sobre uma mudança no meu itinerário. Eles me ajudaram a acertar as coisas imediatamente e até terminaram o bate-papo com gifs de taco. Vamos lá, tacos!

A facilidade de reserva quando todos os meus detalhes de viagem preferidos são salvos no meu perfil. A reserva de voos pode ser tão fácil quanto um dois três. A equipe de suporte da Lola é o que torna este aplicativo estelar! Eles atendem aos seus interesses, realizando ações pró-ativas quando ocorrem incidentes com os voos.

A função de busca de voos já que estou mais acostumada a interfaces como Skyscanner, Momondo e Hopper.
Comentário deixado em 06/07/2019
Gilberta Followell

Graças a Lola, conseguimos organizar viagens internacionais para nossa equipe com muito mais rapidez e eficácia do que nunca. Economiza muita dor de cabeça ao coletar informações de viagem para cada viajante todas as vezes!

O Lola.com é uma interface fácil de usar e torna super fácil reservar voos para várias pessoas!

Gostaria de ver mais variedade de voos para voos internacionais e mais disponibilidade de assentos para grupos maiores.
Comentário deixado em 06/05/2019
Rosena Chrismon

Com Lola, minha empresa está usando-os para ajudar a gerenciar mais de 30 voos coordenados para levar todos de volta à nossa sede quando transportamos nossos funcionários remotos de volta à sede. Cada pessoa reserva seus voos individualmente, mas pode pagá-lo com um cartão da empresa pré-salvo, para que ninguém conheça as credenciais individualmente, mas ninguém precisa arcar com os custos e ser reembolsado (o que fedia!).

O que mais gosto em Lola é o suporte ao cliente, que atende ativamente e oferece serviços como fazer check-in em seu nome e detectar automaticamente se o seu voo atrasou ou você vai perder um site - e, em seguida, reservar uma opção alternativa assim que possível. possível para facilitar a viagem.

Eu ficaria pressionado a pensar em algo negativo sobre Lola até agora. Eu os usei algumas vezes e tive zero problemas, com a experiência sendo * melhor * toda vez que eu a uso, se houver.
Comentário deixado em 05/24/2019
Barabbas

Lola tem sido ótima! A reserva de viagens é um processo oportuno, mas ter tudo basicamente em um portal fácil de usar tornou mais fácil do que eu pensava. Eu realmente aprecio essas pessoas e esse programa - isso facilitou muito meu trabalho !!

Eu gosto que o software seja fácil de usar e você não precise ser super tecnologicamente experiente para navegar nele! O serviço de concierge 24 horas por dia, 7 dias por semana, XNUMX dias por semana, legitimamente salvou vidas e definitivamente vale a pena o preço deste portal por si próprio. Eles respondem em tempo hábil e são capazes de ajudar a resolver quaisquer problemas de última hora ou eventos imprevistos com facilidade e graça. Eles tornam meu trabalho muito mais fácil e menos estressante para viagens - é tão apreciado !!

As reservas de carros alugados acabaram de ser disponibilizadas, o que é ótimo, mas solicitei que alguém agendasse um horário para percorrer esta parte do portal comigo e ainda não recebi resposta. Não tenho certeza de como essa nova adição funcionará com nossas contas corporativas configuradas com faturamento direto.
Comentário deixado em 05/23/2019
Bowe

Em vez de passar horas vasculhando possíveis opções de viagem, Lola traz tudo ao seu alcance. Consegui agendar viagens para várias pessoas em poucos minutos. Quando nossa viagem foi adiada, a equipe de suporte de Lola foi extremamente útil para ajudar a cancelar e revisar nossas reservas. Uma economia de tempo.

Sua intuitividade e estrutura simples e direta não podem ser superadas. Facilitou a reserva de viagens para minha equipe.

Eu realmente não tenho queixas sobre Lola.
Comentário deixado em 05/20/2019
Nickola

Este software é realmente fácil de usar e possui muitos recursos úteis - você economiza muitos e-mails alternativos e sempre obtém um ótimo serviço ao cliente.

O único problema que encontrei com o software até agora é a falta de trem como opção de viagem.
Comentário deixado em 04/29/2019
VanHook

Lola nos permite reservar viagens rápidas e eficientes em nosso ambiente de ritmo acelerado, onde os clientes geralmente precisam de nós rapidamente no local.

De longe, o aplicativo de reserva de viagens mais fácil, rápido e intuitivo que já usei em minha carreira. A configuração de um perfil com todas as minhas preferências de hotel, números de associação, informações de pré-verificação da TSA e muito mais foi feita em minutos. Ser capaz de pesquisar e reservar viagens de maneira rápida e eficiente no Lola é uma enorme economia de tempo para as organizações em movimento. Obrigado por substituir nossa ferramenta antiga e desatualizada, CTM. O serviço esteve acima do antigo fornecedor.

Sem contras, neste momento, essa ferramenta substituiu nosso antigo fornecedor (CTM) e tem sido uma grande inspiração para o ar fresco.
Comentário deixado em 04/29/2019
O'Connor Churan

Tem sido ótimo trabalhar com a equipe para lançar novos recursos do produto.

É realmente fácil acompanhar as despesas dos funcionários.

Às vezes, os preços são mais altos que o Google Flights.
Comentário deixado em 04/25/2019
Tanaka Underkofler

Ótimo no geral, e ansioso por melhorias à medida que continuam a expandir os recursos do site.

Facilidade de uso, facilidade de integração, excelente suporte e muito econômico.

Os relatórios de custos precisam de um pouco de trabalho para torná-la a ferramenta de suporte totalmente funcional que eu imagino que qualquer empresa exigiria no mínimo quando se trata de revisar e reduzir os custos de viagem incorridos.
Comentário deixado em 04/18/2019
Regen

O serviço deles é muito melhor do que meus outros agentes de viagens pessoais fornecem. Eles o notificam sempre que o horário do voo muda e encontram outras opções quando o voo é cancelado. Eles também entram em contato com as companhias aéreas em seu nome quando você precisa fazer alterações ou solicitações. Muito fácil de alcançá-los através do chat e e-mail.

Gostaria de poder separar viagens para cada departamento, para que eu possa obter facilmente o relatório de despesas separadamente.
Comentário deixado em 04/11/2019
Meunier

O fato de a equipe reservar sua própria viagem e não ter que gastá-la de volta economiza tempo e dinheiro!

O suporte ao cliente é maravilhoso e rápido! Quando você tiver dúvidas, não precisará esperar em uma longa fila para obter uma resposta rápida.

Não torna os relatórios simples quando você precisa obter recursos financeiros para obter um orçamento.
Comentário deixado em 04/08/2019
Freyah Birkeland

Excelente

Como é fácil fazer reservas para carros, voos ou hotéis. A equipe de suporte é muito útil ao alterar uma reserva.

Não há grandes problemas que eu tenha experimentado até agora com Lola
Comentário deixado em 04/04/2019
Vange Moad

A facilidade de uso com a interface e o fluxo de trabalho contínuo

Cancelar ou alterar planos de voo pode ser confuso
Comentário deixado em 04/02/2019
Sigvard Hanagriff

Viajo muito para o meu negócio e começamos a usar o Lola em 1º de janeiro. Vamos apenas dizer que eles explodem todas as agências de viagens fora da água. O serviço ao cliente é incrível. Não importa a hora do dia ou da noite, dias da semana ou fins de semana, eles são incríveis. Por exemplo, se um voo estava com excesso de vendas, eu tinha um bilhete confirmado, mas, uma vez esgotado, a companhia aérea perguntou primeiro se eu estaria disposto a pegar um voo na manhã seguinte. Quando lhes disse que não podiam, eles me disseram que não tinha escolha. Como sou uma pessoa maior e não consigo encaixar no banco com os braços abaixados, eles me disseram que eu não estava entrando no voo. Liguei para Lola para ver o que poderíamos fazer. Eu tinha que estar no local de um cliente na manhã seguinte às 7:00 da manhã e o voo só chegava às 8:30 da manhã e ficava a uma hora de carro do cliente. Então eu tive que ir naquela noite. Lembre-se de que foi no dia de St. Patty.

Fácil de usar, muito fácil de reservar, conversar por atendimento ao cliente, atendimento ao cliente como um todo é incrível.

Nada, eu não encontrei uma coisa que eu não gostei sobre este software ou esta empresa
Comentário deixado em 03/22/2019
Rese Uma

Lola permite que todos reservem suas próprias viagens de negócios, oferecendo uma plataforma de relatórios centralizada. É ótimo!

Usamos Lola para viagens de negócios e pessoais em nossa empresa. Recentemente, durante uma viagem pessoal à Flórida, pude ver todo o valor que Lola oferece. Quando a probabilidade de uma tempestade em Boston aumentava, um representante da Lola me procurou para avisar que estavam monitorando meu voo e que havia a possibilidade de ser cancelado. Eles perguntaram se eu gostaria de mudar de voo (sem nenhum custo), tomaram todas as providências e me enviaram meus novos cartões de embarque. Pude seguir meus planos programados naquele dia sem uma única preocupação, porque sabia que Lola estava nas minhas costas.

Não consigo pensar em nada que eu não goste da plataforma.
Comentário deixado em 03/11/2019
Carlee

Eu amo que todas as minhas contas sejam salvas no aplicativo, então, quando reservo hotéis ou voos, meu número FF é salvo automaticamente com a minha reserva. Também gosto que exista um aplicativo para o meu telefone quando estiver viajando.

Desejo que, ao reservar um voo da RT, você possa escolher entre diferentes companhias aéreas na viagem de volta. Às vezes, outras companhias aéreas oferecem rotas mais diretas para casa.

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