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Lola Reveja
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A plataforma intuitiva do Lola.com facilita a reserva de voos e hotéis em minutos. Perfis de viajantes individuais, recibos de viagens digitais e diretrizes diretas da empresa facilitam mais do que nunca o gerenciamento de viagens corporativas. Com nossa equipe de suporte 24/7, os gerentes de viajantes e os assistentes executivos podem finalmente ter as noites e os fins de semana de volta. O relatório automático de despesas elimina os recibos em papel e as diretrizes inteligentes mantêm os viajantes dentro do orçamento.
O Lol tem uma interface muito limpa - levei apenas cerca de 5 minutos para conseguir meu voo reservado para o trabalho. Tudo foi organizado de maneira muito clara e intuitiva, extremamente fácil em comparação com o processo anterior que usamos.
Opções limitadas - um dos meus colegas de trabalho não conseguiu ver um voo encontrado fora da plataforma que se encaixava nas nossas diretrizes de despesas. No entanto, depois de ligar para o serviço de atendimento ao cliente Lola, ele conseguiu fazer a reserva.
O apoio deles é incrível, e foi ótimo ter alguém a quem recorrer quando os voos atrasassem. Infelizmente, eles não puderam me ajudar com o check-in (eu teria feito isso de qualquer maneira) ou me reservar um novo voo quando perdi minha conexão por causa da estranha relação entre a British Airways e a American Airlines. Mas a mulher no suporte fez o melhor possível e foi super prestativa, me dizendo onde eu precisava remarcar e quais voos tinham disponibilidade. Ela me deu as informações necessárias para reservar novamente um voo que ficava apenas a algumas horas, em vez de 12 horas.
Achei estranho não ter acesso a um itinerário ou a qualquer número de e-ticket; portanto, quando chegou o momento do check-in, não tinha referência que funcionasse. Eu tive que fazer login no site da AA para recuperar minha reserva ref.
Minha parte favorita do Lola.com é como o suporte é rápido e amigável, você não consegue encontrar um melhor atendimento ao cliente! A interface do usuário também é ótima e fácil de usar - toda a experiência é intuitiva.
Acho que minha única reclamação é que, às vezes, parece que os preços da Lola são mais altos do que se eu tivesse reservado sozinho
foi muito fácil de usar, graças aos representantes que cuidaram de tudo. Também gosto de como ele é sincronizado com despesas.
Demorou um pouco para perceber que eu estava usando um código de desconto corporativo, mas uma vez que isso foi realizado, tudo estava bem.
A melhor coisa sobre Lola é o aplicativo. É fantástico quando se viaja. Tem todas as informações que eu preciso ao meu alcance. Voos, hotéis, etc. Até avisamos se um voo está atrasado. Coisas boas!
Às vezes, a fusão com o Expensify é um pouco desonesta, mas geralmente se resolve. Fora isso, não tenho queixas realmente.
Considero a interface de reserva de voo mais intuitiva do que a de hotéis - não reservo muitos hotéis quando viajo, por isso não é um grande problema para mim, mas se eu fosse, podia ver os pontos fortes do voo lado da reserva superando a parte dos hotéis.
É bonito e fácil de usar. Saber que tenho alguém a apenas um bate-papo para ajudar, se eu precisar de ajuda, proporciona tranqüilidade!
Sinceramente, não me lembro de nenhum aspecto negativo. O aplicativo e o serviço são incríveis. Seriamente.
Isso é o mínimo possível, no entanto, as reservas de assentos nem sempre parecem chegar à companhia aérea. Realmente não importa, basta classificá-lo no check-in.
Permitiu um uso realmente fácil para alguém que não está acostumado à logística de voos para obter os vôos corretos para que a United garantisse que eu cheguei ao destino corretamente e confortavelmente :)
Estávamos viajando como uma equipe de pessoas (10 de nós) e, devido a um problema de faturamento no final de Lola, nosso cartão de crédito comercial não foi reconhecido por um check-out para voos de três pessoas (incluindo o meu). Então a festa acabou sendo dividida entre uma faixa para Houston e uma viagem para São Francisco apenas para chegar a Omaha
Eu amo como é fácil de usar. Parece que estou em um site de consumidor. Minha equipe de vendas adora e não reclama mais de nossas políticas de viagem ou reserva de viagens em geral.
Eu gostaria que tivesse integrações com mais sistemas de despesa / contabilidade nos quais me disseram que eles estão trabalhando.
Eu gosto da rapidez com que a equipe responde na maioria dos casos. Eles foram capazes de me ajudar a fazer reservas e entrar em contato com hotéis e companhias aéreas.
Pode ser inconsistente. Eles me registraram voos por um período de tempo e depois não o fazem às vezes. Eles são rápidos em responder se você entrar em contato com eles sobre isso.
O suporte ao cliente, a flexibilidade e a vontade de garantir sempre que você chegue ao seu destino com segurança.
A interface pode ser um pouco confusa quando é usada pela primeira vez.
O representante foi especialmente útil para fazer minhas reservas de hotel. O bloco que eu estava procurando reservar estava se expandindo e eles entraram em contato com eles para garantir que eu chegasse ao bloco reservado. Isso me salvou muito tempo.
Gostaria de ver mais opções de voo. Meu aeroporto local não está bem representado.
A plataforma intuitiva e incrivelmente fácil de usar
Eu realmente gostaria de um recurso de parceria para fornecer aos usuários ofertas e descontos
A plataforma parece não permitir a reserva de voos de diferentes companhias aéreas. Você deve usar a mesma transportadora para voos de partida e retorno.
Lola tornou a reserva de voos da empresa simples e direta. Ter perfis de funcionários com números TSA Precheck e outras informações já salvas torna a compra de voos rápida e fácil. O serviço ao cliente também foi muito amigável e eficaz! Também sou fã dos dados que Lola rastreia sobre os gastos da empresa em viagens.
A interface nem sempre é a mais intuitiva - pode ser necessário um pouco de busca para encontrar o que você está procurando.
A plataforma é fácil de navegar e, como administrador, super fácil de configurar com nossa equipe. O que eu mais amo na Lola é o atendimento ao cliente. Eles estão sempre disponíveis para responder a quaisquer perguntas e até fornecer atualizações sobre qualquer tipo de alteração de voo. E se você não incluir seus números de recompensa de lealdade, eles entrarão em contato para garantir que você não se esqueceu.
Não encontrei nada que não goste.
Eu amo que a interface fosse fácil, fácil e os vôos pudessem ser encontrados rapidamente. Os recursos de classificação e filtragem de Lola funcionaram bem; sem soluços.
Não consigo pensar em muita coisa. Não gostei que as companhias aéreas mais baratas, como a Southwest ou a Allegiant, não estivessem disponíveis imediatamente nas pesquisas de voos. Eu sei que isso pode ser algo que se torna disponível e, de qualquer maneira, seria mais uma solicitação de recurso. Não há queixas aqui em geral!
Lola é simples de usar, com uma interface muito intuitiva. Nossa equipe conseguiu reservar todos os voos para o retiro de nossa empresa e teve acesso rápido aos itinerários, além dos detalhes do voo.
Não há nada que eu não goste em Lola e procuraremos usar isso mais no futuro.
Não encontrei um recurso do sistema que não gostei.
Às vezes, a pesquisa é lenta e atinge o tempo limite.
A facilidade de uso é o mais alto de todos os tempos. Do desktop ao celular, nada se perde em termos de acessibilidade ou funcionalidade.
Ainda não tenho grandes contras sobre o software. Algo para se pensar abaixo da linha seria adicionar mais integrações a outras pilhas de marketing como a SFDC.
Ao pesquisar, existem alguns erros nos filtros que dificultam a localização do que você está procurando e levam mais tempo
Eu amo como foi fácil usar e as muitas opções que você precisa para reservar viagens!
Lola não inclui voos da Southwest, mas você pode dizer com facilidade quando deseja viajar e eles podem procurar voos para você!
Muito fácil de usar, e o suporte ao cliente é o melhor!
Nada além de coisas boas até agora, sua equipe vai além e facilita a viagem de trabalho.
A melhor parte deste aplicativo é o recurso de bate-papo. Na verdade, você apenas fala com um humano. Em outros aplicativos de viagens que foram usados no passado, você sempre parece falar com um robô que solicita que você faça as perguntas frequentes. Até agora, com Lola, eu sempre falei com uma pessoa e ela sempre foi extremamente útil.
Só uso Lola há pouco tempo. Mas não tenho antipatia
O gerenciamento de despesas de viagem foi bastante simplificado usando este software. Ser capaz de reservar voos para as pessoas na estrada também facilitou a nossa equipe de campo ocupada.
A utilização da função de busca de voos foi frustrante a princípio. Demorou um pouco para se acostumar a ser muito específico em sua pesquisa.
Nenhum no momento. Eu acredito que esta seja a escolha mais sólida.
Eu sinto que o botão do itinerário da viagem deve ser mais proeminente.
Não há problemas a relatar! Realmente tem sido uma ótima ferramenta até agora!
A interface do site é realmente agradável e fácil de usar. Tudo é organizado de forma intuitiva e os filtros também são ótimos. O apoio também é ótimo e é ótimo falar com um humano.
A única coisa que sinto falta nessa plataforma é a capacidade de ver os preços dos voos em um intervalo de datas. O Google Flights tem ótimas funcionalidades por lá.
Se há algo que não goste em Lola, é que eles ainda não têm um aplicativo para uso pessoal (🤞). Eu adoraria ver uma versão pessoal para férias e coisas assim.
Viajar de avião em vôos de conexão e encontrar a melhor opção é sempre entediante e demorado, mas Lola torna isso super fácil. Se os planos mudarem no último minuto, tudo será resolvido rapidamente.
Sinceramente, não consigo pensar em nada que eu não goste da plataforma
A equipe de suporte de Lola está entre as melhores que já usei - muito receptivas e prestativas. Sou uma pessoa muito completa e apreciei imensamente sua atenção aos detalhes ao me ajudar a reservar meus voos.
A função de pesquisa pode ser um pouco lenta e, às vezes, os voos que posso encontrar indo diretamente para a companhia aérea não aparecem. (No entanto, a equipe de super suporte conseguiu me reservar os voos exatos que eu queria.)
Existem algumas áreas no painel que podem ser aprimoradas e refinadas, mas elas estão evoluindo rapidamente, por isso espero que o serviço continue cada vez melhor
- Fácil de reservar viagens
Seria bom se eles mudassem o modelo de volta para incorporar viagens de negócios e pessoais
Fiquei feliz com todo o serviço ..... apenas desejo que a passagem aérea ainda não seja tão cara
Inicialmente, eu era cético em relação à necessidade de software de viagem, pois sou muito auto-suficiente com reservas de viagens, no entanto, o atendimento ao cliente tem sido excelente. Eu me encontrei em situações em que meu voo estava atrasado e teria perdido minha conexão, mas o concierge da Lola imediatamente me remarcou para outro voo enquanto eu ainda estava no primeiro. Ter sua assistência e alguém vigiando sua reserva foi muito útil.
Houve alguns problemas iniciais em não ver todos os voos disponíveis na pesquisa, mas devido ao bom atendimento ao cliente, nossos comentários foram apreciados e os filtros ajustados.
Eu gostaria que fosse mais integrado ao Expensify!
Fácil de usar. Economiza companhia aérea, assentos e outras preferências de viagem, o que facilita e agiliza as viagens. Sou um funcionário remoto e isso permite que minha empresa me dê as ferramentas para reservar meus próprios voos.
Nada - é muito funcional e serve a um grande propósito.
Lola é super amigável. Viajo muito a trabalho e lola realmente simplificou o processo de reserva para mim. Seus assistentes de viagem me fazem check-in de vôos e resolvem quaisquer problemas de atraso / cancelamento que possam surgir. Eles realmente ajudaram a tirar alguns itens da minha lista de tarefas.
Minha única sugestão / sugestão seria que eles incluíssem a viagem de trem da Amtrak também.
De longe, o meu recurso favorito no Lola é o bate-papo no aplicativo. Não me lembro quantas vezes um voo atrasou ou foi cancelado e como a equipe da Lola conseguiu salvar o dia via chat.
Às vezes, reservamos trens que estão fora do aplicativo hoje, apenas um golpe porque eu tenho que lidar com outros sites
Não foi possível reservar on-line um serviço de aluguel no momento desta postagem. Pode ter mudado. Eu tive que usar o suporte ao cliente, mas, dito isso, o suporte ao cliente foi incrivelmente útil e receptivo.
A facilidade de reserva quando todos os meus detalhes de viagem preferidos são salvos no meu perfil. A reserva de voos pode ser tão fácil quanto um dois três. A equipe de suporte da Lola é o que torna este aplicativo estelar! Eles atendem aos seus interesses, realizando ações pró-ativas quando ocorrem incidentes com os voos.
A função de busca de voos já que estou mais acostumada a interfaces como Skyscanner, Momondo e Hopper.
O Lola.com é uma interface fácil de usar e torna super fácil reservar voos para várias pessoas!
Gostaria de ver mais variedade de voos para voos internacionais e mais disponibilidade de assentos para grupos maiores.
O que mais gosto em Lola é o suporte ao cliente, que atende ativamente e oferece serviços como fazer check-in em seu nome e detectar automaticamente se o seu voo atrasou ou você vai perder um site - e, em seguida, reservar uma opção alternativa assim que possível. possível para facilitar a viagem.
Eu ficaria pressionado a pensar em algo negativo sobre Lola até agora. Eu os usei algumas vezes e tive zero problemas, com a experiência sendo * melhor * toda vez que eu a uso, se houver.
Eu gosto que o software seja fácil de usar e você não precise ser super tecnologicamente experiente para navegar nele! O serviço de concierge 24 horas por dia, 7 dias por semana, XNUMX dias por semana, legitimamente salvou vidas e definitivamente vale a pena o preço deste portal por si próprio. Eles respondem em tempo hábil e são capazes de ajudar a resolver quaisquer problemas de última hora ou eventos imprevistos com facilidade e graça. Eles tornam meu trabalho muito mais fácil e menos estressante para viagens - é tão apreciado !!
As reservas de carros alugados acabaram de ser disponibilizadas, o que é ótimo, mas solicitei que alguém agendasse um horário para percorrer esta parte do portal comigo e ainda não recebi resposta. Não tenho certeza de como essa nova adição funcionará com nossas contas corporativas configuradas com faturamento direto.
Sua intuitividade e estrutura simples e direta não podem ser superadas. Facilitou a reserva de viagens para minha equipe.
Eu realmente não tenho queixas sobre Lola.
O único problema que encontrei com o software até agora é a falta de trem como opção de viagem.
De longe, o aplicativo de reserva de viagens mais fácil, rápido e intuitivo que já usei em minha carreira. A configuração de um perfil com todas as minhas preferências de hotel, números de associação, informações de pré-verificação da TSA e muito mais foi feita em minutos. Ser capaz de pesquisar e reservar viagens de maneira rápida e eficiente no Lola é uma enorme economia de tempo para as organizações em movimento. Obrigado por substituir nossa ferramenta antiga e desatualizada, CTM. O serviço esteve acima do antigo fornecedor.
Sem contras, neste momento, essa ferramenta substituiu nosso antigo fornecedor (CTM) e tem sido uma grande inspiração para o ar fresco.
É realmente fácil acompanhar as despesas dos funcionários.
Às vezes, os preços são mais altos que o Google Flights.
Facilidade de uso, facilidade de integração, excelente suporte e muito econômico.
Os relatórios de custos precisam de um pouco de trabalho para torná-la a ferramenta de suporte totalmente funcional que eu imagino que qualquer empresa exigiria no mínimo quando se trata de revisar e reduzir os custos de viagem incorridos.
Gostaria de poder separar viagens para cada departamento, para que eu possa obter facilmente o relatório de despesas separadamente.
O suporte ao cliente é maravilhoso e rápido! Quando você tiver dúvidas, não precisará esperar em uma longa fila para obter uma resposta rápida.
Não torna os relatórios simples quando você precisa obter recursos financeiros para obter um orçamento.
Como é fácil fazer reservas para carros, voos ou hotéis. A equipe de suporte é muito útil ao alterar uma reserva.
Não há grandes problemas que eu tenha experimentado até agora com Lola
Cancelar ou alterar planos de voo pode ser confuso
Fácil de usar, muito fácil de reservar, conversar por atendimento ao cliente, atendimento ao cliente como um todo é incrível.
Nada, eu não encontrei uma coisa que eu não gostei sobre este software ou esta empresa
Usamos Lola para viagens de negócios e pessoais em nossa empresa. Recentemente, durante uma viagem pessoal à Flórida, pude ver todo o valor que Lola oferece. Quando a probabilidade de uma tempestade em Boston aumentava, um representante da Lola me procurou para avisar que estavam monitorando meu voo e que havia a possibilidade de ser cancelado. Eles perguntaram se eu gostaria de mudar de voo (sem nenhum custo), tomaram todas as providências e me enviaram meus novos cartões de embarque. Pude seguir meus planos programados naquele dia sem uma única preocupação, porque sabia que Lola estava nas minhas costas.
Não consigo pensar em nada que eu não goste da plataforma.
Desejo que, ao reservar um voo da RT, você possa escolher entre diferentes companhias aéreas na viagem de volta. Às vezes, outras companhias aéreas oferecem rotas mais diretas para casa.