PathSolutions TotalView

Avaliações: 5 | Classificação geral: Boa
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O software TotalView permite rápida solução de problemas e resolução de problemas de qualidade de dados, VoIP / UC e vídeo. Ele identifica as causas-raiz dos problemas, informando exatamente quando, onde e por que os problemas ocorreram em inglês puro. Como resultado, os problemas são resolvidos na primeira vez que ocorrem. Isso permite que os usuários resolvam rapidamente quaisquer problemas de desempenho, maximizando a produtividade e a eficiência. O TotalView ajuda empresas que vão de pequenas empresas a grandes empresas, operadoras e MSPs.
Comentário deixado em 04/04/2020
Rundgren Galeana

O TotalView nos dá a visibilidade completa para solucionar problemas de rede mais rapidamente do que antes. As estatísticas de horas extras com explicações sobre problemas em inglês simples ajudam os membros seniores da equipe a coletar rapidamente dados que, de outra forma, levariam mais tempo e os membros da equipe jr aproveitam as ferramentas sem precisar envolver mais ninguém, pois a ferramenta contém todos os dados e explicações necessários.

Visualização completa da rede com o mínimo esforço de configuração. Coletando dados valiosos em 20 minutos - este produto faz o que o fornecedor promete desde o início.

Alguma personalização é difícil de configurar ou manter, mas isso não prejudica o foco principal, a personalização está bem documentada e a equipe de suporte está sempre disposta a ajudar.
Comentário deixado em 03/28/2020
Reseta Siqueiros

Nenhum! Contras: Tentei várias vezes para fazer com que este software funcionasse e ele nunca funcionou. Eu precisava do software para ir ao local para avaliações de rede e era um desperdício de dinheiro. O software nunca funcionou e o suporte ao cliente simplesmente não estava lá. Paguei pelo software e ele nunca funcionou. por PathSolutions em 20/06/2019 Lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim. Você pode confundir nosso software com a solução de outro fornecedor, pois seguramos nossos clientes por meio da implantação para garantir o sucesso. Diferentemente de outros, fornecemos às pessoas telefone direto (sem árvores de telefone) e acesso por e-mail a nossos engenheiros de suporte. Se você tiver as strings da comunidade SNMP configuradas no seu equipamento de rede, a implantação e a configuração automática serão rápidas e fáceis (geralmente com menos de 12 minutos). Se você teve problemas para configurar o SNMP e nos contatou, poderíamos ajudá-lo.



Eu tentei várias vezes para fazer com que este software funcionasse e ele nunca funcionou. Eu precisava do software para ir ao local para avaliações de rede e era um desperdício de dinheiro. O software nunca funcionou e o suporte ao cliente simplesmente não estava lá. Paguei pelo software e ele nunca funcionou. por PathSolutions em 20/06/2019 Lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim. Você pode confundir nosso software com a solução de outro fornecedor, pois seguramos nossos clientes por meio da implantação para garantir o sucesso. Diferentemente de outros, fornecemos às pessoas telefone direto (sem árvores de telefone) e acesso por e-mail a nossos engenheiros de suporte. Se você tiver as strings da comunidade SNMP configuradas no seu equipamento de rede, a implantação e a configuração automática serão rápidas e fáceis (geralmente com menos de 12 minutos). Se você teve problemas para configurar o SNMP e nos contatou, poderíamos ajudá-lo.
Comentário deixado em 03/28/2020
Horn

Esses caras são incríveis! Se telefonarmos ou enviarmos um e-mail com algumas perguntas, eles bloquearão o tempo para revisar tudo o que precisamos. Eles continuam adicionando novos recursos que são imediatamente benéficos, sem nenhum custo extra. Eles estão realmente mais preocupados em fornecer valor e serviço absolutos. Eles são engenheiros que desejam ajudar os engenheiros. Não posso dizer grandes coisas sobre o PathSolutions!

A equipe do produto, o suporte e o pessoal de vendas são muito impressionantes. Eles se preocupam em lançar uma ferramenta de alto valor que não ultrapasse o orçamento. Existem muitos recursos para este produto e mais estão sendo adicionados.

A ferramenta de diagrama de rede exige um pouco de esforço manual se o seu esquema de endereço de rede não for exatamente direto, mas ainda for útil para a visualização rápida de links de problemas.
Comentário deixado em 03/19/2020
Ahron Satmary

O TotalView definitivamente me ajudou desde o primeiro dia. Originalmente, adquirimos o software para ajudar no mapeamento de nossa rede enquanto estávamos migrando para um sistema de telefone VOIP. Agora foi a vez de ir para o software para qualquer coisa relacionada à rede, pois as descrições de Rx ajudaram muito minha equipe a manter nossas operações de rede e não a rolar.

Adoro o fato de ter um sistema de monitoramento de rede que me ajuda a manter o controle da minha rede. Receber relatórios de saúde diários, bem como informações sobre os itens que precisam ser analisados, me ajudam muito em minhas tarefas diárias.

Não há contras reais no software. Todas as partes funcionam muito bem e a versão mais recente ganhou uma interface de usuário muito melhorada.
Comentário deixado em 06/14/2019
Uchida Husseini

No geral, o PathSolutions TotalView foi um divisor de águas para recuperar informações de diagnóstico de rede para nossa infraestrutura. A facilidade de uso e a versatilidade do aplicativo permitem recuperar rapidamente as informações de diagnóstico da rede, bem como um local consolidado para visualizar uma variedade de nossos dispositivos conectados.

O TotalView é uma ferramenta de gerenciamento de rede forte e simplista que permite diagnósticos de rede rápidos e concisos. Os dados históricos por interface são extremamente úteis e permitem gerenciamento retroativo. Além disso, a capacidade de monitorar o tráfego e as chamadas de VoIP provou ter sido benéfica para minha organização.

Atualmente, não tenho nenhum contras com o software. O nível de apoio tem sido fenomenal.

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