Ao pesquisar várias opções diferentes, finalmente selecionamos o Jonas por anos de experiência trabalhando com hotéis. Eles tiveram os anos para implementar as necessidades do setor (facilidade de postagem, facilidade de alteração de taxas, interface amigável). A implementação está bem documentada e organizada com uma equipe destacada. Implementamos um novo PMS, gerentes de canal e integração de sites e, honestamente, isso foi de longe o mais fácil e suave.

O Jonas é construído com uma longa história de comentários sobre hotéis e melhorando continuamente para acompanhar as expectativas de hóspedes e hotéis.

- Opções de classificação em alguns dos relatórios

Eles continuam melhorando as alterações no software para fornecer ao usuário final o que eles precisam e desejam. Muito receptivo a sugestões de melhorias. Meus gerentes de conta são muito fáceis de trabalhar e os técnicos são realmente bons em tentar encontrar uma solução, embora seja frustrante saber mais do que eles sabem quando eu ou um membro da minha equipe solicita assistência.

Facilidade de uso geral. Fácil de treinar alguém sobre o básico do sistema PMS.

Às vezes, a funcionalidade está atrasada. Quando uma atualização acontece, costuma haver pelo menos uma coisa que "quebra" e, em seguida, precisamos encontrar uma solução alternativa até que ela possa ser abordada no próximo aprimoramento.

Muito fácil de usar, adora o ideal de que tudo está ao seu alcance e você não precisa ir muito longe para obter as informações que procura. O único problema é que, quando você precisa de ajuda, recebe um número de ticket e, às vezes, espera dias antes de receber ajuda.

Muito amigável. Tudo está ao seu alcance.

É muito difícil entrar em contato com o suporte técnico.

A configuração, a integração e o atendimento contínuo ao cliente são excelentes. Só tivemos o produto há menos de um ano e eles já lançaram duas atualizações significativas, adicionando muitos recursos de boas-vindas. Atualmente, temos 2 propriedades na plataforma e todos estão felizes em geral.

Baseado em nuvem, com um aplicativo legal que os gerentes podem usar para obter atualizações e também podem ser usados ​​por HK e Maint.

Os relatórios são fracos, esperando que uma atualização futura melhore bastante a seção de relatórios.

Facilidade de uso e sistema baseado na Web para acessar em qualquer lugar.

Sempre que houver um pequeno problema, o suporte ao Jonas Chorum 24/7 estará disponível para ajudar. Não tive grandes desvantagens.

Antes desta atualização, eu sentia que o sistema era muito amigável.

n / D.

Não estou impressionado com as atualizações que ocorreram em 02/11/2020. Estou tendo vários problemas, vários recursos não estão funcionando corretamente. Há muitas etapas extras desnecessárias que estão causando tempo excessivo para ajudar nossos hóspedes

Agora, tenha uma maneira moderna de fazer cartões de crédito, fazer chaves etc. Permite mais contato com os hóspedes.

A sensação intuitiva geral. A facilidade de uso e treinamento.

Na verdade, tudo funciona muito bem. É fácil entrar em contato com o suporte.

EZ, uso diário de, navegação perfeita

Facilidade de Navegação, Processo, O fluxo geral é suave. Nenhuma ação repetitiva para executar as mesmas tarefas.

Ainda não tinha encontrado nada !!

Para novo para comentar NA

É fácil de usar, acho que a equipe pode navegar no sistema com facilidade e sem estresse

Eu ainda não o usei o suficiente para dar uma opinião sobre ele

Nós gostamos de Jonas Chorum em nossos hotéis. [CONTEÚDO SENSÍVEL ESCONDIDO], nosso gerente de contas, é extremamente útil e rápido.

Baseado em nuvem e utilizável na maioria dos navegadores da web! É muito bom não ter que se preocupar com o gerenciamento de servidores e com o acesso ao sistema onde quer que você esteja. O aplicativo móvel é útil em qualquer lugar e também é necessário ter a opção Cloud Sync para poder usar o PMS quando a Internet sair na sua área.

Embora a equipe do Chorum seja muito aberta ao feedback, às vezes, as solicitações de aprimoramento podem levar muito tempo para serem implementadas.

Ótimo! Apenas incrível em geral. A equipe do Jonas chorum foi incrível e ainda é incrível trabalhar com !!

Atendimento ao cliente para obter ajuda é incrível! A ajuda é tão rápida e vai direto ao ponto!

Algumas navegações são repetitivas ... e demorará um pouco para chegar a uma coisa específica no refrão, pode demorar um pouco para carregar ou chegar a essa coisa.

Muito positivo e com todas as melhorias, fica mais fácil

Fácil de usar e serve a sua finalidade especialmente para a indústria hoteleira.

O link para o perfil de reserva do BW Rewards

A história do hóspede é ótima. Integração de atendimento ao crédito.

constantes reservas em excesso, o suporte não conseguiu corrigir esse problema.

fácil de aprender a usar

nem sempre está ciente das alterações de preço em uma reserva

Todo mundo com quem conversamos por telefone, ou que tinha que enviar um e-mail, foi além para nos ajudar a resolver ou nos informar como resolver um problema. Tão legal, muito paciente .. obrigado.

Gostei da última versão da nuvem - tão fácil de entender, mover de um lugar para outro, fácil de ler - fácil de postar e ajustar, se necessário.

A mais recente atualização da nuvem - não gosto muito, mal posso esperar até você atualizar novamente.

Foi agradável com problemas mínimos

Este sistema é fácil de aprender, ensinar e navegar.

A falta de capacidade de rastrear alterações de salas em salas específicas. Seria ótimo poder ter a opção no módulo de limpeza, onde um usuário pode inserir um número de sala e ver as alterações nessa sala em particular.

Eu uso esse minuto a minuto nas minhas tarefas diárias

É muito fácil treinar e usar. O software é fácil de usar. É abrangente do que precisamos. E o treinamento é fácil.

Há alguns recursos que gostaríamos de ver melhorias, mas acho que eles estão implementando-os lentamente.