A reserva on-line foi um salva-vidas para mim. Como sou apenas eu no negócio, estava descobrindo que precisava retornar todas as minhas ligações no final do dia. Com a reserva on-line, meus clientes podem ter a facilidade de ver quais horários estão disponíveis para eles!

Marcação online

Costumava ser difícil de usar no meu telefone inteligente, mas desde a atualização é muito mais fácil

Temos o programa há mais de dois anos. Está tornando a vida do salão (e pessoal) muito agradável. O agendamento é fácil e flexível. Podemos entrar nas consultas - médico - outras opções pessoais. muito fácil e rápido. O rastreamento do serviço e o manuseio da fórmula são organizados e eu disse rápido? Uma grande característica é que 'Rosy' mantém as informações on-line. Podemos marcar consultas a partir de nossos telefones celulares em qualquer lugar em que estamos. e não há a sonda de que 'Meu computador quebrou ".... isso acontece ?? você apostou - BTDTGTS - (já foi feito e conseguiu a camisa) ... No passado, tivemos os erros do computador e perdeu tudo ", não é divertido. Dará os maiores elogios a esta empresa. Tome cuidado, John & Mary B - FOXIES - Waukesha WI

É uma economia de tempo absoluta para mim. É fácil de usar e meus clientes adoram o recurso de reserva on-line!

Como locatária de estandes em um salão de aluguel, Rosy me permitiu administrar meus negócios e manter todos os meus contatos e livros em sigilo enquanto deixava as recepcionistas fazerem o check-in dos clientes para mim. As reservas on-line também foram ótimas para os negócios - Meus clientes adoram! Eles podem agendar seus compromissos a qualquer momento que lhes for conveniente. O recurso de confirmação automática também é um salva-vidas para mim. Acabei de definir as preferências e, em seguida, meus clientes recebem um texto ou até uma confirmação por e-mail para lembrar o compromisso. Dessa forma, não preciso fazer ligações no final do dia. Economia de tempo total!

Ó meu Deus! Esse software é ótimo e tem praticamente tudo o que preciso para o meu negócio. É intuitivo, fácil de usar e visualizado, você não recebe níquel e centavo por cada acréscimo, o pacote de marketing extra vale bem o dinheiro (excelente feedback do cliente, principalmente em relação a lembretes de texto), e o suporte ao cliente é sempre útil. Os únicos dois contras que encontrei, e mencionei à equipe de suporte, são que você deve imprimir um recibo separado e entregá-lo aos seus clientes para preencher o valor da gorjeta (que eu acho presunçoso e rude) e depois imprima outro para eles assinarem. Em um setor que frequentemente, mas nem sempre envolve gratificação, isso parece bastante pressionador. A outra é que não há opção para aumentar o tempo de check-out / limpeza com compromissos. Existe uma opção de tempo de processamento, mas não há maneira de adicionar tempo de limpeza sem que seus clientes pensem que o tratamento facial de 60 minutos agora é de 75 minutos, como o que os lembretes lhes dizem. Essas são as únicas duas quedas que encontrei até agora, mas posso solucionar esses problemas até que eles sejam corrigidos. Eu recomendo Rosy! Não preciso fazer logon e logoff toda vez que quiser usar o sistema, executá-lo em iPads e Macs e PCs sem problemas ou atrasos no processamento ou no carregamento e também posso ter clientes para armazenar com segurança suas informações de cc para futuros reservas, pedidos por telefone e taxas de cancelamento. Eu amo Rosy!

Tudo! Fácil de usar, fácil de programar, fácil de executar a partir de vários dispositivos em vários locais, nunca há um problema ao fazer o logon, o sistema POS é excelente. Minha vida ficou muito mais fácil com Rosy!

Não é um fã de entregar aos clientes uma planilha de gorjeta e, em seguida, um recibo separado para assinar pagamentos com cartão de crédito, sem maneira de aumentar os tempos de limpeza / checkout nos serviços. Caso contrário, é isso.

Rosy Definitivamente, movendo-se em uma direção melhor nos aplicativos móveis. Precisa de melhorias na separação de relatórios e deseja uma mudança mais avançada no processamento de cartões de crédito. Pelo menos mais simplificado e mais rápido.

Facilidade de uso e custo.

opções de relatório para informações refinadas e check-out um pouco lento devido ao que parece ser etapas extras

Prós:

Reserva online amigável ao cliente

Os lembretes por email e texto diminuíram "não comparências". Como estamos na Nova Inglaterra, durante as tempestades de neve deste inverno, consegui acessar as informações do cliente sem estar no escritório. Dessa forma, eu poderia ter números de telefone para reagendar meus clientes>

acesso à web. lembretes por e-mail e texto

Sou um consultor que coloca empresas na nuvem. Meu cliente tinha um software diferente quando comecei a consultá-lo há alguns anos. Nós lutamos com ele por mais dois anos, e eles tiveram alguns anos antes de eu entrar a bordo. Na minha experiência de trabalho, fui designer de UI e desenvolvedor de aplicativos de aplicativos on-line para a Autodesk, a segunda maior empresa de software do mundo, por isso sei tudo. O outro software era, na minha opção, um dos piores aplicativos de PC mal projetados e mal projetados, com péssima funcionalidade on-line e suporte medíocre. Meu cliente e eu conversamos sobre mudar para uma nova plataforma e migrar para um novo serviço. Fiz uma análise extensa dos 2 principais aplicativos de salão de beleza. Eu continuava voltando para Rosy. Tivemos 2 ou 20 telefonemas com eles sobre migração e fiquei agradavelmente surpreendido. Sua equipe era simpática e experiente, localizada nos EUA, pronta, basicamente tudo o que podíamos pedir. Nós nos inscrevemos no serviço e demoramos apenas cerca de uma semana e pudemos fazer a instalação, migrar todos os nossos dados, implementar os fluxos de trabalho, testar tudo e capacitar toda a equipe em uma sessão on-line. Foi como um milagre. Era suave, incrivelmente fácil e eu não poderia estar mais feliz. Agora, meu cliente usa Rosy há quase um ano. É incrível! Eles nunca me ligam com problemas. Eles raramente têm perguntas de suporte, mas quando o fazem, ligam para Rosy porque o suporte é muito bom. Pessoalmente, não quero que a concorrência de meu cliente saiba sobre Rosy, mas acho que todo salão deve usá-la. É fantástico! Obrigado, Rosy !!!

Tudo! Ainda não foi projetado. Faz exatamente o que deveria. Possui ótimos recursos para os clientes agendar e gerenciar compromissos on-line e através de mensagens de texto. Possui CRM, relatórios e todos os recursos principais e secundários necessários para administrar um salão de sucesso e não precisa se concentrar no software. Ele se integra perfeitamente ao fluxo de trabalho diário.

O Email Builder para CRM precisa amadurecer um pouco mais, mas no geral funciona muito bem para alguém com conhecimento de como criar emails. Simplesmente não é um trabalho para alguém com pouca ou nenhuma experiência em CRM. Percebo que ele ficará melhor e você sempre poderá usar o MailChimp ou outro serviço de CRM para enviar e-mails no estilo Campaign, se é isso que o seu salão faz. O Rosy lida com todos os emails automatizados muito bem depois de configurados. A funcionalidade móvel é importante, portanto, esteja preparado para testar suas mensagens em um dispositivo móvel. Tudo funciona muito bem, é preciso apenas algum conhecimento ou você precisa ligar para o suporte e deixar que eles ajudem. Ou você pode pedir a um consultor como eu para ajudá-lo.

Eu uso esse serviço há cerca de 6 a 7 anos e nunca pensei em mudar para outra coisa. Eles atualizam continuamente o software para torná-lo melhor e mais facilmente funcional. Sempre que tive alguns pequenos problemas com o sistema, eles são RÁPIDOS para voltar para mim e ajudá-lo a corrigi-lo. Eu não perderia meu tempo com nenhum outro serviço, apenas pegue este ... o melhor do setor!

Facilidade e funcionalidade Atualização constante do software no back-end Servir com base para que eu possa chegar à minha agenda em QUALQUER LUGAR

N / a

Adoramos a reserva on-line e que os terapeutas podem ver as consultas de lá por telefone ou em casa

Incrementos de 15 minutos para compromissos e não há lugar para creditar um cliente. Também não é possível reservar vários compromissos ao mesmo tempo.

Eu recomendaria este software a qualquer profissional de salão de beleza. Eu adoraria ter a opção de pagar uma taxa única para ter meu representante. trazido para a Flórida para estar lá durante os primeiros dias da abertura do salão, para analisar qualquer problema e curva de aprendizado. Ela era tão incrível que acho que ela deveria fazer uma viagem gratuita por toda a sua paciência e conhecimento sobre este produto!

Fui apresentado a este software pelo meu representante. Ela levou um tempo incrível para me treinar sobre como configurar meu sistema e como usá-lo. Era amigável, mas eu precisava da ajuda dela. A linha de apoio 24 horas também foi incrível.

Eu realmente não posso dia nada de negativo sobre isso.

Fácil de usar e capaz de analisar sua programação e reservar clientes de onde você estiver

A disponibilidade do meu telefone e que eu posso acessar tudo de wifi .. Posso verificar minha programação e alterar o que eu quiser de Casa

Esse wifi é nosso oe lento que não consigo acessar .. mesmo do trabalho .. às vezes é lento se o wifi não está funcionando

Mudei para o Rosy Salon Software há mais de um ano. A equipe de suporte ao cliente fez a mudança sem problemas do meu software antigo para a Rosy. O atendimento ao cliente marca um 10. Eles são muito conhecedores e vão além para garantir que suas perguntas sejam respondidas / resolvidas. O programa é fácil de navegar e uma ótima ferramenta para qualquer negócio.

Navegação fácil e ótimo atendimento ao cliente

Não podemos vender certificados de presente por meio deste programa. É útil que um spa ofereça vale-presente e tenha a capacidade de enviar um e-mail para o cliente.

A Rosy Software tem sido uma experiência incrível para os meus negócios. É muito fácil de usar no front-end, fornecendo todos os números, relatórios e rastreamento de inventário no back-end. Pesquisei minuciosamente mais de uma dúzia de opções de software de salão e spa antes de escolher Rosy. Definitivamente, posso dizer que isso lhe dá "Tudo isso com uma cereja no topo!" Escolha Rosy. Você não ficará desapontado!

O que há para não amar. É fácil de usar, fácil de agendar e gerar os relatórios certos.

Eu tive alguns problemas (usando-o em outros navegadores como o IE e algumas perguntas sobre inventário.) Adoraria se houvesse simplesmente vídeos ou vídeos do YouTube para acompanhar a base de conhecimento. Isso seria uma grande melhoria!

Ame a personalização. Fácil de usar, tanto no meu lado como no lado do cliente. Adoro os emails e os textos de lembrete automático enviados aos clientes

Facilidade de uso e recursos

Eu gostaria que houvesse um aplicativo móvel. Tenho que fazer login várias vezes durante o dia de trabalho

Como proprietário de um salão, o software de gerenciamento de salão Rosy faz tudo o que eu preciso. Isso torna a administração de um salão tão fácil, que não precisamos contratar uma recepcionista. 80% dos nossos clientes são confirmados por e-mail e texto, por isso nem precisamos fazer a ligação! Eu recomendo Rosy para qualquer salão ou spa.

Agendamento on-line, confirmações de e-mail / texto e todos os relatórios que preciso

eu adoraria ter um carimbo de data / hora quando os tickets foram fechados no log de compromissos do cliente.

Eu amo que Rosy simplifique nossos clientes para nós (fórmulas salvas, reservas, compromissos futuros, etc.)

Às vezes, Rosy falha no trabalho e causa atrasos, mas é muito raro. Eu também gostaria que Rosy tivesse uma opção de reserva dupla, em vez de ter que reservar tudo o que fosse espaçado e individualmente.

O programa e a equipe do Rosy Salon são fáceis de trabalhar. Eles são rápidos com respostas. O sistema é bastante fácil de usar e aprender. A equipe ajuda a carregar qualquer tipo de informação possível que você possuía em um sistema anterior. Somos mais do que um salão regular e atende às nossas necessidades.

Muito fácil de usar e está tudo online, para que eu possa verificar e fazer alterações em qualquer lugar.

Existem algumas restrições em comparação com outros programas.

Fizemos algumas tentativas fracassadas com outras "soluções" de software de salão antes de encontrarmos Rosy, mas estamos felizes por termos finalmente chegado. Rosy é confiável, simples de implementar e usar, e facilita a folha de pagamento e a contabilidade. Faltam alguns dos recursos mais avançados que os Atalhos, Super Salon e outros possuem, mas trocarei aqueles em um piscar de olhos pela facilidade de uso e confiabilidade de Rosy. Continue assim, Rosy!

Fácil de usar. Simples de configurar (implementação). Relatórios simples e diretos.

incapacidade de personalizar parte do rastreamento de comissões. Faltam alguns relatórios mais avançados

Muito fácil de usar. Tentei um sistema mais complicado com o início do novo escritório e estava constantemente frustrado e sobrecarregado. Voltei para Rosy e facilitou minha vida. Meu único desejo é que eles tenham um componente médico para spas médicos.

FÁCIL DE USAR

O Wish tinha mais terminologia de procedimentos médicos para escolher. Ou seja, tratamentos a laser

Bom para o nosso negócio de salão

Ótimo para reagendamento e uso / rastreamento de varejo. Fácil de procurar informações nos clientes. Pode escrever notas de rodapé.

Poderia ter manual do usuário para melhor facilidade de aprendizado. Gostaria que ele tivesse uma conta de login para vários usuários permanecerem conectados a um mecanismo de pesquisa

Estou usando o Rosy Software há alguns meses. Por enquanto, tudo bem. Não há queixas reais, mas acho que se adicionarem alguns recursos, o produto pode ser perfeito!

Reserva on-line, inventário, atendimento ao cliente é excelente.

O sistema precisa adicionar texto aos e-mails de confirmação, a configuração do inventário e dos serviços é um pouco limitada e complicada, mas eu pude contorná-lo, o manuseio de gorjetas precisa de alguns ajustes e é necessário que eu permita que meu clientes para manter um saldo em sua conta, em vez de mover um ticket para outra data. No meu software anterior, eu era capaz de permitir que meus clientes pagassem por seus serviços ou produtos em uma data posterior e, ocasionalmente, em algumas parcelas.

Comecei um salão de beleza e spa há quase um ano. Eu realmente queria um sistema que fosse amigável e baseado em nuvem. Rosy é o ajuste perfeito para as nossas necessidades! Eu amo como ele pode ser personalizado para os negócios, funcionários e cada cliente.

Personalização. Simples de entender e usar.

Não é possível mover os compromissos após o check-in ou check-out.

Como um novo salão, procurei um software que fizesse o que eu precisava. Muitos deles tinham telas agrupadas, dificuldade de operação e frustração geral. A facilidade de uso, o sistema em nuvem e o suporte ao cliente de Rosy são de primeira qualidade. Eu recomendo este software.

Eu posso ensinar para qualquer um que é simples assim. As telas são praticamente auto-explicativas

Os benefícios que recebi deste software foram excelente atendimento ao cliente, facilidade de integração de software de site e salão de beleza, facilidade de integração de software de cartão de crédito e salão de beleza e facilidade de configuração de software de salão de beleza. Como novo usuário, consegui facilmente configurar as informações da minha empresa, adicionar funcionários e agendas e todo o meu inventário de salão e de varejo. Altamente recomendado!

Eu sou novo no negócio de salões de beleza e nunca usei um software de agendamento / inventário antes. Devido ao excelente atendimento ao cliente, pude colocar nosso novo salão em funcionamento usando o software Rosy. Leva tempo para aprender, mas é bastante intuitivo. Toda vez que liguei, a equipe de atendimento ao cliente foi paciente e informativa. Eu nunca senti que minhas perguntas eram incômodas para eles.

No momento, não consigo pensar em nada que não goste no software. Excede minhas expectativas.

Foi fácil mudar, pois a equipe fez a transferência para nós. É muito mais barato que o concorrente que estávamos usando. O software é fácil de aprender. E nós amamos o livro de compromissos baseado em nuvem que é incrível, pois não preciso me preocupar em carregá-lo. Seu serviço ao cliente também é amigável e fácil de obter.

Eu não gosto disso, tenho que pagar mais para marcar consultas para um quarto / recurso que não esteja sendo ocupado por uma pessoa.

Voltamos para Rosy de Mindbody. Eu gostaria de ter passado mais tempo olhando para outros programas. O atendimento ao cliente é excelente quando você telefona para obter ajuda e sempre o foram. Para empresas menores, talvez com 5 funcionários ou menos, ou proprietários únicos, seria um ótimo programa, mas para empresas maiores, é muito limitado. Além disso, seria bom ver a programação adaptável para incrementos de 10 minutos, em vez de 15, para que haja mais personalização para ter uma programação que atenda às necessidades da sua empresa. Além disso, reforce as permissões, por exemplo, os funcionários recebem determinadas permissões e permitimos que os funcionários vejam a programação uns dos outros para que possam ajudar a marcar compromissos adequadamente; no entanto, os funcionários também gostariam de ver suas dicas para o dia. Mas nas permissões da equipe, você pode fazer uma ou outra, mas não as duas. Por que não? Por fim, para obter melhores relatórios para visualizar a produtividade da equipe, preciso visualizar 3 ou mais relatórios diferentes para ver a produtividade da equipe. Eu adoraria ver um relatório que traga todos os detalhes de cada membro da equipe em um relatório apenas para que o pagamento baseado em equipe ou o pagamento baseado em comissão possam ser monitorados com mais precisão. Este não é um programa ruim, mas para mim e nossos negócios, tudo bem. Esperemos que Rosy possa resolver seus problemas de TI, para que haja menos interrupções. Obrigado.

Marcar uma consulta é simples e os clientes nos dizem que o sistema de reservas on-line é fácil de usar. Também é econômico.

Há interrupções constantes no servidor, o que é muito frustrante. Eu gostaria que Rosy já resolvesse isso. Quando usamos o programa em 2012, era o mesmo e nada melhorou desde então.

1. Primeiro software baseado em nuvem e nunca temos problemas de interrupção

fácil de usar e todas as minhas informações em um único local. bom atendimento ao cliente. relatórios disponíveis. e programação online

Gosto da facilidade de uso e de todos os recursos do relatório. Ele também tem a capacidade de manter todas as informações e inventário de meus produtos.

o agendador online pode ser mais fácil de usar. Recebi queixas de clientes. Também não acho que os lembretes de texto funcionem quantas vezes eu gostaria

Rosy tem sido uma opção acessível para o meu salão para agendamento e acompanhamento. Eles estão sempre atualizando e melhorando o programa.

FÁCIL DE USAR

Às vezes, as atualizações não são uma atualização com mudanças - mas adaptamos

Sou cosmetologista há 13 anos e sou proprietária de um salão há 11 anos. Utilizei vários softwares de salão diferentes e Rosy foi de longe a minha favorita. É muito fácil usar tanto a partir de um desktop quanto de um dispositivo móvel. Ele permite que eu acompanhe meus serviços e relatórios de estilistas com muita facilidade, economizando tempo. O atendimento ao cliente é o melhor que experimentei, não apenas no software que usei, mas em geral. Eles são muito úteis sempre que você precisar. Eu amo que meus estilistas possam ter tanto ou pouco acesso a muitas opções diferentes com este programa. Eu poderia continuar sobre este programa e também indiquei muitos outros estilistas!

Quão fácil é usar para qualquer um

A maneira como os recibos de cartão de crédito são impressos

Salon Fusion começou a usar Rosy há cerca de 18 meses. Tentamos outros 2 programas antes de mudar. Rosy é de longe o programa mais simples e eficaz para o nosso salão! O serviço ao cliente é de primeira qualidade!

É tão fácil de usar e oferece todos os relatórios que precisamos.

Falha de tempos em tempos.

Gosto que eles estejam constantemente trabalhando para melhorar e adicionar mais recursos. Alguns dos recursos precisam de mais opções e flexibilidade para serem mais úteis, mas com o passar do tempo, tenho certeza de que eles continuarão a fazer melhorias. Especificamente, o recurso Rewards e os parâmetros para listas de clientes de email em massa precisam ser atualizados. Além disso, a Biblioteca de imagens precisa estar acessível no celular novamente. A reserva on-line é ótima!

A reserva on-line e a exibição da programação (eu realmente gosto da barra de tempo vermelha que eles adicionaram recentemente)

Eles às vezes fazem "melhorias" que tornam as coisas piores / mais difíceis. Por exemplo, removendo a Biblioteca de imagens do celular. Hoje em dia, muitas pessoas estão usando aplicativos para criar imagens para mídias sociais, então você precisa adicioná-las facilmente à Biblioteca de imagens do seu telefone.

Nossa experiência com Rosy tem sido ótima. Ele precisa melhorar alguns recursos necessários, que foram sugeridos ao representante de atendimento ao cliente.

O ponto mais importante é como a representante de atendimento ao cliente (Rachel Lechner) tem sido tão gentil e prestativa. Ignoramos as coisas que sentimos falta porque recebemos um excelente atendimento ao cliente com Rachel.

Eu não diria que gosto menos, em qualquer aspecto, mas nos ajudaria muito se nossas sugestões fossem incluídas.

Nossa empresa possui um grande número de clientes proprietários de salões de beleza usando software. Posso dizer que vemos de 3 a 4 empresas de software que estão na maioria dos salões porque são líderes de mercado. Nossos sistemas de educação comercial para salões e spas contam com software que pode fazer o trabalho. Com isso dito, ficamos extremamente empolgados com uma plataforma que está em constante evolução e se torna nossa opção para nossos clientes. Agora, recomendamos a conversão para este software para todos os nossos clientes. Agora, a pergunta de ouro que você faz é: Ok, qual é?

Temos Rosy por vários anos e adoramos !! Oferece tudo o que precisamos! Nossos clientes adoram a opção de reserva online !!

Eu sou uma pessoa que opera o negócio. Rosy é uma ótima ferramenta para mim e meus clientes. Meus clientes podem marcar uma consulta de acordo com sua conveniência, o que me isenta de retornar mensagens relativas a consultas. Os e-mails de lembrete são úteis.

Facilidade para os clientes marcarem consultas

Os emails de lembrete nem sempre são enviados

Adoro usar a Rosey's, é acessível em qualquer lugar que eu vá. Em férias, em casa, posso entrar em contato com meus clientes para os próximos eventos

Fácil acesso.

nenhum

Sou gerente de salão e estilista. Uso Rosy há mais de 3 anos. Esta atualização mais recente melhorou a função móvel, que eu aprecio, mas removi a capacidade de executar minhas tarefas de gerente. Confio apenas no meu dispositivo móvel enquanto estiver no salão e estou extremamente frustrado por não poder mais gerenciar funcionários, pedidos ou estoque. Espero que esses recursos sejam acessíveis via celular em um futuro próximo.

Conveniente

Recursos móveis

Eu amo tudo sobre rosado! Estou usando o rosado há um ano e não há nada sobre isso que não seja agradável para mim. A facilidade de uso e a facilidade de entrar em contato com o suporte ao cliente com qualquer dúvida tornam este o melhor software disponível para os negócios.

FÁCIL DE USAR

O sistema é ótimo e eles têm uma linha de atendimento ao cliente muito responsiva. Definitivamente, o melhor sistema de software de salão de beleza que tive nos últimos 20 anos de trabalho na indústria de salão de unhas. Definitivamente recomendaria.

É incrivelmente flexível para quase qualquer coisa que você possa imaginar. Capaz de enviar lembretes de texto, agendamento on-line, e-mail, pode adicionar seus próprios serviços, facilmente navegáveis, pode fornecer diferentes tipos de relatórios que você precisa. Não só estou feliz com isso, mas a maioria dos meus clientes também. Também mencionamos alguns de nossos amigos para usar este software, eles também o adoram. Eles também têm um teste gratuito de um mês que você pode jogar e experimentar antes de comprá-lo. Ótimo para novos negócios do tipo salão / spa para experimentar.

Às vezes, o sistema de mensagens de texto informa o horário do compromisso do cliente com base no segundo ou terceiro serviço, em vez do primeiro serviço que eles têm naquele dia, mas é um pequeno detalhe menor que não nos afeta muito.

No geral, os pontos positivos superam os negativos com o Rosy Software. É fácil de aprender e fácil de usar.

Rosy é de longe o meu software de agendamento de salão favorito. É fácil de usar e ainda mais fácil de aprender. As cores são muito úteis e são fáceis de navegar.

Minha coisa menos favorita sobre Rosy seria quantas vezes havia blecautes onde não funcionava.

O Rosy fornece uma plataforma robusta, tudo entregue via nuvem, sem a necessidade de qualquer equipamento. compras pelos clientes. A plataforma inclui funcionalidade de reservas, marketing, comércio eletrônico, relatórios e transações de vendas. Todas essas funções são incríveis. Os relatórios se destacam e permitem que nossa equipe tenha uma visibilidade de nossos negócios que antes não estava disponível. Essas informações permitem que nossa administração tome decisões de negócios mais informadas e oportunas. Isso permite que nossa equipe avance e atinja ou supere nossas metas de negócios!

Como em toda tecnologia, sempre existem novos recursos ou alterações que você gostaria de ter em qualquer plataforma. As equipes de gerenciamento e suporte ao cliente da Rosy são muito receptivas a novas idéias para a plataforma. No entanto, o tempo de quaisquer atualizações ou novos recursos deve se encaixar em um roteiro que às vezes não permite que a atualização seja feita o mais rápido que você deseja. Isso é normal embora.

Rosy é a força vital de nossos negócios (além da equipe, ou seja). É confiável e robusto, e gostamos de não precisar mais nos preocupar com o funcionamento do software de gerenciamento de salão de beleza ou com a dificuldade da equipe em aprendê-lo. É uma obrigação para todos os pequenos salões e spas.

Minha única reclamação seria a falta de relatórios. Eu gostaria que houvesse mais maneiras de visualizar os dados online, em vez de exportar grandes conjuntos de dados apenas para obter o que eu quero.

Feliz com as confirmações de texto e e-mail, transição bastante fácil do software anterior. O atendimento básico ao cliente é responsável pela maior parte do tempo.

Questionados sobre dois relatórios específicos antes de comprar o produto, prometeram que não poderiam criar nenhum problema, ainda esperando quase 2 ano depois, eles dizem que não podem nos dar uma data em que serão concluídos, um é para declaração de impostos. Não pedimos desculpas apenas por 'em desenvolvimento' e, em seguida, nada foi trabalhado durante novembro e dezembro - portanto, não tenha sido emitido durante esses dois meses. Não é flexível para criar ou personalizar relatórios existentes. Tendo problemas com o servidor, mas eles não podem nos dizer se o problema é deles ou nosso e não podemos ter pessoas iniciadas no meio da consulta ou no meio do check-out. A reserva de vários serviços é desafiadora e deve ser reservada separadamente. por Floydware em 1/2/15 Obrigado Beth (e sua equipe) por trabalhar conosco para solucionar suas dúvidas. Com as alterações lançadas há alguns meses, entendemos que seu processo é muito mais suave. Sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte para resolver quaisquer problemas futuros. Mais uma vez obrigado - Jim.

Rosy poderia ser uma concorrente séria dos softwares de salão maiores, se oferecesse mais flexibilidade nos incrementos de tempo para agendamento, em vez dos incrementos fixos de 15 minutos. Rosy seria fácil de vender no Canadá se eles se integrassem aos sistemas de processamento de pagamentos do Canadá. O suporte ao cliente parece muito "protetor" de seus supervisores e não gosta de encaminhar chamadas para seus superiores, mesmo quando o problema está além de suas funções e responsabilidades. Os sentimentos predominantes que temos de Rosy é que, uma vez que assinamos o contrato, éramos um dado adquirido

Rosy tem sido relativamente estável. Encontramos alguns períodos de congelamento e inatividade, mas não tivemos interrupções prolongadas. Os funcionários acham fácil usar

Limitações de incrementos de 15 minutos são uma deficiência onerosa para os negócios. No Canadá, não ter capacidade para processar pagamentos através da Rosy é um problema grave e oneroso em termos de tempo, eficiência, controles ... etc.

O preço é um dos benefícios dos outros softwares de onde trocamos .. Rosy é menos caro !!

A facilidade de uso e a portabilidade disso !! Ser capaz de usá-lo a partir de qualquer dispositivo móvel !! O apoio tem sido ótimo !! E foi capaz de aprender o sistema rapidamente ..

Quando as pessoas querem agendar alguma coisa comigo nos horários mais aleatórios, posso verificar minha agenda naquele momento, sem precisar voltar para elas outro dia. Algumas pessoas ficam impacientes e vão a algum outro lugar, é ainda pior quando elas vêm a mim depois e eu tenho que arrumar um trabalho ruim de tintura ou corte de cabelo. E se surgir algo de última hora, posso verificar meus compromissos e entrar em contato com meus clientes para reagendar.

Muito simples de configurar e usar. Não há muitos sinos e assobios e, portanto, o software é bastante intuitivo para nossa equipe.

Por ser baseado em nuvem, você depende da confiabilidade dos servidores do administrador. No mês passado, houve duas interrupções que duraram várias horas cada. A confiabilidade é fundamental neste setor e não podemos nos dar ao luxo de deixar os sistemas inativos durante o dia de trabalho.

Eu usei alguns outros sistemas de software que Rosy é de longe o meu favorito por causa de como é fácil. Os relatórios são simples e fáceis de entender Realmente tudo é simples. Outro software é que eu usei você tem que passar por várias telas apenas para encontrar sua resposta. Aprecio muito que não seja o caso aqui. Além disso, seu suporte técnico é excelente!

Ultimamente, houve alguns problemas sérios no sistema que dificultaram a operação. Mas direi que vocês fazem o possível para corrigir o problema e são os proprietários do problema e não tentam culpar outras pessoas por isso. Eu realmente aprecio isso

A usabilidade é perfeita, é fácil gerenciar todos os perfis de clientes, coordenados por cores e é adaptada às necessidades de cada salão. Eu não tinha experiência em trabalhar com software de salão ou agendamento em geral, mas nosso representante simplificou a navegação e a compreensão dos diferentes tipos de serviços. Enquanto trabalho na recepção, meu representante é meu melhor amigo e minha tábua de salvação. Definitivamente, eu recomendaria investir nele para um amigo.

Adicionando uma dica! Eu gostaria que o software fosse capaz de adicionar uma linha de dicas aos recibos e imprimi-la dessa maneira. Às vezes, perguntar aos convidados se eles gostariam de acrescentar gratificação pode ser estranho.

Eu posso procurar por tudo que preciso. As informações para clientes atuais e futuros do passado, fórmulas e histórico recente.

Não tenho certeza, acho que talvez seja uma opção projetada especificamente para calcular apenas cortes de cabelo, apenas cores ou qualquer serviço individualmente.

Software fácil de usar, com ótimo suporte! Eu posso verificar minha agenda de qualquer lugar. Podemos verificar compromissos futuros com um clique. Mova compromissos e faça-os em segundos. Todos os nossos cartões-presente estão arquivados e podem ser verificados quanto a saldos. Eu nem comecei a usar esse software em sua capacidade máxima e minha vida está muito menos estressada. Eu recomendo Rosy para qualquer salão. Ele funciona de maneira brilhante, mesmo sendo um salão de aluguel de cabine com 10 meninas.

Fácil, rápido e bem organizado

Não consigo deixar alguém pagar com antecedência pela consulta de alguém

Não tive nada além de muita sorte com Rosy. Se tiver algum problema, entre em contato com eles, pois o tempo de resposta é quase imediatamente. Muito amigável !!

Muito fácil de usar, pode acessar de qualquer dispositivo móvel.

Gostaria que tivesse mais categorias pré-instaladas para contagens de inventário profissionais. Também gostaria que você pudesse imputar fórmulas de cores e subtrair do inventário.

Desde o início, os representantes de atendimento ao cliente de Rosy foram muito úteis! Sempre disponível via e-mail e telefone, tornou a transição do nosso software antigo super fácil! Amor que eles transferem as informações para você. Ótimo software - abrange uma infinidade de tarefas, relatórios, etc ... No geral, um valor tremendo. Eu só gostaria de ter encontrado isso anos atrás !!!

Facilidade de funcionalidade, baseada em nuvem, excelente atendimento ao cliente

Eu uso o rosy para tudo, programação, equipe e gerenciamento de estoque, processamento de cartão de crédito etc. Isso facilitou muito meu trabalho. Adoro todos os relatórios diferentes que posso executar para ver como meu negócio está crescendo. Ótimo programa!

A interface fácil de usar

Se uma família usar o mesmo endereço de e-mail para fazer a reserva, não me permitirá enviar um recibo para uma pessoa informando que seu endereço de e-mail está sendo usado por outro usuário.

Eu sei que mudar o software do salão é assustador. Fiquei adiando porque parecia avassalador.

Facilidade de uso e atualizações frequentes!

Desejo que você possa ter alertas pop-up para anotações de clientes. Eles costumavam tê-los, mas eles passaram a fazer as anotações aparecerem no canto superior esquerdo da tela e geralmente passam despercebidos. Talvez o círculo vermelho da notificação pisque para chamar a atenção.

Meu salão usa Rosy há 7 anos. Nós gostamos desde o início, mas ao longo dos anos várias atualizações tornaram a execução ainda mais suave. Ele continua organizado e funcionando sem problemas!

Possui todos os recursos necessários para capturar informações e fórmulas do cliente. O fácil de obter o histórico do cliente também é ótimo.

Da perspectiva de um salão para 2 pessoas, o custo é um pouco alto.

Eu uso o Rosy desde 2008 e nunca tive nenhum problema. Muito confiável e sempre fez o que eu precisava. A conexão com o cliente é tão importante e Rosy a torna muito simplificada e muito fácil de fazer! Recebo constantemente atualizações e novos recursos! Amo Rosy!

É fácil de usar e possui ótimos recursos!

Os relatórios não são tão detalhados quanto poderiam ser.

Eu opero um pequeno negócio de extensões de cílios, e o software Rosy Salon and Spa torna minha programação livre de estresse! O aplicativo está pronto para uso em qualquer dispositivo e envia lembretes aos meus clientes automaticamente. Depois de marcar a consulta, não preciso mais me preocupar com isso. O espaço reservado muda de cor quando o cliente confirma e não preciso ir atrás das pessoas para ver se elas estão chegando. Perfeito para mim! Claro, faz muito mais do que isso também, mas essa é a minha parte favorita.

Desde o primeiro momento de configuração, o suporte de Rosy estava presente a cada passo do caminho. Este programa é tão fácil de usar. Nossos clientes adoram receber lembretes de texto e e-mail. Isso reduziu drasticamente nossos shows. Eu amo que, se estiver em movimento, posso verificar / agendar minha agenda onde quer que esteja. Não sei por que esperamos o tempo que esperamos. Você não vai se arrepender de ter ido com Rosy! Este é o melhor!!!

fácil de usar - muitos recursos

nada

Uso o programa há quase um ano. Eu amo como é fácil para mim usar e para meus clientes marcarem seus próprios compromissos. Eu realmente gosto de todos os recursos, como lembretes de texto.

Marcações fáceis de marcar

Precisa ter uma maneira melhor de compartilhar o cliente. Eu trabalho em um salão de aluguel de estandes e cada pessoa tem sua própria conta Rosy, mas você ainda precisa entrar em um cliente como um novo cliente, mesmo que alguém o tenha no sistema.

Eu vim de um spa que usava o Millennium, e esse era um programa tão confuso, e porque foi instalado em nosso mainframe, tivemos vários problemas e momentos em que estávamos sem serviço. Também era impossível fazer login em qualquer outro lugar sem usar um programa como o GoToMyPC, e isso era uma despesa adicional. Quando saí para abrir meu próprio spa em 2013, fiz algumas pesquisas e fiz um teste com Rosy. Eu fui vendido instantaneamente. E está cada vez melhor.

A facilidade de uso e a capacidade de fazer login em casa, no meu smartphone ou tablet!

Não há muito do que eu não goste, mas gostaria que houvesse uma maneira de realizar uma devolução e uma nova compra na mesma transação.

Rosy tem todos os recursos que eu procurava ao pesquisar software para o meu salão. Reservas on-line, confirmações de e-mail e texto, baseadas na nuvem (sem atualizações irritantes) e muitos relatórios para gerenciamento. O preço aumenta à medida que você adiciona estilistas, o que é bom quando se inicia pequeno, você não precisa pagar uma tonelada antecipadamente. O serviço ao cliente tem sido excelente e muito rápido sempre que tenho uma pergunta. Eu definitivamente recomendaria isso a outros salões.

Confirmações de texto / email

Não é possível usar o mesmo email com vários clientes (um problema para as famílias)

Rosy é um ótimo software. Queríamos algo que fosse baseado em nuvem e fácil de usar - e Rosy é! Trocamos de três softwares diferentes antes de encontrarmos Rosy e, depois de usá-lo por 5 minutos, eu sabia que era esse. Os estilistas adoram, porque é muito fácil de usar e não precisam passar horas aprendendo a usá-lo. Eles aprenderam a usá-lo em 5 minutos! O suporte ao cliente é incrível, eles estão sempre disponíveis para responder às mais pequenas perguntas. Eles também estão sempre atualizando, então Rosy fica ainda melhor o tempo todo. Somos um salão de alto nível e rápido, e Rosy é um salva-vidas. É altamente recomendável para o seu software de salão!

Fácil de usar. Tem uma variedade de relatórios. Baseado em nuvem, você pode acessar em qualquer lugar. Marcação online. Suporte ao cliente.

Nenhuma opção para confirmar através de lembretes de mensagens de texto. Desejo que você possa personalizar as opções de pagamento para adicionar outras para diferentes cupons que oferecemos.

Uso Rosy desde que me tornei estilista de estúdio independente. Possui todos os recursos necessários para acompanhar meus negócios e acompanhar sucessos.

Ser capaz de acompanhar as compras de produtos dos convidados, acompanhar compromissos e fórmulas. Lembretes de compromissos automáticos!

A importação de produtos / varejo não é intuitiva. Leva muito tempo para adicionar tamanhos diferentes do mesmo produto.

Eu realmente gosto deste programa. A facilidade de uso e a capacidade de ter a funcionalidade móvel funcionaram muito bem para mim com a retenção de clientes. As duas coisas que desejo ver no futuro é poder enviar uma mensagem de texto para os clientes em vez de apenas enviar e-mail, além de poder exibir serviços de clientes anteriores quando você estiver agendando um compromisso.

Ser capaz de analisar todos os meus relatórios mensais / semanais.

Eu gostaria que o programa permitisse textos para promoções mensais em vez de apenas e-mail.

Rosy tem sido um recurso tão valioso para os meus negócios. Existem tantos recursos que me economizam tempo e me mantêm organizado.

facilidade, ferramentas organizacionais, agendamento on-line

sistemas de processamento de pagamentos não resolvidos e desafios de geração de relatórios

Preferi a opção de visualizar um dia de cada vez na versão móvel. Além disso, ainda sinto que, ao REENDICAR uma consulta, o software copia exatamente o agendamento. NÃO gosto de usar a opção COPIAR devido ao fato de o software NÃO copiar todo o agendamento, mas apenas a parte que selecionei. Também sinto falta da capacidade de clicar no número de telefone e fazer com que ele se conecte automaticamente à minha opção de telefone.

Quase tudo. Muito fácil de usar.

O reagendamento não funciona de acordo com meus padrões.

Ótimo software. Fácil de usar para alguém como eu, que nunca usou reservas online antes. Serviço ao cliente muito amigável

Você tem sua agenda na ponta dos dedos

Os endereços de email não podem ser compartilhados. Os clientes podem reservar-se no espaço que você não tem tempo. É necessário solicitar que os provedores de celular dos clientes recebam lembrete de texto

Como um salão de perucas que trabalha com muitos pacientes com câncer, o software Rosy nos ajuda a manter informações atualizadas sobre nossos clientes. De compromissos a faturas e pedidos, Rosy é muito fácil de usar.

FÁCIL DE USAR

Voltar recibos de namoro

Estou usando o rosy para o meu salão e spa agora há pouco mais de um ano e sem dúvida o melhor software pelo preço. Amor há inovação.

Inovador e fácil de usar e treinar.

Eu amo Rosy. Uma vez em alguns meses, meus clientes não conseguiam fazer reservas on-line sozinhos, ficam frustrados.

Acessível Fácil de usar

Este software foi realmente fácil de configurar e seguir em frente. É muito intuitivo para uso por recepcionistas. Fornece os relatórios necessários para motivar o estilista, se comunicar com os clientes e acompanhar a lucratividade.

Fácil configuração

A reserva on-line não é tão amigável quanto gostaríamos

Uso Rosy há 5 meses e isso facilitou minha vida como estilista e empresário. Minha recepcionista é mais organizada e o salão enxágua sem problemas. Meus clientes mencionaram como apreciam os e-mails de acompanhamento automático e lembretes de compromissos. Meu estilista aprecia as notificações instantâneas de compromissos que estão sendo feitos para eles. O único problema que tenho é que periodicamente congela. Esta poderia ser a minha internet, mas só parece acontecer com Rosy. Eu sei que existem tantas funções disponíveis para nós através de Rosy. Não estou completamente ciente de todas as coisas que Rosy tem a oferecer. Eu li sobre os benefícios, mas ainda não os utilizou.

Fácil de usar.