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SAP SuccessFactors Reveja
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A solução SAP SuccessFactors é uma solução completa e integrada de gerenciamento de capital humano. O SAP SuccessFactors fornece às organizações de todos os setores as ferramentas necessárias para gerenciar seus ativos mais importantes: pessoas. A solução prepara executivos, profissionais de RH e gerentes de linha para contratar os melhores talentos, além de treinar e cultivar as habilidades de sua força de trabalho.
É definitivamente lento e, às vezes, leva tempo para encontrar algo específico no menu, porque está cheio.
A integração total com todos os módulos, de RH a Finanças e Materiais, bem como seu cálculo retro-contábil, é uma vantagem.
Os relatórios são bastante entediantes e é necessária uma intervenção mais manual. O Gerenciamento de tempo é muito complexo - não é simples para solucionar problemas de erros.
Facilidade de uso e funcionalidade profunda. Uso este produto há vários anos e estou impressionado com as melhorias que foram feitas.
Suporte ao cliente. Eles realmente precisam de melhorias aqui e isso pode ser frustrante. Eu realmente espero que eles tragam de volta os EUA
Um aplicativo geral enlatado e com funcionalidade mínima, a menos que sua equipe tenha a capacidade de escrever em soluções alternativas. Inicialmente, eu acreditava que o produto era mais sofisticado.
O sistema tinha as funções básicas necessárias para armazenar e rastrear candidatos através do processo de recrutamento.
O sistema parecia ultrapassado e não era muito intuitivo. Parecia haver muitas etapas para alcançar o que precisávamos.
Você pode listar e acessar qualquer tipo de treinamento e cursos on-line. É uma boa plataforma para encontrar todo tipo de material de aprendizado em um hub
Interface gráfica do usuário é tão complicada. Difícil de usar. Ele deve ser projetado de maneira mais amigável.
Implementação rápida e baseada em assinatura.
Requer taxa adicional para gerenciamento de conteúdo
Fácil de usar e alta taxa de adoção do usuário e não tivemos grandes problemas de implementação. Implementamos o Workforce Analytics em 6 meses e ficamos muito satisfeitos com o resultado.
Você precisa do serviço preferencial do cliente para obter resposta imediata para problemas de suporte. Além disso, a personalização pode exigir algum trabalho.
Às vezes, parece muito lento e, em geral, o software está um pouco desatualizado / não é tão intuitivo quanto os outros. O preço é um pouco alto, mas bastante decente para uma grande empresa. Eu não diria que a curva de aprendizado é mínima e o suporte ao cliente tem sido bastante sombrio, pelo menos para nós. O preço não é muito bom, pois eles cobram extra por determinados recursos
Você pode copiar do ano anterior e preencher o formulário do ano atual.
Não tenho certeza se é um design do produto ou um design personalizado do empregador que você não possa refutar o comentário específico do seu gerente. Em vez disso, você pode escrever uma declaração no final da revisão, não onde o comentário do gerente apareceu.
Eu realmente gosto disso porque, como estamos usando o sucesso em minha empresa, fazemos quase tudo relacionado ao desenvolvimento de carreira e benefícios e gerenciamento de funcionários na solução. Gerenciamos nossos objetivos, 360 avaliações, treinamentos, férias, vagas e muito mais com sucesso.
Às vezes, novos lançamentos mudam as coisas na plataforma e eu descobri que de vez em quando perdíamos alguns recursos que tínhamos no passado ... mas coisas novas parecem mais benefícios do que coisas ruins.
Era difícil personalizar ou ajustá-lo ao que sua empresa precisava se não correspondesse à maneira como o sistema foi configurado. Também era difícil obter respostas da empresa e, geralmente, passávamos para várias pessoas antes de recebermos uma resposta. De acordo com nossa experiência, o sistema também teve vários bugs. Muitas vezes, parecia que estávamos lidando com um bug e precisando esperar um patch. Sei que a empresa estava passando por muito crescimento e mudanças, mas era muito estressante lidar constantemente com o sistema não funcionando corretamente.
Nossa plataforma está desatualizada e teríamos que pagar uma quantia bastante obscena para atualizá-la com outros clientes. O pipeline de recrutamento é lento e muitas vezes precisamos confiar no trabalho com suporte de terceiros, em vez de obter o que precisamos do suporte da SAP.
Utilizamos este software para integração, gerenciamento de talentos, análise de desempenho e praticamente qualquer coisa relacionada aos processos de RH, incluindo a folha de pagamento.
O único problema com isso é que o custo da assinatura é um pouco alto.
O login dos sucessores cria problemas às vezes devido a tempo de inatividade ou problemas relacionados ao IP.
Fácil de usar. Capacidade de auditar ações e gerar relatórios.
Caro para implementar e cada módulo é precificado separadamente.
Como envolve vários softwares diferentes, pode ser um pouco instável às vezes, especialmente durante o período de atualizações
A quantidade de relatórios e dados que este software contém é incrível. Você é capaz de acompanhar o progresso de um funcionário a partir do segundo em que se aplica ao horário em que sai e tudo mais. Sou capaz de extrair relatórios muito específicos ou solicitar que eles sejam criados. Os dados estão lá em algum lugar, é apenas uma questão de descobrir como aproveitá-los.
Você precisa dedicar algum tempo a treinar na parte inferior deste programa para garantir que seu dinheiro esteja valendo a pena. No que diz respeito aos sistemas HRIS, este se integra bem a outros programas internos, portanto, gaste seu tempo aprendendo.
Não muito intuitivo precisa de algum treinamento para realmente entender. Fora isso, ele serve muito bem a sua função.
o programa SAP é muito poderoso, para a área administrativa de uma empresa, possui muitos módulos para gerenciar capital humano, finanças, processos, planejamento e muito mais, gostei muito do programa, apesar de ter sido difícil aprender e me adaptar
Demorei muito tempo para aprender a usar o programa, pois havia detalhes nos servidores da empresa que o utilizam, mas isso é algo interno; caso contrário, posso dizer que vale a pena usar o SAP nas empresas, mesmo que sua licença seja caro
Possui uma extensa coleção de livros e materiais de treinamento. Você pode se preparar para um exame de certificação usando os materiais disponíveis para sua empresa. Você pode encontrar o material certo e estudar focado em seu objetivo. Alguns materiais devem ser comprados pela sua empresa ou eles não estarão disponíveis para seus funcionários, mas mesmo sem os treinamentos específicos, eles ainda serão úteis.
É tão difícil de usar. Nada é fácil de encontrar, você gasta muito tempo apenas para saber onde está e para encontrar o que está procurando. Seria muito melhor se fosse como o OpenSAP. Essa outra plataforma está melhor organizada e estruturada, mas o SAP Success Factors ainda tem seu valor, acho que poderia ser melhor.
Gosto mais que o SAP SuccessFactors Learning seja abrangente em sua capacidade de gerenciar o ciclo de treinamento de funcionários.
Gosto menos do fato de o SAP SuccessFactors Learning ter capacidade limitada de relatar dados de aprendizado de avaliação. Os relatórios consistem em um arquivo pdf ou .csv e geralmente falham se o arquivo for muito grande ou demorar muito para ser executado.
Gosto da estabilidade do sistema SuccessFactors LMS e do Performance Management, especialmente do lado LMS, onde o processo automatizado de atribuição de cursos e currículos é simplificado.
Esta é uma plataforma robusta e não adequada para todas as organizações. Só usamos talvez 15% de toda a plataforma e isso pode ser muito impressionante para os funcionários. Atualmente olhando para outras opções.
A facilidade do gerenciamento de mudanças para passar de soluções herdadas para uma solução baseada em nuvem que o SuccessFactors fornece aos usuários finais.
A falta de uma solução robusta de folha de pagamento. Atualmente, os usuários finais decidem manter sua solução de folha de pagamento no SAP ECC ou em outro software.
Alguns dos produtos foram adquiridos posteriormente e "aparafusados" ao software existente. Infelizmente, essas peças podem acabar não se encaixando bem no sistema existente. Às vezes, eles exigem logins separados, uploads / permissões / gerenciamento adicionais e relatórios separados. Não houve muito esforço dos SuccessFactors para melhor alinhar esses produtos, para que haja uma transição fluida entre os módulos.
facilidade de uso e extensão da solução
apoio poderia ser melhor
Os fluxos de trabalho do Gerenciamento de desempenho permitem que gerentes e funcionários vejam todo o processo. O sistema de ponderação e classificação é excelente e a assistência à escrita realmente ajuda durante as revisões anuais e no meio do ano
O carregamento em massa de objetivos e metas não é fácil. Seria bom ter uma maneira simples de concluir um arquivo do Excel e carregar rapidamente metas, escala de classificação de 1 a 5, etc.
Gosto que seja um sistema de rastreamento de candidatos que possa gerar vários relatórios. Se você solicitar, ele fornecerá um relatório do Excel.
Para empresas maiores, é bastante difícil manter a lista de permissões de quem tem acesso a quê. Existem alguns usuários que têm funções especiais e você precisa manter essa lista de usuários sempre que alguém sai ou entra na organização. O sistema está bloqueado. você tem apenas uma quantidade definida de campos de usuário (acredito 7 slots), para preencher os nomes de usuário nas requisições de trabalho.
Todos os itens de carreira (aprendizado / transportadora / cartão de pontuação etc.) podem ser conectados entre si.
A interface do usuário deve ser desenvolvida. Não permite ao usuário verificar tudo rapidamente.
Processo de gerenciamento de mudanças complexo e leva muito tempo para conduzir mudanças no sistema SAP. Isso geralmente leva a escalações e baixa satisfação do usuário
O serviço de suporte e pós-venda pode ser aprimorado.
O software é muito fácil de usar. Você pode personalizá-lo para seus processos internos de RH. Isso torna a administração de RH muito mais divertida - moderna, descomplicada e com facilidade.
O design da forma de desempenho poderia ser melhor.
O software está configurado para pessoas que não possuem conhecimentos de informática. A parte mais eficaz do sistema é o portal de publicação de vagas
Como um sistema ERP, ele tem muito poucos recursos que transpõem para o sistema de contabilidade SAP. O trabalho precisa ser duplicado pelos usuários.
O processo de envio de formulários desajeitados às vezes resulta em trabalho perdido. As verificações de idioma geralmente sinalizam resultados falsos positivos, como descrever "a interface do usuário antiga" sendo sinalizada como "age-ist". O coração deles está no lugar certo, mas precisa de algum ajuste. O suporte a uma abordagem mais leve, baseada em OKR, em vez de preencher formulários em massa, estaria mais alinhado com as práticas modernas de análise de desempenho em organizações como o Google.
Ótima maneira de os funcionários receberem treinamentos on-line. Mas isso pode ser melhor. Gosto da ideia, não gosto da maneira como eles constroem o software.
Muito lento, não amigável. Como afirmei, gosto da ideia, mas odeio a GUI, as funções etc. Não sei se existem outras ferramentas como essa, recomendo que você procure outras ferramentas também.
Foi interessante ver como o SuccessFactors evoluiu e agora está sendo posicionado no SAP. Eu sempre os vi como mais fortes em gerenciamento de desempenho e sucessão. As estruturas nas quais a ferramenta se baseou originalmente certamente resistiram ao teste do tempo.
Como todos os adquiridos pela Oracle ou SAP; você se pergunta o que será deixado em alguns anos. Além disso, lute com a adequação da folha de pagamento, benefícios, gerenciamento da força de trabalho, etc. Sempre entenderam por que eles queriam estar lá, mas é um pouco como ir a um revendedor de motos, mas a um carro.
Fácil de configurar aulas, fechar aulas e gerar relatórios
Muito difícil verificar o progresso de alguém quanto à aprendizagem atribuída. Não informa em que sessão está
Não é o sistema mais fácil de usar. Eu recomendaria treinamento prático para aprender a carregar cursos, exames e eventos ao vivo, pois é um processo bastante árduo. Atendimento ao cliente não tem sido o melhor. Com nosso antigo LMS, os problemas foram resolvidos em 48 horas. Recentemente, tivemos um problema que levou quase uma semana para ser resolvido. Além disso, a criação de currículos / programas para grupos de trabalho específicos etc. é um desafio. Recentemente, precisávamos configurar quatro currículos como parte do treinamento Firm Element e demorou três vezes para acertar. Isso foi frustrante.
A construção é complicada e pode ser cara. Pense realmente sobre quais serão suas necessidades de negócios de RH. Eu imagino que fazer um buildout com vários módulos seria mais rápido do que fazê-los um por um. Tenho certeza que você também pode negociar o preço.
Como administrador, acho que demorou tempo para integrar-se ao software SAP On Premise.
Talvez alguns trabalhos tenham muitas etapas e isso não seja muito útil para quem não usa esse software com frequência.
É uma ótima ferramenta de Recursos Humanos para clientes e sua implementação foi relativamente simples e direta.
Alguns dos módulos / recursos para consultores são arcaicos e precisam ser atualizados. As atualizações trimestrais também nem sempre são testadas corretamente, e isso tende a quebrar alguns recursos
O SAP é um sistema de gerenciamento conhecido que é reconhecido pela maioria das empresas e pode ser adaptado às suas necessidades sem o conhecimento de programação difícil. Você pode arrastar e soltar algo para criar seu próprio sistema.
A interface do usuário não é amigável e funciona lentamente. Se você usar em um navegador, voltar no futuro pode ser difícil. Os desenvolvedores devem se concentrar em aumentar a GUI e o desempenho.
Parecia muito desconectado, o que não era o que estávamos procurando em uma ferramenta de RH. Os aplicativos modernos permitem a interação da mesma maneira que o Facebook ou o Twitter e tornam o envio / recebimento de reconhecimento mais uma experiência gratificante. O SuccessFactors não possui esse tipo de interação e faz com que o usuário sinta que existe no vácuo apenas com seu gerente. Também não oferece benefícios / motivação reais para entrar no programa, exceto para concluir as tarefas atribuídas.
Não é tão fácil ou simples de usar quanto parece. Você precisa fazer cursos especializados para aprender a usá-lo, mas sem dúvida vale a pena! É um excelente software.
A interface do usuário do software é muito complicada. É muito difícil encontrar e se registrar nos treinamentos relevantes e também adicionar metas de desempenho definidas
É muito fácil de usar. Os funcionários podem obter muitos treinamentos nesta plataforma.
Às vezes, concluir o treinamento não é fácil, pois preciso clicar várias vezes.
O SuccessFactors é fácil de acessar (usa AD Creds) e a primeira página é convidativa, com uma visão geral das principais páginas que normalmente preciso visitar.
Navegar pelos vários lugares que eu preciso ir pode ficar complicado e, com todos os redirecionamentos, pode demorar um pouco para a página carregar. Temos aprendizado / cursos integrados no SuccessFactors e, muitas vezes, o progresso é perdido ou o SuccessFactors não é registrado quando eu fecho a janela.
- Facilita a análise de desempenho, destacando os principais recursos que determinam o KPI de um funcionário
- O usuário não pode visualizar ou baixar o boleto
A função de relatório pode ser desafiadora e não muito amigável.
Aprecio a ideia de um banco de dados para posições e um banco de dados para pessoas. É uma ótima idéia e acho que eles têm um bom design para construir.
As posições não mudam quando uma pessoa muda. Este foi um desafio. Você pode transferir funcionários automaticamente para novos supervisores quando você encerra um supervisor, mas as posições para todos esses funcionários ainda mostrarão que a posição de nível superior é a demitida, em vez da nova causando o dobro do trabalho. É um desafio, e acho que os processos de geração de relatórios e importação poderiam ser mais eficientes.
Os relatórios de back-end eram difíceis e não estavam bem integrados a outros módulos, bem como ao nosso sistema SAP HR.
O melhor software para todas as suas necessidades de contratação e integração.
Pode ser caro para algumas empresas. As empresas menores podem não conseguir pagar.
A segurança e os recursos do produto de ponta a ponta eram muito robustos. A equipe de TI estava feliz com isso e o RH também. Uma vitória!
Há algum constrangimento na experiência do usuário, o que resulta em cliques extras para navegar. É claro que os módulos eram independentes e foram corrigidos juntos.
Análise de gerenciamento de talentos: que permite a análise de habilidades / qualificações dos funcionários;
A curva de aprendizado da usabilidade é um pouco íngreme, embora quando você pegar o jeito, não acredite em quão eficaz é esse software.
Fatores de sucesso é uma empresa sediada nos EUA que fornece solução para gerenciamento de capital humano, agora esta empresa é adquirida pela SAP AG.
1. Os preços do software estão no lado superior, que a maioria das grandes empresas só pode pagar.
Este software é altamente funcional da perspectiva do HCM e fornece aos usuários ótimas análises com o objetivo de métricas organizacionais contínuas nas áreas de recrutamento, gerenciamento de talentos, remuneração.
A implementação foi desafiadora, pois as atualizações seriam realizadas sem aviso prévio e, como resultado, o sistema não funcionaria como havia sido programado inicialmente. O serviço ao cliente era decente, mas era difícil solucionar problemas técnicos e identificar as fontes de erro do sistema.
É muito caro, a implementação leva muito tempo, requer a alteração de muitos processos para se adaptar às melhores práticas, o front end não é tão amigável ao usá-lo. requer equipamento muito robusto para sua implementação.
- Altamente flexível para um produto baseado em nuvem;
- Possui muitos recursos que não serão úteis para muitos clientes;
Um dos melhores produtos de aprendizado e desenvolvimento para qualificação e treinamento da força de trabalho de qualquer organização, simples, eficaz e eficiente.
Alguns dos recursos, como pesquisa e interface do usuário, podem ser melhorados com recursos de navegação melhores e mais fáceis para uma melhor navegação no conteúdo publicado.
- Porcaria UX: significa muitos cliques = reduz a produtividade - Configurar processos ou adicionar uma etapa é um projeto real. Algo que leva menos de 2 minutos com qualquer um dos sistemas acima
Ferramenta de pacote SAP muito completa para gerenciar pessoal, adicionando informações valiosas e reduzindo custos associados. Até toda a informação pode ser pendurada na nuvem, estando disponível a qualquer hora e local
Para aproveitar as vantagens oferecidas pela ferramenta SAP Human Capita Management, é necessário ter uma velocidade na Internet para a transferência de arquivos para a nuvem e isso acontece muito em nosso país.
Às vezes instável e com base na quantidade de dados configurados, ele pode ser executado muito lentamente. Além disso, a ferramenta de relatórios e análises não é tão intuitiva quanto você usa.
Desde que a SAP assumiu, o atendimento ao cliente é fraco. Muitas vezes, eles não são muito receptivos. O preço está no lado superior.
Ótimo para grandes empresas com currículos definidos. Relatórios personalizados, vários tipos de aprendizado suportados. Capacidade de adicionar referências / recursos globais. Integrado ao SAP GlobalScape (anteriormente iContent).
Falta de relatórios personalizados voltados para a frente (é necessário conhecimento SQL). O suporte ao cliente não está incluído no licenciamento; o suporte de terceiros é insignificante.
Caro trabalhar com a SAP e obter o melhor suporte - se pago, há muitos recursos de suporte excelentes! As integrações não são totalmente desenvolvidas por serem uma empresa tão grande. Os módulos foram criados por diferentes empresas e adquiridos ao longo do tempo. Algumas funcionalidades não estão totalmente desenvolvidas e, às vezes, o fornecedor perde o foco.
Estou muito decepcionado com o modelo de suporte ao cliente da SAP para os clientes da SuccessFactors. O SAP dificulta a criação de formulários no sistema para que os clientes precisem contratar um fornecedor terceirizado e pagar por hora por suporte. Além disso, se um cliente tiver um problema técnico, ele precisará registrar um ticket e aguardar semanas por uma resposta. Não há como falar com uma pessoa "viva", a menos que você pague mais por um de seus pacotes de suporte.
O sistema é muito fácil de usar e o gerenciamento de dados por meio de portlets é extremamente intuitivo. O sistema também permite que os gerentes executem ações, oferecendo, assim, autoatendimento para o gerente.
Lançamentos trimestrais que atrasam correções e novos recursos com base na agenda da empresa e não nos clientes. Às vezes, o suporte ao cliente é muito lento para resolver problemas complexos.
A capacidade de configurar facilmente formulários e processos, conforme necessário. Os portlets são fáceis de gerenciar e usar e tudo é reportável.
A limitação de um sistema baseado em SASS com processo muito lento para adicionar uma recomendação a uma lacuna. Também é muito lento em comparação com outros sistemas como o Cornerstone.
Todos os aspectos de RH foram pensados se você gosta da solução pronta para uso, então o SuccessFactors é o melhor. sistema muito escalável e bem integrado. Com o Employee Central, você pode substituir os antigos sistemas de RH por um sorriso
Se sua empresa impõe seus próprios padrões, você precisa pensar muito antes de ir para a nuvem. Quanto ao SuccessFactors, enfrentamos muitas limitações sempre que tentamos personalizar as coisas. Não é tão flexível quanto promovido. As licenças custam muito, verifique outros concorrentes antes de passar para o SuccessFactors
Análise de gerenciamento de talentos: que permite a análise de habilidades / qualificações dos funcionários; avaliação do processo de recrutamento; medidas de eficácia do programa de aprendizagem; avaliação do programa de sucessão; análises de custo-benefício de programas de remuneração de funcionários.
Treinamento e implantação de SOX são um pouco difíceis
Embora o conceito seja bom, ainda há muito trabalho que precisa ser feito fora do sistema. Muitas pessoas pensam que esse sistema facilitará o rastreamento de metas e, embora seja mais fácil, não é "automatizado", e é por isso que cai no esquecimento e não se integra completamente à empresa.