Adoro os relatórios de que são executados automaticamente! Eu acho que é fácil agendar e reagendar clientes. Quando tenho um problema ou uma idéia, o suporte ao cliente está pronto para responder às minhas perguntas e muito amigável. Não acho que eles pensem que você é burro, porque você tem uma pergunta que permite que você navegue até sua capacidade.

A aparência geral é antiga e desatualizada. Gostaria de vê-lo melhorado, simplificado e mais amigável aos olhos. Gostaria que fosse executado um pouco mais rápido enquanto gerava relatórios. Na maioria das vezes, isso é ótimo e não tenho muitas reclamações sobre como usar ou como o software funciona.

Mais eficiente para o crescente volume de pacientes.

Eu amo como é tudo em 1 ... agendamento. livro, cobrança, EHR, etc., posso fazer muito pouco para navegar rapidamente de uma tela para outra.

Estou decepcionado com o Portal para Novos Pacientes ... e também não consigo obter muita ajuda da Tech ... é difícil / confuso para os pacientes receberem nosso e-mail para levá-los ao portal e depois para obter o paciente informações inseridas e depois enviadas corretamente de volta ... isso raramente funciona. Ainda mais decepcionante é que usamos o quiosque em nosso escritório para tentar dar a novos pacientes a inserção de suas informações iniciais, e a tela NÃO permite privacidade ... nossos outros dados estão no fundo da nova tela de pacientes .. tentamos obter ajuda várias vezes do suporte técnico, mas ainda não temos uma solução. Portanto, agora temos que usar OUTRO programa de software para obter informações iniciais do paciente, copiá-las e colá-las no SOAP NOTE do paciente (e digitalizamos no Genesis), para duplicar nossa carga de trabalho e diminuir a velocidade, o que é exatamente o Oposto de por que mudamos para Genesis Software. Ainda estou muito disposto a tentar novamente com o Genesis para resolver esses problemas. por Genesis Chiropractic Software & Billing em 03/05/2018 Todo o novo portal e documentação dos pacientes já estão na versão beta e serão lançados em breve! Não há mais copiar e colar! Quiosque amigável. :) Tudo é copiado: Admissão> OATS (exibido com base nas condições do paciente)> Exame> Nota diária> Reexame> DischargeMulti-special optionsEsta opção de beta para um ou dois pacientes e para dar feedback?

A capacidade de agendar, faturar e acompanhar facilmente os pacientes. É tudo o que você precisa em um escritório.

Os recursos de agendamento são fáceis de usar em geral. A personalização é fácil. A seção de tarefas pode ser realmente útil para acompanhar os pacientes e o inventário. O faturamento é facilitado.

Tivemos muitos problemas tentando acertar nossos horários para ambas as práticas. Às vezes, as baixas contábeis podem ser difíceis se você quiser que cada cobrança da conta seja precisa.

Esta empresa me ajudou a manter a conformidade e a cuidar bem dos meus pacientes, bem como a responder às perguntas difíceis que tenho. Vale o investimento

Uma empresa que se preocupa com seus pacientes tanto quanto você

Tantos ótimos recursos difíceis de saber como usar tudo

Os benefícios que obtemos do uso do software são a funcionalidade de rastrear pacientes e pagamentos.

Gosto que sincronize com o nosso sistema de cartão de crédito. Facilita o rastreamento dos pagamentos de nossos pacientes.

Às vezes, leva um tempo para carregar um paciente quando clico em seu nome ou para fazer login no sistema.

Gosto da personalização que pode ser feita e da equipe de cobrança nos bastidores. O fato de ser baseado na Web é fantástico. Posso ir para casa e trabalhar em meus arquivos em casa e não há necessidade de servidores volumosos no escritório.

Eu gostaria que eles tivessem suas próprias macros de notas e pessoal de conformidade em mãos. Embora a plataforma seja muito personalizável, isso depende do usuário.

Adoro o fato de poder acessar tantas informações através de diferentes relatórios simples. Isso me dá uma "visão panorâmica" de nossa prática. Também gosto do sistema de notificação que permite que o programa seja nosso banco de memória, e não os membros da equipe que precisam se lembrar de detalhes específicos de cada paciente.

Morando no sudoeste da Flórida, o clima dificulta nosso serviço elétrico e de Internet às vezes. Se houver perda de energia ou serviço de Internet lento, talvez seja necessário inserir dados.

Ajuda com o trabalho braçal é uma dádiva de Deus. O seguro pode ser estressante, mas é mais fácil com sua ajuda, Obrigado Equipe Genesis!

Existem vários caminhos que você pode seguir no Genesis para realizar a mesma tarefa; a equipe de suporte é extremamente útil

A interface não é muito moderna, mas é irrelevante porque opera de maneira sensata e isso é tudo o que importa para mim

Todas as atualizações estão incluídas. É fácil de usar e compatível. O suporte está incluído no preço.

Ocasionalmente, parece que eles mudam para novas pessoas na minha equipe de cobrança que não sabem o que fazer. As informações estão na conta do paciente e elas nem sequer as procuram. Isso aconteceu apenas algumas vezes em 10 anos e toda vez que eles resolviam o problema e o corrigiam rapidamente.

A facilidade de uso e integridade do software. Posso acessar minhas anotações e agendar em qualquer lugar que possua uma conexão à Internet.

Tem tanta funcionalidade que parece que eu não a uso em sua capacidade máxima. Os treinamentos em vídeo estão nas versões mais antigas do software e, por vezes, dificulta o aprendizado de como resolver nossos problemas.

como é simples agendar pacientes e ver coisas diferentes em relação ao seu caso. Além disso, as cores usadas para ver que tipo de consulta o paciente está fazendo tornam muito fácil saber o que fazer.

Existem algumas guias que nunca foram usadas e não sabemos para que servem. Às vezes, ao inserir informações, a tela retorna aleatoriamente à tela anterior, excluindo todas as informações que eu já havia inserido

Fácil de usar. Integrações. Layout muito personalizável para a clínica. Cobrança de seguros internos. As pessoas por trás do produto.

8% é demais para o faturamento. ;)

Seguro de cobrança, acompanhamento de planos de atendimento ao paciente, agendamento de consultas múltiplas são tudo muito fácil com o Genesis.

Funcionalidade do plano de assistência, envio automatizado de solicitações e integração e postagem de pagamentos.

Sistema de suporte de tickets, algum exagero nos sistemas de bancada

Realização de agendamento e cobrança no escritório

Facilidade de uso comigo e com a equipe. As opções de agendamento, registros de pacientes, cobrança e pagamento são ótimas.

Gostaria de algumas macros incorporadas. Bem como alguns vídeos de treinamento atualizados para o uso do software. Ou seminário ao vivo usando o software com conformidade. por Genesis Chiropractic Software & Billing em 03/05/2018 Obrigado Dr. Meade! Seminários chegando no final de 2018 e início de 2019!

No geral, este software ajudou muito a nossa prática. Estamos coletando mais de pacientes e companhias de seguros. Coisas como franquias têm menos probabilidade de passar despercebidas.

Este é um software muito poderoso. Isso pode fazer muito por você. Eu gosto da bancada. Garante que nada escorregue pelas rachaduras. Tudo é monitorado e, depois que você corrige um problema, ele desaparece automaticamente da bancada de trabalho.

A curva de aprendizado demora um pouco. Alguns dos processos não são intuitivos sobre como fazer algo. Você pensaria que seria mais fácil desistir de uma compra no ponto de venda que foi realizada indevidamente por acidente. Certamente não é tão fácil quanto fazer o copay.

O que eu mais gosto é que todas as bases estão cobertas e bem cobertas! A parte de gerenciamento da prática é de primeira qualidade com seu sistema de tarefas, os pacientes não caem nas brechas, a equipe é responsabilizada e tudo é facilmente rastreável. Os relatórios são fantásticos e personalizáveis ​​- o que é tão importante para mim, já que eu não sou apenas um consultório de quiropraxia, mas também tenho um centro de bem-estar com muitas disciplinas diferentes - também há um gráfico de radar que permite que você saiba o que está acontecendo com todos os aspectos de sua prática em segundos a qualquer momento. A programação, lembretes - fáceis de usar e muito inteligentemente projetados. A equipe é o que faz a coisa toda se unir - eles são muito receptivos, conhecem muito bem todos os aspectos do sistema e há acesso aos programadores para possíveis contribuições para melhorar o seu escritório ou em geral. Eles estão no local e abertos a novas idéias. Eu realmente não posso dizer o suficiente!

Estou verdadeiramente feliz. Esta é a minha terceira empresa - finalmente, eu tenho o que preciso para executar minha prática.

Eu acho que a publicidade deles está no local. Este sistema pode fazer quase qualquer coisa que qualquer tipo de consultório quiroprático precisaria. Certifique-se de ter tempo de sobra para treinar sua equipe e a si próprio para a transição e ter uma conta aumentada para todos os complementos extras.

Este sistema realmente tem quase tudo o que um consultório de Quiropraxia precisará. A programação é fácil de configurar e usar. O faturamento é bastante direto.

Muitas partes deste software parecem que você está executando uma plataforma Microsoft do final dos anos 90. Existem muitas funções e ele começa a refletir o ChiroTouch no fato de ser tão robusto que atrapalha o processo. Existem tantas opções que não usamos, ou sabemos como. Eu não chamaria esse sistema de "simplificado". É preciso muito treinamento para se tornar competente. Além disso, como o ChiroTouch, existem muitos custos adicionais ... infelizmente, os complementos são alguns dos motivos pelos quais você trocaria. Você pagará mais do que pensa.

Eu amo que não preciso de um funcionário extra para fazer minha cobrança. Usamos as macros pré-carregadas e isso torna as notas de sabão muito mais rápidas, permitindo que nos concentremos em receber pacientes! Existem muitos recursos que ainda não uso, com muitas opções práticas de rastreamento e gerenciamento de pacientes.

Fácil de usar, o sistema de tickets funciona bem

Nenhuma opção para receber um paciente sem consulta futura. Você pode definir o número máximo de dias entre as visitas para 999999, mas ele sempre lembrará os NFAs, a menos que o paciente esteja falecido.

Gosto da capacidade de integrar diferentes complementos para facilitar a administração de um consultório, como processamento de cartão de crédito, textos de lembretes de compromissos e uma avaliação total de visitas, coleções e informações de pacientes.

Às vezes, pode ser assustador com todas as diferentes áreas de foco. Registrar reivindicações e alterá-las conforme necessário pode ser um pouco difícil.

Minha equipe e a equipe do Genesis se comunicam com facilidade e eficácia. O sistema realmente funciona para você e fornece informações sobre os pacientes, quando eles foram vistos pela última vez, para que você não os perca.

Existem muitas abas e no começo é um pouco esmagadora. Depois de descobrir o que você precisa fazer, fica mais fácil.

Gostei mais do suporte ao cliente e do cartão de viagem fácil sobre este software. O cartão de viagem parecia o mais atualizado.

Gostei menos do visual desatualizado de todo o site, exceto do cartão de viagem atualizado. A fonte também era pequena.

Este é o software mais fácil que eu já usei. É muito fácil de usar e faz tudo o que você precisa, desde notas simples até cobrança. Eu amo que você tenha um agente pessoal de atendimento ao cliente e possa abrir um "ticket" e ser respondido imediatamente se tiver algum problema ou pergunta. Isso torna nosso trabalho tão fácil, então tudo o que precisamos fazer é focar em nossos pacientes.

Eu gosto de tudo. Ótimo produto e muito amigável. O fornecedor também é ótimo. Muito útil quando necessário e muito rápido para responder. No geral, é ótimo.

A programação pode ser completamente personalizada para praticar as necessidades. Fácil de rastrear a consulta do paciente através de vários relatórios.

A função de tarefas é um pouco volumosa de usar. Adoraria a capacidade de integrar-se ao serviço de texto / email. por Genesis Chiropractic Software & Billing em 03/05/2018 Obrigado pela revisão! Temos várias opções para lembretes de texto e e-mail. Integrações com SKED, Zingit e Review wave.

Gerenciamento completo do paciente. E sei que ainda não uso todos os recursos.

Faturamento e programação com notas em um só lugar. Estamos digitalizando nosso consultório e é bom ter toda a documentação para um paciente na ponta dos dedos. Gosto disso, facilita a verificação das contas dos pacientes todos os dias e a geração de relatórios estatísticos práticos.

Você precisa clicar com o mouse várias vezes enquanto faz anotações diárias sobre sabão para chegar a cada seção. Além disso, as notas de sabão e informações de PHI não estão integradas.

Nos 10 anos em que pratico, nunca tive que me preocupar com cobrança e cobrança de seguros.

Facilidade de uso e personalização para sua prática. Nada se perde do faturamento e das cobranças para as visitas perdidas do paciente. Os relatórios são impressionantes e tudo o que você precisa está apenas a um clique de distância.

A única coisa que não gosto é abrir um ticket para toda e qualquer comunicação com a empresa. Faz sentido que, dessa maneira, todos os meios de comunicação sejam documentados, mas, às vezes, apenas se gosta de atender o telefone. :)

atendimento ao cliente - eles queriam ajudar com os problemas que eu estava tendo e garantir que os problemas fossem resolvidos. Existem muitos recursos que eu não conhecia que me ajudaram a descobrir

Eu gostaria que o recurso fosse mais fácil de encontrar sozinho, mas tenho certeza de que isso poderia ser feito facilmente com um treinamento.

Demora um pouco para se acostumar, porque você realmente precisa personalizar seus protocolos da maneira que pratica. Você não se adapta ao sistema. Você cria o sistema da maneira que desejar para se adequar à sua prática. Não tenho mais tanta lição de casa como costumava e agora passo mais tempo com minha família.

Facilidade de uso, sem necessidade de manter seu próprio servidor / armazenamento. A equipe de suporte é muito útil.

Leva algum tempo para perceber que você deve personalizá-lo para sua prática. Não está lá para você se adaptar. Você precisa criar suas próprias macros / modelos.

FÁCIL DE USAR

Facilmente acessível pela Internet - o agendamento é fácil - os relatórios são detalhados e fáceis de ler

A autorização de visitas de ins não é fácil de gerenciar - uma vez que as visitas são concluídas, nenhum alerta é exibido para nos informar

Tudo em um só lugar. Muita funcionalidade, depois que você souber como usar e operar! Navegação e capacidade rápidas Para configurar certas funções específicas das necessidades do escritório!

Gostaria que fosse um pouco mais personalizável ... por exemplo, eu adoraria mudar a cor e a mensagem nas telas de parada ... até torná-lo mais animado em determinadas visitas. Como confetes no aniversário e nas visitas 100, etc. Está ficando cada vez mais fácil de usar!

Ótimo software fácil de usar em qualquer lugar. Eles também podem lidar com todo o faturamento, economizando dinheiro.

Facilidade de aprender e usar. Contabilidade precisa. Programação clara. Faturamento limpo e simples. Atendimento ao cliente informativo e útil

Tudo estava perfeito, exceto que a instalação em nossa Câmara demorou um pouco mais do que eu pensava. Está tudo configurado agora, no entanto, e funciona perfeitamente.

Eu gosto da variedade de funções que o software oferece. Foi fácil aprender o básico do meu trabalho e gosto de procurar a equipe de cobrança para saber mais sobre os recursos e funções deste software.

Às vezes, perco os cabeçalhos das colunas quando rolar para baixo uma página, o que dificulta a lembrança do que é cada coluna ao analisar os totais.

Integração completamente transparente entre gerenciamento de práticas e cobrança.

O EMR é muito básico. Ter um EMR mais abrangente com a capacidade de criar relatórios de raio-x, narrativas de advogados ou uma anotação diária mais profissional que possa ser enviada a outros fornecedores seria ótimo

Os benefícios que obtive deste software foram de maior qualidade por menos custo. O serviço ao cliente tem sido incrível e cada um dos funcionários da Genesis está aqui para nos ajudar na hora do chapéu. Nós nos beneficiamos da velocidade e facilidade de uso, sem tempos de carregamento. Isso diminui o tempo gasto no telefone também. Estamos realmente gostando!

O Genesis foi oferecido a um custo menor do que alguns dos outros programas de software de Quiropraxia e eu pessoalmente acredito que sua qualidade é melhor do que alguns dos outros programas de software de Quiropraxia. É tão rápido! Não há absolutamente nenhum atraso quando você executa uma ação, quase como se o programa estivesse sendo executado offline. Também gosto de como existem tantos recursos para rastrear dados e agendamentos de pacientes.

Gosto menos de como parece haver mais recursos do que o necessário. Eu posso ver como 70% dos recursos podem ser usados, mas o restante 30% parece aplicável apenas em casos raros. Minha equipe e eu usamos o Genesis para agendar pacientes para visitas a exames, ajustes, relatórios, reagendar / cancelar / agendar e muitos outros tipos de visitas, além de verificar o plano e as finanças dos pacientes. Essa ainda é apenas uma pequena parte do software como um todo, mas esses são todos os recursos que utilizamos regularmente. Grande curva de aprendizado para muitos recursos, mas não usei muitos dos recursos em que fui treinado porque não precisava. por Genesis Chiropractic Software & Billing em 26/04/2018 Obrigado Dr. Spencer!

Você pode tornar este produto tão simples ou complexo quanto desejar. Você tem um suporte que realmente lhe dá retorno. Você tem uma equipe inteira atrás de você, ajudando-o em todos os aspectos da condução de uma prática, para lidar com as operadoras de seguros e para manter os pacientes no caminho certo. Eu nunca vi um sistema tão abrangente. Eu amo que você pode personalizar muitos recursos para atender às nossas necessidades específicas. Também estou impressionado que eles tenham ligações mensais, se não mais, com treinadores de rentabilidade para ajudá-lo a tirar o máximo proveito do sistema e manter os níveis de estresse baixos. Eles mantêm o sistema em conformidade e fazem do uso do novo sistema de codificação um acéfalo, eles fizeram um trabalho fantástico ao nos permitir trabalhar na prática, e não na prática.

Estou na costa oeste e eles estão na costa leste; portanto, ter uma diferença de tempo de três horas às vezes atrasa as respostas às perguntas.

Meu dia é muito mais fácil!

O que mais gosto no Genesis é que ele é extremamente amigável. Possui ótimos vídeos que ensinam praticamente todos os aspectos do sistema. Os vídeos são detalhados e cobrem uma grande quantidade de tópicos.

Dito isto, o aspecto que é o maior profissional também é o maior contra. O sistema é tão amplo que não conheço todo o aspecto que gostaria de ter.

Minha experiência geral foi boa. Fiquei um pouco decepcionado com o fato de, quando recebemos nossa cobrança internamente, o sistema não ser compatível com outras câmaras de compensação. Na verdade, pensei em deixar essa plataforma de software para outra, porque se o preço fosse um pouco mais barato e tivesse melhor facilidade de uso.

Muitos recursos. Pode criar uma nota compatível. Se você não tem uma boa pessoa de cobrança em casa, ela fornece uma boa plataforma para você começar a trabalhar rapidamente.

O sistema muitos recursos e o uso do sistema podem ficar realmente confusos. Eu odeio os vídeos de treinamento. Os vídeos de treinamento são muito lentos e levam muito tempo para assistir. Seria mais valioso ter um seminário de treinamento em um local físico que pudesse responder a todas as suas perguntas ao vivo e também fazer com que o apresentador o coloque em funcionamento.

A plataforma é tão fácil de usar e amigável. Quando se trata de atendimento ao cliente, você não encontrará ninguém melhor. Todo mundo é sempre amigável e útil. Se eles não souberem a resposta, encontrarão alguém que saiba!

A única reclamação que tenho é que a plataforma não está funcionando bem com os iPads da Apple. Eu adoraria poder usar um iPad nas minhas baias de ajuste.

a facilidade de agendar pacientes, a facilidade de inserir pagamentos e o recurso de calendário das consultas com os pacientes

às vezes, é difícil acompanhar e corrigir erros nas contas dos pacientes. Gostaria que houvesse uma maneira de ver qual usuário agendou ou cancelou uma consulta.

Menor tempo no faturamento, cobranças recorrentes com os pacientes. Rastreamento de solicitações de seguro e "limpeza" das informações de solicitações para garantir que todos os campos foram preenchidos e que provavelmente serão aceitos. Facilidade extrema de gerenciar horários de pacientes para vários médicos, massoterapeutas e serviços especializados.

A plataforma é fácil para iniciar novos funcionários e tornar-se competente rapidamente. Enquanto o faturamento automatizado libera tempo real para gastar com os pacientes.

O que eu gosto "menos" é que eu não estou familiarizado com todas as suas funções, então, na verdade, eu não a estou usando totalmente no meu escritório em seu potencial.

Ótimo produto com muitos recursos, fácil de usar, o que mais há a dizer

O uso da nuvem é muito bom - sem servidores e excesso de hardware para manter e custos de TI a pagar; ótima interface e toneladas de integrações

Este software é um pouco caro, mas quando você considera todas as economias em outras áreas, sai à frente.

Ótimo! Uma vez eu fui capaz de receber o treinamento adequado.

Gosto que você possa criar facilmente uma tarefa e que um membro do serviço de atendimento ao cliente Genesis responda a todas as suas perguntas e preocupações em tempo hábil.

As alocações estão me deixando louco ... Especificamente, a alocação antiga (antes da atualização) era muito confusa e realmente não era amigável. Gosto do novo método de Alocação e de como você pode marcar seus pagamentos coletados para uma data específica de serviço. Muito útil na tentativa de manter todos os arquivos dos pacientes precisos.

Produto excelente. Você paga pela qualidade. Se você não possui notas completas e detalhadas, pode procurar em outro lugar e ficar bem.

Ele pode ser personalizado ao seu gosto para se adequar à sua prática e se integra a muitos programas para criar perfeitamente um arquivo confiável. Eles apóiam algumas grandes organizações do setor e da profissão, diferentemente de outras empresas. Velocidade decente para fazer anotações de rotina.

Custo, até onde eu sei, é o software EHR mais caro que eu já encontrei.

Eu realmente gosto do acesso fácil a toneladas de ferramentas que o próprio programa oferece. Você pode verificar o faturamento e o RSE, a programação e muitos outros recursos que facilitam a vida dos assistentes de quiropraxia, massoterapeuta e quiroprático.

Algo que eu não gosto no software é que ele não oferece tutoriais para todos os detalhes e, como o programa é muito exclusivo, não há muitos tutoriais do Google nem pesquisas de ajuda.

Prática de análise! Adoro, AO VIVO! Não há outro sistema para rastrear facilmente o batimento cardíaco do seu escritório.

Nenhum sistema é perfeito para todos. Acostumar-se às anotações levou tempo, mas uma vez discado, ele balança. Você sempre encontrará algo que não gosta em um sistema EHR. Vá com o que melhor atende às suas necessidades!

Meu escritório funciona sem problemas e sou capaz de prestar um ótimo atendimento com facilidade, sem problemas.

Eu gosto de tudo sobre isso. É o software mais fácil e eficaz que já usei na minha prática.

Honestamente, tudo é melhor do que seus concorrentes. Então eu gosto de tudo. Não há nada que eu não goste.

O agendamento é simples e fácil de usar. É fácil ver facilmente quando os pacientes perdem uma consulta. O envio de tarefas para a equipe do Genesis também é simples quando você precisa de ajuda para alguém explicar ou orientá-lo em um processo.

As anotações SOAP do médico levam um tempo significativo para serem inseridas, a menos que você gaste muito dinheiro para comprar uma configuração projetada anteriormente por outra pessoa. A equipe de cobrança é cara e eles informam quanto eles trabalharão em seu nome; no entanto, como são pagos pelo que você efetivamente fatura, eles não se sentem motivados a resolver problemas para nós. Nosso escritório gastou horas no telefone com as companhias de seguros para obter respostas detalhadas e solucionar situações. Além disso, quando a equipe de cobrança causa um erro, a culpa é do "usuário", que é o consultório médico. Encontrar e imprimir relatórios não são fáceis de usar.

Ótimo, para as perspectivas de semana a semana e para personalizar essa disponibilidade dentro da prática. As notas são o processo mais difícil.

Encontrar pacientes é fácil. Gosto dos recursos de personalizar esse cronograma para todas as salas da prática.

As anotações para os pacientes não são tão fáceis e são confusas para adicionar anotações adicionais por visitas adicionais. A personalização das notas é longa.

É prática ferramentas de gerenciamento são inigualáveis ​​que eu usei no passado. Eu usei o Practice Fusion, o ChiroTouch e outros. Este é o software mais robusto que eu já usei.

O grande número de recursos, personalizações e relatórios personalizados que podemos gerar. Este também é meu golpe, porque é quase demais e não é intuitivo. Eu comparo o Genesis a um PC com Windows ou Android. Funciona bem se você possui um alto nível de conhecimento e sabe como manipulá-lo. VS um Mac ou Apple que você acabou de abrir e ele começa a funcionar, você não precisa ser um especialista em TI para tirar o máximo proveito dele.

O vasto número de personalizações. Faz mais de dois anos e ainda descubro ferramentas que eu nem sabia que existiam. Talvez exista, mas eu nunca vi isso, mas um manual completo ajudando a configurar, ensinar novos funcionários e personalizar para se adaptar a uma prática crescente ou em mudança, sem ter que abrir tickets o tempo todo.

É o meu software EHR. Eu posso fazer o meu faturamento e anotações de uma só vez.

É fácil escrever uma nota e enviar para o seguro. Possui muitos recursos que me permitem integrar outros softwares que tenho.

Simplesmente há muito a saber e o treinamento é ruim. O treinamento inicial é lamentavelmente inadequado, deixando você aprender tudo sozinho. Simplesmente não tenho tempo para melhorar o sistema e, como resultado, não uso a maioria das funções disponíveis. O sistema também é caro.

A personalização de notações e macros é um dos melhores recursos. Baseado em nuvem significa que não há servidor local para manter e você pode atualizar / acessar registros de casa, agendar pacientes em um evento, etc. A comunicação entre a equipe e o Genesis usando a função Tarefas é excelente se você conseguir que todos entendam como use-o.

Os planos de assistência médica não amortizavam com precisão as visitas com desconto; portanto, eu estava constantemente tendo que auditar os livros contábeis e ajustar manualmente as amortizações para planos de atendimento pré-pago em dinheiro. Acabei parando de usar o sistema automatizado e deixei o Genesis faturar as visitas com a taxa de varejo e minha equipe entrou e ajustou manualmente as visitas com desconto. As notificações eram de buggy ou faltava o treinamento sobre como usá-las, pois minha equipe tentava configurar as notificações em uma data ou número de visita específico para o paciente e a notificação seria exibida mais cedo ou mesmo depois de liberada, continuaria a Aparecer. Os pacientes começaram a ignorar quando foram notificados para ver a recepção no check-in, porque supuseram que era uma mensagem antiga. A capacidade de organizar imagens de raio-x para acesso rápido durante uma visita não estava disponível inicialmente e, quando a atualizavam para facilitar a organização, ainda era mais trabalho do que valia a pena. Por fim, o suporte foi excelente nos primeiros 4-5 meses e depois caiu rapidamente. Eu teria chamadas não retornadas. Gostaria de fazer perguntas diretas sobre problemas de cobrança e eles seriam ignorados. Não tenho certeza se houve alguma rotatividade de funcionários que resultou nessa mudança ou o quê, mas parei de procurar ajuda porque as respostas raramente eram úteis ou claras quando elas respondiam.

É muito fácil de usar. Várias maneiras de fazer as coisas. O suporte ao cliente é ótimo.

O suporte ao cliente é ótimo. Muito fácil de usar. Robin está sempre nos dizendo coisas novas que o sistema pode usar.

Quando se trata de perguntas sobre cobrança e documentação, eles dizem que não podem me ajudar com aquilo que é frustrante. Como vocês cobram o seguro, devem me contar mais sobre o que e o que não fazer com o faturamento para ganhar a mim e a si mesmos mais dinheiro.

Ele literalmente pode fazer qualquer coisa necessária no gerenciamento de uma prática - o suporte individual fornecido pelo treinador fornecido é incrível

A entrada de um novo paciente pode ser um desafio - muito mais do que deveria ser. O software pode ser um pouco robusto e às vezes difícil de manter tudo correto

Equipe para obter respostas às perguntas com acompanhamento eletrônico. Se houver alguma dúvida sobre cobrança, eles serão rápidos em resolver o problema.

Não permitindo fazer uma anotação sem um código de exame (eu sei que é uma coisa legal). Nos comentários das notas, é muito detalhado. muitos relatórios para escolher.

rastreamento de seguros e notas diárias de SOAP.

Há um recurso no software que você pode escolher para os gurus do Genesis rastrearem e resolverem problemas com reivindicações de seguro, para que paguem com mais frequência.

A pior coisa do software é o sistema de tarefas. Você deve poder enviá-lo a alguém que possa ajudá-lo, mas não há opções para escolher. Você precisa se lembrar de quem eles são ou apenas adivinhar e esperar que isso seja repassado.

Que eu sou capaz de editar as guias para agilizar a execução de todas as minhas anotações. Também adoro que, se eu tiver uma pergunta, alguém me atenda dentro de 24 horas. Também gosto de quantos tipos diferentes de relatórios posso gerar para acompanhar o desempenho do escritório.

Preço. Pode ser um pouco complicado descobrir como fazer certas coisas. Há algumas coisas que eu gostaria de fazer com os planos de pagamento que não consigo fazer no software. Isso me dá todos os lembretes de seguro para pacientes pagantes particulares.

O serviço ao cliente é ótimo. Sempre entra em contato conosco no mesmo dia. Também adoro o quão fácil é reagendar os pacientes!

Incapacidade de deixar anotações sobre reivindicações para cada usuário ver. Gostaria de deixar notas programadas para mostrar aos outros no escritório quando liguei para a reivindicação, status da reivindicação, etc ...

permite muitos usuários e muitas funções. Pode funcionar bem em todos os sistemas operacionais de computadores, o que é benéfico em nosso escritório. Permite-nos funcionar a um ritmo de volume alto.

alguns recursos delicados, como ao digitar um compromisso, a caixa será fechada aleatoriamente. Não é tão amigável quanto seria de se esperar. É preciso muito treinamento para aprender o funcionamento adequado.

Facilidade de uso, Integração com outros aplicativos, Suporte ao cliente, Treinamento, Valor. Eu não posso dizer o suficiente o quanto eu gosto deste sistema de software. Está claro o que está sendo pago (e o que não está) sem ter que executar mil relatórios separados. Está tudo pronto para mim!

Há um pouco de uma curva de aprendizado (como seria com qualquer novo software), mas uma vez que você está acostumado com o funcionamento do sistema, é incrível.

As anotações levam apenas uma pequena quantidade de tempo para serem concluídas. Fácil acesso à sua agenda. Também pode definir lembretes de agendamento para pacientes específicos.

Gostaria de enviar lembretes de mensagens de texto aos pacientes sem ser um custo adicional por meio de uma empresa diferente. Não se integra a muitas empresas de processamento de cartão de crédito.

Começamos a usar o Billing Precision (Genesis) quando abrimos nossa clínica em 2011. Acho que nunca mudaremos os sistemas de faturamento para a Quiropraxia. Eu sou um tipo de pessoa "se não está quebrado, não conserte".

Fácil de usar. Visibilidade em tempo real das reivindicações. Acessível.

Desejo que a capacidade de enviar solicitações de DME seja melhor, mas ainda funciona e é paga. Apenas gostaria que houvesse uma opção mais fácil de anexar a documentação necessária ao enviar solicitações de DME e a capacidade de rastreá-la, mas sei que o Genesis está trabalhando para melhorar esse recurso enquanto digito isso, muito grato por isso.

Não uso a gênese há muito tempo. Fui exposto a ele pela primeira vez em julho de 2015 e não o usei com frequência, o que me confundiu bastante porque não havia sido treinado para fazer nada. Mais tarde, fui exposto a ele em janeiro de 2016 e recebi treinamento adequado e comecei a apreciá-lo mais.

Eu amo que ele pode ser personalizado de acordo com minha preferência. Eu trabalhei com um quiroprático que não o personalizava e tudo levava muito tempo para fazer e inserir anotações, etc., etc.

É difícil navegar ou descobrir sem a ajuda de alguém que sabe o que está fazendo / no entanto, com o treinamento adequado, é ótimo.

Sou o CA no escritório e confio no suporte técnico para me ajudar quando tiver dificuldades. Eles são fáceis de contatar e extremamente úteis para não mencionar o paciente.

Oferece muitas informações e ferramentas. Gostei do último webinar sobre o recurso de declaração.

Para mim, às vezes é impressionante tentar determinar qual função seria minha "melhor amiga" e ter tempo para ver todos os vídeos de treinamento

Trabalhando no faturamento há mais de 18 anos, não percebi que havia outra maneira - fui treinado para "reagir" ao ciclo de faturamento durante o processo. Eu nunca imaginei que poderia haver uma solução "proativa" em que uma empresa de RSE realmente investisse no ciclo completo, na medida em que seria capaz de prever de forma inteligente a resposta do pagador às combinações de cobrança e código.

Eficiência, preço, integração da câmara, recursos de gerenciamento de práticas, recursos de personalização, gerenciamento do ciclo de receita

Treinamento e integração, a programação permite apenas uma exibição de um dia ou mês

O Genesis me permite personalizar todos os aspectos de manter anotações em meus pacientes e enviar documentos. É maravilhoso.

Sou capaz de personalizar todos os aspectos da anotação de acordo com os procedimentos que realizo no meu escritório. Não sou restrito e faço minhas anotações o mais detalhado e pessoal possível.

Eu uso vários sistemas de software de cobrança e lamento dizer que este é o meu menos favorito. Não é fácil de usar - o que significa que tenho dificuldade em encontrar o que preciso para fazer o meu trabalho. Concluí os tutoriais, mas ainda tenho muitas perguntas sobre o aspecto do faturamento. Muitas guias! Se você alterar algo em uma guia, precisará salvar ou perder essas informações, mesmo se tiver uma atualização em outra guia. A postagem de pagamentos é desajeitada e exige que eu conheça vários números arbitrários - 111 ou 197 etc. - para publicar corretamente. Muitas opções de código de seguro - confundem a recepção e, em seguida, temos pacientes com UHC, United Healthcare ou United Heath Care - e, se o código de seguro escolhido não estiver configurado corretamente (o que eu não sei) tem um problema de cobrança. Eu até acho as tarefas confusas - ainda vou à home page para fazer uma tarefa - menos confusa do que as várias opções na guia Tarefa.

Tem acesso a todas as informações que eu preciso. Baseado na Internet é super para que eu possa acessar a conta de qualquer lugar.

Não é amigável. Possui palavreado próprio que não corresponde aos padrões da indústria ou mesmo seu próprio treinamento. Isso torna complicado encontrar o que eu preciso. Por exemplo, preciso de um relatório de final de mês. O seu é chamado de Relatório de tipo de transferência de dinheiro de contas a receber. Mas não vou a relatórios-A / R para este relatório. Eu tenho que saber para ir para relatórios - reconciliações - mês próximo histórico - MTT. Existem muitas etapas envolvidas nos processos. Para obter uma cópia de um relatório de pagamento incomparável, preciso conhecer a figura na parte inferior da página, fazer um controle + a, depois controlar + c e colar no excel - mas não apenas em qualquer pasta - eu tenho que cole texto e especial. Golly - apenas para obter um relatório de trabalho? Muita informação nos logs. Eu tenho que rolar e procurar para chegar à minha última nota, porque eu tenho que contornar informações estranhas, como o endereço teve o número de aptidão atualizado ou o número de identificação da reivindicação ou passou de inválido para válido. Muita informação que não é necessária nas operações diárias. Eu só precisaria disso se tivesse que pesquisar um problema.

Nosso escritório adora a facilidade de usar o Billing Precision e o Genesis. O suporte é muito útil e é um sistema muito amigável.

O rosto fácil de usar, muito gerenciável.

às vezes, mas muito raramente, o sistema não funciona por cerca de 30 minutos, como se houvesse uma manutenção programada

Este software é fácil de usar. A criação de um cartão de viagem desde o início é simplificada, pois os itens mais usados ​​estão a apenas um clique de distância. As narrativas podem ser facilmente geradas quando necessário. O faturamento é simplificado.

O software não é necessariamente fácil de usar e parece ter dificuldades técnicas com bastante frequência ultimamente. .Não goste que a equipe seja terceirizada para um país diferente. A troca de membro da equipe deixa uma curva de aprendizado enorme. Alguns deles são muito preguiçosos e não seguem procedimentos ou concluem o trabalho em tempo hábil. Ao longo dos anos, e usamos a BP há quase uma década, os problemas parecem aumentar e se tornar mais frequentes. Na verdade, mudaríamos para um programa diferente se não fosse tão trabalhoso, mas transferirmos todos os arquivos de pacientes para o novo sistema.

Ótimo, continuará a usar. A equipe liga regularmente para fazer o check-in e garantir que você esteja entendendo como o software funciona e maximizando os lucros.

on-line / móvel, agendamento e cobrança, logins diferentes para ca

Muitos menus para pescar

Minha experiência com o Genesis tem sido ótima! É super fácil e eficiente usar e escrever notas SOAP. Você pode personalizar tudo, para que um pouco de trabalho no front-end economize muito tempo no back-end. E a equipe de cobrança está no topo do jogo e torna a cobrança super fácil para mim.

Não preciso lidar com cobrança! A equipe de cobrança do Genesis sofre muito estresse e acrescenta deveres às minhas costas.

Gosto de ter um acesso claro às anotações e à equipe e sempre há um registro do que está acontecendo com um bilhete para um paciente.

Há tanta coisa no software que não consigo encontrar tudo o que estou procurando. Sempre existe o momento em que preciso agora, levo mais tempo para encontrá-lo quando uso as áreas do software frequentemente usadas

O suporte ao cliente e o treinamento são impressionantes. A liderança está constantemente tentando inovar e encontrar soluções para problemas que nem sei que tenho.

É um pouco complicado para se comunicar através do processo de emissão de bilhetes. Além disso, há muito o que é oferecido para tentar usar tudo isso. Seria bom que alguém fizesse uma avaliação prática e depois mostrasse exatamente quais ferramentas são mais relevantes e como usá-las.

O produto é fácil de aprender e possui visibilidade e relatórios detalhados da cobrança de seguros. O produto é muito intuitivo. O fornecedor considerará todas as recomendações para metas futuras e requisitos de processo do cliente.

Quase todo o suporte é feito através do rastreamento de tarefas no sistema, que funciona bem; é difícil obter suporte por telefone. É óbvio que foram feitos esforços consideráveis ​​para garantir que o fluxo de trabalho do processo de seguro seja impecável. Os pagamentos em dinheiro para médicos de renderização precisam de algum trabalho com relatórios adicionais sobre este tópico.

Eu gosto que o software seja desenvolvido para quiropráticos. Sou cliente e utilizo o software deles há mais de 9 anos! Além disso, é extremamente útil que o software seja baseado na Internet - posso efetuar login de qualquer lugar para acessar minha conta da clínica, portanto, não preciso instalar uma rede de servidores dispendiosa na minha clínica para que toda a minha equipe acesse. Além disso, gosto que o Genesis também ofereça treinamento e webinars adicionais sobre informações relevantes sobre quiropraxia. Por exemplo, os treinamentos na CID-10 foram fanáticos! Também assisto a todos os seminários on-line para aprender o que há de mais recente em nossa profissão de Quiropraxia.

Nada que eu possa pensar. Se tivermos quaisquer problemas, abrimos um ticket e eles são resolvidos em tempo hábil.