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Software de concessionário automóvel /
ProMax Unlimited Reveja
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Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
A ProMax lidera o setor de software automotivo há 25 anos e oferece a única solução completa para sua concessionária. Dos nossos premiados módulos Desking e CRM, às nossas soluções de conformidade e produtos de pré-tela, pioneiras no setor, à geração de leads, inventário, ILM, sites de revendedores, mala direta e muito mais, ProMax
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Comentário deixado em 04/02/2020
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Usamos o ProMax Unlimited para financiamento especial e pacote de sites e provou ser muito eficaz em nossas necessidades de concessionárias.
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Comentário deixado em 03/25/2020
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Comentário deixado em 03/21/2020
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Terrível, nos disseram que você pode fazer qualquer coisa. O representante de vendas nem me liga de volta. Graças a Deus foi apenas um contrato de um ano. Não vou continuar e nem estou usando a mesa. Vou continuar com minha mesa de cdk
A atração suave da integração de crédito e incentivo
Velho e lento leva uma eternidade para carregar, cálculos incorretos de incentivos em veículos novos e usados, cálculo de aluguel limitado
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Ariba Contract Management
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MOSP
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Software ETAP
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Manutenção INTERAL
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CommView
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Comentário deixado em 01/20/2020
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A experiência e o atendimento ao cliente foram bons até que decidimos investir em tecnologia mais avançada. Os representantes ficaram "ofendidos" e tornaram-se pouco profissionais. Ofereceu ajuda muito limitada com as coisas e assistência necessárias para a transição. Ninguém gosta de perder negócios para um concorrente, mas o tom e o profissionalismo devem permanecer intactos
O custo foi razoável para o produto. Razoável para o nível de entrada
Funcionalidade. Precisa ir de tela em tela para coletar informações pertinentes. Comparado
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Comentário deixado em 12/05/2019
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Está bem. Às vezes sinto falta do nosso velho
É fácil navegar se você tiver um treinamento adequado. Maximiza a qualidade da resposta aos leads da empresa e garante que nada seja perdido
As integrações são difíceis. Muitas telas podem ser trabalhadas. Você precisa clicar muito para ir e voltar do que está tentando fazer.
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Comentário deixado em 11/28/2019
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Comentário deixado em 10/18/2019
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Promax é fácil de usar, é auto-explicativo. Normalmente, novos associados que usam promax diariamente não precisam de muito treinamento adicional, o que lhes permite ir direto ao trabalho!
Este software é fácil de usar e navegar. a função de tabela de classificação é motivacional e ajuda a saber onde você está no mês. Geralmente, uso o recurso de agendamento para garantir que o equipamento apropriado seja usado para os preços, o que é fácil e autoexplicativo.
Trabalhando na indústria automotiva, usamos vários programas diferentes para os negócios. Muitos desses programas não funcionam juntos, o que pode ser irritante. O Promax parece funcionar bem com a maioria dos outros programas, no entanto, sempre há espaço para melhorias.
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Comentário deixado em 08/31/2019
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Esse software facilitou o gerenciamento dos leads de nossos clientes
Este software é muito fácil de aprender e navegar
Eu não tenho um bom aplicativo para celular
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Comentário deixado em 08/23/2019
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O software funciona apenas no Internet Explorer, que não só foi anunciado pela Microsoft como descontinuado, mas também é um dos navegadores com pior desempenho atualmente em uso (embora eu ache que as únicas pessoas que ainda o utilizam o fazem exclusivamente para este software). ) Não consigo acessar o ProMax sem remover os protocolos de segurança do meu servidor privado (o que me recuso a fazer e não é necessário com a maioria dos softwares baseados em nuvem); portanto, precisava de um laptop mais barato apenas para fins de acesso aos recursos de mesa e prospecção de clientes. A interface do usuário está muito desatualizada e pode ser um pouco confusa, dada a terminologia do sistema (por exemplo, a pesquisa de clientes é chamada de "recall" no ProMax). Os recursos de treinamento disponíveis são absolutamente inúteis e não oferecem informações significativas, apesar de uma visão geral básica da funcionalidade. Se você não conseguir descobrir como executar uma tarefa simples, NÃO há suporte adequado disponível na Web ou em seu treinamento - você deve ligar para o atendimento ao cliente. A funcionalidade da campanha de email quase nunca funciona corretamente. Mesmo quando conectado ao nosso domínio de email, a maioria dos emails enviados pelo sistema termina na pasta de spam de um contato. Além disso, todos os emails em massa são automaticamente prefixados na linha de assunto com "ADV:", uma função completamente ridícula (e provavelmente a única coisa que faz com que os emails retornem ou acabem sinalizados como spam. Honestamente, gaste um pouco mais para uma solução de CRM e mesa que não foi criada para falhar.
O preço é o único ponto positivo do software (e por que nossa concessionária mudou do DealerSocket), mas a funcionalidade simplesmente não vale o que é gasto.
Requer o Internet Explorer (um navegador que não é mais suportado pela Microsoft) para funcionar.
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Comentário deixado em 08/20/2019
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Esses caras costumam ser os melhores do ramo. Não mais. Terrível serviço ao cliente. Eu me inscrevi em 3 lojas diferentes com o Promax. Eu costumo ser o maior fã deles. Uso o software deles há mais de 10 anos. Quando o representante era o CEO, essa era uma boa empresa. Agora toda decisão é fria e calculada. Eu não entendi até tentar assinar uma quarta loja com eles. Nada além de promessas vazias. Quando tentamos entrar no ar, seus servidores ficaram inoperantes por dias. Estendi a mão para rep. Ele era meu vendedor nas 4 lojas que eu montei antes. Até ele disse que essa não é a empresa que eles costumavam ser. A lealdade do cliente não significa mais nada para eles. O que é realmente triste é que, ao se inscrever na 3ª loja, eles fizeram muitas promessas que foram quebradas. Não recebemos os serviços que foram vendidos e muito além do prazo prometido. A Promax quebrou o contrato por não fornecer os serviços que foram vendidos. Agora cancelamos o serviço porque eles nem conseguiram nos levar ao vivo. Nunca montamos um produto que funcione. Eles quebraram o acordo e agora estão tentando nos manter sob o contrato. Criminosos !!!!
Nada! Esses caras são bandidos e agora estão tentando coletar serviços que nunca foram fornecidos.
Atendimento ao cliente horrível, nada além de promessas vazias
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Comentário deixado em 06/27/2019
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Horrível. Mau atendimento ao cliente para um produto ruim.
Ser capaz de enviar todos os emails programados de uma só vez
Eu precisava de 2 monitores usando o Promax. A tela tem 2 opções, cheia ou muito pequena para usar
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Comentário deixado em 05/24/2019
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Comentário deixado em 03/18/2019
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adorei, gostaria que tivesse um aplicativo.
Como é simples de usar. Não precisa de muito treinamento para se acostumar.
recordando. Não era a tarefa mais fácil de recuperar informações de clientes
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Comentário deixado em 08/30/2018
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Terrível. Desde a primeira vez que abri, percebi que quem o projetava não pensava no usuário e não tinha experiência no setor automotivo e pouca capacidade técnica. De longe, a pior aplicação e entrega de qualquer software do século XXI.
Nada, todo o sistema é terrível de usar. Nada é intuitivo, está constantemente com problemas e é forçado a ser executado no Internet Explorer
Tudo, você precisa adicionar cada carro individualmente para que os vendedores possam ter acesso ao carro, o que cria trabalho extra para a gerência. A versão móvel (não o aplicativo, pois eles não têm um, mas o site móvel) é de longe a pior versão de tudo que eu já vi. E os gênios que o criaram decidiram criar um novo domínio para este site para celular em vez de fazer o que deveria ter feito e criar um subdomínio ou apenas tornar a versão completa compatível com todos os navegadores para ser compatível com todos os dispositivos, em vez de apenas alguns produtos para janelas.
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Comentário deixado em 08/13/2018
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Comentário deixado em 07/16/2018
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Comentário deixado em 05/04/2018
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Comentário deixado em 03/20/2018
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Comentário deixado em 09/12/2016
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No dia a dia, isso me dá uma excelente visão das minhas duas lojas e da atividade diária da minha equipe de vendas e finanças.
Custo efetivo
Integração com alguns dos DMS menores
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Comentário deixado em 01/04/2016
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Adorei trabalhar com essa equipe! O atendimento ao cliente foi inigualável e o software é muito fácil de usar.
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