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Inquisiq R4 Reveja
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Com mais de 15 anos de experiência em eLearning e uma plataforma em constante evolução, o Inquisiq é o LMS preferido por milhões de usuários em todo o mundo. Recursos como compatibilidade móvel, comércio eletrônico, integração com HRIS, marca personalizada, relatórios avançados, inscrições recorrentes e notificações automáticas por email tornam o Inquisiq ideal para solucionar qualquer desafio de treinamento corporativo. O Inquisiq está disponível como um LMS instalado por usuário ilimitado que pode ser hospedado localmente ou como uma solução SaaS baseada em nuvem.
Estamos usando a oferta de software como serviço (SaaS), por isso é um modelo de assinatura. O preço nos parece bastante razoável, embora a abordagem em camadas (em oposição à abordagem por usuário) signifique em determinados momentos que existe um preço alto para adicionar "apenas mais um usuário". Passar de 250 para 251 usuários no sistema, por exemplo, aumenta o preço mensal em 60%.
O Inquisiq nos permitiu implementar nossa estrutura de aprendizado e ofereceu várias maneiras diferentes de fazer isso. Parece haver muitas maneiras diferentes de configurar o sistema para atender às nossas necessidades. A interface é amigável e muito atraente. Gostamos especialmente da capacidade de resposta móvel na versão mais recente do software! A equipe de suporte é rápida e útil para solucionar qualquer dúvida ou preocupação que tenhamos. Quando solicitamos novos recursos no LMS, eles realmente nos ouvem e passam as solicitações para o gerenciamento, e até vimos algumas das coisas que solicitamos implementadas no software!
A capacidade do LMS de atender a muitos cenários e empresas diferentes às vezes pode ser uma desvantagem. Os muitos caminhos de implementação diferentes que podemos adotar para executar nossos objetivos podem ser intimidadores. No entanto, a equipe de suporte é sempre extremamente receptiva a entrar em contato conosco para discutir nossas opções e nos ajudar a formar um plano de implementação que funcione para nós. O profundo conhecimento dos especialistas da equipe sobre o sistema nos ajuda a restringir opções para nos ajudar a configurar nosso sistema da maneira que melhor se adapta às nossas necessidades.
Eu gosto de tornar qualquer usuário um repórter em um grupo muito específico de estudantes e eles podem ver o status de seu grupo específico sem pedir ajuda.
No passado, perdi dados de alunos que não eram copiados pelo ICS e não pude fazer backup deles. Uma redefinição de senha mal programada eliminou metade de muitos perfis de alunos durante aproximadamente 6 meses antes de a descobrirmos, após o lançamento do software em 2017. O ICS sabia disso e não nos informou; continuamos a perder dados que poderiam ter foi interrompido desativando a redefinição de senha. Perdemos endereços, números de telefone, status de pós-graduação e histórico desses alunos.
Sem queixas, a equipe do Inquisiq sempre se esforçava para me ajudar. Eles são pacientes e sempre forneceram suporte sólido.
É muito fácil de usar, estável e configurável o suficiente para parecer um sistema interno. Usamos o modelo SaaS e o preço é bastante razoável. A configuração inicial foi bem fácil e as atualizações foram praticamente indolores.
A API estava um pouco fraca. Precisávamos que ele transmitisse dados de atividades para nossos sistemas de back-end e só descobrimos, após o corte, que tudo o que realmente podia fazer era manipular dados de perfil de usuário. Eles nos disseram que o que precisávamos poderíamos fazer com uma assinatura de relatório, o que teria sido desajeitado. Durante o atraso em lidar com isso, perdemos a janela da oportunidade. Realmente não foi um impedimento, pois não tínhamos integração no LMS anterior.
A eHealthSolutions ficou bastante satisfeita com nosso licenciamento do InquisiqR3. Precisávamos treinar milhares de clientes em um período muito curto de tempo, a fim de apoiar as alterações exigidas pelo governo federal do MDS 3.0 em nosso produto. Todos os usuários precisavam ser treinados, avaliados e relatados dentro de um período de duas semanas antes de 10/1/2010. Atingimos esse objetivo com relativa facilidade hospedando nosso treinamento através do InquisqR3.
Seria ótimo ter grupos de discussão encadeados nos cursos - mas existem maneiras de contornar isso.
Muito amigável e flexível. Não super projetado. Mantém a coisa simples e muito acessível. Grande valor
A atribuição de direitos de administração é restritiva
Flexibilidade no rastreamento e relatórios. Facilidade de uso para funcionários.
Alguns dos recursos não podem ser utilizados por nossa empresa devido à forma como eles foram estruturados, como a tabela de classificação.
Fácil de configurar e usar. Muitos recursos robustos prontos para uso. A API é fácil de usar e se integra perfeitamente ao nosso CMS.
Não sou desenvolvedor de conteúdo, mas acho que seria útil ter algumas ferramentas de colaboração integradas para usuários / instrutores.
Um LMS completo e de alto desempenho, incluindo suporte a SCORM. Suporte profundo por engenheiros de software e vendedores que acreditam na filosofia Agile de encantar o cliente.
Passei meses analisando detalhadamente os sistemas de gerenciamento de aprendizado antes de selecionar um. O Inquisiq R3 provou ser versátil, altamente personalizável e fácil de usar. Estou feliz por ter entendido. O suporte ao cliente é ótimo.
Os manuais do usuário não são tão organizados quanto eu gostaria, mas o suporte ao cliente compensa isso.
Minha empresa utiliza a implementação SaaS do InquisiqR3 e posso dizer honestamente que é a coisa mais próxima que eu já vi de um LMS perfeito. A interface do usuário facilita muito o processo de back-end e front-end, é rica em recursos sem inchaço, possui uma API para desenvolvedores, o software real parece ter sido completamente testado por erros, o serviço ao cliente é diferente de tudo que já vi em qualquer período da empresa, não apenas nas empresas LMS, e a estrutura de preços é ótima. Eles até oferecem uma taxa de licença única que ultrapassa o modelo de pagamento por usuário / SaaS que é muito acessível para um LMS tão bom ... provavelmente poderia continuar, mas esses são os destaques.
Os únicos contras que eu poderia apontar seriam o tamanho máximo de upload de arquivo de apenas 200mb quando compramos pela primeira vez e isso causa alguns problemas. No entanto, devido ao excelente atendimento ao cliente, o ICS estava ajudando a resolver esses problemas e até modificou o software com base em nossas necessidades. Mais documentação sobre os relatórios também seria útil, mas ouvi dizer que eles também estão por toda parte.
O Inquisiq é um excelente LMS e também é super razoável quando se trata de preço. Sempre recebo um suporte fantástico do cliente da ICS e me tornei um fã delirante com base na minha experiência. Dê a eles uma chance - você não ficará desapontado.
Um dos contras também pode ser um profissional: o Inquisiq é um LMS bastante simples. Não há recursos ou funcionalidades desnecessárias que muitas empresas de LMS tentam inserir em seus produtos. O Inquisiq gerencia bem o treinamento e não tenta se passar por nenhum outro sistema de RH.
O design intuitivo do back-end administrativo é o que realmente me conquistou na versão R3 do Inquisic. Juntamente com o suporte fantástico oferecido pelas pessoas do ICS Learning Group - as necessidades de LMS da nossa empresa são uma das poucas coisas com as quais simplesmente não nos preocupamos.
Não há contras apreciativas para o produto, principalmente quando comparado com outros sistemas disponíveis.
O LMS é intuitivo e não é complicado. O sistema é consistente, o que permite a nós e nossos clientes acessar cursos e obter dados de rastreamento com facilidade. Adoro poder fazer login on-line no Centro de suporte e solicitar assistência eletronicamente. A capacidade de rastrear informações de treinamento e ter acesso on-line é inestimável para nossos clientes comerciais e educacionais. Por mais de um ano, analisamos vários sistemas de gerenciamento de aprendizagem e descobrimos que o LMS oferecido pelo ICS Learning Group oferecia o maior valor, fornecia a abordagem mais simples para lançar nosso conteúdo on-line e fornecia os preços mais honestos e diretos de todos os Provedores de LMS que analisamos. A Microburst Learning não precisa contratar um departamento de TI inteiro para gerenciar nosso LMS e a entrega de nosso conteúdo, o ICS inclui esse serviço como parte de nosso pacote.
Tende a ser um pouco mais complexo em relação aos recursos de relatório do que a versão EX. No entanto, os recursos superam essa complexidade.
Outros serviços LMS hospedados exigem muitos US $ 1000, um compromisso e uma consultoria demorada antes de você estar em funcionamento. Por outro lado, pode ser configurado por você em questão de horas por muito pouco custo e sem compromisso. Os principais profissionais são:
- O relatório é justo (novas opções de relatório estão chegando). - As notificações por email são extensas, mas ainda faltam alguns requisitos específicos (por exemplo, notificar os alunos sobre a validade da conta pendente x dias antes da validade, sem notificações html - somente texto sem formatação)
Implementação estável do SCORM. Projeto lógico superior e implementação de sistema físico. Interface intuitiva. Valor muito alto para cada dólar de taxa. Contrato claro, fácil, direto, sem compromisso de longo prazo. Muito superior ao Adobe ConnectPro em todas as categorias. Suporte técnico americano atencioso e altamente competente.
A D. Hughes & Co. não tem uma queixa nem uma crítica significativa ao InquisiqR3.
O sistema é extremamente estável, fácil de usar e fácil de carregar arquivos SCORM. Não é necessário um ARMY para gerenciar o sistema. Você pode gerenciar o sistema com 1 ou 2 funcionários para mais de 10,000 funcionários. 99.99% de tempo de atividade! Notificação instantânea por email para eventos do sistema
As atualizações não são agendadas regularmente ou estão bem documentadas. As únicas aulas on-line rastreáveis são o SCORM - incapaz de carregar e acompanhar o PowerPoint (embora exista a possibilidade de acompanhar o treinamento em sala de aula e fazer o upload de materiais). Não foi possível usar o sistema para converter o PowerPoint em SCORM. O guia do usuário do sistema precisa de documentação adicional - o guia não fornece detalhes detalhados sobre como usar o sistema. É básico, mas poderia ser muito melhor. Aprendemos o sistema por meio de testes, tentativa e erro.
Adoro a interface - simples e agradável. A facilidade de uso é excelente para usuários finais (cinco estrelas), mas para administradores, o R3 parece mais complicado do que a versão anterior - Inquisiq EX (por isso, classificamos 4 estrelas). Quando atualizamos do EX para o R3, a implementação da atualização foi muito fácil. Depois que entendemos como o relatório funciona, gostamos da flexibilidade dele. O suporte ao cliente é útil e receptivo, mas gostaríamos de obter uma documentação mais explícita.
Dois desafios da perspectiva dos administradores são o upload de usuários em lote (especificamente, o processo de criação do arquivo de upload pode ser difícil de corrigir). O upload de cursos de auto-estudo com base na Web requer mais etapas do que gostaríamos. Como mencionado acima, gostaríamos de obter suporte de documentação mais explícito e detalhado, especialmente para administradores de sistema.