Categorie:
Kennel Software /
Animais de Revelação Reveja
Excelente | |
Boa | |
Média | |
Mau | |
Horrível |
Receba reservas e receba pagamentos on-line. Envie reservas para o Quickbooks com 1 clique. Garantido para economizar tempo e apoiar o crescimento de seus negócios.
Não existe uma coisa que não gostamos neste software!
Gostaria de obter mais relatórios (por exemplo, ocupação) e seria ótimo se pudesse cobrir mais funcionalidades financeiras (despesas e pagamentos de clientes)
Intuitivo, muito fácil de entender, apenas “brinca” com ele, mas há vídeos como se você precisar deles.
Alguns recursos que eu gostaria que ainda não estejam no programa ... ainda. Por exemplo, ter vários clientes compartilhando uma corrida (pai / filho que querem seus cães juntos); permitindo também que um dos cães do proprietário tenha uma duração diferente na mesma corrida (um cão ficou uma noite, dois cães ficaram 2 noites)
fácil de usar. Bom design elegante, tanto tecnicamente como interface humana. Boa integração. Bom caminho de desenvolvimento de software com novos recursos sendo adicionados.
Eu gostaria que a integração do cartão de crédito / Stripe fosse um pouco mais organizada. Acho um pouco confuso. Às vezes, não é óbvio se o seu pagamento foi efetuado. O mesmo vale para reembolsos. Os animais de estimação de distribuição e revelação podem ficar fora de sincronia se você fizer um reembolso no console de distribuição, por exemplo, será necessário replicá-lo em animais de estimação rev. Ao receber o pagamento, nem sempre é óbvio que o pagamento foi bem-sucedido, portanto, tenho que ir ao console de distribuição para verificar. As opções de pagamento na lista suspensa podem ser refinadas, por exemplo, cartão de crédito, cartão de débito e tarja. Fui apanhado e clicou no cartão de crédito quando deveria ter selecionado a faixa.
O fato de estar sendo permanentemente aprimorado e atualizado. O serviço ao cliente é inigualável. Existe uma enorme quantidade de apoio da Revelation Pets. Possui tantos recursos super úteis diferentes que é difícil nomear apenas um. Um salva-vidas real e uma alegria de trabalhar.
Eu não seria capaz de citar nenhum contras, acho incrível.
A reserva de creche !!! esse é o meu negócio principal, eu simplesmente amo isso. E o fato de eu poder fazer tudo no tablet ou telefone é simplesmente maravilhoso.
Não posso reservar vários dias de hotel para o mesmo mês e cliente (semelhante à reserva de creche). Tenho vários clientes que trabalham na aviação e eles me dão a programação do hotel para o mês inteiro, seria ótimo se eu pudesse reservar o hotel como faço na creche ... seria mais fácil quando eu enviar o valor para o cliente
Quando as reservas de cães expiram, não consigo arquivá-las, elas permanecem na minha tela.
Eu amo que o software atenda às nossas necessidades como uma creche e instalação de treinamento para canis. A página de atividades e o widget de reserva são uma ótima ferramenta interativa para compartilhar com nossos clientes. A equipe está constantemente atualizando e desenvolvendo o software e responde muito bem a perguntas e idéias.
Muito nicho questão! Nossos encargos no canil de embarque são por 24 horas, em vez de taxas durante o dia ou a noite. Tendo isso como uma opção e os sistemas adicionando automaticamente uma taxa extra para estadias superiores a 24 horas, seria perfeito para nós! Mas é uma questão muito menor!
A única coisa que eles ainda não oferecem é a capacidade de enviar facilmente fotos que podem ser enviadas para o cliente sem precisar enviá-las diretamente de nossos telefones. Mas, por mais avançados que sejam, tenho certeza de que isso se tornará realidade em um futuro próximo.
Depois de se familiarizar com este software, é bastante fácil navegar, mas eu precisava assistir a alguns tutoriais que eram muito claros de seguir. Também entrei em contato com RP's pelo facebook messenger e sempre recebi uma resposta rápida.
Gostaria que houvesse um recurso "enviar um recibo ao cliente" após o pagamento recebido.
Eu tentei tantas opções diferentes de software antes de encontrar o Revelation Pets. Ele chamou minha atenção com sua interface amigável e divertida, tentei usá-lo por 2 semanas, pois eles ofereceram e adoraram a experiência! Além da funcionalidade, o atendimento ao cliente é realmente impressionante. Recebo respostas para minhas perguntas em até uma hora. Além disso, eles pedem sugestões dos clientes e os implementam imediatamente. Acho o preço muito razoável pelo que eles oferecem.
Até agora, não há problemas ou reclamações sobre o software. Houve um grande desafio com o desconto: você só pode aplicar uma certa porcentagem à conta inteira, não aos itens selecionados, mas pode contorná-la usando a opção "taxas"
Todos os dados do canil estão em um só lugar e são acessíveis a todos os meus funcionários, onde quer que estejam. O fato de o Kinder Kennels ter conseguido crescer com o Revelation Pets faz dele uma parceria.
Não tenho nada negativo a dizer sobre este software. Eu uso esse software todos os dias há quase dois anos e nunca senti nenhum erro ou disfuncionalidade.
Fácil de usar
Não é tão fácil de usar no ipad / telefone - poderia ter uma versão móvel aprimorada
É tão fácil de usar. Organiza nossa equipe tão bem. Todos nós temos o aplicativo em nossos telefones para que possamos verificar o número de cães indo e vindo etc a qualquer momento!
Quando os clientes tentam fazer a reserva por um período mais longo e um dia está completamente reservado, ele não informa que dia, apenas diz que toda a duração da reserva está indisponível.
A facilidade com que pode ser acessado a partir de ipad, laptop e telefone de qualquer lugar com wifi. A facilidade de criar uma fatura e enviá-la para um cliente. A variedade de relatórios que podem ser criados. Perfil de animal de estimação individual para animais de embarque. Se houver algum problema, a equipe do Rev Pet entrará em contato rapidamente. O uso de informações de vacinação é um excelente recurso e relatórios relacionados e como isso pode ser integrado às comunicações com os hóspedes. O uso de pagamentos eletrônicos para coisas como depósitos e compromissos. a aparência é limpa e fina e parece muito profissional. Gosto que a equipe de animais de estimação rev esteja disposta a ouvir e aceitar sugestões de aprimoramento a bordo e se esforce continuamente para melhorar seu produto
ele ainda está sendo aprimorado e apenas algumas pequenas coisas precisam ser resolvidas rapidamente, como os horários disponíveis para os compromissos, sendo específicos e não apenas gerais. algumas coisas só podem ser atualizadas pelo administrador depois que um perfil de animal de estimação for configurado, por exemplo, adicionando detalhes de um veterinário
Foi de longe o melhor produto que vimos em oferta. É muito fácil de usar e os funcionários precisam de treinamento mínimo. O melhor de tudo é o excepcional suporte ao cliente. A equipe tem sido muito útil.
Ache a combinação de tipos de animais de estimação um pouco complicada de gerenciar, especialmente ao analisar as estatísticas de ocupação, mas encontrou uma solução alternativa com a ajuda dos profissionais de suporte.
As nomeações devem aparecer na folha do canil, pois a equipe exige que ele saiba o que fazer e quando fazer.
Os clientes podem pagar apenas 100% por faixa. Tomamos um depósito de 50%, se nossos clientes tivessem a opção de pagar 50%, seria ótimo
Obrigado por sua ajuda para melhorar sempre seu já bom programa. Seu programa de canil nos ajuda a ser eficientes com o nosso tempo, a gerenciar nossa clientela (com duas e quatro pernas) e nos permite oferecer segurança a nossos funcionários e clientes.
A inscrição da creche on-line tem sido um pouco desafiadora para alguns de meus clientes.
Que meus clientes não podem pagar o embarque com antecedência como um pacote. Gostaria que os relatórios mostrassem o que cada cliente gastou no total. Os relatórios de pedidos foram um pouco mais organizados.
- Ferramenta profissional de reservas online
- nada -> estou feliz :-) Uso o software há muito tempo e estou completamente satisfeito. Havia apenas alguns problemas que o suporte, mas poderia corrigir muito rapidamente.
Eu amo o software Revelation Pets, é muito fácil de configurar.
Não há absolutamente nada a não gostar.
Facilidade de uso e aprimoramento contínuo e abertos a contribuições dos usuários. Eu amo trabalhar com eles. O software está melhorando a cada atualização.
Eu adoraria ter uma opção de crédito. Para clientes que pagaram muito e gostariam que esse valor fosse colocado em uma reserva futura. Eu sempre me preocupo em sentir falta disso no caminho, se colocarmos uma nota sob o cliente.
Este software é robusto, mas com uma fácil experiência do usuário. Achei esse o recurso mais difícil de encontrar e foi o mais importante para nós. Anteriormente, tínhamos trabalhado com software incrivelmente robusto e útil, mas o treinamento era um pesadelo. Ninguém poderia aprender isso de uma só vez. Revelation Pets é intuitivo. Um novo funcionário pode ficar sentado por 20 minutos e entender rapidamente a funcionalidade básica. Ele se integra ao Square entre outros gateways de pagamento. A reserva on-line para os clientes também é fácil e tem uma ótima interface. Tem todos os recursos que precisamos, sem desorganização ou confusão. O melhor de tudo é o suporte ao cliente. É o melhor de qualquer software que já usei. Eles são rápidos e atenciosos.
Os contras em que consigo pensar são coisas que ainda não posso fazer com isso, que são realmente específicas para o meu uso. Assim, eu poderia usar a capacidade de também vender pacotes de limpeza ou gerenciar serviços mensais recorrentes, mas isso não fala com o software como um todo, somos apenas nós.
É muito amigável ao usuário. Conseguimos começar a usá-lo e reservar no mesmo dia em que o compramos. Nossos clientes dizem que é bom também quando fazem reservas on-line. Nós o usamos diariamente por dois meses.
Usamos um teclado I em nosso balcão e, quando clicamos no cliente para ver as opções, a linha "visualizar reserva" no menu suspenso é pequena e às vezes pode ser tocada algumas vezes antes de sair.
Eu achei esse software o mais simples de usar dentre todos os que eu olhei antes de escolher RevPets. Continuou a ser bastante simples, com seções de ajuda ou vídeos úteis que explicam em linguagem fácil de entender. Você não precisa ser um gênio na internet ou uma pessoa tecnológica para poder configurar os modelos como gostaria. Há uma grande flexibilidade na operação diária do sistema, bem como nos relatórios de segundo plano e nos designs de email. Meus clientes adoram seu design profissional e a clareza das informações que posso transmitir a eles. O suporte ao cliente é excelente!
A coisa mais frustrante com o RevPets é que não existe um aplicativo para telefone, portanto, é necessário comprar um computador para o balcão de check-in ou recorrer a um iPad com funcionalidade ligeiramente limitada em comparação ao uso de um PC. Essa foi uma despesa inesperada.
Fácil de usar, ajuda-nos a atender aos requisitos de licença para manutenção de registros, acesso em qualquer lugar, suporte confiável e excelente, atualizações contínuas melhoram a funcionalidade, funcionam em vários dispositivos, fáceis de personalizar, reduzem o tempo de administração, ouvem o feedback do cliente e o usam .
Está no topo do que gostaríamos de pagar, mas enquanto o desenvolvimento continuar, o preço será aceitável.
Adoro o rastreamento de pagamentos, pagamentos pendentes, facilidade de uso, atualizações constantes (estou realmente empolgado quando sei que as atualizações estão chegando, pois sempre melhoram o software). Comecei a usar o software pouco antes de abrirmos nosso acampamento diurno e em instalações de embarque em casa e não conseguia imaginar o que teria feito sem ele. Ele roda o dia a dia comercial das coisas. Dá-me todas as informações financeiras necessárias com o toque de um botão. Gosto muito do recurso de gráficos para ver como minha empresa cresce mês a mês. Este software de reserva contribuiu absolutamente para o sucesso de nossos negócios.
Eu gosto de tudo sobre isso. Adoro a nova página do calendário nesta nova atualização. Esse é um novo recurso muito útil. Obrigado novamente Revelation Pets.
Fácil de seguir telas. Não é necessário treinamento. Pessoas muito acessíveis. Baseado na Web, acesse em qualquer lugar a qualquer hora e em qualquer lugar
Nada de negativo a dizer. Quaisquer problemas foram resolvidos muito rapidamente.
Tudo - isso fez muita diferença na minha vida profissional
Nada - exceto que eu não me inscrevi anos atrás!
Ser capaz de entrar em contato diretamente com alguém sobre alterações e / ou problemas sugeridos.
O software não está configurado para permitir adicionar / excluir / alterar campos. Pode demorar um pouco para conhecer os diferentes aspectos do sistema - ou seja, os diferentes tipos de e-mails gerados pelo sistema e onde as informações inseridas aparecem para o usuário final.
Utilizamos esse software desde o início de nossos negócios em 2015. Acho fácil usar e navegar. O layout também é muito bom.
Levei um tempo para navegar pelo novo layout do antigo, mas depois que peguei o jeito, tudo estava bem. Seria útil poder reservar 2 animais de estimação em um canil juntos, mas de 2 clientes diferentes.
processos lógicos
nada em que possamos pensar!
O agendador on-line facilita muito a captura das informações e o agendamento de clientes. Economiza tempo para minha equipe e call center. Posso acessar e avaliar de onde estou para tomar decisões de pessoal com base na ocupação. Posso saber onde estão meus pagamentos pendentes e acompanhá-los conforme necessário
Ele gosta de me desconectar da noite para o dia, embora as credenciais tenham sido salvas
-Marcação online,
- não conseguir ver o total da fatura de um cliente, especialmente se houver pagamentos pendentes, a menos que você entre na conta deles. Seria bom tê-lo surgir quando houver movimento por conta deles.
Todos. É realmente fantástico e fácil de usar
Tem alguns detalhes para melhorar, mas eles estão fazendo melhorias o tempo todo
O Suporte ao Cliente é realmente rápido e útil
Nada vem à mente enquanto eles tentam o seu melhor
Enquanto eu tentava pensar no que eu mais amo nesse software, percebi que realmente é o MVP do nosso canil e estaríamos terrivelmente perdidos sem ele. É fácil de usar, pode ser personalizado para empresas de qualquer porte, e o suporte é incrível. Meu assistente (muito) tecnologicamente desafiado é capaz de usar o Revelation com o mínimo de frustração.
Não há nada que eu não goste neste software.
Reservas online e como é fácil para os clientes. A programação é organizada e definida perfeitamente. Os relatórios de pagamento são convenientes para a contabilidade. O atendimento ao cliente é rápido e amigável
A impressão das confirmações de reserva pela manhã exige muitas etapas para ser concluída na noite anterior. Gostaria que houvesse uma maneira de um cliente cancelar online
A facilidade de uso - é rápido e fácil ensinar aos novos funcionários como usar o sistema. Muito amigável. Também adoro o serviço ao cliente. Os e-mails são respondidos rapidamente e são feitos todos os esforços para corrigir os problemas. Os criadores de conteúdo são muito abertos a sugestões de aprimoramento e geralmente implementam sugestões quando fazem atualizações. Ótimo produto.
Aqui não há problemas reais - em todo ótimo programa. Foram feitas melhorias nas opções de pagamento e na personalização do programa. Os criadores sempre parecem se esforçar para fazer os usuários felizes e modificar o programa conforme necessário.
Acho que há algumas coisas que funcionam um pouco desajeitadas (como bloquear corridas de creche quando as corridas de embarque estão cheias) e receber mais cliques do que deveriam.
É muito fácil de usar e configurar. Os recursos de personalização para adicionar logotipo, nome da empresa, endereço, preços e formas de pagamento fazem com que sua empresa pareça séria. É muito útil ter todos os recursos necessários em um só lugar para gerenciar as reservas e vagas de canis, clientes, animais de estimação, vacinas, pagamentos.
Eu adoraria ter o plugin do PayPal como processador de pagamento para cobrar meus serviços, muitos dos meus clientes o usam
Não consigo pensar em nenhum problema que me incomode, a única coisa é que os relatórios financeiros não são tão detalhados quanto o meu sistema anterior, mas não são um problema.
O atendimento ao cliente é de primeira qualidade, a configuração é muito fácil e as reservas duplicadas ficam a apenas um clique de distância. Este software é muito fácil de entender e posso personalizar minhas telas para o que funciona melhor para os meus negócios. As reservas online são tranquilas e meus clientes adoram!
Não há nada que eu não goste em usar este software ou em lidar com o atendimento ao cliente. Funciona para mim e continuarei usando.
O software ajuda na organização para que possamos passar mais tempo com os cães e menos tempo na coordenação, programação e contabilidade. O suporte ao cliente também é excelente!
Demora apenas um pouco para que os clientes aprendam a usar o agendador on-line, mas depois que pegam o jeito, é o melhor! Este é um retrocesso negligente em comparação com o ganho da utilização do software.
Não há muito para ser honesto. Cada usuário poderia, sem dúvida, destacar 1 ou 2 coisas que eles gostariam de ver incluídas no software que são pessoais para si ou para seus próprios negócios - o que pode não ser útil para mais ninguém, por exemplo!
quando você entra e há uma caixa de seleção "lembre-se de mim", parece não funcionar, pois preciso inserir informações de login sempre
Acredito que os lembretes de texto do cliente são uma cobrança separada. e como não tomamos muitos banhos, não tenho certeza de como isso pode funcionar melhor para pessoas que precisam cuidar da aparência e do embarque
Esse sistema já é incrível depois de um dia de testes para nossos novos negócios que estão sendo vendidos. Estamos abrindo um hotel exclusivo para gatos este ano. Trabalho no setor há alguns anos e observei meu empregador anterior desenvolver um sistema operacional para seu gatil. Agora vejo um software decente como essencial neste negócio, pois vejo o que ele pode fazer para liberar tempo e parecer profissional para os clientes . Decidimos que queríamos um sistema fácil de navegar e que permitisse um portal de reservas e pagamentos on-line desde o início. Durante nossa pesquisa de mercado, um terço dos entrevistados disse que queria reservar e pagar on-line, por isso é importante que entregemos, pois isso pode significar a diferença entre conquistar um novo cliente ou ir a outro lugar. A plataforma de revisão e o widget de reserva do Facebook são adições surpreendentes que não esperávamos encontrar. Também é impressionante a maneira como você pode adaptar tudo que é palavra em termos sábios. Eu testei alguns sistemas de software de canil e este é de longe o melhor que já vi. Feliz por estar aqui. Esperamos ser clientes por um longo tempo.
Eu amo o quão fácil é usar e o fato de dar certo para você. Também adoro os relatórios que posso executar, para poder ver relatórios de ocupação, pagamentos e vendas com o toque de um botão. Meus clientes adoram reservar online e recebemos muitas críticas positivas de que esse software leva os negócios à era moderna.
Ele não possui uma opção de pagamento on-line que funciona com nosso fornecedor de máquinas de cartão, mas vincula-se a livros rápidos para que eu possa enviar uma fatura dessa maneira, que ainda funcione bem. Sempre que tenho uma pergunta, a equipe volta para mim imediatamente, para que eu não tenha nada de ruim a dizer sobre Revelation Pets!
De relance, posso ver quantos cachorros estão e quantas corridas tenho disponível nos horários de pico. Natal, Páscoa, férias escolares etc. Costumávamos fazer um diário manual que é bom em momentos tranquilos, mas um pesadelo no Natal - obrigado ! A razão pela qual comprei foi porque estávamos fora do país com os amigos Martyn e Lisa do Wags em Levin, na Nova Zelândia, e Lisa estava fazendo todas as suas reservas no telefone enquanto estávamos fora e sabíamos exatamente o que estava acontecendo nos negócios dela!
Às vezes, acho difícil adicionar uma vacinação, mas provavelmente estou fazendo isso da maneira mais difícil - pareço entrar em uma tela de animal de estimação que não é a tela principal e não me dá a opção de vacinação. Estou apenas aprendendo, por isso tenho certeza de que não é o sistema :)
Gostaria de ver uma visualização de meses por vez na página de execuções. Acho que só posso ter cerca de duas semanas por Revelation Pets em 03/10/2017 Muito obrigado pela sua revisão e estamos introduzindo um calendário de três meses com a nossa próxima atualização prevista para 3 de outubro de 14, então espero você ficará satisfeito com isso!
Como um adulto que não cresceu na era do computador, até acho esse programa extremamente amigável. Consegui configurar as corridas para se ajustarem exatamente ao nosso esforço; o recurso de reserva é fácil e rápido; e o suporte ao cliente (quando eu ficar confuso ou com um problema) talvez seja o melhor de qualquer empresa com a qual eu lidei.
Quaisquer problemas que eu tive e "desejo" foram resolvidos em cada atualização. Meu aspecto menos favorito deste software é o tempo que leva para ir de Reservas a Conta, mas é menor.
O suporte ao cliente é excelente, sempre pontua alto no meu livro. O software permite nossos dias completos e taxas de meio dia. Os lembretes com aparência profissional para os clientes também refletem bem para nós. Os clientes podem revisar automaticamente após serem solicitados pelo RP
Ter que imprimir confirmações de reservas diárias para nosso uso seria bom para imprimir várias de uma só vez
Adoraria se eles pudessem fazer parceria com o QuickBooks para uma contabilidade perfeita. Também adoraria ver as vacinas de animais de estimação usarem uma função de campo oculto para os usuários, para que não haja tantas opções visíveis ao inserir registros.
Gosto do atendimento ao cliente e custei mais. Sua equipe de suporte tem sido útil, rápida em responder e agradável, mesmo quando temos perguntas tolas.
Também não faz tudo o que eu preciso. Há mais algumas funções que eu gostaria que tivesse. Foi difícil aprender, não acho que seja intuitivo. Ainda tenho problemas para navegar nele. Costumo pensar que estou adicionando informações no local correto e depois perco a tela.
Baseado em nuvem e muito fácil de usar, economiza muita papelada :)
Nada que eu possa ver :)
Facilidade de uso e agendamento online.
Deve reservar automaticamente dois gatos no mesmo chalé.
simplicidade e clareza
lado contábil não está a par com o resto do software
Fácil de usar - Fácil de treinar funcionários - Bem pensado - Fica cada vez melhor.
A ÚNICA coisa que eu gostaria neste momento é a capacidade de inserir / adicionar uma corrida para onde eu preciso, com base em como meu canil está organizado. Neste ponto, minha única opção é adicioná-lo ao final da lista, o que o torna menos eficaz ao visualizar a disponibilidade por tamanho ou local.
facilidade de utilização
ele não pode se integrar ao QuickBooks para rastreamento de pagamentos, etc.
O painel, o widget de reserva on-line, a acessibilidade a qualquer momento em qualquer gadget (incluindo a Apple) e o suporte rápido e amigável. Eu gosto de ver como é fácil e fácil ver todas as informações e como você pode adicionar uma foto ao perfil de cada animal de estimação.
A maneira como a sessão expira e você precisa fazer login novamente. Trabalhar com animais significa que você não fica sentado no computador o dia todo. Quando as pessoas ligam para reservar, leva tempo para fazer login novamente.
Rico em recursos
Seria uma preocupação menor se perdêssemos energia ou acesso à Internet no gatil, mas então temos nossos telefones celulares como apoio :-)